Как отличить хорошего аналитика от плохого

Руководитель проекта

Мои цели как руководителя проекта:

Проекты бывают как по фиксированной цене (fix price), так и на «почасовке» (time & material). Цели в обоих случаях одни и те же – только в первом случае наиболее приоритетна цель про проектный треугольник, а во втором – цель про удовлетворенность заказчика.

В большинстве случае в команде есть один или более аналитиков. Что я как руководитель проекта от них ожидаю?

Курсы бизнес-анализа

Каждый день в мире бизнеса и информационных технологий растет потребность в профессионалах, которые будут способны разбираться в технических аспектах и бизнес-процессах. Рассказываем, кто такой системный аналитик.

Проактивность

Активность без границ

Тот самый навык из категории «мягких», который очень не просто проверить на собеседовании. В основном он проявляется в рабочих процессах.

Но даже задав вопрос когда заканчивается работа системного аналитика — ужеможно многое понять о кандидате.

Плохой пример: системный аналитик может быть пассивным и не искать способырешения явных проблем в команде.

На проекте системный аналитик не ищет способы автоматизировать задачи, которые могут быть автоматизированы, и продолжает выполнять их вручную, затрачивая много времени. Даже когда проблема решаема одним звонком в техподдержку.

Хороший пример: системный аналитик всегда прямо заявляет о проблемах, возникших на проекте и в работе, не боится брать ответственность решать. Самостоятельно ищет точки роста и занимает проактивную роль на проекте.

Аналитик готов изучать новые инструменты и методики системного анализа, чтобы повысить свою профессиональную эффективность.

Вопросы, проверяющие навык проактивности, обычно следуют из вопросов по навыку 1. Коммуникация. Но можно спросить например:

Потребитель

Часто слышу тезис: «наши лучшие показатели – довольные покупатели» (т.е. пользователи), но мне кажется что для оценки качества аналитика это не имеет смысла. Как потребитель, я не сталкиваюсь непосредственно с аналитиком (и даже не знаю что он вообще существует), а использую продукт, в создании которого участвовал аналитик.

Продукт – результат работы команды, не стоит переоценивать роль аналитика: связь между «качеством» аналитика и качеством продукта крайне опосредованная.

Известные аналитики

Системный аналитик занимается процессами, анализом и коммуникациями, а также работой со спецификацией, поэтому он должен разбираться и в IT, и в менеджменте.

Требования к системному аналитику

Также не менее важными будут софт-скиллы:

Место работы

Аналитики нужны компаниям, организациям, предприятиям различных профилей. Также они могут проводить исследования и оказывать консультативные услуги проектно, в рамках частных заказов.

Профессиональные навыки специалиста

Перечень компетенций, необходимых для выполнения должностных обязанностей:

Разработчик

Разработчик для меня – это эпизодическая роль, иногда пишу ETL-процессы на PL/pgSQL. Полагаю, что у «настоящих» разработчиков цели более глобальные, чем у меня в этой роли. Итак, что же я как разработчик ожидаю от аналитика?

Перспективы профессии

Спрос на системных аналитиков в Казахстане и мире продолжает расти. Эта профессия остается востребованной благодаря растущей зависимости компаний от информационных технологий и бизнес-процессов.

В Казахстане IT-сектор активно развивается. Компании вкладывают все больше средств в разработку и обновление информационных систем и автоматизацию процессов. Это приводит к увеличению спроса на системных аналитиков, которые могут анализировать, проектировать и оптимизировать IT-инфраструктуру.

Многие казахстанские компании переходят к цифровой трансформации. А это требует оптимизации бизнес-процессов и более глубокой интеграции IT-систем. Системные аналитики играют важную роль в этом процессе, что увеличивает спрос на их услуги.

Банки и финансовые организации страны тоже активно разрабатывают новые финансовые продукты и услуги. Системные аналитики нужны для создания информационных систем, обеспечивающих безопасность и эффективность финансовых операций.

При этом мировой рынок информационных технологий по-прежнему демонстрирует стабильный рост. Системные аналитики становятся неотъемлемой частью проектов, связанных с IT-системами. Эта профессия предоставляет широкие возможности для развития карьеры в сфере бизнеса и IT, и подобные специалисты будут востребованы в будущем.

Чтобы стать системным аналитиком, можно получить высшее образование в IT, информационных систем или бизнес-анализа. Можно рассмотреть возможность углубленных дистанционных курсов по системному анализу. При выборе редакция Skillbox.kz советует обращать внимание на актуальность программ и возможность получить практический опыт. Поработать с реальными кейсами можно и во время прохождения стажировок и практики в IT-компаниях. Там вы сможете получить необходимые навыки и на практике понять, как работает системный анализ.

Чтобы достичь успеха в этой сфере, рекомендуем постоянно совершенствовать профессиональные навыки — проходите специализированные курсы, участвуйте в сертификационных программах, посещайте конференции и вебинары, чтобы быть в курсе последних тенденций и новых методологий. Присоединяйтесь к профессиональным сообществам. Это поможет обмениваться опытом с коллегами, задавать вопросы и находить наставников.

А чтобы вы могли ближе познакомиться с профессией, редакция Skillbox.kz подобрала для вас полезные ресурсы.

Личностные качества и профессиональные умения системного аналитика

Для успешного выполнения задач системному аналитику требуется развивать определенные личностные качества и профессиональные навыки. Остановимся подробнее на каждом из них.

Soft skills (личностные качества):

Hard skills (профессиональные умения):

Личные качества

Для продвижения по карьерной лестнице потребуется идеальное владение профкомпетенциями и набор личностных характеристик:

Добиться успеха в профессии помогает стремление проявить себя, не боязнь высказывать смелые предположения и гипотезы настаивать на правильности анализа и принятых решений, на деле доказывать профессионализм и уровень квалификации.

Аналитическое мышление

Что вышло, то вышло..

Важнейший навык, без которого в общем-то аналитик не сможет выполнять свою работу.В идеальном мире уровень качества и глубины аналитики = уровень сложности проектов, на которые тебя приглашают, и уровню зарплаты, которую тебе будут предлагать. Но! Мы живем не в идеальном мире, и часто такое встречается, что на масштабных проектах работают недостаточно компетентные аналитики. Но это уже другая история, которую я раскрою позже не в рамках этой статьи.

Плохой пример: системный аналитик имеет недостаточные навыки для анализа сложных бизнес-процессов или данных. Его мышление ограничено, он не рассматривает альтернативные подходы или решения к проблемам.

По этой причине он активно подключает коллег для помощи в экспертизе и решения проблем, с которыми он сталкивается. Проблемы в основном связаны с непониманием предметной области и бизнес-процесса, бестолковые сессии интервью с бизнес-заказчиками, после которых нет ни резюме встреч, ни раскрытия болей бизнеса и так далее.

Хороший пример: системный аналитик способен мыслить нестандартно и предлагать рабочие решения. В работе он систематически анализировал требования и выявлял потенциальные проблемы или конфликты, которые эффективно решал и фиксировал.Проведя глубокую аналитику текущего процесса и используя методы визуализации данных аналитик смог предложить новый подход к оптимизации бизнес-процесса, который не был ранее реализован в организации.

На собеседовании аналитические навыки могут проверить через следующие вопросы:

Примеры компаний с вакансиями аналитика

Материал может содержать рекламу. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.

Архитектор цифрового успеха. Зачем системный аналитик бизнесу

Системный аналитик — это не просто специалист, а архитектор цифрового успеха компании. Он проникает в корни бизнес-процессов и взаимодействует с миром информационных технологий, чтобы создать симбиоз, который приносит бизнесу пользу. И вот какие задачи лежат на его плечах:

Но его роль не ограничивается анализом и проектированием. Системный аналитик — это еще коммуникатор, который объединяет интересы всех участников проекта. Только командная работа способствует полному пониманию контекста бизнеса и достижению нужных целей.

Системный аналитик оптимизирует бизнес-процессы, обеспечивая удовлетворение потребностей бизнеса и пользователей. Результат его работы — это информационные системы, которые повышают производительность и помогают достигать стратегических целей компании.

Узнайте, как оценивать финансовое состояние компании и рассчитывать рабочий капитал на курсе Финансовый аналитик

Системный аналитик и бизнес-аналитик. В чем отличия

Хотя системный аналитик и бизнес-аналитик плотно взаимодействуют в проектной работе, их функции уникальны и несравненны.

Бизнес-аналитик изучает и анализирует процессы внутри компании, ищет способы, чтобы повысить ключевые показатели бизнеса. Он тесно работает с заказчиками, определяет потребности, чтобы разработать оптимальное решение.

Системный аналитик сосредоточен на технической части. Он разрабатывает детальные технические спецификации IT-систем. Его обязанность — создать систему, которая будет соответствовать требованиям, гарантировать ее бесперебойную работу.

Системный аналитик — это не просто специалист, это волшебник, который создает магию в мире бизнеса через язык технологий. Его работа — это искусство переноса идеи в виртуальную реальность, делающая бизнес эффективнее и рентабельнее. Взаимодействие с ним — ключ к успеху в эпоху цифровых возможностей.

Зарплата аналитика

Финансовые, инвестиционные аналитики, аналитики компьютерных систем, как правило, могут похвастаться достаточно высоким уровнем заработка. Несколько меньше получают спортивные аналитики. Хотя в целом зарплата такого специалиста зависит от того, в какой организации он трудится и какими финансовыми потоками она оперирует.

Гибкость

Вы не понимаете, у нас тут Agile

Жизнь — штука непредсказуемая.

Проекты тому не исключение, соответственно ситуации могут возникать отнюдь не из приятных:

Настоящая сила системного аналитика — быть гибким и уметь подстраиваться и адаптироваться под появление таких «черных лебедей» на проектах. Да и в целом по жизни очень полезный навык.

А какие у вас были форс-мажорные ситуации на проектах?Поделитесь в комментариях.Спасибо!

Преимущества и недостатки профессии

Профессия бизнес-аналитика позволяет объединить математические таланты с креативным подходом и реализацией нестандартных решений финансовых и управленческих задач и получать моральное удовлетворение видимыми результатами своего труда.

Адреса поступления

г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 80, корпуса Г, Ж

Телефон

+7 495 800–10–01 8 800 100–00–11

Время работы

пн.– пт, с 11:00 до 19:00

Эксперт в теме «Высшее образование»

Училась: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», факультет интернет-маркетинга

В «Синергии» отвечает за:

организацию проведения методических экспериментов, внедрение в учебный процесс методических достижений и новых технологий обучения.

Ресурсный менеджер

Как ресурсный менеджер, я выступаю в качестве «поставщика рабочей силы» (как бы грубо это не звучало) для проектов. Мои клиенты – это руководители проектов и лиды аналитики проектов. Как ресурсный менеджер, я хочу чтобы мои клиенты были довольны – т.к. в том числе на основании оценок от них вышестоящий руководитель оценивает меня.

Что я как ресурсный менеджер ожидаю от аналитиков?

Сколько зарабатывает бизнес-аналитик

, средняя зарплата бизнес-аналитика в 2023 году составляет около 120 тысяч рублей. Однако вакансии сильно разнятся. Так, например, стажерам предлагают от 25 до 50 тысяч рублей, а для специалистов со стажем от пяти лет наиболее частый вариант — 250–300 тысяч.

Зарплата в Москве и Санкт-Петербурге отличается от других городов. Так, в столице бизнес-аналитикам предлагают в среднем 170 тысяч рублей, а в Питере — около 145 тысяч. В регионах средний доход такого специалиста составляет 70–110 тысяч рублей.

Зарплаты в столице доходят и до 400–500 тысяч рублей. На следующей ступени бизнес-аналитик уже переходит на более высокий уровень. Например, становится бизнес-архитектором

Выгодоприобретатель

Под этим термином я подразумеваю лицо, прямо заинтересованное в финансовых показателях компании. Это может быть как акционер, так и сотрудник, уровень дохода которого непосредственно зависит от финансового результата компании или подразделения.

Моя цель как выгодоприобретателя – максимизация прибыли в среднесрочной перспективе. Что для этого нужно от аналитика?

Заказчик

Для реализации узкоспециализированных частей проектов мы периодически привлекаем субподрядчиков. Если это аутстафф (т.е. «аренда людей») – то см. пункт про руководителя проектов. В данном пункте про привлечение субподрядчиков по модели fix price. Моя цель как заказчика – чтобы было сделано то что нужно за адекватные деньги и без лишней головной боли.

Что я как заказчик ожидаю от аналитика подрядчика?

Понятно что от подрядчика есть и другие ожидания, но они относятся к подрядчику в целом (или в команде подрядчика в целом), а не конкретно к аналитику.

Как отличить хорошего аналитика от плохого?

Время на прочтение

Харизма не вкачана — на собеседованиях будет тяжко.

Сегодня я разберу 5 навыков системного аналитика, на которые пристально обращает внимание работодатель.

На собеседовании с каждым ответом на вопрос вы добавляете либо отнимаете по очку от навыков своего персонажа-кандидата на вакансию.

Например, отвечая правильно на вопрос когда заканчивается работа системного аналитика, вы зарабатываете себе +1 балл к навыку Проактивность в глазах работодателя.

Сегодня я лишь оглашу список этих навыков на примере плохих и хороших аналитиков. Бонусом добавил несколько вопросов по каждому навыку, которые я сам задаю аналитикам на собеседованиях.

Как грамотно построить рассказ о себе и как отвечать на вопросы на собеседовании — тема отдельная, еще более важная. Которую я обязательно раскрою в следующих статьях.

А сейчас в процессе обзора попробуем все же разобраться — как отличить хорошего аналитика от плохого?

Что входит в задачи системного аналитика

Системный аналитик — посредник между миром бизнеса и техническими специалистами. Его знания и умения позволяют увидеть полную картину и при этом не упустить деталей. Он становится неотъемлемой частью команд, которые разрабатывают и сопровождают информационные системы.

Системный аналитик — фигура многозадачная, а его работа проходит в несколько этапов:

Какие скиллы нужны бизнес-аналитику?

В прошлой статье я рассуждала на тему роли бизнес-аналитика в ИТ, сегодня хочется поговорить о не менее важном вопросе: какими же скиллами надо обладать, чтобы стать успешным и востребованным бизнес-аналитиком?

Для начала выровняемся в понимании, что такое Hard skills и Soft skills.

Есть мнение (и оно, к слову, приобретает всё бОльшую популярность) , что Soft skills гораздо важнее для построения успешной профессиональной карьеры в современном мире. Одной из причин этому — развитие технологий и искусственного интеллекта, которые могут взять на себя большую часть технических вопросов.

Согласно проведённым Гарвардскими учёными исследованиям, успешность в профессиональной деятельности на 85% зависит от натренированных софт скиллс, и лишь на 15% — от хард скиллс.

На мой взгляд, для бизнес-аналитика наиболее важными являются как раз Soft skills. Я даже при проведении собеседований зачастую готова закрыть глаза на пробелы в хардах, при наличии хорошо развитых софтов у кандидата.

Согласны, что для бизнес-аналитика софты важнее хардов?

Этот список можно продолжать, это лишь небольшая и наиболее важная, по моему мнению, часть софтов бизнес-аналитика.

Напишите в комментариях, какие софты Вы считаете наиболее важными для бизнес-аналитика?

Карьерный рост

Аналитик может возглавить проект, получить управляющую должность и дойти до высших уровней менеджера организации – если ему это нужно. Либо он может повышать профессионализм в своей работе и, соответственно, уровень зарплатных ожиданий и требований.

Чем системный аналитик отличается от представителей похожих профессий

Похожий список обязанностей есть у менеджера проектов, системного архитектора, бизнес-аналитика и пр. Но это разные профессии, хотя и похожие.

Менеджер проектов. Этот специалист управляет проектом, то есть тем, как команда разработчиков создает продукт. Он в меньшей степени ответственен за общение с клиентом и в большей — за процесс работы команды, за ход проекта и за обработку рисков. Обработкой требований клиента специалист, как правило, не занимается, либо занимается на начальном этапе.

Менеджер по продукту. Этот специалист занимается стратегией, нахождением «болей» клиента и позиционированием, ищет потребности, которые нужно закрыть. Профессия менее «техническая» и связана с потребностями бизнеса.

Бизнес-аналитик. Этот специалист анализирует дела компании, предлагает решения по оптимизации бизнеса. Бизнес-анализ, в отличие от системного, не обязательно включает в себя внедрение программных продуктов. Но на практике их обязанности периодически смешиваются. Бизнес-аналитик отвечает за пользовательский путь на сайте и коммуникацию с заказчиком. Системный аналитик занимается переводом запросов заказчика к IT-системе и планированием автоматизации процессов.

Системный архитектор. Это должность, на которую часто переходят системные аналитики уровня Senior. Архитектор занимается построением архитектуры проекта на основе требований, тогда как аналитик описывает их. Специалисты могут работать вместе, и их обязанности в некоторых компаниях могут смешиваться.

Технический писатель. Одна из возможных обязанностей системного аналитика — писать документацию, но также этим занимается отдельный специалист. Технический писатель вплотную работает над документацией, должен разбираться в ней глубже, чем аналитик: для него это основная задача.

Расшифровка понятия «бизнес-аналитика»

Для лучшего понимания производственных процессов и координационных связей используется бизнес-аналитика – сбор сведений путем применения различных исследовательских методов и способов обработки информации и презентация полученных результатов в понятном графическом выражении.

Основные задачи анализа:

Для анализа используются текущие и ретроспективные статистические и расчетные данные. Большинство процессов, связанных с обработкой, классификацией и распределением информации автоматизированы для сокращения времени проведения исследования.

Результаты бизнес-анализа помогают:

Регулярный анализ позволяет отслеживать эффективность маркетинга, продаж и распределения финансов, получать мгновенные оповещения об аномалиях на рынке и быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.

Востребованность профессии

Бизнес-аналитик — это востребованная профессия. На сайте для поиска работы hh.ru представлено больше 6000 вакансий по такому запросу по всей России. Для сравнения, например, по поиску «‎учитель математики» предлагается всего 820 вариантов.

Чаще всего бизнес-аналитиков ищут в технологичные компании и инновационные стартапы, а также в фирмы, которые связаны с IT, маркетингом, финансами и страхованием.

Сейчас специалистов часто ищут для удаленной или комбинированной работы, поэтому бизнес-аналитик может рассчитывать на вакансии, которые не требуют посещения офиса.

Бизнес-аналитикам часто предлагают гибкий график работы, потому что их задачи не требуют присутствия на рабочем месте в конкретные часы

Техническая экспертиза

Перекосы случаются.. но это все менеджеры виноваты!

Именно то, что оценивают в процессе технического интервью.

Здесь довольно противоречивая история, так как интервьюеры на собеседованиях часто проверяют не техническую экспертизу кандидата, а устраивают «соковыжималку» его фундаментальных знаниях.Это мое личное мнение и опыт проведения интервью, возможно многие тимлиды со моим подходом не согласятся. Но ни одна из команд, куда я аппрувил аналитика, тестировщика или разработчика, по завершению испытательного срока кандидата не выгоняла и была максимально довольна.

Плохой пример: системный аналитик имеет недостаточное понимание технических аспектов проекта, что может привести к неправильной архитектуре или непроизводительной системе.

Например, на проекте системный аналитик никогда не работал и не понимает, как работает брокер сообщений, он не учитывает его ограничения, что приводит к неэффективному проектированию приложения.

Хороший пример: системный аналитик понимает принципы построения интеграций, архитектуры систем и других технических аспектов, чтобы эффективно проектировать решения.

На проекте при проработке бизнес-требований системный аналитик смог предложить оптимальную архитектуру будущей системы, учитывая существующее legacy-решение и технические ограничения.

Вопросы, проверяющие базовую техническую экспертизу:

Обязанности бизнес-аналитика

Базовые функции профессионала:

Бизнес-аналитик объединяет функции финансистов, менеджеров и экономистов.

https://youtube.com/watch?v=4jlp11n6Nqs%3Fsi%3Dbidefb4Xw-iy_sxE

Обучение на аналитика

Аналитик без высшего образования не может претендовать на получение хороших высокооплачиваемых должностей. С другой стороны, таких специалистов «в чистом виде» отечественные вузы не готовят, да и специфика работы может сильно различаться в зависимости от области деятельности. Самые близкие по характеру и смыслу варианты обучения на аналитика:

Выучиться на аналитика можно не только на чисто технических специальностях. На направлениях «Социология» (код 39.03.01), «Экономика» (код 38.03.01), «Бизнес-информатика» (код 38.03.05) тоже есть профили для обучения на аналитика.

Набор предметов, которые нужно сдавать для поступления, зависит от специальности и вуза и может включать в себя русский язык, математику, физику, информатику, обществознание и иностранный язык. В бакалавриате учиться 4 года на очном отделении, 5 лет – на всех остальных.

Лучшие вузы для аналитиков

Как стать системным аналитиком

Чтобы стать системным аналитиком, можно пойти по одному из путей:

Получить базовые знания можно на курсах. Также многое придется изучать самостоятельно. Например, прокачать хард-скиллы поможет наша подборка материалов.

Своды знаний и учебники работе с требованиями:

CustDev и UX:

Архитектура и разработка:

Курс по документированию REST API — отличный онлайн-учебник;

What is REST — обзор хороших практик REST API.