Должностная инструкция специалиста по социальной работе

Главный бухгалтер — второе, после руководителя, лицо в компании. Именно он отвечает за финансовую сторону деятельности организации. Какие обязанности главбуха должна содержать должностная инструкция?

25 рабочих гипотез для увеличения конверсии на 40%

Из чего складываются? Обязанности аналитика зависят от специализации профессии, но есть и общие задачи: сбор и анализ данных, интерпретация и визуализация полученной информации, постановка прогнозов.

На что обратить внимание? Каким бы ни был специалист – товарным, финансовым, системным – для сбора и обработки данных ему понадобится освоить определенные инструменты: от дашбордов до аналитических сервисов.

Общие задачи и обязанности аналитика

Аналитик должен не только хорошо собирать и изучать информацию, но и понимать, на чем основан бизнес, и откуда берется прибыль.

В обязанности аналитика входят:

• сбор и сортировка данных;
• их анализ и проверка;
• интерпретация результатов;
• визуализация информации в отчетах;
• работа с дашбордами.

Хотя у каждой компании существуют свои задачи для таких специалистов, однако есть набор стандартных задач, на примере которых мы расскажем об обязанностях аналитика:

Извлечение данных из системы

Пример: в бухгалтерии требуется рассчитать сумму премий для всех сотрудников, чей день рождения приходится на первый квартал. Аналитик сортирует данные с помощью программы, создает подробный отчет и отправляет его дальше.

Решение бизнес-задач

Пример: в случае текучести кадров в компании руководство предполагает, что причина – моральная неудовлетворенность сотрудников. Проводятся опросы, которые отслеживают эмоциональное состояние работников. Аналитик должен собрать и проанализировать данные, на их основе выясняя наличие у сотрудников связи между настроением и желанием уволиться.

Проведение исследований

Пример: предпринимателю требуется оценка рынка, где развивается бизнес, а также прогноз его потенциальной емкости, то есть количество схожих товаров или услуг, которые будут продаваться на рынке в ближайшие пять лет.

Оценка перспективы проектов

Пример: инвестор, который хочет вкладывать деньги в новые активы, спрашивает у аналитика оценку их инвестиционного потенциала, чтобы решить, стоит ли вкладываться в них.

Расчет объема потребности в продукции

Пример: аналитик рассчитывает, когда начнется спрос на сезонные товары, и какое их количество необходимо поставить в магазин, чтобы остатки были минимальны, но всем покупателям хватило, делает постановку гипотез.

специалиста по социальной работе

Настоящая инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора и в соответствии с Положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Минтруда и социальной защиты РФ от 22 октября 2013 № 571н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по социальной работе».

1. Общие положения

1.1.     Специалист по социальной работе относится к категории специалистов.

1.2. Специалист по социальной работе принимается и освобождается от занимаемой должности на основании приказа директора.

1.3. Специалист по социальной работе непосредственно подчиняется заведующей отделением по работе с семьей и детьми, директору.

1.4. На должность специалиста по социальной работе при отсутствии медицинских противопоказаний принимается лицо, имеющее высшее (бакалавриат, специалитет) или среднее профессиональное образование либо прошедшее профессиональную переподготовку в соответствии с профилем деятельности.

1.5. Во время отсутствия по уважительным причинам на рабочем месте специалиста по социальной работе его обязанности выполняет другой специалист по социальной работе, который несет полную ответственность за невыполнения или ненадлежащее исполнение обязанностей.

Специалист по социальной работе должен знать:

— Законодательство Российской Федерации, Республики Татарстан в сфере социальной защиты населения;

-Национальные стандарты Российской Федерации в сфере социального обслуживания;

— Основные направления политики социальной защиты населения на федеральном, региональном, муниципальном уровнях;

— Нормативные правовые акты в сфере социальной защиты населения;

— Цели, задачи и функции органов и учреждений социального обслуживания;

— Типологию проблем граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, различной этиологии (социально — медицинские, социально -психологические, социально — правовые и др.);

— Виды, структуру и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг;

— Теорию и технологию социальной работы и условия их применения;

— Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации, ведение которой относится к кругу полномочий специалиста по социальной работе;

— Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе;

— Требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за получением социальных услуг;

— Состав документов, необходимых для оказания социальных услуг гражданам, обратившимся в учреждение социального обслуживания;

— Правовые основы социальной работы;

— Основы психологии личности;

— Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе;

— Правила внутреннего трудового распорядка;

— Требования охраны труда и правила пожарной безопасности.

