- Ключевые навыки бизнес-аналитика
- Личные качества (софт скилз)
- Востребованность профессии
- Как выбрать успешного бизнес-аналитика?
- Эффект от использования бизнес-аналитики
- Роль бизнес-аналитика в стартапах — гайд для компаний
- Обязанности бизнес-аналитика
- Как выбрать бизнес-аналитика?
- Главные мысли
- Частые проблемы в бизнес-анализе и как их избежать
- Семь уровней сертификации бизнес-аналитиков
- Как успешно пройти сертификацию
- Какие перспективы в профессии открывает получение сертификата
- Знания и навыки
- Будущее бизнес-анализа и роль технологий
- Чем именно могут помочь бизнес-аналитики?
- Чем занимаются бизнес-аналитики
- Как проходит процесс бизнес-анализа?
- Отличительные особенности цифровой бизнес-аналитики
- Навыки и компетенции бизнес-аналитика
- Быстрый старт карьеры в бизнес-анализе или путь к профессии бизнес-аналитика через работу консультантом по внедрению ПО
- В чем же отличие профессии консультанта по внедрению и IT бизнес-аналитика?
- В чем преимущества начать карьеру в ИТ именно с подобной позиции?
- Вместо заключения
- Инструменты и программное обеспечение для бизнес-аналитики
- Сколько зарабатывает бизнес-аналитик
- Что представляет собой цифровая бизнес-аналитика
Ключевые навыки бизнес-аналитика
Одна из важных современных проблем — глобальное изменение климата. В ответ на это финансовые рынки стремятся стимулировать инвестиции в экологически и социально ответственные инициативы.
В связи с этим ESG-анализ (анализ, оценивающий окружающую среду и социальные аспекты) становится неотъемлемой частью оценки любой корпоративной инициативы. Особенно, если компания планирует расширяться на мировых рынках и привлекать инвестиции.
Важно анализировать не только ее прямой бизнес-эффект, но и соответствие долгосрочным целям по снижению выбросов углекислого газа, повышению доступности и прозрачности для уязвимых социальных групп.
Аналитику необходимо освоить методику ESG-анализа и отчетности, а также учитывать социальные, климатические и политические последствия ведения бизнеса. Это включает в себя изучение исторических корней отрасли, процессов ее эволюции и оптимизации бизнес-процессов, а также негативных внешних эффектов, связанных с ними.
Аналитик в Redseed VC, Skyeng и Didi Mobility Rus, сотрудница НИУ ВШЭ и Erasmus University Rotterdam
Личные качества (софт скилз)
Прежде всего, давайте обсудим, чем зарабатывает на жизнь бизнес-аналитик. Такие специалисты работают с данными — числами, графиками, диаграммами, отзывами клиентов, отчетами о продажах — для обзора каждой части стартапа и предоставления рекомендаций по развитию компании, основанных на фактических данных.
Бизнес-аналитиков также называют «агентами перемен», потому что они оценивают, что нужно изменить организации, чтобы улучшить свои продукты и услуги, а также определяют наилучшее время для изменений.
В сфере ИТ представление о том, чем занимается бизнес-аналитик, не сильно отличается — они делают стартапы лучше. Для идей на ранней стадии эти эксперты могут определить видение и миссию, сузить целевую аудиторию и провести обзор конкурентов. Если у Вас есть зрелый, работающий стартап, службы бизнес-анализа будут работать с отзывами клиентов и заинтересованных сторон для достижения ваших целей: улучшить продукт, сократить операционные расходы, переключиться на другую аудиторию или рынок и т. д.
Востребованность профессии
Бизнес-аналитик — это востребованная профессия. На сайте для поиска работы hh.ru представлено больше 6000 вакансий по такому запросу по всей России. Для сравнения, например, по поиску «учитель математики» предлагается всего 820 вариантов.
Чаще всего бизнес-аналитиков ищут в технологичные компании и инновационные стартапы, а также в фирмы, которые связаны с IT, маркетингом, финансами и страхованием.
Сейчас специалистов часто ищут для удаленной или комбинированной работы, поэтому бизнес-аналитик может рассчитывать на вакансии, которые не требуют посещения офиса.
Бизнес-аналитикам часто предлагают гибкий график работы, потому что их задачи не требуют присутствия на рабочем месте в конкретные часы
Как выбрать успешного бизнес-аналитика?
Выбор успешного бизнес-аналитика – ключевой момент для компании, стремящейся использовать данные для повышения эффективности своих бизнес-процессов и достижения конкурентных преимуществ. Правильно подобранный специалист в области бизнес-аналитики может преобразить способы работы с данными, обеспечивать глубокий анализ и помогать в принятии обоснованных решений. Вот несколько критериев, которые помогут определить успешного бизнес-аналитика.
Прежде всего, важны глубокие знания в области бизнес-аналитики и анализа данных. Это включает в себя понимание методологий data-driven decision making, опыт работы с BI-системами, умение проводить визуализацию данных и составлять отчетность. Ключевые показатели эффективности (KPI) должны быть в числе основных инструментов, с которыми аналитик работает ежедневно.
Способность к аналитическому мышлению и решению проблем является неотъемлемым качеством успешного бизнес-аналитика. Это включает в себя умение видеть скрытые зависимости в данных, выявлять тренды и аномалии, а также предлагать решения для оптимизации бизнес-процессов на основе проведенного анализа.
Знание современных технологий, таких как машинное обучение, искусственный интеллект и Big Data, расширяет возможности аналитика в прогнозировании и моделировании бизнес-сценариев. Эти знания позволяют использовать передовые методы анализа данных для выявления инсайтов и создания предиктивных моделей.
Кроме технических навыков, важны и такие личные качества, как навыки коммуникации и тайм-менеджмент. Бизнес-аналитик должен уметь четко и понятно донести результаты своей работы до стейкхолдеров и управленческой команды, а также эффективно распределять свое время между проектами и задачами.
Успешный бизнес-аналитик обладает навыками управления конфликтами, коучинга и менторинга. Это позволяет ему вести за собой команду, поддерживать коллег в процессе работы над проектами и способствовать их профессиональному развитию.
Курсы digital marketing от EDUGUSAROV представляют собой отличный выбор для тех, кто стремится освоить современные инструменты и методики в области цифрового маркетинга. Программа обучения этих курсов построена с учетом актуальных трендов и потребностей рынка, включая изучение основ таргетированной рекламы, SEO, контент-маркетинга, аналитики и многого другого. Интерактивный подход, применяемый в рамках курсов, обеспечивает не только теоретическое освоение материала, но и практическое применение полученных знаний на реальных кейсах.
Эффект от использования бизнес-аналитики
Использование бизнес-аналитики в современном предпринимательстве оказывает мощное влияние на способность компаний адаптироваться к меняющимся рыночным условиям и обретать конкурентные преимущества. Бизнес-аналитика, объединяющая в себе анализ данных, применение BI-систем, визуализацию данных и мониторинг KPI, становится неотъемлемой частью стратегического планирования и принятия решений на основе данных (data-driven decision making).
Первый и, пожалуй, самый очевидный эффект от внедрения бизнес-аналитики – улучшение процесса принятия решений. Систематический анализ данных позволяет лидерам бизнеса делать обоснованные выводы, опираясь не на интуицию, а на фактическую информацию. Это уменьшает риски и повышает вероятность успеха принимаемых мер.
Благодаря бизнес-аналитике возможно детализированное прогнозирование и оптимизация бизнес-процессов. Использование технологий машинного обучения и искусственного интеллекта в аналитике позволяет не только анализировать текущие тенденции, но и предвидеть будущие изменения в потребительских предпочтениях, на рынке или в операционной деятельности компании.
Третьим значимым эффектом является возможность оперативной адаптации к изменениям рынка благодаря мониторингу ключевых показателей эффективности (KPI) и использованию Big Data. Это позволяет компаниям быстро реагировать на внешние вызовы и использовать возникающие рыночные возможности.
Бизнес-аналитик – это специалист, играющий ключевую роль в оптимизации бизнес-процессов и повышении эффективности работы компании. Основная задача бизнес-аналитика заключается в изучении и анализе данных, на основе которых принимаются обоснованные управленческие решения. С использованием инструментов бизнес-аналитики, таких как BI-системы, визуализация данных и отчетность, аналитики способны выявлять закономерности, тенденции и выдвигать гипотезы для улучшения бизнес-показателей и достижения KPI.
Важным аспектом работы бизнес-аналитика является data-driven decision making, то есть принятие решений, основанных на данных. Это подход, позволяющий сократить риски и повысить точность стратегических решений благодаря обоснованным и проверенным данным. Аналитик работает с большим объемом информации, используя методы бизнес-аналитики, анализа данных, машинного обучения и искусственного интеллекта для обработки и интерпретации Big Data.
Сфера деятельности бизнес-аналитика не ограничивается только техническими аспектами работы с данными. Эффективное взаимодействие с командой и другими отделами компании требует от аналитика развитых навыков коммуникации, умения управлять конфликтами, проводить коучинг и менторинг. Также важным является умение эффективно планировать свое время, чтобы справляться с множеством задач в условиях ограниченных сроков.
Бизнес-аналитик помогает компании получать конкурентное преимущество, предоставляя руководству полную и актуальную картину бизнес-процессов. Прогнозирование и оптимизация бизнес-процессов на основе аналитических данных позволяет предприятию адаптироваться к изменениям рыночной среды, снижать издержки и увеличивать доходы.
Маркетинговые плюшки – это канал для тех, кто хочет начать разбираться и зарабатывать на маркетинге. Здесь будут чек-листы, гайды и другие полезные материалы, которые я с Командой для вас собирал, собираю и буду собирать.
Роль бизнес-аналитика в стартапах — гайд для компаний
Когда у Вас появляется идея для приложения, многие команды разработчиков могут предложить Вам услуги IT-консалтинга, которые часто включают бизнес-анализ для стартапов. Этот ценный инструмент может помочь компании на ранних стадиях. Например, бизнес-аналитики могут по-новому взглянуть на операционные процессы, сформировать видение и помочь стартапам повысить эффективность, сократить расходы, а также создать лучшие продукты с помощью анализа данных.
В этой статье мы расскажем, что такое навыки и основные обязанности бизнес-аналитика, обсудим, зачем стартапам нужны их услуги, и выясним, какую пользу от этого может извлечь Ваш проект. Начнем!
Нам важен Ваш комфорт, поэтому мы сделали навигацию по тексту страницы. :)Если Вы читаете это с компьютера или ноутбука, то меню с навигацией расположено слева. ⬅️Если с мобильного устройства, то сразу под этим текстом. ⬇️
Обязанности бизнес-аналитика
Бизнес-аналитика включает в себя стратегии, технологии, используемые предприятиями для анализа данных, управления бизнес-информацией. Специалисты этого профиля могут работать на всех уровнях организации и участвовать во всех процессах: от разработки стратегии до создания архитектуры предприятия, реализации проектов и поддержания постоянного улучшения технологий, процессов.
Бизнес-аналитики отвечают за разработку новых стратегий, основанных на бизнес-решениях, тесно сотрудничая с финансовыми и IT-командами. Специалистам этого профиля необходимы знания нормативных требований, требований к отчетности, навыки прогнозирования, бюджетирования, финансового анализа, понимание ключевых показателей эффективности. Обязанности бизнес-аналитика могут включать в себя следующие задачи:
Как выбрать бизнес-аналитика?
Бизнес-аналитики имеют специальные сертификаты, одними из наиболее частых из которых являются сертифицированный специалист по аналитике (CAP) и сертификат входа IIBA в бизнес-анализ (ECBA). Спросите своего потенциального подрядчика, есть ли у него какие-либо дипломы и пройденные курсы.
Однако наличие сертификата не гарантирует качества, как и наличие диплома бакалавра не гарантирует профессионализма. У некоторых команд его может не быть, но это не значит, что они плохие — есть другой способ проверить их опыт. 😄
Узнайте об опыте и портфолио
Итак, Вы также можете спросить свою будущую команду бизнес-аналитиков об их предыдущих кейсах — с какими стартапами они уже работали и какова была их роль в этом процессе. Реальные проекты и отзывы клиентов иногда могут рассказать об опыте команды больше, чем сертификаты. Особенно, если Вы точно знаете, чем занимается бизнес-аналитик в стартапах, и можете оценить их работу.
Изучите команду разработчиков
Многие команды разработчиков предлагают услуги бизнес-анализа параллельно с реализацией Вашей идеи. Они исследуют рынок, конкурентов и возможности масштабирования, придумывают пользовательские истории и определяют необходимые элементы.
Мы в LeanTech настоятельно рекомендуем выбирать именно этот вариант — ИТ-компания уже знает специфику мобильной и веб-разработки для разных сфер бизнеса и может посоветовать, как питчить инвесторов, что включить в MVP и где найти клиентов. Поэтому, когда Вы спрашиваете: «Кто такой бизнес-аналитик?» или «Чем занимается бизнес-аналитик?» будьте готовы услышать ответ о тесном сотрудничестве с разработчиками — собранные и проанализированные ими данные помогут создать лучший продукт на рынке.
Главные мысли
Частые проблемы в бизнес-анализе и как их избежать
Бизнес-анализ является критически важной областью, которая помогает компаниям оптимизировать операции, увеличивать доходы и адаптироваться к изменениям рынка. Однако в этой деятельности существует ряд распространенных проблем, которые могут значительно затруднить работу аналитика и снизить эффективность процессов в компании.
