Профессия Системный аналитик: где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Профессия Системный аналитик: где учиться, зарплата, плюсы и минусы Аналитика

Системный аналитик: что можно ожидать от профессии?

image

Данный пост я создаю для тех, кто хочет своей профессией выбрать системный анализ и хочет понимать, что его ждёт.
Не так давно я перебрался из Питера в Москву. Работая в небольшой компании, выполнял очень разнообразные задачи, но при поиске работы системным аналитиком в столице понял, что требования к одной и той же профессии, по сути, очень разные. Чем больше компания и проект, тем меньший скоп задач придётся выполнять, и как следствие, тем более узкая будет специализация. Широкий профиль возможен только на небольших проектах, где хватает ресурсов одного системного аналитика.

Вот что входит в его обязанности (обобщённо) в избыточном варианте:

Системный аналитик. Собственно, единого определения, как такового, не существует. Тем не менее, системный аналитик занимается, в основном, анализом данных и принятием решений о том, как будет работать система, какие методы будут использоваться (ключевое отличие работы зависит от сектора услуг: b-2-c, b-2-b и b-2-g), а так же написанием основных технических документов (например, по ГОСТ19, 34 или по Microscope 5 для западных Заказчиков). Важная часть работы — функциональный анализ, в результате которого выделяется перечень функций, которые должна выполнять система (например, на основе IDEF0), а так же определение требований к системе.

Архитектор. Разбивает проектируемую систему на модули, продумывает схему классов, связи между модулями и тп.

Интегратор. Занимается разработкой комплексных решений по автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, при внедрении системы прорабатывает данные, которые «ходят» между различными подсистемами, в том числе, на стыках внедряемой системы и существующей.

Бизнес-аналитик. Основная функция — анализ бизнес-процессов, обследование предметной области. На выходе — процессы «крупными мазками», схемы бизнес-процессов (UML, BPMN и пр).

Проектировщик UI. Проектирование интерфейса происходит с точки зрения юзабилити с ориентацией на целевую аудиторию. Продукт проектировщика — это построение макетов создаваемой системы с учётом удобства её использования (грубо говоря, это превращение описанных в ТЗ функций в панели инструментов, кнопки, поля, таблицы и прочее, что видит и с чем взаимодействует конечный пользователь), а так же спецификации — документ, дающий комментарии ко всем экранам в целом и к каждому элемент в частности, с полной картой переходов.

Проектировщик UX. UX — это user experience, опыт использования. В основном, такие проектировщики задействованы на веб-проектах (как правило, при создании сайтов). Определяют основную концепцию — цвета, понятность, простоту восприятия, в общем, всё то, что позволит пользователю легко пользоваться продуктом.

Дизайнер. Как правило, системный аналитик очень редко занимается дизайном, но такое тоже случается. Дизайнер последовательно прорабатывает все элементы макетов системы, определяя форму, цвета, размер элементов. Если какую-то группу элементов управления нужно выделить — может принять решение о способе: группировать их плотнее, выделить цветом, добавить анимацию, либо использовать любой другой подходящий вариант.

Копирайтер. Наполнение текстом форм производится копирайтером, как правило, на стадии подготовки продукта к маркетингу. Это текст, лозунги, ключевые фразы, которыми так же наполняются страницы системы.

Структура персонала в IT компаниях, как правило, дивизионно-матричная. То есть, существует аналитический отдел, есть его начальник, но системный аналитик подчиняется менеджеру проекта. При этом, может участвовать в нескольких проектах и подчиняться не своему линейному руководителю, а нескольким менеджерам.

Напомню основную мысль поста — в разных компаниях круг обязанностей может сильно отличаться. Те или иные функции могут выполняться разными специалистами, поэтому и нет универсального определения системного аналитика. Основное, что точно придётся делать — это анализировать данные и пытаться найти максимально эффективный путь для того, чтобы выполнить свою задачу. В любом случае, лично моё мнение — эта работа всегда очень интересная и разнообразная. Часто приходится действовать в совершенно неизвестных областях, изучать их, улучшать и производить продукт, которым впоследствии будет пользоваться очень много людей.

Карьерные перспективы тоже могут быть практически любые — как рост до старшего, ведущего системного аналитика, а затем начальника отдела, так и в область управления — из хороших аналитиков, как правило, получаются хорошие руководители проектов.

Возможно, кто-то имеет другое мнение, с радостью буду обсуждать это в комментариях (в которых порой бывает тоже много полезной информации)

Будущие системные аналитики, дерзайте! Успехов!

Краткое описание

Системный аналитик – специалист, деятельность которого находится на стыке интересов бизнеса и IT-технологий. Он создает организационно-технические решения, которые удовлетворяют требования бизнеса к программным продуктам, внедряемым в систему. При выполнении должностных обязанностей использует элементы системного анализа, является многозадачным специалистом с большим количеством профессиональных компетенций.

Telegram-каналы

Существуют каналы в Telegram, посвященные системному анализу и смежным вещам:

Взять на себя большую ответственность и работать над автоматизацией и оптимизацией всего бизнеса и отдельных программных продуктов — звучит воодушевляюще, не правда ли? Если эти слова действительно вас мотивируют, либо прочтение статьи как минимум заинтересовало в отношении профессии системного аналитика, то обязательно попробуйте себя в этой сфере!

Профессия противоречива тем, что может быть трудной и простой в начале одновременно. Все зависит именно от человека, но кем бы вы ни были сейчас, будь то менеджер по продажам или архитектор, шанс стать системным аналитиком есть у каждого.

Что вы думаете о профессии системного аналитика, дорогие читатели сайта Professii-Online? Расскажите нам о своих мыслях в комментариях.

Важные личные качества

Системный аналитик – стрессоустойчивый и очень спокойный человек, который нейтрально относится к критике и умеет сглаживать конфликтные ситуации. Он дисциплинированный, внимательный и обладает хорошей памятью. Умеет с полуслова понимать заказчика, а также внедрять его пожелания в реальные программные продукты.

Ориентирован на карьерный рост, коммуникабельный и доброжелательный, ведь по долгу службы часто общается с людьми. Умеет находить аргументы в случае, если пожелания заказчика невозможно воплотить в жизнь. Склонен к быстрому анализу информации и коллективной работе.

Высшее учебное заведение

Российские ВУЗы предлагают специальную программу обучения профессии системного аналитика. Существует множество высших учебных заведений, поэтому если вы только закончили школу или колледж, либо же планируете получить второе высшее, то лучшим вариантом будет поступить в ВУЗ.

Достоинства и недостатки профессии

Работа системным аналитиком состоит из плюсов и минусов, как и любая другая. Важно учитывать, что достоинства и недостатки понятия довольно субъективные, поэтому мы рекомендуем оценивать каждое утверждение с учетом собственной точки зрения.

Плюсы работы системным аналитиком:

  • востребованность на русскоязычном рынке труда растет каждый год, а на мировом рынке эта профессия уже давно очень востребована;
  • высокий уровень заработной платы;
  • позиция руководящего лица;
  • профессия развивает специалиста в нескольких направлениях;
  • порог входа ниже, чем в том же программировании, так как требуются скорее широкие поверхностные знания, а не узкоспециализированные глубокие;
  • если постараться, можно войти в профессию без предварительной подготовки, обучаясь на месте (сначала стажировка, потом позиция начинающего специалиста).

Минусы работы системным аналитиком:

  • для новичков в сфере информационных технологий порог входа может быть высоким;
  • требования и обязанности системного аналитика разные в каждой компании;
  • необходимо разбираться в разных сферах;
  • все разногласия и конфликты между заказчиком и исполнителем сводятся к системному аналитику;
  • зачастую специалисту приходится учить пользователей новой внутренней системе в компании.

Заработная плата

Сегмент характеризуется высоким уровнем оплаты труда. Ставки зависят от уровня проекта и компании, а также от опыта системного аналитика. Доход складывается из фиксированной ставки и надбавок, последние начисляются по результатам работы.

Зарплата и востребованность

Зарплата системного аналитика зависит от опыта и места работы. Проанализировать заработную плату в России можно на двух сайтах: HeadHunter и Trud. Эти же порталы, а также Habr Работа, мы рекомендуем для поиска работы.

На сайте Trud крайне небольшая выборка всего из 38 вакансий. Эта цифра также может указывать на востребованность специалиста, но только на данном сайте.

Судя по странице с указанием зарплаты, системный аналитик в среднем получает 64 тысячи рублей в месяц. Это немало, но высокой заработной платой назвать нельзя.

Но учитывайте, что портал Trud в нашем материале приведен лишь как альтернативный сайт, а полноценные показатели по профессии продемонстрированы именно на HeadHunter.

Результаты на HeadHunter по запросу “системный аналитик” выдают ~ 3 500 вакансий в России. Это демонстрация отличной востребованности на нашем рынке труда, но нужно учитывать, что многие вакансии повторяются через несколько страниц, а также по запросу встречаются предложения о работе в другой профессии, которая включает в себя словосочетания “системный аналитик” или “системный анализ”.

Что касается зарплаты, то больше всего вакансий с оплатой от 60 тысяч рублей в неделю. Но это слишком расплывчатые данные, поэтому мы проанализировали множество вакансий по профессии и составили среднее арифметическое.

Сначала примеры вакансий с указанием заработной платы (из 3 500 есть лишь 750 вариантов, где указана зарплата):

Младшие системные аналитики в среднем получают 115 тысяч рублей в месяц, что уже считается высокой заработной платой. Специалисты уровня выше зарабатывают 180-190 тысяч рублей в месяц в среднем. Впечатляющие цифры, не правда ли?

Дополнительный анализ:  Как анализировать Яндекс Метрику | Блог YAGLA | YAGLA

Так ли оплата труда системного аналитика хороша, если сравнить ее с зарплатой в других странах? Давайте разберемся в этом, и как обычно посмотрим заработную плату в Соединенных Штатах Америки.