Специалист по социальной работе должен уметь:

• Осуществлять социальное консультирование;
• Хранить и обрабатывать персональные данные;
• Обеспечить проверку поступившей от гражданина информации;
• Вносить полученную информацию в базы данных в соответствии с требованиями программного обеспечения;
• Проявлять чуткость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение к гражданам и учитывать их физическое и психологическое состояние;
• Использовать основные методы, способы  и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в глобальных сетях;
• Работать с документами, составлять отчеты по итогам выполнения деятельности;
• Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции;
• Взаимодействовать с другими специалистами, отделами социальной защиты Республики Татарстан при оказании социальных услуг;
• Учитывать индивидуальные особенности гражданина, обратившегося за получением социальных услуг;
• Оформлять документы, необходимые для принятия нуждающихся граждан на социальное обслуживание;
• Реализовывать услуги по социальному сопровождению граждан в процессе осуществления реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
• Использовать основы правовых знаний в сфере оказания социальных услуг.

1.6. Специалист по социальной работе в своей деятельности

• законодательными и нормативными документами, регулирующими соответствующие вопросы.
• Уставом учреждения;
• настоящей должностной инструкцией;
• правилами и нормами гигиены труда, правилами трудового распорядка;
• приказом руководителя учреждения.

2. Трудовая функция

Деятельность по реализации социальных услуг:

2.1. Ведение деятельности по реализации социальных услуг.

2.2. Анализ качества и ассортимента оказываемых услуг, прогнозирование их развития по социальным вопросам.

2.3. Консультирование по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг.

2.4. Ведение необходимого документооборота, использование методов, способов и средств получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе глобальных сетях.

2.5. Организация помощи в оформлении документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание.

2.6. Организация социального обслуживания граждан с учетом их индивидуальной потребности.

3. Должностные обязанности

Специалист по социальной работе исполняет следующие обязанности:

1. Осуществляет организацию первичного приема граждан;
2. Осуществляет первичную проверку и анализ документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг;
3. Выявляет недостающую информацию и (или) информацию, требующую дополнительной проверки;
4. Ведет необходимую документацию в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации;
5.  Работает  с государственными информационными системами и «Социальный регистр населения Республики Татарстан» (программа Социальное Обслуживание  Населения); «База данных инвалидов Республики Татарстан»
6. Рассчитывает сроки и периодичность предоставления социальных услуг по реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
7. Осуществляет работу межведомственного взаимодействия с целью реализации потребностей граждан в различных видах социальных услуг;
8.  Консультирует по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг, а также осуществляет консультации сопровождающим лицам получателей социальных услуг на государственном языке;
9.  В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя;
10.  При исполнении своих обязанностей, специалист по социальной работе соблюдает принципы гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности, профессионально-этические требования к деятельности специалиста по социальной работе.

Специалист по социальной работе имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.

4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.

4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников учреждения необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.

4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.

4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.

4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

Специалист по социальной работе несет ответственность за:

5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За конфиденциальность, полученную при обследовании материалов и сведений, необоснованное вынесение заключения (в рамках своей компетенции) по обследованию ребенка, повлекшее за собой ухудшение физического или психического здоровья последнего и за результаты коррекционной работы, проводимой с каждым ребенком.

5.3. За несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

5.4. За правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.5. За причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Последнее обновление: 18 января 2024 г., 16:20

Необходимые навыки и личностные качества

Руководитель команды аналитиков (тимлид или руководитель департамента бизнес-аналитики) должен обладать определенными качествами и навыками, чтобы успешно выполнять свои обязанности.

Качества

• Лидерские качества: Целеустремлённость, инициативность, смелость. Способность вдохновлять собственным примером, вовлекать, мотивировать, направлять команду аналитиков к достижению общих целей, поддерживать здоровый командный дух. 

• Коммуникабельность: Эффективное общение как внутри команды, так и с другими отделами и стейкхолдерами, способность четко выражать и доносить свои идеи до команды и руководства (продавать “идеи”).

• Аналитическое мышление: Глубокое понимание аналитических методов и процессов, а также способность видеть цельную картину, выявлять проблемы, предлагать решения и замечать ключевые тренды.

• Критическое мышление: Критическое мышление помогает принимать обоснованные решения на основе анализа и оценки, а также включает в себя способность к анализу и критике собственных решений и убеждений. Это помогает избегать предвзятости и снижает число ошибок.

• Стратегическое мышление: Умение разрабатывать долгосрочные стратегии и пути их реализации. Понимание, как аналитика позволяет достигать компании глобальных целей.

• Ответственность: Готовность принимать сложные решения, брать на себя ответственность за их реализацию.

• Адаптивность: Способность адаптироваться к изменяющимся условиям и быстро реагировать на новые вызовы и возможности.

• Эмпатия: Понимание и уважение к разным точкам зрения членов команды, способность работать с абсолютно разными личностями.

• Организаторские способности: Умение эффективно управлять ресурсами, бюджетами и сроками выполнения задач.

Часто задаваемые вопросы об обязанностях аналитика

Какие аналитические специализации пользуются популярностью сегодня?

Наиболее актуальны на данный момент специализации бизнес- и веб-аналитика.

Что входит в обязанности аналитика данных в IT?

Деятельность его пересекается с трудом дата-аналитика, но является более узкой. Он исследует новые технологии с точки зрения эффективности для бизнеса, а также участвует в разработке и тестировании новых решений в IT.

Аналитик играет важную роль в процессе принятия решений командой, отвечая на вопросы, связанные с бизнесом и продуктом. Он должен уметь работать с большим объемом информации, организовывать исследования, оптимизировать и автоматизировать процессы. Хотя менеджер может быть не согласен с мнением аналитика, все равно стоит уделять внимание его доводам, поскольку они опираются на доказательства.

Обязанности главного бухгалтера

Перечень должностных обязанностей достаточно обширен и содержится в должностной инструкции. Обобщенный круг обязанностей выглядит следующим образом:

• ведение бухгалтерского учета;
• контроль над собственностью компании;
• контроль за соблюдением налогового законодательства;
• подготовка бухгалтерских и налоговых отчетов;
• управление работниками бухгалтерии и контроль за их работой;
• обеспечение эффективности финансовых затрат;
• участие в финансовом планировании и экономическом анализе деятельности компании.

Работодатель при разработке должностной инструкции вправе самостоятельно определить функционал работника.

На заметку: какие документы надо подготовить перед отпуском главбуха

Кто такой аналитик

Эксперт-аналитик собирает и изучает данные, чтобы на их основе принимать обдуманные решения и предоставлять гипотезы и рекомендации.

Приведем пример работы такого специалиста. Например, у вас есть интернет-магазин, который продает такой товар, как мягкие игрушки. Если вам нужно выяснить, какие модели клиенты чаще приобретают в паре с аналогами, понадобится аналитик. Результаты работы помогут узнать, что предложить покупателям к их игрушке, что поможет повышению продаж.

В обязанности аналитика входит изучение данных за определенный период, отправление SQL-запросов в базу данных, структурирование материала. Через какое-то время он составляет отчет с подробной информацией. К примеру, могли быть обнаружены следующие взаимосвязи:

• игрушку «Железный человек» часто покупают в паре с образом «Капитан Америка»;
• а героя «Дарт Вейдер» – вместе с «Люк Скайуокер».

Вы заинтересовались данными и решили добавить в магазин новые рекомендации. Так можно проверить гипотезу о том, что модели, продающиеся в паре, могут существенно увеличивать прибыль. Вы оценили, что продажи смогут повыситься на 7 %.

По окончании определенного периода необходимо вновь обратиться к аналитику с просьбой о выдаче данных, связанных с текущим состоянием магазина. Изучая данные, тот приходит к выводу, что при помощи нововведения продажи увеличились на 9 %.

Однако в реальной жизни все это гораздо сложнее, поскольку даже если доходы растут, иные важные показатели могут падать. Работа аналитика связана с разнообразными и сложными структурами данных и учетом максимального количества значимых факторов.

Задачи руководителя команды аналитиков

Вместо вступления

В мире быстро развивающихся технологий аналитика (бизнес-, системная, продуктовая) играет одну из ключевых ролей в достижении успеха выпускаемых продуктов и сервисов и обеспечении операционной эффективности компании. Однако, чтобы максимально раскрыть потенциал команды аналитиков и добиться оптимальных результатов, требуется не только выдающаяся экспертиза команды, но и качественное руководство. 

В данной статье мы погрузимся в задачи и зоны ответственности руководителя (тимлида / руководителя отдела / департамента аналитиков), ответственного за функцию аналитики в компании, рассмотрим, какие качества и навыки требуются для успешного исполнения этой роли, а также каким образом менеджер способствует не только повышению качества процесса аналитики, но и более широкому стратегическому развитию компании. 

Приготовьтесь к увлекательному путешествию в мир лидерства и аналитики, где каждая задача — это шаг на пути к повышению эффективности, достижению глобальных целей и созданию продуктов и сервисов, способных удовлетворить потребности рынка и клиентов.

Готовы? Тогда поехали!

Требования к главному бухгалтеру

Общие требования к кандидату на должность главбуха содержатся в законе о бухучете. К ним относятся:

• высшее образование;
• соответствующий стаж работы — минимум три года из последних пяти, а при отсутствии высшего образования необходим более длительный стаж — пять лет из семи последних;
• отсутствие судимостей за экономические преступления.

Эти требования касаются не всех главных бухгалтеров, а только работающих в сферах, указанных в ч. 4 ст. 7 закона.

В частности, этим требованиям должен соответствовать главбух ПАО (кроме кредитных организаций), страховых компаний, акционерных инвестиционных фондов и т. п.

Профстандарт устанавливает требования, несколько отличающиеся от предложенных законом № 402-ФЗ от 06.12.2011.

Дополнительные требования устанавливаются иными НПА, в зависимости от сферы деятельности компании.

“Все псы попадают в рай”

Перед каждым аналитиком, не лишенным амбиций и получившим серьезный опыт (уровень Senior), рано или поздно встает вопрос, куда двигаться дальше:

• горизонтально, осуществляя переход в смежные доменные области и технологии (например, из бизнес-аналитика в системного или аналитика данных);

• вертикально (из аналитика в PM / PO или руководителя функции аналитики).

Конечно, в текущих реалиях можно бесконечно развиваться в качестве аналитика, изучая новые технологии, методологии и инструменты, автоматизируя различные сферы деятельности и создавая новые сервисы, ведь каждый проект, каждый новый продукт — это шанс научиться чему-то действительно новому!

Но что если хочется больше ответственности и драйва, коммуникаций, организации, участия в стратегических задачах на уровне всей компании?

Ответ очевиден — попробовать себя в роли руководителя.

Ответственность за нарушение должностной инструкции главного бухгалтера

Помимо материальной, главный бухгалтер может привлекаться к ответственности:

• дисциплинарной;
• административной;
• уголовной.

Дисциплинарные взыскания применяются за ненадлежащее исполнение главбухом обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором. Порядок наложения дисциплинарного взыскания на главного бухгалтера компании такой же, как и для остальных работников.

Привлечение к наказанию в рамках КоАП РФ возможно, если в результате нарушения должностной инструкции в части обязанностей главного бухгалтера было допущено правонарушение. Например, нарушение кассовой дисциплины (ч. 1 ст. 15.1 КоАП РФ), нарушение сроков сдачи бухгалтерской и статистической отчетности (ч. 1 , ст. КоАП РФ) и другие правонарушения, определенные КоАП РФ.

Уголовка грозит за уклонение от уплаты налоговых платежей и страховых взносов или неисполнение компанией обязанностей налогового агента (ст. , , УК РФ).

Уголовная ответственность наступает при наличии умысла в совершении этих преступлений.

Должностные обязанности Аналитика

Материальная ответственность главного бухгалтера

На главного бухгалтера распространяется общий порядок привлечения к материальной ответственности за причиненный компании ущерб при выполнении своих должностных обязанностей, с некоторыми нюансами. Главный бухгалтер не является лицом, которое, в силу обязанностей, возложенных должностной инструкцией, непосредственно обслуживает денежные или товарные ценности. Исключение: когда должностной инструкцией на него возложены обязанности кассира. Однако поскольку главный бухгалтер — лицо, отвечающее за финансы компании, в отношении него предусмотрена материальная ответственность. Согласно нормам ст. 243 ТК РФ, работодатель вправе предусмотреть в трудовом договоре с главбухом материальную ответственность в размере 100% от причиненного вреда.

Договор о полной материальной ответственности с главбухом имеет законную силу только при наличии соответствующего условия в трудовом договоре. К таким выводам пришел Верховный Суд РФ в постановлении пленума от 16.11.2006 № 52.

