Представление в Google Analytics — что это

Представление в google analytics — что это

Что такое google analytics 4

Это новый тип ресурса в GA. Он выглядит немного по-другому, чем ресурс в Universal Analytics (UA), настраивается гораздо проще и быстрее. В презентационных материалах команда Google неоднократно называет новый тип ресурса будущим аналитики, аргументируя это следующими причинами:

1. Масштабируемая кроссплатформенная аналитика, которая строится вокруг событий (events).

2. В новом ресурсе всем пользователям GA доступны ML и NLP функции.

3. В приоритете сохранение конфиденциальности, в том числе избавление от необходимости устанавливать cookies.

4. Бесшовная интеграция со всеми продуктами Google.

5. Межплатформенная идентификация пользователей. В новом ресурсе можно увидеть весь путь пользователя, то есть все его действия на разных девайсах и платформах.

Давайте рассмотрим эти преимущества подробнее.

Почему не стоит спешить с переходом

Вы можете столкнуться с проблемами при внедрении Google Analytics 4, если:

• В качестве основного метода отслеживания используется насайтовый код.

• В качестве основного метода отслеживания используется GTM, и при этом в контейнере много тегов. Особенно если теги привязаны к автособытиям.

• У вас большой сайт, с множеством поддоменов, каждый из которых отслеживается отдельно.

• Нет системы метрик — унифицированных названий и значений событий и их параметров, единого подхода к иерархии событий. В этом случае непонятно, какие события важнее добавить в интерфейс GA в первую очередь, а с чем лучше повременить.

• У вас есть сайт и приложения, вы планируете внедрить по ним сквозную аналитику, при этом у сайта с приложениями нет общей иерархии событий.

• Ваша команда еще не работала с сырыми данными в BigQuery, не знакома с принципами работы Firebase Analytics / App Web и со схемой выгрузки.

Поэтому мы рекомендуем сначала выстроить общую логику сбора данных и только потом заниматься внедрением, иначе можно очень быстро исчерпать свободные слоты для пользовательских параметров.

Если у вас нет выстроенной схемы сбора данных, можно насобирать в BigQuery бесполезные события и столкнуться с ограничением экспорта платить за хранение мусорных данных, которые никому не пригодятся. Например: события скролла, просмотры баннеров и др.

Главный недостаток GA 4, на наш взгляд — схема экспорта данных в GBQ, в которой ключевые параметры событий и пользователей хранятся во вложенных полях. Это значит, что для получения нужной информации из таблиц GA 4 потребуется обработать в разы больший объем данных по сравнению со стримингом OWOX BI или BigQuery экспортом в стандартном Google Analytics 360.

3 типа событий и параметров в google analytics 4

Рекомендуемые и кастомные события внедряются самостоятельно.

Каждое событие может иметь дополнительные параметры

Пользовательские определения (Custom Dimensions) — это те параметры и показатели, которые являются сквозными для большинства отчетов и помогают уложиться в лимиты GA 4.

Как перейти на google analytics 4

Google и аналитики OWOX рекомендуюет пока что использовать обе версии ресурсов GA. Для этого:

1. Создайте и настройте ресурс GA 4.

2. Добавьте код отслеживания вручную или через GTM. Рекомендуем использовать Менеджер тегов, потому что это удобнее и быстрее.

3. Продумайте, какие события и параметры вы хотите собирать в новый тип ресурса.

4. Используйте два типа ресурса одновременно, чтобы сравнивать, как собираются данные.

5. Пожалуйста, обратите внимание:

   1. в один ресурс GA 4 можно добавить ТОЛЬКО один проект Firebase.

   2. при этом в один ресурс GA 4 можно настроить несколько потоков из разных приложений.

Кто выиграет от перехода на google analytics 4 уже сейчас

Вам уже стоит внедрять Google Analytics 4, если:

Чем быстрее вы перейдете на GA 4, тем быстрее у вас начнут собираться исторические данные, тем больше будет информации для принятия решений и тем быстрее вы получите ценность от ML-инсайтов. Как мы уже убедились, структура данных и логика их сбора у GA 4 и Universal Analytics значительно отличаются. Поэтому объединить данные двух ресурсов будет проблематично.

Масштабируемая кроссплатформенная аналитика

Подход, основанный на событиях, позволяет собирать надежные и согласованные данные на нескольких устройствах и платформах.

Машинное обучение

Одним из главных преимуществ Google Analytics 4 являются машинное обучение и NLP функции, которые применяются для того, чтобы:

Межплатформенная идентификация пользователей

Google Analytics 4 считает реальных пользователей, которые взаимодействовали с вашей компанией, а не устройства и браузеры, которыми они пользовались.

В новом ресурсе используются 3 уровня идентификации:

Благодаря внедрению аналитики на базе событий можно точнее отслеживать путь пользователя от первого касания до конверсии и повторных заказов. Причем, если пользователь на разных устройствах совершил одно и то же событие, эти данные сольются в единую точку касания.

Нет категории, действия и ярлыка события

В Google Analytics 4 нет таких понятий как категория, действие и ярлык события.

Для существующих настроек и собираемых данных эти свойства сопоставляются с параметрами настраиваемого события. Если вы хотите видеть свойства в отчетах GA 4, то их необходимо зарегистрировать.

Отличия google analytics 4 от universal analytics

Давайте сравним ключевые концепции отслеживания в Universal Analytics и Google Analytics 4:

В Google Analytics 4:

В GA 4 по аналогии с Firebase будет три типа событий и их параметров.

Пользовательские параметры и показатели

Чтобы Custom Dimensions & Metrics попали в отчеты GA 4, их необходимо перенести в новый ресурс по правилам, которые предлагает Google. Если параметры уровня хита и пользователя имеют аналоги в GA4, то для параметров уровня сессии эквивалента нет.

Чтобы пользоваться кастомными определениями уровня продукта, их необходимо добавлять отдельно. Пока что непонятно, как это будет работать, потому что фича еще в разработке и нет отчетов по Ecommerce, которые бы содержали кастомные определения уровня продукта.

Просмотры страницы стали событием pageview

Это событие собирается автоматически, если у вас реализован фрагмент «config» gtag.js.

У события pageview есть предустановленные параметры:

Сессии и подсчет сессий в google analytics 4

В отчетах GA 4 сессии будут, но считаться они будут иначе, чем в Universal Analytics:

1. Сессия инициируется автоматически собираемым событием session_start.

2. Продолжительность сеанса — это промежуток между первым и последним событиями.

3. Взаимодействия распознаются автоматически (отправка события взаимодействия не требуется).

4. Таймаут обработки поздних обращений составляет 72 часа (против 4 часов в UA Properties). Если вы сравните количество сессий в отчете GA 4 и Universal Analytics, то можете столкнуться с тем, что сессий в GA 4 меньше. Потому что хиты, которые были отправлены после завершения сессии, могут присваиваться к правильной сессии в течение 72 часов. Соответственно, отчеты по сессиям будут формироваться дольше.

5. В настоящее время в ресурсе GA 4 невозможно настроить продолжительность сессии.