Какой бывает аналитика для розницы

Содержание
  1. Вы научитесь
  2. Где искать работу аналитику данных
  3. Кто такой аналитик данных
  4. Главное об аналитиках данных в 4 пунктах
  5. Понравилась статья?
  6. Поделитесь с друзьями!
  7. Читайте также
  8. Бизнес-аналитика
  9. Сколько зарабатывает аналитик данных
  10. Чем занимается 1С-аналитик
  11. Выполните 7 масштабных проектов для портфолио
  12. Выдаём диплом о профессиональной переподготовке и свидетельство от «1С»
  13. Чем занимается аналитик данных
  14. Что должен знать и уметь аналитик данных
  15. Примеры приложений для анализа розничных данных
  16. Чем занимается аналитик данных
  17. На чём могут специализироваться аналитики данных
  18. Когда следует обновить розничную аналитику?
  19. Что нужно знать и уметь, чтобы работать аналитиком данных
  20. Как стать аналитиком данных
  21. Понравилась статья?
  22. Поделитесь с друзьями!
  23. Читайте также
  24. Ваше резюме после обучения
  25. Прогнозирование продаж
  26. 3. Прогнозирование спроса
  27. Чем он занимается, сколько зарабатывает и как им стать
  28. Унифицированная расширенная розничная аналитика

Вы научитесь

Работать с типовыми конфигурациями «1С» и BI-системой «1С:Аналитика»

Управлять проектами по внедрению и доработке системы автоматизации учёта

Оптимизировать процесс создания запросов

Собирать и анализировать бизнес‑требования, моделировать процессы

Составлять технические задания и ставить задачи разработчикам

Вести коммуникацию с заказчиками и обучать пользователей

Мы обучаем настройке «1С:ERP». Этот навык очень востребован среди 1С-аналитиков

Где искать работу аналитику данных

Искать работу можно на агрегаторах, на специальных площадках и по знакомству.

Площадок с вакансиями много. Можно пойти на агрегаторы вакансий — HeadHunter, «Хабр Карьеру» и другие. Если есть желание выйти на международный рынок, лучше всего искать работу на LinkedIn. Ещё есть каналы в Telegram — например, getmatch и careerspace.

Начинающим аналитикам данных полезно ходить на мероприятия IT-тематики и знакомиться там с работодателями и IT-специалистами. А ещё можно вступить в профессиональные сообщества в социальных сетях.

Чем больше усилий вы приложите, тем выше шанс быстро найти работу. Вот несколько советов начинающим аналитикам данных:

  • Участвуйте в соревнованиях или создайте пет-проект — проект, который разрабатывают не на заказ, а для себя. Его можно включить в портфолио и показать при трудоустройстве.
  • Готовьтесь к собеседованию — повторите технический материал, а также почитайте о компании, в которую вы идёте на интервью. Важно разбираться в контексте, чтобы показать свою заинтересованность на собеседовании.
  • Оформите резюме. Желательно, чтобы оно включало проекты и решённые задачи. Также стоит упомянуть курсы, которые вы проходили.

Не бойтесь откликаться на вакансии, которые вам интересны, но под требования в которых вы не подходите. Зачастую решение о найме принимают не на основе резюме, а после личной встречи, на которой вы можете показать себя с лучшей стороны.

Кто такой аналитик данных

Аналитик данных (data analyst) — это специалист, который работает с данными: собирает, обрабатывает их и делает выводы на их основе. Эти выводы помогают принимать бизнес-решения.

Аналитик ищет закономерности в данных — а они бывают как довольно очевидные, так и неявные. Когда аналитик обнаруживает неявные закономерности, это называют инсайтом — от английского insight, что значит «понимание», «интуиция».

Вот пример закономерностей, с которыми работает аналитик. Компания продаёт товары на маркетплейсе. Руководитель ставит аналитику задачу: нужно понять, как изменить цены на товары, чтобы продавать больше.

Аналитик изучает данные и замечает, что некоторые товары охотнее покупают перед выходными. Он делает вывод: возможно, это значит, что перед выходными цены на такие товары стоит повышать. Или аналитик находит другую закономерность: молодые люди покупают товары определённой категории чаще, чем старшее поколение. Аналитик делает вывод: возможно, необходимо снизить цены на эти товары, чтобы привлечь новых клиентов.

Аналитик может работать как в офисе, так и удалённо. Но чем ближе он к бизнес-процессам, тем больше ему нужно общаться с сотрудниками компании. Поэтому аналитиков чаще нанимают на работу в офисе.

Также аналитик данных может работать на фрилансе и вести несколько проектов одновременно. Но искать задачи на фрилансе сложнее — в основном компании ищут сотрудников в штат.

Главное об аналитиках данных в 4 пунктах

  • Аналитик данных (data analyst) — это специалист, который работает с данными. Он собирает их, обрабатывает и делает выводы на их основе. Аналитик данных может работать удалённо и в офисе, в штате и на фрилансе. Но чаще компании ищут специалистов в штат, в офис.
  • В аналитике данных высокие зарплаты. Средний доход в России — 107 тысяч рублей в месяц. Рост от джуна до сеньора занимает в среднем 4–5 лет, и за это время можно увеличить доход до 300 тысяч рублей в месяц.
  • Аналитик данных должен знать математику и статистику, уметь программировать на Python, R и SQL, работать с Excel и BI-системами. Аналитика подойдёт людям, которые любят решать головоломки и неординарные задачи.
  • Есть три точки входа в аналитику — смежная отрасль, вуз и курсы. Курсы — хорошее решение и для тех, кто хочет освоить аналитику с нуля, и для тех, кто хочет перейти в неё из смежной отрасли или дополнить знания, полученные в вузе.

Источник: S

killbox

Понравилась статья?

Поделитесь с друзьями!

Читайте также

Бизнес-аналитика

Для эффективного управления данными многие компании используют инструменты бизнес-аналитики (BI), которые обеспечивают структурирование и визуализацию данных, являясь примером описательной аналитики. 

Розничные продавцы часто внедряют базовые решения BI, такие как функции внутри систем ERP или импорт данных в Microsoft Excel. Более продвинутые розничные компании предпочитают специализированное программное обеспечение BI, такое как:

Power BI

Apache Spark

Эти программы поддерживают множество источников данных, предлагают улучшенные визуализации и позволяют определенную степень взаимодействия с данными. В сложных BI-системах часто задействуют специалистов по обработке данных, которые используют программирование (например, на Python) для более гибкой работы с данными, визуализации и моделирования. 

Несмотря на значительные преимущества, эти системы требуют значительного человеческого вмешательства и времени, особенно в крупных розничных сетях. Многие розничные компании создают специализированные аналитические команды. Сложные аналитические системы позволяют автоматизировать многие ручные процессы.

Сколько зарабатывает аналитик данных

Бизнесу нужна качественная аналитика, а квалифицированных специалистов на рынке пока ещё не так много. Поэтому в аналитике данных сравнительно большие зарплаты.

Рассмотрим зарплату специалистов в штате, которую предлагают на HeadHunter. Доход зависит от ступени квалификации — их три: джун, мидл и сеньор.

Какой бывает аналитика для розницы

Джуниор — начинающий специалист. Работодатели ждут, что он освоил SQL на базовом уровне, может писать простой код на Python, знает Excel и работает с базами данных. Его зарплата — от 40 тысяч до 80 тысяч рублей в месяц.

Мидл — специалист с опытом работы от года. Он хорошо знает SQL и Python, статистический анализ, моделирование. Мидл может претендовать на зарплату от 100 до 200 тысяч рублей в месяц.

Сеньор — специалист с опытом работы от трёх лет. Он знает языки программирования на продвинутом уровне, отлично разбирается в статистическом анализе и визуализации данных. А ещё понимает, как устроены бизнес-процессы, умеет общаться с бизнес-заказчиками и разработчиками. Сеньор может получать от 150 до 300 тысяч в месяц.

Аналитик данных может зарабатывать и больше — только на HeadHunter в июле 2023 года было более 150 вакансий с доходом более 315 тысяч рублей в месяц. Столько предлагают мидлам и сеньорам с хорошими скиллами, а также тем, кто готов занять позицию старшего аналитика или руководителя отдела.

Чем занимается 1С-аналитик

Изучает бизнес-процессы в компании. Оценивает, какие изменения можно внедрить для оптимизации работы. Узнаёт запрос заказчика

Настраивает конфигурацию «1С:ERP» с учётом особенностей компании или подбирает другое решение. Ставит задачи 1С-разработчикам и проводит тестирование системы

Документирует новый процесс и обучает сотрудников пользоваться обновлённой системой. Презентует результат работы заказчику

  •  до 1 года

  • Middle-специалист
    с опытом 1–3 года

  • Senior-специалист
    с опытом более 3 лет

Курс подойдёт тем, кто уже работал с 1С, и тем, кто с нуля хочет освоить навыки специалиста на продвинутом уровне. Вы научитесь работать с большими файлами и оптимизировать запросы, изучите «1С:Аналитику» и потренируете гибкие навыки, чтобы грамотно выстраивать коммуникацию с заказчиками и обучать пользователей.

Выполните 7 масштабных проектов для портфолио

Какой бывает аналитика для розницы

Создание запросов для пользовательской системы

Разработаете запрос по заданным условиям выборки и создадите собственные варианты отчетов для пользователей системы

Выдаём диплом о профессиональной переподготовке и свидетельство от «1С»

Мы обучаем по государственной лицензии и выдаём диплом установленного образца, который можно показать работодателю.

Курс проходит сертификацию в «1С», поэтому кроме диплома выпускники получат свидетельство «1С» с уникальным номером, который хранится в базе «1С». Нетология является Центром сертифицированного обучения «1С» — это гарантия качества курса.

Какой бывает аналитика для розницы

Научим составлять резюме и проходить интервью

Разберём ваш предыдущий опыт, определим сильные стороны и поможем составить успешное резюме. Научим презентовать себя и проведём тест-драйв интервью.

Поможем наработать практику и оформить портфолио

Приобретёте практический опыт и наполните портфолио ещё во время обучения. Разберёте тестовые задания от работодателей и сможете принять участие в их проектах.

Предложим стажировки
и проекты от партнёров

Предоставим доступ к карьерной странице со стажировками и вакансиями от партнёров Нетологии. Будем делиться подборками с новыми интересными вакансиями.

header

Воркшопы и много практики

Вы сможете сформировать портфолио, выполняя задания компаний-партнёров Нетологии или проходя у них стажировки. Сфокусируетесь на практике, откликах и результате. Поработаете над реальными заданиями, защитите свои решения и получите развивающую обратную связь.

студентов нашли работу с помощью Центра развития карьеры

компаний-партнёров в базе Нетологии для отработки практики

Предложение для компаний

Вы можете обучить сотрудников на этом курсе. Адаптируем программу под ваш бизнес и предоставим отчёты об успеваемости. При обучении сразу нескольких сотрудников — более выгодная стоимость.


Оставьте заявку, мы свяжемся с вами, чтобы подготовить индивидуальное предложение.

Какой бывает аналитика для розницы

Вернём деньги, если обучение не подойдёт

Деньги можно вернуть в любой момент. В течение первых трёх занятий вернём вам полную сумму, а начиная с четвёртого — рассчитаем сумму возврата или поможем выбрать другой курс взамен.

Какой бывает аналитика для розницы

Частями без переплат

Вернём деньги, если обучение не подойдёт

1С-аналитик: расширенный курс

Частями без переплат

Вернём деньги, если обучение не подойдёт

Запишитесь на курс или получите консультацию

  • Чем расширенный курс отличается от базового?

    Базовый курс больше подходит для старта в профессии: мы делаем акцент на навыки, необходимые начинающему специалисту. Если вы хотите быстрее выйти на рынок, эта программа для вас.

    В расширенном курсе помимо базовой подготовки вы изучите темы по обмену и переносу данных, оптимизации запросов и отчётов, глубже погрузитесь в бизнес-анализ, научитесь проводить тестирование и обучение пользователей. Таким образом вы сможете повысить свою профессиональную ценность в глазах работодателя.

  • Я бухгалтер, работаю с конфигурацией «1С:Бухгалтерия». Могу ли я стать 1С-аналитиком?

    Безусловно, знание одной из типовых конфигураций будет для вас преимуществом, вы сможете быстрее освоить навыки 1С-аналитика. На наших программах учатся много бухгалтеров, по их мнению, курс — отличная возможность для карьерного роста. 1С-аналитик должен разбираться в конфигурациях и бизнес-процессах. Всё это мы подробно разбираем на курсах.

  • Нужно ли покупать что-то для работы с платформой «1С»?

    Мы работаем в учебных базах, которые закупаем непосредственно у компании «1С». Все расходы на нашей стороне, доступ к базам предоставляется на время обучения всем студентам.

  • Доступ к «1С:ИТС» бесплатный?

    «1С:ИТС» — это библиотека знаний по продуктам «1С», доступ к ней на год стоит от 12 000 до 70 000 рублей, но мы предоставляем его бесплатно. Обычно доступ выдаётся после вводных модулей, когда начинается работа с конфигурациями. Однако по запросу можно открыть его и раньше — для этого нужно связаться с куратором.

  • Система «1С» постоянно обновляется. Насколько актуально обучение?

    Компания «1С» на самом деле регулярно вносит изменения в свои продукты, поэтому у нас на программе большая часть занятий — вебинары в прямом эфире. Наши эксперты первыми узнают об обновлениях и рассказывают о них на занятиях. Помимо этого мы предоставляем студентам доступ к базам «1С:Фреш», которые автоматически обновляются после изменений.

Чем занимается аналитик данных

Все аналитики данных решают следующие задачи:

  • Сбор данных. Аналитику нужно понять, какие данные могут потребоваться для решения задачи и где их можно найти. Он берёт данные из внутренних и внешних источников — онлайн-сервисов, документов и баз — и объединяет их для дальнейшей работы.
  • Обработка данных. Аналитик удаляет ненужные данные, очищает их от ошибок и повторов. Решает, как их можно отсортировать, и упорядочивает.
  • Интерпретация. Аналитик ищет закономерности в данных и выявляет аномалии. Выясняет, как метрики влияют друг на друга, и рассчитывает необходимые для бизнеса показатели.
  • Построение отчётов. Аналитик готовит отчёты и визуализирует их: делает графики и диаграммы.
  • Выводы. Выводом может служить результат логического умозаключения или рекомендация. Например, аналитик может выяснить, почему изменилась какая-то метрика, или выдвинуть гипотезу о том, что стоит сделать, чтобы улучшить результаты.

В аналитике данных много направлений и, следовательно, есть разные специализации. Например, бывают маркетологи-аналитики, продуктовые аналитики, бизнес-аналитики, финансовые аналитики. Все они решают задачи, о которых мы говорили выше. Но методы анализа, метрики и объекты, с которыми работают специалисты, различаются.

Например, маркетологи-аналитики, скорее всего, будут работать с воронками продаж, сегментацией аудитории и юнит-экономикой. Продуктовые аналитики — с системой продуктовых метрик, мониторингом KPI и анализом причин и следствий. Бизнес-аналитики — с бизнес-процессами: эти специалисты больше других погружены в детали работы компании.

Что должен знать и уметь аналитик данных

Аналитик данных комбинирует в работе методы математики, программирования и анализа бизнес-процессов. Вот что должны знать и уметь все аналитики.

Знать математику и статистику. Аналитику данных необходимо знание теории вероятности, линейной алгебры, математического анализа и углублённой статистики. Это важно для анализа данных — например, для поиска закономерностей и аномалий — и для построения прогнозов. Значительная часть математических функций уже реализована в Python и функциях Excel, поэтому важно именно понимание теории.

Уметь программировать. Языки программирования нужны, чтобы автоматизировать работу. На них пишут запросы к базам данных, с их помощью обрабатывают данные и строят отчёты. Чаще всего от аналитика данных ожидают, что он владеет языками Python, R, SQL.

Уметь работать с таблицами Google и Excel. Большинство данных, с которыми работает аналитик, содержится в таблицах. Кроме того, в Excel и «Google Таблицах» обрабатывают данные, строят прогнозы и составляют отчёты.

Уметь работать с инструментами визуализации. Это могут быть такие BI-системы, как Power BI, Tableau, Qlik. Они нужны, чтобы предоставлять данные в виде дашбордов. Так сотрудникам компании проще пользоваться полученной информацией.

Понимать потребности бизнес-заказчиков. Аналитик должен хорошо разбираться в бизнесе, с которым работает. Только так он сможет определить, что означают для бизнеса сделанные им выводы.

Уметь общаться с людьми нетехнических специальностей. Аналитик взаимодействует с сотрудниками компании гораздо чаще, чем, например, с разработчиками и дата-инженерами. Поэтому он должен уметь объяснять даже самые сложные вещи понятным языком, избегая технических терминов.

Кроме того, есть набор специфических навыков для разных специальностей. Например, маркетолог-аналитик и веб-аналитик должны уметь работать с «Яндекс Метрикой» и Google Analytics, а финансовый аналитик — с бухгалтерской отчётностью.

Несмотря на то что аналитики данных работают в разных областях, для специалистов характерны общие личные качества: аналитический склад ума, внимательность и усидчивость. Аналитик должен обладать здоровым скептицизмом и быть готовым постоянно учиться.

Примеры приложений для анализа розничных данных

Одна из главных причин  для использования аналитики данных в процессе принятия решений — это возможность принимать решения на основании достоверных расчетов ( неопровержимых цифр), а не просто на чьем-то опыте и мнении.

Аналитика также может помочь понять, что происходит с бизнесом гораздо более детально, чем вы могли бы в другом случае.

На практике розничный продавец может использовать аналитику данных чтобы:

понимать стоимость и количество товаров, проданных при среднем заказе;

определять, каких продуктов продается больше всего, каких меньше всего и выявлять продукты с промежуточными результатами;

определять самых ценных клиентов;

узнавать, каким был истинный спрос, а также прошлые потери в продажах;

определять оптимальные рекомендуемые объемы заказов и рекомендуемое количества закупок и их распределение;

устанавливать оптимальную цену на конкретный продукт в любой конкретной торговой точке.

Эти (и другие) аналитические данные помогут лучше понимать показатели вашего бизнеса и внедрять стратегии, которые помогут вам достичь желаемого.

По мере роста бизнеса анализ данных должен стать ключевой частью процесса принятия решений и разработки эффективных продающих стратегий.

Поэтому неудивительно, что на рынке существует большая индустрия решений для розничной аналитики. Ниже мы обсудим некоторые из этих решений, как они работают и какие преимущества вы могли бы получить от их использования.

Чем занимается аналитик данных

Работу аналитика данных можно описать простыми словами так: он получает из больших данных полезную информацию, на основе которой можно принимать правильные решения.

Вот задачи, которые решают все аналитики данных:

  • Сбор данных. Аналитик берёт данные из внутренних и внешних источников — онлайн-сервисов, документов и баз — и объединяет их для дальнейшей работы.
  • Обработка данных. Аналитик удаляет ненужные данные, очищает их от ошибок и повторов. Решает, как их можно отсортировать, и упорядочивает. На практике это занимает до 80% всей работы аналитика.
  • Интерпретация. Аналитик ищет закономерности в данных и выявляет аномалии. Выясняет, как метрики влияют друг на друга, и рассчитывает необходимые для бизнеса показатели.
  • Построение отчётов. Аналитик готовит отчёты и визуализирует их, то есть представляет результат работы в виде, например, графиков и диаграмм.
  • Выводы. Это может быть логическое умозаключение или рекомендация. Например, аналитик может выяснить, почему изменилась какая-то метрика, или выдвинуть гипотезу: что можно сделать, чтобы улучшить результаты.

Набор других задач специалиста определяется тем, с какими данными он работает.

На чём могут специализироваться аналитики данных

Специализаций у аналитиков данных много. Расскажем о некоторых из них.

Маркетолог-аналитик. Это специалист, который анализирует рынок, конкурентов, поведение покупателей и вообще весь маркетинг компании. На основе анализа он может построить маркетинговую стратегию, распределить бюджет или дать рекомендации по тому, что изменить, чтобы результаты улучшались. Его глобальная цель — сделать так, чтобы компания зарабатывала больше. 

Продуктовый аналитик. Это специалист, который помогает бизнесу понять, как пользователи взаимодействуют с продуктом, например с онлайн-сервисом. Продуктовый аналитик исследует метрики и предполагает, как можно их улучшить. 

Бизнес-аналитик. Специалист, который занимается сбором, хранением и анализом данных о результатах деятельности компании. Он автоматизирует отчётность, тестирует гипотезы, моделирует ситуации, ставит задачи разработчикам, внедряет специализированные IT-системы — например, ERP, CRM. 

Гейм-аналитик. Этот специалист собирает и анализирует данные, которые помогают понять, интересна ли игра пользователям или в ней нужны изменения. Например, он может оценить, как меняется среднее время, которое пользователи проводят в игре, или какие действия они совершают чаще. Гейм-аналитик обычно работает вместе с геймдизайнером и гейм-продюсером.

Финансовый аналитик. Это специалист, который помогает бизнесу управлять финансами. Цель его работы — изучить, что происходило с финансами в прошлом, и прогнозировать будущие финансовые данные. Он может, например, строить финансовые модели для новых проектов или рассчитывать их срок окупаемости. 

Системный аналитик. Это специалист, который работает с IT-системами. Он переводит требования к IT-продукту с языка бизнеса на язык разработки и контролирует процесс создания продукта вплоть до запуска в работу. Он должен сделать так, чтобы на всех уровнях системы — от баз данных до пользовательского интерфейса — всё работало корректно. 

Веб-аналитик. Этот специалист анализирует данные об интернет-пользователях. Например, анализирует, как ведут себя посетители сайта, и предполагает, что можно изменить, чтобы они чаще оформляли заказы. Веб-аналитик нужен компаниям, которые продвигают продукты в интернете. 

Есть и другие направления работы. Например, 1С-аналитик отвечает за внедрение продуктов компании «1C», аналитик маркетплейсов — за анализ данных о продажах на этих площадках, UX-аналитик — за анализ данных о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом или приложением.

Когда следует обновить розничную аналитику?

Если вы ведете розничный бизнес и хотите добиваться успеха, важно владеть ситуацией. По мере роста вашего бизнеса увеличиваются и объемы данных, а также сложность задач. Если вы начинаете теряться в данных или чувствуете, что старые методы аналитики уже не работают как надо, возможно, пришло время подумать об обновлении ваших аналитических инструментов.

Вот простой чек-лист для оценки необходимости обновления розничной аналитики:

1. Глубина анализа данных: насколько детальный анализ требуется для решения ваших бизнес-задач?

2. Доработка в прогнозах: сталкиваетесь ли вы часто с необходимостью вручную корректировать прогнозы?

3. Интеграция аналитических инструментов: взаимосвязаны ли между собой различные аналитические системы в вашем бизнесе?

4. Повторение ошибок: склонны ли вы повторять одни и те же ошибки из года в год?

5. Проблемы со складскими запасами: есть ли у вас проблемы с нехваткой продукции, излишками или упущенными продажами?

6. Уценки в конце сезона: остаются ли у вас излишки товара, которые требуют уценки?

7. Продукты без истории продаж: есть ли у вас эффективный способ работы с новыми продуктами, у которых нет истории продаж?

На основе ваших ответов на чек-лист вы сможете понять, нужно ли вам улучшать свои аналитические методы. Однако остерегайтесь распространённой ошибки — анализа, который парализует принятие решений. 

Что нужно знать и уметь, чтобы работать аналитиком данных

Аналитик данных использует в работе математические методы, программирование и специальные сервисы. Перечислим то, что требуется каждому аналитику.

Знать математику и статистику. А именно математический анализ, линейную алгебру, численные методы, математическую статистику, дискретную математику. Это разделы математики, изучить их можно в вузе или на курсах для аналитиков.

Знать теорию нужно, чтобы правильно обрабатывать и анализировать данные, искать закономерности и зависимости, в том числе неявные. Ещё эти знания нужны для формирования и проверки гипотез.

Владеть языками программирования. Написание кода — неотъемлемая часть работы аналитика при обработке данных. Чаще всего используют следующие языки программирования:

  • SQL. Довольно простой язык. Полезен для первого знакомства с данными.
  • Python и R. Языки более высокого уровня, с их помощью можно выявлять сложные закономерности. Также они помогают визуализировать данные, что тоже полезно для аналитики.
Какой бывает аналитика для розницы

Уметь работать с таблицами в Google и Excel. Почти все данные, с которыми работает аналитик, содержатся в таблицах. Также в Excel и «Google Таблицах» обрабатывают данные, строят прогнозы и составляют отчёты.

Уметь работать с инструментами визуализации. Например, с Power BI, Tableau, Qlik. В них строят дашборды — интерактивные информационные панели, которые получают данные из других систем и отображают их в понятном виде.

Понимать потребности бизнес-заказчиков. Аналитик должен хорошо разбираться в бизнесе, с которым работает. Только так он сможет определить, что означают для бизнеса полученные выводы.

Уметь общаться с людьми нетехнических специальностей. Аналитик часто взаимодействует не только с разработчиками и дата-инженерами, но и с другими сотрудниками. Поэтому он должен уметь объяснять даже самые сложные вещи понятным языком, избегая технических терминов.

Как стать аналитиком данных

В аналитике данных можно стартовать с нуля, без опыта: занять позицию стажёра и научиться всему на практике. Многие компании готовы обучать молодых специалистов. Но на старте зарплата будет небольшой — около 50 тысяч рублей.

Найти работу легче тем, у кого уже есть опыт решения задач, связанных с аналитикой. Поэтому в анализ данных часто приходят специалисты из смежных отраслей. Например, разработчики — они уже знакомы с языками программирования, или маркетологи — они умеют работать с системами аналитики на базовом уровне.

Также шансы попасть на стажировку повышаются у тех, кто прошёл профильные курсы. Курсы позволяют освоить главное — понять, как работает аналитика, научиться работать с базами данных и отчётами и строить дашборды. Более сложные скиллы можно получить на практике.

Высшее образование не обязательно. Но оно будет преимуществом для тех, кто строит карьеру. Есть профильные программы высшего образования для аналитиков, но подойдут и другие. Например, часто в эту сферу приходят люди с математическим или экономическим образованием.


Источник: Skillbox Media

Понравилась статья?

Поделитесь с друзьями!

Читайте также

Ваше резюме после обучения

1C-аналитик уровня middle

  • Работа с типовыми конфигурациями «1С»

  • Управление проектами по внедрению и доработке системы автоматизации учёта

  • Работа с большими файлами в системе «1С»

  • Оптимизация процессов составления запросов и работа с отчётами

  • Выбор инструментов и методов для сложных аналитик

  • Работа со средствами обмена данными 

  • Владение методиками переноса данных

  • Взаимодействие «1С» с внешними сервисами

  • Разработка схем потоков данных

  • Сбор и анализ бизнес-требований и моделирование бизнес-процессов

  • Составление технических заданий и постановка задач разработчикам

  • Подготовка и проведение обучения пользователей

Платформа по автоматизации учёта

Приложение для моделирования рабочих процессов в нотации 

Интерактивная доска для совместной работы

Инструмент для автоматизации тестирования

Инструмент для создания запросов в «1С»

Система компоновки данных

Система компоновки данных

Инструмент для построения отчётов и вывода информации со сложной структурой

BI-система для интеллектуального анализа данных 

Прогнозирование продаж

Прогнозирование продаж — это одно из ключевых направлений применения аналитики данных в розничной торговле. 

Проще говоря, прогнозирование продаж — это процесс анализа исторических данных по продажам, выявления тенденций и проецирования их на будущие продажи.

Существует множество различных подходов к этому:

использование данных прошлого года для оценки продаж в текущем году,

маркетинговые исследования (опросы, наблюдения и т.д.),

оценки экспертов,

статистические модели в Excel,

специализированное программное обеспечение.

В России для решения задач прогнозирования продаж используются такие сервисы, как:

Microsoft Excel – базовое решение для статистического анализа и прогнозирования на основе исторических данных.

Google Analytics – для анализа веб-трафика и поведения покупателей, что может помочь в прогнозировании трендов продаж.

Yandex.Metrica – аналог Google Analytics, популярный в России, предоставляющий данные о пользовательском поведении и конверсиях.

CRM-системы (например, Bitrix24 или amoCRM) – обеспечивают сбор данных о клиентах и их покупках, что может использоваться для анализа тенденций и прогнозирования продаж.

Эти инструменты помогают в сборе данных и базовом анализе, но для более сложного и точного прогнозирования часто требуется специализированное программное обеспечение BI.

У крупных розничных продавцов есть собственное решение для прогнозирования будущих продаж, обычно объединяющее десятки (если не сотни) таблиц Excel, функции в ERP, специализированное программное обеспечение и команды аналитиков.

К ним относятся: 

Microsoft Power BI: популярен благодаря своей интеграции с другими продуктами Microsoft и обширным возможностям визуализации данных,

SAP ERP: обеспечивает мощные инструменты для анализа и планирования на уровне всего предприятия.

  QlikView:  предлагает гибкие инструменты для быстрой и эффективной работы с большими объемами информации​.

Хотя прогнозирование продаж является основой многих процессов планирования розничной торговли, это, пожалуй, самая большая область анализа данных, нуждающаяся в доработке. Это связано с тем, что прогнозирование продаж довольно часто бывает неточным и не учитывает сложность розничного бизнеса. По этой причине большинство методов прогнозирования продаж вышли из моды, их заменила более сложная прогнозная аналитика.

Глобальные изменения в экономике часто делают прогнозы с ориентацией на прошлые периоды неточными, и стимулируют переход бизнеса к более совершенным методам предиктивной аналитики, которые лучше учитывают множество переменных и тенденций рынка.

3. Прогнозирование спроса

Как упоминалось выше, прогнозирование спроса – это гораздо более сложный тип прогнозной аналитики, используемый розничными торговцами.

Вместо того, чтобы пытаться спрогнозировать продажи, используя только исторические данные, при прогнозировании спроса используется гораздо более широкий спектр данных для расчета спроса на каждый товар в каждом магазине на определенные промежутки времени. Это делает прогнозирование спроса намного более точным, чем традиционное прогнозирование продаж.

Основными преимуществами этого типа розничной аналитики являются:

более точное прогнозирование будущего состояния бизнеса,

создание сценариев “что, если”,

возможность подстраиваться «на лету» по мере изменения ситуации,

унификация ключевых функций розничной торговли (например, рекламных акций и управления запасами).

Для прогнозирования спроса в порядке возрастания сложности можно использовать следующие программы и сервисы:

MS Excel со статистическими моделями – Excel предлагает инструменты для базового статистического анализа и прогнозирования на основе исторических данных.

Универсальное программное обеспечение для статистического моделирования/аналитики – программы как SPSS, SAS, или Stata предоставляют продвинутые возможности для статистического анализа и моделирования данных.

Программное обеспечение для аналитики розничной торговли с искусственным интеллектом – системы как IBM Watson Commerce, Adobe Analytics, или SAP Customer Activity Repository могут использовать искусственный интеллект для более точного прогнозирования спроса, анализируя большие объемы данных в реальном времени.

Хотя первого варианта может быть достаточно для небольших розничных продавцов, они становятся громоздкими для использования с очень большими массивами данных (например, в средних и крупных розничных магазинах).

Это связано с тем, что при прогнозировании спроса используются не только цифры продаж, но и другие данные:

исторические цены;

исторические данные о запасах;

широта и глубина ассортимента

продуктовые группы и категории,

изменения в цепочки поставок,

активность конкурентов,

тенденции потребления, и др.

Вы можете себе представить, насколько сложно было бы вручную собирать, анализировать и моделировать все эти данные для миллиардов уникальных комбинаций тоговых точек и артикулов.

Лучший способ для ритейлеров организовать прогнозирование спроса – это найти проверенного поставщика программного обеспечения с опытом работы с крупной розницей.

Использование подобного специализированного программного обеспечения дает розничным продавцам множество преимуществ.

Например, они могут протестировать изменение отдельных переменных, таких как цена товара, открытие новых торговых точек, запуск новых продуктов, чтобы увидеть, какое влияние эти шаги могут оказать на прибыль, и соответствующим образом скорректировать свои запасы, цены или маркетинговую стратегию.

Чем он занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Рассказываем о востребованной digital-профессии. Какие скиллы нужны, чтобы стать продуктовым аналитиком и зарабатывать от 80 000 рублей на старте.



Кадр: фильм «Предел риска» / Lionsgate

Ксеня Шестак

Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры — пять лет в банке и три — в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.

Продуктовые аналитики нужны во всех сферах, где создают и развивают продукты, — в IT, банковской сфере, образовании, связи, логистике, онлайн-торговле.

Аналитик исследует метрики продукта и даёт рекомендации по тому, как их повысить. В результате сервисы становятся более удобными, а компания увеличивает прибыль. Специалистов с необходимыми навыками на рынке не хватает.

Продуктовая аналитика помогает бизнесу увидеть, как пользователи взаимодействуют с продуктом: сайтом, приложением или онлайн-сервисом. Например, на какие кнопки приложения они нажимают или в какой последовательности переходят по ссылкам сайта.

На основании полученной информации продуктовая команда понимает, что в продукте нужно поменять или доработать, чтобы пользователям было удобнее.

Продуктовый аналитик — специалист, который анализирует состояние продукта и помогает совершенствовать его. Он следит за метриками, объясняет все изменения в них и находит лучшие решения для развития продукта.

Вот основные задачи продуктовых аналитиков:

  • адаптировать продукт для целевой аудитории;
  • привлечь новую аудиторию;
  • удержать пользователей и улучшить пользовательский опыт;
  • поднять продажи;
  • сократить расходы.

Условно говоря, продуктовые аналитики отвечают на два вопроса: «Что происходит с продуктом?» и «Почему так происходит?».

Для ответа на первый вопрос собирают данные о продукте — например, как часто пользователи им пользуются, какие функции самые популярные, какие кнопки привлекают больше внимания. Для ответа на второй — интерпретируют собранные данные и генерируют , которые объясняют поведение пользователя.

Какой бывает аналитика для розницы

Кадр: сериал «Офис» / Netflix

Полученные инсайты используют при разработке или доработке продукта.

В большинстве компаний работа бизнес-аналитиков включает такие этапы.

Сбор и хранение данных. Чем правильнее хранятся данные, тем проще и быстрее можно проанализировать их. Поэтому первым делом аналитики определяют, где и как можно получить данные для анализа. Затем — описывают структуру и формат хранения данных в базе.

Обработка данных. Не все данные одинаково важны для работы и развития продукта, поэтому аналитик выделяет только данные, на которые нужно обратить внимание. Он выбирает метрики для мониторинга в зависимости от типа продукта и задач продуктовой команды. Например, если продукт — приложение, нужно следить за числом пользователей, временем посещения и степенью вовлечённости.

Анализ данных. На этом этапе аналитики оценивают качество обработанных данных, ищут закономерности и аномалии в продукте, делают выводы. В этом им помогают специальные инструменты анализа — о них мы поговорим ниже.

Визуализация. Важно не только рассчитать значения метрик и проанализировать их, но и показать результаты так, чтобы их поняли другие участники команды. Для этого используют дашборды — на них отражают ключевые показатели продукта, зависимости и тренды. Аналитик определяет, какие отчёты и метрики нужно вывести на дашборд так, чтобы они помогали принимать управленческие решения.

В каждой компании и в каждом проекте задачи у продуктовых аналитиков разные — они зависят от этапа жизненного цикла продукта. Например, в новом проекте продуктовому аналитику нужно начинать с организации системы сбора данных, а в уже работающем — найти возможности для роста продаж.

Вот ещё несколько задач, которые компании могут поручить продуктовому аналитику:

  • Искать точки роста и потерь для продукта. Точки роста — потенциал продукта, который позволит зарабатывать больше. Точки потерь — недостатки продукта, которые не позволяют достичь более высоких продуктовых показателей: количества клиентов, заявок, продаж и так далее.

    Допустим, у продуктовой команды есть информация, что сайт посетили 500 пользователей и только 35 из них оформили заявки. В таком виде эта информация ни о чём не говорит. Чтобы разобраться, почему так происходит и как увеличить количество продаж, нужны продуктовые аналитики.

  • Проверять и масштабировать гипотезы. Гипотезы — это предположения о том, как будет меняться успех продукта в зависимости от действий команды. Продуктовый аналитик выдвигает их после анализа. Гипотезы проверяют с помощью A/B-тестов: пользователям показывают разные версии продукта и изучают изменения в метриках, чтобы понять, какая версия работает лучше.

    Вот как проводят тесты. Сначала формируют гипотезу. Например: «Если изменить цвет кнопки на главной странице, она принесёт больше заявок от пользователей». Потом выбирают метрику, которую будут отслеживать, — например, конверсию. Готовят новую версию страницы с другим цветом кнопки и проводят исследование. Потом принимают решение — отказываться от этой гипотезы или развивать её дальше. Роль аналитика в этом процессе — интерпретировать результаты, предполагать, почему происходит именно так и что с этим делать.

Чаще всего продуктовый аналитик получает задачи от продакт-менеджеров. Также заказчиками могут быть разработчики, маркетологи или владельцы бизнеса. Полный список возможных заказчиков в разных компаниях зависит от существующих в них процессов.

Какой бывает аналитика для розницы

Взаимодействие продуктового аналитика с другими участниками команды
Инфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media

Курс Skillbox для тех, кто хочет работать с аналитикой

В Skillbox есть курс «Профессия Продуктовый аналитик» — на нём можно понять, как развивать продукты с помощью анализа данных, научиться использовать инструменты для обработки данных, тестировать гипотезы и управлять пользовательским опытом.

Как правило, у работодателей нет обязательного требования к профильному образованию продуктовых аналитиков — важнее личные качества и владение специальными инструментами.

Вот основные софт-скиллы, которые необходимы в работе продуктового аналитика:

  • Аналитическое мышление. Это одно из главных требований к продуктовым аналитикам. Они должны уметь обрабатывать большие объёмы информации, систематизировать и структурировать информацию, находить взаимосвязи и делать выводы.
  • Критическое мышление. В работе аналитиков важно уметь оценивать ситуацию со стороны. Например, заказчик может ошибаться, когда указывает метрики для оценки. Аналитику нужно вовремя заметить это и обсудить этот вопрос. Иначе работа будет бесполезна.
  • Навыки общения и презентации. В аналитике результаты не всегда понятны сразу, поэтому нужно уметь донести суть до других участников команды. Навыки общения также важны при взаимодействии с заказчиками и постановке задачи.
  • Обучаемость. Если аналитик не разбирается во всех доступных инструментах и методах — это нормально. Хороший специалист знает основы и понимает, как устроена работа, поэтому может быстро учиться.

Вот основные инструменты, которые понадобятся в работе.

SQL. Это язык для написания запросов к базам. С помощью него получают данные в частично обработанном виде. Если продуктовый аналитик не будет владеть SQL, ему придётся постоянно обращаться к разработчикам, чтобы получать и обрабатывать данные.

Excel. Базы данных до миллиона строк удобно собирать и анализировать в обычных электронных таблицах. Также в Excel можно создавать дашборды и визуализировать итоги.

Python или R. Это самые распространённые в сфере анализа данных языки программирования. С помощью них можно обрабатывать таблицы с несколькими миллионами строк, рассчитывать результаты экспериментов и визуализировать их.

Mixpanel. Это система для анализа данных — в том числе в режиме реального времени. Показывает действия пользователей после регистрации. С её помощью можно проводить A/B-тестирование.

Tableau, Power BI, Qlik Sense, Looker. Платформы для анализа и визуализации данных. С помощью них можно объединить данные из разных источников. Они работают с MS Excel, MySQL, SQL, Google BigQuery, Microsoft Azure.

Также в продуктовом анализе нужна статистика. С её помощью проверяют продуктовые гипотезы. Для начала работы аналитику будет достаточно разбираться в основных параметрах — медиане, среднем отклонении, статистической мощности, статистической значимости. В будущем нужно расширять знания, чтобы проводить более точные эксперименты.

Кроме того, чтобы правильно подбирать и интерпретировать метрики, продуктовый аналитик должен разбираться в продакт-менеджменте. Нужно понимать суть продуктового подхода в работе, знать, что может пригодиться коллегам и где получать эту информацию. Продуктовый аналитик должен помогать генерировать гипотезы, поэтому важно понимать продукт.

В большинстве компаний карьера продуктовых аналитиков включает стандартные этапы: junior, middle, senior, lead, head.

Junior. Это младший специалист. Джуны работают над фиксированными задачами с понятным планом и результатом. Чаще всего это регулярные задачи, которые ранее уже выполнялись в компании, а сейчас нужно воспроизвести прошлый результат. Например, подготовить данные к анализу или провести простой анализ. Обычно такие специалисты работают в паре с наставником — более опытным аналитиком.

Middle. Специалисты этого уровня легко справляются с типовыми задачами. Им поручают нестандартные задачи средней сложности, решение для которых нужно найти самостоятельно. Middle-аналитики лучше разбираются в инструментах, но знают ещё не все нюансы работы.

Senior. Это опытные специалисты. Кроме отдельных задач, берут на себя полноценную работу над проектами. Сеньоры хорошо понимают рынок и специфику продукта, владеют всеми инструментами анализа.

Lead. Это senior-аналитик, который руководит «младшими» специалистами: ставит им задачи, помогает определить цели и найти решения.

Head. Руководитель, который отвечает за развитие всего направления аналитики. У него в подчинении может быть несколько lead-аналитиков с их командами.

В некоторых крупных компаниях доступна стажировка. Она подходит для тех, кто только начинает знакомство с продуктовым анализом. Обучать начинающего специалиста долго и дорого, поэтому на стажировку попасть сложно. Обычно стажёры выполняют небольшие задачи или части задач, с которыми могут справиться. Основная цель стажировки — понять задачи аналитика и основные процессы.

По данным сервиса Zarplan, средняя зарплата продуктовых аналитиков на ноябрь 2023 года составляла около 190 тысяч рублей. При этом зарплата опытных специалистов уровня senior доходит до 330 тысяч рублей.

Новичкам на старте предлагают в среднем от 80 тысяч рублей.

Какой бывает аналитика для розницы

Какой бывает аналитика для розницы

Вакансия для младшего продуктового аналитика
Скриншот: HeadHuter/Skillbox Media

Продуктовым аналитикам не обязательно работать в одной компании. Они могут брать заказы на фрилансе и работать удалённо.

Как и в любой профессии, в работе продуктового аналитика есть преимущества и недостатки. Рассмотрим основные.

ПлюсыМинусы
• востребованность;
• зарплата от 80 тысяч рублей на старте и около 190 тысяч рублей — для специалистов с опытом;
• возможность стать владельцем продукта или продакт менеджером
• высокий порог входа в профессию — нужны знания математики, статистики, анализа данных;
• однообразная работа;
• нужно постоянно учиться, так как инструменты обновляются и совершенствуются

Перейти из смежной сферы. Самые близкие сферы — это другие направления аналитики. Например, анализ данных или бизнес-анализ. У таких специалистов уже есть опыт работы с основными инструментами, поэтому они быстрее вливаются в работу с продуктом.

Также в продуктовый анализ можно перейти из других профессий, связанных с созданием или развитием продукта, — из разработки, управления проектами или маркетинга. Например, если раньше человек занимался продвижением магазина на Wildberries, ему будет проще стать продуктовым аналитиком в сфере онлайн-торговли.

Высшее образование в продуктовом анализе желательно, но не обязательно. Для работодателей важнее набор гибких и жёстких навыков — например, наличие навыка логического мышления.

Пройти курс. Курсы — точка входа в профессию и для новичков в сфере продукта, и для опытных специалистов из смежных сфер. Курсы позволяют освоить теоретические основы и научиться работать с инструментами анализа.

В Skillbox есть курс «Профессия Продуктовый аналитик». На курсе учат:

  • создавать системы сбора, хранения и анализа информации;
  • собирать маркетинговые данные о клиентах, заказах и товарах в единую структуру;
  • оценивать продуктовые и маркетинговые метрики;
  • сегментировать пользователей и анализировать пользовательский опыт;
  • анализировать данные с помощью Python и SQL;
  • строить CJM и проводить исследования;
  • проводить A/B-тесты в Google Optimize;
  • находить инсайты, которые позволят развивать продукт;
  • наглядно представлять данные и готовить отчёты — строить графики и создавать интерактивные дашборды в Tableau.

Спикеры курса — ведущий аналитик-разработчик, руководитель направления веб-аналитики, UX-исследователь, начальник отделов качественных и количественных исследований.

Вот пять книг, которые могут помочь специалистам в начале карьеры:

Какой бывает аналитика для розницы

Делаю презентации и получаю 220 000 рублей в месяц
На рынке полно клиентов, готовых платить за слайды, которые убеждают заключать сделки на миллионы рублей. Можно работать удалённо на себя или в штате компании. Как это делать, показываем на курсе «Мастер презентаций».

Унифицированная расширенная розничная аналитика

Unified Advanced Retail Analytics это самая мощная форма аналитики, которая при правильном применении может обеспечить максимальную рентабельность инвестиций.

Она сочетает преимущества бизнес-аналитики, мощной диагностики и точного прогнозирования спроса с интеллектуальной автоматизацией, которая рекомендует наиболее прибыльные действия в рамках ведения бизнеса.

Хорошее программное обеспечение для унифицированной аналитики:

автоматизирует отчетность и осуществляет визуализацию данных,

точно прогнозирует спрос на каждый товар в каждом магазине в заданные временные рамки,

обеспечивает гибкое моделирование и расчет сценариев “что, если” при запуске новых продуктов, открытии магазинов и т.д.

автоматически рекомендует тысячи микро-оптимизаций ассортимента, распределения, ценообразования и т.д.

Из-за своей сложности и специфичности этот тип аналитики могут предоставлять только поставщики программного обеспечения, специализирующиеся на продвинутой розничной аналитике.

С помощью такого ПО можно не только автоматизировать сотни повторяющихся задач, таких как составление аналитических отчетов, консолидацию данных между отделами и прочие задачи, связанные с большими данными, но и оптимизировать это с такой степенью детализации, на которую обычные аналитики просто не способны.

Эти решения обеспечивают продвинутый уровень аналитики данных, предоставляя высокоточные прогнозы спроса и продвинутый искусственный интеллект для генерации сотен, тысяч или даже миллионов детализированных оптимизаций, улучшающих конечный результат.

Кроме того, этот тип программного обеспечения может полностью настраивается на автоматическое принятие определенных предложений или требовать одобрения пользователей для контроля за ситуацией.

В этом направлении используют: 

Unified Advanced Retail Analytics обычно включает в себя ряд продвинутых инструментов и сервисов, которые помогают в глубоком анализе розничной торговли:

BI (Business Intelligence) Платформы, такие как Microsoft Power BI, Tableau или Qlik Sense, обеспечивают мощные возможности визуализации и анализа данных.

Системы CRM (Customer Relationship Management), например, Salesforce или Dynamics 365, которые помогают управлять взаимодействием с клиентами и анализировать их поведение.

ERP (Enterprise Resource Planning) Системы, такие как SAP или Oracle, интегрируют различные бизнес-процессы и данные в одной системе.

Системы машинного обучения и искусственного интеллекта — платформы как IBM Watson или Google AI позволяют применять продвинутые алгоритмы для предсказания тенденций и оптимизации запасов.

Дополнительный анализ:  Юристы по налоговым спорам архангельск
Оцените статью
Аналитик-эксперт