Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве –

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве - Аналитика
Содержание
  1. Что должен знать аналитик продаж:
  2. Вопрос аналитику: какие три ресурса (статьи, книги, подкаста) вы сегодня порекомендовали бы себе, когда начали работать аналитиком?
  3. Что делает
  4. Продуктовый аналитик: что делает, сколько зарабатывает, какую пользу несёт бизнесу | медиа нетологии
  5. (профессиональный стандарт “бизнес-аналитик”)
  6. Анализ данных о продажах
  7. Аналитик отдела продаж должностная инструкция
  8. Вопрос аналитику: ключевые задачи, которые вы выполняете?
  9. Вопрос аналитику: с каким бэкграундом вы приходили в профессию?
  10. Вопрос аналитику: три инструмента, без которых не проходит ваш рабочий день?
  11. Где работают аналитики: специализация
  12. Должностные обязанности
  13. Зарплата продуктовых аналитиков и спрос на них
  14. Инструменты продуктового аналитика
  15. Интервьюирование
  16. Какие карьерные возможности у бизнес-аналитика
  17. Работа аналитиком продаж в москве
  18. Системные аналитики
  19. Системный аналитик: специализация и где учиться
  20. Требуемые знания и образование

Что должен знать аналитик продаж:

  • складской учет и движение товара;
  • документооборот;
  • программы для работы с текстовыми документами и таблицами, бухгалтерской документацией, CRM;
  • методы работы со статистикой для анализа, прогнозов, выводов, рекомендаций.

В зависимости от компании требования к аналитику продаж могут меняться, а с ними — его функции и задачи. Например, специалист, который работает в сети гипермаркетов, должен понимать принципы трейд-маркетинга.

Чтобы анализировать динамику продаж с учетом того, как оформление витрины, выкладка товара, дегустация влияют на покупательскую активность.

Если компания продает и рекламирует товары или услуги в интернете, специалисту нужно дополнительно знать инструменты веб-аналитики. В этом случае он сверяется с отчетами из Google Analytics и Яндекс.

Метрики. Обращает внимание на конверсии по достижению соответствующих целей в системе. Например, цели по посещению покупателем страницы благодарности за покупку, которая открывается, когда товар заказан.

Если настроен модуль  электронной коммерции в системе аналитики, то аналитик продаж работает и с ним. Модуль показывает, сколько продано товаров, доход, какие позиции продаются лучше всего и т. д.

Также специалист следит за тем, как меняется посещаемость сайта и отдельных разделов. Видит, на страницы с какими товарами чаще всего заходят. Это преимущество перед офлайн-торговлей. Путь потребителя фиксируется в аналитической системе.

Так специалист видит, что спрос есть, даже если товар не купили.

Если более 30% обращений от покупателей поступает в компанию по телефону, то аналитику продаж пригодятся данные коллтрекинга — сервиса отслеживания звонков.

Этот инструмент определяет, из какой рекламы перешел клиент перед звонком, вплоть до ключевого слова. Специалисту, который анализирует спрос на товары, call tracking поможет понять, по каким позициям чаще всего звонят.

Обращая внимание на ключевые слова, которые генерируют звонки, специалист выясняет спрос на товары.

Еще один способ — работа с категориями звонков. Они настраиваются самостоятельно, в зависимости от ассортимента компании. Ниже пример категорий звонков для магазина женской обуви:

Вопрос аналитику: какие три ресурса (статьи, книги, подкаста) вы сегодня порекомендовали бы себе, когда начали работать аналитиком?

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -Татьяна Чадаева, старший эксперт по аналитике в Билайне

Я посоветовала бы сразу начать изучать языки программирования, как минимум — SQL. При работе с большими данными без них не обойтись. Хорошие обучалки: раз и два.

Ещё почитайте крутую статью про то, как руководители видят идеального аналитика.

Лично для меня была очень полезной и помогла понять, что заказчики ждут от меня не просто красивых отчётов, а полезных инсайтов, выводов и, в итоге, что я буду знать и понимать продукт не хуже (а может и лучше) менеджера продукта.

Очень полезно хорошо разбираться в статистике, вот хороший и подробный курс на Stepik, я бы хотела пройти его раньше.

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
Владислав Прищепов, ex-аналитик в Яндексе, продакт-менеджер в AppMetrica

Сложно назвать три вещи, которые бы мне помогли. Я посоветую другое: чаще общаться с коллегами-аналитиками из других компаний, спрашивать, какие задачи и как они решают, если есть возможность, смотреть на то, как формулируют и доставляют выводы.

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
Всеволод Миронович, руководитель группы аналитики в «СберМаркетинг»

Что делает

Взял из вики.

Системный аналитик — в широком смысле — специалист по решению сложных организационно-технических проблем, имеющих междисциплинарную природу, использующий принципы общей теории систем и методы системного анализа.

В узком смысле в сфере информационных технологий данный термин используется для обозначения профессиональной роли и профессии, ответственной за анализ потребностей пользователей на предмет возможности их удовлетворения посредством функций соответствующей информационной системы.

На мой взгляд, системный аналитик переводит бизнес-требования в ТЗ для написания какого-либо софта, поэтому должен разбираться в разработке ПО.

Продуктовый аналитик: что делает, сколько зарабатывает, какую пользу несёт бизнесу | медиа нетологии

Продуктовый аналитик анализирует состояние продукта и помогает развивать его: следит, чтобы метрики продукта не проседали, а продуктовые решения были успешными.

Мы не нашли единых правил организации данных, постановки задач и проведения тестов для продуктовых аналитиков, в каждой компании они свои. Имеет значение и жизненный цикл продукта, с которым придется работать: в только что запущенном стартапе аналитика попросят привести в порядок систему сбора данных, а в зрелом — найти точки роста и рассмотреть конкурентов.

Поэтому мы проанализировали десятки вакансий и составили список задач, с которыми может столкнуться аналитик. В обзор попали не только ИТ-компании, но и «традиционный бизнес»: авиаперевозчики, компании масс-маркета и логистики.

Продуктовой команде сложно опираться на данные о том, сколько раз кликнули на кнопку, они не объясняют причину поведения человека. Поэтому команда идёт к аналитику, который делает выводы на основе данных, находит закономерности и аномалии в продукте.

Дашборды показывают командам и руководителям ключевые показатели продукта, зависимости и тренды. Аналитик решает, какие отчёты и метрики нужно выводить на дашборд, чтобы они не отвлекали от главного и помогали принимать управленческие решения. Нет универсального набора метрик, который нужен команде, их выбирают в зависимости от целей бизнеса и типа продукта.

Продакт-менеджер Сергей Тихомиров соотносит набор метрикс жизненным циклом продукта. А продакт AppMetrica Владислав Прищепов советует отталкиваться от цели и сосредоточитьсяна ключевой метрике продукта. Так, для приложения по доставке еды — это «time to eat»: время от совершения заказа до его получения.

Аналитик «копает» количественные данные, чтобы проверить гипотезы команды и правильно расставить приоритеты в задачах. Если при глубинном интервью команда выявила проблему, аналитик может подтвердить её или опровергнуть. Например, проанализировав сотни разговоров менеджеров колл-центра с клиентами по ключевым словам с помощью инструментов речевой аналитики.

Рабочие гипотезы проверяют на контрольном сегменте пользователей. Аналитик следит, чтобы на тест не влияли внешние и внутренние факторы: праздники, погода за окном, обзвон клиентов менеджерами колл-центра — всё это может искажать показатели.

Результат тестов должен быть статистически значим — по данным сервиса Appsumo так бывает лишь в 12,5% случаев. Если контрольный сегмент подтвердил гипотезу, её масштабируют. Отдельная проблема — принимать решение после тестов в b2b с небольшим трафиком.

Тестирование гипотезы условно делится на четыре этапа: 1) ищем метрику, на которую хотим влиять; 2) проводим исследование; 3) анализируем обратную связь; 4) убиваем гипотезу или масштабируем. Аналитик работает с продуктовой командой на каждом этапе, отвечает на вопросы «Почему это произошло» и «Что с этим сделать», спасает команду от поддержки непопулярных решений. Главная ценность работы аналитика — в интерпретации результатов.

Авито изменили интерфейс карточки товара и провели A/B-тест. Он показал, что в контрольной группе на кнопку «Написать» стали кликать меньше (плохо), но увеличилась конверсия первых сообщений выросла (хорошо).

(профессиональный стандарт “бизнес-аналитик”)

1. Общие положения

1.1. Главный бизнес-аналитик относится к категории руководителей.1.2.

Для работы главным бизнес-аналитиком принимается лицо:1) имеющее высшее образование – магистратура или специалитет и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации;2) имеющее опыт не менее одного года работы, связанной с организацией и управлением процессами проведения бизнес-анализа.1.3.

Главный бизнес-аналитик должен знать:1) теорию межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии;2) теорию конфликтов;3) методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями;4) языки визуального моделирования;5) теорию управления рисками;6) теорию менеджмента;7) управление ресурсами;8) теорию организационного развития;9) теорию систем;10) предметную область и специфику деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа;11) …………….1.4.

Главный бизнес-аналитик должен уметь:1) планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами;2) выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации;3) оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами;4) применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа;5) использовать техники эффективных коммуникаций;6) проводить оценку эффективности бизнес-анализа на основе выбранных критериев;7) разрабатывать отчетность по проведению бизнес-анализа;8) ……………. (другие требования к необходимым умениям)1.5.

Главный бизнес-аналитик в своей деятельности руководствуется:1) ……………. (наименование учредительного документа)2) Положением о ……………. (наименование структурного подразделения)3) настоящей должностной инструкцией;4) ……………. (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовыефункции по должности)1.6.

Дополнительный анализ:  Работа риск аналитик в АльфаСтрахование в Москве, 9 вакансий. Свежие вакансии АльфаСтрахование Москва |

2. Трудовые функции

2.1. Управление бизнес-анализом:2.1.1. Обоснование подходов, используемых в бизнес-анализе.2.1.2. Руководство бизнес-анализом.2.2. ……………. (другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Главный бизнес-аналитик исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.

1 настоящей должностной инструкции:1) определяет подход к проведению бизнес-анализа;2) определяет подход к работе с информацией бизнес-анализа;3) определяет подход к работе с заинтересованными сторонами;4) определяет подход к разработке различных типов требований;5) определяет подход к работе с изменениями различных типов требований;6) определяет подход к оценке эффективности работы по бизнес-анализу.3.1.2.

В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:1) разрабатывает требования к ресурсному обеспечению бизнес-анализа;2) разрабатывает планы проведения работ по бизнес-анализу и обеспечение их выполнения;3) производит сбор информации, анализ, оценку эффективности проводимого бизнес-анализа в организации;4) разрабатывает пути развития бизнес-анализа в организации.3.1.3.

4. Права

4.1. Главный бизнес-аналитик имеет право:4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.4.1.3.

Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.4.1.5.

Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6.

Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.4.1.7.

Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.4.1.9. ……………. (другие права)

5. Ответственность

5.1.

Главный бизнес-аналитик привлекается к ответственности:– за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;– правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, – в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;– причинение ущерба организации – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.5.2. ……………. (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта “Бизнес-аналитик”, утвержденного Приказом Минтруда России от 25.09.2021 N 592н, с учетом ……………. (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2.

Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается …………….

(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)6.3. …………….

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

Анализ данных о продажах

Это одна из основных обязанностей. Она подразумевает оценку данных о продажах, содержащихся в отчётах за различные периоды. В ней сопоставляются плановые и фактические показатели, проводится корректировка целей, анализируются точки роста. Сюда же относится и анализ конкурентов.

Продажи — это то, вокруг чего, в принципе, строится весь процесс работы данного специалиста и всего отдела продаж.

Данные о результатах работы компании собираются из всех возможных каналов, по которым может поступать информация.

Так, аналитика интересует, в первую очередь, объём проданной продукции в единицах. Возможно, это будут отдельные товары или оптовые партии. Для digital актуально измерение в количестве выполненных и запущенных проектов. Для турагентства — количество путёвок. И далее по аналогичному принципу.

В отчёте необходима сегментация по продуктам. Основная часть — это валовые продажи — в них включены объёмы всех проданных товаров и услуг, различных их пакетов.

Следующий уровень — сегментация по категориям и далее — по наименованиям.

Сравнивая динамику продаж продуктовых линеек и отдельных единиц, можно выяснить, где проседают компетенции продажников или качество товара.

Соответственно, принимаются меры по улучшению качества обслуживания или самого продукта.

Другая плоскость сегментации — хронологическая. Продажи могут быть проанализированы с разбивкой по дням, неделям, месяцам. Так аналитик способен выявить сезонность и оптимизировать под неё продажи.

Аналогично и с денежным эквивалентом. Необходимо ясно видеть зависимость выручки от проданного объёма той или иной категории товаров и услуг.

Аналитик отдела продаж должностная инструкция

II. Должностные обязанности Менеджер-аналитик отвечает за: 2.1. Разработку перспективного и месячного плана работы департамента логистики.

2.2. Создание и внедрение логистических цепочек. 2.3. Организацию работы транспорта, с целью его рациональной работы и загрузки с минимальными затратами и потерями. 2.4. Проектирование и разработку логистических систем.2.5.

Разработку и внедрение методических и нормативных материалов по логистике для конкретных подразделений, определение функций и операций. Контроль применения разработанных методических и нормативных материалов.

2.6. Разработку форм и методов ведения отчетности.2.7. Координацию внутренних и внешних связей организации.2.8. Участие в процессе формирования бюджета департамента логистики. Анализ затрат на логистику и логистические издержки.2.9. Анализирует баланс стоимости и эффективности логистических операций предприятия.2.10.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ аналитика 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность аналитика » » (далее — «Организация»). 1.2.

Аналитик назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Организации. 1.3. Аналитик подчиняется непосредственно Организации. 1.4.

На должность аналитика назначается лицо, имеющее профессиональное образование и стаж работы по специальности лет (без предъявления требований к стажу работы). 1.5.

Аналитик должен знать: — законы и иные нормативные правовые акты в области осуществления аналитической деятельности; — порядок выработки практических рекомендаций; — методы сбора, оценки и анализа информации; — основы организации труда; — основы трудового законодательства; — правила по охране труда.

1.6.

Вопрос аналитику: ключевые задачи, которые вы выполняете?

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -Татьяна Чадаева, старший эксперт по аналитике в Билайне

Работа с новыми пользователями (не клиенты):

Работа с текущими клиентами:

  • построение профиля пользователя и расчёт основных метрик (по разным продуктам): LT, LTV, MAU DAU, Retention, Churn, ARPU, потребление трафика;
  • поиск путей монетизации мобильного приложения, увеличения выручки по продуктам, удержания клиентов, анализ эффективности маркетинговых акций.


Много времени уходит на:

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -Владислав Прищепов, ex-аналитик в Яндексе, продакт-менеджер в AppMetrica

Чем только не занимался, но чаще всего искал в данных и цифрах точки роста и подсвечивал слабые и сильные места.

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
Всеволод Миронович, руководитель группы аналитики в «СберМаркетинг»

Условно работу аналитика можно разделить на три этапа: собираем данные, анализируем, действуем, и так по кругу. Сложно хорошо разбираться во всех трёх, вокруг ведь огромное разнообразие технологий. Каждый раз, когда вы замолкаете, кто-то делает первый коммит очередного JS-фреймворка, который убавит вам волос на голове, или запускает новый магазин коннекторов к Google Analytics.

Поэтому зачастую коллеги начинают специализироваться на чём-то. Кому-то больше нравятся статистические исследования, даже если продакт всё равно потом делает по-своему, другие строят автоматизированные системы отчетности, даже если в итоге нужен просто скриншотик для презы.

Вопрос аналитику: с каким бэкграундом вы приходили в профессию?

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -Татьяна Чадаева, старший эксперт по аналитике в Билайне

По образованию я экономист-международник с хорошим знанием математики и статистики. В университете увлеклась общественной деятельностью и пошла в HR. Но в итоге нашла себя в маркетинге и продуктовой аналитике и очень рада этому.

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
Владислав Прищепов, ex-аналитик в Яндексе, продакт-менеджер в AppMetrica

До первой работы аналитиком успел поработать техническим писателем и разработчиком (JS). Опыт и взгляд разработчика часто мне помогали в работе аналитиком.

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
Всеволод Миронович, руководитель группы аналитики в «СберМаркетинг»

Когда-то я работал проджектом, вёл проекты по разработке и рекламе в студии и агентстве. Когда перешёл на клиентскую сторону в финансовую организацию, заставили ещё и отчитываться по эффективности запущенных проектов: считать деньги, планировать ресурсы, защищать кейсы по запуску новых продуктов, оптимизации и продвижению текущих. Тогда-то нужда и заставила вникнуть в аналитику.

Сперва я, начитавшись статей, настроил базовый трекинг и вывел в дашборды, чтобы просто понимать, что происходит, и кто вообще все эти люди на сайте. А потом стал думать, как на всё это повлиять, как поднять конверсию, заработать больше, и в итоге знаний из интернета, подкреплённых реальным опытом и набитыми шишками, хватило, чтобы устроиться уже ведущим аналитиком в другую компанию.

Дополнительный анализ:  Работа аналитик в РОЛЬФ, группа компаний в Москве, 87 вакансий. Свежие вакансии РОЛЬФ, группа компаний Москва |

Вопрос аналитику: три инструмента, без которых не проходит ваш рабочий день?

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -Татьяна Чадаева, старший эксперт по аналитике в Билайне

SQL, Excel, Google Analytics ( Qlick Sense или любая другая BI-система GTM, без них тоже никуда).

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
Владислав Прищепов, ex-аналитик в Яндексе, продакт-менеджер в AppMetrica

Google spreadsheets, Dropbox paper, система аналитики / хранилище данных (в каждом продукте, где мы работали, были разные системы аналитики и хранилища данных).

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
Всеволод Миронович, руководитель группы аналитики в «СберМаркетинг»

SQL. Данные обычно хранятся в базах, а с ними как правило взаимодействие происходит именно на этом языке, так что без него аналитику никуда. В моём случае большинство данных находятся в BigQuery.

VS Code. Чтобы данные были в базе, их надо туда сперва положить. Иногда для этого нужно написать скрипт на каком-нибудь языке, который достанет данные с помощью API рекламного кабинета или аналитической системы и отправит по назначению. Кодинг пригодится и для того, чтобы данные по пути сцепить, обработать, сагрегировать, да и вообще провести полноценное исследование и визуализировать результаты.

К VS Code я уже просто привык, потому что много пишу на javascript в свободное время. По работе же я в основном использую Python, потому что на нём куча готовых решений и удобные механизмы с ячейками. Чтобы быть в теме, пробовал писать и на R, да вообще что угодно, лишь бы не СУММЕСЛИМН — в силу профессии с Excel у меня не очень, как и с логикой и с цифрами.

Где работают аналитики: специализация

То, что должен делать аналитик на конкретном предприятии, зависит от сферы деятельности, особенностей построения данного бизнеса, задач, которые ставит перед собой руководство.

Мы уже немного затронули эту тему, а сейчас подробнее разберем основные виды аналитиков.

Собирает информацию о внутренних процессах в компании и рыночных факторах, изучает их влияние на деятельность предприятия и помогает принимать эффективные решения, учитывая бизнес-цели руководства. Часто такие аналитики совместно с маркетологами и другими специалистами участвуют в детальной разработке стратегии и тактики компании на рынке.

Работает с экономическими показателями внутри предприятия, на рынке и в стране, а также умеет обращаться с законодательной базой, понимает принципы бухгалтерского и экономического учета.

Как и у бизнеса, у программ есть свои задачи. Точнее, они есть у пользователя, а программа должна их решать самым удобным и быстрым способом. Аналитик данных является связующим звеном между разработчиками и заказчиками или разработчиками и руководителями предприятия.

  • Финансовый (инвестиционный) аналитик

Работает с фондовыми рынками и анализирует процессы, которые на них происходят, прогнозирует стоимость ценных бумаг и других инвестиционных инструментов и дает рекомендации по работе с ними.

Изучает спрос на отдельные категории продуктов и своими рекомендациями обеспечивает такой ассортимент продуктов, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности покупателя и реализовать стратегию бизнеса.

Должностные обязанности

На маркетолога-аналитика возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществление поиска, сбора и анализа маркетинговой информации.

2.2. Изучение особенностей продвигаемого продукта, анализ требований потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.

2.3. Проведение ассортиментного анализа.

2.4. Изучение рынка аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления) и тенденций его развития.

2.5. Прогнозирование продаж, планирование объемов закупок и производства.

2.6. Разработка предложений по минимизации расходов.

2.7. Анализ оперативных данных об итогах продаж, об остатках, о дефиците.

2.8. Анализ конкретных мероприятий плана маркетинга, выявление слабых мест, при необходимости возвращение на доработку.

2.9. Анализ клиентской базы.

2.10. Выявление неудовлетворительных параметров продукта, требований покупателей к продукту и доведение их до руководства для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.

2.11. Мониторинг деятельности и маркетинговой активности конкурентов.

2.12. Осуществление мониторинга публикаций, в том числе в российских и зарубежных средствах массовой информации.

2.13. Разработка и ведение базы данных о рынке (конкуренты, сегменты, товарные категории, цены).

2.14. Подготовка еженедельного новостного блока информации.

2.15. Подготовка аналитических отчетов, маркетинговых обоснований и рекомендаций.

2.16. Составление презентаций для руководства и потенциальных партнеров.

2.17. Выявление угроз для развития организации, разработка плана антикризисных мероприятий.

2.18. [Другие должностные обязанности].

Зарплата продуктовых аналитиков и спрос на них

 консалтингового агентства MarketsandMarkets показывает, что с 2021 до 2024 объём мирового рынка аналитики продуктов вырастет в два раза.

Драйверы — рост использования больших данных и потребность компаний выпускать конкурентоспособные продукты.
Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
MarketsandMarkets: рынок аналитики продуктов за пять лет вырастет в два разаСпрос на аналитиков будет расти и в традиционных отраслях бизнеса. Например, в ритейле, который трансформирует магазины на районе в retail-tech. Ритейлерам интересны сервисы для отслеживания поведения покупателей: чтобы предотвращать кражи, расставлять товар на полках, таргетировать рекламу.
Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
X5 Retail Group о бизнес-потребностях ритейлеровИсследование компании «Нормальные исследования» показывает, что продуктовый аналитик получает 134 000 рублей в первый год работы и 274 000 рублей после трёх лет работы в компании.
Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
Скриншот из доклада 2021 года о рынке аналитиковНа момент написания статьи на HeadHunter нашлось 1000 вакансий по запросу «Product Analyst» и почти 5000 по запросу «Продуктовый аналитик».
Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -

Инструменты продуктового аналитика

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -Python

 (аналог: R, Java)

Язык программирования с простым синтаксисом, большим количеством библиотек и развитым комьюнити, которое поможет, если нужно.

Подойдет для обработки больших объемов данных, с которыми не справится Excel. Позволяет визуализировать данные, автоматизировать задачи по анализу информации, строить модели прогнозирования оттока клиентов, проводить кластеризацию.

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
Google Analytics (аналог: Яндекс.Метрика, Heap)

Бесплатный инструмент для веб-аналитики. Покажет источники трафика и действия пользователей на сайте, количество посетителей, просмотров, конверсию, отчёт о настроенных событиях, поможет провести когортный анализ.

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
Tableau (аналог: Power BI, QlikSense, Looker)

Платформа для анализа и визуализации данных с понятным интерфейсом. Поможет построить эффектную графику, объединить данные из разных источников. Работает с MS Excel, MySQL, SQL, Google BigQuery, Microsoft Azure. Есть возможность настроить автоматическое обновление и рассылку отчётов, пересылать их по электронной почте, публиковать ссылку на сервере и получать доступ к отчёту по ссылке.

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
Mixpanel (аналог: Amplitude, Flurry, KissMetrics)

Система для аналитики и анализа в режиме реального времени. Помогает понять, что делают пользователи после регистрации. Позволяет построить воронку с условиями на каждое событие в ней, отправлять пуши, проводить A/B-тестирование.

Работа Аналитик продаж в Москве: Вакансии Аналитик продаж в Москве -
SQL

Инструмент для работы с базами данных внутри экосистемы продукта. С ним аналитик получит, обработает и скомпонует нужные данные без разработчика. Можно создавать отчёты с динамическими периодами, соединять таблицы, отсекать значения по нужным критериям.

Интервьюирование

Интервью начинается с определения цели интервью по технике SMART и правильного подбора интервьюируемого. Правильную информацию нужно собирать у правильных людей. Эффективное интервью включает этапы тщательной подготовки к интервью, непосредственно самого интервью и действия после его проведения.

Во время подготовки бизнес-аналитик по максимуму узнает все о предмете, который будет обсуждать, а также будущем собеседнике. Талантливый бизнес-аналитик, скорее всего, попытается выяснить типаж интервьюируемого, чтобы настроиться на его волну и подобрать правильный стиль коммуникации.

Помимо этого на этапе подготовки договариваются о встрече, формируется повестка встречи. Однако самым важным в интервью, и с этим согласятся журналисты, является список вопросов и их последовательность.

Правильно сформированный список вопросов поможет нам получить именно ту ценную информацию, которая снимет много головной боли с разработчиков и тестировщиков. Бизнес-аналитики используют следующие типы вопросов:

  • открытые вопросы — используются в том случае, когда мы хотим, чтобы собеседник рассказал нам побольше, тема нам недостаточно известна. Минус открытых вопросов в том, что они занимают много времени, а основное преимущество — развернутый ответ. Это вопросы, которые содержат вопросительные слова «что», «какой», «как». Пример вопроса из жизни: «Что ты будешь пить?»;
  • закрытые вопросы — это вопросы, на которые можно ответить только «да» или «нет». Применяются, чтобы подтвердить или опровергнуть наши предположения. Преимущество этих вопросов в том, что они экономят много времени. А основной недостаток в том, что собеседник не даст дополнительных деталей, среди которых могут оказаться довольно существенные. Пример вопроса из жизни: «Ты будешь чай?»;
  • опциональные вопросы (альтернативные) — это вопросы, в которых мы предоставляем интервьюируемому конечный набор опций/вариантов, один из которых он может выбрать. У таких вопросов те же преимущества и недостатки, что и у закрытых. Пример альтернативного вопроса из жизни: «Ты будешь чай или кофе?».

Затем проводится само интервью. Здесь настоятельно рекомендую пройти тренинг по эффективной бизнес-коммуникации. В нем вы узнаете про техники подключения к собеседнику и ведения его, работу с возражениями, техники начала и завершения коммуникации. Если встречаетесь в онлайне, желательно попросить камеры, так вы сможете добавить невербальную коммуникацию.

Дополнительный анализ:  Работа SEO-аналитиком в Москве

После интервью подводятся итоги, определяются дальнейшие шаги, фиксируются договоренности и отправляются интервьюируемому на подтверждение. А для себя можете сделать ретроспективу, понять, что шло хорошо, а что можно изменить.

Какие карьерные возможности у бизнес-аналитика

В разных компаниях по-разному обстоит дело с карьерным ростом для бизнес-аналитиков. Однако, в большинстве случаев вертикальный рост выглядит примерно так: 

  1. Младший бизнес-аналитик. 
  2. Бизнес-аналитик. 
  3. Старший бизнес-аналитик. 
  4. Ведущий бизнес-аналитик. 
  5. Эксперт, тимлид. 

При этом, начиная с позиций старшего бизнес-аналитика и выше, часто коллеги по бизнес-анализу уходят в менеджмент. Благодаря тому, что именно у бизнес-аналитика более широкий взгляд на работу команды, продукта и проекта в целом, из бизнес-аналитиков получаются отличные владельцы продуктов, менеджеры продуктов, скрам-мастера и эджайл-коучи, менеджеры проектов и ресурсные менеджеры — это те менеджеры, которые управляют другими аналитиками и растят из них настоящих достойных командных игроков.

Таким образом, путь аналитика можно изобразить примерно так: 

Однако, необязательно карьерное развитие должно быть только вертикальным. Бизнес-аналитики часто погружаются в разные домены, что по своей сути является горизонтальным развитием. Прокачивая свою экспертизу, они повышают свою ценность в компании. 

Для примера возьмем аналитика бизнес-процессов. Как уже упоминалось выше, он работает на всем протяжении бизнес-процесса, который может включать несколько разных подразделений с разными задачами. Вот здесь как нельзя кстати пригодится опыт работы в нескольких доменах, к примеру, продажи, управление клиентами, закупки, логистика, медицина, мобильные приложения и так далее.

Также я хотел бы подчеркнуть преимущества, которые есть у работы аналитиком перед некоторыми другими позициями. Во-первых, разнообразие. У бизнес-аналитика очень широкий набор задач и никогда не бывает однообразия. Это наиболее интересная работа на мой взгляд.

Во-вторых, огромный пласт знаний в самых различных областях. Как я уже говорил, бизнес-аналитик получает широкий взгляд, картину целиком, которую не всегда имеют даже руководители подразделений. 

И, в конце концов, это большие перспективы с возможностью роста как в техническую сторону, так и в сторону бизнеса. 

Сейчас можно найти много курсов по бизнес-анализу как на платных, так и на бесплатных платформах (например, ИНИТУИТ). Некоторые IT-компании предоставляют бесплатное обучение во внутренних и внешних лабораториях с последующим трудоустройством. Поэтому стать бизнес-аналитиком сегодня — это не самая сложная задача, главное — твердое желание и нацеленность на результат.

Работа аналитиком продаж в москве

Регулярные и разовые отчеты для руководителя, отдела продаж и отдела закупок, финансового отдела, маркетинга. Анализ динамики объемов продаж, маржинальности, списаний…

Высшее образование (техническое, экономическое). Опыт работы от 1 года. Отличное знание MS Excel, 1С. Умение работать с большим объемом…

§

Комплексная работа с Wildberries, Ozon. Аналитика, маркетинг, ассортимент, Ценообразование. Управление поставками: контроль остатков, формирование заказов, подготовка отгрузок. Расширение товарной матрицы…

Опыт не обязателен, но приветствуется. Внимательность, ответственность, инициативность. Высокая работоспособность в рамках рабочего времени. Умение разбираться с нестандартными ситуациями.

§

Обучение и адаптация, поиск, аттестация персонала отдела продаж. Сбор аналитики ОП для руководителя: продажи, конверсии менеджеров, рекламации, продуктовая корзина, штрафы…

Успешный опыт самостоятельных продаж. Желательно знание рынка бизнес и премиум строительных материалов (краска, декоративная штукатурка, лепнина, обои, текстиль). Опыт продаж…

§

Сбор маркетинговых данных из различных источников (информационные ресурсы компании, внешние источники). Внесение данных в установленные формы, их аналитика.

Высшее образование, предпочтительно экономическое, техническое. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel – формулы, сводные таблицы – желательно, Power Point). Аналитические способности, внимательность, высокая…

Системные аналитики

Системные аналитики работают в сфере информационных технологий (IT). То есть это digital или цифровые аналитики, среди которых популярными направлениями выступают: веб-аналитики и Data Scientist. 

Грань между бизнес-аналитиками и системными сильно размыта. С одной стороны, система представляет собой более широкое понятие в сравнении с бизнесом, т. е. СА под силу анализировать все подряд, а БА лишь то, что касается вопросов бизнеса. С другой стороны, СА связан с IT-сферой и предлагаемые им улучшения связаны с внедрением новых IT-разработок, а БА проводит усовершенствование в выбранной области любыми способами, в том числе и с применением IT-инструментов. Если смотреть под этим углом, то деятельность БА шире в сравнении с компетенцией СА.

На практике все виды анализа сводятся к необходимости совершенствования, а это сегодня возможно только за счет автоматизации процессов. Поэтому можно сказать, что эти две специализации фактически сливаются в одну, но если делать выбор, то перспективнее выбирать цифровую сферу. 

Более того, даже для бизнес-аналитиков, находящихся на должностях, не связанных с IT-сферой, полезно освоить, например, язык программирования Python, который позволяет автоматизировать рутинную работу, обрабатывать большие объемы информации и быстро анализировать базы данных.

Ниже расскажем, каким обязательным набором профессиональных навыков и умений обладают системные аналитики.

Системный аналитик: специализация и где учиться

Разберём основные специализации системных аналитиков.

Data Analyst — аналитик данных. Аналитик данных, представляющий собой универсального специалиста с глубокими познаниями в сфере статистики и информатики, математики и бизнеса, компьютерных наук и экономики. Его основной задачей выступает проведение детального анализа и интерпретации полученной информации. Работа состоит в проверке самых разнообразных цифровых данных и составлении выводов.

Data Analyst может устроиться на работу в научно-исследовательские институты, госструктуры, банковские и медицинские учреждения, страховые компании и т. д. На данный момент совокупное количество открытых вакансий в России превышает 3,5 тыс. Причем Data Analyst может занимать те же должности, что и обычный аналитик. Поэтому он может работать инвестиционным, кредитным и, например, финансовым аналитиком.

Big Data Analyst — аналитик больших данных. Занимается обработкой больших объемов данных, анализируя огромные массивы с неопределенной и сложной структурой. Работа специалиста позволяет выявить новые грани в понимании предмета проводимых исследований и изучаемых феноменов, что может привести к открытиям и разработке новых методик, технологий и пр.

Главной задачей Big Data Analyst, работающих с большими объемами информации, выступает умение вычленять закономерности в массивах собранных данных и на базе логических цепочек создавать новые подходы к решению поставленных задач.

Веб-аналитики. Веб-аналитиком называют специалиста, который собирает и анализирует данные о посетителях сайтов, профилей в социальных сетях и мобильных приложениях, а также их поведении при взаимодействии с ресурсом. Изучение этой информации позволяет выявить существующие препятствия и неудобства, чтобы устранить их и сделать времяпровождение посетителей более комфортным и плодотворным.

То есть работа веб-аналитика повышает эффективность веб-ресурсов и мобильных приложений, увеличивает число посетителей, продлевает время их присутствия и повышает конверсию.

Data Scientist — дата-сайентист. Специалисты, которые профессионально:

  • занимаются сбором огромных объемов неуправляемой информации;
  • умеют определять в ней закономерности;
  • преобразовывают добытые сведения в более удобные для восприятия и оценки форматы;
  • решают бизнес-задачи с применением широкой линейки разновидностей анализа, применяемого в математическом моделировании.

Чтобы справляться со своими задачами, Data Scientist должен знать несколько языков программирования (в т. ч. Python, R, SAS и SQL), оперировать статистикой (тесты, схемы распределения), применять такие аналитические методы, как текстовая аналитика и машинное обучение.

Требуемые знания и образование

Для аналитика продаж не предусмотрено отдельной специальности в образовании. Для работы по данному направлению обычно учатся на маркетинге, в финансах, получают специальности аудит и бизнес.

Наиболее важные для данного специалиста дисциплины:

  • Математика;
  • Информатика;
  • Статистика;
  • Финансы;
  • Менеджмент;
  • Бухгалтерский учёт.

Последний полезен в ситуациях, когда приходится анализировать корпоративную финансовую отчётность.

В целом, аналитик продаж — в некоторой степени синтетическая специальность, трансформированная под современные запросы рынка. Если раньше им мог быть узкоспециализированный финансит или бухгалтер, то теперь важно умение работать также с цифровыми инструментами анализа.

В любом случае, ему понадобится:

  • Аналитический склад ума.
  • Внимательность и способность формировать причинно следственные связи, видеть тренды, прогнозировать результат решений в области продаж.
  • Умение считать, разбираться в больших объёмах данных, делать выводы.
  • Хорошие навыки конкурентного анализа.
  • Высокая обучаемость. Среди используемого профессионального ПО — CRM, ERP, платформы закупки и аналитики digital-рекламы. Возможно, оптимизаторы ставок, но только для понимания работы специалистов.

Эффективный инструмент по оптимизации и автоматизации контекстной рекламы

  • Забудьте про ручное управление ставками, 
машинное обучение сделает все за вас
  • Полная интеграция с Яндекс.Директ и Google Adwords
  • Автоматическая оптимизация ставок для получения большего количества лидов
  • Бесплатно для клиентов Calltouch

Узнать подробнее

  • Высокая дисциплина, организованность.
  • Бизнес-интуиция и некоторое понимание психологии — в том числе, для того, чтобы предугадывать ожидания клиентов и партнёров.
  • Умение работать как независимо, так и в составе команды.
Оцените статью
Аналитик-эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector