Сила дашбордов / Блог компании ЮMoney / Хабр

Сила дашбордов / Блог компании ЮMoney / Хабр Аналитика
Содержание
  1. Отчетность маркетингового отдела – что обычно нужно бизнесу
  2. Что такое дашборд
  3. Что такое дашборд и для чего он нужен
  4. Excel
  5. Google analytics
  6. Google таблицы
  7. Klipfolio
  8. Leftronic
  9. Microsoft power bi
  10. Owox bi smart data
  11. Tableau
  12. Аналитические
  13. Визуализируйте данные
  14. Готовые шаблоны
  15. Дашборд — визуализатор метрик
  16. Дашборд — мотиватор
  17. Дашборд для анализа
  18. Дашборд для отслеживания состояния
  19. Дашборд для управления процессами
  20. Дашборд для экономии времени
  21. Задайте себе вопросы
  22. Как обрабатывать данные для дашборда
  23. Команда saas
  24. Критерии хорошего дашборда
  25. Кто использует дашборды
  26. Маркетологи
  27. Наш первый дашборд
  28. Не забудем о внешнем виде дашборда
  29. Небольшое резюме
  30. Оперативные
  31. Определите источник данных
  32. Отделы продаж
  33. Подключите коллег
  34. Преимущества использования дашбордов
  35. Пример дашборда
  36. Прототип дашборда с удобным интерфейсом
  37. Руководители
  38. Стратегические
  39. Структурирование информации
  40. Типы отчетов дашбордов
  41. Три типа дашбордов
  42. Удобная навигация
  43. Футер
  44. Хедер
  45. Цветовая гамма
  46. Цели дашбордов
  47. Выводы

Отчетность маркетингового отдела – что обычно нужно бизнесу

Эффективность маркетинга важно оценивать любому бизнесу. Существуют отчеты для разных уровней, на которых принимаются решения и которыми пользуются с разной периодичностью. 

Хотите понять, какие именно отчеты вам нужны? Для этого вам следует пройти по цепочке уточняющих вопросов:

  1. Кто и какие решения будет принимать на основе этих показателей?​
  2. На какие вопросы вы хотели бы ответить с помощью этих показателей?
  3. Какие показатели и в каких срезах вам необходимы для принятия решений?
  4. Какие в нем должны быть метрики и параметры?
  5. Нужен ли вам такой отчет регулярно или разово?
  6. Нужна ли вам возможность самостоятельно его обновлять и применять фильтры?
  7. В каком сервисе вы обычно строите отчеты — Google Sheets, Excel, Google Analytics или другой вариант?

Что такое дашборд

Дашборд (или дешборд) — специальный сервис, предназначенный для сбора и также визуализации данных. С его помощью можно подтянуть информацию из таблиц, аналитических сервисов, социальных сетей и также баз данных. Дашборд показывает объективную информацию про те или иные рабочие процессы. Обладая такой информацией, можно значительно увеличить эффективность бизнеса и более точно прогнозировать его развитие.

Дашборд — это эффективный помощник в управлении информацией, отслеживании показателей, таких как конверсия и продажи.

Оцениваются любые необходимые данные, в том числе показатели отдельных процессов, оценки продуктивности сотрудников фирмы. Дашборд значительно упрощает демонстрацию большого количества сложных неструктурированных данных. Без инструмента невозможно эффективное и быстрое развитие бизнеса. Правильно составленный дашборд значительно упрощает рабочий процесс и помогает исключить грубые ошибки.

Что такое дашборд и для чего он нужен

Дашборд помогает не только собрать данные на одном экране, но и визуализировать таблицы с результатами расчетов в виде понятных графиков (диаграмм, таблиц). Такой способ представления данных помогает легче воспринимать информацию, что значительно упрощает процесс принятия решений.

Пример дашборда от OWOX BI:

Среди плюсов работы с дашбордами:

  1. Не нужно каждый раз сводить данные вручную;
  2. Все KPI видны на одном экране;
  3. Можно задать необходимую частоту обновления.

Еще одним плюсом дашбордом является простота настройки. При работе с любым сервисом визуализации данных от вас требуется выполнить несколько шагов:

  1. Объединить данные в выбранном хранилище (например, Google BigQuery).
  2. Настроить подключение источника данных для отчета.
  3. Выбрать период представления.
  4. Построить отчет на основе этих данных.

Excel

Самая популярная программа для создания дашбордов. MS Office имеет сравнительно небольшую цену с базовым набором аналитических средств и с возможностью написания скриптов.

Google analytics

При выборе загрузки дашборда из галереи решений Google Analytics, вы получите доступ к наиболее популярным вариантам. Кроме просто поиска нужного решения, в галерее есть категории рекомендуемых дашбордов, отчетов и сегментов.

Преимущества использования Google Analytics:

  • бесплатный;
  • есть галерея решений и шаблонов;
  • можно настраивать и сравнивать сегменты в отчетах.

К недостаткам Google Analytics относятся:

  • сервис работает только с информацией из Google Analytics;
  • автоматическая загрузка данных только из Google Ads;
  • семплирование больших объемов данных;
  • задержка обработки информации до 48 часов.

Google таблицы

Обладает всеми необходимыми функциями для создания качественного дашборда. Инструмент подойдет для начинающих бизнесменов или для небольших проектов. Простой в использовании.

Klipfolio

Популярный инструмент для создания дашборда. Стоимость — 20$ в месяц. Обладает широким функционалом, большим количеством настроек и продуманной системой выгрузки данных. Является достойным аналогом Excel.

Leftronic

Хороший инструмент для дешборда виджетного типа. Обладает поддержкой CustomDataAP, что позволяет загружать данные пользователя. Имеет отличную визуализацию с широким функционалом.

Microsoft power bi

Один из самых известных сервисов для визуализации данных в крупных компаниях. Помимо десктопной версии, существует еще и мобильная, что очень удобно для проверки данных «на ходу». Power BI позволяет создавать и делиться дашбордами, а интерфейс его приложений понятен каждому.

Отдельно стоит упомянуть наличие бесплатной версии Power BI, таким образом пользователь может познакомиться с продуктом и составить свое собственное мнение о его работе и функционале.

Кроме того, среди плюсов Power BI:

  • сервис может объединять данные;
  • функция предварительного; просмотра дашборда: можно настроить;
  • отображение для планшетов и мобильных телефонов;
  • интеграция с продуктами Microsoft.

К минусам использования сервиса относятся:

  • недостаточно инструментов для очистки и обработки данных;
  • импорт и обработка больших объемов данных занимает много времени.  

Owox bi smart data

Этот сервис предоставляет пользователю три способа получения наглядных отчетов для маркетинга.

  1. Использовать конструктор отчетов. Выберите источник данных и определите необходимые метрики и параметры из предложенных на выбор, а также период отчетности. После конструктор покажет, какие именно отчеты будут доступны. Также сервис сам сгенерирует SQL запрос, который при желании можно скопировать.
  1. Ввести запрос вручную. Просто начните писать ключевое слово, к примеру, «конверсия», а сервис сам подскажет доступные варианты отчетов.​
  1. Выбрать отчет среди готовых шаблонов на главной странице Smart Data.

Преимущества использования OWOX BI Smart Data:

  • работа с разными источниками данных;
  • для работы с сервисом не нужна специальная техническая подготовка;
  • предоставляет готовые срезы данных из разных источников;
  • автоматически проверяет качество данных.

Недостатки в работе сервиса:

  • ограниченные возможности визуализации.
  • конечный набор запросов и комбинаций, которыми может оперировать сервис.

Tableau

Как и Power BI, Tableau лучше всего подходит для крупных корпораций. Кроме того, как и у его конкурентов, преимуществом Tableau является работа с разными источниками данных.

Добавим к этому возможность создания интерактивных дашбордов, простоту и легкость в использовании и получим ответ, почему этот сервис пользуется такой популярностью.

Дополнительный анализ:  Работа финансовым аналитиком в Волгограде

Сообщество Tableau с форумом активных пользователей и библиотекой с обучающими ресурсами — еще одно подтверждение того, что Tableau считается одним из самых популярных BI сервисов.

Больше о преимуществах Tableau:

  • легкая интеграция с платформами Big Data;
  • поддержка мобильных платформ;
  • регулярные обновление и большой выбор дополнительных материалов (курсы, видеоматериалы, руководства).

Среди минусов стоит отметить:

  • низкий уровень защиты данных;
  • данные должны быть предварительно подготовлены перед загрузкой;
  • экспорт данных занимает много времени. 

Аналитические

Применяется для исследования тенденций, текущей ситуации и что главное — для принятия эффективных решений.

Визуализируйте данные

Здесь нужно ответить на два вопрос, то есть «Где?» будет просматриваться инфомация и «Что именно?». Отвечая на первый вопрос — это может быть компьютер, смартфон, планшет, распечатки. Отвечая на второй — определитесь с временными рамками подаваемой информации.

Готовые шаблоны

Выберите приложение и создайте ваш первый дашборд.

Дашборд — визуализатор метрик

Самым первым у нас был дашборд по метрикам нашей команды. Так как основной процесс у нас  — это интеграционное тестирование, мы взяли метрики, относящиеся к этому процессу:

  • количество релизов;

  • автоматически пройденные релизы, которые прошли без участия дежурного и по которым есть тесты;

  • поломанные релизы, в которых была найдена ошибка;

  • пропущенные релизы, для которых была проверена только корректность развертывания сборки в тестовой среде (тестов нет).

Мы решили посмотреть, что будет, если построить такой дашборд и смотреть на него каждый день. Какие плюсы мы от этого получили?

Самое интересное — мы поняли, что у нас неправильно считаются метрики. Все они высчитывались по формулам и отправлялись руководству раз в спринт. При ежедневном просмотре мы заметили, что где-то стало выскакивать больше 100%, а где-то поняли: «Ага, были релизы без тестов, а у нас из-за этого почему-то процент просел, хотя этого не должно было произойти». Выяснилось, что у нас ошибка в формулах, и это удалось заметить благодаря тому, что мы просто стали смотреть за данными.

Как само собой разумеющееся — увеличилась скорость реакции на ухудшение. Когда вы видите каждый день эти данные и понимаете, что сегодня что-то идет хуже, чем вчера, а если это еще в течение недели продолжается, — конечно же, вы быстрее реагируете на это.

В целом сам процесс стал для нас прозрачнее. Поэтому можно сказать, что дашборд — это способ продуктивной коммуникации между членами команды.

Дашборд — мотиватор

Помимо того, что все стали видеть проблемы, — все захотели, чтобы в их дежурство было 100% AutoPass. В наше дежурство было много релизов, и мы их хорошо выдержали. Так появилась мотивация устанавливать рекорды.

Мы проверили, насколько дашборд может быть реальным инструментом для мотивации. И нашли проблему, где нам не хватает мотивации — в проведении code review. Самописный бот назначает ревьюеров, коллег из моей команды, и мы проводим ревью тестов и наших инструментов для автоматизации.

При этом ревьюер не один, иногда даже не два, а одного «approve» обычно достаточно. То есть если один человек поставил «approve», значит, все хорошо. Тут может получиться так, что кто-то вообще никогда не ревьюит и надеется, что это сделают другие. Чтобы это понять, мы построили дашборд и посмотрели, что изменилось.

Дашборд по активностям на ревью
Дашборд по активностям на ревью

Новый дашборд показывал активности ревьюеров: comments, approve, needs work. Такая визуализация меня сильно замотивировала. Я — «желтенький». По рисунку видно, что я более-менее часто ставлю approve, но, например, комментирую не так много. После этого я  старался ревьюить активнее.

Если раньше у нас б в pull request чаще всего стоял один «approve», то сейчас более чем в 90% случаях он стоит как минимум от двух человек. И это не случайные  «approve» — «раз один поставил, то и я тоже», — а осознанные.

Дашборд для анализа

Еще дашборд можно использовать  для анализа. Мы тестировщики и любим анализировать именно тесты.

Лично я больше всего люблю анализировать время выполнения тестов. Иногда кажется: «Ага, у нас тесты что-то очень долго выполняются…» Но как понять на самом деле, долго они выполняются или нет, если ты не знаешь, как они выполнялись вчера, позавчера или в течение года и как это соотносится с количеством тестов? На этот вопрос также сложно ответить без визуализации.

Вот простой пример дашборда, который показывает, что ваше восприятие может быть обманчиво.

Анализ времени выполнения тестов
Анализ времени выполнения тестов

Выполнение наших тестов, которые включают в себя компиляцию и само исполнение тестов, в целом не менялось. По индикатору мы не вышли за целевое время. При этом даже тесты по фронтенду, наоборот, стали быстрее. Но время компиляции увеличилось. И получилось, что тесты могли бы проводиться гораздо быстрее — достаточно только вернуть ту компиляцию, которая была еще пару месяцев назад. Этот дашборд был создан недавно именно для того, чтобы ответить на вопрос: все ли у нас хорошо со временем прогона тестов?

В целом, когда хотим что-то улучшить, мы строим дашборд, наблюдаем за тем, как идут дела. Либо, если у нас уже есть про это метрики, то как дела идут сейчас и как шли раньше — нам уже понятно. Потом вносим изменения, ставим метку о том, что мы сделали, и дальше смотрим, не потеряем ли мы новые улучшения.

Когда вы отправляете много метрик и уже есть большое количество данных, которые можно анализировать и отображать, — с помощью дашбордов вы можете быстро решать и другие задачи.

Дашборд для отслеживания состояния

Инструмент помогает мониторить процесс в бизнесе на любом необходимом уровне. Начиная от соответствия нормам, контролем состояния работы до выявления проблем. Такой дашборд формируется исходя из проблем и потребностей в конкретном бизнесе.

Дашборд для управления процессами

Помогает закрыть коммерческие задания и цели компании. Такой дашборд имеет ограничения по человеческому ресурсу — не более 100. Отлично применяется, чтобы сократить убытки, обнаружить ошибки, невыполненные задачи и так далее. Подобный инструмент значительно упрощает работу руководителя.

Подобная разновидность дешборда применяется, в основном на конференциях, выставках и презентациях, чтобы показать аспекты работы компании. Также используется для пиар-компаний. Можно делиться информацией об эффективности, охвате и так далее.

Дополнительный анализ:  Кто такие аналитики и какие у них зарплаты

Дашборд для экономии времени

Например, у нас есть такая активность — разбор того, насколько хорошо у нас прогнались утренние тесты на подготовку данных. Есть такой механизм — мы заранее подготавливаем тяжелые тестовые данные. То есть пользователи с выпущенными карточками. Это занимает время, и в тест это загружать тяжеловато.

Поэтому пул таких пользователей мы готовим утром. Данные готовятся на наших пяти схемах (тестовых стендах, которые участвуют в приемках). Плюс это не один и не два тестовых запуска. И утром по результатам всех этих прогонов прилетает целая куча писем:

Как эту проблему решить? Можно сгруппировать все в один пайплайн, сделать так, чтобы все было в одном письме и, возможно, в нем же были какие-то решения. Но зачем придумывать тяжелое решение, если можно все сделать через дашборд? Мы сделали такое отображение по результатам тестов — и этот дашборд приходит одним письмом. Открыв его, сразу можно увидеть, что все хорошо.

Либо увидеть, что все плохо, сильно расстроиться и идти разбираться, почему так случилось.

На этом примеры заканчиваются. Надеюсь, они показали, что дашборды могут быть не только про то, как идет бизнес и что происходит в команде. Они могут показывать и руководителю, и всем остальным состояние самой команды, разных процессов в ней и просто быть удобным инструментом для решения различных задач.

Задайте себе вопросы

Для начала стоит понять, для кого предназначен дашборд. Это могут быть руководители, менеджеры, директора и так далее.

Как обрабатывать данные для дашборда

Чтобы демонстрируемые данные было легко воспринимать, их нужно максимально обработать и упростить. Для этого нужно проделать следующие действия:

  • Упрощайте — то есть старайтесь выделить суть из каждого показателя и упростить ее подачу.
  • Сравните — располагайте сравниваемые данные рядом.
  • Исследуйте — не ограничивайтесь информацией, которая есть на панели. В нашем непростом мире все меняется, в том числе и показатели бизнеса.
  • Трезво оценивайте. Скептичный подход к данным увеличивает их точность и соответствие действительности.
  • Закрывайте все вопросы. Составляйте панель таким образом, чтобы ответы на все возникающие вопросы были очевидны.

Команда saas

Как и в предыдущих случаях, команда SaaS использует дашборд для систематизации данных. Это помогает правильно оценить, как рабочий процесс влияет на уровень дохода.

Критерии хорошего дашборда

К характеристикам хорошего дашборда относятся:

  • визуализация данных: вы быстро и легко увидите, где проседает ROI или какая площадка не подходит для вашей рекламы. 
  • верно подобранный контекст: с первого взгляда понятно, о чем идет речь в диаграммах и какие данные представлены в виде графиков. 
  • возможность выбирать определенные даты: вы можете легко поменять отчетный период в рекламных кампаниях.
  • интерактивность виджетов: данные можно отфильтровать согласно выбранному параметру (к примеру, стране, городу, устройству, кампании).
  • позволяет сравнивать выбранные показатели с предыдущим периодом, чтобы оценивать эффективность рекламных кампаний.
  • позволяет с нужной для вас частотой отслеживать изменения, например, проседание в трафике (раз в сутки, в неделю, в реальном времени). 

Таким образом, хороший дашборд точно представляет информацию, а плохой дашборд — это просто набор данных, который не дает четкого ответа на ваши вопросы. 

Пример ROPO-дашборда от OWOX BI:

И помните, наша цель — получить ответы на нужные вопросы. Постарайтесь конкретизировать цели дашборда, чтобы в будущем его было удобно использовать. К примеру, дашборд со скриншота выше помогает ответить на такие вопросы:

  • Какова доля ROPO дохода в общем объеме дохода от бизнеса?
  • В каком из городов доля ROPO пользователей наибольшая?
  • Какая из онлайн-кампаний эффективнее других мотивирует пользователя к оффлайн покупкам?

Кто использует дашборды

Рассматриваемый нами инструмент используется разными специалистами в более узком спектре. Далее мы рассмотрим это детально.

Маркетологи

Дашборд маркетолога — специальная панель мониторинга настроения клиентов. Оно формируется благодаря накоплению и анализу оценок клиентов (например, с помощью онлайн-анкет). Появляется возможность отследить показатели эффективности работы компании. Возможна детализация по регионам, магазинам и даже по конкретным работникам.

Наш первый дашборд

Чтобы познакомить вас с одним из наших первых дашбордов, расскажу про процессы, информацию по которым он отображает.

Это процессы, в которых участвует моя команда — группа интеграционного тестирования. Чем мы занимаемся? «ЮMoney» имеют микросервисную инфраструктуру, и когда у нас с каждой фичи срезается релиз, на ней проводятся регрессионные тесты, а потом он попадает к нам, чтобы мы проверили, насколько реально этот релиз может попасть на продакшен.

Мы имеем в своем арсенале набор тестовых схем, которые копируют прод. На этих схемах — всегда свежие сервисы. И мы накатываем этот сервис на наши схемы, прогоняем на нем тесты. Если всё ОК, этот релиз идет дальше.

Как всё это выглядит с нашей стороны? В Jira прилетает тикет на проведение интеграционных тестов. Чтобы посмотреть тикет, есть канбан-панель, и флоу подразумевает четыре статуса: «открытый», «в работе», «в ожидании», «закрытый». «В работе» — это когда гоняются тесты. «В ожидании» — это если что-то пошло не так и требуется ручное вмешательство.

Еще у нас есть такой инструмент, как Autorun, который и проводит весь процессинг тикета. Подробнее про это можно прочитать в другой нашей статье тут.

После того, как Autorun берет в работу тикет в Jira, ему нужно выделить отдельный стенд для запуска. Это позволит не прогонять на одном стенде одновременно несколько тестов и заблокировать другой стенд, на котором уже проводятся работы. Для этого у нас есть инструмент под названием Locker.

Не забудем о внешнем виде дашборда

Представление информации на дашборде — непростая задача, особенно когда вам нужно отобразить множество неоднородных данных на понятном заказчику языке. Принято использовать следующие визуализации:
Сила дашбордов / Блог компании ЮMoney / Хабр
Визуализация по типу информации

Юзабилити дашборда чем-то схоже с юзабилити сайта, напомню основные правила.

Небольшое резюме

При внедрении дашборда мы получаем: 

  • инструмент для объективной оценки происходящего,

  • экономию времени при анализе,

  • дополнительную мотивацию,

  • новую информацию, которая раньше была незаметна,

  • множество данных для анализа в будущем.

И еще один плюс. По понятным причинам мы все работаем из дома, и всем хотелось понять, пошло у нас что-то хуже или нет. Для этого мы просто посмотрели на все наши дашборды и убедились, что ничего особо не изменилось. И раз так, то мы так же прекрасно можем работать в дистанционном режиме.

Дополнительный анализ:  Аналитические отчеты

В заключение добавлю прекрасную цитату Джона Тьюки, американского математика, статистика, одного из основателей визуализации данных и статистического анализа:

«Изображение приобретает особую значимость, если оно позволяет углядеть в нем то, что мы не предполагали увидеть».

Оперативные

Такая визуализация используется для отображения информации, которая имеет свойство быстро меняться.

Определите источник данных

Важно понимать, какие показатели необходимо продемонстрировать аудитории. Какая информация будет актуальна и полезна на презентации.

Отделы продаж

Дашборд, внедряемый в отделе продаж необходим, чтобы понимать какая работа проделана, а какая еще предстоит. Как правило, на доске публикуются все необходимые показатели за день (или другой период). Если сказать еще проще, дашборд в отделе продаж — это эффективная панель управления, где собирается вся важная информация.

Подключите коллег

Возможно, в составлении дашборда пригодится помощь ваших коллег. Разные мысли помогут отразить положение дел (или другого аспекта) компании наиболее полно.

Преимущества использования дашбордов

Преимущества такой отчетности довольно обширны и удивительны.

В целом, выделяется три фундаментальных преимущества использования дашборда.

  • Оптимизация и перевод большого количества данных на страницу с результатами. Таким образом, можно сократить ресурсы для визуализации.
  • Сравнение результатов. Благодаря чему, менеджеры могут предоставить более точные отчеты для своей организации. Для того чтобы сопоставить результаты отчетов, как правило, нужно несколько дней. На дашборде можно сделать все быстрее и компактней.
  • На дашборде выделяются основные показатели, которые необходимо увидеть руководителям. Практически все отчеты в дашборде — модульные, поэтому можно без проблем заменить таблицу или график на более важную.

Пример дашборда

Одним из примеров использования дашборда можно назвать Янлекс.Метрику. Это простой дашборд для аналитики и управления сайта. С помощью этого сервиса можно легко настраивать виджеты с показателями. Более того, можно отследить трафик и настроить цели.

Такие дашборды необходимы для работы в конкурентной среде. Объективность предоставляемой информации будет сильно влиять на эффективность вашей работы.

Прототип дашборда с удобным интерфейсом

Все последующие дашборды для статей на Хабре будут созданы в Power BI, поэтому приведу набросок прототипа в этой же программе.

Шапка содержит название дашборда, фильтр по дате (при первом прочтении будет ясно, когда был обновлен дашборд), логотип компании. Максимальное внимание пользователя дашборда сосредоточено на элементах в верхнем левом углу экрана. Фильтры расположены в правом углу, чтобы не оттягивать внимание на себя.

Сила дашбордов / Блог компании ЮMoney / Хабр
Прототип моего дашборда

Источники

Статьи из цикла

Руководители

Дашборд для руководителя наглядно демонстрирует все важнейшие показатели, которые играют ключевую роль в принятии решений. Руководитель получает возможность получить достоверные данные, их взаимосвязи и что главное — контролировать процессы.

Стратегические

С его помощью определяется вектора развития деятельности компании в рекламной сфере, выявление возможных и уже проявленных проблем, и поиска их решений.

Структурирование информации

Расположение блоков с информацией должно придерживаться определенным правилам. Расположение элементов на дашборде от странице к странице лучше не менять и использовать сетку. Между элементами должно быть достаточно свободного пространства. Графики следует подписывать, соблюдая единое форматирование. Использовать 2-3 шрифта. Важную информацию выделять цветом, размером.

Типы отчетов дашбордов

В этом разделе важно разобраться, чем дашборд отличается от отчета. Немного переформулируем определение слова дэшборд и раскроем это понятие еще глубже.

Итак, дашборд — это визуализация важной информации, которая группируется по смыслу, чтобы она воспринималась максимально легко. Информация чаще всего числовая, но может быть в виде диаграмм и графиков. Информация включает главнейшие показатели, которые используются для принятия важных решений.

Говоря просто, все дашборды — это отчеты, но не все отчеты являются дашбордами. Отчет может состоять из одной таблицы или модуля. В то же время дашборд это набор моделей, таблиц и информации разного вида.

Три типа дашбордов

Итак, дашборд может стать крайне эффективным инструментом для руководителя, наглядной демонстрации или помощи. Дашборды имеют несколько разновидностей, которые используются с учетом определенных потребностей и целей.

Удобная навигация

Навигация должна быть понятна и доступна. Если на данном листе дашборда вы не отобразили развернутую информацию о динамике показателей, но заказчик в ней нуждается, то стоит дать ссылку на лист дашборда, на котором эта информация представлена.

Футер

После ознакомления с данными заказчик хочет увидеть выводы и рекомендации по дальнейшим действиям. Не обязательно выводы и рекомендации должны располагаться в футере, но в дашборде присутствовать обязаны.

Хедер

При первом открытии дашборда заказчик должен с первого взгляда понять, где он находится и какую пользу сможет почерпнуть от данных. Не стоит полагаться на то, что вами спроектированным дашбордом будет пользоваться только его заказчик. Он всегда сможет поделиться дашбордом с кем-то из коллег. А еще лучше будет, если он захочет это сделать. Поэтому не забывайте про шапку. Она состоит из названия дашборда, логотипа компании-заказчика и, возможно, компании-исполнителя.

Цветовая гамма

Выбранная вами цветовая палитра должна соответствовать цветовой палитре сайта-заказчика. Нет необходимости в сочинении своей цветовой палитры.
Сила дашбордов / Блог компании ЮMoney / Хабр
Дашборд от Кевина Джексона Сила дашбордов / Блог компании ЮMoney / Хабр
Дашборд от Кристофера Эдди

Цели дашбордов

Основная цель дашборда — упрощение процесса визуализации важных данных и отчетов. Вторая не менее важная — единство разных частей информации. Все графики и цифры диаграммы объединяются в одно целое. Все элементы не перетягивают внимание на себя, а являются составляющими общей картины.

Следующая цель — составление иерархии данных. Довольно часто в компаниях необходимо сравнивать блоки информации. Характеристики могут быть относительными, что затрудняет их сравнение. Дашборд эффективно оптимизирует этот процесс.

Выводы

В заключение хотим сказать, что выбор подходящего сервиса визуализации зависит от объемов данных, которыми оперирует компания.

Для малого и среднего бизнеса, маркетологу вполне хватит оперативных мощностей Excel, Google Analytics или Google Data Studio и OWOX BI Smart Data.

В то время, как для более сложных дашбордов стоит задуматься об использовании систем с большим функционалом, таких как Google Data Studio, Tableau или Power BI.

Хотите такие же дашборды, как в статье? Вы можете попробовать, как это работает, подписавшись на бесплатный 7-дневный Trial.

Оцените статью
Аналитик-эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector