Сквозная аналитика на 400 менеджеров продаж по всей рф

BI-коннектор Yandex DataLens MySQL

Выгружать данные в Яндекс DataLens и строить бизнес-отчеты.

Возможности интеграции

Штатная интеграция позволяла строить отчеты в Google DataStudio (GDS) и Microsoft PowerBI.

Предлагаемое решение избавляет от зависимости от зарубежных систем, поскольку для построения аналитических отчетов используется Yandex DataLens.

Использовать Business Intelligence (BI) – технологию сбора, анализа и визуализации данных, просто и полезно. Система отчетов помогает выявлять новые стратегические возможности для вашего бизнеса.

Какие виды подключений поддерживает

На данный момент приложение поддерживает следующие виды подключений:

• База данных ClickHouse

• Файлы CSV

• База данных PostgreSQL

• База данных MySQL

• MS SQL Server

• Oracle Database

• Google Sheets

• Greenplum

• YDB

• Yandex Cloud Billing

• Metrica

• AppMetrica

Каждый вид подключения решает свои задачи.

Приложение позволяет выгружать данные в Yandex DataLens с помощью стандартного BI-коннектора Битрикс24 и строить бизнес-отчеты для принятия решений на основе структурированных данных.
Установить приложение – BI-коннектор Yandex DataLens MySQL

Установить код сквозной аналитики на сайт

Сквозная аналитика позволяет отслеживать действия пользователей на сайте и анализировать их поведение. Для установки сквозной аналитики на сайт необходимо получить код от сервиса, который вы используете, и добавить его на все страницы сайта, которые вы хотите отслеживать.

Для примера, рассмотрим настройку сквозной аналитики с помощью Google Analytics:

• Создайте учетную запись в Google Analytics и получите код отслеживания (Tracking ID).
• Добавьте код отслеживания на все страницы сайта, которые вы хотите отслеживать. Обычно это делается путем добавления кода на страницу, либо через установку плагина или модуля.
• Проверьте, что код отслеживания работает правильно, используя инструменты проверки в Google Analytics.

PowerBI аналитика по звонкам

Дает возможность получить отчет о звонках на портале в MS PowerBI.

Что дает интеграция

Отчеты используют шаблоны MS PowerBI, в которые попадут данные о звонках на вашем портале.

Нужно лишь выставить интересующий промежуток дат внутри приложения и сохранить настройки.

Через некоторое время ссылка на отчет прилетит вам в уведомление на портале.

Нужно быстрее

Доступные данные

• Диапазон дат для выборки.

• Типы звонков: Входящие всего, Пропущенные, Пропущенные %, Исходящие всего, Исходящие успешные, Средняя продолжительность.

• Департамент на портале.

• Пользователи.

• Данные можно просматривать по: годам, месяцам, дням месяца, дням недели и часам.

Итог – удобно представленные данные с вашего портала в Power BI по всей телефонии.

Красивая подача, простой и удобный анализ.

Приложение дает возможность получить отчет о звонках на портале в MS PowerBI.
Установить приложение – PowerBI аналитика по звонкам

Настроить интеграцию Битрикс24 и сервиса сквозной аналитики

После установки кода сквозной аналитики на сайт необходимо настроить интеграцию между Битрикс24 и сервисом сквозной аналитики.

Для настройки интеграции с Google Analytics в Битрикс24 нужно выполнить следующие действия:

• Открыть раздел «Настройки» в Битрикс24.
• Выбрать раздел «Интеграции» и нажать кнопку «Добавить интеграцию» .
• Выбрать «Google Analytics» и ввести данные для авторизации в сервисе.

Интеграция Битрикс24 и Яндекс.Метрика

Организовать сквозную аналитику на базе CRM Битрикс24 и Яндекс.Метрики.

Как работает приложение

Приложение реализует передачу оффлайн – конверсий, данных о клиентах и заказах в Яндекс.Метрику для стандартных отчетов и отчетов сквозной аналитики Отчет Источники, расходы и ROI и Отчет Источники заказов.

Что уже работает и можно использовать

• Привязка стадий Сделок в Битрикс24 к целям в Яндекс.Метрике

• Отправка данных в сквозную аналитику Яндекс.Метрики

Детали и подробности

• При изменении стадий в метрику будут переданы оффлайн-конверсии с целями, которые можно привязать к стадиями Сделок.

• Реализован протокол передачи данных в сквозную аналитику в метрике.

• Стадии Сделок в Битрикс24 мапятся со статусами в сквозной аналитике Яндекс.Метрики (IN_PROGRESS, PAID, CANCELLED).

• В отдельном поле в карточке CRM можно указать себестоимость заказа.

В ближайшее время появится

• Динамический call-трекинг, динамический email-трекинг – через плюс адресацию.

• Выгрузка расходов из рекламных систем.

Простая организация сквозной аналитики на базе CRM Битрикс24 и Яндекс.Метрики.
Установить приложение – Интеграция Битрикс24 и Яндекс.Метрика

Интеграция с Яндекс.Диск

Экономьте место на портале – автоматически выгружайте файлы в Яндекс.Диск

Какие проблемы решает приложение

• Постоянная нехватка места на портале.

• Повышение тарифа ради дополнительного места на диске.

• Использование нескольких облачных сервисов.

Файлы доступные для выгрузки с портала Битркис24

• Задачи и проекты;

• Комментарии к задачам;

• Живая лента;

• CRM.

Удобный и понятный интерфейс

• Адаптивный дизайн.

• Мастер установки.

Приложение само проведет вас по всем этап установки и настройки, чтобы вы не забыли ничего важного.

Детализированная статистика

Можно детально посмотреть сколько всего данных было передано в Яндекс.Диск и кто из сотрудников больше всего загружает объемные файлы.

Особенности работы

Приложение работает в фоне и не требует регулярного открытия. Достаточно настроить его один раз.

К порталу Битрикс24 можно подключить один аккаунт Яндекс.Диск.

Даже если вы удалите приложение, все ваши данные будут в безопасности. Перестанет работать сама интеграция и будут удалены настройки. А данные в Яндекс.Диск останутся без изменений.

Эффективный модуль, который позволит вам автоматически выгружать файлы в Яндекс.Диск экономя места на портале.
Установить приложение – Интеграция с Яндекс.Диск

Сервис или встроенный модуль в Битрикс24?

Сквозная аналитика Битрикс24 подойдёт собственникам малого бизнеса, которым надо в целом понимать, как правильно распределяется бюджет на рекламу.

В то же время сервисы сквозной аналитики дают более глубокий анализ, возможность строить отчёты по любым параметрам, бОльшее количество интеграций с другими системами. Однако есть и оборотная сторона — стоимость услуг.

По итогам мы делаем вывод, что сквозная аналитика рекомендована всем. Сервисы сквозной аналитики надо подключать компаниям, у которых многоканальная система получения лидов, бизнес связан с e-commerce и/или многошаговый цикл принятия решений клиентами. Модуля сквозная аналитика в Битрикс24 будет достаточно компаниям, у которых 1-2 менеджера по продажам и/или один канал привлечения лидов. Однако и в том и в другом случае нужно грамотно настроить данные для сквозной аналитики, чтобы получить объективные данные в отчётах.

R7K12-Битрикс24 (Лиды + Сделки)

Формировать отчетности по более чем 50 метрикам и бизнес-показателям.

Что может R7K12

R7K12 – инструмент, который собирает данные из CRM Битрикс24, рекламных источников и вашего сайта. Благодаря данному инструменту можно формировать отчетности по более чем 50 метрикам и бизнес-показателям, среди которых: Визиты, Заявки, Обращения, Прибыль, ROI, ROMI, LTV, CAC, CPC, CPL, CPO, Выручка, Средний чек, различные виды конверсий и т.д.

Используя удобные панели для руководителей, вы всегда сможете получить информацию по ключевым бизнес-показателям и понять насколько эффективно расходуется маркетинговый бюджет.

Определить кто приносит прибыль

• Благодаря интеграции можно определить, какие рекламные источники приносят прибыль, а какие каналы лишь расходуют маркетинговый бюджет, какова реальная цена каждого клиента, и какой канал приносит клиентов с большим средним чеком.

• В R7K12 есть встроенный инструмент для отслеживания звонков – коллтрекинг, который позволяет настроить как статические, так и динамические сценарии подмены номеров.

• Также есть возможность настройки сценариев подмены email-адресов – email-трекинг – инструмент, который позволяет отслеживать источники заявок, которые пришли через электронную почту. По статистике в b2b сегменте порядка 60% продаж приходят через почту, что делает email-трекинг от R7K12 эффективным инструментом.

Создавать и распределять Лиды и Сделки

• Интеграция позволяет автоматически создавать и распределять Лиды и Сделки среди менеджеров при любом обращении клиента в вашу компанию, будь то звонок, электронное письмо или обращение через форму на сайте.

• При подобных обращениях автоматически создается Контакт и Сделка по клиенту, и осуществляется проверка на дубли.

• Данный алгоритм позволит вашим менеджерам оперативно обрабатывать свежие заявки и предоставит всю необходимую информацию о клиенте (рекламный канал, город и т.д.)

Привязать переходы с рекламных источников

Сервис сквозной аналитики позволяет автоматически привязывать переходы с рекламных источников к Сделкам и Лидам в Битрикс24.

Используя его можно составить отчеты, которые покажут, какие ключевые слова и рекламные кампании принесли наибольшее число клиентов и прибыли.

Благодаря отчетам в R7K12 просто отслеживать, когда окупились конкретные рекламные кампании и когда стоит запускать повторные продажи среди ваших клиентов.

Отчеты по различным срезам

Благодаря сервису сквозной аналитики можно выстроить отчеты по различным срезам: по городам, устройствам, браузерам, посадочным страницам, причинам отказа и любым другим параметрам из Битрикс24.

Множество видов отчетностей, которые можно строить в различных разрезах по – городам, устройствам, браузерам, посадочным страницам, причинам отказа и любым другим параметрам из Битрикс24.
Установить приложение – R7K12-Битрикс24 (Лиды + Сделки)

Аллока Аналитика

Отслеживать, откуда о вас узнал клиент.

Возможности решения

Интеграция с сервисом коллтрекинга Аллока позволит отслеживать, откуда о вас узнал клиент, который позвонил по телефону – с какого сайта, по какому рекламному объявлению, из какого поисковика.

К карточке клиента будет добавлен Источник первого звонка, а также информация о последующих звонках клиента.

Дополнительно в Битрикс24 добавятся записи разговора.

Интеграция с сервисом колтрекинга Аллока позволит отслеживать, откуда о вас узнал клиент, который позвонил по телефону.
Установить приложение – Аллока Аналитика

Сквозная аналитика в Битрикс24

Сразу скажем, что между модулем в системе и специализированными сервисами есть разница:

1. В Битрикс24 СА — это встроенный инструмент. Его не надо оплачивать отдельно, ведь он входит в тариф «Профессиональный». Кроме того, в отличие от специализированных программ, в системе есть только статический коллтрекинг.
2. Здесь не показываются те метрики, которые показывают в сервисах. В отчётах можно увидеть ROI, конверсию (в %), расходы на рекламные каналы и доходы с них. Но нельзя выбрать такие показатели, как чистая выручка, прибыль, средний чек, CTR, CPL, CPO, CPC, LTV, конверсия в заявки и другие.
3. Данные собираются в стандартных отчётах по Лидам, Сделкам, Контактам, Компаниям, Счетам. Однако гибко собрать отчёты по другим сущностям нельзя. Это кастомная разработка, которую надо делать с нуля или подключать сервисы сквозной аналитики.

Система может показать общие данные: сколько денег потрачено на рекламные каналы и сколько пришло оплат по заявкам с них. Конструктор отчётов в Битрикс24 учитывает стандартные сущности системы. Однако отчёты не покажут детальный разбор полученных сведений: соотношение вложенных средств, откликов и конвертация в оплаты (в денежном эквиваленте), или на каких этапах сделка срывается и клиент уходит. Для этого можно разработать кастомные отчёты в Битрикс24.

Кастомный отчёт в Битрикс24, который показывает данные по оттоку клиентов. Кейс

Во встроенной сквозной аналитике Битрикс24 по умолчанию настроены источники трафика (Яндекс.Директ, ВКонтакте) и каналы обращений (свой сайт, почта), которые можно подключить.

Настройка сквозной аналитики Битрикс24

Так как это встроенный инструмент, то он уже сделан максимально удобно для пользователей: достаточно зайти в модуль CRM, нажать на вкладку сквозной аналитики. Выбрать кирпичик с источником трафика и каналом обращений, и подключить по инструкции.

Если в модуле нет тех каналов, которые нужны, то их можно интегрировать средствами разработки. Но для этого надо понимать технические нюансы, а ещё лучше обратиться к специалистам, которые знаю, как это сделать — разработчикам.

Как настроить сквозную аналитику в Битрикс24 так, чтобы она показывала объективные данные? Чтобы понять, насколько рентабелен тот или иной канал, важно подключить его к сквозной аналитике:

• свой сайт;
• рекламные источники (онлайн и офлайн);
• CRM или другая система для ведения сделок;
• источники трафика (телефонию, эл.почту, соцсети, мессенджеры);
• разместить на контенте и ссылках UTM-метки.

Все переменные влияют на итоговый результат и позволяют объективно оценить эффективность каналов для рекламной кампании.

Если в Битрикс24 есть сквозная аналитика, куда можно «прицепить» свои каналы рекламы и источники лидов, а также отчёты, где всё это отражается, то зачем тогда нужны отдельные сервисы сквозной аналитики? Может ли сквозная аналитика в CRM заменить специализированные сервисы?

Интеграция с Google Drive

Интеграция Google Drive для просмотра папок и файлов в интерфейсе Битрикс24.

Зачем нужна интеграция с Google

90% компаний так или иначе работают в Google Диск. Приложение поможет упростить работу. Подключите корпоративные папки и дайте доступ нужным сотрудникам.

Основные возможности

• Просмотр содержимого Google Диска в Битрикс24.

• Встройка конкретной папки в нужное место, например, договора можно встроить в CRM Сделку.

• Настройка доступа: общая папка, папка будет доступна только администратору или конкретным сотрудникам.

Дополнительные функции

• Каждый сотрудник может добавить свою папку и настроить доступы к ней;

• Настройка сортировки;

• Настройка высоты окна диска;

• Проверка токена перед добавлением папки;

• 6 мест встройки;

• Нет лимитов на количество подключаемых файлов.

Интеграция Google Drive для просмотра папок и файлов в интерфейсе Битрикс24. Гибкие настройки доступов.
Установить приложение – Интеграция с Google Drive

Сквозная аналитика

Она нужна маркетологам, руководителям отделов продаж, предпринимателям и владельцам бизнеса. Сквозная аналитика (далее по тексту — СВ) собирает данные из всех каналов, в которых происходит общение с клиентами, ведутся сделки и размещают рекламу. Она показывает эффективность каналов и даёт ответ, «отбились» ли вложенные средства.

Для этого в СВ должны быть настроены:

• CRM-система. Данные по клиентам, суммам оплат, источники лидов.
• Веб-аналитика, которая показывает поведение пользователя на сайте: по каким ссылкам переходил, что досмотрел на сайте до конца, а какие страницы быстро покинул и так далее.
• Коллтрекинг.
• Соцсети и мессенджеры.
• Рекламные источники: баннеры, флаеры, рассылки.

Мы исходим из того, что цель бизнеса — регулярный рост, расширение реальной клиентской базы и, как следствие, увеличение прибыли. Поэтому под эффективностью мы понимаем переход потенциального клиента в реального, или, другими словами, конверсия лидов. Ведь лид — это ещё не оплата услуг (товара), а значит говорить об окупаемости «клика» или канала пока не приходится.

Для сквозной аналитики есть специализированные сервисы с обширными инструментами по сбору и анализу данных. Кроме того, она входит в Битрикс24 как часть встроенной функциональности.

Статистика компании

600+ отчетов бесплатно из Битрикс24 для визуализации данных через Google Data Studio или Power BI.

Если нужны дополнительные данные

Штатные отчеты Битрикс24 не всегда в полной мере могут раскрыть информацию о компании. Как она себя чувствует в данный момент времени? Какова история развития бизнеса? Как принимать стратегически верные решения в будущем?

Чтобы ответить на эти важные для развития бизнеса вопросы, можно подключить внешние расширенные отчеты.

Статистика компании – 600+ отчетов

Решение предлагает несколько сотен готовых отчетов, которые раскроют компанию с разных стороны.

На текущий момент в отчеты собирается информация по сущностям CRM Лиды, Сделки, Контакты, Компании, Счета + Счета 2.0 на смарт процессах. Дополнительно скачивается информация по Задачам, Группам, Телефонии, Сотрудникам. И сейчас находится в разработке возможность добавлять смарт сущности.

Кому полезны отчеты

Можно создавать отчеты для собственников, менеджеров, руководителей с фильтрами и группировками по нужным периодам.

Различные План-факты. Можно задавать планы по абсолютно разным показателям и видеть движение – по сотрудникам, по отделам, есть сгруппированный раздел CRM для РОПа, телефония, Лиды, Сделки, CRM для маркетолога, конверсии, Задачи.

Важно – просто рассчитывать заработную плату и KPI на основе полученных данных. Даже вывести такие расчеты в авто режим.

Как работает решение

Приложение по сути является блоком агрегации данных для того, чтобы их собрать и преобразовать для дальнейшего возможного анализа. Решение создает удобную SQL таблицу.

Где можно выводить и строить отчеты? На текущий момент самые популярные BI системы это Google Data Studio и Microsoft Power BI, соответственно на этих системах можно сделать подключение к SQL таблице и построить необходимые отчеты. Автоматически настроена связка с Google Data Studio.

Решение дает возможность пользоваться не только готовыми отчетами, но также строить свои индивидуальные, учитывающие особенности вашего бизнеса и направление интересов.

Возможность строить свои отчеты в любой BI-аналитике.
Установить приложение – Статистика компании

Интеграция Битрикс24 и Google Analytics

Построение полноценной сквозной аналитики.

Отличия от встроенной аналитики Битрикс24

• Аналитика строится на базе Google Analytics.

• Реализован динамический email и коллтрекинг в отличие от статического в Битрикс24.

• Доступны данные о профиле пользователя, который совершает конверсию (закрытие сделки) – пол, возраст, интересы, гео данные и так далее.

Использовать динамический email и call трекинг

• C помощью статического трекинга в Битрикс24 можно анализировать эффективность рекламных кампаний только до уровня канала, то есть какие объявления и ключевые слова, профили пользователей дали конверсию через звонок или письмо. А вот какие не приносят пользы и их стоит удалить для оптимизации бюджета – остается только гадать. Динамический трекинг решает такую задачу.

• Интеграция передаст в Google Analytics информацию об эффективности ключевого слова и профиле пользователя по всем каналами, включая email и звонки.

• Для коллтрекинга можно использовать Пакеты телефонных номеров.

Оптимизировать рекламные кампании

С помощью приложения можно оптимизировать рекламные кампании на основе данных об эффективности профилей пользователей.

Появится возможность сегментировать аудиторию на основе данных профиля пользователя, совершившего конверсионное действие и точнее таргетировать объявления.

Отправлять данные в Google Analytics

Решение умеет отправлять данные в Google Analytics о событиях, которые произошли с заявками, обращениями, заказами пользователя в CRM Битрикс24:

• к каждой стадии Лида или Сделки можно привязать цель в Google Analytics;

• при достижении конверсионной стадии Сделки информация о конверсии будет автоматически отправлена в Google Analytics сумма, состав сделки, валюта.

Использовать CRM-формы и чаты виджета

Приложение из коробки поддерживает CRM-формы и все чаты виджета Битрикс24 – все обращения и их результат (например, закрытие Сделки), через эти каналы будут зафиксированы в Google Analytics и специализированных отчетах.

Автоматическая передача данных конверсии в электронную торговлю через measurement protocol. Настройка связи статусов сделок с событиями в Google Analytics.
Установить приложение – Интеграция Битрикс24 и Google Analytics

Настроить отображение данных в Битрикс24

После того, как данные начнут поступать из сервиса сквозной аналитики, необходимо настроить отображение этих данных в Битрикс24. Для этого можно использовать встроенный инструмент «Статистика», который позволяет отображать данные из Google Analytics, Яндекс.Метрики и других сервисов.

Для настройки отображения данных в Битрикс24 нужно выполнить следующие действия:

• Открыть раздел «Статистика» в Битрикс24.
• Нажать на кнопку «Добавить источник».
• Выбрать нужный источник и ввести данные для авторизации в сервисе.
• Выбрать нужные параметры отображения данных и сохранить настройки.

Теперь вы можете отслеживать действия пользователей на сайте и анализировать эти данные в Битрикс24. Например, вы можете узнать, сколько пользователей оставляют заявки на вашем сайте, какие страницы наиболее популярны, как долго пользователи находятся на сайте и т. д.

Обратите внимание, что для использования сквозной аналитики в Битрикс24 необходимы права администратора или настройщика. Если у вас нет необходимых прав, обратитесь к администратору вашей компании.

Узнайте как сделать из Вашего Битрикс24 настоящую систему управления бизнесом!

Запишитесь на бесплатный экспресс-аудит Вашего Битрикс24

и узнайте что в нем можно подкрутить уже сегодня, чтобы выросла прибыль

Посмотрите вебинар
«КАК СДЕЛАТЬ БИЗНЕС ПРОЗРАЧНЫМ И УПРАВЛЯЕМЫМ с помощью инструментов Битрикс24?»

Интеграция с Power BI

Формируйте отчеты Power BI, опираясь на данные вашей CRM.

Грамотный анализ работы

Решение позволит получать основные данные по Сделкам, Задачам, Звонкам, Универсальным спискам, Заказам интернет-магазина, Дополнительным полям пользователей и Товарному каталогу с вариациями с портала Битрикс24 в программу Microsoft Power BI.

Извлекайте из вашего портала Битрикс24 ценные данные для принятия взвешенных решений.

Формирование отчета на раз, два, три

Посмотреть отчет по данным портала в 3 простых шага:

• Скачать и установить приложение от Microsoft – Power BI Desktop.

• Скачать актуальный отчет шаблона.

• Скопировать токен и вставить его при открытии шаблона.

Всегда актуальные данные

Количество отображаемых записей каждого вида ограничено до последних 2000.

Получать основные данные по сделкам, задачам и звонкам с вашего портала Битрикс24 в программу Microsoft Power BI.
Установить приложение – Интеграция с Power BI

JetStat

Превращает сырые данные из десятков источников в полные и точные показатели для аналитики.

Удобно анализировать

• JetStat интегрируется с самыми популярными источниками данных, автоматически извлекая статистику из рекламных и аналитических систем.

• Сервис сам выполнит разделение, очистку и соотнесение данных за вас. Вам нужно лишь один раз настроить логику обработки статистики.

• Экспорт отчетов возможен в любом нужном для вас формате: Google или Excel-таблица, базы данных или облачное хранилище.

• Настройте расписание, и данные будут переданы к нужному времени. Автоматически экспортировать статистику можно до пяти раз в день.

Легко выбирать сегмент

Пользователям Битрикс24 JetStat предоставит возможность подключать к отчетам любые источники данных – в том числе, непосредственно Битрикс 24, гибко и разнообразно обрабатывать полученные из источников показатели и автоматически формировать готовые отчеты для дальнейшей аналитики и оценки эффективности кампаний.

Просто работать

С JetStat-отчетами работают маркетологи, аналитики, менеджеры и специалисты по digital-рекламе.

Пользователям не обязательно иметь специфические навыки для того, чтобы начать работу в кабинете: большая и подробная база знаний поможет начать работу с отчетами даже новичку.

SaaS-сервис для маркетологов, аналитиков, менеджеров и специалистов по digital-рекламе.
Установить приложение – JetStat

Интеграция с Google Таблицами

Создавайте задачи в 1 клик, прямиком из Google Таблиц.

Чем полезно приложение

Приложение упростит рутинную работу по заполнению карточек Задач и поможет систематизировать все Задачи для последующей аналитики.

Решение будет полезно как компаниям, которые ведут отчетность по задачам сотрудников, так и тем компаниям, которые хотели бы начать ее вести.

Две функции решения

• Автоматическое – всего в один клик, заполнение полей карточки Задачи в Битрикс24 данными из Google таблицы.

• Автоматическая выгрузка Задач в Google-таблицу сразу же после их создания в портале Битрикс24.

После выгрузки данных в таблицу Google, их можно использовать в таких сервисах, как Google Analytics и Google Data Studio.

Выбор данных

В обоих разделах имеется таблица соответствий: данные из шапки вашей Google-таблицы и выпадающие списки, которые содержат поля задач Битрикс24.

Есть два варианта отображения таблицы соответствий: альбомная и книжная.

Алгоритм выгрузки

Для отправки данных из Google-таблиц необходимо запустить модуль, встроенный в таблицу. Инструкция по установке данного модуля находится в описании приложения.

При интеграции из Битрикс24, загрузка данных в таблицу происходит автоматически при создании Задачи.

Приложение поможет не только упростить рутинную работу по заполнению карточек задач, но также и систематизировать все задачи для последующей аналитики.
Установить приложение – Интеграция с Google Таблицами

Подписка Битрикс24 Маркет плюс

За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 3000 доступных в каталоге Битрикс24 Маркет.

Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины – устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.

Оформить подписку Битрикс24 Маркет плюс можно только на платных тарифах Битрикс24.

Выберите подходящий вам период подписки или попробуйте 15-дневную бесплатную пробную версию на своем портале.

Интеграция Битрикс24 и Google Analytics

Легко построить полноценную сквозную аналитику.

Email- и call-tracking

Реализованы динамический email и коллтрекинг. Решение передаст информацию об эффективности ключевого слова и профиле пользователя по всем каналами, включая email и звонки.

Оптимизация рекламных компаний

• Можно сегментировать аудиторию на основе данных профиля пользователя, совершившего конверсионное действие.

• Точнее таргетировать объявления – данные о сегментах пользователей в разрезе всех стадий Сделок/Лидов будут доступны в отчетах.

Автоматическая передача конверсий

• Можно автоматически формировать look-alike аудитории в рекламных системах для таргетинга на основе данных о пользователях, которые уже совершили покупку.

Отправка данных в Google Analytics

• К каждой стадии Лида / Сделки можно привязать цель в Google Analytics.

• При достижении конверсионной стадии Сделки информация о конверсии будет автоматически отправлена в ecommerce Google Analytics – сумма, состав Сделки, валюта. Поддерживается отмена транзакции.

Выгрузка расходов из рекламных кабинетов

• В решении реализован импорт расходов из рекламных кабинетов – Яндекс.Директ, Vkontakte – в Google Analytics – данные необходимы для построения отчетов эффективности.

Полноценные отчеты по основным маркетинговым показателям

Опираясь на данные о расходах и конверсиях, можно формировать:

• CPA (Cost-Per-Action) – стоимость заявки.

• ROMI (Return on Marketing Investment) – эффективность инвестиций.

• CR (Conversion Rate) – коэффициент конверсии.

• CAC (Customer Acquisition Cost) – стоимость привлечения клиента.

С помощью приложения можно оптимизировать рекламные кампании на основе данных об эффективности профилей пользователей.
Установить приложение – Интеграция Битрикс24 и Google Analytics

Интеграция Битрикс24 с Google Spreadsheets – выгрузка в таблицы

Выгружайте данные из Битрикс24 в таблицы Google.

Можно выгрузить

• Лиды – без табличных частей;

• Сделки – без табличных частей;

• Контакты, связанные со сделками;

• Пользователи, связанные со сделками;

• Поддерживается выгрузка и пользовательских полей.

Выгрузка производится по расписанию, в автоматическом режиме.

Как настроить

Несколько простых шагов. Настраиваете один раз, дальше приложение работает само.

• Нужно предоставить доступ с правами на запись в таблицу Google для служебного пользователя. После появится информер, что у приложения есть права на запись в таблицу.

• Выбрать сущности для выгрузки данных в GoogleSpreadsheets. Сейчас доступны: Сделки, в работе Лиды и Счета.

• И выбрать требуемые поля для выгрузки данных в Google таблицы из Битрикс24.

• Указать расписание работы выгрузки данных и провести тестовую выгрузку.

• Просмотреть журнал приложения, проверить, что выгрузка данных из Битрикс24 в Google Spreadsheets работает в штатном режиме.

AdMetricsBot

Отправляет сообщение с краткой статистикой по рекламным источникам.

Возможности приложения

Наше приложение это удобный инструмент, разработанный специально для маркетологов, стремящихся увеличить эффективность своих рекламных кампаний и улучшить управление взаимоотношениями с клиентами.

Решение автоматически собирает и анализирует данные из различных рекламных источников, а также CRM-системы, обеспечивая комплексный обзор эффективности маркетинговой стратегии.

Ключевая особенность приложения – возможность регулярно отправлять сообщения с краткой, но информативной статистикой по Лидам и Сделкам прямо в Telegram. Просто быть в курсе последних тенденций и изменений в динамике маркетинговых кампаний, не тратя время на ручной сбор и анализ данных.

Преимущества использования

• Экономия времени – автоматизация сбора и анализа данных избавляет от необходимости вручную обрабатывать большие объемы информации.

• Повышение эффективности – благодаря оперативному доступу к актуальной статистике, маркетологи могут быстро реагировать на изменения в эффективности рекламных кампаний и вносить корректировки в реальном времени.

• Удобство и доступность – получение важнейших метрик прямо в Telegram делает мониторинг производительности кампаний максимально удобным и доступным в любое время и в любом месте.

Отправляет сообщение с краткой статистикой по Лидам и Сделкам с в Телеграм.
Установить приложение – AdMetricsBot

Подписка Битрикс24 Маркет плюс

За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 3000 доступных в каталоге Битрикс24 Маркет.

Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины – устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.

Оформить подписку Битрикс24 Маркет плюс можно только на платных тарифах Битрикс24.

Выберите подходящий вам период подписки или попробуйте 15-дневную бесплатную пробную версию на своем портале.

Мастер синхронизации

Синхронизация данных с внешней системой в режиме онлайн.

Анализ, отчеты и визуальное представление

Решение дает возможность обрабатывать данные из Битрикс24 во внешних системах без каких-либо ограничений.

Данные синхронизируются с базой MySQL, с которой может взаимодействовать любая внешняя система.

Например, можно визуализировать данные Битрикс24 в таких системах, как Microsoft Power BI, Google Data Studio и других.

Для синхронизации доступны

• Сделки + стадии;

• Лиды + статусы;

• Контакты и Компании;

• Значения списочных полей CRM;

• Пользователи Битрикс24;

• Звонки;

• Задачи + статусы задач, Время сотрудников в задачах – отдельная таблица;

• Группы и Проекты;

• Структура подразделений компании.

Удобный интерфейс

В 9 местах в Битрикс24 доступно в 1 клик:

• открыть историю синхронизации,

• запустить синхронизацию вручную,

• перейти к приложению, чтобы поменять настройки,

• панель с информацией о количестве объектов в Битрикс24 и синхронизированных с Базой Данных.

Детали настройки

• Доступен выбор нужных полей – что упрощает настройку для внешней системы.

• Частота синхронизации на выбор: каждый день, час, вручную или при изменениях на портале Б24.

• Данные в актуальном состоянии. Автоматизация работает 24/7.

• История и проверка синхронизации.

Решение дает возможность обрабатывать данные из Битрикс24 во внешних системах без каких-либо ограничений. Данные синхронизируются с вашей базой MySQL, с которой может взаимодействовать любая внешняя система.
Установить приложение – Мастер синхронизации

Интеграция Битрикс24 и Яндекс.Метрика

Организации сквозной аналитики на базе CRM Битрикс24 и Яндекс.Метрика.

Что умеет приложение

Приложение реализует передачу оффлайн – конверсий, данных о клиентах и заказах в Яндекс.Метрику для стандартных отчетов и отчетов сквозной аналитики Отчет Источники, расходы и ROI и Отчет Источники заказов.

Что можно использовать

• Привязка стадий Лидов и Сделок в Битрикс24 к целям в Яндекс.Метрике – отправка оффлайн-конверсий.

• Отправка данных в сквозную аналитику Яндекс.Метрики.

• Динамический call-трекинг, динамический email-трекинг.

• Выгрузка расходов из рекламных систем.

• BI отчеты для данных Битркис24 и Метрики – сырые данные из Битрикс24 и Метрики, для построения собственных отчетов в DataLens + шаблонные агрегации с готовыми показателями ROMI, CPS, CPA, AOV.

Подробнее о работе

• При изменении стадий в метрику будут переданы оффлайн-конверсии с целями, которые можно привязать к стадиями Сделок.

• Реализован протокол передачи данных в сквозную аналитику в метрике.

• Стадии сделок в Битрикс24 мапятся со статусами в сквозной аналитике Яндекс.Метрики (IN_PROGRESS, PAID, CANCELLED).

• Загружаются данные о клиентах и о заказах.

• В отдельном поле в карточке CRM можно указать себестоимость заказа.

Приложение реализует передачу оффлайн — конверсий, данных о клиентах и заказах в Яндекс.Метрику.
Установить приложение – Интеграция Битрикс24 и Яндекс.Метрика

Roistat – Система сквозной бизнес-аналитики

Отчеты по ключевым бизнес-показателям.

Возможности решения

Roistat собирает данные из CRM Битрикс24, рекламных площадок и с вашего сайта. Из этих данных он формирует отчеты по 22 ключевым бизнес-показателям: ROI, LTV, CAC, CPC, CPL, CPO, прибыль, конверсии и др.

Польза и преимущества

• С интеграцией вы узнаете, какие рекламные каналы вам приносят прибыльных клиентов, а какие каналы впустую тратят ваш бюджет, какая реальная стоимость клиента и откуда приходят клиенты с большим средним чеком.

• Благодаря интеграции с Битрикс24, Roistat автоматически связывает клики с рекламных источников со Сделками и Лидами из Битрикс24.

• Можно построить отчеты по городам, менеджерам, причинам отказа, посадочным страницам и любым полям из Битрикс24.

• Также реализована поддержка товарной аналитики. Информация о товарах будет загружаться в аналитику Roistat и с ее помощью можно будет анализировать эффективность продаж отдельных товаров и групп товаров (брендов, категорий).

Узнать какие рекламные каналы приносят прибыльных клиентов, а какие каналы впустую тратят ваш бюджет, какова реальная стоимость клиента и откуда приходят клиенты с большим средним чеком.
Установить приложение – Roistat – Система сквозной бизнес-аналитики

Отправка конверсии в Яндекс и Google

Идеально подходит для оптимизации рекламы с оплатой за конверсию.

Зачем передавать конверсии

Конверсия является конечной целью коммерческих проектов. Передавая конверсию, вы учите алгоритмы рекламной площадки, какие Лиды покупают и сколько денег приносят, т.е. автоматически формируете целевую аудиторию (ЦА).

Формирование продвинутой статистики на основе конверсий для отчетов. Все что нужно для эффективной рекламы на автопилоте – интегрировать рекламную площадку с CRM.

Конверсия в Google Analytics

Решение отправляет в Google Analytics события и транзакции с привязкой к пользователю. События отображаются в режиме реального времени, транзакции с задержкой 1 час. Ограничений по количеству событий нет.

При отправке стоимости, можно указать валюту, которая автоматически будет конвертирована в валюту аккаунта GA.

Yandex конверсия

• Плагин использует функционал Оффлайн конверсий для синхронизации CRM и Яндекс.Метрики.

• Передает стоимость и валюту конверсии, которые можно передавать в рекламный кабинет Яндекс.Директ.

• Подходит для использования стратегий оплаты за конверсию и оптимизация рентабельности.

Цели и конверсии

Добавляйте цели / конверсии и подключайте к ним счетчики Google Analytics, Яндекс.Метрики и Пиксель Вконтакте. Количество целей и счетчиков неограниченно.

Роботы в CRM

Каждая цель имеет свой робот. Запускай роботов на нужных стадиях, они передадут информацию о Сделке в приложение, которое отправить конверсию и цену в Google Analytics и Яндекс.Метрики.

Роботы создаются к Лиду, Сделке и Заказу.

Журнал

Приложение – прослойка между сайтом, CRM и кабинетами. Чтобы быть в курсе всех событий, решение имеет свой журнал событий, где удобно смотреть о состоянии выгрузки, изучать лог и т.д. Если что-то случится – журнал поможет обнаружить и исправить ошибку.

Конверсии, которые отправлены в Яндекс.Метрику, имеют ссылку на вебвизор, чтобы можно было наблюдать за поведение посетителя на сайте.

Приложение для повышения эффективности и автоматизации рекламы.
Установить приложение – Отправка конверсии в Яндекс и Google

Интеграция Битрикс24 и Google Analytics

Приложение для построения полноценной сквозной аналитики.

Анализировать

Доходы/расходы по каналам в разрезе всех данных по посещаемости сайта – гео, демография и другие, то есть в контексте всей информации, которою дает Google Analytics о посещаемости сайта.

Поддерживать

Внешние, динамические сервисы calltracking – Ringostat, Calltouch, Alloka, Mango – это значит, что вы полноценно сможете оценить влияние каждого канала на конверсию.

Расширять возможности

• Определять источник по всем каналам виджета Битрикс24 – WhatsApp, Telegram, VK, Viber и т.д.

• Фиксировать прямые обращения в Google Analytics без захода на сайт – когда Лид / Сделка создаются из прямых сообщений VK цель будет зафиксирована в GA.

• Email-tracking – определять источник РК по входящему email.

• Определять CID в чате Битрикс24 и для CRM формы — автоматическое сохранение Google Client Id в Сделке/Лиде из чата и CRM-формы.

• Построить ROI и анализировать эффективность рекламных кампаний до ключевого слова – данные автоматически отгружаются в электронную торговлю Google Analytics.

• Поддержка Google Analytics Custom Demension – передавать пользовательские свойства из Сделок / Лидов в отчеты Google Analytics.

Использовать данные

• Определять ценность каждого канала привлечения пользователей.

• Рассчитать окупаемость и эффективность маркетинговых кампаний.

• Эффективно распределять бюджет, получая при этом максимальную отдачу.

Решение используется для построения полноценной сквозной аналитики.
Установить приложение – Интеграция Битрикс24 и Google Analytics

Компании24 – выгружай клиентов с Яндекс.Карт прямо в CRM

Генерируйте Лиды не тратя денег.

Что дает приложение

Компании24 – это уникальное приложение для Битрикс24, предназначенное для автоматической выгрузки данных о компаниях с Яндекс.Карт прямо в вашу CRM.

Возможности и функционал

• Сбор контактной информации о компаниях с помощью интерактивной карты.

• Выделение нужных областей на карте и выгрузка контактов из этих областей.

• Управление списком компаний в боковом меню перед выгрузкой.

• Выгрузка данных как в Лиды, так и в сущности Компаний.

• Возможность выборочной выгрузки данных по отдельным компаниям.

• Удобный и интуитивно понятный интерфейс для простого использования.

Алгоритм работы

• Ознакомьтесь с основными элементами интерфейса приложения, включая карту и боковое меню.

• Выделите нужную область на карте, либо оставьте всю область карты для полной выгрузки данных.

• Откройте боковое меню и просмотрите список компаний, которые попадут в выгрузку.

• Решите, хотите ли выгрузить данные в формате Лидов или Компаний.

• Если вы хотите выгрузить данные только по одной компании, выберете ее на карте и нажмите на соответствующую кнопку.

• Нажмите на кнопку Выгрузить по всей области карты или Выгрузить по выделенной области, чтобы начать процесс выгрузки данных.

• После завершения выгрузки, проверьте полученные контактные данные, убедитесь, что все соответствует вашим ожиданиям.

• Проанализируйте собранные контактные данные компаний и используйте их для развития бизнеса, связи с потенциальными клиентами и привлечения новых возможностей.

Гибкая выгрузка

Приложение предлагает гибкую систему выгрузки данных.

Можно выбрать выгрузку по одной компании, всей области карты или выделенной области.

Полный контроль над процессом выгрузки контактов компаний позволяет получить нужную информацию точно по вашим требованиям.

Решение для Битрикс24 предназначено для эффективного сбора и интеграции данных о компаниях с Яндекс.Карт непосредственно в вашу CRM-систему.
Установить приложение – Компании24 – выгружай клиентов с Яндекс.Карт прямо в CRM

UTMSTAT.COM

Синхронизирует заявки, их статусы и суммы сделок для расчета ROI по рекламным источникам.

Задача решения

• Задача UTMSTAT – показать, с каких рекламных источников идут Лиды и продажи, и сколько вы на этом заработали.

• А также показать, где у вас дыры в сквозной аналитике.

• Вы получаете готовый дашборд, который системно контролирует всю рекламу и сообщает о проблемах с ней.

Как работает решение

• Сервис UTMSTAT фиксирует звонок или сообщение в чат или форму, на основании их создает Лиды или Сделки во внутренней CRM.

• Практически сразу отправляет созданные Лиды или Сделки в ваш Bitrix24.

• Вы эти Лиды обрабатываете – указываете статус продажи или сумму.

• UTMSTAT раз в сутки обновляет статус этих Лидов и Сделок в своей CRM.

• Имея статус и сумму продажи, UTMSTAT строит отчеты по сквозной аналитике, показывая, с каких рекламных источников вы зарабатываете, а с каких нет.

Решение покажет с каких рекламных источников идут Лиды и продажи, и сколько вы на этом заработали.
Установить приложение – UTMSTAT.COM

Аналитика Битрикс24. 50 отчетов и конструктор

Все возможности аналитики Nemind внутри Битрикс24.

Интеграция к сервису Nemind

Не хватает той аналитики, которая есть в Битрикс24? – Интеграция закрывает эту проблему и предлагает гибкий конструктор, чтобы без программирования, создавать отчеты с новыми показателями и фильтрами, в любых разрезах от менеджеров и отделов до пользовательских полей.

Что дает решение руководителю

Легко настраиваемые отчеты с неограниченным количеством показателей любой сложности. Рассчитывайте KPI, премии сотрудников с учетом продаж, звонков, статусов и пользовательских полей в один клик.

Готовые графики с детальными подсказками помогут глубже оценить ситуацию в организации, что необходимо для принятия эффективных управленческих решений.

Возможности приложения

• Вывод нескольких показателей в одной таблице, например, количество и сумма целевых Лидов или Сделок, а также звонков менеджеров по продажам.

• Расчеты сумм, средних, периодов и иных показателей по пользовательским полям.

• Пользовательские показатели и фильтры – возможность задать сложную логику расчета (например, сколько сделок в статусе КП по Москве?) и применить их к любому разрезу: Ответственным, Источникам, к пользовательским полям, чтобы получить таблицу зависимостей и графики.

• Робот-руководитель: контроль качества CRM. Возможность автоматически выводить данные для KPI.

• Анализ Задач: актуальные, просроченные, назначенные, решенные.

• Вывод уникальных собственников для Звонков, Дел, Контактов, Компаний.

• Объединение данных нескольких таблиц: Лиды, Сделки, Контакты, Дела, Задачи, Сотрудники и других – в единый отчет.

• Эффективность рекламных каналов utm: Yandex Direct, Google Adwords, vk и другим – по продажам, по переходам на статусы или иным показателям и в любых разрезах.

• Анализ звонков: количество и продолжительность входящих, исходящих – по каждому менеджеру, городу или иному разрезу.

• Экспорт данных в Excel, CSV, SQL

Гибкий конструктор, чтобы в режиме no-code, то есть без программирования, создавать отчеты с новыми показателями и фильтрами, в любых разрезах от менеджеров и отделов до пользовательских полей.
Установить приложение – Аналитика Битрикс24. 50 отчетов и конструктор

Подписка Битрикс24 Маркет плюс

За фиксированную цену используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 3000 доступных в каталоге Битрикс24 Маркет.

Интеграции с соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram и другие), чат-боты, шаблоны сайтов, готовые CRM и интернет-магазины – устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.

Оформить подписку Битрикс24 Маркет плюс можно только на платных тарифах Битрикс24.

Выберите подходящий вам период подписки или попробуйте 15-дневную бесплатную пробную версию на своем портале.

Сервисы сквозной аналитики

Мы вкратце рассмотрим 3 популярные системы: Roistat, CoMagic, Alytics. Они похожи: показывают отчёты и сборные данные по рекламным кампаниям, отражают все нужные метрики, такие как ROI, ROAS, Средний чек, чистая прибыль и другое. Но они всё равно отличаются: по базе данных (или инструменту их сбора), по стоимости и содержанию тарифов. Давайте сравним их.

Roistat

Сервис, который делает аналитику по 80+ показателям. Фиксируется все возможные метрики и предоставляет услуг больше других сервисов:

• Аналитика и отчеты (аналитика, email-трекинг, коллтрекинг, A/B тесты, радар, ассистент).
• Для роста трафика (управление ставками, seo-аудит, аудит рекламы).
• Для роста лидов и заявок (онлайн-чат, смм).
• А ещё когортный анализ, виртуальная атс, автоматизация маркетинга.

Помимо того, что есть в других сервисах, есть дополнительные возможности: ловец лидов, система речевой аналитики, длительность звонка, речи, фиксация ненормативной лексики и грубых слов.

У сервиса есть пробный период — 14 дней. Тарифы зависят от количества посетителей сайта в месяц, периода действия и подключаемых инструментов.

В минимальный тариф не входит мультиканальная аналитика, автоматическая проверка SEO-оптимизации. Часть функций подключается отдельно к любому тарифу за дополнительную плату: речевая аналитика, виртуальная атс, коллтрекинг, онлайн-чат, email-рассылки.

Alytics

Особенность программы в том, что она оперирует данными, которые получили из Яндекс Метрики. Кроме того, в сервисе есть полезные функции: управление ставками и генерация из YML.

Стоимость услуги сквозная аналитика зависит от планируемых визитов посетителей на сайт. Система показывает все стандартные для подобных сервисов метрики: ROI, ROAS и другое. Есть мультиканальная аналитика. Все данные собираются на дашбордах.

Пробного тестового периода нет, только демоверсия и презентация продукта.

В минимальный тариф не входит персональный менеджер, биддер, автоматические правила, загрузка расходов из Яндекс Директ в Google Analytics, контроль битых ссылок. Сервис предлагает широкую линейку тарифов: для каждого есть не только разбег по периоду использования (1 месяц, 6 месяцев, 1 год, 2 года), но и формат (базовый и расширенный). В каждый вариант тарифа входят свои инструменты и возможности. Отдельно от тарифов оплачивается динамический и статический коллтрекинг, а также email-трекинг, который рассчитывается индивидуально.

UIS (CoMagic)

Сервис предлагает 60+ готовых срезов данных и возможность гибко настраивать отчёты, в том числе с собственными формулами.

Система показывает те же метрики, что и большинство популярных сервисов. Особенность CoMagic в гибких отчётах: можно настроить только те показатели, которые нужны бизнесу и отсечь ненужные. Есть статический и динамический коллтрекинг, система речевой аналитики и дашборды.

Пробного периода нет, но могут предоставить демодоступ к программе. Тарифы исходя из минимальных посещений пользователями сайта. Лидогенератор, виртуальная атс и коллтрекинг подключаются за дополнительную плату.

На первый взгляд, сервисы все похожи и отличаются лишь ценой. Однако при глубоком анализе выявляются отличия, которые влияют на выбор.

Сравнительная таблица сервисов сквозной аналитики

Важно, чтобы с сервисом можно было интегрировать CRM. Обычно для этого уже есть готовые модули или используют кастомный, если система самописная.

В Битрикс24 уже есть встроенная сквозная аналитика: в штатный модуль входит не только сбор аналитики, но и представление результатов в отчётах и дашбордах. Если есть многообразие отдельных сервисов, то зачем нужен встроенный инструмент в Битрикс24?