Профессия аналитик: 13 специализаций. Чем они занимаются? — Карьера на

Профессия аналитик: 13 специализаций. Чем они занимаются? — Карьера на Экспертиза

Как развивалась моя карьера и почему я решила уйти

Несколько раз я оставалась и. о. начальника нашего отдела, когда та уходила в отпуск. Поэтому когда столичное начальство решило создать на заводе новое подразделение, вопрос, кого рекомендовать в руководители, не стоял. Так я возглавила проектный офис с зарплатой примерно в 3 раза выше, чем у среднестатистического специалиста нашего предприятия.

Основной обязанностью моего подразделения была оптимизация бизнес-процессов на заводе. Работать было сложно. Во-первых, среди руководства предприятия меня никто не знал и помогать мне хоть как-то никто совершенно не хотел.

Во-вторых, задачи всегда ставились очень размыто, а наказания за их неисполнение были вполне конкретными. В-третьих, требования высказывались не нашим местным руководством, а столичным, которое, сидя в Москве, слабо представляло, что действительно нужно менять на предприятиях в регионах.

Прожив в таком состоянии еще два года, я поняла, что если не сменю сферу деятельности, то имею все шансы стать постоянным клиентом психолога или даже психиатра. И в октябре 2020 года я поняла, что пришло время все поменять, пока система не затянула меня навеки. К слову, родные это решение только поддержали, потому что устали видеть меня в таком состоянии каждый день.

Первым делом я подумала про копирайтинг. Писать я любила и начала с того, что написала контент-план и все посты на месяц для инстаграм-аккаунта мастера ногтевого сервиса. Это была моя мастер, и я сама предложила посотрудничать на бесплатных условиях — и ей хорошо, и я потренируюсь.

После этого я взяла заказ на подготовку текстов для сайта танцевальной студии. Справилась тоже неплохо, но поняла, что постоянно искать вот так заказы значит не иметь стабильности. А в вакансиях на «Хедхантере» авторам текстов обещали платить не больше 30 тысяч рублей в месяц, что было в разы ниже моей зарплаты руководителя. Профессия копирайтера меня не устраивала.

Дополнительный анализ:  Бизнес-анализ и мобильные приложения: почему заказчики не видят ценности в аналитике и как им её донести / Хабр

Общее описание профессии

Функции бизнес-аналитика в компании состоят в том, чтобы, изучив ее структуру, выявить существующие проблемы и найти способы их устранения. Говоря простыми словами, бизнес-аналитик занимается тем, что анализирует задействованную в компании модель ведения дел, определяет в ней слабые места и предлагает улучшения. Американцы М. Хаммер и Дж.

Перед бизнес-аналитиком ставится цель наладить бесперебойное функционирование компании, оптимизировать задействованный штат, снизить показатели расходов и при этом добиться получения большей прибыли. Бизнес-аналитик – это экономист, хорошо ориентирующийся на рынке, понимающий его законы и помогающий фирме не только удержать здесь свои позиции, но и активно развиваться. А если планируется запуск нового продукта, услуги или программного обеспечения, то без бизнес-аналитика точно не обойтись.

Общее описание профессии
Общее описание профессии

Данный специалист выступает в роли связующего звена между руководством компании и потенциальными клиентами, выявляя при этом способы повышения ценности продукта в глазах последних. Его задача – генерация идей, определение возможности их реализации (с учетом имеющейся технической и финансовой базы), прогнозирование предполагаемых результатов.

Для работы бизнес-аналитику могут понадобиться сведения о выпускаемых продуктах, используемых в компании технических средствах, программном обеспечении, оказываемых услугах и любых совершаемых процессах.

Формат взаимодействия с бизнес-аналитиком и график его работы могут быть разными. Чаще это специалист на фултайме в офисе либо на удаленке. В первом случае подразумевается полноценный рабочий день (8 часов). Если компания заинтересована в найме супер грамотного опытного сотрудника, то часто прямо в описании вакансии указывает, что готова оплачивать его переезд даже из другого города.