Если изначально в трудовой договор такое условие не включалось, то перед возложением на главбуха полной матответственности необходимо заключить с ним дополнительное соглашение к трудовому договору.

Подробнее: о материальной ответственности работника и работодателя

Таким образом, законодатель наделил работодателя правом, а не обязанностью устанавливать полную материальную ответственность на главного бухгалтера.

В противном случае работник несет материальную ответственность в размере среднемесячной заработной платы, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

Привлечение к матответственности возможно при соблюдении следующих условий:

• документальное и фактическое подтверждение причинения ущерба;
• отсутствие обстоятельств, исключающих матответственность.

Навыки

• Управление проектами, методологии приоритизации задач и тайм-менеджмент: 

  • навыки планирования, оценки рисков, контроля и управления проектами аналитики с использованием разных методологий (Agile, Waterfall и др.);

  • навыки эффективного управления рабочим временем; 

  • навыки работы в условиях многозадачности; 

  • управление приоритетами задач.

• Менторство, наставничество и умение обучать: Способность обучать и развивать членов команды, делиться знаниями и опытом.

• Техническая экспертиза: Глубокое знание аналитических инструментов, методов и технологий.

  Например, для тимлида аналитиков данных — это владение языками программирования и инструментами для обработки данных, такими как Python, R, опыт работы с базами данных (SQL и др.). Опыт в выстраивании ETL-процессов. Знание статистического анализа, опыт в проведении A/B-тестов. Владение инструментами визуализации (Tableau, Power BI и т.д.) и т.д.

• Делегирование. Очень важный, фундаментальный навык для руководителя.

  Необходимо освоить искусство передачи обязанностей (задач) и доверия своим сотрудникам, перестав полагаться исключительно на свои собственные силы.

• Умение вести переговоры, разрешать конфликты и навыки презентации и публичных выступлений.

Все эти качества и навыки помогают тимлиду или руководителю департамента аналитики не только эффективно управлять командой, но и успешно участвовать в реализации проектов и создании продуктов, способствуя развитию бизнеса компании.

Должностная инструкция главного бухгалтера

Должностная инструкция главбуха по своей структуре не отличается от должностных инструкций иных специалистов и включает в себя пять разделов:

1. Общие положения, определяющие правовой статус главбуха и требования к кандидату.

2. Трудовые функции, т. е. обобщенные направления обязанностей.

3. Должностные обязанности — конкретный перечень обязанностей, выполняемых главным бухгалтером.

4. Права работника.

5. Ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей.

Работодатель вправе корректировать структуру должностной инструкции, но именно в документе определяются основные права и функции работника. Компания самостоятельно разрабатывает и утверждает должностные инструкции, исходя из нюансов работы, объема прав и функционала своих работников.

Большая часть работодателей не обязана при разработке инструкции главбуха руководствоваться профстандартом.

Подробнее по теме: должностная инструкция бухгалтера

Должностные обязанности Ведущего аналитика

Должностная обязанность Ведущего Аналитика

Ведущий Аналитик играет важную роль в анализе данных, выявлении трендов и принятии информированных решений компании. Ведущий Аналитик отвечает за руководство командой аналитиков, разработку стратегии анализа данных и обеспечение высокого качества аналитических выводов.

— Высшее образование в области статистики, экономики, математики или аналогичной области.
— Значительный опыт работы в анализе данных и управлении аналитическими проектами.
— Глубокое понимание методов анализа данных и статистических моделей.
— Опыт работы с аналитическими инструментами, такими как SQL, R, Python или Tableau.

— Руководство командой аналитиков и координация работы по анализу данных.
— Разработка стратегии анализа данных, методологии и инструментов аналитики.
— Проведение анализа данных для выявления трендов, проблем и возможностей.
— Создание отчетов и презентаций с аналитическими выводами и рекомендациями.
— Сотрудничество с другими отделами компании для предоставления аналитической поддержки.

Ведущий Аналитик отчитывается перед руководством компании о проведенном анализе данных, представляет отчеты с аналитическими выводами и рекомендациями.

Ведущий Аналитик имеет следующие права:
— Руководить и организовывать работу команды аналитиков.
— Принимать решения, касающиеся стратегии анализа данных и выбора инструментов.
— Предлагать улучшения и инновационные решения в области аналитики.

Критерии эффективности деятельности и ответственность:

Ведущий Аналитик несет ответственность за качество и достоверность аналитических выводов, эффективность работы команды аналитиков и влияние аналитических выводов на принятие решений компании. Критерии эффективности включают точность анализа данных, актуальность отчетов и рекомендаций, а также повышение производительности бизнес-процессов.

Задачи

Что же отличает опытного аналитика от тимлида/руководителя аналитиков?

Масштабы решаемых задач!

Какие же задачи решает менеджер-руководитель функции аналитики?

Ниже приведен общий список задач, релевантных для руководителей функции аналитики разного уровня (тимлида, руководителя отдела/департамента), с кратким пояснением. Перечень решаемых задач может меняться в зависимости от опыта самого руководителя, его позиции (тимлид, руководитель отдела/департамента, head of analytics), организационной структуры и специфики компаний:

• представление интересов аналитиков на общих встречах с представителями других отделов (как правило, таких же руководителей), кросс-командное взаимодействие. Представлять интересы аналитиков на общих встречах с другими менеджерами (разработка, тестирование и др.), участвовать в выработке общих решений и решать конфликтные ситуации — это все тоже задача руководителя аналитиков.

• задачи повышенной сложности. Иногда роль тимлида/руководителя похожа на роль играющего тренера в спортивной команде. Так что будьте готовы делать что-то и своими руками. Но есть и хорошая новость — далеко не всегда и не во всех компаниях. 🙂

• специфические задачи. Каждый руководитель в зависимости от специфики компании может заниматься множеством разных задач (участие в получении финансирования, регистрация продуктов в различных реестрах, совмещение основной работы с ролью PO/PM и т.д.). Не люблю такое, но на практике часто многим руководителям приходится сталкиваться с такого рода задачами от вышестоящего руководства.

Обязанности аналитика в разных сферах деятельности

Многие направления бизнеса на данный момент нуждаются в труде аналитика. Каждая сфера деятельности имеет свой набор видов и разновидностей исследований, узкопрофильных подходов методов и принципов организации работы.

Обязанности системного аналитика

Работа системного аналитика включает формирование рекомендаций по оптимизации и автоматизации деятельности компании, а также осуществление квалифицированной поддержки процесса разработки программного обеспечения.

Этот специалист анализирует бизнес-процессы при помощи информационных систем, чтобы повысить их эффективность, а также выступает посредником между заказчиком и исполнителем, что приводит к созданию нового программного продукта. Обычно должностные обязанности системного аналитика выполняются инженером-аналитиком, имеющим фундаментальное образование в сфере IT.

Профессиональные стандарты специальности сформировались на отечественном рынке только к 2010-м годам, довольно долго был дефицит таких профессионалов. Это привело к тому, что сегодня требования к данным экспертам в каждой компании различны.

Обязанности бизнес-аналитика

Бизнес-аналитик собирает информацию о процессах внутри компании и факторах, связанных с рынком, изучает, как они влияют на деятельность, разрабатывает эффективные решения с учетом бизнес-целей руководства.

Результат совместной работы аналитика, маркетологов и других специалистов – это стратегия и тактика ведения дела. Внутри общего направления труда первого – ряд узких специализаций:

• Аналитик данных. Этот специалист собирает, обрабатывает и изучает необходимые сведения, на основе чего выдает их интерпретацию и формирует итоговый отчет.
• Менеджер проектов (Project manager). Он управляет ведением интернет-концептов и координирует командную работу.
• Менеджер по продукту (Product manager). Этот специалист, имеющий больший объем работы, занимается созданием нового товара, а также на основе анализа рыночного ассортимента выполняет следующие обязанности:
• формирование ценообразования;
• продвижение на рынке сбыта;
• формирование итогового перечня требований;
• определение сферы назначения товара.
• Системный архитектор. Под техническим руководством этого специалиста осуществляются конкретные проекты. Он создает архитектурный эскиз, на основе которого проектной командой оформляются итоги работы.
• Технический писатель. Данный специалист должен составлять грамотные технические материалы, согласованные с определенными требованиями, документировать решение поставленных технических задач, в том числе – задачи разработки ПО.

От чего будут зависеть должностные обязанности? Это связано с видом и родом деятельности компании: производит продукцию или выполняет функции дилера, является ли стартапом и т.д.

Обязанности финансового аналитика

Организации и компании, чья деятельность связана с работой платежных систем, нуждаются в работе таких специалистов. Финансовый аналитик должен взаимодействовать с фондовыми рынками. В его обязанностях – наблюдение, анализ происходящих процессов, прогноз колебания стоимости разных инвестиционных документов и разработка рекомендаций по работе на бирже.

Это ответвление интеллектуальной работы – одно из самых напряженных и ответственных. Финансовый аналитик должен обладать стрессоустойчивостью, уметь принимать ответственность и разрабатывать решения при временных ограничениях, иметь высокий уровень концентрации.

Веб-аналитик

Если бизнес зарабатывает при помощи своего сайта, ему не обойтись без этого специалиста. В функциональные обязанности такого аналитика входит оптимизация площадки и ее отдельных страниц с точки зрения внешнего вида, удобства и содержания.

Для усовершенствования сайта этот специалист исследует различные параметры:

• Анализ активности пользователей на сайте включает в себя изучение количества посетителей за определенный период (день, неделя, месяц и т.д.), а также времени, проведенного ими на странице. Также важно узнать, из каких регионов приходит наибольшее их количество, каков их средний возраст. Анализируется и пользовательское поведение: необходимо изучить, какие товары наиболее популярны, переходят ли посетители по внутренним ссылкам и оставляют ли свои контактные данные.
• Анализ активности посещаемости ресурса предполагает изучение популярности страниц сайта или товаров. Также необходимо узнать, какие этапы заказа вызывают трудности у клиентов, и какие ссылки приносят наибольшее количество переходов на площадку.
• Исследование эффективности семантического ядра. Достаточно ли ключевых слов зашито в текстах, и нужно ли их переработать.
• Анализ технической части сайта включает проверку скорости его загрузки и качества изображений, наличия битых ссылок, корректности отображения на экранах устройств.
• Исследование направлений трафика показывает источники, из которых приходят посетители. Это могут быть рекламные ссылки, соцсети, поисковые сервисы и так далее.

Все эти данные помогают веб-аналитику определить, как именно необходимо улучшать сайт, чтобы онлайн-продажи повышались.

Обязанности аналитика-экономиста

Работа этого специалиста связана с экономическими показателями внутри компании в стране и на рынке. Он должен обладать знанием законодательной базы, понимать принципы бухгалтерского и управленческого учета. Аналитик-экономист переводит техническую информацию в показатели продаж, прибыли, расходов, важных и полезных для бизнеса. Он должен заниматься ростом эффективности деятельности компании через совершенствование программного обеспечения.

Этот специалист обязан обладать хорошими математическими знаниями, уметь ориентироваться в технических данных, ему необходимо особое чутье в тенденциях экономического развития и умение предвидеть возможные риски.

Обязанности товарного аналитика

В обязанности аналитика по продажам входит изучение спроса на отдельные группы продуктов и составление рекомендаций по ним, что помогает выпускать товары, с помощью которых будут удовлетворены потребности покупателей и реализована бизнес-стратегия.

Чтобы эффективно решать проблемы на рынке сбыта, понимать особенности спроса и наблюдать за конкурентами, товарный аналитик должен обладать тонким профессиональным чутьем.

НПА, регулирующие обязанности главного бухгалтера

Основная обязанность главбуха установлена законом о бухучете № 402-ФЗ от 06.12.2011. Более подробно функционал определен:

• в профстандарте «Бухгалтер»;
• квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих.

Подбор Ведущего Аналитика в кадровом агентстве «ФАВОРИТ»

Для подбора опытного и эффективного Ведущего Аналитика рекомендуется обратиться в кадровое агентство «ФАВОРИТ». Наше агентство с многолетним опытом в подборе профессиональных аналитиков поможет найти подходящего специалиста для вашей компании. Для получения дополнительной информации о наших услугах, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 988-55-25 или оставьте запрос на сайте favorit.pro в кадровом агентстве «ФАВОРИТ».

Вместо вывода

Список задач, навыков и личностных качеств руководителя аналитиков может быть расширен в зависимости от конкретной ситуации, однако одни и те же принципы всегда остаются актуальными:

• Работа руководителя — это сотрудничество с командой, нацеленное на достижение бизнес-целей.

• Уважение, доверие и делегирование — наше все!

• Нанимать людей — дорого, расставаться — тяжело. Все сотрудники требуют внимания и заботы.

• Всегда нужно стремиться к постоянному совершенствованию и обучению.