Забить и найти эксперта по ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РАЗВИТИЮ
Юлия Лайши
Эксперт по предмету «Организационное развитие»
преподавательский стаж — 5 лет
Книга «Шаблоны интеграции корпоративных приложений» Грегора Хопе
Воркшоп «UML-диаграммы последовательности для аналитика: ликбез и примеры использования» Анны Вичуговой, Systems.Education, 3 часа, онлайн-воршкоп
Курс «Основы проектирования интеграций ИТ-систем» Лены Бенкен, Systems.Education, 24 часа
Курс «Интеграция ИТ-систем» Андрея Буракова, NextWay, 32 часа, контактные когорты по рабочим и выходным дням
Курс «Проектирование интеграций» Глеба Учителя, самостоятельное прохождение в LMS Stepik
Курс «Проектирование интеграционных решений» IBS Training
API и REST
Статья «REST, что же ты такое?» Андрея Буракова
Онлайн-книга «The API» Сергея Константинова
Воркшоп «Проектирование интеграций с REST API» Татьяны Сальниковой, Systems.Education, 8 часов, онлайн-когорты по выходным
Воркшоп «Проектирование сложных API: OpenAPI + AsyncAPI» Анны Вичуговой, 8 часов, онлайн по рабочим дням
Курс «Основы REST API» от NextWay, 14 часов, когорты по выходным
Статья «Что такое RabbitMQ? Топология, объекты и атрибуты» Зои Степчевой
Воркшоп «Проектирование и реализация очередей в брокерах RabbitMQ и Apache Kafka» Анны Вичуговой, Systems.Education, 8 часов, онлайн-когорты по выходным
Курс «Брокеры сообщений. Основы использования» от NextWay, 16 часов, контактные когорты по выходным дням
- Какие бывают методы сбора информации для ситуационного анализа
- Качественные методы сбора информации
- Ситуационный центр
- Решение от DAAC digital
- Что входит в функции ситуационного центра
- Сетевой мониторинг
- Анализ данных
- Мониторинг операций
- Реагирование на чрезвычайные ситуации
- Связь с регуляторами и правоохранительными органами
- Анализ трендов и отчетность
- Планирование и бизнес-анализ
- Как использовать технологии Искусственного Интеллекта (ИИ) в ситуационных центрах
- Эргономика в ситуационных центрах
- Что относится к способу сбора информации
- Аналитические системы в управлении кадрами
- Аналитические системы в производстве
- Реализация методов ситуационного анализа
- Аналитические BI-системы на производственных предприятиях
- Ситуационный анализ
- Количественный метод сбора информации
- Аналитические системы в маркетинге
- Применение ситуационного анализа в постановке жизненных целей
Какие бывают методы сбора информации для ситуационного анализа
Ситуационный анализ – процесс исследования и оценки текущей маркетинговой деятельности фирмы на рынке, учитывая влияния всех внешних факторов, к которым относят конкурентов, потребителей и т.д.
Ситуационный анализ изучает внешнюю и внутреннюю маркетинговую среды и помогает маркетологам понять текущую ситуацию на рынке, определить перспективы и угрозы, с которыми сталкивается компания. На основе этого анализа разрабатываются стратегии и тактики для достижения маркетинговых целей и повышения конкурентоспособности бизнеса.
Выясняются также перспективы развития. Результаты ситуационного анализа ложатся в основу управленческих решений.
Кроме того, именно этот анализ помогает вывить все достоинства и недостатки компании. Он же позволяет понять, какие перспективы и угрозы могут возникнуть во внешней среде в процессе ведения маркетинговой деятельности.
Ситуационный анализ нельзя отделять от анализа:
В качестве методической основы применяют стратегические анализы PEST-, SWOT-, SPACE-. Иногда строятся матрицы рисков.
Задачи ситуационного анализа будут следующими:
Однако все эти сведения актуальны лишь в процессе осуществления анализа.
Ситуационный анализ не может существовать без маркетинговых исследований, которые обеспечивают сбор маркетинговой информации о ситуации на рынке и всех его объектах и субъектах. Поэтому анализ базируется на классических маркетинговых методиках сбора информации.
Качественные методы сбора информации
Данные методы ориентированы на получение качественной информации первичного характера. На практике они выглядят как экспертные оценки, мнения. Как правило, качественные методы проясняют картину происходящего в маркетинге.
Специфическим моментом применяемых в ситуационном анализе данных является невозможность статистической обработки, поскольку конкретных цифр и данных. Задача качественных методов сбора информации определяется в формировании базы мнений, оценок, высказываний и пр., что может характеризовать рынок по поводу отношения потребителей к компании и ее продукту.
К разновидностям качественных методик сбора информации относят:
Качественные методы сбора информации в маркетинге включают глубинные интервью, фокус-группы, этнографические исследования и анализ текстов. Глубинные интервью проводятся с небольшой группой людей для получения подробной информации об их мнении, восприятии и поведении. Фокус-группы проводятся с большим количеством людей для обсуждения определенной темы и получения информации об их мнениях и предпочтениях. Есть также исследования, которые включают наблюдение за поведением людей в их естественной среде для получения информации о том, как они взаимодействуют с товарами и услугами.
Применяют и анализ текстов в блогах, социальных медиа, отзывах и других источниках для получения информации о предпочтениях и мнениях потребителей.
Качественные методики выигрышны тем, что позволяют выяснить разноплановую информацию об объекте, выяснить все логические связи между явлениями. Методики ко всему очень гибкие и адаптивные. Но при всем этом данные методики затратны, трудоемки по сбору, а данные не всегда можно правильно интерпретировать. Проведение подобных методик требует высокой квалификации специалистов.
Ситуационный центр
Мониторинг, Анализ и Управление Данными и Событиями
Решение от DAAC digital
Ситуационный центр — это высокотехнологичный управляющий центр, обычно предназначенный для мониторинга и анализа данных и событий, связанных с операциями и безопасностью организации.
Применяя компетенции, инженерный опыт и продукты/технологии ведущих мировых производителей международная команда DAAC digital определяет для заказчиков требования организации, создает концепт технологического решения, выполняет техническое проектирование и по факту согласованного проекта выполняет его полное внедрение вплоть до интеграционных задач, ввода в эксплуатацию, тренингов и технического/консалтингового сопровождения.
Что входит в функции ситуационного центра
Ситуационный центр следит за безопасностью, анализируя данные о потенциальных угрозах, включая кибератаки, мошенничество и физическую безопасность (например, ограждение и контроль доступа).
Сетевой мониторинг
Центр мониторинга следит за работоспособностью и производительностью информационных систем и сетей, чтобы предотвратить простои и недоступность услуг.
Анализ данных
Ситуационный центр анализирует большие объемы данных, включая транзакции клиентов, для выявления необычных или подозрительных активностей, которые могут указывать на мошенничество или ошибки.
Мониторинг операций
Он следит за ходом операций и предоставляет информацию о текущем состоянии рынков и экономических и других событиях, которые могут повлиять на деятельность организации.
Реагирование на чрезвычайные ситуации
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, таких как кибератаки или естественные бедствия, ситуационный центр координирует реагирование и восстановление систем.
Связь с регуляторами и правоохранительными органами
Ситуационный центр может обеспечивать связь и сотрудничество с регуляторами и правоохранительными органами в случае необходимости.
Анализ трендов и отчетность
Ситуационный центр собирает и анализирует данные, чтобы выявить тренды и паттерны, что может помочь в разработке стратегии и принятии решений в будущем.
Планирование и бизнес-анализ
Он также может использоваться для планирования и бизнес-анализа, помогая организации оптимизировать свою деятельность и принимать стратегические решения.
Как использовать технологии Искусственного Интеллекта (ИИ) в ситуационных центрах
Системы искусственного интеллекта играют важную роль в ситуационных центрах банков и других организаций, улучшая мониторинг, анализ и реагирование на различные события и угрозы.
Эргономика в ситуационных центрах
Эргономика в ситуационных центрах играет важную роль в обеспечении безопасности, эффективности и комфорта операторов, которые мониторят и управляют различными системами и событиями. Эргономические принципы применяются для оптимизации рабочих мест и процессов в ситуационных центрах.
Правильное позиционирование и применение профессиональных дисплеев позволяют легче анализировать информацию. Эргономические стулья и столы обеспечивают правильную поддержку тела и позволяют операторам комфортно работать в течение длительных смен. Регулируемые столы и стулья позволяют настроить рабочее место на индивидуальные потребности. Достаточное естественное и искусственное освещение играет важную роль в снижении усталости глаз и повышении концентрации. Регулируемое освещение позволяет адаптировать его к различным задачам и времени суток. Уровень шума в ситуационных центрах может быть высоким. Эффективная изоляция от шума и использование акустических материалов, которые поглощают звук, могут снизить негативное воздействие шума на операторов. Эргономика также учитывает аспекты психологического комфорта. Это включает в себя организацию рабочих мест, которые минимизируют стресс и утомление, а также предоставление перерывов и возможностей для релаксации.
Page load link
Ситуационный план земельного участка можно получить бесплатно, документ будет действителен два года. Разбираемся, в каких случаях он потребуется
и словами, ситуационный план — это обзорный документ или план-схема, из которого легко понять, как определенный объект взаимодействует с окружающей местностью, инженерными сетями и другими постройкам
При подключении газа к частному дому или врезке в водопроводную сеть наличие ситуационного плана обязательно. Оформить документ можно разными способами и, как правило, это довольно простая процедура. Спросили экспертов, в чем особенность ситуационного плана земельного участка и как он выглядит.
Что такое ситуационный план земельного участка
Ситуационный план земельного участка (СПЗУ) — это графическая схема, выполненная с привязкой к местности и ориентацией по сторонам света. На нем отмечают границы надела, существующие постройки, все близлежащие дороги и подъезды, а также зеленые насаждения и асфальтированные участки.
Другими словами, ситуационный план — это обзорный документ или план-схема, из которого легко понять, как определенный объект взаимодействует с окружающей местностью, инженерными сетями и другими постройками.
Для чего нужен ситуационный план земельного участка
Ситуационный план земельного участка может понадобиться в нескольких случаях. Наиболее распространенные — подведение газа, электричества и воды. Для таких работ его наличие обязательно.
1. Для электричества
Ситуационный план земельного участка нужен при первичном подключении электричества, увеличении мощности, а также при монтажных и иных работах на высоковольтном оборудовании.
В этом случае в плане указываются:
точки подключения к электричеству;
как проходят скрытые и видимые линии по участку;
основные потребители;
координаты врезки в общие сети.
2. Для газификации
При подключении газа в частном доме ситуационный план земельного участка — один из обязательных документов. Без него поставщик услуги может отказать в выполнении работ. Помимо подключения, документ также поможет при создании проекта газификации и выполнении монтажных работ.
Что отмечают в ситуационном плане при подключении газа:
расположение распределительных станций относительно участка;
схему прохождения общей магистрали;
точки подключения, положение запорной арматуры;
тип оборудования, его местоположение.
3. Для подключения воды
Местный водоканал потребует ситуационный план в случае, если потребитель подключается к централизованной системе подачи воды. На дачных и садовых участках, питающихся от общей скважины, этот документ не требуется. Для городских служб важна, в том числе, следующая информация:
координаты участка и дома;
место врезки в общую водопроводную магистраль и канализацию;
схема прохождения ливневых стоков и точки ввода в них.
Как выглядит ситуационный план земельного участка, образец
Ситуационный план представляет собой один или два листа формата А4 с графической частью, текстовыми пояснениями и условными обозначениями. Масштаб зависит от площади участка и нужной точности. Это может быть 1:500, 1:1000 или 1:2000.
Документальная схема включает в себя:
дорожную схема, подъезды и наличие благоустроенных территорий;
схему пролегания инженерных сетей;
отметки об особо охраняемых и заповедных зонах, объектах архитектуры.
Текстовая часть и условные обозначения:
площадь участка и существующей застройки, озеленения и твердых покрытий;
отдельно могут указываться типы кабелей электросетей и общая мощность;
условными обозначениями отмечают зеленые и асфальтированные участки, границы участка;
зоны въезда и выезда.
Где взять ситуационный план земельного участка
За документом можно обратиться к государственным органам, либо в частную организацию с соответствующей лицензией. В последнем случае услуга платная, в среднем около 5-6 тыс. руб., но документ будет максимально подробным. Изготовление ситуационной схемы занимает около месяца. Действителен документ два года.
Если обращаться в госструктуры, то порядок действий будет следующим:
подготовьте пакет документов;
подайте все в нужную структуру. Это можно сделать лично, почтой, по e-mail, либо через законного представителя с доверенностью.
заявление, в каждом регионе могут быть свои требования;
выписка из ЕГРН;
паспорт собственника или доверенного лица;
технические паспорта на существующие постройки, если они введены в эксплуатацию и зарегистрированы.
Где можно получить ситуационный план земельного участка
МФЦ (многофункциональный центр). С готовым комплектом документов обратитесь в ближайший в МФЦ и назовите нужную услугу. Заполните заявление и передайте все документы сотруднику. По мере готовности плана вас оповестят выбранным способом, забрать готовую схему нужно в МФЦ.
Местная администрация. Если в районе нет МФЦ или такую услугу там не оказывают, то можно обратиться в администрацию города или поселка. Порядок действий будет аналогичным, но возможны свои требования к заявлению и срокам выполнения плана.
Портал Госуслуги. Дистанционно выполнение ситуационного плана доступно пользователям с подтвержденной учетной записью. В личном кабинете выберите соответствующую услугу, прикрепите фото или сканы всех документов и выберите способ получения готового документа.
Частная компания. Если требуется более детальная схема или по желанию заказчика необходимо внести какие-то дополнительные сведения, можно обратиться в частную компанию. Специалисты приедут на объект, проведут профессиональную съемку местности и все нужные замеры.
Самостоятельно. При желании сделать ситуационный план можно самому. Для этого можно использовать скрины общедоступных карт или карт из Росреестра. Однако для оформления документа потребуются навыки работы в специализированных компьютерных программах. При этом есть риск, что получившийся документ не будет соответствовать требованиям той или иной структуры, и можно получить отказ.
Лучшие работодатели из самых разных отраслей от ритейла до нефтедобычи в последнее время стремятся брать на работу только кандидатов с высоким потенциалом — а чтобы его выявить, прогоняют соискателей через многоступенчатые процедуры отбора. В итоге столкнуться с кейсом на собеседовании придется не только тем, кто хочет во что бы то ни стало попасть в управленческий консалтинг. Мы собрали информацию о том, как проходят кейс-интервью и что нужно сделать, чтобы к ним подготовиться.
Кейс-интервью — особый формат собеседования, где вам предложат решить конкретную бизнес-проблему или управленческий кейс․ Суть задачи в том, чтобы оценить аналитические и коммуникативные навыки кандидата․
Метод кейс-интервью стал популярным в 90-х годах XX века, когда крупные консалтинговые компании признали его важностью в оценке способности кандидата применять теорию на практике․ Методика была также полезна для оценки способностей критического и аналитического мышления, коммуникативных навыков, навыков проблемного решения и готовности к дискуссиям․
Концепция кейс-интервью основывается на использовании реальных бизнес-ситуаций, выясненных в ходе выполнения прошлых проектов․ Они обычно охватывают широкий спектр вопросов, от проблем в области маркетинга и управления до сложных вопросов в области стратегического планирования․
С момента своего возникновения формат кейс-интервью значительно развился и сейчас используется практически во всех отраслях и сферах деятельности, где требуется умение принимать обоснованные решения на основе анализа информации․
Итак, зная основные типы кейсов, вы можете моделировать ситуации для индивидуальной или групповой практики, что существенно повысит уровень вашей подготовки․ Каждый тип кейса развивает определенные навыки, которые в совокупности помогут вам успешно проходить кейс-интервью․
Обучение основам кейс-интервью подразумевает погружение в теорию, которая лежит в ее основе․ Важно освоить ряд ключевых концепций, например, понимание общего подхода к решению кейсов, принципа MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive — исключающего и исчерпывающего анализа), а также научиться работе с гипотезами․
Структурирование информации и использование логики играют фундаментальную роль․ Без этих навыков сложно будет эффективно анализировать задачи и предлагать обоснованные решения․ Также стоит обратить внимание на формулировку проблемы и ситуационный анализ, а также на специфические знания, связанные с темой кейса․ Чем больше вы знаете о теории, тем эффективнее вы сможете проводить практическую работу․
Помимо изучения теоретических аспектов кейс-интервью, важно также знать про процесс интервью, его этапы, а также ожидания интервьюеров․ Это поможет вам быть более уверенным и сфокусированным во время самого собеседования․
Осваивать теорию кейс-интервью можно с помощью множества ресурсов․ Вот некоторые из них, которые стоит рассмотреть⁚
Соберите свой индивидуальный «пакет» из этих источников, уделяйте ему время ежедневно и вы почувствуете, как ваше понимание кейс-интервью и уверенность в себе начинают расти․
После того как вы освоили теорию, пора переходить к практическим упражнениям․ Практика — это ключевой элемент при подготовке к кейс-интервью․
Начните с решения простых кейсов, увеличивая сложность по мере того, как вы будете чувствовать себя более уверенно․ Изначально вы наверняка будете делать ошибки, но не стоит переживать ⏤ это часть процесса, и каждая ошибка помогает вам учиться․
Постарайтесь решать как можно больше различных кейсов, чтобы получить широкое понимание и подготовиться к широкому диапазону возможных вопросов на собеседовании․ Важно, чтобы ваша практика была целенаправленной․ Не просто решайте кейсы, а анализируйте, что вы сделали правильно, и что могли бы сделать лучше․
Будьте последовательны в своей практике․ Регулярная работа над кейсами поможет вам быть уже на пути к успешному прохождению интервью на реальные позиции․
Помимо решения кейсов, проведите серию пробных собеседований․ Это может быть с сокурсниками, коллегами или менторами․ Это поможет вам освоиться и подготовиться к окружению реального интервью․
Запомните⁚ качество практики важнее, чем количество․ Будьте внимательны к деталям, слушайте отзывы и налаживайте обратную связь в своем процессе подготовки․
Индивидуальная практика кейс-интервью — это ваш шанс попробовать свои силы, развить аналитические и коммуникативные навыки, а также уточнить свои подходы к решению кейсов․ Она позволяет развивать интуитивное понимание, как структурировать задачу и как управлять своим временем․
В итоге, индивидуальная практика позволяет вам глубже погружаться в детали, а также позволяет вам применять и тестировать различные методы решения задач, что поможет вам найти наиболее подходящий стиль работы под вас․
Групповая практика важна для подготовки к кейс-интервью — она помогает сгладить нервозность, повышает навыки коммуникации и взаимодействия, а также позволяет получить обратную связь от собеседников․
Сотрудничество с другими, кто также готовится к кейс-интервью, может быть очень плодотворным․ Вместе вы можете решать кейсы в ролевых играх, что даст вам представление о динамике реального собеседования․ Это посильная задача, но с ней вы можете получить более полное и глубокое понимание того, как строится диалог, и как наилучшим образом представить свои идеи․
Выставите цели и правила игры перед каждым кейсом․ Совместное решение кейсов позволит вам изучить различные подходы к задаче и получить новые идеи о решении проблемы․ Это превосходная возможность для утверждения своих собственных стратегий и тактик, а также для понимания, как они могут быть восприняты другими․
Также групповая практика выявит ваши слабые места в решении кейсов, на которые вы могли бы не обратить внимания, разбираясь самостоятельно․ Получение объективной обратной связи от собеседников поможет вам исправить ошибки и улучшить навыки решения кейсов․
Развивайтесь путем групповой практики, но помните, что конечная цель ⏤ подготовка к индивидуальному интервью․ Хороший способ для групповой практики ⏤ кейс-чемпионаты от ведущих компаний. Оба вида практики важны, именно они в совокупности помогут вам наилучшим образом подготовиться к кейс-интервью․
Качественная подготовка к кейс-интервью предполагает развитие ряда ключевых навыков․ Как минимум, вам понадобятся аналитические навыки, коммуникативные навыки, навыки управления временем, умение принимать быстрые решения и строить логические цепочки․
В кейс-интервью вы должны быть готовым к быстрому принятию решений и применению логического мышления для выстраивания стратегий решения задачи․
Кейс-интервью, это тип собеседования, используемый компаниями для оценки навыков кандидата решения проблем․ Здесь вы решаете реальный бизнес-кейс, показывая свои аналитические, коммуникативные и проблемно-ориентированные навыки․
Главным образом оцениваются аналитические и коммуникативные навыки, логическое мышление, готовность к дискуссиям, управленческие и решающие навыки․
Подготовка включает в себя изучение теории, отработку практических навыков и развитие коммуникативных навыков․ Ключевая часть подготовки ⏤ решение практических кейсов․
Существуют многие ресурсы для изучения теории и практики кейсов․ Это могут быть книги, онлайн-курсы, вебинары и даже специализированные сайты с наборами кейсов для самостоятельного решения․
Время решения кейса не является главным критерием․ Главное — это качество решения и обоснованный подход к проблеме․ Важно продемонстрировать способность мыслить аналитически и составлять последовательные аргументы․
Что относится к способу сбора информации
Маркетинговая информация представляет собой все данные в любом виде о том, что происходит во внешней и внутренней среде маркетинга. Полученные в ходе маркетинговых исследований данные анализируются, перерабатываются и применяются для прогнозирования маркетинговой деятельности компании. Это необходимо для принятия обоснованных управленческих решений.
Данные могут делиться на:
Основой для проведения анализа служит сбор и обработка информации. Есть разные методы ее сбора. Есть две группы методов: количественные и качественные. Для деления применяют такие критерии, как информация, которая получена в ходе изучения, способы ее получения и переработки.
Аналитические системы в управлении кадрами
BI-аналитика в HR применяется очень широко – на всех этапах управления человеческими ресурсами. Простой пример: старший смены может посмотреть, насколько часто каждый из рабочих опаздывал в течение месяца. Системы аналитического мониторинга в разы улучшают организацию производственного процесса, содействуют управлению талантами – выявлению, поддержке и удержанию ценных кадров.
Аналитические системы в производстве
Производственный процесс предприятия разделен на этапы, которые подлежат автоматизации и аналитике. BI-платформа, интегрированная с учетной системой организации, может отслеживать наличие на складе комплектующих и сырья, прогнозировать расход с учетом сезонности, спроса и других показателей, чтобы в дальнейшем специалист по закупкам смог заказать необходимый объем товара у поставщика и оптимизировать ликвидность запасов на складе. Анализ присутствия того или иного изделия в клиентских заказах важен для планирования объемов производства.
Используя информацию с датчиков на производственной линии, данные ERP- и MES-систем, аналитический модуль рассчитывает процент брака. Если эти показатели не удовлетворяют утвержденным KPI, инженер принимает решение о донастройке оборудования, замене комплектующих на более качественные, принимает другие меры.
Реализация методов ситуационного анализа
Метод SWOT-анализа позволяет изучить особенности продукта, внешнее влияние на него. Для каждого продукта, выпускаемого компанией, заполняется таблица. Аббревиатура анализа включает в себя исследование сильных сторон, слабых сторон, возможностей и угроз. Важным отличием этого анализа является отсутствие необходимости использовать специальные инструменты. То есть SWOT-анализ может быть построен сугубо на личном опыте руководителя.
В анализе учитываются внешние факторы, внутренние факторы, которые включают в себя исследование поведения персонала, мнение сотрудников. Полученные данные позволяют оценить опасности и возможности, сделать определенные выводы и выработать стратегию фирмы.
«Применение ситуационного анализа в постановке жизненных целей» 👇
PEST-анализ ориентирован на изучение внешней среды. Он применяется для оценки рынка или списка угроз. С его помощью можно определить возможности для компании. Анализ включает в себя исследование политических, экономических, социально-культурных, технологических факторов.
PEST-анализ может иметь расширенный вид. В нем дополнительно рассматриваются еще два блока вопросов. В одном из блоков изучается юридическая среда бизнеса, а именно, правовые акты, законодательство. В другом блоке учитываются экологические факторы. Здесь исследуется влияние на окружающую среду. Модифицированный метод актуален для предприятий, особенно сильно зависящих от правового поля и от влияния на экологию.
Аналитические BI-системы на производственных предприятиях
Современное промышленное предприятие – сложнейшая экосистема, сочетающая в себе множество различных бизнес-процессов, от непосредственно производства до маркетинга и HR. Применение средств автоматизации и цифровых решений позволяет сделать многие процессы менее затратными и более открытыми для мониторинга. Накапливаемые предприятием данные создают предпосылки для появления в его ИТ-инфраструктуре системы бизнес аналитики BI. Грамотно настроенная комплексная информационно-аналитическая система помогает добиться ключевых показателей эффективности организации – увеличения прибыли и сокращения издержек.
ИТ-инфраструктура промышленного предприятия включает в себя пул информационных систем, которые контролируют реализуемые в компании бизнес-процессы:
Каждое из этих решений представляет интерес для аналитических систем BI.
BI-системы предназначены для сбора, очистки, классификации, хранения, обогащения и визуализации информации, полученной из внешних источников. На основе данных системы аналитической отчетности компания может оценивать текущие показатели эффективности (такие, как процент брака выпускаемой продукции), заниматься прогнозированием (например, организовать процесс техобслуживания станков на основе данных об износе деталей). Руководитель предприятия принимает взвешенные управленческие решения.
Ситуационный анализ
Ситуационный анализ — это совокупность методов, позволяющих определить место компании в текущей бизнес-среде.
С его помощью можно выявить сильные и слабые стороны предприятия, особенности продукта, который выпускает компания, влияющие на развитие бизнеса. Ситуационный анализ направлен на создание условного отчета о направлении движения компании. Он позволяет разобраться с тем, куда вкладывать ресурсы, а также с тем, чего стоит опасаться со стороны конкурентов и окружения.
Существует несколько методов ситуационного анализа:
Исследование зависит от того, какой вид анализа используется. Основными методами исследования являются описательный, опросный, экспертный. Описательный заключается в том, что владелец компании или топ-менеджеры ведут специальные опросные листы, где подробно описываются особенности бизнеса. Такое описание может быть информативно при SWOT-анализе. Опросный метод применяется для получения данных. Для этих целей может проводиться опрос целевой аудитории. Экспертный метод заключается в проведении исследования специально приглашенными специалистами. Обычно это независимые сертифицированные лица, имеющие соответствующие знания и компетенции для проведения точного ситуационного анализа.
Ситуационный анализ широко применяется в маркетинге. Ученые разрабатывают различные подходы к сбору и обработке данных с целью получения наиболее точного представления о текущем положении дел. Для сравнения используются различные категории. Это может быть продукт, обслуживание покупателей, цена, сбыт, маркетинг. Матрица составляется для всех конкурентов, после чего выделяются слабые и сильные стороны.
Количественный метод сбора информации
Логично предположить, что здесь предметом изучения будут точные показатели и цифры из внутренней и внешней сред.
Количественные методы сбора маркетинговой информации включают в себя опросы, эксперименты, наблюдение и анализ данных.
Опросы могут быть проведены через интернет, телефон или лично. Эксперименты могут быть проведены для проверки гипотез о том, как различные факторы влияют на поведение потребителей. Наблюдение может включать в себя анализ данных о продажах, веб-трафике, социальных медиа и других источниках информации. Анализ данных может включать в себя статистические методы для выявления закономерностей и тенденций в данных.
Как правило, все формы сбора и обработки сведений стандартизированы. Информация приходит и из вторичных источников вроде статистических данных. Как правило, все формы сбора и обработки сведений стандартизированы. Информация приходит и из вторичных источников вроде статистики
Количественные методы сбора информации в маркетинге имеют такие преимущества как:
К минусам можно отнести необходимость наличия специфического технического обеспечения и невозможность представления всей картины происходящего. Именно поэтому данные методики сбора информации дополняют качественными методиками.
Аналитические системы в маркетинге
Один из наиболее очевидных сценариев использования Big Data на производстве – аналитика маркетинговых и рыночных показателей. Она применяется, когда компании необходимо оценить маржинальность продукции, результаты проведенной рекламной акции, выбрать наиболее релевантные регионы для расширения бизнеса или спрогнозировать спрос заказчиков на новый продукт.
В данном случае инструменты BI-платформы «N3.Аналитика» представляют собой информационно-аналитические системы принятия решений, благодаря которым менеджмент может оптимизировать маркетинговые активности, грамотнее распределять бюджет и использовать объективные, систематизированные данные в планировании операционной деятельности. В качестве источников информации предприятие использует CRM, учетные системы, внешние статистические и геолокационные сервисы, любые другие ресурсы, интегрируемые с BI-системой.
Применение ситуационного анализа в постановке жизненных целей
Ситуационный анализ помогает оценить внешние и внутренние обстоятельства. Это позволяет определить наиболее рациональной поведенческой линии. С его помощью можно проанализировать прошлые события, сформировать представление о накопленном опыте, подвести итоги прошлых рассуждений и действий. Ситуационный анализ текущих ситуаций позволяет выработать текущую тактику. Прогнозирование — это исследование будущих или ожидаемых событий.
Проблема всегда является результатом одного из событий. Это могут быть изменившиеся внешние или внутренние условия, появление неожиданных препятствий, намерение заняться чем-то новым. Ситуационный анализ можно использовать и для организации личной жизни. Человек далеко не всегда доверяет собственным решениям, поэтому часто обращается к экспертам в определенных областях знаний, чтобы провести ситуационный анализ на основе фундаментальных и практических знаний.
Точности результатов ситуационного анализа могут помешать недостаточная развитость дисциплинированного мышления, склонность человека действовать привычными сценариями, недостаточно внимание к второстепенным обстоятельствам, поспешное стремление к получению быстрого результата, эмоции, отсутствие уверенности в собственных решениях.
Ситуационный анализ включает в себя несколько последовательных независимых друг от друга процедур. Важно создать поле идей и вариантов, при этом не отвлекаться на экспресс-анализ простых сценариев, перебрать все возможные сценарии.
Ситуационный анализ легче всего проводить с помощью письменного изложения, что позволяет наглядно рассмотреть все возможные сценарии. Так же у исследователя появляется возможность вернуться к прерванному анализу в будущем.
Далее отобранные сценарии рассматриваются с точки зрения динамического развития. При необходимости проводится поиск дополнительной информации, оцениваются возможные последствия по каждому из предложенных вариантов. Следующим шагом становится выбор и обоснование окончательного сценария действий. Перевод на перманентный контроль остальных сценариев позволяет возвращаться к ним при принятии оперативных решений. Так же может составляться согласованный план действий, направленных на то, чтобы реализовать рациональный сценарий.
Не понимаешь, как писать работу?