В рамках своей деятельности бизнес-аналитик активно взаимодействует со всеми разработчиками, и если практикуется удаленный формат сотрудничества, то здесь могут возникать свои сложности. Часто практически весь день состоит из непрерывных созвонов и переговоров с членами команды, но без этого не обойтись.

Бизнес-аналитик: что это за профессия, какие навыки и знания нужны

IT-сфера не ограничивает круг своих специалистов разработчиками и тестировщиками ПО, в ней еще много вакантных мест для разносторонних личностей. Сегодня расскажем вам о важной части команды – бизнес-аналитике: чем занимается, что должен знать, зачем нужен, какие у него обязанности? Читайте и приходите работать в департамент Бизнес-анализа в ISsoft.

Профессия бизнес-аналитик относительно молодая. Если вы попытаетесь объяснить своим родителям или бабушкам, чем именно вы занимаетесь на рабочем месте, они вряд ли поймут. Возможно, они проникнутся, если вы уточните, что раньше такую работу выполняли проектные менеджеры или системные аналитики. Но, скорее всего, вам придется объяснять подробнее.

Роль бизнес-аналитика стала настолько значимой, что без нее не обходится ни одна ИТ-компания. Раньше предприятия работали по схеме разработчик – клиент. В результате такого сценария требования клиента реализовывались так, что программу было невозможно использовать обычному пользователю или неудобно самому заказчику. Несомненно, нельзя сказать, что бизнес-аналитик в IT только транслирует требования заказчика программисту.

Профессия бизнес-аналитика заключается в анализе бизнеса клиента: находить слабые места и думать о том, как сделать их сильными. Специалист разрабатывает концепцию решения, которое может привести даже к модернизации первоначального запроса клиента. Правильным будет, и если бизнес-аналитик оставит все на своих местах, зачастую это эффективнее, чем что-то изменять. Конечно, часто заказчик приходит со своей идеей, которая безупречно выглядит с первого взгляда, работа бизнес-аналитика будет заключаться в том, чтобы определить актуальность и особенности концепции. Далее мы расскажем подробнее о задачах и обязанностях бизнес-аналитиков.

Профессия аналитик: 13 специализаций. Чем они занимаются? — Карьера на

Что делает бизнес-аналитик?

Как мы выяснили, бизнес-аналитик занимается анализом решения заказчика, находит недостатки, разбирается с проблемами, определяет, как повысить эффективность. В функции бизнес-аналитика в ИТ входит также работа с требованиями клиента. В результате общения с заказчиком специалист составляет спецификацию – это внушительный документ, который описывает все, с чем придется работать разработчику и другим членам команды. В ней бизнес-аналитик сперва описывает продукт, его назначение, целевую аудиторию, рабочую среду, различные ограничения, функции системы, интерфейсы и так далее.

В обязанности бизнес-аналитика входит:

  • анализ
    потребностей клиента;
  • написание
    требований для продукта;
  • анализ
    требований, иногда с их последующим улучшением;
  • написание
    спецификации;
  • менеджмент
    требований – работа над их изменением, коммуникация с разработчиками и клиентами.

Мы описали основные обязанности и требования к бизнес-аналитику. Давайте разберемся, какие знания, навыки и компетенции нужны, чтобы стать хорошим специалистом в этой сфере.

Профессия аналитик: 13 специализаций. Чем они занимаются? — Карьера на

Что должен знать бизнес-аналитик?
Какой он?

Бизнес-аналитику следует:

  • ориентироваться
    на клиента.

Бизнес-аналитик – это лучший друг заказчика. Вам нужно будет им стать на своем проекте. Вы должны уметь видеть бизнес клиента его же глазами, а также с точки зрения своей команды и потребителей продукта. Вам пригодится умение абстрагироваться и смотреть на вещи со всех сторон. Но не забывайте, на чьей стороне вы должны оставаться большую часть времени.

  • уметь
    работать в команде.

Неотъемлемая часть работы бизнес-аналитика. Иногда вы будете единственным бизнес-аналитиком на проекте, иногда вас будет несколько. Вам нужно научиться эффективной коммуникации и слышать то, что хотят сказать и клиенты, и разработчики. Про тех, кто умеет работать в команде, чаще всего говорят, как о сдержанных, тактичных, всегда готовых помочь сотрудниках, которые придерживаются установленных на проекте правил и одинаково уважительно относятся к любому члену команды.

  • иметь
    аналитический склад ума.

Бизнес-анализ на то и бизнес-анализ, без аналитики тут никуда. В этом вам пригодится ваш ум. Зачем именно аналитический? Только такой склад ума запросто может все «разложить по местам», а потом изучать и анализировать, он поможет вам увидеть недостатки и достоинства продукта без прикрас. Не все мы способны так мыслить, но если вы родились с хаосом в голове, там всегда можно навести порядок: аналитический склад ума можно развить.

  • обладать
    навыками сбора информации.

Тут скорее речь пойдет про умение выяснять требования у заказчика. Разговаривать
умеют все, а задавать правильные вопросы удается не каждому.

Люди редко хотят менять свою точку зрения, особенно, когда что-то сильно засело в голове. Работа вашей команды – делать продукт высшего качества с минимальным количеством затрат и высокой прибылью. Если бизнес-аналитик видит, что в проекте клиента есть явные пробелы, которые он отодвигает на второй план, специалисту нужно взять себя в руки и аргументированно объяснить, что и почему нужно изменить. От ваших решений полностью зависит будущее проекта. Вы можете сделать этот мир лучше, всего лишь, убедив заказчика в правильности своего решения.

  • уметь брать
    на себя всю ответственность.

Работа бизнес-аналитика ответственнее, чем кажется. Это не просто соединяющее заказчика и разработчиков звено, это человек способный изменить весь ход проекта. За свои решения и идеи придется отвечать.

Большая часть времени бизнес-аналитика происходит в общении с кем-то:
команда, другой бизнес-аналитик, клиент или потребитель. Готовьтесь много
говорить и получать удовольствие от общения с людьми. Если вы любите общаться,
то эта работа точно для вас.

Конечно, если вы хотите работать бизнес-аналитиком в ИТ-сфере, вам никуда без знаний английского языка. Причем, если молодым разработчикам, позволяют приходить на работу с клиентами без хорошего английского, потому как на митингах они говорят лишь по одной теме и пару слов, вам таких послаблений делать не должны. Большинство компаний работает с клиентами по всему миру, вам очень пригодится знание английского языка. Если вы знаете еще несколько, то это только плюс в ваш багаж.

Как и в любой другой профессии, будучи бизнес-аналитиком вам придется очень много учиться, читать, слушать подкасты и общаться с коллегами постарше. Учитывайте, что сначала вам будет казаться, что вы попали не туда, куда хотели или представляли. Не делайте выводы сразу, освойтесь, а потом направляйте себя в нужную область. Все когда-то начинали. Главное, не жалеть время на саморазвитие и всем интересоваться. И все получится.

А чтобы вы не тратили много времени на поиск ресурсов для развития своих скиллов, мы приготовили для вас материал про то, какие гибкие навыки нужны в ИТ и как их развивать. В материале вы найдете не только описание навыков, но и много полезных ссылок на курсы, видео и книги, которые помогут вам стать эффективнее.

В работе бизнес-аналитика есть и свои минусы. Но сначала поговорим о плюсах.

Профессия аналитик: 13 специализаций. Чем они занимаются? — Карьера на

Плюсы работы бизнес-аналитиком:

  • вы понимаете, насколько важна ваша работа, как только увидите результат. Он не заставит вас долго ждать. Это очень мотивирует.
  • вы решаете проблемы и разбираетесь в вещах, которые, с первого взгляда, непонятно, как функционируют. Это очень интересная часть работы.
  • яблоко раздора не вы, вы наоборот выступаете палочкой-выручалочкой и «судьей» для двух сторон.

Минусы работы в этой сфере:

  • сложность
    коммуникации. Конечно, где-то в идеальном мире есть люди, которые понимают друг
    друга на одном уровне восприятия, но в реальности все по-другому. Зачастую,
    бизнес-аналитики жалуются в своей работе именно на трудности общения с
    клиентами. Но тут все зависит от проекта.
  • Первое время
    у вас не будет свободного времени. Работа будет отнимать у вас все, потому что
    ваш график бизнес-аналитика – это множество встреч и звонков. В оставшееся
    время вам нужно будет документировать требования и писать спецификации. Но со
    временем вы вольетесь и будет легче.

Конечно, плюсы и минусы субъективны. Кому-то сложно переключаться между задачами, постоянно принимать решения и общаться. А другой будет рад подольше посидеть за требованиями, разобраться в деталях проекта и анализировать его проблемы.

Профессия аналитик: 13 специализаций. Чем они занимаются? — Карьера на

Как выглядит карьерная лестница
бизнес-аналитика?

Карьерный путь бизнес-аналитика начинается с позиции «младшего бизнес-аналитика», а заканчивается «бизнес-консультантом». Обычно, чтобы подняться по лестнице на самый верх, нужно более десяти лет. Но, прилагая максимум усилий каждый день, внимательно подходя к своим обязанностям, любя свою работу и уважая интересы всех сторон, у вас получится достичь своего максимума гораздо быстрее. Дерзайте! А что будет потом? Это только в ваших руках.

Также напоминаем, что ISsoft проводит стажировку для junior business analysts. Оставляйте ваши отклики — будем ждать вас в нашей команде!

Интервьюирование

Интервью начинается с определения цели интервью по технике SMART и правильного подбора интервьюируемого. Правильную информацию нужно собирать у правильных людей. Эффективное интервью включает этапы тщательной подготовки к интервью, непосредственно самого интервью и действия после его проведения.

Во время подготовки бизнес-аналитик по максимуму узнает все о предмете, который будет обсуждать, а также будущем собеседнике. Талантливый бизнес-аналитик, скорее всего, попытается выяснить типаж интервьюируемого, чтобы настроиться на его волну и подобрать правильный стиль коммуникации.

Помимо этого на этапе подготовки договариваются о встрече, формируется повестка встречи. Однако самым важным в интервью, и с этим согласятся журналисты, является список вопросов и их последовательность.

Правильно сформированный список вопросов поможет нам получить именно ту ценную информацию, которая снимет много головной боли с разработчиков и тестировщиков. Бизнес-аналитики используют следующие типы вопросов:

  • открытые вопросы — используются в том случае, когда мы хотим, чтобы собеседник рассказал нам побольше, тема нам недостаточно известна. Минус открытых вопросов в том, что они занимают много времени, а основное преимущество — развернутый ответ. Это вопросы, которые содержат вопросительные слова «что», «какой», «как». Пример вопроса из жизни: «Что ты будешь пить?»;
  • закрытые вопросы — это вопросы, на которые можно ответить только «да» или «нет». Применяются, чтобы подтвердить или опровергнуть наши предположения. Преимущество этих вопросов в том, что они экономят много времени. А основной недостаток в том, что собеседник не даст дополнительных деталей, среди которых могут оказаться довольно существенные. Пример вопроса из жизни: «Ты будешь чай?»;
  • опциональные вопросы (альтернативные) — это вопросы, в которых мы предоставляем интервьюируемому конечный набор опций/вариантов, один из которых он может выбрать. У таких вопросов те же преимущества и недостатки, что и у закрытых. Пример альтернативного вопроса из жизни: «Ты будешь чай или кофе?».

Затем проводится само интервью. Здесь настоятельно рекомендую пройти тренинг по эффективной бизнес-коммуникации. В нем вы узнаете про техники подключения к собеседнику и ведения его, работу с возражениями, техники начала и завершения коммуникации. Если встречаетесь в онлайне, желательно попросить камеры, так вы сможете добавить невербальную коммуникацию.

После интервью подводятся итоги, определяются дальнейшие шаги, фиксируются договоренности и отправляются интервьюируемому на подтверждение. А для себя можете сделать ретроспективу, понять, что шло хорошо, а что можно изменить.

Как начать развиваться в профессии

Для начала понадобится помощь ментора, наставника, который будет помогать ориентироваться и справляться с трудностями. Кроме того, необходимо постоянно повышать свою квалификацию в рамках той отрасли, которую вы для себя выбрали, ходить на курсы, организованные как самой компанией, так и вне ее.

Как начать развиваться в профессии
Как начать развиваться в профессии

Хороший бизнес-аналитик должен отчетливо понимать, чем он занимается, а для этого ему необходимо постоянно спрашивать себя:

  • До конца ли мне понятна поставленная задача?
  • Какую именно проблему предстоит решить?
  • Выполнение какой части работы зависит конкретно от меня?
  • Сколько времени и иных ресурсов мне необходимо?

За пару лет работы вы наверняка наберетесь больше знаний и опыта, и в какой-то момент захотите их упорядочить, подтвердить документально. Для этого существует специальная сертификация. В качестве примера – сертификация CBAP от IIBA, которая становится подтверждением вашей квалификации.

Наличие соответствующего сертификата несомненно придает специалисту уверенности в себе, помогает авторитетно и грамотно справляться с поставленными задачами, правильно выбирать для этого инструменты, продолжать развиваться в сфере бизнес-анализа.

Резюмируя сказанное, следует отметить, что профессию бизнес-аналитика с уверенностью можно назвать весьма перспективной, потому что серьезной конкуренции тут в ближайшее время не предвидится. Приложив достаточно усилий и упорства, можно сделать отличную карьеру.

Как стать бизнес-аналитиком

В пункте про необходимые навыки мы уже упоминали о том, что работодатели отдают предпочтение специалистам с техническим или экономическим образованием. Техническое образование помогает разобраться в базовых принципах работы информационных систем. А знания экономики особенно полезны для оценки эффективности принимаемых решений.

Но если у вас нет профильного образования, вы можете получить необходимые знания и навыки на онлайн-курсах. Если выбираете такой формат обучения, учитесь не меньше полугода. За это время вы сможете освоить все необходимые сферы: от основ программирования до анализа экономики проекта.

Топ-3 курса по бизнес-аналитике

Профессия «Бизнес-аналитик» от Skillbox — курс рассчитан на новичков, а также руководителей и разработчиков, которые хотят сменить профиль работы. Вы разберётесь, как строить бизнес-модели по мировым стандартам, освоите веб-аналитику, научитесь управлять разработкой, анализировать экономику проекта и автоматизировать процессы. После обучения вы получите индивидуальную карьерную консультацию, вам помогут составить резюме и портфолио и найти работу. Срок обучения — 1 год.

«Факультет бизнес-аналитики» от GeekBrains — курс подойдёт выпускникам вузов, начинающим аналитикам и специалистам смежных профессий. На курсе вы детально разберётесь в процессе разработки ПО, научитесь самостоятельно проектировать базы данных и управлять ими, освоите язык программирования Python, который поможет вам собирать, обрабатывать и анализировать большие объёмы данных. В финале вас подготовят к техническому собеседованию и помогут составить резюме. Срок обучения — 7 месяцев.

Курс «Аналитик данных» от Нетологии — курс рассчитан на новичков в аналитике. Он поможет изучить полный цикл работы с данными: собирать с помощью SQL, обрабатывать и анализировать на Python. Вы научитесь добывать полезную информацию из сырых данных, находить инсайты и предлагать эффективные решения развития компании на их основе. Вы освоите финансовые и маркетинговые метрики, составлять и оптимизировать отчётность проекта. У вас будет три бесплатных занятия, если не понравится обучение — школа вернёт вам деньги. Срок обучения — 8 месяцев.

Как я искала работу

Еще в январе 2021 года я задалась вопросом, куда пойду работать, когда почувствую в себе силы пройти собеседования. Чтобы оценить варианты трудоустройства, пошла на «Хедхантер». Сначала искала вакансии только в своем городе, но почитав описания к ним, поняла, что можно не ограничивать себя каким-то одним регионом.

Искала в основном организации, где есть вакансии аналитиков уровня стажеров и джуниоров. Зарплату в объявлениях почти никогда не указывали, но я не рассчитывала на сумму больше 30 000 Р на этапе стажировки, основываясь на отзывах знакомых.

Я выбрала несколько крупных компаний, где требовались начинающие аналитики, и зашла на их официальные сайты. В двух из них не просто брали специалистов из других сфер, а периодически открывали набор на бесплатное онлайн-обучение с последующим трудоустройством.

Первая компания — крупный банк. Чтобы подать заявку на обучение, требовалось пройти тест на знание языка программирования баз данных SQL, заполнить анкету-резюме и выполнить задания на логику. И если с двумя последними пунктами проблем не возникло, то SQL на тот момент для меня были просто тремя английскими буквами.

Впрочем, и эту проблему я решила. Что касается самого теста на знание SQL, то какие там были вопросы, уже не помню, но помню, что они оказались несложными. Я воспользовалась Гуглом, нашла ликбез по базам данных и прошла его за один вечер. Мне пришлось пройти три-четыре урока из этого мини-курса, чтобы решить пять из семи задач в тесте.

Отправляя заявку, я особенно ни на что не надеялась. Тем более что у банка не было офиса в Воронеже, а в вакансии писали, что предпочтение отдадут кандидатам из городов присутствия. Но попытка так или иначе была полезна. Во-первых, я, пусть и поверхностно, изучила SQL. Во-вторых, лучше жалеть о сделанном, чем о несделанном.

К тому же все это время я продолжала ходить на ненавистную работу и не упускала даже призрачных возможностей все поменять. Забегая вперед, могу сказать, что на собеседование в банк меня так и не пригласили.

Во втором задании требовалось решить несколько сложных логических задач вроде «расшифруйте такой-то шифр, если такой-то знак означает то-то».

С видео я справилась за один день: при помощи онлайн-переводчика написала и вызубрила текст для видео на английском и записала ролик на фронталку телефона. Задачки решила за 25 минут, благо с логикой у меня никогда проблем не было.

Заявку подала 27 января, а уже 5 февраля пришел ответ, что я зачислена в группу для онлайн-обучения. Конкурс был небольшой: из 120 претендентов приняли в школу бизнес-анализа компании около 40 человек.

Какие карьерные возможности у бизнес-аналитика

В разных компаниях по-разному обстоит дело с карьерным ростом для бизнес-аналитиков. Однако, в большинстве случаев вертикальный рост выглядит примерно так: 

  1. Младший бизнес-аналитик. 
  2. Бизнес-аналитик. 
  3. Старший бизнес-аналитик. 
  4. Ведущий бизнес-аналитик. 
  5. Эксперт, тимлид. 

При этом, начиная с позиций старшего бизнес-аналитика и выше, часто коллеги по бизнес-анализу уходят в менеджмент. Благодаря тому, что именно у бизнес-аналитика более широкий взгляд на работу команды, продукта и проекта в целом, из бизнес-аналитиков получаются отличные владельцы продуктов, менеджеры продуктов, скрам-мастера и эджайл-коучи, менеджеры проектов и ресурсные менеджеры — это те менеджеры, которые управляют другими аналитиками и растят из них настоящих достойных командных игроков.

Таким образом, путь аналитика можно изобразить примерно так: 

Однако, необязательно карьерное развитие должно быть только вертикальным. Бизнес-аналитики часто погружаются в разные домены, что по своей сути является горизонтальным развитием. Прокачивая свою экспертизу, они повышают свою ценность в компании. 

Для примера возьмем аналитика бизнес-процессов. Как уже упоминалось выше, он работает на всем протяжении бизнес-процесса, который может включать несколько разных подразделений с разными задачами. Вот здесь как нельзя кстати пригодится опыт работы в нескольких доменах, к примеру, продажи, управление клиентами, закупки, логистика, медицина, мобильные приложения и так далее.

Также я хотел бы подчеркнуть преимущества, которые есть у работы аналитиком перед некоторыми другими позициями. Во-первых, разнообразие. У бизнес-аналитика очень широкий набор задач и никогда не бывает однообразия. Это наиболее интересная работа на мой взгляд.

Во-вторых, огромный пласт знаний в самых различных областях. Как я уже говорил, бизнес-аналитик получает широкий взгляд, картину целиком, которую не всегда имеют даже руководители подразделений. 

И, в конце концов, это большие перспективы с возможностью роста как в техническую сторону, так и в сторону бизнеса. 

Сейчас можно найти много курсов по бизнес-анализу как на платных, так и на бесплатных платформах (например, ИНИТУИТ). Некоторые IT-компании предоставляют бесплатное обучение во внутренних и внешних лабораториях с последующим трудоустройством. Поэтому стать бизнес-аналитиком сегодня — это не самая сложная задача, главное — твердое желание и нацеленность на результат.

Кто такой бизнес-аналитик и как им стать с нуля в 2022 году

https://www.youtube.com/playlist?list=PLDrmKwRSNx7KYRupFDc2tdQWSIZmyd_He
Перейти на официальный сайт →
Подробнее о курсе бизнес-аналитика →

Моя работа сейчас

Я официально вышла на новую работу 15 июня 2021 года. К моменту написания статьи я уже успешно прошла стажировку и работаю джуниор бизнес-аналитиком. Первые три месяца, пока шла стажировка, работала в офисе: это было обязательно. Потом перешла на удаленку, но за мной сохранили рабочее место, и я могу им пользоваться в любое удобное время.

Сейчас я работаю одновременно в двух проектах от заказчиков из Англии. Первому клиенту мы помогаем разрабатывать обучающую платформу, для другого делаем один гаджет. Подробно рассказывать о проектах нам запрещено. В целом могу сказать, что до сих пор ни разу не пожалела о том, что перешла в эту компанию, а мои близкие меня очень поддерживают и поражаются упорству, с которым я шла к этой цели.

Что касается зарплаты, то на текущий момент я получаю примерно в 2,5 раза меньше, чем на прошлом месте работы, но все равно моя зарплата выше средней по городу. К тому же в перспективе в ИТ можно достаточно быстро выйти на уровень шестизначной зарплаты.

Мое рабочее место дома

У компании, в которой я теперь работаю, великолепный офис в центре города с оборудованными местами для отдыха, современной техникой и хорошей мебелью. Коллектив, как и во всей ИТ-сфере, молодой и дружный. Я с первого дня обзавелась знакомыми на новой работе, с которыми мы общаемся теперь и в нерабочее время.

Свое обучение я продолжаю уже на внутреннем портале компании, где есть много бесплатных курсов по всем специализациям. Помимо этого, продолжаю изучать английский в группе, но уже бесплатно — тоже от компании.

Всего на смену профессии мне потребовалось 5,5 месяца — все произошло с января по июнь 2021 года. Общие затраты на переобучение составили 35 134 Р: из них 30 600 Р я потратила на курсы английского, 3600 Р на репетитора перед собеседованием и 934 Р на книгу по бизнес-анализу.

Подводя итог, могу сказать, что сейчас для перехода в ИТ действительно существует масса возможностей и совсем необязательно отдавать большие деньги за платные курсы.

Необходимые для бизнес-аналитика специальные навыки

Итак, для того чтобы бизнес-аналитик мог заниматься в проекте поставленными перед ним задачами, он должен обладать следующими навыками:

  • Уметь собирать сведения. В частности, о лицах, в чьих интересах ведется разработка продукта, и о тех, для кого этот продукт создается. Сбор данных выполняется посредством анкетирования, интервью, на совещаниях, даже через личное общение с изучением нюансов работы системы. Плюс сведения черпаются из имеющейся технической документации.
  • Уметь составлять техническое задание. Это документация, в которой изложены требования заказчика по проекту. Обычно ТЗ представляет собой перечень четких пунктов касательно того, кому и для чего предназначен продукт, на решение каких задач он рассчитан, какими функционалом должен обладать. Указывается его производительность, конструктивные особенности, требования касательно удобства эксплуатации и даже внешнего вида.
  • Разбираться в написании технической документации. В ней полагается описывать для заказчика общую картину по проекту, как разрабатываемая система ведет себя в действии, как выглядит ее архитектура, каким образом все это предстоит реализовать. Плюс тут же пишется так называемая юзер-стори, то есть инструкция для пользователя по применению создаваемой системы.
  • Разбираться в теории бизнес-анализа. Потому что давать оценку структуре и функционалу компании можно посредством очень разных методик. Хороший специалист должен их знать и уметь пользоваться языками, методологиями моделирования, а также грамотно документировать все процессы.
Необходимые для бизнес-аналитика специальные навыки
Необходимые для бизнес-аналитика специальные навыки
  • Владеть популярными методологиями разработки. По сути это готовые концепции, предопределяющие порядок действий для выполнения той или иной задачи и позволяющие контролировать весь процесс от начала проектирования до предоставления результата заказчику. При выборе методологии учитывают индивидуальные требования к проекту, отведенные на его реализацию сроки и объем выделенных средств. Наибольшей популярностью пользуются сейчас гибкие методологии Kanban, Agile, Scrum, Lean.
  • Ориентироваться в основах реляционных баз данных и SQL. В процессе своей работы бизнес-аналитик занимается тем, что изучает громадные объемы информации: работает со статистическими и экономическими данными, выстраивает прогнозы, исследует результаты, выясняет, на чем основываются запросы клиентов. И тут не обойтись без реляционных баз данных, представляющих собой сводные таблицы, по которым благодаря специальным фильтрам и идентификаторам можно отслеживать взаимосвязь между собранными в этих же таблицах данными. Также бизнес-аналитики пользуются еще и языком программирования SQL, с помощью которого упомянутые таблицы создаются, сортируются, объединяются, плюс еще с помощью команд этого языка формируются многоуровневые запросы, выявляются совпадения и т.д.
  • Управлять задачами и требованиями. Все действия по задачам выполняются через систему JIRA (реже – через Trello). Контролировать этапы выполнения удобно по канбан-доскам и с задействованием специальных сервисов-трекеров вроде Basecamp, Redmine или ClickUp. Многие из них, кстати, имеют встроенное ПО (типа Visual Studio) для ведения документации.

Чаще всего работодатели указывают в требованиях к вакансии бизнес-аналитика, что соискатель должен иметь техническое или экономическое образование, разбираться в IT, маркетинге и уметь читать чужие коды.

Требования к знаниям специалистов по управлению бизнес процессами

Какими знаниями должен обладать специалист в области управления бизнес процессами? В первую очередь, знаниями в области управления бизнес процессами (ха-ха).

Работодатели хотят, чтобы специалисты знали подходы и методики аудита, анализа, моделирования, описания и оптимизации бизнес процессов. О текущих потребностях и состоянии зрелости компаний, с точки зрения управления жизненным циклом бизнес процессов, можно судить по тому, что востребованы знания в области исследования, анализа и моделирования / описания бизнес-процессов.

Вторыми по важности для работодателей являются знания в области бухгалтерского учёта. Данная ситуация возникла потому, что требуется множество бизнес-аналитиков, причём с упором на знание 1С и, соответственно, знание бухгалтерского учёта в той степени, которая позволит выполнять анализ учёта через призму прикладного ПО.

Безусловно, бизнес-аналитик и другие специалисты в области управления бизнес процессами должны обладать знаниями методик сбора и анализа данных, иметь представление о принципах бережливого производства, управления проектами, знать стандарты и принципы документации.

Сейчас получить нужные знания можно в онлайн университетах, например, на факультете бизнес-аналитики от Geekbarins. 

Знание бюджетирования, управления финансами и финансового анализа, а также управленческого учёта необходимо для всех специалистов по управлению бизнес процессами.

Управленцы, которые нужны, в первую очередь, для внедрения изменений в бизнес процессах, обязаны обладать навыками управления проектами по классической методологии и знать, как выстраивать взаимосвязи внутри компании.

Остальные знания связаны со спецификой деятельности работодателей.

Ни один из специалистов по управлению бизнес процессами не может обойтись без знаний нотаций моделирования бизнес процессов.

26% работодателей хотят, чтобы их сотрудники знали и использовали самую современную нотацию — BPMN 2.0

Работодатели, желающие, чтобы их сотрудники знали нотацию eEPC, как правило, связывают это с выбором программного обеспечения, которое используется в компании для моделирования процессов.

Требование к знанию нотации серии IDEF выдвигают компании, которые находятся только в начале пути управления бизнес процессами и просто не понимают, что это такое и с чем это едят.

Оцените статью
Аналитик-эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector