Ключевые метрики и аналитика для развития интернет магазина

Востребованность профессии

Веб-аналитик необходим любой компании, у которой есть сайт или приложение. Поэтому сферы, в которых может работать такой специалист, не ограничиваются IT или маркетингом: на hh.ru можо найти вакансии веб-аналитика в области ЖКХ, медицины и даже металлургии. 

Наибольшая часть предложений — в Москве. Однако почти везде предлагают удаленный формат, поэтому веб-аналитиком можно работать из любого региона.

Для малого бизнеса часто ищут универсального специалиста, который умеет выполнять все основные задачи. В таких компаниях обычно работает только один веб-аналитик.

По данным сайта Хабр Карьера, средняя зарплата веб-аналитика составляет более 145 тыс. руб.

Иногда по запросу «веб-аналитик» компании ищут людей со специфическими навыками и знаниями, например:

1. Дата-инженера — специалиста, который разрабатывает инфраструктуру для работы с данными и собирает в нее массивы информации.
2. Дата-сайентиста — специалиста, который работает с массивами данных, предоставленными дата-инженером. Он помогает найти скрытые закономерности и тенденции, а также строит модели развития бизнеса на основе проанализированной информации. 
3. Аналитика трафика, или SEO-аналитика — профессионалов, которые специализируются на конкретном источнике данных. 
4. Продуктового аналитика — того, кто отслеживает взаимодействие пользователей с продуктом.
5. UX-аналитика — того, кто исследует паттерны поведения юзеров.

В идеальном мире это отдельные профессии, но в реальности их часто смешивают. Из-за этого в обязанности веб-аналитика иногда попадают те, что не относятся к нему напрямую.

Даже в больших компаниях веб-аналитик часто совмещает в себе функции разных специалистов

Веб-аналитик — одна из немногих позиций, куда можно прийти без опыта. Новичков часто нанимают в пару к сильному веб-аналитику, и тут есть возможность получить опыт менторства. При этом на рынке есть недостаток в опытных специалистах.

Если проанализировать большой пул вакансий, можно заметить, что многие компании (и Unisender не исключение) просят от кандидата хороший опыт программирования SQL, поэтому стоит делать на это акцент в учебе, помимо остальных основных навыков. Также для освоения профессии необходим врожденный аналитический склад ума, усидчивость и острое внимание к деталям.

Для получения стартового опыта после учебы можно фрилансить и брать заказы на биржах фрилансеров, например на fl.ru, kwork.ru. Однако лучше все же найти работу, где у вас будет наставник.

Вакансии можно смотреть как на hh.ru, так и в Telegram-каналах и в сообществах. В LinkedIn тоже советую смотреть/размещаться, вполне рабочий инструмент.

Байден слил, Замена Youtube, Нейрокладбище со Сталиным // Галопом по Европам #1205

Категория: Новости

Опубликовано: 29 июня 2024

Ключевые навыки

Личные качества (софт скилз)

Аналитические способности. Специалисты работают с большим количеством информации. Аналитическое мышление помогает находить закономерности в объемных массивах данных, систематизировать их и делать выводы. 

Внимательность. Если аналитик будет работать невнимательно, то может собрать данные с ошибками и сделать неправильные выводы. На основании ошибочных выводов бизнес внесет изменения, которые приведут к убыткам.

Агентство интернет-маркетинга делится кейсом, где специалисты нашли ошибку в аналитике. Клиент использовал неверное правило для оценки каналов, из которых приходили покупатели. Источник

Коммуникабельность. Веб-аналитик изучает статистику и делает выводы, о которых сообщает коллегам. Он готовит отчеты для разных отделов компании. Каждому из них нужно объяснить, какие изменения необходимо внести, а затем подготовить для них понятные рекомендации. Важно не бояться общения и уметь разговаривать так, чтобы не возникало недопониманий.

Терпение и усидчивость. Аналитическая работа предполагает долгое исследование данных и их сопоставление. Если подобная работа каждый раз вызывает у человека скуку, профессия веб-аналитика ему не подойдет.

Профессиональные навыки (хард скилз)

Хороший веб-аналитик должен уметь работать со множеством инструментов и знать языки программирования. Остановимся на основных навыках более подробно.

Системы аналитики. Google Analytics и «Яндекс.Метрика». Здесь веб-аналитик берет данные, которые анализирует. Результаты анализа помогают решать бизнес-задачи.

Например, у предпринимателя есть несколько каналов, где он размещает рекламу. Веб-аналитик видит, что один из каналов не приводит покупателей, а второй приводит больше, чем все остальные.

Аналитик сообщает о находке предпринимателю и дает рекомендации по перераспределению рекламного бюджета.

В «Яндекс.Метрике» можно отследить, например, какой канал продвижения работает эффективнее. Источник

В таких системах также настраивают . Она помогает полностью отследить путь клиента от первого знакомства с компанией до покупки.

Excel или Google таблицы. Данные больших компаний обычно выгружаются в или другие системы хранения и аналитики данных. Но они есть не у всех: некоторые организации пользуются Excel. Аналитик должен уметь выгружать туда данные из «Яндекс Метрики» и Google Analytics, сегментировать и анализировать их. 

SQL и системы управления базами данных. Большинство компаний хранят данные клиентов в базах данных или в реляционных базах данных. Веб-аналитик должен уметь писать нужные запросы к этим базам на языке SQL, применять их и фильтровать данные так, чтобы выводить из базы нужную информацию.

DBeaver — популярная программа для работы с базами данных, в том числе для создания SQL-запросов. Источник 

Python и R. Основы языка помогают анализировать сырые данные без специальных программ, а также проводить более глубокие исследования. Например, создавать нестандартные отчеты или работать с необычными источниками.

BI-системы и другие инструменты визуализации. BI-система собирает в единый массив информацию из CRM, систем аналитики, баз данных и отдельных файлов. Такие программы умеют формировать отчеты в виде красивых схем.

Веб-аналитик знает, как сформировать нужные бизнесу отчеты через BI-систему и умеет это делать. Например, он может собрать отчет по продажам товара внутри конкретной группы покупателей со срезами по полу и сумме заказа или подготовить отчет по источникам трафика на сайт или в блог.

Пример дашборда в популярной BI-системе Tableau

Кроме полноценных BI-систем, можно использовать более простые инструменты визуализации. Например, Looker Studio, Yandex DataLens, Apache Superset, FineBI.

CRM-системы. Это второй источник данных для . CRM-система собирает информацию о клиентах, которая недоступна автоматическим аналитическим сервисам. Например, данные о выкупленных заказах. 

Так, если веб-аналитик видит хорошую конверсию по заказам в системе аналитики , он не сразу делает вывод о том, что продажи идут хорошо, а проверяет данные в CRM. Там он может обнаружить, например, что заказы с доставкой выкупают плохо. Выходит, что по данным с сайта у компании нет проблем, но по данным из CRM видно, что половину сделанных заказов возвращают обратно. 

Помимо владения инструментами и языками программирования, веб-аналитик должен разбираться в бизнес-процессах и маркетинге. Специалисту важно понимать, какие бизнес-решения могут повлиять на показатели, которые он отслеживает. Тогда он сможет увидеть связи между изменением этих показателей и реальной ситуацией в компании.

Кроме того, на более высоких уровнях веб-аналитику могут потребоваться знания статистики, теории вераятностей, математики.

Организованное противодействие

Антивоенный комитет России

«Настоящая Россия»

Движение «Мир, прогресс и права человека» им. Сахарова

Общество «Мемориал»

Российский комитет действия

Антивоенные движения в регионах России

Антивоенные движения женщин

«Феминистское антивоенное сопротивление» заявило о себе 23.02.2022 — на следующий день после начала полномасштабного вторжения России на Украину. У истоков движения стояли художница и поэтесса Дарья Серенко, гендерный историк Элла Россман, художница Лёля Нордик и другие активистки — всего около 10 человек. К середине марта к движению присоединились ячейки активистов из 80 городов России и более 20 групп в других странах. К июню 2022 года движение оценивало число своих участниц в десятки тысяч человек. В «Феминистское антивоенное сопротивление» проводит различные акции (листовки, граффити, «антивоенные ценники» в магазинах, антивоенная газета, перформансы) и просветительские проекты (например, серии видеороликов «Империя насилия» и «Голоса украинок»). Уже за первые месяцы существования «Феминистского антивоенного сопротивления» не менее 100 активисток столкнулись с разными формами давления — штрафами, арестами и тюремными сроками за «дискредитацию российской армии» (художницу Александру Скочиленко приговорили к 7 годам).

В сентябре 2022 года в России возник «Совет матерей и жён», участницы которого требовали вернуть своих близких с фронта и начать переговоры с Украиной. Совет возглавила Ольга Цуканова из Самары. В ноябре обращения и выступления родственников с требованиями вывести военнослужащих с передовой и обеспечить всем необходимым прошли в 15 регионах. В ноябре более 20 активисток «Совета» встали в пикеты у штаба Западного военного округа в Петербурге, на следующий день некоторым из них удалось пройти в штаб и поговорить с начальником по работе с обращениями граждан. В конце ноября женщины из «Совета» потребовали встречи с Путиным, но их не пригласили на состоявшуюся встречу президента «с матерями мобилизованных», среди которых были лишь чиновницы, члены «Единой России» и ОНФ. По требованию Генеральной прокуратуры группа Совета во «ВКонтакте» была заблокирована. 22 января полицейские Самары задержали Цуканову при попытке вылететь в Москву. В мае 2023 года Совет, а также саму Цуканову внесли в список «иноагентов». В связи с этим в июле 2023 года Цуканова сообщила об окончании работы организации.

Фонд борьбы с коррупцией

Выступающие за вооружённую борьбу

Объединения российских депутатов в эмиграции

«Съезд народных депутатов» — собрание бывших депутатов разных уровней и созывов из России, претендующее на то, чтобы стать переходным парламентом РФ или её возможного правопреемника. Публичным инициатором съезда стал бывший депутат Госдумы Илья Пономарёв. Первые три сессии съезда прошли в Польше: в ноябре 2022 года — в Яблонне (предместье Варшавы), в феврале и июне 2023 года — в Варшаве.

Совместные конференции российской оппозиции

В Берлине (апрель 2023)

В Брюсселе (июнь 2023)

5 и 6 июня в Брюсселе состоялась крупнейшая с начала вторжения на Украину встреча российской оппозиции в изгнании. Однако сторонники Алексея Навального снова отказались участвовать, поэтому собрание оппозиции было неполным.

Конференцию организовали четыре представителя разных фракций Европарламента, имеющие специальный статус докладчика по России: бывший премьер Литвы Андрюс Кубилюс, Сергей Лагодинский (Германия), Бернар Гетта (Франция) и экс-премьер Польши Влодзимеж Цимошевич. С украинской стороны единственным спикером конференции был Алексей Арестович. Выступали и другие высокопоставленных чиновников ЕС: заместитель председателя Европарламента Катарина Барли, заместитель председателя Европейской комиссии Вера Йоурова и управляющий директор Службы внешних связей Евросоюза Михаэль Зиберт.

«Орден республики»

Как работают сервисы аналитики маркетплейсов

Сервисы аналитики – незаменимый инструмент для бизнеса, работающего на крупнейших российских онлайн-площадках. Эти услуги помогают продавцам отслеживать важную информацию и получать конкурентные преимущества на рынке электронной коммерции.

Службы рыночной аналитики в России собирают данные из различных источников, в том числе:

• API-интерфейсы торговой площадки. Сервисы напрямую подключаются к системе маркетплейсов для получения данных о продажах в режиме реального времени, рейтингов продуктов, информации о конкурентах и других показателей.
• Веб-скрапинг. Для данных, которые недоступны через API, службы могут использовать методы веб-скрапинга для сбора информации о ценах конкурентов, наличии продуктов и обзорах.
• Службы могут дополнять сбор данных информацией от внешних поставщиков данных, специализирующихся на потребительских тенденциях, исследованиях рынка и демографии.
• Данные, предоставленные продавцом. Некоторые сервисы позволяют продавцам вводить свои собственные данные (стоимость проданных товаров, расходы на рекламу и т. д.) для более полного анализа прибыльности.

Собранные данные затем обрабатываются и анализируются с помощью механизмов:

1. Статистический анализ для выявления закономерностей, тенденций и корреляций в данных. Это помогает получить представление об эффективности продаж с течением времени, колебаниях спроса и тенденциях ценообразования.
2. Сервисы сравнивают эффективность вашего продукта с конкурентами по таким показателям, как объем продаж, цены, видимость и отзывы.
3. Инструменты исследования ключевых слов определяют популярные поисковые запросы, оценивают их конкурентоспособность и помогают оптимизировать списки продуктов для обеспечения видимости в поиске.
4. Инструменты анализа настроений можно использовать для обработки отзывов клиентов, оценки общего мнения о продукте и определения областей для улучшения.
5. Для продавцов, проводящих рекламные кампании на торговых площадках, службы отслеживают эффективность рекламы, рассчитывают рентабельность инвестиций (ROI) и предлагают варианты оптимизации.

Внутренняя аналитика

Внутренняя аналитика фокусируется на данных, непосредственно связанных с вашими собственными бизнес-операциями и показателями на рынке. Это включает в себя:

• Данные о продажах: подробные показатели объема, выручки, производительности на уровне продукта и истории заказов.
• Рентабельность. Расчет размера прибыли с учетом себестоимости проданных товаров, комиссий рынка, затрат на доставку и маркетинговых расходов.
• Уровни запасов в реальном времени, коэффициенты продаж, риски нехватки товаров и аналитические сведения для прогнозирования спроса.
• Анализ отзывов клиентов, выявление общих тем, положительных и отрицательных настроений.
• Рекламные данные (если применимо): эффективность кампании, цена за клик, коэффициенты конверсии и рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS).

Внешняя аналитика

Внешняя аналитика изучает более широкую рыночную ситуацию, предоставляя конкурентную информацию и помогая вам выявить рыночные возможности. Ключевые элементы включают в себя:

• Анализ конкурентов: отслеживание ценовой стратегии, тенденций продаж, ассортимента продукции, рекламных акций и обзоров.
• Движения рынка. Выявление изменений в потребительском спросе, популярных категориях продуктов, ценовых тенденциях и новых возможностях.
• Определение часто используемых поисковых запросов, оценка конкуренции ключевых слов и оптимизация списков продуктов для улучшения рейтинга в поиске.
• Понимание того, какие продукты особенно хорошо работают в вашей категории, помогает выявить тенденции и пробелы.
• Макроэкономические факторы (необязательно): анализ более широких экономических показателей, которые могут повлиять на структуру потребительских расходов в вашем секторе.

В итоге реальная «сила» сервисов аналитики заключается в совмещении внутренних и внешних показателей. Это позволяет продавцам понимать, что происходит на рынке, и быстро реагировать на любые изменения. Такие сервисы важны для бизнеса на маркетплейсах. Нужно подбирать платформу для анализа с учетом ряда нюансов: стоимость, функции, поддержка площадок. Если система подходит под задачи, то она поможет оптимизировать работу и следить за продажами, запасами и прочими параметрами. В рейтинге собраны лучшие аналитические сервисы, которые способны выполнять широкий спектр задач.

Если вы нашли ошибку в обзоре платформ или несоответствие информации и хотите добавить что-либо свое – расскажите об этом в комментариях. Мы учтем мнение каждого и постараемся сделать наш материал максимально объективным и полезным. 

Изображение на обложке: Freepik

На что сделать упор в отчетности

 Рассмотрим на примере ключевые данные и опции сервиса «Яндекс.Метрики». 

Во вкладке «Сводка» можно увидеть информацию о клиентах, отказы, количество открытий страницы и их глубину. Время нахождения на сайте и используемое оборудование, а также может получить сведения об источниках движения.

Первые три типовые отчеты, содержат сведения о размере посещаемости в целом. А также о конверсии посетителей, которые открывали сайт с разных гаджетов. Такой механизм еще называют кросс-девайс.

Информация об источниках – это один из самых эффективных и любопытных отчетов. Благодаря ему можно увидеть, по каким запросам в поисковой строке люди переходят на сайт.

Разделы «Содержание» и «Аудитория» помогают изучить возраст, пол, потребности, географическое положение и уровень активности посетителей. А также позволяют понять, что именно им интересно на сайте.

Разделы «Технологии» и «Мониторинг» дают оценку по техническим характеристикам и предоставляют информацию о том, какими устройствами пользуются клиенты.

Раздел «Посетители» показывает сведения о посещении каждого отдельного клиента через скрытые распознаватели браузеров. Здесь хранятся данные о совокупном количестве открытий сайта, активности пользователей, исполнения основной задачи, сумме и количестве приобретений.

«Карты» – еще одна увлекательная функция сервиса. Здесь отображаются все скроллинги, ссылки, клики и аналитика форм, которые позволяют понять удобство и простоту использования сайта и решить какие поправки требуется сделать для его улучшения.

Вебвизор – интереснейший инструмент, благодаря которому многие выбирают Метрику. Он записывает абсолютно все операции посетителей сайта на каждой его странице. Вплоть до того куда они перемещают компьютерную мышь и как переходят по ссылкам.

События и стажировки

Февраль-март 2024 года

«Сетевые исследования» проводят очередную оплачиваемую стажировку для студентов 3-4 курсов профильных направлений (социология, экономика, маркетинг, психология, филология, социолингвистика). Приглашение на стажировку происходит по итогам конкурса резюме и мотивационного эссе, а также собеседования.

Июль 2024«Сетевые исследования» совместно с лидерами российского консалтинга, проведут серию летних школ в области информационных войн в экономике.

Дополнительная информация будет добавлена позже.

Сервисы аналитики маркетплейсов

Мы сравнили лучшие сервисы аналитики маркетплейсов, чтобы определить оптимальные программы, сравнить тарифы и рассмотреть предлагаемый функционал. 

1. SalesFinder

Платформа позволяет увидеть, какие товары продаются на торговых площадках лучше всего. Продавец сможет определить категорию с максимальным спросом и продавать продукты с малым риском. Предоставляемая информация полезна для анализа и подготовки стратегии продаж, расширения ассортимента и отслеживания новых трендов.

• Стоимость: от 3 500 рублей в месяц
• Тестовый период: есть
• Поддерживаемые маркетплейсы: OZON и Wildberries

• Бесплатный – ограниченный функционал для ознакомления с платформой;
• Start – от 3 500 рублей при оплате за 12 месяцев. До 600 запросов в сутки, анализ за 30 дней, автоответы на отзывы – 2 сценария. Один пользователь;
• Business – от 9 000 рублей при оплате за 12 месяцев. До 2 000 запросов в сутки, анализ за 60 дней, автоответы на отзывы – 5 сценариев. Включено до 2 пользователей;
• Pro – от 14 000 рублей при оплате за год. До 5 000 запросов в сутки, период анализа не ограничен, автоответы на отзывы – 20 сценариев. Включено до 5 пользователей.

• большое количество инструментов: фильтры, настройка вида таблиц, экспорт информации, сортировка, рейтинги и списки;
• есть расширение для браузера;
• поддерживается API-интеграция;
• есть консалтинг и функция управления контентом.

• малый функционал бесплатной версии;
• цены выше, чем у ряда конкурентов. 

Сайт сервиса >>>

2. Moneyplace

Это гибридный аналитический инструмент, который позволяет не только собирать информацию, но и пользоваться другими услугами для оптимизации бизнеса. Несмотря на широкий спектр возможностей, платформа больше подходит для продвижения по конкретным позициям, а не по группам или отдельным нишам.

• Стоимость: от 16 929 рублей в месяц
• Тестовый период: до 7 дней
• Поддерживаемые маркетплейсы: OZON, Wildberries, Яндекс Маркет, Алиэкспресс, СберМегаМаркет

• GOLD – от 16 929 рублей. Доступны только 3 маркетплейса. Поддерживает до одного пользователя в рамках аккаунта. Анализ за 14 дней, до 5 подключаемых магазинов и 1 000 выгружаемых отчетов;
• PREMIUM – 24 189 рублей. Включены все поддерживаемые платформой маркетплейсы. Можно подключить до 3 пользователей на один аккаунт. Инфографика 90 дней с 2020 года (при запросе период может быть расширен). До 10 000 выгружаемых отчетов, до 10 интегрируемых магазинов;
• ULTRA – от 49 455 рублей. Доступны все маркетплейсы, поддерживаемые системой. Можно подключать до 5 пользователей к одному аккаунту. 180 дней с 2020 года с возможностью увеличения за дополнительную плату. До 25 000 выгружаемых отчетов, до 20 интегрируемых магазинов;
• PROFESSIONAL – 108 779 рублей. Включены все поддерживаемые маркетплейсы. Можно подключить до 7 пользователей к своему профилю. Информация за 365 дней с 2020 года, возможно увеличение за дополнительную плату. До 50 000 выгружаемых отчетов, до 30 интегрируемых магазинов.

• поддержка анализа и прогнозирования потенциальной выручки, продаж, рейтинга, доставок и прочих показателей;
• вспомогательные функции – проверка по ключевым словам, сравнение с конкурентами, товарные отчеты, прибыль и убытки, контроль поставок;
• широкий спектр исследовательской информации – от недели до года;
• полноценный тестовый период;
• анализ включает все крупнейшие маркетплейсы.

• не самая высокая скорость работы;
• недоступна информация по двум моделям одновременно – FBO и FBS.

Сайт сервиса >>>

3. Маяк

Это популярный и достаточно функциональный аналитический сервис. Разработан в России и предлагает простые инструменты для увеличения объемов продаж. Поддерживается работа с главными маркетплейсами страны. Подходит для начинающих продавцов, но им пользуются и крупные коммерческие бренды.

• Стоимость: от 5 499 рублей в месяц
• Тестовый период: есть
• Поддерживаемые маркетплейсы: OZON и Wildberries

• Бесплатный – предлагает ограниченный функционал для ознакомления с площадкой и статистикой маркетплейсов;
• Бизнес – от 5 499 рублей. Предлагает полный набор инструментов для занятия лидерских позиций. Есть обучение, аналитика, отслеживание позиций и инструменты рекламы;
• Премиум – от 6 499 рублей в месяц. Подходит для более крупных компаний, которые планируют занять лидерские позиции. Поддерживает до 3 магазинов и 3 пользователей. Включено до 1 000 запросов в сутки.

• лучшее браузерное расширение для контроля статистики;
• много функций, которых нет у конкурентов;
• невысокая стоимость;
• есть бесплатный тариф.

• ограниченная поддержка маркетплейсов – только основные.

Сайт сервиса >>>

4. E-zh

Предлагает достаточно обширный набор инструментов за небольшую цену. Можно анализировать собственные продажи или результаты конкурентов. Есть просмотр статистики продаж, прибыли, инструменты для ABC-анализа.

• Стоимость: от 1 200 рублей в месяц
• Тестовый период: есть
• Поддерживаемые маркетплейсы: OZON и Wildberries

• Бесплатный – статистика заказов и продаж. Можно добавить до двух магазинов. Есть мобильное приложение. Информация обновляется раз в 12 часов. 
• Стандарт – стоимость от 1 200 рублей. Поддержка анализа до 100 товаров конкурентов. Все основные инструменты, 600 карточек и 2 интегрируемых магазина. Информация обновляется каждые 3 часа;
• Про – от 2 500 рублей. Есть все основные инструменты. Можно заказать один профессиональный аудит товара. До 5 подключаемых магазинов. Поддержка 1 000 карточек товара. Данные обновляются раз в 60 минут;
• Безлимит – от 8 800 рублей. Все функции Про-тарифа. Неограниченное число заказов и магазинов. Данные обновляются каждые 20 минут.

• достаточно функциональный бесплатный тариф;
• низкая стоимость услуг;
• возможность анализировать конкурентов.

• функций меньше, чем у других сервисов;
• обновление происходит редко в дешевых тарифах.

Сайт сервиса >>>

5. MarketRun

Онлайн-сервис, который позволяет оцифровать свою деятельность и узнать, сколько предприятие зарабатывает в реальном времени. Есть встроенная аналитика, товарный и финансовый учет оборота товаров на маркетплейсах.

• Стоимость: от 796 рублей в месяц
• Тестовый период: есть, 3 дня
• Поддерживаемые маркетплейсы: Wildberries

• Старт – бесплатно. Пользователь может подключить один магазин. При этом количество товаров и выручки не ограничивается. Нет возможности учета и составления отчетности;
• Аналитика – от 796 рублей. Аналогичные функции, но можно подключить до 3 магазинов. Добавлены некоторые возможности создавать отчеты. 
• Учет – практически нет ограничений. Можно подключить до 5 магазинов к одной учетной записи. 

• низкая стоимость;
• удобный интерфейс для управления аналитикой.

• малый функционал;
• нет многих возможностей в бесплатном и дешевом тарифах;
• поддержка только одного маркетплейса.

Сайт сервиса >>>

6. Sellmonitor

• Стоимость: от 4 790 рублей
• Тестовый период: нет
• Поддерживаемые маркетплейсы: Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, Ситилинк и другие

• Для OZON – от 8 990 рублей. Интегрируемый личный кабинет продавца. Внешняя аналитика, ответы на отзывы, автоматическая генерация описания, анализ без ограничений по сроку, выгрузка до 10 000 строк отчета;
• Для Wildberries – от 9 990 рублей. Аналогичные функции, но добавлена СЕО-оптимизация по ключам;
• Для Яндекс Маркета – от 7 990 рублей. Нет личного кабинета. Остальные функции не отличаются от прочих тарифов;
• Для остальных маркетплейсов – 3 990 рублей. 

• сервис получает актуальные данные, являясь партнером Яндекс Маркета;
• удобная система аналитики;
• поддержка всех доступных платформ;
• нет ограничений;
• единый тариф – не нужно переходить на новые при росте магазина.

• ограниченный функционал;
• нет бесплатного тарифа.

Сайт сервиса >>>

7. e-Comet

Хороший сервис для начинающих. Предлагает бесплатный доступ, но на платформе пока еще мало полезных инструментов – при этом их достаточно, чтобы закрыть базовые потребности продавцов. При этом сервис относительно дешевый.

• Стоимость: от 1 393 рублей
• Тестовый период: есть
• Поддерживаемые маркетплейсы: Wildberries

• Конструктор – бесплатно. Предлагает настраиваемые модули, чтобы собрать другие тарифы. До трех компаний под управлением. Данные аналитики за 30 дней. Можно отслеживать до 10 ключевых фраз. Добавляется до 10 товаров, отображается лента заказов за сегодня. Отчеты можно сформировать по 10 артикулам. Один рабочий кабинет, ноль сотрудников;
• Старт – от 1 393 рублей. Подходит для начинающих продавцов. До 10 компаний под управлением. Аналитика за 3 месяца. Можно мониторить до 50 ключевых фраз, исключая 1 млн популярных. Лента заказов отображается за день. Доступны отчеты по 10 артикулам, до одного кабинета и 0 сотрудников;
• Базовый – 3 493 рублей. До 50 компаний под управлением. Данные аналитики за 3 месяца. Отслеживается до 250 ключевых фраз, исключая 1 млн популярных. Портфель может состоять из 10 групп со 100 товарами. Лента заказов отображается за максимальный период. Можно сформировать отчеты по 50 артикулам. Один кабинет и ни одного сотрудника;
• Проф – 6 993 рубля. До 150 компаний под управлением. Данные аналитики за 12 месяцев. Можно отслеживать до 500 ключевых фраз. Портфель состоит из 100 групп и 1 000 товаров. Лента заказов отображается за максимальный период. Можно выгружать больше 100 отчетов. Количество кабинетов – 1. Можно добавить еще одного сотрудника. 

• вечный бесплатный тариф;
• небольшое количество ограничений;
• дешевле, чем у конкурентов;
• есть корпоративный план с 20%-скидкой.

• небольшое количество функций;
• поддержка только одного маркетплейса.

Сайт сервиса >>>

8. MarketGuru

Современный сервис для работы с маркетплейсами. У него есть возможность искать прибыльные товары и категории, также предусмотрена функция создания плана поставок, вывода карточек в лидирующие позиции. Можно следить за конкурентами, автоматизировать выкладку и управление товарами, выдавать рекомендации по остаточным продуктам: какой товар подходит для начала акции, как скоро его нужно продать.

• Стоимость: от 2 495 рублей
• Тестовый период: есть
• Поддерживаемые маркетплейсы: Wildberries

• Бесплатный – 0 рублей. Доступна настройка рекламы для трех компаний, есть сценарии автоматических ответов на отзывы. Встроена функция управления ценой. Предусмотрена система анализа продаж по 10 товарам. Можно использовать 30% от функционала СЕО-инструментов. Аналогичные ограничение на: выбор ниши, аналитику конкурентов;
• Управление рекламой – от 2 495 рублей. Есть все те же функции, но рекламные настройки не ограничены. Также дополнительно доступны инструменты анализа кампании и продвижения товаров конкурентов;
• Анализ ниши и конкурентов – от 2 495 рублей. Доступен выбор ниши и анализ конкурентов. Рекламный биддер рассчитан на 3 кампании. Есть автоответы на отзывы, управление ценой. Анализ продаж до 10 товаров. СЕО-оптимизация доступна на 30% от полного функционала;
• Профессиональный – от 9 450 рублей. Встроен рекламный биддер без ограничений. Можно проводить анализ рекламы и товаров конкурентов. Доступен выбор ниши, все инструменты для СЕО-оптимизации, ответов на отзывы, управления ценой и отчетов о продажах;
• Масштабирование – от 13 450 рублей. Рекламный биддер без ограничений. Доступны все инструменты из тарифа Профессиональный. Дополнительно клиент получает возможность вступить в закрытое сообщество, пройти обучение в рамках сервиса.

• отчеты о прибыли и объемах продаж – подробная аналитика и разные инструменты для работы с выгрузкой;
• контроль и отслеживание закупок для управления ассортиментом товаров;
• можно использовать оптимизацию карточек товаров;
• система генерирует рекомендации по началу акций или закрытию сделок;
• есть возможность анализировать ключевые запросы конкурентов;
• удобные инструменты для масштабирования продаж;
• есть графики, АBC-анализ и другие метрики;
• бесплатный деморежим доступен на неделю.

• мало отличий в тарифах, из-за чего клиенты путаются;
• поддерживает не все торговые площадки;
• относительно дорогой.

Сайт сервиса >>>

9. HunterSales

Благодаря этому сервису продавцы могут найти популярные товары и быстро их проанализировать. Инструмент подходит только для популярных торговых площадок. Его основное преимущество заключается в специальном алгоритме, который точно анализирует все данные, учитывая процент возвратов и отгрузок. Так продавец защищен от продажи неликвидных продуктов.

• Стоимость: от 900 рублей
• Тестовый период: есть, 3 дня
• Поддерживаемые маркетплейсы: Wildberries и Ozon

• Расширение – от 900 рублей. Доступна статистика по товарам. Информация собрана за последние 30 дней. Есть доступ к браузерному расширению. Разрешено делать до 500 запросов в сутки. Есть сервис внутренней аналитики;
• Стандарт – от 7 900 рублей (+1 500 рублей за каждого подключенного к профилю сотрудника). Есть статистика по товарам. Информация собрана с апреля 2020 года. Доступно расширение для браузера. Можно отправлять до 4 000 запросов в сутки. Подключена внутренняя аналитика, анализ категорий, конкурентов. Можно инициировать проекты и сравнивать их друг с другом. Можно делать рекламные вставки, изменять названия. Статистика ключевых запросов по категориям за 10 дней. Сами запросы собраны до 5 страницы;
• Премиум – от 24 000 рублей (+6 000 за каждого дополнительного сотрудника). Есть все перечисленные функции, но расширены ограничения. Например, динамика ключевых запросов собрана за 30 дней. Сбор запросов – до 10 страницы. Кроме функций из Стандарта, есть глобальный рейтинг товаров. Два дополнительных сотрудника включены в изначальную стоимость.

• есть подробная статистика по нескольким направлениям, включающая бренды, категории и поставщиков – точность до 95-99% с учетом процента возвратов и возможностью выгружать отчеты;
• можно настроить временной диапазон от нескольких суток до лет;
• предусмотрен пробный период, в течение которого можно оценить функционал сервиса;
• быстрая адаптация под изменения на торговых площадках, так как сервис является их официальным партнером;
• можно настроить работу через бота в Телеграм;
• возможность предотвратить получение штрафов продавцу.

• не самый богатый функционал, особенно в дешевых тарифах;
• доступны только две торговые площадки, информация лучше отображается по Wildberries.

Сайт сервиса >>>

10. Market Vision

Программа помогает работать со статистикой торговых площадок. Для сбора данных используется искусственный интеллект. Платформа работает в основном с Wildberries, но есть и поддержка Lamoda. Собирает аналитику по трем базовым направлениям: внешняя деятельность, значимые события на рынке, внутренняя аналитика для улучшения уровня продаж.

• Стоимость: от 1 990 рублей
• Тестовый период: есть
• Поддерживаемые маркетплейсы: Wildberries и Lamoda

• Демо – бесплатно. Предлагает основной набор функций для быстрого начала продаж и базового исследования продуктов, деятельности на маркетплейсах. Внешняя аналитика доступна за период с 21 по 28 ноября 2023 года. Внутренняя статистика собирается за 3 дня;
• Внешняя аналитика – от 1 990 рублей. Есть доступ к сервисам сайта. Полный набор инструментов для работы с внешней аналитикой. Можно проводить сравнительный анализ по категориям, встроены функции СЕО-оптимизации. Можно просматривать События;
• Внутренняя аналитика – от 1 990 рублей. Есть полный доступ к сервисам в рамках программы. Можно просматривать внутреннюю статистику, использовать раздел Событий;
• Профи – от 2 990 рублей. Полный набор функций для управления магазином на торговых площадках. Инструменты никак не ограничены: все, что представлено в других тарифах.

• значительная экономия при оплате услуг на год вперед;
• можно воспользоваться деморежимом для проверки инструментов;
• удобное мобильное приложение;
• доступность площадки Lamoda, которая не представлена в большинстве других аналитических сервисов.

• ограниченность функций даже в самом дорогом тарифе;
• нет удобства при развитии уже существующего крупного магазина;
• только две поддерживаемые торговые площадки.

Сайт сервиса >>>

Другие формы протеста

Открытые письма и обращения

Петиции

Соцсети

Художественные акции

Сайты, радио- и телеэфир

Отказы от участия в боевых действиях, диверсии и акты антивоенного саботажа

Борьба с пропагандой в образовательных и дошкольных учреждениях

Антивоенное художественное творчество

Внешние видеофайлы
	Дмитрий Назаров — Ради мира нельзя умирать

После начала вторжения ряд художников, музыкантов и других деятелей искусства выпустил произведения с антивоенным посылом:

• Рэпер Oxxxymiron дал серию благотворительных концертов «Russians Against War» в разных городах мира, сборы с которых идут на поддержку украинских беженцев. Первый концерт прошёл 15 марта в Стамбуле^[368], второй, в котором принимал участие Борис Гребенщиков, состоялся в Лондоне 25 марта^[369]. Третий концерт прошёл в Берлине 6 апреля^[370]. А также выпустил антивоенный клип «Ойда»^[371].
• Олег Куваев полностью посвятил восьмой сезон мультсериала «Масяня» теме вторжения. Среди эпизодов сезона присутствуют «Вакидзаси»^[372] и «Санкт-Мариубург». Помимо этого Куваев нарисовал клип к песне «Гимн обречённых (Гойда, орки!)».
• Группа «Ногу свело!» выпустила песни «Нам не нужна война!»^[373], «Буква Зю», «Поколение Z», «Назад, Россия!», «Украина», «Гимн обречённых (Гойда, орки!)», «С Новым годом, сынок!»^[374].
• Актёр Дмитрий Назаров регулярно записывал видео, в которых читал свои антивоенные стихи^[375].
• После 9 мая Женя Беркович написала стихотворение «Воевавший дед»^[376].
• Стихи, написанные русскоязычными поэтами в первые пятьдесят дней вторжения, вошли в поэтический сборник «Понятые и свидетели»^[377].
• 24 июня российская панк-рэйв группа Little Big выпустила клип «Generation Cancellation» с антивоенной тематикой^[378].
• MORGENSTHERN — «12»^[379]
• Noize MC — «Аусвайс»^[380], «Страна дождей»^[381], «Кооператив „Лебединое озеро“»^[382].
• Группа «Голоса мира» (Noize MC, Монеточка и Витя Исаев) выпустила песни с мультипликационными клипами: «Криокамеры»^[383] и «Никто не пострадал»^[384].
• После того, как суд прекратил дело против жительницы Тюмени^[385], которую обвиняли в дискредитации армии из-за того, что она написала на асфальте мелом «НЕТ В***Е», на котором она убедила суд, что имела ввиду «НЕТ ВОБЛЕ», Семён Слепаков выпустил песню с таким же названием, а также песни «Не всё так однозначно», «Песня патриота», «Колыбельная»^[386].
• В британском издательстве Smokestack Books вышла антология из 100 стихотворений, написанных российскими поэтами после 24 февраля (Disbelief: 100 Russian Anti-War Poems (англ.) / Julia Nemirovskaya. — Smokestack Books, 2023. — 220 p. — ISBN 173977227X. — ISBN 978-1739772277.)^[387].
• Рэпер Влади в начале декабря 2022 года выпустил альбом «Длится февраль»^[388].
• 24 декабря 2022 года Pussy Riot выпустили клип «Мама, не смотри телевизор»^[389].
• Юрий Шевчук и музыкант Дмитрий Емельянов выпустили клипы «Родина, вернись домой»^[390] и «Похороны войны».

Путин и Чучхэ, Слово Барделла, Ботулизм не пройдет // Галопом по Европам #1198

Категория: Новости

Опубликовано: 19 июня 2024

Продукты и сервисы

Наши клиенты, их запросы и интерес к новым рынкам, технологиям, продуктам, поиску новых данных и экспертной аналитике вдохновляют нас на постоянное самосовершенствование.
Наша специализация – проведение исследований в сферах дизайна и креативных индустрий, туризма, высокотехнологичных рынков и науки, образования и кадров, коммуникаций и информационных войн.

Мы проводим исследования для любого уровня TRL, находим реальные причины проблем, выявляем скрытые факторы. С 2015 года «Сетевые Исследования» подготовили более 700 аналитических материалов.

Главные мысли

Как стать веб-аналитиком

Бесплатно

Научиться азам можно самостоятельно. Для начала стоит исследовать основные сервисы, изучить и книги. Например, работы из подборки Якова Осипенкова

Существуют также бесплатные курсы. Например, «Нетология» предлагает маленький, но открытый для всех курс веб-аналитики для интернет-маркетологов. А на karpov.courses можно найти неплохие бесплатные курсы по Python и SQL.

Базовый курс «Нетологии» предлагает освоить основы веб-аналитики и немного попрактиковаться на симуляторе. Вся программа рассчитана на 3,5 часа

Яндекс Практикум дает возможность пройти бесплатно вводный модуль по курсу Аналитик данных», чтобы понять, подходит ли вам эта профессия. Также в «Яндексе» есть , в которой бесплатно обучают работе с «Метрикой» и «Директом».

Google предлагает собственные бесплатные курсы.

Программы для учебы на web-аналитика в школе «Яндекса»

Любые такие курсы, скорее всего, не обучат профессии полноценно, но дадут понимание о том, подходит ли вам такая работа.

Платно

В интернете также много , которые обучают веб-аналитике. Обычно они предлагают освоить более расширенный список навыков, а также живого наставника, который разбирает и комментирует домашние задания.

Курс от Якова Осипенкова содержит 50 часов видео. Для практики можно взять готовый учебный проект или придумать свой. После окончания обучения студентам выдают сертификат

Если нужно высшее образование. Больше всего подойдут программы на направлении «Бизнес-информатика», так как техническое образование здесь связывают со знанием экономики, маркетинга, менеджмента и бизнес-процессов. Обычно на «Бизнес-информатику» высокие проходные баллы, но в целом подойдет и любое другое IT-направление. Например, «Компьютерная безопасность». Однако такое образование дает более глубокие знания программирования и других технических дисциплин, чем требует профессия веб-аналитика.

Лучший способ прокачаться в профессии веб-аналитика — постараться устроиться младшим аналитиком (джуном). Но и профильные курсы, и литература не помешают: они дадут базу, упорядочат знания. И все же 50% в освоении профессии — обучение на собственных ошибках, поиск ответов в интернете, у коллег, в корпоративных базах знаний.

Очень важно, чтобы в коллективе были другие аналитики и чтобы задачи вы делали вместе. Здесь на 100% работает сигергия: вы друг у друга учитесь, находите множество решений, поддерживаете друг друга на пути профессионального роста.

Хотя веб-аналитик — специалист технический, уверенно общаться и передавать свои мысли и идеи другим — навык, без которого трудно будет построить карьеру.

Веб-аналитик в Unisender

Ссылки

• Советы по безопасности для участников уличных протестных акций
• Нет войне. Как российские власти борются с антивоенными протестами, ОВД-Инфо, 26.03.2022 (с дополнениями). Версия доклада в PDF
• Сводка антивоенных репрессий
• Антивоенный комитет России
• Российский комитет действия
• Настоящая Россия

Путин в Пхеньяне, Министр и замы, Граница из навоза // Галопом по Европам #1197

Категория: Новости

Опубликовано: 18 июня 2024

В России

2022. Февраль

24 февраля

25 февраля

26 февраля

27 февраля

28 февраля

Март

1 марта

2 марта

5 марта

6 марта

11 марта

13 марта

18 марта

19 марта

20 марта

23 марта

27 марта

Апрель

2 апреля

3 апреля

4 апреля

7 апреля

8 апреля

10 апреля

11 апреля

16 апреля

18 апреля

23 апреля

24 апреля

Май

1 мая

2 мая

4 мая

9 мая

22 мая

Июнь

12 июня

Июль

11 июля

15 июля

Протесты после объявления мобилизации

22 сентября

24 сентября

25 сентября

26 сентября

29 сентября

Ноябрь

4 ноября

23 ноября

2023. Февраль

24 февраля

Сентябрь

11 сентября

Декабрь

12 декабря

2024. Февраль

24 февраля

Март

1 марта

Партнерские проекты

Другие способы отслеживания статистики

Яндекс.Метрика и Google Analytics позволяет исследовать трафик и основные действия, происходящие на сайте. Способствует изучению результативности применяемой рекламной кампании. Вместе с тем в веб-аналитике весьма ценны лог-анализаторы, которые получают сведения о клиентах и сохраняют их на винчестер.

Анализаторы показывают эти сведения в удобных для восприятия графиках и отчетностях. Особенно распространенные – AWStats и Webalizer.

Пример отчета с AWStats (демо-вариант)

При мониторинге технической части сайта применяются средства для веб-мастеров. Как правило используют Google Search Console и Яндекс.Вебмастер. Которые находят ошибки, считают сумму кликов и CTR-сниппетов, демонстрируют добавленные страницы и их ошибки. Показывают информацию о введенных запросах и движение изменений трансляций.

Сервисы коллтрекинга позволяют изучить звонки с рекламы и получить информацию для изучения самых эффективных рекламных путей.

Они могут объединяться с CRM-системами, Яндекс.Метрикой, Google Analytics, а также со средствами контекстной рекламы.

Помимо этого, определенные коллтрекинги могут присоединить вспомогательные функции. Например: обратный звонок, чат онлайн-консультации, лидогенератор.

Google AdWords – одна из лучших бесплатных систем коллтрекинга. Подключить его можно в учетной записи AdWords через раздел «Отслеживание – Конверсии» – «Телефонные звонки».

Среди платных сервисов выделяют:

Все сервисы, кроме CallTracking, являются аналитическими программами, соответственно коллтрекинг в них выступает как одна из функций.

Так Roistat считает окупаемость рекламной кампании и CPA, отслеживает ключевые фразы, конверсии, кликабельность ссылок, основные каналы через которые переходят клиенты, а также позволяет разделить целевую аудиторию.

Woopra и Mixpanel дают оценку и тщательный контроль всем действиям посетителей, с момента открытия до момента закрытия страницы. Сюда входит изучение электронного адреса, оборудования, которое используют клиенты, переходы в техподдержку и общение в чатах.

Исходя из полученной информации на каждого посетителя создается профиль, в котором постоянно обновляется информация, как только посетитель выполняет определенные операции.

Средства веб-аналитики

Вместе GA и Яндекс.Метрика позволяют отследить максимальное количество параметров, потому как в них используются совершенно разные инструменты.

GA позволяет посмотреть следующее:

• детальную статистику по каждой отдельной странице;

• эффективность рекламных путей.

Помимо этого, его функционал позволяет:

• настраивать цели рекламной кампании;

• создавать отдельные события;

• проводить анализ контента;

• создавать отчеты без ожидания.

В Яндекс.Метрике функционал отличается. С ее помощью можно:

• смотреть статистику по поисковым запросам;

• создавать сценарии для посетителей;

• получить оценку поведения пользователей через Вебвизор;

• сделать разделение пользователей на сегменты;

• отследить статистику отказов.

Лучших сервисов аналитики маркетплейсов

Сервисы отличаются друг от друга по объему предоставляемых клиенту функций. Одна программа способна отслеживать все показатели и выводить их в наглядных отчетах и диаграммах, другие – могут оказаться лучше или хуже по определенным параметрам. 

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Аналитическая компания «Сетевые исследования»

Отсутствие связей между несколькими частями сети

Группа связанных узлов

Единица анализа, индивид, подразделение, организация, рынок, институт

Узлы, имеющие меньше связей

Наиболее связанная центральная часть сети

Узел, объединяет различные кластеры, способен манипулировать социальной структурой, проводит наибольшие потоки информации

Взаимоотношения узлов: контракт, дружба, партнерство, передача информации/ресурсов, переписка

Удар по Севастополю, Теракты в Дагестане, Юбилей Зюганова // Галопом по Европам #1201

Категория: Новости

Опубликовано: 24 июня 2024

Захват в СИЗО, Только славяне, Патриотический социализм // Галопом по Европам #1196

Категория: Новости

Опубликовано: 17 июня 2024

Страница 1 из 287

• Вперед
• В конец

Отрасли, в которых реализуем исследования

• Дизайн и креативные индустрии
• Высокотехнологичные рынки и наука
• Образование и кадры
• Туризм
• Коммуникации и информационные войны

Вне России

2022. Февраль

24 февраля

25 февраля

26 февраля

27 февраля

28 февраля

Март

1 марта

2 марта

6 марта

В Алма-Ате (Казахстан) прошёл согласованный митинг против российского вторжения на Украину. На протесте присутствовало множество украинских флагов, люди кричали «Украина, жасасын!» («Да здравствует Украина»), «Нет войне», «Путин, Гаага, тюрьма!». Один из организаторов митинга заявил с трибуны:

— Путин стал пленником собственных амбиций. Он начал эту войну, а сейчас проигрывает и идеологически, и в военном плане. Мы здесь не против какой-либо нации. Мы не против русских или украинцев. Мы против Путина. Мы за мир.

26 марта

Апрель

2 апреля

27 апреля

Май

8 мая

Июнь

12 июня

Вакансии

Руководитель
исследовательских проектов

Управление исследовательским процессом
Сборка отчетов

Аналитик

Качественные исследования
Глубинные интервью
Разработка инструментов

Аналитик

Количественные исследования
Кабинетные исследования
Работа со статистикой

Реакции

Нарушение прав человека

Еще 10 сервисов аналитики маркетплейсов

Торговые площадки активно развиваются. На них работают десятки тысяч продавцов, из-за чего возникает спрос на аналитические сервисы. Есть много платформ, которые не попали в топ, но предлагают хороший уровень обслуживания и набор инструментов для аналитики: