Подработка в свободное время и выходные для консультанта-аналитика в Ростове-на-Дону

Подработка в свободное время и выходные для консультанта-аналитика в Ростове-на-Дону Аналитика
Содержание
  1. Консалтинг – что это такое
  2. Что такое консалтинг продаж?
  3. Аналитика как профессия
  4. Аутсорсинг и консалтинг
  5. Важные качества
  6. Обучение на бизнес-аналитика
  7. Вакансия консультант-аналитик 1с в москве, работа в компании alp group
  8. Виды аналитиков
  9. Где работают аналитики: специализация
  10. Задачи
  11. История возникновения консалтинга
  12. Как найти профессиональную консалтинговую компанию
  13. Как не ошибиться в выборе консультанта?
  14. Когда нужны консалтинговые услуги?
  15. Консалтинг и коучинг: отличия методик
  16. Кто такой бизнес-консультант?
  17. Мифы, связанные с консалтингом
  18. Навыки и умения
  19. Оплата и время работы
  20. Перспективы российского рынка консалтинга
  21. Положительные стороны
  22. Проблемы
  23. Работа
  24. Требования к компаниям и консультантам
  25. Требования к консалтинговой компании
  26. Услуга по проведению маркетингового консалтинга включает
  27. Цены на консалтинг
  28. Чем консультант отличается от коуча?
  29. Этапы развития консалтинга

Консалтинг – что это такое

Консалтинг – это консультирование, которое  необходимо тем предприятиям, где существует недостаток персонала с нужным квалификационным уровнем. Деятельность осуществляется лицом или группой лиц, внешними специалистами в разных видах деятельности. Команда консультантов помогает в решении задач (управленческих, юридических).

Придя в компанию, консультант ищет способы налаживания ситуации, оптимизации деятельности персонала, увеличения заработка сотрудников предприятия, повышения общей прибыли. Приведем пример: школьник пришел в гости к однокласснице, чтоб помочь ей в решении заданий по математике.

Такие услуги сегодня популярны, хотя появились достаточно давно. Грамотный консультант помогает компании или отдельным лицам в правильном распределении своих сил, дает советы по ведению бизнеса.

Консультационные услуги необходимы в разных нишах. Людей, которые их оказывают, именуют консультантами или консалтерами. Чтобы стать специалистом в этой сфере, необходимо получить много знаний в какой-либо области. Не стоит верить консультантам, которые окончили двухнедельные курсы и возомнили себя гуру консультационного бизнеса. Чтобы консультировать кого-то, важно самому быть специалистом в этой сфере.

Дополнительный анализ:  Работа: риск аналитик - 982 вакансии от прямых работодателей | Jobeka
konsalting
Консалтинг

Что такое консалтинг продаж?

Под консалтингом продаж подразумевают предоставление услуг по анализу, последующей оптимизации системы управления продажами.

Консалтинг продаж необходим, когда нужно:

  • увеличить объем имеющихся продаж;
  • повысить управляемость;
  • увеличить предсказуемость продаж;
  • поднять эффективность работы с клиентской базой;
  • освоить новые регионы, рынки продаж;
  • увеличить качество выполнения своей работы сотрудниками.

Существует несколько разновидностей консалтинга продаж, зависящих от потребностей предприятия:

  • комплексный анализ управления торговлей;
  • точечное анализирование деятельности конкретных отделов.

Проведенный анализ управленческой системы дает собственнику ответы на ряд вопросов:

  • как происходит управление продажами;
  • как продается товар или услуги;
  • кто управляет компанией, кто в ней продает.

После нахождения ответов на поставленные вопросы, начальство с легкостью находит решения всех поставленных задач.

Анализ системы продаж дает такие результаты:

  • увеличение объемов продаж;
  • введение ограничений по существующей системе торговли;
  • подготовка плана по изменениям внутри компании, увеличению объемов продаж, как в головном офисе, так и в его подразделениях.

Аудит продаж проводится так:

  1. Опрос сотрудников, уточнение особенностей построения работы, выяснение приоритетов, круга контактов внутри компании, особенностей ведения клиентской базы.
  2. Интервьюирование руководителей отделов.
  3. Анализирование полученных данных, имеющихся показателей.
  4. Анализ бизнес-процессов, регламентирующей документации.
  5. Анализ записанных переговоров сотрудников и клиентов.

Во время консультирования проводится полноценный анализ всей деятельности компании, со стороны работы персонала, эффективности имеющихся бизнес-программ, соответствия целей, стратегии фирмы.

Аналитика как профессия

Анализ – это разложение какого-то процесса на составные части, выявление связей между ними, формулирование выводов на основании полученных сведений. Похоже на диагностику у врача: взяли кровь, посмотрели сколько эритроцитов, лейкоцитов и лимфоцитов, определили, есть ли проблема. Затем врач дает на основании анализов свои рекомендации.

Теперь я постараюсь простыми словами и с примерами рассказать вам суть работы аналитика в бизнесе и IT, а не в медицинской лаборатории.

На предприятиях собирается много информации о продажах, налогах, зарплатах, ценах, производительности труда. Обычный человек видит в них просто кучу цифр, а аналитик увидит материал для оценки эффективности работы подразделения или предприятия в целом и прогнозирования будущих показателей, например, объема продаж, поступления денежных средств, спроса на рынке.

Выводы, которые делают аналитики на основе собранных данных, помогают руководству предприятия действовать более эффективно, улучшать показатели, снижать расходы, увеличивать прибыль.

Например, в магазин одежды привезли 100 моделей летних платьев в разных цветах. За месяц собрали информацию о продажах, проанализировали и приняли решение, какие еще модели и в какой цветовой гамме нужно докупить, а какие не пользуются спросом и пора их отправить на распродажу, чтобы не собирать остатки в конце сезона.

Также статистика для анализа собирается в социальных сетях, на сайтах, в приложениях и программах. Аналитик смотрит на эти цифры, обрабатывает их и помогает улучшить программный продукт или сайт, чтобы он стал удобнее для пользователей, работал стабильно и приносил больше дохода владельцу.

