Системный аналитик

Системный аналитик Аналитика

Местоположение и тип занятости

Москва, Санкт-Петербург, ЕкатеринбургПолный рабочий день

Компания

Российский универсальный коммерческий банк c государственным участием

О компании и команде

  • администрирование и сопровождение программно-аппаратных комплексов процессинга;
  • решение инцидентов в части карточных\платежных сервисов;
  • выполнение работ по запуску новых проектов, продуктов, сервисов и услуг на процессинговой платформе Way4;
  • проведение технологической экспертизы заявок на разработку\доработку, согласование артефактов, участие в приемо-сдаточных испытаниях, внедрение функциональности в промышленную среду;
  • взаимодействие с внешними и внутренними подрядчиками.

Ожидания от кандидата

  • высшее образование;
  • релевантный опыт системного аналитика на базе Way4;
  • знания платежных технологий и принципов функционирования банковских карт;
  • умение самостоятельно изучать и анализировать техническую документацию, для последующего использования в работе;
  • системное мышление, аналитические способности, умение работать с проектной документацией.

Условия работы

  • конкурентная заработная плата
  • профессиональное обучение и развитие
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Смотреть ещё вакансии

  • разработка финансовых моделей по новым продуктам Банка;
  • подготовка экономических обоснований по промо-акциям Банка;
  • анализ экономической эффективности кампаний/пилотов Банка, направленных на привлечение клиентов, подведение итогов запускаемых Банком пилотов;
  • разработка рекомендаций по повышению эффективности механик промо-акций;
  • проведение оценки привлекаемой Банком клиентской базы: выгрузка статистики из внутренних баз данных, анализ транзакционного поведения клиентов, построение клиентского портрета;
  • участие в крупных аналитических проектах розничного CRM.
Дополнительный анализ:  Ок русал rual

Требования:

  • высшее образование (математика, физмат, финансы, экономика, статистика);
  • опыт работы в крупной компании (банки, телеком, retail, опыт в банках — преимущество) в подразделении аналитики / финансовом блоке / стратегии от 3 лет;
  • опыт построения финансовых моделей — обязательно;
  • уверенный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint);
  • опыт анализа больших объемов данных;
  • опыт написания SQL-запросов — как преимущество;
  • знание розничных банковских продуктов — как преимущество;
  • аналитический склад ума.

Условия:

  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

  • Аналитический склад ума

  • опыт построения финансовых моделей

  • уверенный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint)

  • опыт анализа больших объемов данных

  • знание розничных банковских продуктов

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий день

Компания

Российский универсальный коммерческий банк c государственным участием

О компании и команде

  • исследование текущих процессов и формирование видения будущего;
  • agile взаимодействие внутри команды (аналитики, архитекторы, продакты, разработчики и пр.);
  • проектирование и описание TO BE процессов (BPMN,IDEFF0, EPC);
  • UX/UI: проработка требований с пользователями и дизайнерами;
  • разработка и согласование артефактов (ТР, АР и пр.);
  • взаимодействие с командами других стримов;
  • постановка задач, получение оценки, контроль исполнения и сроков;
  • работа с данными в xls/sql.

Ожидания от кандидата

  • опыт работы в 1-2 крупных банках в роли бизнес/системного аналитикав продуктовых/проектных направлениях;
  • концептуальное понимание функционала бэкофиса банка (процедура закрытия дня, бух. учет, связь продуктовой части и бухгалтерской и т.д.);
  • умение разделять процессы на AS IS и TO BE, разработка предложений по изменению бизнес-процессов;
  • навыки сбора требований и написания бизнес-требований для разработки и модификации информационных систем;
  • способность легко и быстро ориентироваться как в бизнес, так и в технических задачах;
  • высокий уровень коммуникативных навыков;
  • взаимодействие и постановка задач команде разработки;
  • взаимодействие с Заказчиками, стейкхолдерами, с командами других проектов/продуктов/ стримов;
  • опыт работы по гибким методологиям (Agile/Scrum);
  • высокий уровень аналитических способностей, умение идентифицировать важное среди потока информации, определять приоритеты, мыслить системно.

Условия работы

  • трудоустройство согласно Законодательству;
  •  конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  •  добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  •  спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  •  возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Смотреть ещё вакансии

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий день

Компания

Центральный банк Российской Федерации

О компании и команде

Мы занимаемся реализацией проектов и развитием платёжных систем и сервисов Банка России.

В нашей команде появилась позиция Главного системного аналитика на проекте по созданию принципиально новой платёжной системы.

Проект разрабатывается с нуля — никакого легаси кода.

О проекте:
Цель данного проекта — создание технологического прототипа финтех решения с дальнейшим развитием функциональности. Наша команда работает над разработкой новой платежной платформы, меняющей ландшафт всей банковской системы. Проект стартовал недавно, поэтому Аналитику предстоит поучаствовать в зарождении новой платформы в самом начале ее пути.

Ожидания от кандидата

  • Высшее техническое/экономическое образование;
  • Опыт работы в роли системного аналитика или архитектора;
  • Знания подходов по анализу и управлению требованиями;
  • Опыт написания ТЗ и другой технической документации;
  • Опыт проектирования API;
  • Знание основ реляционных баз данных и синтаксиса SQL;
  • Знание и умение применять UML, ERD;
  • Знание принципов, методов и стилей архитектуры ПО.
  • Знание принципов и основных паттернов ООП.

Дополнительным преимуществом будут:

  • Любой опыт программирования;
  • Опыт работы с XML, SOAP, XSD;
  • Опыт работы в Gitab;
  • Опыт работы в проектах по разработке/сопровождению систем со сложной распределённой архитектурой;
  • Знание основ процессов обеспечения жизненного цикла автоматизированных систем;
  • Опыт ведения работ в продуктах Atlassian.
  • Анализировать поступающие требования от внутреннего заказчика;
  • Преобразовывать функциональные требования в постановки конкретных задач для разработчиков;
  • Согласовывать требования и задания с заказчиком, разработчиками;
  • Участвовать в подготовке программной документации;
  • Выполнять проектирование схем данных и экранных форм;
  • Выполнять роль экспертов-консультантов для команды разработки и команды тестирования;
  • Участвовать в анализе дефектов, выявленных по результатам тестирования, выявлять необходимости корректировки требований.

Условия работы

  • Непрерывное обучение и повышение квалификации;
  • Посещение профильных конференций;
  • Комфортабельный офис рядом с метро и экологически чистым парком;
  • Кабинетная система, никаких опенспейсов;
  • Гибкий график работы;
  • ДМС;
  • Релокационный пакет для иногородних кандидатов.

Смотреть ещё вакансии

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10

SuperJob

Москва, улица Малая Дмитровка, 20

Клиент SuperJob с 2023 года

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10

Написание скриптов, оптимизация ранее разработанных скриптов (работа с MS SQL, Oracle и Teradata).
Высшее математическое или техническое образование; дополнительное образование по направлению Science/ приветствуется.

В компании есть ещё 5 похожих вакансий

Разместите резюме, и мы подберем вам подходящие вакансии

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10

В компании есть ещё 4 похожие вакансии

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10с1

Получайте новые вакансии по вашему запросуАналитик данных / Москва

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10с1

Ак Барс Банк

Магазин "РЕДИСКА" (ИП Кириллова Юлия Николаевна)

Москва, Погонный проезд, 3Ак5

Москва, 1-й Митинский переулок, 25

 и ещё 5 станций

МЕГАПОЛИС

Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15

ТехЭнГрупп

Москва, Люблинская улица, 151

Москва, улица Красная Пресня, 24

Анализ . Сбор и обработка статистических о торговле и промышленности из российских и международных источников.
Высшее образование по направлениям/специальностям «Экономика», «Мировая экономика», «Статистика» или аналогичным направлениям.

СЭКЦ ЭРИСМАН

Москва, Старый Толмачёвский переулок, 3

Детский хоспис "Дом с маяком"

Москва, Садовническая улица, 24с6

Москва, Нижний Сусальный переулок, 5с5А

Опыт не нужен

ГК АВТОМАКОН

Московский аэропорт Домодедово

Ищем кандидата из: Москва

Опыт не нужен

Москва, Лужнецкая набережная, 2/4с4

 и ещё 2 станции

«ООО «Русское молоко»

Москва, Рябиновая улица, 26с1

Лунда

Москва, Саввинская набережная, 15

ФН Групп

Ищем кандидата из: Москва

Московская область, Химки, улица Панфилова, 19с1

Jobers

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10с1

Искать точки роста в оттоке клиентов на основе анализа . Взаимодействовать с scientist в рамках задач по анализу и моделированию.
Опыт работы в от 1 года ( оттока будет преимуществом).

В компании есть ещё 1 похожая вакансия

Разместите резюме, и мы подберем вам подходящие вакансии

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10с1

Проведение оценки привлекаемой Банком клиентской базы: выгрузка статистики из внутренних баз , анализ транзакционного поведения клиентов, построение клиентского портрета.
Высшее образование (математика, физмат, финансы, экономика, статистика).

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10с1

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10

SuperJob

 и ещё 3 станции

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 12

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10с1

В компании есть ещё 1 похожая вакансия

Банк ВТБ

Москва, Воронцовская улица, 43

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10с1

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10с1

Банк ВТБ

Москва, Пресненская набережная, 10с1

ТехЭнГрупп

Москва, Люблинская улица, 151

Работы с большим объемом , сбор, проверка формирование и управление финансовой информацией.
Успешный опыт работы в финансовой службе от 3-х лет. Опыт взаимодействия с руководителями.

Москва, Нижний Сусальный переулок, 5с5А

ФН Групп

Ищем кандидата из: Москва

Московская область, Химки, улица Панфилова, 21/1

ФН Групп

Сбор и анализ информации (требований) от заказчиков.
Знание нотации моделирования бизнес-процессов и владение инструментами BPMN 2.0 (Visio, , Confluence и т.п.). Умение анализировать , документы, бизнес-процессы.

Союзснаб

Неос Ингредиентс

Москва, Привольная улица, 70

АПХ Мираторг

Системный аналитик

В рамках проекта One Day Offer Alfa взяли небольшое интервью у Алексея Лобзова, руководителя направления развития компетенции системного анализа в АО «Альфа-Банк», в котором обсудили возможности как карьерного, так и личностного роста, приятные бонусы и важные преимущества при трудоустройстве в компанию.
В начале дадим пару вводных для понимания бэкграунда Алексея, а далее постепенно перейдём к советам и наставлениям потенциальным соискателям и участникам ODO Alfa для системных аналитиков в формате Q/A.

Образование и карьерный путь:

Окончил Национальный Исследовательский Ядерный Университет «МИФИ», специальность «Прикладная информатика».

Будучи студентом устроился в консалтинговую компанию, занимающуюся вопросами управления проектами – начал с позиции ассистента бизнес-аналитика и дорос до ведущего консультанта по управлению проектами.

Спустя 6 лет в консалтинге перешёл в АО «Альфа-Банк» на позицию старшего системного аналитика в продуктовую команду. Занимался развитием интернет-банка для корпоративных клиентов. Через некоторое время стал Tech Lead’ом группы из 10 системных аналитиков. Затем вырос до руководителя системных аналитиков корпоративного направления, в пике насчитывающего 140 позиций. В настоящее время является ключевым экспертом и отвечает за развитие компетенции системного анализа в «Альфа-Банк».

Q: Над какими проектами будет работать потенциальный соискатель при трудоустройстве? 

A: У нас есть платформенные и продуктовые команды. Первые занимаются развитием платформенных решений, каналов (например, мобильное приложение «Альфа Мобайл», интернет-банк «Альфа-Онлайн», сайт Банка), вторые – над развитием банковских продуктов, в частности, их выводом в каналы – депозитов, кредитных карт и пр.

Q: Как лучше подготовиться к собеседованию и на какой аспект обратить большее внимание?

A: Лучший способ подготовиться к собеседованию – практика. Нужно ходить по собеседованиям, выписывать вопросы, которые задают, готовиться к ним 🙂

В случае Альфы я бы рекомендовал особое внимание уделить вопросам архитектуры и проектирования информационных систем. Почему? Я затрагивал этот момент в интервью. Кратко, сейчас общий тренд на то, что системный аналитик в меньшей степени занимается разработкой требований, фокус смещается на вопросы проектирования ИТ-решений.

Q: Какие есть «плюшки» и бонусы, которыми вы можете привлечь лучших IT-специалистов в Альфа-Банк?

A: Для меня главным бонусом является возможность работать удалённо, из дома. Далее премии по результатам выполнения квартальных целей. Также отмечу расширенный ДМС со стоматологией и множество предложений от компаний-партнёров.

Q: Какие IT-мероприятия вы проводите для внутренней аудитории и для сторонних специалистов?

A: Помимо всего прочего я занимаюсь развитием сообщества системных аналитиков. Так для внутренних сотрудников мы стараемся проводить ежемесячные встречи по компетенции с целью обмена опытом, поиска перспективных идей и их внедрения в деятельность команд.

Для внешних ежегодно проводим Alfa AnalyzeIT MeetUp-ы, на которых сотрудники банка и приглашённые эксперты делятся опытом, обсуждают актуальные для системных аналитиков вопросы. C 2018 провели уже 6 таких мероприятий.

Q: Напутствие соискателям на вакансию системного аналитика в компанию АО «Альфа-Банк»

A: Готовьтесь к собеседованию, пробуйте свои силы и помните, что реальный опыт и умение его представить важнее любых красивых предложений в резюме. До встречи на One Day Offer Alfa!

В заключение приводим публичное собеседование на позицию системного аналитика, которое проводил Алексей. Будет полезно посмотреть для ознакомления и подготовки к будущему как в рамках мероприятия, так и вне. Также прикрепляем статью в блоге Codenrock о формате мероприятий One Day Offer и подготовке к ним.

Работал 5-10 лет

Что мне нравится в работодателе

Ведущий Банк России, масштабные проекты, интересная работа. Стабильный доход плюс премии. Современный офис.

Что можно было бы улучшить

Коммуникацию между работниками.

Преимущества и льготы

Работаю больше 10 лет

Что мне нравится в работодателе

возможность выбора графика работы;
наличие комфортных зон отдыха и приема пищи;
возможность обучаться и развиваться.

Что можно было бы улучшить

усовершенствовать систему карьерного роста

Преимущества и льготы

Работаю меньше года

Что мне нравится в работодателе

Доход, сокращённый рабочий день по пятницам, сравнительно быстрые доработки систем

Что можно было бы улучшить

Сделать коммуникации на «ты», корп трансфер от метро до офиса, внутренний портал с вакансиями, добавить наставников для онбординга, сделать гибридный график работы

Преимущества и льготы

Работаю 3-5 лет

Что мне нравится в работодателе

Адекватное руководство, готовое на диалог
Конкурентные условия труда и отличный ДМС

Что можно было бы улучшить

Больше корпоративных мероприятий и актуальных тренингов с получением сертификатов об их прохождении

Преимущества и льготы

Работаю 3-5 лет

Что мне нравится в работодателе

Зарплата, пожалуй всё. Мне попалась хорошая прогрессивная команда, но так не везде.

Что можно было бы улучшить

Преимущества и льготы

Работал 1-2 года

Что мне нравится в работодателе

Классный коллектив, крутые специалисты, хорошее сообщество

Что можно было бы улучшить

Руководство не знает чего хочет, приоритизация задач по методологии «кто громче кричит»

Преимущества и льготы

Работал 3-5 лет

Что мне нравится в работодателе

Хороший узнаваемый бренд, отличные условия труда, хорошие мероприятия для сотрудников, обучение

Что можно было бы улучшить

Можно уменьшить бюрократию и улучшить корпоративную культуру с точки зрения взаимодействия сотрудников

Преимущества и льготы

Самые высокие зарплаты в Банк ВТБ (ПАО)

на основании 2 отзывов

460 000 ₽

на основании 1 отзыва

400 000 ₽


Посмотреть все зарплаты в компании (1 532)

Работаю меньше года

Что мне нравится в работодателе

Очень повезло с командой, стримом, задачами и условиями труда.

Что можно было бы улучшить

Нет даже общего кофе на кухне. Это расстраивает

Преимущества и льготы

Работал 5-10 лет

Что мне нравится в работодателе

Стабильность. Своевременная выплата зарплаты и премий. Хорошая столовая, вкусный кофе в кафетерии.

Что можно было бы улучшить

Формат работы изменить на удаленный, подбор сотрудников в открытую, а не по знакомству. Предоставлять трек развития сотрудников.

Преимущества и льготы

Работаю меньше года

Что мне нравится в работодателе

Привилегии, ДМС, карьерный рост, уровень дохода, столовая.

Что можно было бы улучшить

Хотелось бы хотя бы бесплатный кофе в офисе.

Преимущества и льготы

Работаю 1-2 года

Что мне нравится в работодателе

Интересные задачи. Есть возможность для карьерного роста. Есть возможность повлиять даже на процессы смежных команд и стримов.
Удобный офис в сити.
Хороший соцпакет.

Что можно было бы улучшить

Денег всегда конечно хочется побольше
Также иногда напрягают внезапные задачи от руководства.

Преимущества и льготы

Работаю меньше года

Что мне нравится в работодателе

Близость к дому, условия работы, интересные задачи, удобный график

Что можно было бы улучшить

Коммуникацию между сотрудниками, еженедельные сборы команды для обсуждения работы

Преимущества и льготы

Работал 1-2 года

Что мне нравится в работодателе

Стабильная компания, твёрдо стоящая на своих двоих и уверенно двигающаяся вперёд. Уровень дохода выше рыночного

Что можно было бы улучшить

Уменьшить бюрократическую часть в повседневной рутине: составлял документы, которые копировали друг друга.
Упростить иерархию подчинённости

Преимущества и льготы

Работал 1-2 года

Что мне нравится в работодателе

Устойчивая и надёжная компания. Широкие возможности для развития сотрудников.

Что можно было бы улучшить

Стоило бы улучшить коммуникация между подразделениями банка, мало корпоративных мероприятий формирующих чувство общности

Преимущества и льготы

Работал 1-2 года

Что мне нравится в работодателе

ЗП, репутация, месторасположение офиса, Дружный коллектив, есть возможности для развития

Что можно было бы улучшить

Коммуникация между смежными подразделениями

Преимущества и льготы

Работал 5-10 лет

Что мне нравится в работодателе

хороший социальный пакет, дмс

Что можно было бы улучшить

более тщательно подходить к отбору рук состава структурных подразделений

Преимущества и льготы

Работаю меньше года

Что мне нравится в работодателе

Отличная команда, разумное руководство, ультра-современный офис в Москва-Сити, отличная столовая, хороший соц.пакет

Что можно было бы улучшить

Очень сложная и разветвленная структура внутрибанковских подразделений и большое количество информационных систем, что создает для нового сотрудника трудности в проведении бизнес-анализа, т.к. сложно понять, какое подразделение за что отвечает

Преимущества и льготы

Работаю 3-5 лет

Что мне нравится в работодателе

Интересные задачи, коллеги — профессионалы своего дела, хороший коллектив, грамотные руководители

Что можно было бы улучшить

Рабочий день часто больше 8 часов

Преимущества и льготы

Работаю 1-2 года

Что мне нравится в работодателе

Профессиональные команды. Прекрасный коллектив. Интересные задачи.

Что можно было бы улучшить

Добавить сроки для выполнения задач и обдумывание требований.

Преимущества и льготы

Работал 3-5 лет

Что мне нравится в работодателе

Крупный гос банк. Есть корпоративная столовая. Полис нормальный.

Что можно было бы улучшить

При желании сокращения сотрудников можно не пудрить головы, а договариваться более мирно.

Преимущества и льготы

Работаю 5-10 лет

Что мне нравится в работодателе

Крупный игрок на рынке, стабильная зарплата, льготы для сотрудников, ДМС

Что можно было бы улучшить

Бюроктичность некоторых процессов

Преимущества и льготы

Работаю 1-2 года

Что мне нравится в работодателе

своевременная оплата труда

Что можно было бы улучшить

систему развития. офисные помещения — отремонтировать и прочистить кондициоенры. оборудовать сан узлы.

Преимущества и льготы

Работаю 3-5 лет

Что мне нравится в работодателе

Возможность удаленной работы, социальный пакет

Что можно было бы улучшить

Оплата переработки , минимизировать бюрократические процедуры

Преимущества и льготы

Работаю больше 10 лет

Что мне нравится в работодателе

Доход на уровне рыночного, возможность удалённо работать, соблюдение ТК

Что можно было бы улучшить

Коммуникация между руководителем и сотрудниками, чёткая формулировка задач для сотрудников

Преимущества и льготы

Работаю меньше года

Что мне нравится в работодателе

Гибкость, условия труда и уровень дохода

Что можно было бы улучшить

Задачи и проекты, уровень взаимодействия

Преимущества и льготы

Работаю меньше года

Что мне нравится в работодателе

Выбор формата работы (офис/дистант), превосходный коллектив (в Управлении «Проектный офис»), широкий социальный пакет, адекватная ЗП

Что можно было бы улучшить

Недостаточная цифровизация некоторых процессов — зачастую целая группа занимается вещами, которые с лёгкостью можно автоматизировать работой одного-двух аналитиков
Нет чая и кофе(((

Преимущества и льготы

Работаю больше 10 лет

Что мне нравится в работодателе

Возможность попробовать силы в разнообразных спектрах банковской среды

Что можно было бы улучшить

Возможности карьерного роста

Преимущества и льготы

Работаю 1-2 года

Что мне нравится в работодателе

Отличная организация удалённой работы. Хороший коллектив. Достойный уровень оплаты

Что можно было бы улучшить

Преимущества и льготы

Работаю 1-2 года

Что мне нравится в работодателе

Зарплата, коллектив, статус, офис

Что можно было бы улучшить

Кофе и печеньки 🙂 возможность удаленки

Преимущества и льготы

Работаю 1-2 года

Что мне нравится в работодателе

Интеллигентные люди, качественные и интересные продукты, рыночная зарплата

Что можно было бы улучшить

замедлить темп внедрения решений для повышения их качества

Преимущества и льготы

Системный аналитик

Продолжаем знакомство с командами приложения ВТБ для бизнеса в рамках проекта «За кулисами мобильного банка». Здесь мы рассказываем о специалистах, которые ежедневно делают свой вклад в развитие и совершенствование мобильного банка для малого и среднего бизнеса. Бизнес Платформа ВТБ (Прим. ранее ВТБ Бизнес Lite) предоставляет универсальный доступ ко всем банковским продуктам и партнёрским сервисам в режиме 24/7. Вы сможете понять, как всё работает изнутри!

Сегодня мы узнаем лучше о роли бизнес-аналитиков команд: Наталии Лим, Юлии Барановой и Василии Ганиче. Каждый из них выполняет важные функции в части улучшения клиентского пути, структуризации и подготовке требований для разработки. 

Путь: выбор профессии

В банковской сфере я работаю уже более 17 лет. В своё время я прошла путь от клиентского менеджера до начальника управления транзакционного бизнеса отделения. Этот опыт мне очень помогает и сегодня. Как бизнес-аналитик я работаю уже 2.5 года, из них большую часть — в ВТБ. Стрим «Мобильного банка для бизнеса» помогает мне развивать свои компетенции, а также воплощать идеи в наш продукт.

Большая часть моей профессиональной деятельности связана с созданием цифровых продуктов и сервисов. В финансовой сфере я работаю уже более 7 лет, а как бизнес-аналитик в стриме — 2 года. Это направление всегда интересовало меня, потому что по своей натуре я человек, который любит систематизировать и налаживать процессы.

Свой путь в цифровом направлении я начал более 20 лет. Начинал свою карьеру с кодер-верстальщика, но вот уже почти 15 лет работаю бизнес-аналитиком. В стриме «Мобильный банк для бизнеса» ВТБ работаю 3 года. Бизнес-анализ в банковской сфере — всегда вызов, который требует от тебя максимальной вовлечённости и жизненной позиции «на шаг впереди».

Роль в команде: чем занимаются бизнес-аналитики Мобильного банка? 

Я работаю в команде, которая реализует и поддерживает в мобильном банке вывод всех продуктов daily banking: работа со счетами, история операций по счетам, платежи, выписки, справки, бизнес-карты и прочие продукты для ведения регулярного бизнеса клиента. Как бизнес-аналитик я отвечаю за анализ, сбор и описание бизнес-требований. Также занимаюсь комплексным изучением потребностей пользователей в рамках продукта, разработкой требований новой функциональности совместно с владельцами продукта, проведением UX-исследований и взаимодействием с командой разработки. Этот процесс безумно интересный и всегда мотивирует развиваться в профессиональном плане.

В команде я исследую задачи и потребности клиентов. Мы отвечаем за обучение и помощь для пользователей, коммуникации, маркетплейс, бизнес-сервисы, а также внедрение новых функциональностей. Об инструментах и методах всегда говорю с удовольствием. Но считаю важным не только то, какие инструменты применять в том или ином случае, но и то, в каком формате представлять и обосновывать результаты. Особенно в части рекомендаций о том, куда двигаемся и что делаем дальше.

Я работаю в команде, которая отвечает за процесс авторизации, чат и письма в банк, а также занимаемся разработкой Core функционала приложения на миддл-слое. В мои обязанности входит анализ документации и подготовка требований для разработки. В процессе работы мне часто нужно коммуницировать с кросс-функциональными командами и командой разработки. На мой взгляд, технологии в бизнес-анализе имеют меньшее значение, нежели навыки коммуницировать с людьми и системное мышление.

Мотивация: что помогает в работе?

В работе моими помощниками выступают требовательность к себе и окружающим, честность и принцип в духе: «Больше дела – меньше слов». Больше всего мне нравится поиск оптимальных решений при разработке требований новой функциональности. Не менее увлекательным можно назвать и взаимодействие с клиентами, получение развёрнутой обратной связи. Интересно коммуницировать с представителями бизнеса и выяснять, какую ценность мы делаем для клиентов. Можно открыть для себя много нового: как себя ведут клиенты и как должен выглядеть продукт. Это даёт возможность переключаться между разносторонними задачами и избегать рабочей рутины. По итогам реализованных задач крайне приятно получать объективную оценку как моей работы, так и всей команды.

Мне всегда помогает постоянный поиск решений и постановка себе таких вопросов:  «для чего?», «как?», «а что если?» и так далее. Это позволяет увидеть картину целиком, исследовать недостаточно проработанные места в продукте. Также очень важно уметь грамотно излагать свои мысли и составлять документацию в информационном стиле. Таким образом, ты облегчаешь работу и своим коллегам, которые будут опираться на твои материалы. В бизнес-анализе меня очень цепляет возможность систематизировать процессы, вдаваться в детали и раскладывать всё по полочкам. Также могу выделить умение создавать ценность продукта в условиях неопределённости, когда много разных вводных и гипотез, а нужно собрать варианты в единый пазл.

Бизнес-аналитик — это тот, кто каждый день ищет решения. Поэтому считаю значимыми для такой роли три следующих навыка: ясное понимание цели, умение вести эффективные коммуникации и здоровое критическое мышление. Такой симбиоз позволяет справляться с поставленными задачами и трезво оценивать финальные результаты своей работы. В роли бизнес-аналитика ты никогда не перестаёшь учиться чему-то новому, твой мозг всегда открыт новому видению и идеям. Ты становишься тем самым мостиком, который позволяет воплотить задуманное в жизнь. Это сильно вдохновляет.

Компетенции: что важно для бизнес-аналитика?

Бизнес-аналитик как сердце команды, важный орган, от оценочного мнения которого зависит, в каком виде продукт увидит конечный потребитель. Важными профессиональными компетенциями для них являются наличие процессного мышления, визуальный анализ и личная ответственность. Основной миссией можно назвать способность предложить оптимальный вариант продукта с учётом мнения потребителя и корректное донесение до разработчика.

Для бизнес-аналитика важно уметь детально погружаться в предметную область, уметь находить проблемы и решать их, задавать вопросы и работать с обратной связью. Если говорить про профессиональные компетенции, то я бы выделила чёткое понимание в аналитике данных. Главной целью для этой роли является создание ценности в своевременности и качестве принятия решений для бизнеса.

Основными задачами для бизнес-аналитика можно назвать упорядочивание и систематизацию. Создание понятного и удобного клиентского пути невозможно без этих составляющих. Бизнес-аналитику нужно уметь ясно излагать свои мысли, грамотно писать, а также оптимизировать всё, что можно оптимизировать!

Достижения: поводы для гордости 

Организация работы сектора по обработке исполнительных документов и постановлений с нуля. Это был своеобразный вызов для меня, с которым я успешно справилась!

Наша команда активно работает над созданием новых полезных и интересных сервисов для коммуникации с клиентами мобильного банка, среди которых рейтинг идей, оценка приложения, помощь и обучение. Я принимаю непосредственное участие во всех этих важных процессах.

Для меня лучшим признанием и поводом для гордости является благодарность коллег за подготовленные бизнес-требования. Значит, я всё делаю правильно, значит, действительно приношу пользу в команде и справляюсь с функциональными задачами своего профиля.

Рекомендации: что почитать бизнес-аналитику?

Бизнес-анализ & IT

Полезные материалы по профильной тематике, разбор кейсов, экспертные обзоры и многое другое.
Ссылка: https://t.me/gopractice

UX Horn

Регулярная подборка лучших постов про UX-исследования и смежных областей. Не только актуальные статьи с авторскими комментариями, но и библиотека полезных знаний.
Ссылка: https://t.me/uxhorn 

Дайджест продуктового дизайна

Канал отлично помогает развивать насмотренность. Здесь собраны свежие статьи, инструменты, паттерны и тренды с 2009 года.
Ссылка: https://t.me/pdigest

PRO-анализ в ИТ

Канал с различными подборками про бизнес и системный анализ в ИТ, анонсами тематических вебинаров

ProductStar — всё про продакт-менеджмент

Процессы BPM, проекты PM, бережливое производство (Lean), архитектура предприятий

Канал, где можно обмениваться практическими наработками (шаблоны, матрицы, чек-листы, модели), профессиональным осмыслением процессной методологии и делиться опытом.

Бизнес Платформа ВТБ: цифровое решение для предпринимателей

Мобильный банк Бизнес Платформы ВТБ — универсальное решение для малого и среднего бизнеса. В приложении есть все базовые операции для ведения бизнеса: все виды платежей, шаблоны платежей, выписки и заказ справок. Платформа объединяет инструменты, которые помогут предпринимателям повысить скорость и улучшить качество бизнес-процессов, а банку гибко — реагировать на потребности пользователей. В мобильном банке представлено более 80 продуктов, финансовых и нефинансовых сервисов для бизнеса, доступ к которым можно получить в пару кликов.

Чтобы использовать все преимущества, вам необходимо предварительно открыть счёт в ВТБ и подписать договор банковского обслуживания. Эта процедура проходит быстро и комфортно. После получения всех доступов необходимо установить мобильный банк для бизнеса на ваш смартфон: RuStore (как магазин приложений, утверждённый Правительством РФ для установки на смартфоны, поставляемые в Россию), NashStore, Samsung GalaxyStore, AppGallery, Xiaomi GetApps.

Как установить версию для платформы iOS, смотрите на официальном сайте ВТБ по ссылке.

Оцените статью
Аналитик-эксперт
Добавить комментарий