- Что такое динамические параметры url?
- Что такое utm-метки
- Что такое utm-разметка ссылки. зачем, почему и для чего
- Что нужно помнить при создании ссылок с utm-метками
- «яндекс.директ»
- «яндекс»
- Email-рассылки
- Utm для естественных ссылок
- Алгоритм импорта расходов в google analytics через owox bi
- Динамические параметры и их использование в рекламных сервисах
- Есть ли альтернатива utm
- Из каких элементов состоит utm-метка
- Как owox bi работает с utm-метками
- Как правильно настроить utm-метки для оценки эффективности smm – редакция чижова
- Как приручить utm. полезные рекомендации
- Как создать utm-метку с помощью генератора и сокращателя ссылок
- Какие преимущества дает сквозная аналитика
- На какие вопросы помогают ответить utm-метки
- Отслеживаем кпд традиционной рекламы
- Отслеживание статистики по utm-меткам в системах аналитики
- Оцениваем синергию
- Ошибки в utm-метках
- Ошибки при работе с utm-разметкой
- Подводим черту под конфликтом
- Проблемы и особенности объединения данных
- Сбор данных о поведении пользователей
- Смешим бога
- Типы меток. обязательные utm-данные
- Часто задаваемые вопросы
- Что такое utm-метки?
- Почему правильная utm-разметка крайне важна для сквозной аналитики?
- Что такое динамические параметры url?
- Как правильно создавать utm-метки?
- Краткие выводы
- Часто задаваемые вопросы
- Что такое utm-метки?
- Почему правильная utm-разметка крайне важна для сквозной аналитики?
- Что такое динамические параметры url?
- Как правильно создавать utm-метки?
Что такое динамические параметры url?
Что такое utm-метки
UTM-метки — специальный параметр, который интегрируется в ссылку на сайт, и сообщает системе аналитики подробную информацию о канале трафика. Метка позволяет определить, например, сколько пользователей перешло на сайт из контекстной рекламы или какое количество читателей перешло на сайт после прочтения статьи.
Пример ссылки на сайт со статьи на Дзене
Правила размещения меток:
- параметры UTM-метки отделяются от основной ссылки знаком вопроса «?», между собой метки отделяются амперсандом «&»;
- в параметрах не должно быть пробелов, иначе ссылка не будет работать и приведет пользователя на страницу ошибки 404;
- вместо пробелов используется символ нижнего подчеркивания «_»;
- данные передаются в формате «параметр=значение», например, «utm_source=dzen».
Что такое utm-разметка ссылки. зачем, почему и для чего
Ссылка – это не просто путь к странице какого-либо сайта. Это шпион, который расскажет нам, откуда именно пришел посетитель. Но далеко не всегда UTM-метка может дать знать, с какой конкретно страницы пришел интересующий нас пользователь. Например, если он пришел к нам с внешнего сайта, то узнать конкретную страницу или ссылку при помощи UTM-разметки не получится.
UTM-метка – это особый параметр, который может содержаться в URL. Сама аббревиатура появилась благодаря одноименной системе слежения компании Urchin (Привет динозаврам! Интересно – помнит ли вообще кто-то из читателей эту компанию, которая позже была куплена Google и превратилась в хорошо знакомый всем Google Analytics).
С технической точки зрения любая UTM – это просто запрос или GET-параметр к ресурсу, который содержится в ссылке. Запрос всегда следует после символа «?». Всем новичкам напомню: GET-параметр – это динамический тип параметра, который позволяет видоизменять содержимое документа. Например, нам нужно отсортировать отзывы по дате или полезности, тут и пригодится динамический параметр в URL.
Что нужно помнить при создании ссылок с utm-метками
- Не используйте пробелы в параметрах UTM-меток. Пробелы нарушат целостность метки, ссылка приведет на страницу ошибки 404.
- Соблюдайте правила размещения меток. Данные передаются в формате «параметр=значение», параметры UTM-метки отделяются от основной ссылки знаком вопроса «?», между собой метки отделяются амперсандом «&».
- Соблюдайте порядок параметров. Не стоит отходить от стандартной последовательности: source → medium → campaign → content → term.
- Используйте генераторы и сокращатели. В таком случае вероятность ошибок при составлении меток близится к нулю.
- Не бойтесь использовать динамические параметры. Рекламные системы передадут необходимые вам данные автоматически.
«яндекс.директ»
В случае, когда рекламная кампания запущена только в «Яндекс.Директе», будет достаточно разметки yclid. Она изначально интегрирована под работу с инструментами «Яндекса» и позволяет ускорить сбор статистики при помощи автоматических алгоритмов.
Пример UTM-меток для «Яндекс.Директа»:
Google Ads
Когда РК проводится только в Google Ads, разумнее задействовать не UTM, а родную разметку gclid. Работая только в рекламной системе Google, gclid имеет преимущество перед UTM – gclid будет автоматом проставлять все необходимые данные, и не нужно ничего указывать вручную.
Пример UTM-меток для Google Ads:
Использование UTM-разметки оправданно только в том случае, когда необходимо работать и собирать статистику в Google Ads и «Яндекс.Директе» одновременно. В иных случаях использовать «родные» инструменты рекламных систем будет гораздо эффективнее.
«яндекс»
Для изучения UTM в «Яндексе» нужно открыть «Яндекс.Метрику». Там формируем «Стандартный отчет», затем – «Источники». Остается выбрать пункт «Метки UTM». Затем просто отмечаем чекбоксы параметров, которые нас интересуют.
Email-рассылки
Без разметки рассылок будет сложно понять, из каких именно писем пришли посетители. Для разметки email-рассылок UTM используется следующим образом:
Utm для естественных ссылок
Данная разметка актуальна для упоминания на сайтах, в гостевых публикациях и при создании других видов естественных ссылок.
Пример UTM-разметки для создания ссылки в гостевой статье:
Пример UTM-разметки для социальных сетей:
UTM для ссылки в готовую статью:
Алгоритм импорта расходов в google analytics через owox bi
- Используя официальные API рекламных сервисов, OWOX BI получает статистику показов объявлений.
- По каждому объявлению мы получаем utm-разметку. В большинстве случаев это просто ссылка.
- Из этой ссылки мы извлекаем utm-метки, если в них содержатся динамические параметры.
- Анализируем метки на наличие ошибок и заменяем динамические параметры их значениями.
- После того, как получили все значения UTM-меток, мы формируем CSV-файл для загрузки в Google Analytics. Кроме меток этот файл содержит также расходы, показы, клики и даты.
- Затем мы загружаем этот файл в GA.
Ошибки в разметке, которые определяет OWOX BI:
- Отсутствуют обязательные UTM-метки.
- Используются неподдерживаемые динамические параметры, которые недоступны в API рекламного сервиса. Например, у Яндекс. Директ есть динамический параметр, с помощью которого можно отслеживать точную позицию показа объявления в поиске. Так вот в API в разрезе объявления невозможно получить эти данные. В таких случаях мы рекомендуем вместо динамических параметров использовать пользовательские параметры Google Analytics.
- Когда мы не смогли распарсить по какой-либо причине UTM-метку. Так бывает с некоторыми типами объявлений, когда у рекламных площадок вообще отсутствует техническая возможность определения разметки. Например, смарт-баннеры у Яндекс. Директ.
- Синтаксические ошибки в UTM-метках.
Пример, как выглядит сообщение об ошибке в интерфейсе OWOX BI:
Динамические параметры и их использование в рекламных сервисах
Маркетологи используют динамические параметры для передачи значимой информации, которая характеризует пользователя и условия показа объявления. Их указывают в значениях UTM-меток в фигурных скобках { }. Динамические параметры задаются при настройке рекламной кампании. В момент показа объявления рекламный сервис подставляет значение параметра вместо самого параметра в фигурных скобках.
Есть ли альтернатива utm
Есть парочка достойных альтернатив UTM, которые могут заменить эту систему разметки ссылок.
Главный недостаток всех этих разметок заключается в том, что они совместимы только с одной системой – либо с Google, либо – с «Яндексом». Так что вести статистику и сравнивать КПД рекламных кампаний, созданных в разных системах, будет невозможно.
Из каких элементов состоит utm-метка
Мы уже упоминали выше, что любая UTM-метрика представляет из себя GET-параметр. Идентифицировать GET весьма просто – достаточно найти вопросительный знак в теле ссылки. Вся информация, которая следует после него, является GET-параметрами.
Синтаксис UTM-меток элементарный:
- Есть ключ и его значение, между ними ставится знак «=».
- Друг от друга параметры отделяются при помощи амперсанда .
Теперь попробуем точнее разобрать ссылку, которую уже приводили выше:
Таким образом, на фотографии мы видим четыре параметра UTM-метки:
Как не запутаться в метках: Если вы самостоятельно управляете РК, то называть значения можно абсолютно любым удобным именем. Единственное требование – вы должны легко идентифицировать все используемые значения параметров. Другое дело, если над РК будут работать сразу несколько специалистов. В этом случае необходимо называть значения таким образом, чтобы они были понятны всем специалистам. Например:
utm_campaign=kak_podkluchit_sberbank_spasibo
Как owox bi работает с utm-метками
OWOX BI помогает автоматически выгружать расходы из рекламных сервисов в Google Analytics и Google BigQuery, а также передавать в BigQuery данные о поведении пользователей на вашем сайте.
Используя OWOX BI, вы получаете полные и качественные данные:
- Чтобы связать информацию о сессиях и расходах, OWOX BI распознает UTM-метки в ваших рекламных объявлениях. Дело в том, что ни один API рекламных сервисов не отдает метки с динамическими параметрами в их конечном виде, то есть вместо значения параметра в ссылке только его название. Мы эти динамические параметры умеем распознавать. Когда мы выгружаем расходы из рекламного кабинета и встречаем ссылку с такими параметрами, то можем определить их значение. Благодаря этому в отчетах Google Analytics вы можете смотреть затраты в разрезе UTM-меток. Ознакомиться со списком всех динамических параметров, которые поддерживает OWOX BI, можно в нашей справке.
- При импорте расходов мы проверяем UTM-метки в ваших кампаниях и сообщаем, если есть ошибки. Примеры таких ошибок рассмотрим чуть ниже в этой статье.
- OWOX BI преобразовывает импортируемые данные в правильный формат. К примеру, у Google Analytics есть своя схема для загрузки данных и в ней используются не UTM-метки, а параметры. Например, параметр ga: source вместо метки utm_source. Мы приводим данные к единому формату.
- Мы обновляем данные, загруженные в Google Analytics, если они изменились в рекламном сервисе. Например, если Яндекс. Директ проанализирует ваш трафик и определит, что по вашей рекламе переходили боты, то вам скорее всего вернут деньги на баланс. Такие вещи OWOX BI отслеживает и поддерживает актуальность данных в GA.
- При необходимости мы можем загрузить в Analytics ваши исторические данные: для платных пакетов за полгода, для бесплатных за два месяца. Сейчас мы работаем над обновленной версией платформы, которая позволит загружать данные о расходах за любой ретроспективный период при наличии их в рекламном сервисе.
- Кроме того, OWOX BI умеет собирать в Google BigQuery сырые данные о кампаниях Google Ads с авторазметкой, получая их из параметров gclid. Дело в том, что при показе рекламы с авторазметкой в ссылке не используются UTM-метки. Это не проблема, если вы анализируете расходы на рекламу только в GA. Но, если вы пытаетесь выгрузить затраты из того же Google Ads и объединить их с данными о сессиях, то тут приходится атрибутировать расходы на рекламу не по меткам, а по gclid. Мы это делать умеем.
- При импорте OWOX BI конвертируем валюту рекламного сервиса в валюту ресурса Google Analytics.
Как правильно настроить utm-метки для оценки эффективности smm – редакция чижова
Как приручить utm. полезные рекомендации
Чтобы облегчить работу с метками, достаточно придерживаться 7 правил:
- Source, medium, campaign – начало всего. Первым делом заполняем именно эти параметры.
- Не использовать символы кириллицы.
- Регистр имеет значение.
- Слова всегда разделяются дефисом или нижним подчеркиванием.
- Пробелы в ссылке запрещены.
- Не использовать сразу две и более систем разметки.
- Сайт должен поддерживать UTF-8.
Как создать utm-метку с помощью генератора и сокращателя ссылок
Для упрощения работы с UTM-метками можно использовать специальные генераторы utm-меток. При размещении ссылок с utm-метками в постах их обычно приводят в более привлекательный вид с помощью сокращателя.
Мы в компании разработали свой utm-генератор, которым пользуемся сами и предлагаем вам.
В генераторе нужно вставить ссылку на вашу страницу, заполнить необходимые вам параметры и скопировать готовую ссылку. Для генерации ссылки с динамическими параметрами нужно выбрать только источник трафика, параметры заполняться автоматически.
Какие преимущества дает сквозная аналитика
- Анализ данных в одной системе.
- Более точная оценка эффективности рекламных кампаний.
- Возможность видеть корректный путь пользователя от первого визита к покупке.
- Принятие решений на основе данных, а не интуиции.
На какие вопросы помогают ответить utm-метки
Таких вопросов достаточно много, мы привели самые основные:
- По какому объявлению произошел переход?
- Из какого региона пользователь, который совершил переход?
- На каких сайтах были показаны объявления, из которых произошел переход? Это касается больше контекстной рекламы.
- На каком типе устройств лучше конверсия?
- Люди какого пола или возраста приносят наибольший доход?
Да, на часть из этих вопросов можно получить ответ и другими способами, но можно и при помощи UTM-разметки. Делается это благодаря динамическим параметрам.
Отслеживаем кпд традиционной рекламы
Не поверите, но с помощью UTM-разметки можно следить за эффективностью и обычной, «бумажной» рекламы. Для этого будем использовать технологию QR-кодов. Достаточно нанести такой код на флаер или баннер. Предварительно ссылки размечаются при помощи UTM, после этого достаточно сформировать QR-код на их основе. Остается только проанализировать переходы по коду.
Пример UTM-разметки для традиционной рекламы:
Отслеживание статистики по utm-меткам в системах аналитики
Проанализировать статистику можно с помощью отчетов в системах аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics.
Путь к отчету в Яндекс.Метрике: «Стандартные отчёты» → «Источники» → «Метки UTM».
Пример отчета из Яндекс.Метрики. Цифры в примере – автоматически подставленные идентификаторы групп объявлений в Директе (динамические параметры)
Путь к отчету в Google Analytics: «Источники трафика» → «Весь трафик» → «Источник/канал».
Пример отчета из Google Analytics
Оцениваем синергию
Пандемийный год, ожидаемо, не принёс LPgenerator серьезного роста. Весной 2020 была просадка: клиенты не спешили открывать сайты в условиях неопределённости. Осенью возобновился рост, и к концу года ситуация выровнялась. В то же время одним из активов компании, привлекающих Kokoc Group, стал прокачанный блог, который по-прежнему активно генерировал контент по теме интернет-маркетинга и собирал 300 тыс. уникальных посетителей в месяц.
Переговоры велись около полугода. Для Kokoc Group эта сделка – следование стратегии наращивания направлений и инструментов. При попадании в группу компаний извне проект получает больше инвестиций и ресурсов – от бэк-офиса до управленческого. Так, присоединившееся в 2021 году агентство ArrowMedia сегодня – один из лидеров рынка контекстной и таргетированной рекламы.
Изначально партнёры рассматривали только покупку LPgenerator и уже после пришли к идее интеграции с сервисом выгодного управления рекламными кабинетами Vitamin, который показывает высокие для стартапа темпы роста.
Есть четкое понимание, что малый бизнес – это действительно важное, стратегическое направление. Эта тема в числе приоритетных и у государства, и у банков, и у крупных игроков рекламного рынка. Весь малый бизнес начинается с сайта, это первая точка касания с ним в контексте нужных для продвижения услуг. И именно в этот момент логично выйти к предпринимателю с нашим предложением – дать ему не просто лендинг, а комплексное решение, которое включает и маркетинговую стратегию, и рекламные возможности, и даже первых клиентов.
Ошибки в utm-метках
Самые распространенные ошибки в UTM-разметке из нашей практики:
Синтаксические ошибки в ручной разметке:
- Использование пробелов.
- Повторное использование знака «?».
- Использование в значениях UTM-меток знака «&». Дело в том, что с помощью этого знака отделяется одна метка от другой. Если использовать его в значениях меток, это вызовет путаницу.
- Использование в значениях UTM-меток фигурных скобок { } — алгоритм OWOX BI может воспринимать это как неизвестные динамические параметры.
Ошибки при работе с utm-разметкой
При работе с размеченными ссылками могут возникать ошибки. Чаще всего они связаны со следующими факторами:
- Неправильный синтаксис. Чтобы не ошибиться в большой массе параметров, лучше использовать генераторы меток.
- Только статика. Работая исключительно со статическими UTM-данными, вы будете тратить гораздо больше времени. Например, если требуется вычислить, какое из пяти объявлений наиболее эффективно, достаточно один раз прописать динамические параметры. Если вы используете только статические, то придется своими руками вписывать ID всех объявлений в utm_content, и делать это предстоит строго вручную.
- Дубли. Нужно помнить, что поисковые системы индексируют все URL, которые есть на сайте. Так появляются многочисленные дубли – с ними нужно бороться. Лучше вообще заранее применять rel=”canonical” и тогда дубли URL, содержащие UTM, индексироваться уже не будут.
Подводим черту под конфликтом
В LPgenerator иронично называют свой сервис конструктором лендингов №1 в России. И доля правды в этом есть – созданная в 2021 году компания первой принесла историю с автоматизацией лендингов в нашу страну. За десять лет сервисом LPgenerator воспользовались более полумиллиона клиентов, и сегодня платформа создаёт порядка тысячи лендингов ежедневно. Однако случившийся несколько лет назад корпоративный конфликт притормозил её продвижение на рынке.
Бывшие владельцы Артем и Денис Кабалкины не раскрывают сумму, за которую продали свои доли, но отмечают, что речь не идёт о сотнях миллионов рублей. По итогам сделки Артём вышел из бизнеса, а Денис стал CEO объединённой компании уже в составе Kokoc Group.
Проблемы и особенности объединения данных
На словах все звучит достаточно просто, но на практике при настройке сквозной аналитики можно столкнуться со следующими проблемами:
Сбор данных о поведении пользователей
Эта информация помогает анализировать данные в различных срезах. Самое простое — вы можете посчитать CPO для каждого вашего заказа. Просто берете attributedAdCost пользователя, который конвертировался, суммируете затраты, если было несколько платных переходов, и получаете стоимость вашего заказа.
Кроме того вы можете сгруппировать расходы и доходы по пользователям, когортам или посадочным страницам. Это помогает оценивать эффективность кампаний, направленных на возврат старых пользователей или привлечение новых, а также планировать бюджет для разных категорий, регионов и т. д.
Смешим бога
Сейчас руководство объединённой компании занято разработкой долгосрочной стратегии. В краткосрочных планах – удвоиться до конца года, а на дистанции в 5 лет – вырасти в 100 раз. Коснется развитие и блога – аудиторию в тематике интернет-маркетинг будут наращивать.
Типы меток. обязательные utm-данные
Основных меток 5, и они могут использоваться в произвольном порядке. 3 из них являются обязательными и всегда содержатся в URL. Среди них:
Часто задаваемые вопросы
Что такое utm-метки?
Почему правильная utm-разметка крайне важна для сквозной аналитики?
Что такое динамические параметры url?
Многие рекламные системы, в том числе Яндекс.Директ, Google Ads и Bing Ads, поддерживают динамические параметры URL. Если вы укажете динамический параметр в качестве значения в UTM-метке, рекламная система автоматически добавит нужные данные в URL при каждом клике по объявлению.Как правильно создавать utm-метки?
Краткие выводы
- Использование UTM-разметки ㅡ обязательное условие для анализа эффективности рекламных кампаний.
- Проектируйте кампании и UTM-разметку с учетом бизнес-логики и задач, которые вы хотите решить. Определите для себя, какие срезы данных вам нужно анализировать. К примеру, если вы захотите анализировать брендовый и не брендовый трафик, то желательно иметь для этого разные кампании в рекламных источниках.
- Используйте потенциал динамических параметров по максимуму. В отчете «Анализ расходов» Google Analytics можно удобно фильтровать данные при помощи дополнительных параметров. Например, смотреть расходы по геолокации, сетям показа ваших контекстных объявлений и т. д.
P. S. Если вам нужна помощь с созданием UTM-меток и настройкой сквозной аналитики, мы готовы помочь. Запишитесь на демо — обсудим детали.
Часто задаваемые вопросы
Что такое utm-метки?
Почему правильная utm-разметка крайне важна для сквозной аналитики?
Что такое динамические параметры url?
Многие рекламные системы, в том числе Яндекс.Директ, Google Ads и Bing Ads, поддерживают динамические параметры URL. Если вы укажете динамический параметр в качестве значения в UTM-метке, рекламная система автоматически добавит нужные данные в URL при каждом клике по объявлению.Как правильно создавать utm-метки?