В этой профессии важно собрать все нужные данные, правильно увидеть взаимосвязи между показателями и картину целиком, чтобы потом на основе анализа сделать правильные выводы и принять решения. Если хотите глубже разобраться в теме, почитайте статью о том, что такое аналитика.

Аутсорсинг и консалтинг

Аутсорсинг и консалтинг путают друг с другом, считая эти понятия синонимами.

Аутсорсинг предполагает делегирование сторонней организации полномочий разных специалистов, бухгалтеров, юристов, специалистов в кадровом делопроизводстве. Компания-аутсорсер берет на себя выполнение профессиональных обязанностей, что позволяет предприятию отказаться от содержания таких работников.

Аутсорсинговые услуги оказывают на основе договора абонентского обслуживания, чаще предполагают долговременное сотрудничество с клиентом.

Консалтинг предполагает участие внешнего консультанта в работе компании для увеличения ее эффективности. Приведем пример: консалтинговый специалист нанимается фирмой специально для совершения сделки с недвижимостью. Консалтер оказывает свои услуги по сопровождению сделки грамотно, с минимальными потерями для заказчика.

autsorsing
Аутсорсинг

Известны случаи, когда предприятие передает юридические функции аутсорсинговой компании, но сотрудничает с консалтинговым агентством. Для чего это? Фирма-аутсорсер не ставит перед собой цель по увеличению эффективности протекающих в фирме процессов. Специалист по аутсорсингу выполняет возложенные на него обязанности, без шагов к постановке и решению долгосрочных задач.

Важные качества

Системному аналитику должны быть присущи такие качества, как системное мышление, аналитический склад ума, коммуникабельность, настойчивость, умение формулировать непротиворечивые требования, разделять общее и частное, уделять больше внимания существенным деталям и игнорировать несущественные. Чрезвычайно важна интуиция, перспективное видение развития процессов и систем, умение «читать между строк».

Ключевыми навыками для бизнес-аналитика являются:

  • способность быстро понять требования и определить их приоритет, а также рассказать о технических решениях и их влиянии на бизнес понятным клиенту языком;
  • умение в различных проектах следовать принятой методологии, нотациям и формам документов;
  • навыки работы с соответствующим программным обеспечением;
  • способность к коллективной работе с другими аналитиками в случае, если над проектом трудится команда;
  • умение, сохраняя творческий стиль работы, соблюдать дисциплину в отношении ведения документов, версий, протоколов и готовность трудиться в команде с архитекторами, разработчиками, тестировщиками;
  • навык убедительно демонстрировать компетенцию компании в определенной области, по итогам краткого разговора составить представление о клиенте и его требованиях к решению.

Системный аналитик должен знать:

  • основы программирования (в том числе объектно-ориентированного), проектирования, разработки, документирования программного обеспечения;
  • основы теории алгоритмов, теории баз данных, теории систем и системного анализа, основы безопасности информации;
  • основы проектирования человеко-машинных интерфейсов;
  • обладать общими знаниями в области менеджмента, основ экономики, бухгалтерского и управленческого учета.

Обучение на бизнес-аналитика

Следует добавить, что чаще остальных в вакансиях бизнес-аналитиков и системных аналитиков встречаются требования о знании следующего программного обеспечения: MS Visio, All Fusion, ARIS, Rational Suite, стандартов IDEF, DFD, UML и языка SQL.

Вакансия консультант-аналитик 1с в москве, работа в компании alp group

Мы – успешная и современная ИТ-компания. На рынке более 20 лет, команда более 200 специалистов.

Мы работаем с сектором крупного корпоративного бизнеса (Газпром нефть, Роснефть, Уралкалий и др.), поэтому наши проекты масштабные и длительные. Автоматизацию, которую мы проводим, является крупнейшей в стране, уникальной по своей архитектуре, с использованием передовых ИТ-технологий.

Сейчас мы ищем специалистов на усиление 3-х проектных команд по направлению Управление торговлей (Самописное решение на основе УТ:11), Бухгалтерии предприятие (1С: Управление холдингом), Управленческий учет (1С: Управление холдингом).

Чем предстоит заниматься:

  • Проведение обследований бизнес-процессов: описание текущих бизнес-процессов, формализация потребностей заказчиков и требований к системе;
  • Постановка задач разработчику, тестирование доработки;
  • Подготовка инструкций и проведение обучения пользователей;
  • Оказание консультаций пользователей по разработанному функционалу.

Для нас важно:

  • Опыт работы в автоматизации бизнеса;
  • Хорошее знание функционала одной или нескольких конфигураций 1С: УТ11 или 1С: ERP (блок ут) или опыт работы с переписанной конфигурацией на базе УТ / 1С: БП 3 или 1С: ERP (блок бп) или 1С: УХ.
  • Опыт анализа и описания бизнес-процессов;
  • Опыт написания ТЗ, ФТЗ для программистов, а также инструкций и мануалов для пользователей системы.

Мы ценим профессионализм, поэтому готовы предложить:

  • Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
  • Фиксированная система мотивации, которая не завязана на “часах” и “выработке”;
  • Соц.пакет (ДМС) после прохождения испытательного срока;
  • График работы 5/2 с 8:00-17:00, 9:00-18:00 либо с 10:00-19:00;
  • Работу в современно-оснащенном офисе, в шаговой доступности от метро (без разъездов). На текущий момент удаленный формат работы.
  • Реальные возможности для профессионального и карьерного роста, на интересных и крупных проектах федерального значения.

Виды аналитиков

Условно аналитиков можно разделить на две категории: бизнес-аналитики (сокр. БА) и системные аналитики (СА). В первую категорию входят специалисты в выбранной предметной области, отслеживающие отдельные бизнес-процессы. Они могут занимать следующие популярные должности аналитика:

  • по рискам;
  • бухгалтера;
  • финансового;
  • инвестиционного и пр.

Бывают также бизнес-аналитики химики, журналисты и т. п.

Системные аналитики работают в сфере информационных технологий (IT). То есть это digital или цифровые аналитики, среди которых популярными направлениями выступают: веб-аналитики и Data Scientist. Последнее направление включает в себя следующие профессии:

  • Data Analyst;
  • Big Data Analyst;
  • Data Engineer;
  • Machine learning;
  • Deep learning.

Грань между бизнес-аналитиками и системными сильно размыта. С одной стороны, система представляет собой более широкое понятие в сравнении с бизнесом, т. е. СА под силу анализировать все подряд, а БА лишь то, что касается вопросов бизнеса. С другой стороны, СА связан с IT-сферой и предлагаемые им улучшения связаны с внедрением новых IT-разработок, а БА проводит усовершенствование в выбранной области любыми способами, в том числе и с применением IT-инструментов. Если смотреть под этим углом, то деятельность БА шире в сравнении с компетенцией СА.

Однако на практике все виды анализа сводятся к необходимости совершенствования, а это сегодня возможно только за счет автоматизации процессов. Поэтому можно сказать, что эти две специализации фактически сливаются в одну, но если делать выбор, то перспективнее выбирать цифровую сферу.

Более того, даже для бизнес-аналитиков, находящихся на должностях, не связанных с IT-сферой, полезно освоить, например, язык программирования Python (Пайтон или Питон), который позволяет автоматизировать рутинную работу, обрабатывать большие объемы информации и быстро анализировать базы данных.

Что же такое умеют «цифровые» специалисты? Чтобы понять это, достаточно взглянуть на обязательный набор профессиональных навыков и умений.

Где работают аналитики: специализация

То, что должен делать аналитик на конкретном предприятии, зависит от сферы деятельности, особенностей построения данного бизнеса, задач, которые ставит перед собой руководство.

Мы уже немного затронули эту тему, а сейчас подробнее разберем основные виды аналитиков.

Собирает информацию о внутренних процессах в компании и рыночных факторах, изучает их влияние на деятельность предприятия и помогает принимать эффективные решения, учитывая бизнес-цели руководства. Часто такие аналитики совместно с маркетологами и другими специалистами участвуют в детальной разработке стратегии и тактики компании на рынке.

Работает с экономическими показателями внутри предприятия, на рынке и в стране, а также умеет обращаться с законодательной базой, понимает принципы бухгалтерского и экономического учета.

Как и у бизнеса, у программ есть свои задачи. Точнее, они есть у пользователя, а программа должна их решать самым удобным и быстрым способом. Аналитик данных является связующим звеном между разработчиками и заказчиками или разработчиками и руководителями предприятия.

  • Финансовый (инвестиционный) аналитик

Работает с фондовыми рынками и анализирует процессы, которые на них происходят, прогнозирует стоимость ценных бумаг и других инвестиционных инструментов и дает рекомендации по работе с ними.

Изучает спрос на отдельные категории продуктов и своими рекомендациями обеспечивает такой ассортимент продуктов, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности покупателя и реализовать стратегию бизнеса.

Задачи

  • вовремя обнаружить, устранить проблемы в зачатке;
  • вывести бизнес на новый виток развития;
  • помочь компании стать достойным конкурентом другим игрокам на рынке;
  • оценить прибыльность создаваемых объектов;
  • снизить издержки;
  • оптимизировать внутренние коммуникационные каналы.

Этот вид консалтинга предполагает работу с начальствующим составом предприятия. Основной целью является составление полного представления о состоянии дел на предприятии, нахождении путей повышения рентабельности, конкурентоспособности компании.

Консалтер участвует в разработке стратегии развития, ее внедрении, уточняет, соответствуют ли производимые действия долгосрочным целям компании.

Результаты, получаемые фирмой после управленческого консалтинга можно оценить в таблице.

КоличественныеКачественные
Прямые·       оптимизация существующих издержек;

·       повышение уровня рентабельности;

·       повышение финансового оборота;

·       ускорение темпов развития производственного цикла

·       привлечение новых методик, технологий к работе;

·       внесений изменений в структуру производства;

·       работа с новыми компетенциями;

·       поиск, решение внутренних проблем предприятия

Косвенные·       привлечение сторонних инвестиций;

·       поиск партнеров, акционеров;

·       рост акций компаний

·       работа по установлению отношений с клиентами, партнерами;

·       увеличение уровня квалификации персонала;

·       расширение деловых бизнес контактов

История возникновения консалтинга

Консалтинг развивается давно. С ростом темпов развития экономики, изменением производственных процессов, руководителю становилось труднее производить операции единолично, обрабатывать возрастающие объемы поступающей информации. Такая ситуация стала причиной появления организационных структур по разделению труда, подтолкнуло развитие сферы консалтинговых услуг.

Первое время услугами консультантов по финансам и управлению пользовались для решения задач нестандартного вида, проблем, справиться с которыми самостоятельно не получалось. К примеру, когда руководителю требовались знания, у него отсутствующие. Основной целью консалтинговой деятельности стало быстрое, эффективное решение проблем, повышение производительности труда.

Среди первых консультантов особенно заметными были:

  • Фредерик Тейлор;
  • Тоуэрс Пэррин;
  • Гаррингтон Эмерсон;
  • Артур Литтл.

Они фокусировались на целях увеличения эффективности в работе компании с внедрением рационального использования труда, одновременного понижения уровня издержек, отходов.

istoriya-vozniknoveniya
История возникновения консалтинга

Теория, практика менеджмента развивалась, к 20-м годам 20 века расширилась сфера полномочий консалтеров, повысился интерес руководителей предприятий к их работе.

К окончанию периода Великой Депрессии услуги консалтинговых предприятий вышли за пределы Соединенных Штатов Америки, Великобритании, начали искать свою нишу в странах Западной Европы. К 40-м годам 20 века к помощи консалтеров прибегали государственные корпорации, предприятия военно-промышленного комплекса.

Время после Второй Мировой войны принято относить к золотому веку расцвета консалтинговых услуг. Спрос на услуги консалтинга вырос. Это связано с общим подъемом экономики, характерным для послевоенного периода, развитием научно-технического прогресса.

К 1970 году в США на каждые сто менеджеров приходился один консалтинговый консультант.

Как найти профессиональную консалтинговую компанию

Если грамотно подойти к выбору компании, можно не сомневаться в быстром достижении поставленного результата.

Как найти профессионалов:

  1. Предварительно максимально четко сформулировать желаемый результат сотрудничества. Если точно определить цели, можно избежать включения в договор дополнительных услуг. Цели заказчика могут быть такими: проведение аудита бизнес-процессов, управление операционной эффективностью, разработка стратегии будущего развития фирмы, повышение эффективности проводимых бизнес-процессов.
  2. Определить бюджет будущего проекта: помнить, что профессиональная консультация не может быть дешевой. Важно заранее очертить для себя максимально возможный размер бюджета. Гнаться за дешевизной ни к чему, это увеличивает вероятность получения услуг низкого качества.
  3. Уточнить специализацию услуг, оказываемых консалтинговой компанией. Мелкие, средние организации чаще консультируют в узких областях.
  4. Не зацикливаться на специфике собственной отрасли предприятия. Профессиональные консультанты внедряют универсальные модели управления.
  5. Проверить опыт работы консалтинговой организации: оценить количество завершенных проектов, позвонить нескольким представителям клиентов и уточнить их мнение о проведенной работе консалтеров.
  6. Оценить подход специалистов к будущему проекту. Этот пункт исполнить не просто, особенно, когда руководитель компании не является специалистом в конкретной области. Важно предварительно разобраться в том, чем будет заниматься консультант.

Следует обратить внимание на:

  • есть ли у консультанта интерес к текущему положению дел на предприятии;
  • проявляет ли наемный работник интерес к тому, что было сделано для достижения поставленной ели;
  • насколько оригинальны или шаблонны предлагаемые консалтером решения.

Важной задачей консультанта является внедрение процессного подхода. Грамотный специалист обладает способностью обучать персонал, доносить нужную информацию до сотрудников.

Важные рекомендации по выбору консультанта:

  1. Оптимально выбирать для сотрудничества консалтинговую фирму, состоящую из нескольких человек. Если в компании только один человек, это настораживает, вряд ли он будет высококвалифицированным специалистом сразу в нескольких областях. Только несколько специалистов вместе производят «мозговой штурм», метод поиска идей, неизменно дающий отличные результаты.
  2. Выбирать агента не столько по рекламе, сколько по анализу реальных достижений консалтингового агентства. Обращать внимание на сертификаты, отзывы, стаж работы предприятия.
  3. Со вниманием относиться к отзывам, обязательно проверяя их правдивость, созваниваясь с предыдущими клиентами, интересуясь их мнением.
vibor-konsultanta
Выбор консультанта

Как не ошибиться в выборе консультанта?

Выбирать консалтинговое агентство можно разными способами:

  • степень известности;
  • рекомендации;
  • отзывы;
  • проведение тендера, конкурса;
  • опубликованные рейтинги.

По мнению профессионалом, лучше подбирать консультантов путем проведения тендера. Такой подход помогает оперативно справиться с поиском нужного человека, понести минимальные затраты, выбрать компании, максимально соответствующие запросам заказчика.

Выбирая консультанта, воспользуйтесь универсальным советом: выбирайте авторитетного консультанта.

Он должен иметь:

Искать внешнего консультанта нужно:

  • предварительно собрав о заказываемой услуге максимум сведений;
  • ориентироваться в процессах ценообразования, процессе оказания услуг, требуемом результате;
  • подготовить перечень вопросов для консультанта, четко сформулировать для него задачи, цели;
  • попросить нанимаемого работника заранее подготовить письменное предложение о содержании тех работ, что он предполагает проводить.

Предложение от консультанта должно содержать необходимый перечень информации:

  • запрос (позволит заказчика оценить, правильно ли специалист воспринял возложенные на него обязанности);
  • сформулированные цели, задачи будущей работы;
  • кратко описанное содержание будущих работ;
  • способы выполнения намеченных задач;
  • сроки, необходимые для реализации намеченных целей;
  • расходы, требующие на выполнение работы (калькуляция с указанием всех расходов, необходимых для реализации целей, поставленных перед консалтинговым агентством).

Для рационального выбора консультанта, рекомендуется собрать несколько подобных предложений от разных агентств или консалтеров. Это поможет понять, что может дать специалист, оценить стоимость, вероятные итоги деятельности, соответствие окончательного решения задач поставленным требованиям.

Когда нужны консалтинговые услуги?

Начнем с рассмотрения целей консалтинга. В качестве примера, представьте себя хирургом, проводящим сложные операции на головном мозге. Если возникает ситуация, когда операция требуется самому хирургу, нужно привлекать другого специалиста, ведь самостоятельно сделать операцию себе, невозможно.

В консультировании внешняя помощь необходима людям, давно находящимся внутри производства. Таким сотрудникам или руководству часто нужен свежий взгляд для поиска решений проблем, разработки новой стратегии получения прибыли.

Каждому специалисту своей сферы изредка необходима помощь других профессионалов для постановки, решения важных задач. Специалисты консультирования рекомендуют не ждать, пока сформируется критическая ситуация, предупреждать ее развитие, заранее пользуясь их услугами.

Консалтинг помогает:

  • искать новые идеи;
  • находить решения старых задач, путем внедрения новых алгоритмов действий;
  • реорганизовывать структуру производственных процессов;
  • правильно ставить цели;
  • повышать квалификацию, необходимую для достижения поставленных целей;
  • разрешать возникающие тупиковые ситуации.

Консалтинг имеет много подвидов (коучинг, тренинг). Консультации различаются по видам деятельности, областям реализации. Этапы такого процесса, его рамки, изменяются под влиянием первоначальных целей.

Центр образовательных траекторий

Вам будет интересно почитать, что такое коучинг и какие задачи он решает.

chto-delaet-konsalting
Что делает консалтинг

Необходимы, когда:

  1. У руководства, персонала нет новых идей для развития, продвижения.
  2. Руководство предприятия имеет недостаточно знаний для движения вперед.
  3. Компания работает над проектом высокой важности, но самостоятельно его воплотить в жизнь из-за отсутствия необходимых знаний, не в состоянии.
  4. Предприятие нуждается в ревизии сторонних специалистов.
  5. Есть необходимость в эффективной работе управляющего аппарата.
  6. Предприятие нуждается в новых, квалифицированных сотрудниках.

Проблемы предпринимательского характера обширны. Не со всеми проблемами руководитель или конкретный отдел справляются сами. Это связано с нехваткой квалифицированных кадров, отсутствием у персонала конкретных навыков. Здесь необходимо привлечение квалифицированных кадров со стороны.

Выгоднее воспользоваться услугами консалтинговых консультантов. Заплатив профессионалу, руководство снимает с себя заботы, перекладывая их на плечи специалиста с большим опытом.

Консалтинг ведет поиск проблемных точек предприятия. Деятельность исключает из процесса отдельные звенья, показавшие слабость, что помогает идти строго по пути решения задачи.

konsalting
Задачи консалтинга

Консалтинг и коучинг: отличия методик

Многие путают понятия консалтинга и коучинга, считая их одним и тем же, на деле они разные, рассмотрим их отличия в таблице.

КоучингКонсалтинг
С кем работаетСо специалистами: в виде помощи руководству в раскрытии лидерского потенциала, развитии необходимых навыков для подчинённогоС компанией в целом: проходят консультации с руководителем, вся компания рассматривается в качестве единого целого
Как выполняет работуКонсультант задает много вопросов, прислушивается к ответам клиента, воздействуя на изменения в структуре его мышленияПроводит анализ сложившейся ситуации, выдает рекомендации, необходимых для разрешения клиентом определенной задачи
Результат работыВедет клиента до поры, пока он не достигнет поставленных целейРазрабатывает стратегии, план действия по шагам (либо самостоятельно решает поставленную задачу)
konsalting-i-kouching
Разница консалтинга от коучинга

Кто такой бизнес-консультант?

Бизнес-консультант работает на распознавание существующих проблем, предлагает пути преодоления препятствий на пути к нормальной деятельности предприятия, ищет конкретные решения.

biznes-konsultant
Бизнес консультант

Как работает бизнес-консультант:

  • изучает состояние дел в компании;
  • с разных сторон анализирует ситуацию;
  • выясняет причины возникновения проблем;
  • составляет перечень рекомендаций по разрешению проблемных ситуаций;
  • иногда принимает участие в реализации намеченного плана, уточняет и корректирует мероприятия по мере необходимости, доводит проект до успешного финала.

Бизнес-консультанты специализируются в разных сферах:

  • регистрационные действия;
  • маркетинговое изучение рынка;
  • разработка, составление плана по бизнес-развитию;
  • подготовка и сбор документации для проекта по инвестициям;
  • аттестация персонала;
  • оценивание недвижимых объектов;
  • юридические консультации;
  • аудиторские проверки и другое.

Бизнес-консультант способен:

  • улучшить общее состояние компании;
  • наладить отношения между контрагентами;
  • повысить уровень получаемой прибыли;
  • оптимизировать бизнес-процессы.

Консультант может работать самостоятельно, либо представлять консалтинговую организацию. Если он работает сам, то является высококвалифицированным специалистом, имеющим большой опыт работы.

Мифы, связанные с консалтингом

Некоторые люди считают правдой некоторые идеи о консалтинге.

Попробуем развенчать эти мифы.

  1. Внешнее консультирование необходимо для решения внутренних проблем. Людям трудно понять, зачем нанимать сторонних специалистов, когда на предприятии есть свои юристы, бухгалтера, кадровики. Штатные сотрудники, изо дня в день, занятые решением одинаковых вопросов действуют качественно, но однообразно. Внешние консультанты занимаются решением вопросов в конкретных, узких областях (оффшорным налогообложением). Внешних консалтеров нанимают для квалифицированного решения таких, нетрадиционных задач.
  2. Человеку, не работающему в организации, сложно быстро разобраться в нюансах деятельности. Но внешний консультант не должен разбираться в специфике работы компании, его целью является поиск новых идей, рассмотрение проблемы с другого ракурса. Работа консалтера идет совместно со штатными сотрудниками, они помогают ему в понимании особенностей предприятия.
  3. Доверять внешним сотрудникам так, как доверяем внутренним кадрам, нельзя. Консалтер бережет свою репутацию, имеет положение в профессиональных кругах, рисковать из-за сиюминутной выгоды не будет.
  4. Консалтеры не отвечают за результаты компании. Это мнение ошибочно, квалифицированный работник стремится к налаживанию долгосрочных отношений с клиентом.
  5. Внешние консультанты – продавцы воздуха. Оценить работу консалтера трудно, он дает рекомендации по очевидному разрешению проблем. Почему руководство компании или сотрудники сами не видели существование таких вариантов? Внешний специалист помогает искать решения, нетривиальные для компании, имеет свежий взгляд на устоявшиеся вещи, подсказывает ходы.
  6. Консультант необходим только для решения серьезных проблем. В реальности, раннее обращение к специалисту помогает предупредить развитие кризиса, вовремя принять меры, заложить фундамент прочного бизнеса.
  7. Найти специалиста можно только через знакомых. Полагаться только на дружеские рекомендации ошибочно. Правильнее проанализировать: как давно специалист работает в этой области, сколько успешных проектов имеет, публикуется ли в изданиях, состоит ли в ассоциациях.
  8. Работа консалтера вызовет тревожность среди штатных сотрудников. Специалист не допустит создания напряженной обстановки в коллективе, иначе добиться целей не удастся.
  9. Труд внешнего консультанта требует высокой оплаты. Не стоит измерять работу консалтера деньгами, она измеряется скоростью достижения результата. Квалифицированные услуги не дешевы, потому что они нужны для привлечения выгоды.
  10. Если однажды обратиться к консультанту, придется с ним работать постоянно. Если работа консалтера постоянно приносит прибыль бизнесу, то его прием на постоянной основе оправдан.
mifi
Мифы
  • формулирует, конкретизирует бизнес идеи;
  • анализирует проблемные зоны, снижающие скорость достижения целей;
  • составляет план по решению проблем;
  • проводит внутренний, внешний анализ деятельности;
  • разрабатывает стратегии развития фирмы на период от трех до пяти лет, детализируя каждый уровень;
  • создает систему ценностей для компании, помогает в определении целей предприятия;
  • совершенствует организационную структуру;
  • налаживает взаимодействие между разными подразделениями;
  • формирует слаженную команду из числа сотрудников предприятия (менеджеров среднего, высшего звена);
  • анализирует, затем оптимизирует бизнес-процессы.

Когда необходим стратегический консалтинг:

  1. Изменение ситуации на рынке, когда компания не в состоянии справиться с вызовами, ей предъявленными.
  2. Желание руководства компании привлечь новых инвесторов, необходимость разработки четкого плана развития.
  3. Расширение бизнеса, требующее донесения до сотрудников основополагающих стратегий предприятия.
  4. Появление альтернативных путей развития бизнеса, со своими недостатками, преимуществами.

Стратегический консультант помогает предпринимателю в разработке или доработке стратегии, с учетом внешних условий, внутренних особенностей компании.

strategicheskiy-konsalting
Стратегический консалтинг

Оплата и время работы

Цена услуг внешнего консультанта не одинакова.

Конкретная цена зависит от факторов:

  • опыт работы консультанта;
  • уровень образования;
  • сложность задач;
  • частота консультаций;
  • присутствие в штате (здесь заработная плата может быть проектной или ежемесячной).

Средние показатели заработной платы консалтинговых консультантов.

Уровень заработной платыЕжемесячная оплата трудаПроектная оплата труда
Начальный уровень45 000 рублейот 50 000 до 100 000 рублей
Средний уровень75 000 рублейот 100 000 до 200 000 рублей
Высокий уровень165 000 рублейот 200 000 до 250 000 рублей

Определить примерную цену за проектные условия работы сложнее, чем за ежемесячный труд консультантов. Здесь трудно сказать, сколько продлится работа специалиста, какой объем будет охвачен. Не каждый руководитель обладает знаниями о ценах на услуги, поэтому существует риск их завышения.

Принимать решение о приеме специалиста в штат или оставлять его внешним консультантом, руководителю компании. Всегда есть вероятность, что наемный сотрудник будет искать проблемы, при их отсутствии, от чего деньги будут быстро расходоваться. Выгоднее содержать внешнего консультанта, получающего заработную плату за уже решенные, конкретные задачи.

konsalting
Консалтинг

Перспективы российского рынка консалтинга

Развитие консалтингового рынка в России идет неравномерно.

Основные тенденции развития бизнеса:

  1. 2021-2021 годы – кризисные явления, существенно затронувшие сферу консалтинга. Введение антироссийских санкций, падение цен на сырьевой экспорт стали причиной резкого падения экономики.
  2. К 2021 году спрос на консалтинг начал расти, активизировался спрос на аудиторские услуги. Особенно часто клиенты заказывали налоговый аудит, связанного с переходом фискального надзора в цифровую нишу, ужесточением требований со стороны налоговых органов. Происходило снижение количества выездных проверок со стороны налоговых органов с одновременным ростом сумм взыскиваемых недоимок, штрафов.
  3. В структуре оценочных услуг наметились перемены. Специалисты отметили рост интереса со стороны клиентов в отношении юридического консалтинга. Заказчики заключали договора с консультантами для проверки правомерности запросов налоговых органов информации о сделках, контрагентах.
  4. Работа в 2020 году, в условиях пандемии и объявленного карантина, оказалась сложной. Многие компании серьезно пострадали, сорвалось много поставок, экспортеры терпели убытки, резко падал спрос. В консалтинге наблюдалось сворачивание инвестиционных программ, удлинение сроков выхода компаний на новые рынки. Компании активно сокращали непроизводственные издержки.
  5. 2021 год начался с расширения количества услуг по антикризисному консалтингу. Клиенты искали источники финансирования, реструктуризации обязательств, оптимизации и снижения существующих затрат.
  6. Сегодня консалтинг работает на помощь заказчику в поиске выхода из кризисной ситуации.
  7. По прогнозам специалистов, рынок консалтинга просядет примерно на 20%, продолжится его движение в сторону централизации, мелкие игроки уйдут с рынка.

Рынок консалтинга в России все еще развивается. За десять лет объемы консалтинга в России выросли примерно на 73%.

Нестабильность российской экономики не влияет на востребованность  услуг консалтеров, спрос на них растет. Топ-менеджеры, сотрудничающие с консалтинговыми компаниями, получают четкие стратегии, помогающие им в поисках путей выхода из кризиса. Сегодня консалтинг становится отличной инвестицией в бизнес, постоянно приносящей пользу.

Управленческий консалтинг сейчас переживает некоторый спад, а финансовый, информационный, юридический, показывают тенденции к росту.

Растут требования к компаниям, оказывающим консалтинговые услуги, что связано с увеличением проверок, инициируемых Росфиннадзором. Это непременно повысит качество российского консалтинга.

rosiyskiy-rinok
Российский рынок

Положительные стороны

Помощь консалтинговых агентств может понадобиться любому субъекту предпринимательской деятельности, как рядовому предпринимателю, так и крупной серьезной организации с длительной историей существования.

Почему популярна сфера консалтинга?

Преимущества  услуг:

  • высокий уровень знаний у консультантов, в сравнении с штатными сотрудниками компании (это не связано с их низкой квалификацией);
  • больший опыт общения с разными людьми у консалтеров;
  • консультант легко решает проблемы, не затрагивая взаимоотношений между руководителем и сотрудниками;
  • внешние специалисты имеют достаточно времени для глубокого изучения проблемы с разных сторон;
  • консалтеры непредвзято относятся к ситуации, руководствуются исключительно интересами клиента;
  • внешние специалисты не ограничены корпоративными рамками, смотрят на ситуацию внутри фирмы через десятки организационных структур;
  • специалист пользуется разными источниками информации, знаниями, технологиями;
  • консалтеры имеют максимум данных для анализа деятельности компании, идеи, уже примененные ими во время работы с другими контрагентами;
  • периодический наем внешнего консультанта обойдется предприятию дешевле, чем постоянное содержание в штате сотрудника;
  • свежий взгляд со стороны консультанта позволяет найти оптимальный выход.
polozhitelnie-storoni
Положительные стороны

Проблемы

На сегодняшнем этапе развития консалтинга, его дальнейшее становление зависит от общественных запросов, введения в производство новых знаний, реализации передовых технологических решений. Услуги этой сферы сегодня не отличаются высокой востребованностью.

Причины низкого спроса на работу внешнего консультанта кроются в том, что общество не до конца понимает сферы деятельности консалтинга. Неполное осознание значимости консалтеров снижает спрос на услугу.

Ключевой задачей консультирования определяют профессиональную поддержку по анализу, оценке деятельности предприятия, необходимых для принятия правильного правленческого решения. Консультирование сталкивается с финансовыми трудностями, когда небольшая база клиентов не позволяет требовать за свои услуги большое вознаграждение.

Другие проблемы консалтинга:

  • невысокий уровень профессионализма;
  • недопонимание рынка;
  • дефицит квалифицированных кадров, специальным образом подготовленных для работы в консультировании;
  • минимальные перспективы для длительной работы в данной сфере;
  • не полная завершенность процессов консультирования из-за отставания в разработке, внедрении новых решений.

Современный этап существования консалтинга имеет немало трудностей, что не останавливает процессов его становления, развития.

problemi-konsaltinga
Проблемы

Работа

Взаимодействие с поставщиками и подразделениями (FMCG). Сбор, анализ, корректировка, расчет показателей, подготовка аналитических отчетов по различным данным и периодам, ведение…

Аналитические способности, умение работать с большими массивами данных. Ответственность, многозадачность. Знание 1C, Excel (Сводные таблицы, ВПР).

§

Планирование, бюджетирование, контроль проведения трейд-маркетинговых активностей в сети розничных магазинов. Анализ эффективности проводимых мероприятий. Аналитика продаж, подготовка аналитических отчетов…

…и средней стоимости работ. Уверенный пользователь MS Office, знание 1С желательно. Ответственность, внимательность, организованность, умение работать в режиме многозадачности…

§

Ознакомление с ассортиментом товара. B2B продажи, аналитика продаж, активные продажи, развитие продаж, работа с текущей базой клиентов, ПДЗ.

Готовность к командировкам. Аналитический склад ума. Целеустремленность. Ответственность. Активность. Уверенный пользователь ПК, знание программ: 1С, MS Office, Internet.

Требования к компаниям и консультантам

Рассмотрим требования к консультантам с нескольких точек зрения.

Пригожин А.И. – социолог, специалист по проблемам управления и организаций, выделяет ключевые составляющие:

  • осведомленность в сфере профессиональной деятельности;
  • ориентированность в системе рабочих норм, фактов;
  • интуиция в профессиональной сфере;
  • владение комплексом неформальных приемов;
  • системный подход;
  • знание новейших тенденций управления.

Михайлова Е., Кроль Л. отмечают основы компетенции консалтингового специалиста работающего в образовательной сфере:

  • умение вырабатывать цель совместно с заказчиком, после проводить ее трансформацию в систему задач, легко решаемых на практике;
  • навыки коммуникации (невербальные, вербальные);
  • умение понимать мотивы других людей;
  • наличие высокого уровня личностных установок;
  • умение владеть социальным контекстом – понимать особенности своей деятельности;
  • владение предметом консультирования;
  • способность предвидеть возможность изменений, уметь менять первоначальные установки, приспосабливаться к произошедшим изменениям;
  • владение основами теории знаний, необходимыми для работы на практике;
  • умение находить и давать клиенту необходимую информацию, ставить профессиональные оценки, обосновывать решения, расставлять приоритеты, разрешать проблемы;
  • стремление сделать свой труд востребованным.

Важные требования к консультанту:

  • реально оценивать требования рынка труда, уметь адаптироваться к ним;
  • усваивать нормы профессии в консалтинге;
  • владеть этическими стандартами;
  • стремиться достичь совершенства в собственной профессии;
  • быть мотивированным к постоянному обучению.

Перечень личностных характеристик консультанта, впервые определил Кубр М., участник международной организации труда.

По его мнению, консалтер должен уметь:

  • наблюдать, складывать факты воедино, оценивать их;
  • здраво рассуждать;
  • синтезировать, обобщать;
  • оригинально мыслить;
  • взаимодействовать с людьми;
  • уважать чужое мнение;
  • поддерживать имеющиеся контакты, заводить новые;
  • предупреждать и оценивать реакции других людей;
  • общаться – устно, письменно;
  • убеждать, создавать мотивы для желания действовать;
  • противостоять давлению со стороны;
  • справляться с собственной и чужой неуверенностью;
  • контролировать себя в разных ситуациях;
  • адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям;
  • быть мужественным, честолюбивым, инициативным, самоуверенным в нужной степени;
  • желать помогать другим людям, осознавать окончание границ своей компетенции, признавать существование ошибок, извлекать из них личный опыт;
  • переносить нагрузки, психологические, физические.

Подходы к определению требований к консультантам различаются. Общим является наличие требований к личностным и профессиональным характеристикам консалтера. Эти категории нельзя разделить, они обуславливают одна другую.

konsultant
Что должен уметь консультант

Требования к консалтинговой компании

Чтобы консалтинговая компания выполняла возложенные на нее обязанности,  она должна выполнять ряд требований.

  1. Квалифицированный персонал.  Сотрудники – лица компании, серьезные консалтинговые фирмы тщательно подбирают кадры для своей команды. Каждый из работников компании – профессионал. Среди сотрудников нет универсалов, способных справиться с любым родом деятельности, это и определяет их высокую квалификацию.
  2. Ценовая политика. Стоимость услуг работы консультантов соизмеряется с бизнес сегментами, в которых работает фирма. Когда речь идет о среднем сегменте, настораживают очень высокий или слишком маленький ценник.
  3. Объективная оценка: не зависит от корпоративной культуры, утверждений консультантов, не имеющих доказательств.

