Как стать бизнес аналитиком и получить максимум от профессии

Как стать бизнес-аналитиком. Можно ли получить это образование в ИМЭС?

Для работы бизнес-аналитиком нужно высшее экономическое, техническое или математическое образование. Оптимальный вариант – подготовка по направлению «бизнес-информатика». Эта программа обучения реализуется в ИМЭС – одном из ведущих московских вузов.

Стать бизнес-аналитиком можно за 4 года или 4 года 11 месяцев в зависимости от форм обучения. Уже во время учебы можно участвовать в конкурсных отборах от крупных компаний, работать стажером или тестировщиком в банковском, финансовом секторе или IT. В ИМЭС понимают, как важно студентам как можно раньше получить практический опыт, поэтому предлагают практики в крупных российских компаниях.

Программа обучения, составленная с учетом реальных требований работодателей, включает необходимый минимум теории. Больше внимания уделяется тому, чтобы научить выполнять типичные рабочие задачи бизнес-аналитика. Постепенно студенты начинают работать над всё более сложными проектами, в чём им помогают преподаватели, имеющие практический опыт.

Кроме того, в ИМЭС студенты углубленно изучают английский язык, а выпускники получают диплом государственного образца и международное приложение Diploma Supplement, которое подтверждает качество образования и учитывается зарубежными вузами, международными компаниями.

Для поступления в ИМЭС на направление «бизнес-информатика» нужны результаты ЕГЭ по русскому языку, профильной математике и одному из предметов по выбору: география, информатика и ИКТ, обществознание, иностранный язык, история. Для некоторых категорий абитуриентов проводятся вступительные испытания по основам экономики и права, русскому языку и предмету по выбору: математика в экономике или английский язык в управлении.

Бизнес-информатика в ИМЭС – отличный старт для карьеры и возможность познакомиться с разными областями знания, отраслевой спецификой, многими ролями внутри отрасли.

Бизнес-аналитик — стоит ли выбирать эту профессию

У любой работы есть плюсы и минусы, и об этом стоит думать до получения образования или оплаты дорогостоящих курсов. Вот на что нужно обратить внимание, если вы хотите стать бизнес-аналитиком.

Спрос на рынкеВысокий спрос на специалистов во множестве отраслей.Высокая конкуренция, особенно в насыщенных рынках.

ЗарплатаКонкурентоспособная зарплатаМожет требовать длительного времени для достижения высокого уровня дохода.

Разнообразие задачШирокий спектр задач и проектов; работа не бывает однообразной.Необходимость часто переключаться между задачами и проектами.

Влияние на бизнесВозможность оказывать прямое влияние на успех и стратегию компании.Высокая ответственность и давление, связанное с принятием решений.

Профессиональный ростПостоянное обучение и развитие профессиональных навыков.Необходимость постоянно оставаться в курсе новых технологий и методологий.

Работа в командеВзаимодействие с различными отделами и специалистами.Потенциальные конфликты и недопонимание в команде.

Постоянное развитиеИндустрия постоянно развивается, предлагая новые возможности для карьеры.Необходимость постоянной готовности к изменениям и адаптации.

Баланс работы и личной жизниГибкий график работы и возможность удаленной работы.Нужно работать со сверхурочными и без выходных, чтобы успеть в дедлайн.

Творческий подходПростор для креативности в решении проблем и оптимизации процессов.Творческие решения могут столкнуться с сопротивлением со стороны управления.

Международные возможностиВозможность искать работу на международном рынке трудаКультурный и языковый барьер при работе в зарубежной компании.

Получить профессию бизнес-аналитика дистанционно

Хотя профильное образование и релевантный опыт работы будут весомыми плюсами при трудоустройстве, эти критерии не являются определяющими. Разобраться в тонкостях анализа и оценки бизнес-процессов, освоить азы бизнес-моделирования, научиться грамотно создавать отчеты, презентации, визуализацию данных, работать в специальных программах и таск-трекерах можно дистанционно. Например, пройдя обучение профессии бизнес аналитика на онлайн-курсах.

Такую возможность предлагает и Национальная академия дополнительного профессионального образования. У нас вы можете всего за полгода пройти профпереподготовку по программе «Бизнес-аналитика» с присвоением квалификации «Бизнес-аналитик». Продолжительность нашего онлайн-курса — 800 академических часов. Но при желании освоить программу и получить московский диплом можно быстрее — все зависит только от вас.

В чем преимущества обучения в НАДПО:

С НАДПО качественное профессиональное образование доступно каждому. Присоединяйтесь!

Какие навыки и знания нужны бизнес-аналитику

Профессия требует разносторонних знаний и умений. Специалист должен разбираться в экономике, менеджменте, бизнес-процессах в своей сфере. Ему необходимо владеть навыками сбора, анализа, структурирования данных. Важно знать английский язык на уровне не ниже B2, базовые принципы программирования и алгоритмы. Нужно уметь пользоваться инструментами визуализации, отчетности, пакетом офисных программ.

Какие-либо технические навыки необязательны, но будут преимуществом. Минимальный набор – знать, как работают базы данных и SQL. Очень помогает наличие специфических умений в отрасли или нише, в которой работает специалист. Например, в IT-проектах пригодится опыт разработки: тем, кто сам писал код, легче наладить контакт с программистами.

Список распространенных задач, с которыми бизнес-аналитики сталкиваются в работе, поможет понять, какие hard skills и инструменты нужны:

Сбор информации и подготовка отчета для руководства. Для выполнения этой задачи нужно владеть базовыми навыками сбора, структурирования и анализа информации. Бизнес-аналитик должен уметь пользоваться базами данных, находить релевантные источники. Нужно владеть хотя бы базовыми офисными программами (Excel, Power Point) на продвинутом уровне. А для расширения возможностей сбора и анализа данных понадобится знание языков программирования Python, R.

Аналитик может сформировать план стратегических инициатив или провести анализ экономического эффекта какого-либо решения. Для этого необходимо сделать расчет, собрать и проанализировать информацию, изучить существующие практики в индустрии.

Сбор и анализ информации о клиентах, конкурентах и партнерах. Для выполнения этой задачи бизнес-аналитик пользуется стандартными способами поиска информации. Также нужно уметь определять ключевые точки, взаимосвязи между данными.

Бизнес-аналитик может настроить автоматическую систему сбора данных на основе ключевых показателей эффективности бизнеса. В его обязанности также входит анализ и визуализация результатов для представления их руководству в удобном и понятном виде.

Из личных навыков необходима коммуникабельность, организованность, исполнительность, ответственность и собранность. В любом проекте придется общаться с командой, находить подходящие аргументы, отстаивать свою позицию. Кроме того, нужно уметь обрабатывать и анализировать данные, пользоваться логикой, чтобы делать верные выводы. Проще всего в профессии будет людям, обладающим математическим складом ума, системным мышлением.

Чем занимается бизнес-аналитик?

Круг функциональных обязанностей бизнес-аналитика довольно широк. Он регламентируется профессиональным стандартом и охватывает все аспекты деятельности организации.

Чем же занимается бизнес-аналитик:

Благодаря такому комплексному подходу, масштабной аналитической работе бизнес может принимать продуманные решения и двигаться к намеченной цели — выходу на новый уровень.

Требования к профессии бизнес-аналитика

Чтобы помочь организациям определить цели, оценить возможности и эффективность действующих бизнес-процессов, найти узкие места, требующие внимания, а затем скорректировать траекторию и выбрать стратегию, которая даст желаемый результат, бизнес-аналитик проводит серьезную многоэтапную работу. Для решения столь масштабных задач не обойтись без профессиональных компетенций, личных качеств и целого арсенала инструментов. Рассмотрим ключевые требования, которым нужно соответствовать, чтобы стать успешным бизнес-аналитиком с хорошими карьерными перспективами.

Профессиональное образование

Согласно профстандарту (как действующему, так и обновленному), чтобы стать бизнес-аналитиком, достаточно среднего профессионального образования и опыта работы от 1 года. Претендовать на руководящую должность (например, главного бизнес-аналитика) может человек, имеющий высшее образование (магистратуру или специалитет) и прошедший дополнительное профессиональное обучение — повышение квалификации, а также имеющий релевантный опыт работы.

В действительности от соискателей на должность бизнес-аналитика все же требуется высшее (пусть и не профильное) образование. Как правило, бизнес-аналитиками становятся бакалавры в бухучете, бизнес-администрировании, статистике, экономике и финансах, математике или смежных областях. При этом в некоторых случаях работодатели предпочитают магистров бизнес-аналитики.

В любом случае большую ценность для компании будет представлять сотрудник, умеющий оперативно и результативно решать реальные задачи, а не тот, кто имеет огромное количество различных дипломов и сертификатов, но не знает, как их применить на практике.

Личные и профессиональные качества

Особенность работы бизнес-аналитика состоит в том, что специалисту приходится иметь дело, как с большими массивами информации, всевозможных данных, технических характеристик, так и тесно взаимодействовать с людьми. Поэтому помимо базовой теоретической подготовки человеку потребуются развитые гибкие и твердые навыки. Какие?

К значимым для бизнес-аналитика хард скилам относятся:

Кроме того, бизнес-аналитику могут потребоваться технические навыки, такие как программирование, управление базами данных или знание конкретных программных систем, знание английского языка.

Не менее важны для специалиста по анализу бизнес-процессов и софт скилы, такие как:

Залогом профессионального успеха бизнес-аналитика будет баланс между развитыми твердыми и гибкими навыками, а также стремление к саморазвитию и готовность к постоянному обучению и совершенствованию (так называемому lifelong learning).

Бизнес-аналитика — это профессия, которая требует от специалиста умений в области анализа данных, понимания бизнес-процессов и способности выявлять тренды, влияющие на рынок. Путь к профессии бизнес-аналитика включает в себя как высшее образование, так и прохождение курсов.

Образование можно получить как в традиционных ВУЗах, так и на онлайн-платформах. Например, многие российские университеты предлагают бакалавриат и магистратуру по направлениям, связанным с анализом данных и информационными технологиями. Примеры среди престижных вузов — Национальный исследовательский университет “Высшая школа экономики” (НИУ ВШЭ) и Московский физико-технический институт (МФТИ). В этих университетах курсы по бизнес-аналитике включают в себя изучение современных методов анализа данных и практические навыки.

Впрочем, существует множество онлайн-курсов. На платформах Coursera и Udemy предлагают курсы по бизнес-аналитике от ведущих университетов мира и индустрии. Например, можно пройти курс “Business Analytics” от Wharton School University of Pennsylvania или “Data Analyst with Python” от DataCamp. Есть и хороший способ повысить квалификацию в России — достаточно обратиться в академию Calltouch и бесплатно разобраться в аналитике.

Знания про маркетинг, аналитику, диджитал, быстро и бесплатно

Сертификация бизнес-аналитиков

Чтобы увеличить шансы на трудоустройство, можно сдать экзамен и получить сертификат. Большим спросом пользуется сертификация от International Institute of Business Analysis (IIBA). В ней есть и рейтинги — от Entry Certificate in Business Analysis (ECBA) до Certified Business Analysis Professional (CBAP). Другие популярные программы — Certification of Competency in Business Analysis (CCBA) и Agile Analysis Certification (AAC).

На экзамене проверяют знания методологий и практик бизнес-аналитики, умения работать с конкретными инструментами и системами. Подготовка к таким экзаменам может потребовать дополнительного обучения и практической подготовки.

Чем занимаются бизнес-аналитики

Согласно основному своду знаний по бизнес-анализу BABoK Guide, бизнес-анализ — это практика создания условий для проведения изменений на предприятии путем выявления потребностей и разработки рекомендации решений, которые принесут пользу заинтересованным лицам.

Исходя из этого определения, можно сказать, что бизнес-аналитик занимается:

На уровне предприятия и стратегии бизнес-аналитик помогает компании сформулировать потребности, разработать решения, которые будут полезны, и провести необходимые изменения. При этом он умеет правильно донести информацию всем заинтересованным лицам (стейкхолдерам).

Спрос на бизнес-анализ как навык остается высоким как в мире, так и в России. Например, количество запросов по фразе «бизнес-аналитик» в «Яндексе» в июле 2021 года на 80% больше по отношению к июлю 2020.

Топ отраслей, где работают бизнес-аналитики. По данным опроса Международного института бизнес-анализа (IIBA), в котором приняли участие более 5400 респондентов из 120 стран

Бизнес-анализом занимаются: бизнес-консультанты (стратегические аналитики), ИТ-аналитики, владельцы продуктов (product owners), менеджеры продуктов (product manager), product-аналитики, аналитики по бизнес-процессам и т.п.

Непрерывная эволюция бизнес-анализа (по версии Международного института бизнес-анализа (IIBA)

Бизнес-аналитику необходимо структурировать разнородную информацию, собранную с заинтересованных лиц. Важно определять, какие бизнес-процессы стоят за задачей, и совместно с разработчиками прорабатывать варианты для их автоматизации. Это требует постоянного изучения новых направлений. Например, для построения ИТ-решений в финансовых организациях было необходимо разобраться в бухгалтерском учете, ведении международных валютных контрактов и других направлениях. Занимаясь Business Intelligence и аналитикой бизнес-данных в e-сommerce, я изучила технические навыки — SQL, построение моделей данных, настройка аналитических систем, предиктивная аналитика. Ну и наконец, в должности проектного менеджера получила больше возможностей общаться с представителями клиентов и предлагать решения бизнес-задач без привязки к ИТ. Безусловный плюс профессии бизнес-аналитика заключается в постоянном изучении чего-то нового.

Бизнес-аналитику важно иметь техническое или экономическое образование. Но если не закончили такой вуз, это не приговор. Недостающие знания и навыки можно получить как самостоятельно (через книги, статьи, вебинары, бесплатные курсы и профессиональные ресурсы), так и в рамках специализированных курсов по бизнес-анализу, отдельным дисциплинам, сэкономив личное время.

Вам понадобятся следующие навыки и знания:

Где получить практический опыт?

Можно, например, как я, идти стажером-аналитиком или тестировщиком в ИТ-компанию или уже с третьего курса участвовать в конкурсных отборах от крупных компаний на проекты или в штат. Даже если вы его не пройдете, этот опыт будет полезен.

Среди моих коллег есть бизнес-аналитики, которые пришли в эту сферу, будучи экспертами в определенной отрасли. Раньше они занимались конкретным направлением, например, кредитованием юрлиц. Поучаствовав в ряде проектов в качестве эксперта в предметной области или представителя заказчика, поняли, что им нравится бизнес-анализ. И потом они перешли в подразделение разработки своих компаний или ушли в другие организации, которые создают цифровые продукты в соответствующей отрасли.

Практический опыт разбора ситуационных бизнес-задач можно получить на кейс-чемпионатах. Задачи, техники и инструменты бизнес-анализа можно изучить самостоятельно или на специальных курсах и тренингах по BABoK. Вместе с тренером и другими участниками вы сможете разобрать типичные примеры, которые потом могут встретиться в личной практике.

Как развиваться в профессии в первые два года?

Вам нужно будет найти ментора, который первое время будет вести вас в профессии. Также необходимо регулярно развивать свои знания в конкретной отрасли, в которой занимаетесь бизнес-анализом, посещать курсы внутри или вне компании.

Каждый раз при постановке задачи или проекта бизнес-аналитику нужно задавать себе несколько вопросов:

Поработав в роли бизнес-аналитика один или два года, скорее всего, захочется структурировать знания и опыт, получить подтверждение своей квалификации. И в этом поможет сертификация. В моем случае сертификация CBAP от IIBA помогла упорядочить знания и почувствовать себя более уверенной в решении задач. Когда я разобралась, какую задачу бизнес-анализа и какими инструментами лучше всего решать, работать стало намного интереснее. А потом в моей практической деятельности стали появляться стратегически важные проекты, которые помогли расти дальше.

Курс «Профессия Аналитик данных» — обучение аналитике данных с нуля

Кто такой бизнес-аналитик, сколько он получает и что надо уметь для первой работы

Зачем компаниям нужны бизнес-аналитики и за что им готовы платить до 200 тысяч рублей? Рассказали главное о сфере и о том, как в неё попасть.

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры — пять лет в банке и три — в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.

Эксперт департамента аналитических решений ГК «КОРУС Консалтинг». В IT с 2000 года. Автор телеграм-канала Analytics Now и подкастов по теме искусственного интеллекта и анализа данных.

За год спрос на бизнес-аналитиков вырос более чем на 40%, а зарплаты этих специалистов достигают 200 тысяч рублей. В статье разберём, чем занимается бизнес-аналитик, какими инструментами он должен владеть, где на него учиться и как найти работу без опыта.

Бизнес-аналитик — специалист, который помогает понять, что нужно изменить в процессах или в системе управления, чтобы увеличить эффективность бизнеса.

Бизнес-аналитики нужны всем компаниям, которые хотят принимать качественные управленческие решения, основанные на фактах. Бизнес-аналитики отвечают за подготовку этих фактов для управленцев. Для этого они:

Допустим, компания продаёт сезонные товары — велосипеды или лыжи. Бизнес-аналитики проанализируют спрос продукции с учётом сезонных факторов. Затем в понятном виде покажут результаты анализа топ-менеджерам и дадут подробные рекомендации: что нужно предпринять, чтобы выручка от продаж была выше. Без бизнес-аналитиков такие решения принимают вслепую — часто это приводит к тому, что компании теряют деньги. Этот пример показывает, какими глубокими знаниями должен обладать бизнес-аналитик. Он должен не только уметь использовать инструменты анализа, но и разбираться в предметной области — в данном случае в ретейле и в продажах.

Кроме того, бизнес-аналитики:

Допустим, коммерческому отделу розничной сети хочется оперативно видеть недельные результаты продаж с детализацией по отдельным магазинам.

Руководство отдела обращается к бизнес-аналитику и рассказывает, что должно быть в финальных отчётах. Задача бизнес-аналитика — «переложить» их слова на язык, понятный разработчикам аналитической системы. То есть составить чёткое техническое задание: какие показатели нужно собрать, из каких источников брать данные, в каком виде их выводить и на каких дашбордах размещать.

Пример дашборда BI-системы SupersetСкриншот: Светлана Вронская для Skillbox Media

Работа бизнес-аналитика делится на три этапа — предпроектный анализ, этап анализа и постпроектный анализ.

В ходе предпроектного анализа аналитик изучает текущее состояние компании и требования бизнес-заказчика. Это как раз то, о чём мы писали выше: бизнес-аналитик «снимает показания» пользователей, анализирует источники данных и описывает их на языке, понятном будущим разработчикам.

Другой пример — бизнес-аналитику нужны данные для разработки стратегии компании. Чтобы получить их, он запрашивает в разных отделах компании:

В этих запросах бизнес-аналитик указывает свои требования: какие показатели нужны, в каком виде, за какие периоды. После получения всех данных он приступает к анализу.

На этапе анализа бизнес-аналитик обрабатывает полученные данные и формирует отчёты. Чаще всего для этого используют обычный Microsoft Excel. Он позволяет проводить расчёты и формировать таблицы с результатами.

В некоторых компаниях используют BI-системы. В отличие от Excel, в них всё происходит автоматически. Для этого к BI-системам подключают источники данных — например, облачные хранилища компании или отдельные файлы. BI-системы обрабатывают эти данные и выдают наиболее важную информацию. Подробнее об инструментах, которыми пользуются бизнес-аналитики, говорим ниже.

В рамках постпроектного анализа задача бизнес-аналитика — оценить, насколько полученное решение соответствует планам, достигла ли компания целей, которые ставила перед его внедрением. Бизнес-аналитик проводит интервью с заказчиками для того, чтобы проанализировать, принесли ли изменения пользу бизнесу.

В структуре компании и проекта бизнес-аналитик обычно играет роль стратега-разработчика или консультанта — это зависит от специфики задач, которые он решает.

Например, совместно с топ-менеджерами он может участвовать в работе над стратегией компании. Вместе с разработчиками, дизайнерами и инженерами — создавать прототипы продуктов и составлять документацию для них.

Обычно бизнес-аналитик напрямую подчиняется руководству компании или проекта и может влиять почти на всю команду. Его работа не ограничивается только анализом данных.

Бизнес-аналитики востребованы в консалтинговых компаниях — и в коммерческом сегменте, и в государственном секторе.

Каждой компании требуются люди, способные изучать информацию и выделять нужное. Одним компаниям необходимо увеличить выручку, другим — привлечь новых клиентов, третьим — улучшить взаимодействие с текущими заказчиками или понять причины постоянных перебоев с поставками. Главные для решения этих задач ответы могут дать как раз бизнес-аналитики.

Больше всего бизнес-аналитики востребованы в IT-сфере, сфере финансовых технологий и в крупных индустриальных компаниях, где важно выстроить бизнес-процессы оптимально.

Также бизнес-аналитики востребованы в отраслях, где регулярно воспроизводятся одни и те же действия. Например, в ретейле, общественном питании, сфере услуг — там, где каждый день нужно одинаково хорошо обслуживать клиентов.

Если вы не знаете точно, в какой отрасли хотите работать бизнес-аналитиком, хорошим выбором станет консалтинговая компания. Там у вас будет возможность попробовать себя в проектах для разных организаций и даже для разных индустрий.

Пример дашборда BI-системы Yandex.DataLenseСкриншот: Светлана Вронская для Skillbox Media

Есть свои плюсы и в работе на компанию из определённой индустрии. Вы сможете приобрести глубокий отраслевой опыт — например, разобраться в специфике розничной торговли, нефтегазовой отрасли, телекоммуникациях и так далее, — а такой опыт повысит вашу стоимость на рынке труда.

Количество задач в области анализа данных растёт пропорционально росту самих данных. На первое место в последние годы выходит отдельное направление — анализ больших данных, то есть неструктурированной информации из многочисленных источников.

Согласно прогнозу консалтинговой фирмы Frost & Sullivan, рынок анализа Big Data к 2025 году достигнет почти 70 миллиардов долларов США, в то время как ещё в 2019 году он составлял всего 15 миллиардов. Это означает, что спрос на специалистов в этой сфере со временем лишь увеличится.

Чтобы оперативно и точно собирать информацию, а также представлять результаты анализа в удобном виде, бизнес-аналитики пользуются рядом программных продуктов. Список инструментов может разниться от задачи к задаче и от компании к компании, но в целом набор примерно одинаковый.

Некоторые из решений могут оказаться недоступными для российских пользователей, но всегда можно найти аналоги, которые будут работать.

Пример дашборда BI-системы QlikViewСкриншот: Светлана Вронская для Skillbox Media

Если вы владеете языками программирования и умеете строить модели данных, то ваши шансы на успех в роли бизнес-аналитика велики. Однако даже без этих знаний есть все возможности для карьеры в аналитике.

Есть несколько софт-скиллов, которые делают бизнес-аналитика успешным. Перечислим основные.

Умение анализировать информацию. Бизнес-аналитики должны уметь обрабатывать и интерпретировать данные, чтобы делать правильные выводы. Чёткая структура — это половина успеха в решении бизнес-задачи. Тщательно анализируя информацию, укладывая её в структуру, аналитики могут формулировать новые гипотезы, проверять их, выбирать корректные решения, а также оценивать возможные риски и находить способы их минимизировать.

Коммуникативные навыки. В любом проекте бизнес-аналитику придётся общаться с большим количеством людей, ведь любой проект — это результат работы команды. Поэтому важно уметь заставить собеседника рассказать о своих задачах и болях, услышать и понять его.

Кроме того, важно чётко доносить свою мысль, отстаивать точку зрения и аргументировать преимущества предложений. При этом нужно, чтобы бизнес-аналитик умел формулировать свои мысли не только устно, но и письменно, так как ему предстоит готовить презентации и документацию с обоснованием тех или иных предложений.

Английский язык. Даже если бизнес-аналитик работает в компании, которая не ведёт деятельность за пределами России, английский язык — важный элемент его работы. Огромное количество англоязычных материалов в интернете аккумулируют лучшие мировые практики. Также во многих международных инструментах для работы с аналитикой нет русскоязычного интерфейса.

Что касается хард-скиллов — их набор зависит от отрасли и компании, в которой работает аналитик. Эти навыки потребуются в большинстве случаев:

В зависимости от того, в какой компании и в каком городе России работает бизнес-аналитик, его карьерный путь может выглядеть по-разному. Но в общем случае ступени карьерной лестницы выглядят так:

Но этот линейный путь условен. С позиции старшего бизнес-аналитика специалист может уйти на менеджерскую должность. Обычно это хороший выбор, потому что благодаря специфике своей работы и участию в кросс-функциональных командах бизнес-аналитик понимает особенности развития продуктов и проектов, а также то, как протекают процессы в разных департаментах. Поэтому бизнес-аналитик может перейти на позицию владельца продукта (product owner), менеджера продукта, коуча по Scrum- или Agile-методологиям, менеджера проектов.

Работа бизнес-аналитика — это отличный старт для карьеры в ИТ и прекрасный способ познакомиться на практике не только с различными областями знания и отраслевой спецификой, но и со многими ролями внутри отрасли.

Есть два пути.

Человек работает по смежной специальности и хочет поменять направление. В этом случае он может прийти к своему руководителю и рассказать, что хочет попробовать себя в бизнес-аналитике. Часто под новые цели компании формируют подразделения бизнес-аналитики как раз из внутренних специалистов, которые раньше работали, например, в отделе управления проектами.

Человек хочет кардинально изменить направление деятельности. В этом случае при устройстве на работу без опыта часто выручает портфолио.

Чтобы сформировать своё первое портфолио, не обязательно работать в компании — подойдут выполненные учебные проекты, собранные в одном месте. Их можно подготовить на курсах по бизнес-аналитике — на основе выполненных домашних заданий. Посмотрев на такое портфолио, работодатель может понять, что человек разбирается в бизнес-анализе, и предложить ему работу, даже если у того нет опыта.

Программы вузов, на которых целенаправленно учат бизнес-анализу, стали появляться не так давно. Поэтому чаще всего в бизнес-аналитику переходят специалисты из смежных сфер. Например, системные аналитики, проджекты или финансисты.

Основная часть работы бизнес-аналитика посвящена тому, чтобы глубоко погрузиться в бизнес-процессы компании, разобраться в них, проанализировать, найти пробелы и доработать. Для этого не обязательно профильное высшее образование в бизнес-анализе. Важнее набор компетенций и личных качеств человека — например, системное и логическое мышление.

Также для работы бизнес-аналитиком требуется владеть специальными инструментами — их можно изучить на курсах. Например, в Skillbox есть программа «Профессия Бизнес-аналитик». Она подходит как новичкам без опыта, так и специалистам, которые хотят сменить профиль.

На курсе учат всему, что понадобится в работе бизнес-аналитика:

Спикеры курса — руководители и практикующие специалисты в области бизнес-аналитики. Например, начальник отдела развития данных в банке «Открытие», руководитель отдела аналитики ПАО «Северсталь», бизнес-аналитик и генеральный директор компании Business Set.

В курсе есть тесты, практические задания и итоговый проект, который выполняют на реальном кейсе, — его можно забрать в портфолио.

В конце обучения все студенты получают помощь в трудоустройстве от Центра карьеры. Специалисты центра помогают составить резюме, предлагают партнёрские вакансии и объясняют, как вести себя на собеседовании.

Делаю презентации и получаю 220 000 рублей в месяцНа рынке полно клиентов, готовых платить за слайды, которые убеждают заключать сделки на миллионы рублей. Можно работать удалённо на себя или в штате компании. Как это делать, показываем на курсе «Мастер презентаций».

​Как выбрать успешного бизнес-аналитика?

Бизнес-аналитик должен иметь несколько важных навыков, чтобы хорошо выполнять работу:

Аналитические навыки — способность понимать и анализировать данные, чтобы выявлять тенденции и принимать умные решения.

Коммуникативные навыки — бизнес-аналитик должен уметь общаться с разными людьми и объяснять сложные идеи простым языком.

Технические навыки — должен знать, как использовать инструменты и программное обеспечение для анализа данных.

Понимание бизнеса — бизнес-аналитик должен понимать, как работает компания и какие у нее цели.

Решительность: быть настойчивым и готовым искать решения для сложных проблем.

Организация и планирование: эффективное планирование и управление временем помогают бизнес-аналитику выполнять задачи в срок.

Спланировать работу и распределить обязанности помогает инструмент Platrum Задачи.

Понимание технологий: знание современных технологий и тенденций в аналитике также важно.

Творческое мышление: поиск нестандартных решений для проблем.

Внимательность к деталям: не упускать детали при анализе данных.

Способность работать в команде: бизнес-аналитику часто приходится сотрудничать с разными людьми.

О том, что такое командная работа и как её организовать, читайте в статье.

Совет эксперта

Ганна Тарасова (рекрутинговое агентство LookingFor) рассказывает, на что обратить внимание на собеседовании на позицию бизнес-аналитика:

«Руководитель всегда обращает внимание на то, как написано само резюме. Начните с него! Насколько структурно изложена информация? Насколько последователен кандидат в описании своего опыта? Перескакивает ли с темы на тему? Для бизнес-аналитика крайне важно показать свои навыки уже при составлении резюме, ведь потом ему предстоит работать с документацией.

Еще не забывайте, что компании важно не закрыть вакансию, а решить конкретную бизнес-задачу. Поэтому, когда вас спрашивают о вашем предыдущем опыте, рассказывайте о ваших достижениях с учетом того, чего от вас ждет руководитель — пусть ему будет ясна польза, которую вы принесете их бизнесу».

Инструменты бизнес-аналитика

Чтобы анализировать большие объемы информации, управлять проектами, моделировать бизнес-процессы, нужно работать с инструментами аналитика.

Таск-трекеры, или трекеры задач

Таск-трекеры помогают управлять задачами в проекте — отслеживать прогресс, приоритизировать задачи и координировать действия команды. Примеры сервисов — Jira, Trello.

BI-системы

Business Intelligence (BI) системы нужны для анализа данных и принятии решений на их основе. Самый популярный сервис — Power BI от Microsoft. Он помогает создавать детализированные отчеты и интерактивные диаграммы. Альтернатива — Tableau. В этом сервисе можно создавать сложные графики и дашборды для команды.

Рабочая область Power BI от Microsoft

Системы моделирования бизнес-процессов

Для моделирования и оптимизации бизнес-процессов нужны специальные системы. Они помогают создавать схемы и диаграммы с рабочими процессами. Примеры — Camunda, Bizagi

Рабочее пространство в Camunda

Базы знаний

В них можно хранить и систематизировать внутреннюю документацию для команды. Вся нужная информация находится в одном пространстве — и это удобно. Примеры: Confluence, Notion.

Пример рабочей среды confluence

Аналитики никогда не бывает много. Кроме стандартных инструментов бизнес-аналитика можно использовать сквозную аналитику Calltouch, чтобы улучшить свои скиллы и расширить инструментарий.

Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI

Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов

Обязанности бизнес-аналитика

Оценивайте эффективность рекламы от кликов до покупок

Корзины, звонки, заявки и продажи в одном окне

Какую пользу компании приносят бизнес-аналитики

Бизнес-аналитики обладают ключевой компетенцией — способностью видеть картину в целом и анализировать проблемы бизнеса на разных уровнях. Они предоставляют руководству данные, на основе которых в компании будут принимать долгосрочные решения и создавать стратегию развития бизнеса.

Повышение эффективности и оптимизация бизнес-процессов

Аналитики выявляют неэффективные процессы в компании, предлагают и внедряют решения для их улучшения. Бизнес-аналитики помогают модернизировать запросы заказчиков, делая их более актуальными и выгодными для бизнеса.

Увеличение прибыли и конкурентоспособности

Бизнес-аналитики анализируют рыночные тенденции, идентифицируют возможности для роста и работают над усилением сильных сторон компании. Поэтому компании могут не только увеличивать свои доходы, но и эффективно конкурировать и бороться за позиции на рынке.

Бизнес-аналитики активно участвуют в разработке продукта и выстраивании процессов. Они следят за тем, чтобы продукт соответствовал реальным бизнес-задачам и потребностям пользователей.

Бизнес-аналитики настраивают и визуализируют отчеты, важные для отслеживания ключевых показателей эффективности. Это позволяет руководству компании понимать, что на самом деле происходит в компании, что нужно оптимизировать, а о чем можно рассказывать в годовом отчете.

Эффект от использования бизнес-аналитики

Рассмотрим преимущества, которые получают компании, используя бизнес-аналитику:

Больше денег. Бизнес-аналитик помогает компаниям находить способы зарабатывать больше денег и снижать издержки, что увеличивает прибыль.

Умные решения. Данные в ловких руках бизнес-аналитика помогаьт компаниям делать более обоснованные решения, что уменьшает риск ошибок.

Конкурентное преимущество. Компании, использующие аналитику, могут быть на шаг впереди конкурентов и лучше удовлетворять потребности клиентов.

Рост бизнеса. Благодаря анализу данных, компании могут расширять свой бизнес и развиваться.

Лучшее понимание клиентов. Аналитика помогает понять, что клиенты хотят, и предоставлять им более подходящие продукты и услуги.

Сокращение рисков. Бизнес-аналитика помогает предсказывать возможные проблемы и риски, что позволяет ими заниматься заранее.

Более эффективное управление. Аналитика помогает компаниям лучше организовывать работу и управлять ресурсами.

Инновации. Бизнес-аналитик способствует поиску новых идей и возможностей для инноваций.

Повышение удовлетворенности клиентов. Когда компания лучше понимает клиентов, она предоставляет более качественное обслуживание.

Больше доверия на рынке. Компании, которые используют аналитику, обычно вызывают большее доверие у клиентов, инвесторов и партнеров, что способствует их успеху на рынке.

Эти преимущества помогают компаниям быть успешными, прибыльными и конкурентоспособными.