Первая значительная проблема — это недостаток четкого определения целей. Без ясно сформулированных целей бизнес-анализ теряет фокус, что приводит к сбору несущественной информации и созданию нерелевантных отчетов. Решение этой проблемы заключается в тесном взаимодействии аналитиков с руководителями и другими заинтересованными сторонами для уточнения конкретных бизнес-целей и ключевых показателей эффективности, которые требуется отслеживать.
Второй сложностью является сопротивление изменениям со стороны сотрудников. Люди часто склонны придерживаться привычных методов работы, и внедрение новых бизнес-процессов или систем может встречать недоверие и нежелание к изменениям. Здесь важно проводить обучение и коммуникации, подчеркивая преимущества изменений для каждого сотрудника и для компании в целом.
Третья проблема — это недостаток квалифицированных данных. Бизнес-анализ зависит от качества и актуальности данных. Нередко аналитики сталкиваются с устаревшими или некорректными данными, что делает выводы недостоверными. Улучшить ситуацию можно за счет внедрения современных систем управления данными, обеспечивающих их регулярное обновление и проверку на точность.
Четвертая распространенная трудность — это сложности в интерпретации данных. Аналитики могут иметь дело с большим объемом информации, которую сложно интерпретировать без специальных навыков. Решением может стать внедрение обучающих программ для аналитиков, нацеленных на развитие навыков критического мышления и анализа данных.
Бизнес-анализ — это не просто сбор и обработка информации, но и умение видеть за данными реальные возможности для роста и улучшения бизнес-процессов. Преодолев эти проблемы, компании могут значительно повысить свою конкурентоспособность и эффективность.
Семь уровней сертификации бизнес-аналитиков
Сертификацией бизнес-аналитиков занимается Международный институт бизнес-анализа (IIBA). Основные сертификаты IIBA (ECBA, CCBA, CBAP) охватывают базовые знания и компетенции специалистов по бизнес-анализу на основе опыта работы и набора навыков. Специализированные можно выбрать в зависимости от того, в каком направлении работаете или планируете развиваться.
Базовые направления сертификации:
Специализированные направления сертификации:
Как успешно пройти сертификацию
Разберем на примере самой сложной сертификации — CBAP.
Далее необходимо оплатить рассмотрение/проверку заявки ($125 за CBAP). При соблюдении всех требований вы получите электронное письмо о том, что заявка одобрена либо вас выбрали для аудита (кандидаты отбираются случайным образом). При одобрении в письме будет указана инструкция по оплате экзаменационного сбора.
После оплаты экзамена ($325 — для членов Ассоциации или $450, если не состоите в IIBA) вы получаете идентификатор (Eligibility ID). Вводите его на сайте тестового центра (например, Prometric), выбираете дату экзамена и регистрируетесь. Желательно сделать это минимум за месяц до сдачи, создав себе запас времени на подготовку. Ознакомиться с основными требованиями к экзамену и примерными вопросами можно на сайте IIBA.
При подготовке, во-первых, нужно внимательно изучить BABoK Guide (версия 3.0). Постарайтесь сразу запоминать, а еще лучше конспектировать основные моменты, чтобы осознать и систематизировать ее содержание. Обратите особое внимание на 50 техник для бизнес-аналитика. В книге они изложены четко и доступно. Поделюсь своими тезисами, которые готовила к сдаче экзамена.
Во-вторых, потренироваться на примерных тестах (например, Watermark Learning) и посмотреть вебинары по сертификации.
И еще очень важна ваша внутренняя мотивация, безграничная поддержка родных и тренировки по концентрации. Они помогут не растеряться на экзамене и ответить на более чем 100 вопросов на английском языке, основная часть из которых представлена в виде объемных бизнес-кейсов.
Для сдачи экзамена можно отправиться и в специализированный экзаменационный центр PSI. А перед этим ознакомьтесь с правилами — от времени прибытия до проверки и процесса регистрации, если вы вдруг не сделали этого заранее. Но сейчас все экзамены IIBA можно сдать онлайн под дистанционным контролем. Для этого вам потребуется настольный или портативный компьютер, подключение к Интернету, работающая веб-камера и микрофон. Заранее проверьте минимальные системные требования к среде и компьютеру, которые вы будете использовать в день экзамена.
После успешной сдачи экзамена IIBA выдает вам цифровой сертификат.
Какие перспективы в профессии открывает получение сертификата
Совершенно логично может возникнуть вопрос, а стоит ли сертификация того, чтобы ограничить свободное время на несколько месяцев и потратить до $1 000? По своему опыту скажу, что это стоит всех затраченных ресурсов.
Во-первых, получение сертификации позволяет систематизировать накопленные знания. В результате вы будете лучше понимать, какую именно задачу бизнес-анализа сейчас решаете и какие техники, инструменты для этого можно применить.
Во-вторых, она дает уверенность. Лично мне сертификация помогла справиться с «синдромом самозванца» и сделать шаг на пути к удаленной работе в рамках международных проектов с передовыми технологиями. Мое мнение подтверждают и данные опроса IIBA.
Результаты опроса, проведенного Международным институтом бизнес-анализа среди более 5 400 респондентов из 120 стран
В-третьих, сам сертификат дает преимущества при трудоустройстве и гарантии более высокой заработной платы. Но, безусловно, всё зависит от человека.
В целом же большой объем знаний и практического опыта бизнес-аналитика в различных областях открывает такому специалисту возможности для роста как в сторону бизнеса, так и в техническое направление. Широкий спектр задач гарантирует, что в этой профессии скучно не будет.
Знания и навыки
Бизнес-аналитикам требуется ряд навыков, включая опыт работы в сфере ИТ или бизнеса. Для ИТ-специалистов это означает умение извлекать, анализировать и сообщать о тенденциях данных, а также делиться этой информацией. Что касается бизнеса, необходимо иметь базовое понимание того, как работают системы, инструменты, продукты.
Должность бизнес-аналитика требует знания структуры бизнеса, сетей, баз данных, языков программирования, визуализации данных, систем отчетности и других технологий. BI-аналитики должны знать, как извлекать, анализировать данные и применять эту информацию для достижения бизнес-целей. Эта профессия часто выступает в качестве связующего звена между бизнес- и IT-подразделениями организации, поэтому наличие опыта в любой области может быть полезным. Глубокое понимание финансов, бухгалтерского учета и принципов ведения бизнеса поможет выявить существующие операционные проблемы и способы их эффективного решения.
Важные навыки и личностные качества для бизнес-аналитика – аналитическое мышление, навыки решения проблем, управления проектами, внимательность к деталям, точность, коммуникативные навыки, навыки командной работы, способность работать в режиме многозадачности, гибкий, адаптивный подход к управлению проектами, тайм-менеджмент.
Специалисты несут ответственность за создание инициатив, помогающих предприятиям решать проблемы. Для этого они сотрудничают, обучают и инструктируют других сотрудников, одновременно тесно сотрудничая с высшим руководством, партнерами, техническими специалистами, клиентами. Поскольку многие решения требуют использования программного обеспечения, бизнес-аналитику необходимо тесно сотрудничать с ИТ-командами.
Будущее бизнес-анализа и роль технологий
Будущее бизнес-анализа тесно связано с развитием и интеграцией новых технологий, которые трансформируют способы сбора, обработки и анализа данных. Рост объемов информации, ее разнообразие и скорость обновления требуют от аналитиков новых подходов и инструментов.
Одним из ключевых трендов в бизнес-анализе является использование машинного обучения и искусственного интеллекта. Эти технологии позволяют не только автоматизировать рутинные задачи, но и предоставлять глубокие инсайты, основанные на анализе больших данных. Аналитики получают возможность предсказывать тренды, оптимизировать процессы и делать обоснованные стратегические решения, что становится решающим фактором в усиленной конкуренции.
Технологии блокчейн вносят значительный вклад в обеспечение прозрачности и безопасности данных. Это особенно важно для отраслей, где критична точность и надежность информации, например, в финансах и логистике. Блокчейн устраняет множество промежуточных звеньев, упрощает процессы верификации и повышает общую эффективность операций.
Разработка персонализированных решений с помощью технологий также становится нормой. Системы, способные адаптироваться под конкретные задачи бизнеса и предпочтения пользователей, увеличивают ROI и улучшают взаимодействие с клиентами. Возможности персонализации основываются на анализе поведенческих паттернов и приводят к созданию более эффективных маркетинговых стратегий.
Интеграция Интернета вещей (IoT) оказывает значительное влияние на сбор и анализ данных в реальном времени. Устройства и сенсоры, собирающие информацию из физического мира, обеспечивают бизнесу данные, которые ранее были недоступны. Это позволяет оптимизировать производственные процессы, повышать качество обслуживания клиентов и даже предотвращать неисправности и аварии до их возникновения.
Ключевой аспект — образование и подготовка кадров, способных работать с новыми технологиями. Важно не только обучать новых специалистов, но и обеспечивать переподготовку текущих сотрудников, чтобы они могли эффективно использовать инновационные инструменты и методы в своей работе.
Чем именно могут помочь бизнес-аналитики?
Итак, Вы узнали о том, чем занимается бизнес-аналитик, и приняли решение нанять его для своего стартапа. Каких результатов Вы ожидаете и какую пользу Ваша компания может извлечь из этого сотрудничества?
Список услуг зависит от того, когда Вы начнете работать с бизнес-аналитиками. Вот некоторые примеры:
В целом, надеемся, нам удалось ответить на Ваш вопрос «Что делает бизнес-аналитик в стартапах?» и описать, чем они могут Вам помочь.
Чем занимаются бизнес-аналитики
Согласно основному своду знаний по бизнес-анализу BABoK Guide, бизнес-анализ — это практика создания условий для проведения изменений на предприятии путем выявления потребностей и разработки рекомендации решений, которые принесут пользу заинтересованным лицам.
Исходя из этого определения, можно сказать, что бизнес-аналитик занимается:
На уровне предприятия и стратегии бизнес-аналитик помогает компании сформулировать потребности, разработать решения, которые будут полезны, и провести необходимые изменения. При этом он умеет правильно донести информацию всем заинтересованным лицам (стейкхолдерам).
Спрос на бизнес-анализ как навык остается высоким как в мире, так и в России. Например, количество запросов по фразе «бизнес-аналитик» в «Яндексе» в июле 2021 года на 80% больше по отношению к июлю 2020.
Топ отраслей, где работают бизнес-аналитики. По данным опроса Международного института бизнес-анализа (IIBA), в котором приняли участие более 5400 респондентов из 120 стран
Бизнес-анализом занимаются: бизнес-консультанты (стратегические аналитики), ИТ-аналитики, владельцы продуктов (product owners), менеджеры продуктов (product manager), product-аналитики, аналитики по бизнес-процессам и т.п.
Непрерывная эволюция бизнес-анализа (по версии Международного института бизнес-анализа (IIBA)
Бизнес-аналитику необходимо структурировать разнородную информацию, собранную с заинтересованных лиц. Важно определять, какие бизнес-процессы стоят за задачей, и совместно с разработчиками прорабатывать варианты для их автоматизации. Это требует постоянного изучения новых направлений. Например, для построения ИТ-решений в финансовых организациях было необходимо разобраться в бухгалтерском учете, ведении международных валютных контрактов и других направлениях. Занимаясь Business Intelligence и аналитикой бизнес-данных в e-сommerce, я изучила технические навыки — SQL, построение моделей данных, настройка аналитических систем, предиктивная аналитика. Ну и наконец, в должности проектного менеджера получила больше возможностей общаться с представителями клиентов и предлагать решения бизнес-задач без привязки к ИТ. Безусловный плюс профессии бизнес-аналитика заключается в постоянном изучении чего-то нового.
Как проходит процесс бизнес-анализа?
Процесс бизнес-анализа является ключевым элементом для успеха в современном бизнесе, особенно в сфере таргетированной рекламы и SEO. Он помогает компаниям понимать свои потребности, определять проблемы и возможности, а также принимать обоснованные решения, основанные на данных. Вот основные этапы процесса бизнес-анализа:
1. Определение бизнес-целей и задач. На первом этапе бизнес-аналитик совместно с заинтересованными сторонами определяет ключевые цели и задачи анализа. Это может включать улучшение процессов, увеличение доходов, снижение расходов или устранение узких мест в бизнес-операциях.
2. Сбор и анализ данных. Затем аналитик собирает необходимые данные из различных источников, включая BI-системы, отчеты, базы данных и внешние источники. Используя методы анализа данных, машинного обучения и искусственного интеллекта, аналитик изучает данные для выявления тенденций, закономерностей и аномалий.
3. Визуализация данных и составление отчетности. Важным шагом является визуализация анализируемых данных через графики, диаграммы и дашборды. Это позволяет наглядно представить результаты анализа, сделать их понятными для принятия решений на всех уровнях управления. Отчетность включает в себя ключевые показатели эффективности (KPI), которые отслеживаются для оценки производительности бизнеса.
4. Принятие решений на основе данных (data-driven decision making). На основе анализа данных и полученной отчетности бизнес-аналитик вместе с руководством предпринимает конкретные шаги для достижения бизнес-целей. Это может включать изменение стратегии, оптимизацию процессов или реализацию новых проектов.
5. Мониторинг и адаптация. После внедрения изменений бизнес-аналитик продолжает мониторинг результатов и эффективности принятых решений. Это включает постоянный анализ новых данных и корректировку стратегий в соответствии с изменяющимися условиями и целями бизнеса.
Развитие навыков коммуникации, тайм-менеджмента, управления конфликтами, а также способность к коучингу и менторству значительно усиливают эффективность бизнес-аналитика в процессе взаимодействия с командой и заинтересованными сторонами.
Отличительные особенности цифровой бизнес-аналитики
Цифровая бизнес-аналитика отличается от традиционной аналитики тем, что она использует цифровые технологии и инструменты для сбора, хранения, обработки и анализа данных. Она также позволяет получать данные почти в режиме реального времени и использовать их для принятия оперативных решений. Кроме того, цифровая бизнес-аналитика позволяет компаниям лучше понимать потребности своих клиентов и улучшать качество продуктов и услуг, что может привести к повышению прибыльности. Однако, для внедрения цифровой бизнес-аналитики необходимы высококвалифицированные специалисты и инвестиции в технологии и обучение персонала.
Подключите сквозную аналитику Roistat
Получайте больше клиентов, не увеличивая рекламный бюджет
Навыки и компетенции бизнес-аналитика
Бизнес-аналитик — специалист, который занимается исследованием рыночных условий, изучением потребностей целевой аудитории и анализом данных, чтобы помочь компании формулировать стратегические решения. Эффективность бизнес-аналитика во многом зависит от его умения собирать и обрабатывать информацию, преобразовывать ее в полезные инсайты и предлагать на их основе практические решения.
Одним из основных навыков бизнес-аналитика является умение работать с большими объемами данных. Это включает в себя сбор, агрегирование и анализ данных с целью выявления закономерностей, которые могут повлиять на решения компании. Специалист должен обладать знаниями в области статистики и аналитического мышления, чтобы эффективно интерпретировать данные и делать на их основе обоснованные выводы.
Критическое мышление — еще один важный аспект работы бизнес-аналитика. Специалист должен уметь не только анализировать информацию, но и критически оценивать ее, выявлять возможные риски и проблемы, которые могут возникнуть в результате определенных действий или стратегий. Это помогает предотвратить возможные негативные последствия для бизнеса и способствует более глубокому пониманию потенциальных возможностей.
Коммуникативные навыки также играют ключевую роль для бизнес-аналитика. Специалисту необходимо уметь четко и ясно излагать свои мысли, быть способным убедительно донести до руководства и коллег значимость своих находок. Это включает в себя подготовку понятных отчетов, презентаций и рекомендаций, которые могут быть легко интерпретированы и применены в практике.
Технологическая грамотность является еще одним необходимым условием. Современный бизнес-аналитик должен владеть рядом программных инструментов, таких как SQL для работы с базами данных, Excel для анализа данных и программное обеспечение для визуализации данных, например, Tableau или Power BI. Знание этих инструментов позволяет более эффективно обрабатывать данные и быстро получать необходимые результаты.
Умение управлять проектами и времяпровождение — критически важные умения в работе бизнес-аналитика. Они помогают специалисту организовывать свою работу таким образом, чтобы соблюдать сроки и одновременно обеспечивать высокое качество аналитики. Эффективное управление проектами включает планирование, организацию, мотивацию участников проекта и контроль над выполнением задач.
Быстрый старт карьеры в бизнес-анализе или путь к профессии бизнес-аналитика через работу консультантом по внедрению ПО
Время на прочтение
В качестве лирического отступления ?
В этой статье я бы не хотел погружаться в тонкости того, кто такой бизнес-аналитик, какими навыками он должен обладать и т.д.
В интернете имеется бесчисленное количество материалов по этой теме, а также всевозможных курсов по профессии бизнес-аналитика.
Не могу не отметить, что время неумолимо движется вперед, но никто не описал профессию бизнес‑аналитика лучше, чем Карл Вигерс и Джой Битти в своей книге «Разработка требований к программному обеспечению».
Я бы хотел рассказать о своем пути, который привел меня к позиции бизнес‑аналитика, тимлида, а затем и к должности руководителя бизнеса‑анализа в продуктовой компании.
Возможно, кому‑то, кто только начинает свой путь в ИТ, статья будет полезной.
Должность моя называлась «ведущий инженер по системам автоматизированного проектирования», а занимался я консалтингом в части настройки и внедрения систем поддержки жизненного цикла продукции PLM/PDM, систем автоматизированного проектирования и инженерного анализа — CAD/CAM/CAE (это были продукты компании Dassault Systemes — ENOVIA, CATIA и тд). Помимо этого мы, как ИТ-компания, создавали свои отраслевые решения.
Все было прекрасно, но заказчики были очень большими и неповоротливыми, скучными и долгими, а собственные разработанные решения не находили широкого спроса. Мне же хотелось драйва, развития, приключений.
Спустя 5 лет работы назрело решение что-то изменить, и я начал поиск новой работы.
В моем случае достаточно быстро случилось знакомство с софтверной компанией, в которой следующие 5 лет я занимался внедрением платформы и продуктов, предназначенных для управления корпоративным контентом и автоматизации различных процессов (ECM/BPM/CSP).
Здесь спустя 3 года я превратился в первого в компании бизнес-аналитика в департаменте внедрения, затем стал тимлидом и получил необходимый опыт работы с командой, что позволило мне в недалеком будущем возглавить бизнес-аналитику в уже продуктовой ИТ-компании.
В чем же отличие профессии консультанта по внедрению и IT бизнес-аналитика?
В то время как бизнес-аналитик должен иметь более широкий спектр знаний и навыков, роль консультанта по внедрению ПО более узкоспециализирована и может быть доступной для тех, кто нацелен на быстрый старт в IT-сфере:
В чем преимущества начать карьеру в ИТ именно с подобной позиции?
Данная профессия позволит на старте карьеры ознакомиться на практике с основными методологиями, подходами и нюансами работы по созданию продукта в ИТ-команде.
Во время проектов деятельность консультанта по внедрению практически ничем не отличается от работы бизнес-аналитика и включает в себя участие во всем жизненном цикле создания продукта:
Приобретаемые навыки и знания:
Вместо заключения
Успешный старт в качестве консультанта по внедрению может стать отличной отправной точкой для карьерного роста в роли бизнес-аналитика, предоставляя ценный опыт и компетенции для успешной карьеры в области информационных технологий.
Когда появится ощущение, что становится тесно в условиях ограничений внедряемого продукта, с накопленным багажом можно двигаться в создание новых продуктов, приложений, сайтов в качестве бизнес-аналитика, перейти в продуктовую команду, ответственную за регулярный выпуск стандартной версии продукта внутри своей же компании, стать руководителем проектов внедрения или вырасти в тимлида аналитиков.
Если эта статья получит отклик, то в следующей я расскажу о том, чем занимается тимлид бизнес-аналитиков.
Инструменты и программное обеспечение для бизнес-аналитики
Распространенные типы инструментов, используемых бизнес-аналитиками:
Тип программного обеспечения и инструментов, которые необходимо использовать, зависит от должности и требований организации. Специалисты с техническими навыками, такими как опыт работы с базами данных, инструментами Power BI, SAS, владение языками программирования SQL, Python, имеют конкурентные преимущества.
Сколько зарабатывает бизнес-аналитик
, средняя зарплата бизнес-аналитика в 2023 году составляет около 120 тысяч рублей. Однако вакансии сильно разнятся. Так, например, стажерам предлагают от 25 до 50 тысяч рублей, а для специалистов со стажем от пяти лет наиболее частый вариант — 250–300 тысяч.
Зарплата в Москве и Санкт-Петербурге отличается от других городов. Так, в столице бизнес-аналитикам предлагают в среднем 170 тысяч рублей, а в Питере — около 145 тысяч. В регионах средний доход такого специалиста составляет 70–110 тысяч рублей.
Зарплаты в столице доходят и до 400–500 тысяч рублей. На следующей ступени бизнес-аналитик уже переходит на более высокий уровень. Например, становится бизнес-архитектором
Что представляет собой цифровая бизнес-аналитика
Цифровая бизнес-аналитика — это использование цифровых технологий и инструментов для сбора, хранения, обработки и анализа данных о бизнес-процессах компании. Она позволяет компаниям получать более точные и своевременные данные, а также быстрее реагировать на изменения в бизнес-среде.
Хотите освоить сквозную аналитику?
Посетите регулярный мастер-класс по аналитике от Roistat
Цифровая бизнес-аналитика включает в себя использование таких инструментов, как аналитика сайта, социальных сетей, электронной почты, мобильных приложений и других цифровых каналов коммуникации с клиентами. Она помогает компаниям лучше понимать своих клиентов, улучшать качество продуктов и услуг, оптимизировать затраты и повышать прибыльность.