Профессиональное портфолио: практическая деятельность компании подкрепляется успешно выполненными проектами. Без этого преимущества не стоит верить на слово консультантам, лучше поискать других партнеров по консалтингу.

trebovaniya
Требования к компании

Услуга по проведению маркетингового консалтинга включает

  1. Стратегический маркетинг: разработка, согласование, внедрение стратегий, рассчитанных на долгосрочное исполнение. Поиск эффективных методов по продвижению бизнеса, каналов сбыта. Решение вопросов по ценообразованию в компании.
  2. Прайсинг: работа над ценовой политикой в компании, с учетом повышения ее выгодности, для руководства компании, ее клиентов.
  3. Исследования: анализ бизнеса, рынка, работы конкурентных компаний за конкретный временной отрезок.
  4. Консультирование по разным маркетинговым вопросам.
  5. Работы по созданию маркетингового отдела внутри компании: создание нового, либо преобразование уже существующего отдела, подбор подходящих специалистов, проведение обучающих семинаров с работающими специалистами.
  6. Брендинг: работы по созданию индивидуального бренда предприятия, разработке слогана, логотипа, фирменного стиля, бренд-бука.
  7. Промоушен: проведение мероприятий с предварительной их подготовкой, необходимых для ознакомления потенциальных партнеров, клиентов с предоставляемыми услугами, продаваемыми товарами.
  8. Дистрибуция: разрешение вопросов, связанных с расширением сбыта производимой продукции.
  9. Продуктовый консалтинг: формирование, разработка продуктовой стратегии, консультации по ее рациональному внедрению.

Представители бизнес сообщества не представляют высокой необходимости проведения маркетингового консалтинга. Эта кропотливая работа дает моментальный старт, быстрое получение прибыли от бизнеса, возвращение утраченных лидерских позиций предприятия.konsalting

Когда необходим маркетинговый консалтинг:

  • принятие решение о создании нового предприятия;
  • вступление на новое направление в бизнесе;
  • необходимость постановки новых, четких задач, целей для предприятия;
  • определение, анализ показателей эффективности функционирования предприятия;
  • требование улучшения отношений с клиентами;
  • возникновение необходимости в выведении нового бренда, проведения ребрендинга существующей компании;
  • требование повысить эффективность работы рекламного направления на предприятии;
  • необходимость получения принципиально новых бизнес-идей;
  • путь на новый рынок с обязательным привлечением широкого потока клиентов.

Проведение маркетингового консалтинга не следует доверять любой компании. Эту задачу способны решить специалисты, обладающие внушительным багажом знаний, опыта, отличной репутацией.  Настоящие профессионалы в консалтинге не будут предлагать клиентам типовых решений имеющихся проблем.

Цены на консалтинг

Узнать размеры консалтинговых услуг можно, предварительно уточнив разновидности выполнения деятельности и их особенности.

  1. Типовые: работы формализованы, простоты в описании, планировании, определении целей. Объяснить консультанту его задачи просто. Примером типовой услуги будет ежегодный аудит бухгалтерской отчетности. Типовой консалтинг проводится не для перестройки организации, его цену определяю сначала, она практически не отличается среди консультантов одного уровня.
  2. Индивидуальные: среди таких услуг выделяют стратегический, реинжиниринг бизнес-процессов. Чтобы консультант успешно выполнил возложенные на него обязанности, важна четкость применяемых им методик, опыт, креативность, управленческая интуиция специалиста. Это не формализованные услуги, поэтому для определения конкретной цены, консультант обычно назначает некоторое количество встреч для общения с клиентом, определения стратегии поведения, путей достижения целей.

Торговаться с консультантом может каждый клиент. Сложно назвать крайние границы определения цены, на консалтинговые услуги нет среднего уровня цен.

До того, как ставить цену, обдумайте, какие виды работ поручить консультанту. Это выясняется во время переговоров со специалистом.

cena
Стоимость услуг

Чем консультант отличается от коуча?

Понять отличия консалтингового консультанта от коуча можно, рассмотрев таблицу.

СпециалистОписание работыРоль в компании
КонсультантРазбирается в теории и практике, детально анализирует, выявляет слабые точки бизнеса, разрабатывает поэтапный план деятельности·       дает экспертное мнение;

·       говорит, как следует делать;

·       самостоятельно принимает решения;

·       прогнозирует и планирует;

·       стремится к достижению результата;

·       рекомендует, распоряжается

КоучХороший психолог и вдохновитель. Внедряется внутрь коллектива, собирает необходимый объем информации, мотивирует сотрудников и руководство на принятие необходимых решений·       работает совместно;

·       практик;

·       уточняет, соответствует ли действительность желаемому;

·       реализовывает возможности;

·       налаживает процесс;

·       заряжает желанием действовать

kouch-trener
Консультант или коуч

Коуч воздействует на клиентов на эмоциональном уровне, исходя из собственной практики. Бизнес-консультант является профессиональным аналитиком, советчиком, исходит из идеального понимания ситуации. Кого именно привлекать к работе, коуча или консультанта, нужно индивидуально решать в каждом случае.

Этапы развития консалтинга

Основные этапы развития консалтингового бизнеса:

  1. С 1900 по 1070 года: происходило стабильное развитие производства, технический прогресс не был интенсивным, рыночная ситуация отличалась предсказуемостью. Консультант помогал воплощать теоретические моменты в практические, выступал в роли справочника. Деятельность консультантов была развита слабо, была ограниченной.
  2. С 1971 по 1990 годы: развивалась наука, научные изобретения внедрялись в производство, жизненный цикл продукции сокращался, усложнялись техники, методология управления. Деятельность консультантов активно распространялась, они участвовали в поиске путей решения проблем на предприятиях. Консалтеры имели высокий уровень опыта.
  3. С 1991 года по настоящее время: интенсивно растет научно-технический прогресс, рынок динамичен, экономика становится интернациональной, происходит тотальная компьютеризация производственных процессов. Роль консалтеров, содержание их деятельности весьма усложняется. Сегодня консультант – эксперт, аналитик, диагност, помощник, генератор идей для развития бизнеса.
etapi-razvitiya
Этапы развития
Оцените статью
Аналитик-эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector