Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр Аналитика

Автоматизированный подход

Как правило, компании стараются контролировать тот или иной бизнес-процесс в учетной системе, в которой они уже работают. Но это также неправильно. Рассмотрим, какие минусы есть при таком варианте.

Так как дополнительных средств на реализацию бизнес-процессов в компании, которую я привожу в примере, не было выделено, мы воспользовались теми инструментами, которые уже были на предприятии, а точнее, учетной системой.Задача состояла в том, чтобы при необходимости оплаты счета сотрудником, сумма выплаты проходила через определенные этапы согласования.

Как это выглядело:

  • В системе назначаются ответственные лица за согласование расходов;
  • На основании какого-либо документа (заказа поставщику, поступления товаров или другого документа) создается документ Заявка на расходование денежных средств в статусе Не согласовано;
  • Если ответственный согласовал заявку и поменял статус на Согласовано, то счет направлялся в бухгалтерию;
  • Если ставился статус Отклонено, значит, заявка уходила обратно к лицу, инициировавшему процесс.

В этой компании ответственным за согласование расходов является генеральный директор, и вот что необходимо было сделать, чтобы он смог выполнять свои функции по согласованию:

  • создать доступ в систему;
  • обучить работе с необходимыми документами;
  • настроить интерфейс для удобства использования;
  • настроить права доступа.

При этом в учетной системе приходилось заполнять много лишней информации для создания и согласования заявки: расчетный счет получателя и собственной компании, контрагент, статья расходов, статья движения денежных средств, основание и т.д. Вся эта информация, на самом деле, не нужна генеральному директору для принятия решения, но, тем не менее, ее необходимо заполнять сотруднику, отправляющему заявку.

Для принятия решения в данном случае интересны только 3 момента:

  1. деньги (сколько мы должны выплатить);
  2. получатель (кому мы должны выплатить);
  3. назначение (за что выплачиваем).

А, значит, заполняя лишнюю информацию, сотрудник теряет время, и процесс согласования затягивается.

К тому же, такая реализации согласования в учетной системе достаточно примитивна и не предполагает вариативности (например, разделение зон ответственности в зависимости от суммы документа или статьи расходов).

В BPM-системе, все-таки, важен сам процесс согласования, а не отражение информации для будущей отчетности и т.п. Здесь просто есть люди, которым нужно, исходя из контекста информации, быстро исполнить процесс.

Итак, основные отличия ведения бизнес-процессов в BPMS от учетной системы:

  1. В BPMS важно именно то, что делается. Здесь важна не учетная информация, не отчетность, а необходимость быстро принять решение, чтобы бизнес-процесс продвинулся дальше. С учетной системой так не получится, здесь мы должны указывать, какие документы за счет каких создаются и т.п. — это неудобно. Здесь нет четкого контекста.
  2. Простота логики и разработки. Если мы ведем бизнес-процесс в учетной системе, то должны учитывать большое количество логических связей: как проводятся документы, транзакции, на что это влияет, какие дополнительные лицензии надо покупать и т.п. — хотя, казалось бы, ответственному за согласование лицу это не нужно. Но в учетной системе мы обязательно должны привязываться к объектам конфигурации либо дорабатывать их, что не очень правильно.

Вот как раз для этого и были созданы BPM-системы, в которых вся логика направлена не на расчеты, не на хранение данных, а на быстрое исполнение процесса и его контроль.

https://www.youtube.com/watch?v=videoseries

Теперь перейдем к третьему подходу и рассмотрим, как же должен быть решен этот бизнес-процесс в системе BPMS.

Вакансия системный аналитик bpm в москве, работа в компании naumen (вакансия в архиве)

Naumen – один из IT-лидеров в России*. С 2001 года мы разрабатываем и внедряем интеллектуальные системы и сервисы, которые приносят пользу бизнесу и государству в реальной жизни, а не «на бумаге».

Нашими ИТ-продуктами пользуются крупнейшие компании России, входящие в топ-500, из разных отраслей: энергетика, финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, ритейл и госструктуры.

Мы амбициозны и не останавливаемся на достигнутом: ежегодно оборот Naumen растет на 30%, количество сотрудников увеличивается на 17%, открываются новые офисы компании.

* ТОП-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ (по версии TAdviser), разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров (по версии iKS-Consulting) и входим в ТОП-10 IT-работодателей России (по версии HeadHunter).

Мы ищем Системного аналитика BPM.

В нашей команде Руководители проектов не просто Администраторы, следящие за планом выполнения работ, они являются «играющими тренерами», погруженными в возможности системы и в предметную область. Поэтому мы рассматриваем, как Системных аналитиков с хорошими организаторскими способностями, так и Руководителей проектов, готовых «работать руками».

Naumen BPM – платформа, которая помогает автоматизировать бизнес-процессы компании, например, такие как подключение нового абонента у провайдера связи, рассмотрение заявок на кредит в банке, обработка претензий клиентов в сервисных компаниях, а также организовать совместную работу сотрудников для достижения стратегических целей.

Вот некоторые компании, которые уже используют наш продукт: Служба финансового уполномоченного, Газпромбанк, Федеральная пассажирская компания, Минкомсвязь России, Россгосстрах, Мираторг, Аэроэкспресс, АО ГЛОНАСС, Банк НФК.

Обязанности:

  • участие в проектах внедрения системы управления бизнес-процессами в качестве руководителя проекта и/или системного аналитика;
  • проведение обследования объектов автоматизации;
  • описание и моделирование бизнес-процессов, требований к системе;
  • формирование, согласование проектной документации;
  • формирование требования на доработку системы для программистов и взаимодействие с ними при постановке задач;
  • налаживание продуктивных взаимоотношений с Заказчиками;
  • проведение обучения пользователей;
  • участие в рабочих встречах;
  • контроль сроков и результатов проекта.
Дополнительный анализ:  В Китае зафиксирован резкий рост количества компаний, развивающих технологии ИИ

Требования:

  • высшее техническое образование;
  • опыт внедрения программных продуктов в качестве руководителя проектов и системного аналитика;
  • опыт написания отчетов об обследовании, технических заданий, технических проектов и другой проектной документации;
  • знание ГОСТ 34-ой и 19-ой серий;
  • знание нотаций описания бизнес-процессов (IDEF, eEPC, BPMN);
  • аналитический склад ума;
  • ответственность;
  • хорошие коммуникативные навыки;
  • организаторские способности;
  • уверенность в себе.

Приветствуется:

  • знание методологий управления проектами (PMI, IPMA);
  • опыт внедрения систем управления бизнес-процессами (BPM) / систем электронного документооборота (СЭД) / систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM);
  • знание основ и принципов бумажного делопроизводства;
  • знание методологий разработки программных продуктов;
  • знание методологий структурного, сущностного анализа (ER-проектирование, UML-проектирование);
  • опыт написания технической документации;
  • понимание принципов создания web-страниц, умение формировать требования к удобству работы с web-интерфейсом;
  • знание принципов построения реляционных баз данных;
  • знание основ программирования на объектно-ориентированных языках;
  • технический английский язык.

В Naumen мы создали все условия для продуктивной и интересной работы:

  • индивидуально обсуждаем с каждым кандидатом зарплатные ожидания;
  • лояльный график работы и минимум бюрократии;
  • работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки;
  • реальная возможность влиять на развитие и качество продукта;
  • возможность профессионального обучения за счет компании;
  • мы поддерживаем развитие ИТ-сообщества и обмен опытом: участвуем во внешних и внутренних конференциях не только в качестве слушателя, но и в качестве спикера, обучаем школьников и студентов программированию, проводим собственные образовательные программы;
  • практикуем индивидуальное планирование карьеры, Performance Review 2 раза в год (80% ключевых сотрудников компании выросли внутри Naumen);
  • заботимся о здоровье наших сотрудников:
    • ДМС сразу после испытательного срока: посещение специалистов в лучших поликлиниках и стоматологиях города, вызов врача на дом, госпитализация, телемедицина;
    • полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир);
    • вакцинация от гриппа;
  • насыщенная корпоративная жизнь компании: яркие корпоративы, поздравления с календарными и профессиональными праздниками. Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год;
  • поддерживаем любовь к спорту: возможна частичная компенсация занятий спортом, компенсация аренды футбольного зала в размере 50 %, проходят занятия по мини-футболу, есть спортивная зона с кикером;
  • современный и комфортный офис в центре (м. Пролетарская/ м. Крестьянская застава в 5 минутах ходьбы). Уютные зоны отдыха и питания для сотрудников на каждом этаже, лаунж-зона на крыше с видом на город.

Похожие книги

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

«Публикуемые Институтом управления проектами (Project Management Institute, Inc., сокращенно PMI) стандарты и руководства, к числу которых принадлежит и данный документ, разработаны согласно процессу разработки стандартов на основе добровольного участия и общего консенсуса. В ходе такого процесса объединяются усилия волонтеров и/или сводятся воедино замечания и мнения лиц, заинтересованных в предмете, которому посвящено данное издание. Хотя PMI администрирует этот процесс и устанавливает правила, гарантирующие непредвзятость при достижении консенсуса, PMI не занимается написанием документа, а также независимым тестированием, оценкой и проверкой точности или полноты материала, содержащегося в издаваемых PMI стандартах и руководствах. Подобным же образом, PMI не занимается проверкой обоснованности мнений, высказанных в этих документах…»

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

В предлагаемой книге подробно излагаются основополагающие принципы управления бизнес-процессами, их преимущества и выгоды для организаций, а также приводятся примеры осуществления такого управления. В ней рассматривается общая схема, комплекс инструментов и методов ВРМ, а также выбор одного из четырех вероятных сценариев его реализации. Книга содержит более пятидесяти конкретных примеров, иллюстрирующих различные ее положения, а также этапы проекта ВРМ и основные атрибуты, которые являются важными факторами обеспечения успеха проекта. Вы сможете заглянуть внутрь механизма, при помощи которого можно определить готовность организации или структурного подразделения к ВРМ, поймете что, зачем и как делается при реальном усовершенствовании процессов. Книга может служить справочником для организаций, осуществляющих проекты управления бизнес-процессами, поскольку материал, изложенный в ней, дает в руки группы проекта практический инструментарий, пояснения и помощь в успешной реализации проекта ВРМ.

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

Вы управляете малым или средним бизнесом, владеете такой компанией или просто работаете в ней? И вас беспокоит, что все вроде как выполняют работу хорошо, а общий результат почему-то получается не очень? Или вы видите, что компания выросла и отделы взаимодействуют уже не столь эффективно, как раньше? Все это означает, что вам, возможно, стоит перейти к процессному управлению. А может быть, вы уже об этом подумывали, но медлили из-за возможных сложностей? Алексей Семенцов не только знает о процессном управлении практически все, но и умеет доходчиво и просто о нем рассказать. Заручившись его поддержкой, вы сможете определить и описать процессы в своей компании самостоятельно. Результатом внедрения такого подхода станет сплоченная команда, довольные клиенты и более эффективная и простая система управления. От вас потребуется только желание вывести управление компанией на новый уровень и знание основной бизнес-терминологии.

Дополнительный анализ:  Курс AUD USD сейчас, Прогноз на сегодня и Пример заработка | Equity
Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

Этот текст – сокращенная версия книги Джона Джестона и Йохана Нелиса «Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге «Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов» – настольный справочник практиков управления бизнес-процессами и руководителей компаний, которые хотят понимать, как реализовывать проекты по управлению бизнес-процессами, какие ресурсы для этого нужны и какие этапы должен пройти проект, чтобы принести пользу компании. Зачем читать • Вникнуть во все тонкости управления бизнес-процессами. • Понять, как запустить и успешно завершить проект по управлению бизнес-процессами. • Узнать, какие ресурсы потребуются для запуска проекта по управлению бизнес-процессами и как их получить. Об авторах Джон Джестон – ведущий консультант по внедрению управления бизнес-процессами в компании TouchPoint, стратегический консультант, автор и руководитель курса программы дистанционного обучения управлению бизнес-процессами в Австралии. В прошлом финансовый директор, директор компании – производителя программного обеспечения, директор по ИТ. Йохан Нелис – консультант-практик в сфере управления бизнес-процессами, ведущий консультант по внедрению управления бизнес-процессами в TouchPoint, соучредитель и председатель голландского фонда Business Process Management, работал советником в ООН, руководитель и лектор курса дистанционного обучения BPM в Голландии и Австралии.

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

Этот текст – сокращенная версия книги «Руководство к своду знаний по управлению проектами. Руководство PMBOK». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Управление проектами – это профессия, которая обладает своим сводом знаний, практик, методов и инструментов и постоянно развивается, пополняя его. Руководство PMBOK содержит те из этих знаний и практик, которые профессиональное сообщество признает ориентиром в проектном менеджменте. На нем строит свои программы профессионального развития Институт управления проектами, Он также постоянно отслеживает новые тенденции и практики и включает их в Руководство. Зачем читать • Получить современный профессиональный взгляд на управление проектами и увидеть в нем систему. • Определить свои сильные и слабые стороны в области управления проектами. • Быть в курсе новых тенденций и решений в области управления проектами. Об авторе Институт управления проектами – всемирная некоммерческая профессиональная организация по управлению проектами. Обучает и сертифицирует специалистов в этой сфере. Развивает профессиональное сообщество. Способствует обмену профессиональными знаниями и опытом. Координирует отраслевые и академические исследования, связанные с управлением проектами.

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

Этот текст – сокращенная версия книги Тима Ноукса «Библия бега. Свод знаний о беге». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Тима Ноукса «Библия бега. Свод знаний о беге» выделяется на фоне других изданий, как берлинский марафон на фоне сотен других забегов. Ее автор – исследователь физической культуры и действующий спортсмен. Книгу можно использовать как справочник, где найдется точный и научно выверенный ответ на любой вопрос марафонца или тренера. Ноукс с точки зрения физиологии и биохимии бега объясняет, почему одни бегуны быстрее других, как тренировки улучшают физическую форму, какие факторы позволяют прогнозировать результаты соревнований. Его советы помогут предотвратить проблемы перетренированности и физиологических сбоев на соревнованиях, включая гипонатриемию, гипогликемию и тепловой удар. В книгу включены тренировочные методики, которые использовались известными атлетами за последние 150 лет. Зачем читать • Узнать, как организм реагирует на тренировки, какие эффекты есть у разных тренировочных методов. • Подготовиться к забегам на дистанциях от 10 километров до ультрамарафона по планам Тима Ноукса. • Предотвращать и лечить травмы, правильно питаться. Об авторе Тим Ноукс – южноафриканский ученый, почетный профессор кафедры физической культуры и спортивной медицины Кейптаунского университета. Член Южноафриканского национального исследовательского фонда. Участник более 70 марафонов и ультрамарафонов, автор нескольких книг по физической культуре и диете. Бывший президент Ассоциации спортивной медицины ЮАР. В научных кругах известен как исследователь состояния гипонатриемии – падения концентрации ионов натрия в крови, связанного с физическими нагрузками.

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

Монография посвящена управлению знаниями в организации, персонал которой включает представителей двух и более национальных культур, принадлежащих к разным государствам, имеющих зачастую разные государственные языки, обладающих разным национально-государственным самосознанием. В работе по-новому решены задачи оптимизации внутриорганизационных коммуникаций, предложены инструменты регулирования системы взаимодействий многонационального персонала в рамках социологии управления. Монография может быть полезна для руководителей, HR менеджеров организаций с многонациональным составом персонала, преподавателей, аспирантов, магистрантов и студентов высших учебных заведений.

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

«Славянская гимнастика» – оздоровительная система, полностью доказавшая свою эффективность. Она способна служить как для профилактики здоровья, так и для помощи в лечении заболеваний. Несомненно, гимнастика приносит пользу и при реабилитации, восстановлении работоспособности выздоравливающих. Но самое важное, что делает «Славянская гимнастика» с практикующими, – так это значительно расширяет сознание. И на этом фоне начинает проявляться тонкая сенсорика – возможность чувствовать, «видеть» энергоинформационные процессы, лежащие в основе нашего физического мира, контролировать их и управлять ими. В данной книге эта оздоровительная система представлена в расширенном, модифицированном, объединенном виде.

Дополнительный анализ:  Онлайн и офлайн продажи: что это, с чего начать, зачем бизнесу офлайн-магазин | Calltouch.Блог
Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

Владислав Эдуардович Мешалкин – врач-инструктор оздоровительных групп по «Славянской гимнастике», специалист по восточным методам лечения, мастер ряда восточных единоборств. Много лет занимается исследованием боевого и целительского наследия славян. Вместе с главным неврологом Северо-Западного региона профессором Евгением Робертовичем Баранцевичем возглавляет программу фонда по изучению славянского целительского наследия «Славянская здрава». Славянская гимнастика – это самобытная оздоровительная система, основанная на многовековом народном опыте. Она во многом схожа с восточными практиками, но корни ее – славянские. В славянской традиции сформировалось учение о четырех первоэлементах: Воде (Свод Хорса), Земле (Свод Велеса), Огне (Свод Перуна) и Воздухе (Свод Стрибога). Человек, умеющий поддерживать гармоничное взаимодействие четырех первоэлементов, обретает настоящее здоровье – физическое и духовное. Наши предки хорошо знали, как поддержать здоровый дух в здоровом теле. Мы можем воспользоваться этими уникальными знаниями!

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

В славянской традиции сформировалось учение о четырех первоэлементах: Земле (Свод Велеса), Воде (Свод Хорса), Огне (Свод Перуна) и Воздухе (Свод Стрибога). Человек, умеющий поддерживать гармоничное взаимодействие четырех первоэлементов, обретает настоящее здоровье – физическое и духовное. Вторая книга серии «Славянская гимнастика» посвящена практикам Свода Здравы Хорса. В ней представлена работа со связками, сухожилиями, суставами (гимнастика «Жива»), а также с мышцами и фасциями (гимнастика «Вейга»). Эти упражнения восстанавливают гармоничное течение Силы, молодят тело, улучшают состояние позвоночника и суставов. Наши предки хорошо знали, как поддержать здоровый дух в здоровом теле. Мы можем воспользоваться этими уникальными знаниями! Владислав Эдуардович Мешалкин – врач-инструктор оздоровительных групп по «Славянской гимнастике», специалист по восточным методам лечения, мастер ряда восточных единоборств. Много лет занимается исследованием боевого и целительского наследия славян. Вместе с главным неврологом Северо-Западного региона профессором Евгением Робертовичем Баранцевичем возглавляет программу фонда по изучению славянского целительского наследия «Славянская здрава».

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

Французские адвокаты, судьи и университетские магистры оказались участниками семи рассматриваемых в книге конфликтов. Помимо восстановления их исторических и биографических обстоятельств на основе архивных источников, эти конфликты рассмотрены и как юридические коллизии, то есть как противоречия между компетенциями различных органов власти или между разными правовыми актами, регулирующими смежные отношения, и как казусы – запутанные случаи, требующие применения микроисторических методов исследования. Избранный ракурс позволяет взглянуть изнутри на важные исторические процессы: формирование абсолютистской идеологии, стремление унифицировать французское право, функционирование королевского правосудия и проведение судебно-административных реформ, распространение реформационных идей и вызванные этим религиозные войны, укрепление института продажи королевских должностей. Большое внимание уделено проблемам истории повседневности и истории семьи. Но главными остаются базовые вопросы обновленной социальной истории: социальные иерархии и социальная мобильность, степени свободы индивида и группы в определении своей судьбы, представления о том, как было устроено французское общество XVI века.

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

У адвоката Ксении Моржиковой есть одна пикантная «особенность» – попадать в неприятные ситуации. Ее попросили помочь в поисках пропавшего бизнесмена, и она согласилась. Тут же, как из рога изобилия, посыпались неприятности: и труп телохранителя бизнесмена, и агрессивные наркоторговцы, и подростки, приставшие к ней с явно нечистыми намерениями, а вот сведений о пропавшем так и не удалось добыть. И все же Ксения умеет замечать мельчайшие детали и на их основе делать неоспоримые выводы. Но даже сложив все доказательства воедино, она не может поверить в то, что получилось.

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

Две истории. Два времени. Два мира – один полон обладания – великой силы, а другой лишен этой мощи. Две судьбы – Ричард, что станет спасителем, и Варлаг, который уничтожит все. Одна благодатная земля – имя ей Мэриел. Чью сторону выберешь ты? Свод включают в себя книги из цикла “Судьбы Мэриела”: “Начало”, “Предтечи”, черновик “Темный Союз”, дополнения “Дневник Гарретта Гроффа” и материалы, не вошедшие в другие издания. А еще пролог и первую главу продолжения “Начала” – новой книги “Судьбы Мэриела. Две Королевы”, которые еще нигде не публиковались. Содержит нецензурную брань.

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

Мне жить одиноко и страшно. Меня окружает только неопределённость. Даже в церкви я не испытываю никакой уверенности, а ведь я хожу туда, чтобы общаться с Господом, получить от него уверенности в себе самой. Я улыбаюсь, но мне страшно жить. Мне страшно жить, но мне страшно и о смерти думать. Я верю в загробный мир, но боюсь смерти – как такое возможно? Здесь так много беспокойства! Всё вокруг обманчиво. Боль сильнее наслаждения, поэтому я думаю о боли, стремлюсь избежать её, но её так много! [b]Книга содержит нецензурную брань[/b]

Сравнительный обзор BPM-систем / Хабр

В жизни Марфы Катрич, молодой жены архитектора, кажется, есть все, чего только может желать женщина, однако ее брак нельзя назвать счастливым. Чтобы развеять тоску, Марфа отправляется в комфортабельный пансионат, расположенный в горах. Однажды постояльцам пансионата предлагают совершить небольшое путешествие в горы на вертолете. Однако по пути к конечному пункту происходит поломка вертолета, и пилот вынужден приземлиться на вертолетную площадку заброшенной базы отдыха, в которой около пяти лет назад пропала группа людей…

Оцените статью
Аналитик-эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector