Услуги hr-технологии

What is the HR FTE Ratio? 

The HR FTE Ratio is a metric used to determine the efficiency, effectiveness, and relative cost of an organization’s HR department. It reports the ratio of the total number of full-time equivalent employees (FTEs) in the organization to the number of HR FTEs. For example, if the HR FTE Ratio is 84, then there is one HR FTE for every 84 employees.  

What is the average value of HR FTE Ratio? 

According to the Saratoga Workforce Index, the national average HR FTE Ratio in 2022 was 84. The HR FTE Ratio varies widely across industries but has only moderate variance relative to headcount or revenue for companies with more than 1000 employees.   

What is HR FTE Ratio by industry? 

The HR FTE Ratio varies widely across industries. According to the PwC’s Saratoga HR and Workforce benchmarking studies, the median HR FTE ratio varies from 50 to 120 across industries, with the national average being 84. If you need the HR FTE ratio for your industry, please contact the Saratoga team.  

Where can I get HR FTE Ratio benchmarks? 

The annual Saratoga HR and Workforce Benchmarking Study releases the HR FTE ratio benchmark for over 20 different industries each year. The national average is released as part of the annual Saratoga Workforce Index.  

How is HR FTE Ratio calculated? 

What does a low HR FTE Ratio mean? 

 What does a high HR FTE Ratio mean? 

 What other benchmarks are relevant to HR FTE Ratio? 

Need industry-specific benchmarks?

We provide these values as a reference point for discussions. However, given the high variance across industries, sizes and revenue, these national averages should NOT be used to make important business decisions or used in any formal reporting.

If you intend to use benchmarks for business decisions, please join Saratoga as a full member so you can have access to more specific comparison groups for each industry, revenue, size, profit/non-profit status and more. With a full membership, you’ll have access to over 1,000 metrics that are much more accurate and specific than a national average. The membership process is relatively simple, mostly automated and reasonably priced with a clear ROI.

Referencing Saratoga Workforce Index Data

About Saratoga

Saratoga workforce and HR benchmarks provide reference points for executive-level discussions,  context for people dashboards, and data to inform workforce and HR decisions. Hundreds of companies across over 20 industries trust Saratoga each year to supply over 1,000 validated workforce benchmarks around turnover, diversity, staffing, productivity, efficiency, fairness, and more. 

Request a demo of Saratoga to get access to industry-specific benchmarks for up to 1000 benchmarks.

Курс-практикум, на котором вы научитесь проводить системный анализ HR-процессов в компании. Научимся выявлять точки роста, составлять карту развития и покорять новые вершины вместе с HR-топами из:

Возможен индивидуальный график обучения

Найти неэффективные HR-процессы и отрегулировать их работу

Обучиться риск-менеджменту, связанному с персоналом

Увидеть реальную картину текущих HR-функций

Из хаоса последовательно прийти к управляемому порядку

Найти возможности и дополнительные ресурсы для работы

Нужно разобраться во всех HR-процессах, чтобы принимать стратегически верные управленческие решения.

Хочу быстро разобраться во всех функциях HR, понять взаимосвязи процессов, ресурсов и результатов.

У меня нет своего HR и есть сложности с управлением персонала. Хочу понять, что не так в HR-процессах, чтобы повысить эффективность персонала.

Повысите экспертность во всех направлениях и процессах HR и научитесь проводить их аудит

Оцените соответствие HR-функции стадии развития компании, стратегии и законодательным нормам

Повысите эффективность персонала без увеличения расходов

Выявите риски первого уровня и подберете верные решения, которые нужно реализовать в первую очередь

Поймёте, как взаимосвязаны HR-процессы и как на них можно комплексно влиять

Научитесь составлять дорожную карту изменений по итогам аудита

или получите консультацию

Все преподаватели —

Менеджер по развитию талантов в секторе FMCG

Лидер по стратегии автоматизации документооборота, ПАО ПИК

УК ГазпромНефть Нефтесервис

Руководитель направления обучения и развития, Нефтесервис (УК ГазпромНефть)

ex-Директор по организационному развитию и кадровому администрированию, Rambler&Cо

Руководитель группы по оценке и развитию, Детский Мир

Директор по компенсациям и льготам, АО «Альфа-Банк»

Руководитель рекрутмента M&A-проектов, Авито
(ex. PwC Russia, Coca-Cola HBC Россия, Publicis Groupe)

шаблонов и доп. материалов

HR-аудит. Как оценить действующую систему управления персоналом

• Оцениваем эффективность действующей системы управления персоналом
• Технологии и методы экспресс-оценки диагностики системы управления персоналом
• План действий

Как провести кадровый аудит и проверить:

• локально-нормативные акты
• необходимые документы для кадрового сопровождения сотрудников (виды трудового договора, срок испытания, изменение трудового договора, увольнение)
• учет рабочего времени (виды режимов труда)
• табелирование

Аудит системы подбора персонала. Ищем слабые места: в процессах, затратах, команде.

• Знакомимся с процедурой проведения аудита системы подбора персонала, мотивации и обучения рекрутмент команды
• Разбираемся в этапах аудита и их оценке
• Выявляем основные недостатки в процессах, затратах и команде
• Разрабатываем и эффективно внедряем рекомендации по оптимизации системы подбора персонала

Аудит системы оценки персонала. Как понять, насколько оценка персонала решает задачи бизнеса.

• Что нужно знать о системе оценки персонала: ключевые задачи и метрики эффективности
• Аудит системы оценки персонала: актуальные методы и инструменты
• Выводы по итогам аудита: анализируем результаты и готовим рекомендации для улучшения процессов

Аудит системы обучения в компании. Кого и чему мы учим, как оценивать эффективность корпоративного обучения.

• Пошаговый план проведения аудита системы обучения
• Выявляем критерии оценки системы обучения
• Формируем пакет решений по итогу аудита

Аудит системы управления талантами.
Проектная работа: как работать с внешними и внутренними заказчиками.

• С чего начать проведение аудита системы управления талантами. Пошаговая инструкция аудита
• Критерии оценки системы управления талантами
• Формируем пакет решений по итогу аудита

Аудит C&B: как выстроены процессы и оценка эффективности Total Rewards

• Факторы, влияющие на систему совокупного вознаграждения
• Анализ системы по элементам (checklist)
• ​Процесс анализа эффективности Total Rewards: основные шаги, ключевые даты

HR-бренд аудит. Как посмотреть на бренд работодателя глазами соискателей и сотрудников.

• Значение и влияние бренда работодателя на компанию
• Почему корпоративная культура является основой бренда работодателя и как ее можно оценить
• С чего начать работу с брендом работодателя
• Инструменты оценки и развития бренда работодателя

Аудит HR-процессов. Дорожная карта автоматизации.

• Цели и результаты аудита, согласованность с целями, стратегией, стейкхолдерами бизнеса
• Аудит HR-процессов по пунктам
• Аудит рисков процессов/функции
• Построение модели as is — to be

Исследование мнений сотрудников. Опросы, которые следует проводить регулярно.

• Виды исследований мнений сотрудников и их цели
• Параметры опросов: анонимность, частота, длительность
• Инструменты коммуникации и стимулирования участия сотрудников в опросах

Всего в курсе 10 практикумов. Посмотрите темы в полной программе ↓

Вы будете учиться у известных компаний с сильным брендом: ПАО ПИК, Рамблер, KraftHeinz, Нефтесервис

к курсу и его обновлениям

Каждые 4 недели мастермайнды в прямом эфире

Собираем ваши вопросы и пожелания по теме, подбираем эксперта под запрос.

Видеоуроки актуальны на 2024 год. Мы следим за бизнес-контекстом и ситуацией на рынке труда, регулярно обновляем контент

Всего за 2 месяца вы научитесь анализировать отдельные HR-функции компании, проводить комплексную оценку системы управления персоналом и оцифровывать результаты аудита.

Индивидуальная работа с каждым учеником

Персональный график обучения, ответы на вопросы в чате курса 24/7

Вы не найдёте аналогичных программ обучения на рынке

На нашем курсе мы охватим не только тему кадрового аудита, но и научимся поэтапно проводить комплексный аудит всех HR-функций.

Поддержим вас на каждом этапе. Возникнут вопросы или трудности, понадобится дополнительная консультация или академический отпуск — поможем решить все вопросы

• Обучение наших студентов проходит в нашей собственной LMS

• Практичные домашние задания, основанные реальных рабочих ситуациях. В каждом уроке доступен пример подробно выполненного задания, на который вы сможете ориентироваться. Это поможет вам собрать комплект готовых решений на разные темы.

Общайтесь в сообществе topcareer. Делитесь опытом и рабочими кейсами. Бесконечный доступ к чату с однокурсниками, возможность задавать вопросы ментору и коллегам, обсуждать рабочие задачи и делиться опытом.

• Бессрочный доступ к курсу, за обновления вам не нужно доплачивать.
• Обучение состоит из тематических модулей.
• В каждом модуле — несколько видеоуроков
• Регулярные обновления в программе (новые уроки на актуальные темы, доп материалы, исследования).

Прокачиваем карьеру с 2019 года

РАБО как признак качества

У нас есть свидетельство
о членстве в ассоциации бизнес-образования

А еще у нас есть лицензия
на образовательную деятельность

место на XXIV Саммите HR-директоров России и СНГ

В номинации «Технологическое решение года» в премии «Хрустальная Пирамида»

Каждый курс Topcareer — это +1 шаг

На обучении HR аудиту вы систематизируете и оптимизируете ваш опыт, получите новые компетенции и прокачаете экспертность в нужной сфере.

Всё это позволит вам претендовать на новую роль в компании. После окончания курса или во время него

После окончания программы вы получите удостоверение о повышении квалификации.

Подтверждение трудов
Для начальства
Для резюме
Для себя

В рассрочку на 12 месяцев

Курс-практикум, на котором вы научитесь проводить системный анализ HR-процессов в компании. Научимся выявлять точки роста, составлять карту развития и покорять новые вершины вместе с HR-топами из:

Позвоним, все расскажем и запишем на курс

Легкая заявка через банки-партнеры без комиссии для клиента

+20 % на бонусный счет
за покупку курса

У вас есть возможность получить налоговый вычет

У нас есть лицензия на образовательную деятельность, поэтому все наши студенты могут получить налоговый вычет 13% по окончании обучения! Мы предоставим все необходимые документы для этого.

Единая площадка для обмена опытом в области использования IT-решений и сервисов для HR

Online Demo Day
— Цифровизация в HR

Рынок труда в сегменте IT-профессий переживает масштабные изменения: отток талантливых и опытных специалистов вызвал массовый спрос на быструю подготовку новых кадров. Решит ли этот подход проблему дефицита айтишников? Ведущие HR-эксперты попробуют найти ответы на эти вопросы.

Также обсудим, как протекает переход российского бизнеса на отечественный софт. Увидим, как автоматизированы HR-процессы в российских компаниях, в какие IT-продукты они готовы инвестировать ресурсы и какие задачи считают приоритетными на ближайшие годы.

Специально для участников Online Demo Day «Цифровизация в  HR» спикеры в режиме реального времени в формате виртуальной экскурсии продемонстрируют свои IT-решения и сервисы для HR и расскажут об успешных примерах решения бизнес-задач.

— Как в погоне за количеством не потерять качество. Что происходит на рынке труда digital-профессий?

— Серия виртуальных экскурсий по направлениям:

• Комплексные HRM-системы

— Бюджет на цифровизацию HR-процессов. Какие фокусы станут ключевыми в 2023 году?

• IT-системы для привлечения, адаптации и оценки

• Технологии в корпкультуре и коммуникациях

• Цифровизация в обучении и развитии сотрудников

• Автоматизация процессов вознаграждения и льгот

• Сервисы для сбора данных и HR-аналитики

Менеджер продукта «Мой голос» Центра цифровых HR-технологий АО «Гринатом» Госкорпорации Росатом

Основатель Программы дополнительного профессионального образования «HR- архитектор»

Менеджер HR-tech продукта «Starsmap», РОСБАНК

Директор по развитию опыта сотрудника, САМОЛЕТ

Менеджер по аналитике и нематериальной мотивации, МАГНИТ

Руководитель Департамента инновационных HR-сервисов, VK HR Tek

Продакт сервисов привлечения и подбора кандидатов, АЛЬФА-БАНК

Продакт платформы цифрового подписания в HR, АЛЬФА-БАНК

Руководитель проектов цифровизации HR, КОРУС Консалтинг

Директор по управлению мотивацией персонала и организационной эффективностью, РОСТЕЛЕКОМ-СОЛАР

Руководитель направления консалтинга HR-платформы «Пульс», СБЕР

Основатель и СЕО HRBOX

HRD, ЕДИНЫЙ ЦУПИС

Руководитель направления корпоративных продаж, iSpring

Директор по персоналу, РОСТЕСТ

Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами, JOBCART

Product manager HR, Skyeng

Главный менеджер отдела по работе с персоналом, «Норильский никель»

Заместитель начальника Департамента управления персоналом, РЖД

09:20 – 09:25

Открытие мероприятия. Вступительное слово организатора

Светлана ПОЗОВСКАЯ
CEO «Люди и Коммуникации»

09:25 — 09:30

Дарья НОВОЖИЛОВА
HRD, ЕДИНЫЙ ЦУПИС

ДИДЖИТАЛИЗАЦИЯ HR-ПРОЦЕССОВ: КЛЮЧЕВЫЕ ПРИОРИТЕТЫ

09:30 – 09:50

ДОКЛАД: Как в погоне за количеством не потерять качество. Что происходит на рынке труда специалистов digital-профессий?

Ольга ЛУГИНИНА, HRD, Superjob

09:50 – 10:20

ОБСУЖДЕНИЕ: Бюджет на цифровизацию HR-процессов. Какие фокусы станут ключевыми в 2023 году?

— Какими аргументами обосновать стейкхолдерам необходимость продолжать инвестиции в HR-трансформацию?
— Какие HR-направления рационально автоматизировать, а какие можно оставить на «ручном управлении» и почему?
— Как оценить имеющиеся в компании ресурсы и сформировать команду для реализации проекта по HR-цифровизации?

Татьяна КОПЫЛОВА, директор по управлению мотивацией персонала и организационной эффективностью , РОСТЕЛЕКОМ-СОЛАР
Мария ПИМЕНОВА, заместитель начальника Департамента управления персоналом, РЖД
Анастасия ЩЕКОЛДИНА, директор по персоналу, РОСТЕСТ

СЕРИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ЭКСКУРСИЙ

Специально для участников Online Demo Day «ЦИФРОВИЗАЦИЯ В HR» спикеры события в режиме реального времени в формате виртуальной экскурсии продемонстрируют свои IT-решения и сервисы для HR и расскажут об успешных примерах решения бизнес-задач

ТРЕК 1. Комплексные HRM-системы управления талантами и опытом сотрудника

10:20 — 10:40

DEMO CASE. Комфортная среда для каждого: как S.Team стала технологической экосистемой для управления персоналом в компании «Самолет»

Мария КОРЕЛЬСКАЯ,
Директор по развитию опыта сотрудника, САМОЛЕТ

10:40 — 11:10

DEMO CASE. «Пульс» как современный отечественный инструмент цифровизации полного цикла HR-процессов

Юлия КРЫЛОВА, руководитель направления консалтинга HR-платформы «Пульс», СБЕР

ТРЕК 2. IT-решения и сервисы для привлечения персонала

11:10 — 11:30

DEMO CASE. Сервис «Приём в 0 визитов»: digital-оформление, не выходя из дома

Алексей КУБКО,
Продакт сервисов привлечения и подбора, АЛЬФА-БАНК

Кристина САМОХИНА,
Продакт платформы цифрового подписания в HR, АЛЬФА-БАНК

11:30 — 12:00

DEMO CASE. Как благодаря кросспостингу вакансий ускорить подбор и оптимизировать расходы на поиск персонала.

Дмитрий СУМНИКОВ,
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами, JOBCART

ТРЕК 3. Автоматизация кадрового администрирования

12:00 – 12:30

DEMO CASE. Разбор особенностей перехода на КЭДО : 11 живых кейсов внедрения

Довар ИСАКОВ,
Руководитель Департамента инновационных HR-сервисов VK HR Tek

ТРЕК 4. Платформы для онбординга/ адаптации новичков

12:30 — 13:00

DEMO CASE. Люди – это главное. Как выстроить систему адаптации и наставничества, которая помогает масштабировать бизнес.

Валерий ТРОШИН
Руководитель направления корпоративных продаж, iSpring

ТРЕК 5. Платформы для развития корпоративной культуры, внутренних коммуникаций и неденежной мотивации

13:00 — 13:05

Приветственное слово модератора

Оксана ЛЫНДИНА
Основатель программы повышения квалификации, HR-архитектор

13:05 — 13:35

DEMO CASE. Корпоративный портал 80 уровня: как инструмент может стать чем-то большим, чем просто коммуникационной площадкой

Василина СОКОЛОВА,
Основатель и СЕО HRBOX

13:35 — 13:55

DEMO CASE. Работа как игра: геймификационная платформа «Золотой магазин» улучшила мотивацию и производительность труда в сети «Магнит»

Денис БЛЕДНЫХ,
Менеджер по аналитике и нематериальной мотивации, «МАГНИТ»

13:55 — 14:25

DEMO CASE. Платформа для общения, совместной работы и автоматизации кадровых процессов «K-Team»

Валерий БАЛТАБАЕВА,
Руководитель проектов цифровизации HR, КОРУС Консалтинг

ТРЕК 6. Цифровизация в обучении и развитии сотрудников

14:25 – 14:45

DEMO CASE. Эффективный People Management: как платформа StarsMap помогает управлять компетенциями сотрудника и команды

София БЫЧКОВА,
Менеджер HR-tech продукта «Starsmap», РОСБАНК

14:45 — 15:05

DEMO CASE. Фокус на объективность и прозрачность: от разработки моделей компетенций до инструментов цифрового ассессмента.

Мария ПИМЕНОВА,
Заместитель начальника Департамента управления персоналом, РЖД

ТРЕК 7. Автоматизация процесса вознаграждения и льгот

15:05 – 15:25

DEMOCASE. Точный расчет: как ИТ-решение помогает спланировать ФОТ на долгосрочную перспективу

Маргарита СЕДОВА,
HR Product manager, Skyeng

. Сервисы для сбора данных и

15:25 – 15:45

DEMO CASE. HR-навигатор: пульт управления командой

Яна ЦИБУЛЬКО,
Главный менеджер отдела по работе с персоналом подразделений минерально-сырьевого комплекса Заполярного филиала, ПАО «ГМК «Норильский никель»

15:45 – 16:05

DEMO CASE. Нам важно ваше мнение: сервис для интерактивных онлайн-опросов «Мой голос»

Юлия КАЗАКОВА,
Менеджер продукта «Мой голос» Центра цифровых HR-технологий АО «Гринатом» Госкорпорации Росатом

Цифровизация российского HR: результаты срочного развития технологий и новые задачи

с живой демонстрацией IT-платформ и сервисов в HR

Автоматизации ключевых HR-процессов

и масса полезных контактов в мобильном приложении конференции

Конференция будет полезна

Руководителю направления
подбора персонала

Директору корпоративного университета

Начальнику Управления компенсаций и льгот

Руководителям
и менеджерам различных
HR-функций

• Отличный формат, много интересных кейсов в один день.

• Компания, в которой я работаю только на пути к автоматизации HR процессов, поэтому очень полезно послушать и о продуктах и о решения в других компаниях. Много полезного для себя вынесла и зафиксировала. Обновила и освежила свой уровень компетенции в вопросах автоматизации.

• Демо показ платформ — это отличная идея как для владельцев платформ (не показывать красивые презы, а показать, как это все работает реально), так и для HR посмотреть на существующие продукты изнутри. Спасибо, было очень интересно)

• Выступить в качестве
  HR-эксперта

• Выступить в качестве
  IT-эксперта

Your business’ success starts with your people. To stay ahead in today’s dynamic business landscape, you should understand your workforce and leverage the power of data to make informed decisions. And you need access to that data in real-time to shape business and the structure and design of the organization itself. 

Workforce analytics — and a people analytics platform — can help you achieve this by providing real-time insights, predictive modeling and actionable recommendations.

PwC can show you how a people strategy that leverages employee listening tools, HR analytics and surveys can bolster your overall employee retention and engagement strategies. Get insights about workforce sentiments and DEI metrics, benchmark your organization against industry peers — and more. 

Plan for what’s next with workforce analytics — and actionable insights

Keeping pace with today’s dynamics requires planning for the future. PwC’s surveying, analytical tools and predictive modeling can reveal real-time workforce insights that help you learn from the past and plan for the future. By understanding talent trends, accessing customized benchmarking and using predictive modeling, you can make data-driven decisions that will shape your organization’s future.

• has concerns with rising attrition rates

• can’t identify issues or predict resignations

• doesn’t understand how to effectively deploy your people budget

• has poor quality data on disparate HR systems

• wants to develop a people analytics capability in your HR function

A reliable people analytics platform and effective tools can augment your overall talent strategy. Your workforce data doesn’t belong in a spreadsheet. It should be at the heart of every decision you make and action you take. The future of your business starts with — and depends on — your people. 

In a recent PwC HR Tech Survey, 50% of CEOs said their organizations currently use data analytics to find and keep the right people. But when asked what the biggest challenges their organizations are facing in relation to human capital, 39% of HR leaders said that HR insights and data analytics is among their top 10 HR challenges.

Use employee data to help transform your workforce — and your organization

PwC can help you bring your people data into focus, contextualize it and turn it into clear action. From benchmarking and predictive analytics to workforce planning and skills assessments, you can move quickly and confidently with the power of data.

Saratoga

Basing your workforce decisions on data can help steer your organization toward future success with confidence. Workforce and HR benchmarking can provide a comparison of where your organization stands on culture initiatives to give you insight on where your gaps and strengths are. Listening and analytics tools can give you data-driven insights to help understand what your employees value — and why.

Saratoga is a workforce analytics and benchmarking platform that can empower you to create better employee experiences by providing deep insights. Quickly assess your organization to help identify operational gaps within your people practices and improve on the employee experience (EX) — and retention. 

Listen Platform

Greater business practices begin with greater listening. PwC offers workforce transformation solutions that can help our clients put these strategies into practice, revolutionize their approach to HR data analytics, derive insights, and gain an understanding of their employees to help drive retention and attract top talent.

Listen Platform is a listening and analytics solution that can help you gather — and then use — employee feedback to help understand core motivators, opinions, attitudes, and experiences so you can base decisions on data, not just intuition. Your employees want to be heard, and Listen Platform can help you do just that. 

ProEdge

Nearly 60% of US workers are confident they can thrive in the future world of work and adapt to new technologies. Smart managers make sure they get the right tools and training. Empower your people and they’ll power your business.

ProEdge is an end-to-end digital upskilling platform that helps you build a culture of continuous learning that can help jumpstart innovation, foster engagement and boost retention. Transform your organization from within by empowering people with the digital skills needed to help drive growth and efficiency.

variance across industries

variance relative to revenue

variance relative to headcount

What is the Hire Rate? 

An organization’s Hire Rate, also known as Hiring Rate or Recruiting Rate, measures the number of people hired relative to the overall headcount. It can be an indicator of growth and/or high turnover and a useful measure of hiring efficiency.  

What is the average value of Hire Rate? 

According to the Saratoga Workforce Index, the national average Hire Rate in 2022 was 27%, meaning that there were 27 hires for every 100 employees. Some positions may be filled more than once per year. 

What is Hire Rate by industry? 

 Where can I get Hire Rate benchmarks? 

The annual Saratoga HR and Workforce Benchmarking Study releases the Hire Rate benchmark for over 20 different industries each year. The national average is released as part of the annual Saratoga Workforce Index.  

How is Hire Rate calculated? 

Hire Rate is calculated as the total number of candidates hired to fill open positions, divided by the total non-contingent headcount of the organization. It includes hires that accepted an offer but chose not to start but excludes acquisition hires, college interns, promotions or transfers that did not fill a requisition, and those that accepted an offer and were not allowed to start due to an issue such as a failed background check.  

What does a low Hire Rate mean? 

A low Hire Rate could indicate that the organization is not hiring many new employees relative to its total workforce. This could be due to various reasons such as low turnover, slow growth, or a freeze on new hiring. However, if the organization is experiencing high turnover or is in a growth phase and still has a low Hire Rate, it might indicate issues in the hiring process such as difficulty in attracting candidates, lengthy hiring process, or inability to match the talent to the appropriate roles. 

What does a high Hire Rate mean? 

A high Hire Rate can sometimes indicate growth or abundant churn in an organization. If an organization’s Hire Rate is higher than that of similar companies, it can suggest that the organization may be either growing (hiring more employees) or experiencing a high level of churn (employees leaving and being replaced). If the organization is not expecting or seeing growth, an elevated Hire Rate may indicate a need to investigate turnover and its root causes such as employee engagement or inability to properly match talent to the appropriate roles. 

 What other benchmarks are relevant to Hire Rate? 

Other relevant benchmarks include:  

Offer Acceptance Rate 

Time to Accept 

Time to Start 

Cost per Hire 

90 Day Total Turnover Rate  

About the Saratoga Workforce Index

The Saratoga Workforce Index is an indispensable reference of national averages of 30 commonly requested HR metrics. Based on PwC Saratoga’s annual workforce benchmarking study of over 1000 metrics spanning hundreds of companies and over 20 industries, the Saratoga Workforce Index is your “quick start” guide to workforce benchmarks.

Download the guide to see the national averages for all of these:

Need industry-specific benchmarks?

We provide these values as a reference point for discussions. However, given the high variance across industries, sizes and revenue, these national averages should NOT be used to make important business decisions or used in any formal reporting.

If you intend to use benchmarks for business decisions, please join Saratoga as a full member so you can have access to more specific comparison groups for each industry, revenue, size, profit/non-profit status and more. With a full membership, you’ll have access to over 1,000 metrics that are much more accurate and specific than a national average. The membership process is relatively simple, mostly automated and reasonably priced with a clear ROI.

Referencing Saratoga Workforce Index Data

About Saratoga

Saratoga workforce and HR benchmarks provide reference points for executive-level discussions,  context for people dashboards, and data to inform workforce and HR decisions. Hundreds of companies across over 20 industries trust Saratoga each year to supply over 1,000 validated workforce benchmarks around turnover, diversity, staffing, productivity, efficiency, fairness, and more. 

Request a demo of Saratoga to get access to industry-specific benchmarks for up to 1000 benchmarks.

VK Цифровые Технологии

09.2021 –  по настоящее время

Руководитель направления внедрения HR tech продуктов

Управление портфелем проектов по развертыванию и внедрению различных продуктов worktech (коммуникационные платформы, системы управления талантами, инструменты кадровой аналитики);

Управление пресейл-командой: определение архитектуры решений, формирование технического решения и определение объема проект;

Управление продуктами: совместное с продуктовыми командами управление дорожной картой продуктового развития на основе потребностей внедрения;

Управление командой: менеджеры проектов, аналитики, технические архитекторы;

Контроль и реализация маркетинговых мероприятий (конференции, публичные выступления, публикации в СМИ и т. д.)

Ива (Yva.ai, ИТ-продукт в области управления персоналом и HR-аналитики)

09.2019 – 09.2021

Вице-президент по HR-аналитике и организационному развитию / Директор по продукту

Управление развитием продукта: формирование бэклога задач, прототипирование и клиентское тестирование функциональности продукта, управление командой владельцев продукта и ключевыми метриками продукта;

Формирование методологического инструментария для реализации в продукте (оценка вовлечённости персонала, оценка результативности и «мягких» навыков персонала), контроль реализации методологии в продукте;

Управление портфолио проектов по развёртке, внедрению и промышленной эксплуатации продукта Yva (SaaS и on premises);

Экспертная поддержка процесса крупнейших продаж;

Формирование пула средне- и долгосрочных исследовательских задач для команды анализа данных и машинного обучения, приёмка результатов работы;

Контроль и реализация маркетинговых мероприятий (конференции, публичные выступления, публикации в СМИ и т. д.);

Управление командой до 10 человек.

ПрайсВотерхаусКуперс Россия (PwC, практика по управлению персоналом, организационным дизайном и изменениями)

09.2016 – 09.2019

Продажа, планирование и реализация консалтинговых проектов в области организационного развития:

Организационный дизайн: от определения принципов проектирования до реинжиниринга организационной структуры и бизнес-процессов;

Организационная эффективность: декомпозиция стратегии предприятия до KPI подразделений и работников, разработка и внедрение процессов управления эффективностью;

Стратегия вознаграждения (грейдинг, краткосрочное вознаграждение, долгосрочное вознаграждение);

Контроль и реализация маркетинговых мероприятий (конференции, публичные выступления, публикации в СМИ и т. д.);

Управление командой до 7 человек.

Корн Ферри Хэй Групп Россия (Korn Ferry Hay Group)

07.2013 – 09.2016

Руководитель проектов по региону «Восточная Европа», консультант

Планирование и реализация консалтинговых проектов в области организационной диагностики и развития:

• Программы развития лидерства
• Стратегия вознаграждения (грейдинг, краткосрочное вознаграждение, долгосрочное вознаграждение)
• Дизайн и реализация диагностических и трансформационных проектов:
  • Вовлечённость персонала
  • Корпоративная культура
• Управление командой из 3 человек
• Реализация маркетинговых мероприятий (конференции, публичные выступления, публикации в СМИ и т. д.)

АКСИС менеджмент (Aon Hewitt Россия)

05.2011 – 07.2013
Руководитель проектов

Реализация консалтинговых проектов в сфере управления персоналом:

— Редизайн бизнес-процессов

— Внедрение систем управления эффективностью, разработка KPI

— Формирование программ внутренних коммуникаций

— Оценка и развитие руководителей высшего и среднего звена

Организация и проведение исследований вовлеченности персонала и корпоративной культуры в крупных бизнес-организациях:

— Формирование инструментария проекта: интервью, анализ документации, анализ собранных данных, фокус-группы

— Подготовка рекомендаций и дизайн трансформационных проектов в области управления персоналом

Представление результатов и совместная с топ-менеджментом разработка планов и рекомендации для топ-менеджмента.

Unlock the full potential of your organization’s workforce

True competitive advantage primarily lies in the human aspects of the workplace, such as strong culture, great people managers who support employees, innovation and empowerment. The ideal HR tech taps into digital transformation to bring in simple and standard processes from the outside, so that your people and organization can focus on what really makes a difference and work at their full capacity.

Our scope of services

New talent acquisition and recruitment process, onboarding, online courses, people management and employee experience, online courses, remote work, workforce analytics, talent management technology, you name it. We help organizations look at the HR organization and workflows they need for the future – and fix their current HR processes-related problems with new tools. We bring our HR expertise and HR technology capabilities together to help organizations transform, but we can also provide flexible point solutions to specific client needs:

1. HR strategy
2. HR organizational architecture
3. HR technology
4. HR Operational & Process Excellence
5. Change and communications
6. Employee data and people analytics

HR strategy

• People strategy development:
• HR vision, strategy & roadmap development
• HR maturity assessment 
• Voice of the customer

HR organizational architecture

• HR Target Operating Model (TOM) assessment, design & implementation
• HR Service Delivery Model (SDM) assessment, design & implementation
• HR capability development

HR technology

• Digital HR vision, strategy and road-map development
• Business case development
• Solution evaluation & selection
• Implementation readiness 
• Implementation
• Managed Services provision
• Post-implementation optimization review
• Risk controls assessment

HR Operational & Process Excellence

• HR Operational Excellence (Perform)
• HR / People process review, design and implementation
• HR / People process controls and regulatory compliance
• Policy review, design and development
• AI/Robotic Process Automation (RPA)

Change and communications

• Strategy and planning
• Change readiness assessment
• Impact assessment and stakeholder management
• Digital immersive experiences

Employee data and people analytics

• HR function effectiveness benchmarking
• People data model design & implementation (including Job and Competency frameworks)
• HR dashboards/scorecards design and implementation
• People data & analytics capability development

Case studies

SAP SuccessFactors HXM-Express

Find out how HXM-Express can support you in your HR transformation in just a few months.

Explore the case study

How PwC supported nurturing H.Essers’ growth ambitions and helping them get a clear view of their HR.

Explore the case study

Our Global Alliances

Our HR professionals can help you define your business needs by identifying the right human resources technology for your business. We have partnerships with the leading tech companies and HR technology vendors to deliver the best solutions, tailored to your organization’s needs and requirements.

Working together to simplify your business strategy

We help clients across industries improve their business processes and transform their HR function with Workday technology as a driving force. We are a global Workday partner and have over 250 certified consultants globally.

Enabling business transformation through technology and innovation

SAP SuccessFactors is the leader in cloud-based Human Capital Management (HCM) software for talent management, core HR, and HR analytics. Together, we deliver business-led, technology-enabled change for clients’ HR departments including industry specific ERP and the latest in mobile, analytics and cloud solutions.

Enterprise technology that makes the impossible, possible

Our business and technology advice – from strategy to execution – helps companies and HR leaders achieve their digital technology goals and capitalize on business opportunities with Oracle’s cloud-based technologies.

Команда AS Russia всегда внимательно наблюдает за ситуацией и тенденциями рынка труда, изучая и анализируя как практику бизнеса, так и наиболее значимые проведенные исследования*.

В 2023 году бизнес вновь был вынужден работать в непривычных для себя и нестабильных условиях: это приводило как к необходимости принятия быстрых решений и адаптивности, так и к новым траекториям развития. (О влиянии трендов в HR на рынок труда в 2023 году писали ранее здесь). Мы наблюдали автоматизацию всех HR-процессов, тренд к гибкому/гибридному графику работы, фокус на поддержку психического, физического и финансового благополучия сотрудников, а также тенденцию к разработке программ повышения квалификации руководящего звена.

HR-тренды – это актуальные направления и тенденции в управлении персоналом, которые формируют развитие HR-стратегий и практик. Они отражают изменения в поведении сотрудников, потребности рынка труда, технологические новшества и изменения в законодательстве.

На основе разных исследований и прогностических моделей мы сформулировали собственные тренды, которые, вне зависимости, от принадлежности к индустрии, будут сопровождать HR-функцию в 2024 году.

Цифровизация процессов в HR

51% компаний выбрали автоматизацию и цифровизацию HR-процессов главным трендом 2024 года.¹

Цифровые инструменты, безусловно, делают нашу работу все более эффективной. И в условиях предстоящих вызовов 2024 года многие HR-процессы особенно нуждаются в цифровизации. Наибольшие результаты цифровизация HR-процессов приносит в рекрутинге, КЭДО, обучении, развитии, адаптации и управлении эффективностью сотрудников.

• положительную обратную связь от сотрудников;
• возможность выполнять больший объём работы без расширения штата;
• улучшение операционных показателей отдела;
• рост бизнес-показателей.

РБК² приводит слова Людмилы Ивановой-Швец, доцента базовой кафедры Торгово-промышленной палаты РФ «Управление человеческими ресурсами» РЭУ имени Г.В. Плеханова:

«Использование цифровых платформ и программ во всех HR-процессах позволяет не только повысить эффективность и скорость принятия кадровых решений, сократить численность персонала, но и повышать профессиональный уровень тех, кто работает в новых условиях.»

Приоритет well–being и заботы о сотрудниках

Формирование комфортной среды для построения долгосрочных отношений с работодателем продолжает наращивать ценность в управлении персоналом. В 2023 году уже 61% компаний предоставляют программы well-being своим сотрудникам по сравнению с 54% в 2022 году.³

В 2024 году well-being практики будут по-прежнему актуальны для повышения лояльности и производительности сотрудников.

В свежем исследовании Gartner⁴ говорится, что 77% HR-руководителей отмечают состояние усталости сотрудников от перемен и постоянных изменений. HR должен проактивно управлять и предвосхищать это состояние, обеспечивая руководителям и сотрудникам возможность выявлять потенциальные риски выгорания до возникновения серьезных проблем, а также помогая обеспечивать психологическую безопасность в командах.

Использование инновационных технологий и инструментов искусственного интеллекта

В 2023 году стремительный рост в мире инструментов искусственного интеллекта (ИИ), такого как ChatGPT, оказал значительное влияние и на рынок труда. В 2024 году ИИ несомненно закрепится и обретет новое звучание в сфере HR.

Исследования⁵ показывают, что использование ChatGPT в деловой переписке повышает производительность на 37% и качество на 20%. Есть также пример⁶, когда использование ИИ среди более чем 5000 специалистов службы поддержки клиентов в софтверной компании из списка Fortune 500 позволило сократить период адаптации с 10 месяцев до всего лишь 2 месяцев (сокращение на 500%) при одновременном повышении качества их работы примерно на 30%.

В ежегодном исследовании PwC⁷ прогнозируется заметное увеличение влияния инструментов ИИ в 2024 году на эффективность работы сотрудников (64%), на рентабельность (46%) и на выручку (41%).

Для обеспечения успеха бизнеса организации все чаще и смелее погружаются в использование инновационных технологий – HR-эксперт Josh Bersin транслирует свои знания в собственном чат-боте Galileo, профсоюзы в мире договариваются о массовом обучении навыкам работы с ИИ, а в России на базе искусственного интеллекта появился первый виртуальный юрист⁸.

Очевидно, что поскольку компании будут уделять особое внимание внедрению инструментов ИИ в 2024 году, HR придется модернизировать многие технологии управления персоналом, рекрутинга и системы L&D, чтобы использовать возможности ИИ и сделать их более эффективными.

Фокус на удержание сотрудников

Значительная доля компаний (53% по исследованию СберЗдоровье x Atsearch Group¹) планирует в 2024 году фокусироваться на удержании сотрудников. В условиях растущего дефицита квалифицированных кадров (88% компаний⁹ в 2023 году столкнулись с кадровым дефицитом), важно не только привлекать, но и удерживать существующие в компании таланты.

При этом происходит некоторая поляризация использования персонала — невостребованными оказываются работники с более низкой квалификацией и нежеланием развиваться, и растет спрос на высокопрофессиональных, креативных, мотивированных работников (РБК²).

В 2024 году HR будет необходимо постоянно расширять используемый инструментарий для удержания квалифицированных работников и повышения их лояльности. Для этого компании должны поддерживать благоприятную для развития рабочую среду, проводить оценку эффективности и удовлетворенности, а также предоставлять сотрудникам возможности для поддержки благополучия и карьерного развития.

Развитие талантов и бизнес-лидеров

Согласно исследованию Gartner⁴, одним из главных приоритетов для HR-руководителей в 2024 году является развитие лидеров и менеджеров – 59% руководителей HR отметили, что планируют увеличить инвестиции в программы развития менеджеров в ближайшие два года.

Этот тренд подтверждает в своих прогнозах на 2024 год и Josh Bersin¹⁰, один из ведущих мировых исследователей в области управления талантами, выделяя, что HR должны переориентироваться на развитие лидерских качеств, тратить больше времени и денег на менеджеров первого звена, и продолжать инвестировать в культуру.

При этом Mark Whittle, вице-президент по исследованиям и консультированию HR-практики Gartner, особо отмечает⁴, что HR необходимо сосредоточиться на том, чтобы сделать работу руководителей более управляемой, обеспечив целенаправленность, выполнимость и устойчивость их роли.

Человекоцентричный подход

Согласно исследованию глобальных трендов Ipsos¹¹ медленно снижается восприятие денег как главной ценности, по которой оценивают человека. Люди делают переоценку своих целей и приоритетов. В России также заметно снижение восприятия денег и материальных ценностей как главного, по чему оценивают успешность человека.

Главное, на что обращают внимание миллениалы¹² при приеме на работу, это:

Сектор высоких технологий

Электроэнергетика и ЖКХ

Нефть и газ

Металлургическая и горнодобывающая отрасль

Консультационные услуги в области бухгалтерского учета

Расширенные услуги доверия

Налоги, персонал и юридические услуги

Услуги по сопровождению сделок

Решения с использованием беспилотных летательных аппаратов (дронов)

Услуги китайским компаниям

Услуги в сфере ESG и устойчивого развития

Программа акселерации экспорта для компаний в сфере пищевой промышленности

Услуги частным компаниям

PwC PayWell Казахстан 2020

Qaztrade accelerator 2021: продвижение казахстанских компаний в России

Автоматизация отчетности на базе MS Excel

Карьера с PwC

PwC в Евразии

Политика обработки и защиты персональных данных

Семинары / тренинги

Налоговый и юридический вестник

Управление рисками и нормативно-правовое соответствие в Центральной и Восточной Европе

Карьера в PwC

Приглашаем отраслевых специалистов для работы на проектах PwC

Ежегодный опрос руководителей крупнейших компаний мира

Doing Business Guide Kazakhstan 2017

Анализ рынка розничной электронной коммерции в Республике Казахстан

Анализ рынка платежей в Республике Казахстан

Обзоры по ESG вопросам (Экологическое, социальное и корпоративное управление)

Барометр транспортно-логистического сектора

Анализ изменения цен в Республике Казахстан

Международный обзор горнорудного сектора

No Match Found

Обеспечение энергетического будущего Казахстана посредством умных технологий

Адаптация отчета Strategy& “Watt’s the plan?”. Февраль, 2024

Празднование десятилетия Strategy&

Присоединяйтесь к нам, чтобы отпраздновать десятую годовщину Strategy&, чтобы воздать должное наследию, сформированному

Средство проверки устойчивой цепочки создания стоимости (SVCC)

80% товаров во внешнеторговом обороте проходят через глобальные цепочки поставок

{{filterContent.facetedTitle}}

{{filterContent.facetedTitle}}

Представляем вам наш новый Центр, благодаря которому мы поможем ускорить переход к устойчивому развитию и углеродной нейтральности в будущем (далее информация на английском языке)

{{filterContent.facetedTitle}}

PwC в прессе

• 26.11.2021
  Ecolomist.kz
  Наталья Лим: «Будущее зеленого финансирования»

• 03.11.2021
  Forbes.kz
  Что мешает увеличить темпы декарбонизации

• 26.10.2020
  Kapital.kz
  Глобальный ориентир на устойчивое развитие

• 11.04.2020
  Kursiv.kz
  Максим Витвицкий: «Как бизнесу управлять цепочками поставок в условиях пандемии»

• 01.03.2020
  Kursiv.kz
  Татьяна Цой: «Организации, которые в начале пути по обучению своих сотрудников (upskilling) сталкиваются с серьезными вызовами по развитию HR»

Новости МСФО

Следуй за нами

Услуги и отрасли

Академия PwC

Публикации

Карьера

О нас

PwC новости

Контакты