В качестве источников использовано 3 сайта по поиску работы в Америке:

  1. Indeed. Средняя заработная плата в год составляет почти 75 тысяч долларов США.Зарплата системного аналитика в США по данным Indeed
  2. Payscale. Средняя зарплата равна 67 тысячам долларов США в год.Зарплата системного аналитика в США по данным Payscale
  3. Glassdoor. Здесь средняя сумма в год равна 76 тысячам долларов США.Зарплата системного аналитика в США по данным Glassdoor

Заметно, что разница между тремя сайтами существенная, особенно если переводить суммы в рубли. А что будет, если сравнить эти деньги с теми, которые получают в России?

Сначала составим среднее арифметическое годовой зарплаты в США — это ~ 71 250 долларов США. Теперь возьмем среднюю месячную заработную плату в России (190 тысяч рублей) и умножим на 12 (количество месяцев в году): получится 2 280 000 тысяч рублей. Если перевести эту сумму в американскую валюту, выйдет ~ 31 700 долларов США.

Вспомним данные c американских сайтов, где средняя заработная плата в год была равна ~ 71 250 долларов США. Получается, что на западе системные аналитики зарабатывают более чем в 2 раза больше.

Казалось бы, разница большая, но это не совсем так. Обычно зарплата в Соединенных Штатах Америки больше нашей в 3-4 раза, а здесь всего лишь в 2 раза. При этом не забывайте, что экономика, государственная валюта, рынок труда и развитие информационных технологий очень разное, если сравнивать Россию и США.

Инструменты бизнес-аналитики

Формально бизнес-анализом может считаться ручной сбор информации, составление схем, графиков и таблиц, их последующее сравнение и формулирование выводов. Но в наши дни разработан IT-инструментарий со множеством функций, позволяющий проделывать эти действия гораздо быстрее, точнее и с учетом всех профессиональных стандартов.

В описываемой сфере существует немало информационных платформ, автоматизирующих сбор данных, их классификацию и построение наглядных схем. Популярные платформы на основе OLAP-кубов позволяют выстраивать схемы и графики на основе любых имеющихся данных, демонстрируя зависимость одного показателя от другого.

Иными словами, благодаря современному инструментарию специалист может за минуту получить информацию, например, о зависимости продаж определенного вида товаров в определенном магазине от сезона, дня недели и стоящих в смене продавцов. Каждый профессионал выбирает какую-то одну платформу, которая подходит для его подхода и для его заказчиков. Но обязанность хорошего специалиста – на достаточном уровне ориентироваться во всех основных системах.

Как стать системным аналитиком?

Один из самых животрепещущих вопросов у тех, кто хочет стать системным аналитиком или только начинает свое приключение в этой профессии, заключается в том, как стать системным аналитиком с нуля. Очевидное и самое главное — получить образование. К счастью, есть большой выбор, будь то ВУЗы, курсы или самостоятельное обучение.

Определенного универсального плана обучения нет, так как в ВУЗах и на курсах используют программы, разработанные там же. В случае с самообразованием дело обстоит сложнее, так как придется самому выбирать, с чего начинать и как продолжать обучение. Лучше постараться избежать изучения этой профессии с нуля через самообучение.

Сфера системного анализа дает возможность пройти подготовку по этой профессии в некоторых компаниях в России. В них учат людей даже с нуля, без знаний и опыта в IT. Например, в 2020 году Альфа-банк подготавливал системных аналитиков с нуля, и из 18 учеников 6 устроились в компанию именно на эту должность. Так можно и научиться желаемой работе, и сразу получить ее.

Также по системному анализу и темам, которые связаны с этой профессией, проводятся митапы. Посещая их, можно не только пополнять багаж знаний ценной информацией из первых рук, но и найти работу. На большинстве митапов присутствуют HR-менеджеры компании, которая организовала мероприятие.

Единственная сложность в том, чтобы быть в курсе подобных митапов. Здесь можно посоветовать влиться в сообщество системных аналитиков и держать руку на пульсе, мониторя всевозможные ресурсы. На том же сайте Альфа-банка была новость о проведении митапов, и несколько Telegram-каналов дали на нее ссылку. К слову, в конце нашей статьи указано несколько каналов в Telegram для системных аналитиков, а также сайты конференций.

Карьерный рост

Системный аналитик может занять должность ведущего аналитика. Через несколько лет работы он становится сначала старшим, а потом ведущим аналитиком. Последняя должность является руководящей. 

Лучшие вузы для системного аналитика

  1. НИУ «ВШЭ».
  2. МГИМО.
  3. ВАВТ.
  4. РЭУ им. Г. В. Плеханова.
  5. МГОУ.
  6. МГТУ им. Н. Э. Баумана.
  7. ВГУ.
  8. БелГУ.
  9. АлтГУ.
  10. ПГНИУ.

Место работы

Системные аналитики необходимы во многих компаниях, ведь в их услугах нуждаются предприятия, фармакологические производства, агропромышленный сектор и другие сферы бизнеса. Профессия востребована на рынке труда, поэтому системных аналитиков приглашают на стажировку и работу еще во время обучения в вузе.

Минусы

  1. Профессии достаточно нервная и очень ответственная.
  2. Системный аналитик – связующее звено между двумя разными нишами, поэтому нередко он сталкивается с недовольством заказчиков, критикой и непониманием.

Обучение на системного аналитика

Системных аналитиков обучают в вузах, в приоритете следующие направления подготовки:

  • «Системный анализ и управление» (код: 27.03.03);
  • «Автоматизация технологических процессов и производств» (код: 15.03.04);
  • «Бизнес-информатика» (код: 38.03.05).

Во время выполнения поставленных задач системный аналитик использует дополнительные знания в области менеджмента, экономики, инженерии, бизнес-процессов и других схожих направлений. Для работы в этой сфере важно знание иностранного языка на уровне, позволяющем изучать технические материалы, а также регулярные курсы повышения квалификации.

Онлайн-курсы

Существуют курсы системного аналитика для тех, кому не подходят высшие учебные заведения. На онлайн-курсах обучают именно тому, что нужно конкретно системному аналитику, с применением современных методов и технологий.

На курсах учат удаленно, с возможностью просмотра записи урока. Благодаря этому учиться можно даже будучи в пути или имея плотный график работы/учебы/дел.

На качественных онлайн-курсах стараются, чтобы студент получил работу благодаря знаниям, полученным у них, поэтому есть отдел по карьерному развитию, который поможет составить резюме и откликнуться на вакансии. Бывают и случаи, когда учеников устраивают на стажировку или предлагают партнерам онлайн-школы.

Стоит понимать, что обучение на онлайн-курсах не представляет собой просмотр давно записанных уроков. Наоборот, налажено общение с преподавателями или менторами, которые всегда готовы помочь, объяснить, посоветовать. Для тех, кто только пришел в профессию, это очень важно.

Список качественных онлайн курсов для изучения профессии:

1. Образовательная программа “Системный аналитик PRO” от Product LIVE.

Программа обучения состоит из 6 месяцев. Приписка «PRO» означает, что помимо навыков и знаний системного анализа, ученик освоит и бизнес-аналитику. Это особенно пригодится для работы в небольших компаниях, где на плечи системного аналитика ложатся и обязанности бизнес-аналитика.

Платформа udemy

Можно получить знания о системном анализе на международном сайте Udemy, который позволяет специалистам выкладывать собственные обучающие курсы. Все они платные и включают в себя 30-дневную систему возврата денег, что очень удобно в случаях, когда курс не оправдал возложенных ожиданий.

Так как портал международный, подавляющее большинство программ обучения доступно лишь на английском языке. Тем не менее есть и частные курсы на русском, пусть их и значительно меньше (на момент публикации нашего материала есть 102 курса на русском языке).

Для отбора качественного курса на Udemy мы рекомендуем обратить внимание на рейтинг и количество пользователей, которые поставили оценки. Особенно популярные программы обучения имеют развернутые отзывы учеников.

Имейте ввиду, что приобретя частный курс, вы получите доступ к уже созданным обучающим материалам. Их формат и качество зависят от автора и ваших требований, но никакого общения не будет в любом случае. Для новичков в такой комплексной профессии, как системная аналитика, это существенный минус.

Из этого исходит вывод, что частные курсы на Udemy подходят либо тем, кто уже имеет хотя бы поверхностные знания о профессии, либо тем, кто хочет улучшить свою квалификацию, например, перейдя с младшего системного аналитика на уровень выше. Таким людям не нужен ментор, а качественных обучающих материалов будет достаточно, чтобы все понять и извлечь пользу от покупки курса.

Еще одна особенность курсов на Udemy в том, что они стоят значительно меньше, чем полноценные курсы в онлайн-школе. Это разумно, ведь уровень обучения и взаимодействия с учениками кардинально разный.

Плюсы

  1. Профессия достаточно сложная, однако на рынке труда не слишком много системных аналитиков.
  2. Высокая востребованность и большое количество вакансий.
  3. Освоить профессию можно в техническом вузе.
  4. Системные аналитики, имеющие большой опыт работы, могут найти вакансии за рубежом.
  5. Профессия интересная, она станет идеальным решением для людей с техническим мышлением.
  6. Системный аналитик является многозадачным специалистом, при желании он может быстро сменить сферу деятельности.

Полезные ссылки

Несколько ссылок, которые могут пригодиться специалисту:

Понятие "информационная аналитика"

Рассмотрим ИАД как процесс семантической обработки данных, в результате которого разрозненные данные превращаются в законченную информационную продукцию. Смысл этой особенно необходимой в современных условиях деятельности – ИАД раскрывается через понимание понятий “информационная” и “аналитическая”. Обратимся к этимологии слова “анализ”. Обычно термин “анализ” рассматривают в определенных контекстах. С одной стороны, анализ – это мысленное расчленение объекта на которое позволяет получить представление о строении исследуемого объекта, его структуры, частей, в противоположность синтезу; согласно другой точки зрения, анализ включает в себя и процедуры синтеза, в связи с этим анализ отождествляют с деятельностью [7].

Дополнительный анализ:  Телеграм канал Военкор Медведев - medvedev_note

Понятие “информационная” означает отношение к информации как к ресурсу, владение всем арсеналом средств получения, накопления, хранения, обработки и выдачи информации потребителю. В XX веке аналитическая деятельность получила широкое распространение и превратилась в профессиональную деятельность. Во многих странах существуют “Фабрики мысли”, информационно-аналитические отделы и службы в государственных органах, компаниях, банках, политических партиях. Стремительно развивающиеся рынки аналитической информации, интеллектуального продукта, методического и программного обеспечения.

Становление информационной аналитики как особой области деятельности (ИАД) происходило в кратчайшие сроки, в обстановке максимальной интенсификации всех процессов и обострения многих проблем. Несмотря на то, что аналитическая деятельность применялась издавна, ее классификация и точное определение еще не сложились. H.A. Сляднева, доктор педагогических наук, профессор (г. Москва) дает следующее ее определение: “Информационная аналитика занимается производством нового знания на основе переработки имеющейся информации в целях оптимизации принятия решений. Современная информационная аналитика – сложная комплексная деятельность, которая опирается как на естественный интеллект, так и на компьютерные технологии оперирования информационными массивами, методы математического моделирования процессов и т.п.” [27]. Информационная аналитика выполняет прежде всего задачу качественно-содержательного преобразования информации, функционально пересекаясь в этом плане с научной (производство нового знания) и управленческой (разработка вариантов решений, сценариев) деятельностью. Характер функционального пересечения (взаимодействия) в системе “аналитика-наука” можно определить следующим образом: с одной стороны, наука и информационная аналитика – это информационные способы познания и научного анализа реальности; однако есть между ними и различие – информационная аналитика, опираясь на научное знание, общие закономерности, чаще всего имеет дело с феноменологией бытия, осуществляя оценку фактов и событий, прогнозируя их развитие с учетом не только обобщенных типичных параметров, но и целого ряда дополнительных факторов (субъективно-личностные, случайные и т. п.), наука обнаруживает прежде всего фундаментальные, объективные закономерности исследуемой области, повторяет существенные связи объектов, обобщенные параметры процессов и т. п. [27].

Рассмотрим далее информационную аналитику как процесс (процессы), оставив прикладную (практическую) сторону ИАД (информационная аналитика как деятельность) для такого изучения в Модуле 2.

Предоставим характеристику процесса информационно-аналитической деятельности. Процесс информационно-аналитической работы – это совокупность направленных на определенный предмет операций мышления и технологических процедур, выполнение которых в определенной последовательности с использованием средств обеспечивает решение поставленной задачи.

Процесс ИАД состоит из следующих компонентов:

o Организационный;

o Методический;

o Информационный;

o Коммуникационный;

o Формирование выводов и предложений. Стадиями (этапами) процесса ИАД являются:

1) общее знакомство с проблемой, постановкой задачи

2) формирование понятий, их определения

3) сбор фактов, создание базы данных

4) толкование фактов

5) формирование гипотезы, проверка гипотез

6) формирование выводов

7) непосредственное изложение материалов

С точки зрения Д.І.Пушкашу, информационно-аналитическая деятельность (ИАД) – это процесс семантической обработки данных, в результате которого разрозненные данные превращаются в законченную информационную продукцию – аналитический документ [25]. Процесс семантической обработки данных может быть представлен в виде некоторой последовательности самостоятельных этапов, совокупное описание которых и дает представление о нем в целом. Ниже приведена одна из возможных схем организации процесса ИАД, представленной в виде алгоритмической последовательности процедур:

1. Начинается ИАД определение объекта, предмета и проблемы анализа. Данный этап включает ознакомление с проблемой в целом, а также со смежными вопросами, изучение которых может оказаться полезным; составление общего плана работы с указанием срока выполнения, исполнителей и основных источников, которые, вероятно, могут быть использованы.

2. Построение идеальной модели объекта и предмета – следующий шаг. Обеспечивает создание нормативной базы для дальнейшей аналитической деятельности.

3. Сбор фактографических данных. Это обязательный этап ИАД, независимо от области исследования и исследуемого явления. В первую очередь необходимым является четкое определение используемых понятий и максимально большая источниковедческих база. При подборе источников необходимо критически относиться к найденной информации.

Алгоритм процесса ИАД

Рис. 5. в Алгоритм процесса ИАД

4. Оценка фактографического материала. Основная задача на этом этапе заключается в том, чтобы оценить полученные данные, выделить из массы описываемых фактов те, анализ которых целесообразно продолжить. Этот этап включает оценку, классификацию, анализ и выяснения фактов.

5. Раскрытие значения фактов. Обращается внимание на то, что факт несет в себе большую смысловую нагрузку, если его рассматривать в совокупности с другими фактами или дополнительно указать его значение, поэтому необходимо всячески добиваться наиболее полного раскрытия значения каждого факта.

6. Гипотеза. На данном этапе необходимо построить гипотезу о взаимосвязи отдельных разрозненных на первый взгляд фактов. Выдвижение гипотезы облегчает выяснение проблемы. Осмысления гипотез носит исследовательский характер. Субъект “накладывает” на гипотезу призму своих представлений, обусловленных личным опытом и знанием предметной области. Построение гипотез присуще любой аналитической работы. В начале делаются некоторые предположения (гипотезы) о том, какие факторы, возможно, играют важную роль, а какие не имеют отношения к делу. Аналогичные гипотезы используют при сборе и толковании фактов, формулировании выводов и выкладок.

7. На данном этапе предстоит выбрать тип анализа.

8. Выбранный тип анализа предопределяет выбор конкретных методов аналитической деятельности, которых насчитывается огромное количество..

9. Доказательство. На этом этапе необходимо доказать или опровергнуть справедливость рабочих гипотез.

10. Выводы. Здесь формулируются окончательные выводы, что является целью любого информационного анализа.

11. Достоверный и понятный изложение результатов исследования. Составление документа, завершает работу. Необходимо следить за тем, чтобы итоговый документ был написан на языке, что является доступной потребителю информационной продукции. При необходимости для достижения максимального эффекта можно использовать таблицы и диаграммы, мультимедийные презентации.

Владение описанным алгоритмом семантической обработки данных является условием успеха деятельности во многих отраслях. Скептики утверждают, что “аналитика – это профессия, которая базируется на эзотерическом знании и интуиции, на таинстве проникновения в скрытые механизмы политики, экономики и др., на искусственной одаренности ее представителей, способных к интеллектуальной магии” [6]. Объективные основания такой позиции существуют. Аналитика является эвристической по своей сути, поэтому довольно сложно понять интеллектуальные технологии аналитической деятельности, выявить ее приемы и внедрить в обучении будущих специалистов. С другой стороны, аналитика

– это деятельность, которая предполагает органический синтез трех компонентов: владение аналитическими методами (функциональный компонент), знание предметной области (отраслевой компонент) и определенный тип структуры личности (особистіший компонент). Такая же структура характерна для научно-исследовательской, художественно-творческой, преподавательской, управленческой и других видов деятельности.

Известно, что анализ и синтез являются главными методами мышления. Анализ (греч. analysis – разложение, расчленение) и синтез (греч. synthesis

– соединение, сочетание, составление) – это процессы мысленного расчленения целого на составные части и воссоединения целого из частей. Информационный анализ – это начальный этап преобразования документальной информации, которая состоит в изучении документов и извлечении из них наиболее существенных сведений. Этот процесс неотделим от синтеза, т.е. обобщение информации, полученной в результате информационного анализа документов и подготовки результатов обобщения в той или иной форме. Аналитико-синтетическая переработка – это совокупность процессов преобразование содержания документов с целью их анализа, извлечения необходимых сведений, а также оценки, сопоставления и обобщения. В процессе аналитико-синтетической переработки происходит свертывание информации, задача которого заключается в содержательной оценке социальной значимости документа (его научной, культурной ценности) и уменьшения физического объема при условии минимальной потери информативности.

Аналитико-синтетической переработкой документа называется его преобразования с целью получения необходимой информации, а также оценки, сопоставления, обобщения и представления полученной информации в виде, что соответствует запросу. Если целью работы с научными документами является их систематизация, анализ и синтез, что не доходит до получения нового знания, то такая деятельность относится к научно-информационной. Если же цель работы с научными документами заключается в получении новых знаний о предмете, который изучается, то такая деятельность относится к научно-исследовательской.

Важно подчеркнуть, что аналитико-синтетическая переработка информации имеет место не только в научно-информационной деятельности (НИД), но и в других видах познания. Что же в таком случае определяет специфику НИД? Для того, чтобы ответить на этот вопрос, можно сравнить НИД с такими видами познания, как научно-исследовательская деятельность, с одной стороны, и научно-техническая разведка – с другой.

Целью научно-исследовательской деятельности и аналитико-синтетической переработки информации является извлечение из документов новых фактов или сведений, которые в этих документах в явном виде не выражены. Новые сведения логически выводятся из имеющейся информации, причем для этого дополнительно привлекается так называемая экстралингвистические информация (т.е. информация, которая не содержится в этих документах). Подобным же образом строится деятельность, именуется научно-технической разведкой. Известно, что в мирное время не менее 80 % разведывательной информации добывается путем аналитико-синтетической переработки сведений, извлекаемых из несекретных источников – газет, журналов, книг, теле – и радиопередач, материалов всемирной паутины и др. Задачей специалиста-аналитика в этом случае является изъятие из текста одного или нескольких документов таких сведений (частью засекреченных), которые в этих документах в явном виде не содержатся.

Относительно специфики аналитико-синтетической переработки информации при НИД, то она состоит в группировке, сопоставлении, оценке и обобщении тот и только той информации, которая явно есть в этих документах, а также в представлении обобщенной информации в компактном виде, удобном для ее практического использования. При информационном анализе и синтезе в ходе НИД не используется экстралингвистические информация (конечно, в той мере, в какой это вообще возможно при интеллектуальной деятельности людей).

Дополнительный анализ:  PR-аудит: что заказывать и при чем тут кофе | Есть мнение ... | Advertology.Ru

К процессам аналитико-синтетической переработки относятся такие процессы, как: библиографическое описание; аннотирование; систематизация; предметизація; реферирование; индексирование; научный перевод; составление обзоров; выписка из документов фактов.

Дадим определение основных процессов аналитико-синтетической переработки документов:

o Составление библиографического описания – процесс стандартизированного представления основных данных о документе;

o Аннотация – процесс составления кратких сведений, характеризующих документ со стороны его содержания, направленности, ценности, назначения, оформления и происхождения (аннотация отвечает на вопрос: О чем говорится в документе?);

o Реферирование – процесс составления реферата, представляющий собой краткое изложение содержания документа, методики исследования и его результатов, а также времени и места проведения исследований (реферат отвечает на вопрос: Что содержит документ?);

o Составление обзора – процесс свертывания информации о множестве документов; другими словами можно сказать, что в обзорах обобщаются сведения, содержащиеся в разных документах. Различают три типа обзоров: Библиографический; реферативный (характеризуется большой глубиной обобщений); аналитический (результат анализа документальных источников и оценки; определенной интерпретации извлеченных из них фактов; их в свою очередь подразделяют на итоговые, прогностические, обзоры-обоснования);

o Индексирование – это процесс описания содержания и формы документа средствами искусственного информационно-поискового языка (то есть, выбор ключевых слов и перевод на ИПМ (информационно-поисковая язык) или замена их соответствующими лексическими единицами (индексами));

o Научный перевод – это перевод текстов (научных, технических, экономических и др.) с одного языка на другой;

o Извлечение фактов из документов – это такие факты, как технические характеристики, свойства веществ и материалов, демографические характеристики и др.

Каким бы образом не организовывалась информационно-аналитическая работа, первой и поэтому чрезвычайно важной процедурой является первичный анализ (экспресс-анализ) и отбор релевантной информации. Эта процедура служит своеобразным фильтром, который отбрасывает ненужное, и защищает аналитика от информационного шума (избыточности). Смысл этой процедуры, заключается, прежде всего, в установлении сущности, важности, точности, полноты и значимости информации на основе ее разделения (дробления) и сопоставления. Поясним смысл указанных понятий.

Сущность информации заключается в совокупности отраженных в ней признаков объектов, систем, явлений и процессов, выделенной из более значительного объема. Информация всегда отражает степень изменения существующего знания.

Важность информации. Информация является важной, если она релевантна, то есть имеет связь с решением проблемы, и если ее использование может сделать вклад в деятельность (текущую или планируемую).

Достоверность информации. Не всегда легко установить, является информация достоверной или ложной, особенно если она содержит сведения о событиях, которые еще не произошли. Есть критерии, по которым можно судить о достоверности информации, а именно:

– критерий обоснованности (наличие подтверждений полученной информации в ряде независимых источников);

– критерий непротиворечивости: отсутствие противоречий между отдельными утверждениями, изложенными в уведомлении; отсутствие противоречий внутри группы сообщений, которые поступили от одного и/или группы источников за некоторый отрезок времени;

– критерий авторитетности источника и/или степени защищенности носителя (документа).

Таким образом, ИАД как процесс, охватывающий в свою очередь определенные процессы как аналитической, так и информационной деятельности; содержит свои специфические этапы и процедуры, которые необходимо осваивать специалистам – информационным аналитикам.

Профессиональные знания

  1. SQL-запросы.
  2. Big Data.
  3. Нотации моделирования бизнес-процессов.
  4. Знание основ программирования.
  5. Иностранный язык на уровне Upper Intermediate.

Работа системным аналитиком

Системный аналитик чаще всего требуется в IT-компаниях, но также он нужен в бизнесе, деятельность которого связана с собственным программным обеспечением. Это могут быть банки, обучающие центры, платежные сервисы и другие, как правило, крупные компании. Обязанности напрямую связаны со сферой деятельности и конкретным бизнесом.

Самостоятельное обучение

Системный анализ можно изучить и самостоятельно, но мы рекомендуем этот способ только тем, кто имеет хотя бы начальные навыки и знания в этой профессии. Дело в том, что источников на русском языке в виде статей и видео не так много, а некоторые из них платные. Поэтому если за самообразование придется заплатить, то почему бы не купить онлайн-курс?

Существенный недостаток самообучения в том, что никто не составит вам программу изучения профессии. Из-за того, что системный анализ включает в себя несколько сфер деятельности, которые нужно знать хотя бы поверхностно, запутаться во время обучения очень легко.

Самостоятельное обучение дается намного легче уже состоявшимся специалистам. Зачем им учиться, когда они уже работают и имеют все необходимые навыки и знания? Дело в том, что эта профессия по-прежнему развивается, а временами появляется новое программное обеспечение и способы для системного анализа, которым нужно обучаться.

Некоторые материалы для самообучения:

Книги, которые будут полезны системному аналитику:

  • “Разработка требований к программному обеспечению”. Карл И. Вигерс;
  • “Азбука аналитики”. Ю. Курносов;
  • “Веб-аналитика 2.0 на практике”. А. Кошик;
  • “Разработка требований к программному обеспечению”. Д. Битти и К. Вигерс
  • “Путь аналитика: практическое руководство IT-специалиста”. А. Перерва;
  • “Требования для программного обеспечения: Рекомендации по сбору и документированию”. И. Корнипаев.

Сферы применения бизнес-аналитики

Изначально аналитика активно применялась в IT, потому что именно игроки этого рынка раньше всего осознали важность информации в современном мире. Но сегодня это осознание пришло уже фактически во все области человеческой деятельности. Крупные компании начали одна за другой открывать вакансии бизнес-аналитика.

Переводчики третьей версии BPM CBOK (Business Process Management Common Body of Knowledge) обратили внимание на неоднозначное восприятие слова «бизнес» в русском языке. Английское Business переводится как «дело» и охватывает все сферы, в которых люди осознанно и долговременно работают над реализацией неких целей.

Но в Россию это слово пришло на волне коммерциализации, в связи с чем до сих пор можно услышать мнение, что «нашей организации не нужна бизнес-аналитика, потому что мы не занимаемся коммерцией». Однако на самом деле аналитика бизнес-процессов применима в некоммерческих и государственных структурах для обоснования принимаемых решений.


Бизнес-анализ включает:

  • Сбор и интеллектуальную обработку данных;
  • Стратегический анализ деятельности и определение ключевых направлений развития;
  • Построение целевой архитектуры предприятия;
  • Управление процессами для достижения желаемых показателей;
  • Исследование предметной области и формулирование требований к разрабатываемым информационным технологиям.

Базовые познания в бизнес-аналитике – пожалуй, неизбежное условие управления любым предприятием в информационном мире. Каждый менеджер должен ежедневно и ежечасно понимать, какая ситуация сложилась на текущий момент внутри организации, как это соотносится с общим положением дел на рынке, какие изменения необходимо произвести и каким образом это можно сделать.

Получить новую профессию можно в формате дополнительного образования.

Например, в ВШБИ НИУ ВШЭ он применяется на программе второго высшего образования «Управление информационными технологиями в бизнесе» и на программах профессиональной переподготовки «Операционная эффективность бизнеса и совершенствование», «Информационная бизнес-аналитика». 

Требования и обязанности

Обязанности и требования к системному аналитику зависят от сферы работы, но можно выделить основные пункты, такие как сбор и анализ требований, постановка задач, проектирование моделей, составление алгоритмов, проектирование программного обеспечения, координирование всех элементов системы.

Конкретные обязанности (в дополнение к вышеперечисленным) мы укажем по трем направлениям: банковская сфера, кибербезопасность и ритейл. Перед каждым списком в скобках написано, знания в каких именно специализациях понадобятся для той или иной сферы.

Требования в банковской сфере (экономика, бухгалтерия):

  • знание интеграционной аналитики;
  • знание основ теории алгоритмов, баз данных, систем;
  • понимание основ менеджмента, экономики, управленческого и бухгалтерского учета;
  • знание объектно-ориентированного программирования (основы);
  • умение проектировать, составлять документацию, понимать процессы разработки программного обеспечения.

Требования для кибербезопасности (шифрование, защита данных):

  • разработка спецификаций технических требований к программным продуктам;
  • понимание принципов работы операционных систем (Windows и macOS);
  • создание систем защиты и шифрования данных;
  • создание коробочных продуктов;
  • владение UML и MS TFS.

Требования для ритейла (UE, клиент-серверные системы):

  • внедрение, развитие и разработка решений на базе клиент-серверного программного обеспечения;
  • проведение исследований, сбора, анализа и формализации требований для разработки программного обеспечения;
  • разработка пользовательского интерфейса и функциональных спецификаций;
  • знание основ реляционных баз данных;
  • знание SQL, API, UML, EPC;
  • работа с Confluence и Jira.

Такие очевидные вещи, как системное мышление, аккуратность, работа в команде и самостоятельность указаны везде, вне зависимости от сферы деятельности.

Цели бизнес-аналитики

В техническом плане системная аналитика бизнеса состоит в том, чтобы максимально точно описать сложившуюся ситуацию, установить все явные и неявные связи, выявить проблемные точки, увидеть имеющиеся перспективы, сформулировать требуемые улучшения, предложить механизмы внедрения этих новшеств. Если же говорить о глобальных задачах в контексте интересов всего предприятия, то можно выделить следующие направления:

  • Снижение затрат при (как минимум) сохранении качества. Эксперт должен подумать – каким образом устранить нерациональные расходы, внедрить более экономные технологии, уменьшить процент брака.
  • Улучшение собственно качества. Здесь взгляд аналитика обращается на конечный результат всей деятельности фирмы, то есть на продукты или услуги. Все ли клиенты и партнеры довольны продукцией и существующими схемами взаимодействия? Каково реальное восприятие организации на рынке? Не устаревает ли продукт, не отстает ли по каким-то параметрам от конкурентных аналогов?
  • Формулировка первостепенных проблем. Одним из итогов аналитической работы становится список недостатков, которые организации необходимо устранить, если она не хочет потерпеть крах или остановиться в своем развитии.
  • Стандартизация требований. Все найденные решения должны получить четкое описание и быть в доступной форме изложены в будущих регламентах, должностных инструкциях, памятках иных внутренних документах. Выводы должны быть донесены не только до руководства и отдельных менеджеров, но и до каждого сотрудника, который имеет то или иное отношение к упоминаемым бизнес-операциям.  
Оцените статью
Аналитик-эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector