Как выбрать инструмент для ваших целей

Введение

Аналитика мобильных приложений необходима на каждом этапе развития бизнеса. Это ключ к пониманию поведения пользователей, что, в свою очередь, помогает оптимизировать производительность и улучшать пользовательский опыт. Оценка эффективности мобильных приложений через различные метрики позволяет разработчикам и владельцам приложений принимать обоснованные решения, направленные на улучшение функциональности и достижение бизнес-целей.

Рассмотрение основных метрик мобильного приложения является первым шагом к глубокому пониманию того, как оценивают ваше приложение сейчас и какие шаги необходимо совершить для прогресса. Эти метрики включают в себя, но не ограничиваются, количество скачиваний мобильного приложения, количество регистраций мобильного приложения, активность в мобильном приложении, DAU мобильного приложения, MAU мобильного приложения, вовлеченность пользователей мобильного приложения, и многие другие. Каждая из этих метрик предоставляет ценную информацию, которая может быть использована для оптимизации мобильного приложения и повышения его эффективности.

Естетственно, разнообразных метрик много и за одну статью мы не сможем рассказать обо всех. Поэтому вы можете добавть наш сайт в закладки и следить за обновлениями контента

Добавить сайт в закладки

Количество скачиваний и количество регистраций

Основные метрики мобильного приложения вроде количества скачиваний и регистраций являются первичными показателями интереса пользователей к вашему продукту. Эти метрики служат отличным индикатором привлекательности приложения и его потенциала на начальном этапе запуска.

Почему важно отслеживать эти метрики?

Отслеживание количества скачиваний мобильного приложения и количества регистраций помогает определить, насколько успешно приложение привлекает новых пользователей. Это также предоставляет важные данные для анализа маркетинговых кампаний и определения ROI (Return on Investment).

Как эти метрики влияют на рост и развитие мобильного приложения?

Увеличение количества скачиваний и регистраций часто коррелирует с расширением пользовательской базы, что в свою очередь ведет к улучшению позиций приложения в рейтингах магазинов приложений. Благодаря этому, мобильное приложение получает больше видимости, что способствует дальнейшему привлечению пользователей.

Инструменты и методы отслеживания

DAU (Daily Active Users) и MAU (Monthly Active Users)

Как компании оценивают успех приложений (Источник https://www.pendo.io/pendo-blog/the-difference-between-measuring-success-for-customer-facing-and-employee-facing-products/)

Как повысить активность пользователей?

Повышение активности пользователей в мобильном приложении может быть достигнуто через ряд стратегий, включая оптимизацию пользовательского интерфейса, улучшение пользовательского опыта, и внедрение функций, которые стимулируют повторное использование приложения. Регулярное обновление контента и предложение новых функций также могут внести значительный вклад в повышение активности пользователей.

Анализ активности для оптимизации приложения

Анализ DAU и MAU мобильного приложения помогает определить, какие аспекты приложения требуют оптимизации для улучшения пользовательской активности. Это может включать в себя улучшение навигации, оптимизацию производительности или внедрение новых функций, которые улучшат вовлеченность пользователей и удержание клиентов.

Все функции UserX + 2 недели в подарок — заполни заявку на демо

Вовлеченность пользователей мобильного приложения является центральной метрикой, определяющей успешность приложения на рынке. Она отражает, насколько пользователи заинтересованы и активно используют приложение, что в конечном итоге влияет на его рейтинг и общий успех.

Методы измерения вовлеченности

Для повышения вовлеченности пользователей мобильного приложения необходимо применять различные стратегии. Это может включать в себя улучшение дизайна пользовательского интерфейса, оптимизацию пользовательского опыта, создание ценностного контента, и внедрение геймификации. Кроме того, обратная связь с пользователями и регулярное обновление приложения в соответствии с их отзывами также способствует повышению вовлеченности.

Примеры успешного вовлечения пользователей

Примеры успешного вовлечения пользователей могут включать в себя мобильные приложения, которые активно используют геймификацию для стимулирования повторных визитов, или приложения, предлагающие персонализированный контент для удержания внимания пользователей. Можно обратить внимание на приложения маркетплейсов — они, практически, каждый день выпускают что-то новое для вовлечения пользоватлей. Рассмотрение успешных случаев вовлечения пользователей поможет выявить, какие стратегии и методы могут быть применены для улучшения вовлеченности в вашем мобильном приложении.

Пример вовлечения пользователей с помощью контента от приложения «Самокат»

Средняя продолжительность сессии

Средняя продолжительность сессии в мобильном приложении является важной метрикой, отражающей время, которое пользователи проводят в приложении за один визит. Эта метрика помогает понять, насколько содержимое приложения заинтересовывает пользователей и способствует удержанию их внимания.

Что такое средняя продолжительность сессии и почему это важно?

Средняя продолжительность сессии отражает интерес и вовлеченность пользователей. Чем больше время пользователи проводят в вашем мобильном приложении, тем вероятнее, что они находят его полезным или развлекательным. Это также может указывать на успешное взаимодействие пользователей с ключевыми функциями приложения, что важно для достижения бизнес-целей.

Способы увеличения средней продолжительности сессии

Для увеличения средней продолжительности сессии в мобильном приложении можно применять различные стратегии. Оптимизация дизайна интерфейса и улучшение пользовательского опыта помогут сделать взаимодействие с приложением более приятным и интуитивно понятным. Предложение ценного и интересного контента может удержать внимание пользователей на более длительное время. Также можно внедрить элементы геймификации, чтобы стимулировать пользователей проводить больше времени в приложении, или использовать персонализацию, чтобы делать контент более релевантным для каждого пользователя.

Коэффициент удержания клиентов измеряет процент пользователей, возвращающихся в приложение после определенного периода времени. Он важен для понимания, насколько хорошо ваше мобильное приложение удерживает пользовательскую базу, что, в свою очередь, влияет на долгосрочный успех приложения. В одной из своизх статей мы уделили повышенной внимание коэфициенту удержания клиентов.

Стратегии улучшения коэффициента удержания клиентов

Улучшение коэффициента удержания клиентов мобильного приложения возможно через ряд стратегических шагов. Это может включать в себя:

Виральность

Виральность мобильного приложения отражает его способность распространяться среди пользователей в органическом порядке, обычно через социальные сети или другие каналы коммуникации. Это ключевая составляющая, которая может значительно увеличить видимость и популярность приложения без значительных затрат на маркетинг.

Что такое виральность и как её измерить?

Виральность измеряется через коэффициент вирусного распространения (Viral Coefficient), который показывает, сколько новых пользователей привлекает каждый существующий пользователь. Например, коэффициент вирусного распространения 2.0 означает, что каждый текущий пользователь привлекает двух новых пользователей. Измерить виральность можно, анализируя данные по реферальному трафику, шарингу в социальных сетях и другим каналам распространения.

Примеры вирального распространения мобильных приложений

Примерами вирального распространения могут служить приложения, которые быстро набирали популярность благодаря уникальным функциям, привлекающим внимание, или же созданию сообщества вокруг приложения, что стимулировало пользователей делиться им с друзьями и знакомыми.

В качестве примера кейса по виральному распространению можно вспомнить, как Uber на момент запуска предлагал бесплатные поездки пользователю за привлеченных друзей

Способы повышения виральности приложения

Повышение виральности мобильного приложения может быть достигнуто через:

Значимость показателя оттока клиентов

Высокий уровень оттока может указывать на проблемы в приложении, такие как сложный интерфейс, отсутствие необходимых функций или низкая производительность. Понимание и анализ показателя оттока клиентов помогает выявить и устранить причины недовольства пользователей, а также оптимизировать стратегии удержания. Вы можете прочитать наш шгайд о способах расчета и калькулятор оттока клиентов, если хотите узнать об этой метрике более подробно.

Стратегии снижения показателя оттока клиентов

Для снижения уровня оттока клиентов в мобильном приложении рекомендуется:

Заключение

Анализ ключевых метрик эффективности мобильного приложения является неотъемлемым элементом успешной стратегии мобильного маркетинга и разработки. Эти метрики, включая количество скачиваний и регистраций, активность в приложении (DAU и MAU), вовлеченность пользователей, среднюю продолжительность сессии, коэффициент удержания клиентов и виральность, обеспечивают ценные инсайты о поведении пользователей и эффективности приложения.

Рекомендации по работе с метриками для достижения успешных результатов

Для оптимизации работы мобильного приложения и достижения успешных результатов рекомендуется:

Метрики для оценки мобильной рекламы

В мире цифрового маркетинга конкуренция на рынке мобильных приложений постоянно возрастает. Поэтому измерение эффективности мобильной рекламы становится ключевой задачей для бизнесов.

Для этой цели компании используют разнообразные метрики для измерения эффективности.

Например, к метрикам мобильной рекламы можно отнести:

Наряду с этим, отличным способом измерить эффективность мобильного продвижения можно считать метрику Brand Lift. Это исследование, которое проводится с помощью опроса целевой аудитории.

Подробнее про его особенности и преимущества мы рассказали здесь.

Прямо сейчас мы представим 3 ключевые метрики для оценки эффективности рекламы, которые в BYYD считаются важными для измерения результатов медийных кампаний.

Кроме того, мы приведем примеры использования этих метрик на примере кейсов платформы.

CTR

CTR – одна из основных метрик, которую используют для оценки эффективности рекламы. Она измеряет процент пользователей, которые кликнули по рекламе относительно общего числа пользователей, увидевших рекламу.

Как расчитать CTR?

CTR = (Количество кликов / Показы рекламы) * 100%

Чем выше CTR, тем больше пользователей отреагировали на вашу рекламу. А это, в свою очередь, свидетельствует о её привлекательности и соответствии интересам целевой аудитории.

К примеру, в рекламной кампании для бренда Jac, показы креативов превысили 2 миллиона, а CTR составил 2,19%.

Вместе с тем, чтобы обеспечить точную и эффективную адресацию рекламного сообщения, мы использовали 2 вида таргетинга: по социально-демографическим характеристикам и по интересам пользователей.

Прочитайте подробнее о нашей работе над этой рекламной кампанией здесь.

Отказы

Отказы (bounce rate)– это процент сеансов, в рамках которых пользователи покинули ресурс после просмотра одной страницы или после проведения менее 15 секунд (для Яндекс.Метрики) / 10 секунд (для Google Analytics) на сайте без каких-либо действий.

Как рассчитать показатель отказов?

Отказы = (Количество сеансов, в рамках которых пользователи покинули сайт после просмотра одной страницы или провели менее 15/10 секунд на сайте / Общее количество сеансов) * 100%

В качестве примера можем привести продвижение бренда “Tabys” в Казахстане. Во время кампании показатель отказов составил 29,2%, в то время как среднее значение по мобильному каналу – 40-50%.

Узнайте подробнее отсюда.

Время на сайте

Время, проведенное пользователем на сайте – еще одна ключевая метрика для измерения эффективности мобильной рекламы. Она указывает, как долго пользователь остается на сайте после того, как перешел по рекламе.

Чем дольше пользователь остается на сайте после перехода по рекламе, тем более релевантной она ему кажется.

В контексте рекламной кампании  для Dyson мы применили метрику «время на сайте» и зафиксировали среднее значение в 2 минуты 46 секунд. Это говорит о высоком уровне заинтересованности пользователей в контенте бренда.

Кроме того, другие поведенческие показатели, такие как низкий процент отказов и хороший CTR, также показали успешные результаты.

Подробнее о ходе и результатах кампании можно узнать здесь.

Более того, успешные мобильные рекламные кампании обычно приводят к увеличению конверсии и укреплению позиций бренда на цифровом рынке.

Хотите попробовать мобильную рекламу? Рекомендуем начать свою первую кампанию через платформу BYYD. Мы поможем достичь стабильных результатов и увеличить узнаваемость вашего бренда. Ознакомьтесь с нашими успешными кейсами на сайте.

Для консультации и по вопросам сотрудничества:

Документ называется Mobile Ad Creative Index. В его фокусе — средняя стоимость рекламы на различные типы креативов. Одна из вертикалей, которую рассмотрели авторы работы, — мобильные игры.

В разрезе ситуации на рынке мобильных игр отмечается, что:

Средний игровой CPI по формату рекламы

Средний игровой CPI по формату рекламы и по плафторме

Эффективность рекламных форматов по конверсии из показа в установку

ROAS седьмого дня по типу формата игровой рекламы

Также в рамках отчета Liftoff делится следующими фактами:

Помимо этот аналитики, говоря в целом о рынке мобильной рекламы, отметили, что, согласно их прогнозу, затраты на мобильную рекламу в 2024 году вырастут на 10% (в 2023 году они выросли на 6,3%).

Что касается методологии, то цифры выше были получены на базе анализа 144 млн установок, 602 млрд показов и 49,4 млрд кликов.

Успех мобильных приложений зависит от умения анализировать данные о них. Поэтому ключевым элементом маркетинговой стратегии становится аналитика.

В этой статье я рассмотрю пять популярных сервисов мобильной аналитики — Firebase, AppsFlyer, Adjust, Amplitude и Mixpanel, определю их ключевые особенности и способы применения.

Типы мобильной аналитики

Программы для сбора данных о мобильном приложении делятся на два типа: продуктовые и маркетинговые.

Инструменты маркетинговой аналитики ориентированы на атрибуцию и анализ источников трафика. Они помогают определить, как приложение привлекает новых пользователей и какие каналы рекламы наиболее эффективны. Эти инструменты освещают важные метрики: конверсии и возврат инвестиций в рекламные кампании.

Атрибуция — процесс определения и присвоения ценности конкретному действию или результату, полученным из различных каналов маркетинга. Атрибуция помогает специалисту определить, какие каналы или точки контакта с клиентом способствуют достижению цели, и оценить эффективность маркетинговых усилий.

Инструменты продуктовой аналитики фокусируются на вовлеченности пользователей и их удержании. Они предоставляют информацию о взаимодействии пользователей с приложением, популярных функциях, а также помогают найти проблемы и улучшить приложение.

Использование инструментов обоих типов обеспечивает более глубокий анализ.

Маркетинговая аналитика

Инструменты маркетинговой аналитики также называются партнерами по мобильным измерениям.

Партнер по мобильным измерениям (MMP, Mobile Measurement Partner) — это сервис, который собирает, систематизирует, проводит атрибуцию данных приложений и предоставляет отчет по эффективности маркетинговой кампании.

Наиболее популярные MMP — AppsFlyer и Adjust, но также существует ряд других: Kochava, Branch Metrics и т. д. В этой статье я сосредоточусь на самых распространенных и широко используемых инструментах.

AppsFlyer

Платформа для сбора аналитики с глубоким анализом конверсий, отчетами о затратах и ​​рентабельности инвестиций. Подойдет средним и крупным бизнесам, в меньшей степени — стартапам.

Основные функции и преимущества:

У AppsFlyer есть три тарифных плана:

Zero — бесплатный. В течение первых 30 дней использования вам будут доступны инструменты премиум-дополнений: базовая аналитика LTV (ценности клиента), отчеты по расходам на рекламу и т. д.

Ограничения: анализ не более 12 000 конверсий і бесплатная версия доступна один год.

Growth — $0,07 за конверсию. Тариф включает все из Zero, а также мобильную атрибуцию, настраиваемые дашборды, когортные отчеты и базовую защиту от фрода.

Когортные отчеты — инструмент анализа данных, который группирует пользователей или клиентов по определенному критерию и отслеживает их поведение или метрики в течение определенного времени. Например, когортные отчеты могут показать, как изменяется уровень вовлеченности новых пользователей по месяцам после их первого визита на сайт.

Enterprise — цена конверсии рассчитывается индивидуально. Это тариф с полным спектром инструментов, включая кросс-платформенную атрибуцию, A/B-тестирование, защиту от фрода на корпоративном уровне и персонального менеджера.

Подробная информация о ценообразовании — на официальном сайте AppsFlyer.

Adjust

Adjust позволяет сегментировать клиентов, проводить A/B-тестирование и интегрировать данные с платформами BI через API. Подойдет для больших проектов, а также для агентств, где удобство интеграции с партнерами становится ключевым фактором.

Стоимость подписки рассчитывается индивидуально для каждого проекта. Есть бесплатная демо версия для ознакомления.

Продуктовая аналитика

Если цель — глубокое понимание взаимодействия пользователей с приложением, Amplitude и Mixpanel — отличный выбор для продуктовой аналитики. Оба сервиса специализируются на детальном анализе пользовательского поведения и предоставляют инструменты для создания сложных сценариев взаимодействия.

Amplitude

Amplitude позволяет разработчикам приложений прогнозировать удержание, визуализировать взаимодействие, группировать пользователей по действиям и т. д. Ключевые особенности продукта включают аналитику в реальном времени, воронки продаж, инструменты удержания, детальную сегментацию пользователей и многое другое.

Amplitude предлагает четыре тарифных плана.

Starter — бесплатный тариф, не имеет ограничения по времени. Отслеживание до 50 тысяч пользователей в месяц и обработка до 10 млн событий (загрузок, кликов по ссылкам, отправки формы и т. д.).

Доступны основные аналитические диаграммы, командная работа, инструменты планирования данных, неограниченные источники данных, неограниченное количество пользователей, интеграции.

Plus — от $49/мес. Цена зависит от MTU — количества уникальных пользователей, которые инициируют одно или несколько событий в проекте в течение календарного месяца. Отслеживание до 300 тысяч пользователей в месяц.

Тариф включает все из Starter и поведенческие когорты, расширенное управление функциями, пользовательские аудитории и синхронизация.

Поведенческие когорты — группы пользователей, сформированные на основе определенного поведения или взаимодействия с продуктом или услугой.

Growth — цена рассчитывается индивидуально. Неограниченное количество отслеживаемых пользователей в месяц.

Включает в себя все опции Plus и дает доступ к дополнительным отчётам «Вовлеченность» и «Доход LTV», а также анализу причин выхода пользователей из воронки. Доступ к целевым метрикам по событиям, аналитике в реальном времени, отчету по выявлению определенного поведения, которое является желаемым для достижения цели.

Стартапы с общим финансированием менее 5 миллионов долларов и числом сотрудников менее 20 получают один бесплатный год по тарифному плану Growth. Ограничение — 200 000 отслеживаемых пользователей в месяц. Детали на официальном сайте.

Enterprise — цена рассчитывается индивидуально. Это тариф для крупных компаний со сложными потребностями и средствами управления. Отличие от Growth — более точные настройки прав доступа для групп пользователей и поддержка от персонального менеджера.

Подробная информация о ценообразовании — на официальном сайте Amplitude.

Mixpanel

Сервис помогает анализировать путь и поведение пользователей, а также монетизацию. Инструмент позволяет выявлять проблемы с приложениями и предотвращать отток пользователей, определять лучший контент и повышать вовлеченность.

Если задачей является анализ последовательности действий пользователей, Mixpanel предоставляет понятные отчеты в форме графиков и диаграмм.

Mixpanel подходит для средних и крупных компаний, которые активно используют веб-аналитику, строят и отслеживают воронки продаж.

Mixpanel предлагает три тарифных плана:

Starter — бесплатный тариф, обрабатывает до 20 млн событий в месяц. Среди доступных функций — все основные типы отчетов для анализа пути пользователя, шаблоны, неограниченные интеграции.

Growth — от $20/мес. Включает в себя все опции Starter и дает неограниченное количество сохраненных отчетов и когорт, расширенные элементы управления доступами для команды, возможность преобразования данных без кода и сохранения преобразованных формул.

Enterprise — от $833/мес. Все функции Growth, а также расширенные средства управления данными, быстрые настройки входа для новых пользователей в команде, живой чат поддержки, персональный менеджер.

Стартапы, основанные менее пяти лет назад и имеющие общий объем финансирования до 8 миллионов долларов, могут получить первый год бесплатно по планам Mixpanel Growth или Enterprise.

Более подробная информация о ценообразовании — на официальном сайте Mixpanel.

Firebase

Firebase — инструмент для разработчиков и маркетинга. Он позволяет глубоко отслеживать события, конверсии и пользовательские взаимодействия, покрывая, как продуктовую, так маркетинговую аналитику.

Firebase подойдет бизнесам, которые запускают только Google-рекламу, а также стартапам, благодаря широкому функционалу бесплатной версии.

Бесплатная версия содержит ключевые функции, такие как аналитика событий, уведомления, тестирование A/B и многие другие.

Основные функции и преимущества.

Firebase Test Lab — облачная инфраструктура, которая позволяет тестировать приложение на различных устройствах и конфигурациях, чтобы лучше понять, как оно будет работать в руках реальных пользователей.

Динамические ссылки, в отличие от deeplink, не только переадресовывают пользователя в зависимости от устройства, но и ведут на страницу загрузки приложения, если его нет на устройстве. Могут вести на сайт проекта, Google Play, App Store. В Firebase есть опция добавления utm-меток.

В отличие от AppsFlyer и Adjust, Firebase отслеживает большее количество не только конверсионных событий. В отличие от Amplitude и Mixpanel, где доступны готовые модули для расчета продуктовых метрик, в Firebase требуется самостоятельно разрабатывать и проектировать отчеты.

Firebase также имеет платную версию. Она подходит для производственных приложений, которые требуют большего объема ресурсов, таких как базы данных, хостинг, уведомления и другие функции.

Модуль аналитики предоставляется бесплатно, но для каждого пользователя мобильного приложения доступно не более 500 разных событий в день. Зачастую бесплатного функционала для аналитических целей более чем достаточно.

Подробно о ценообразовании — на официальном сайте Firebase.

Как же выбрать подходящий сервис

Выбор подходящего сервиса мобильной аналитики зависит от конкретных задач и стратегии бизнеса. Приведу несколько примеров.

Александра Хрисанту, Marketing Manager 2Leads, выделила пять основных трендов мобильного маркетинга 2024 года, чтобы вы оставались на шаг впереди. В этой статье она предлагает рассмотреть эффективные технологические возможности, доступные мобильным маркетологам после ухода крупнейших рекламных платформ из России. Тех, кто дочитает материал, ждет бонус в виде чек-листа, который поможет в работе с in-app-трафиком.

Искусственный интеллект

В быстро меняющемся мире диджитал-маркетинга тренды молниеносно
устаревают и уступают место более инновационным решениям. Как бы ни был велик
соблазн использовать привычные методы, игнорировать эти тенденции нельзя.
Особенно если вы хотите не только сохранить свои позиции на рынке, но и
превзойти конкурентов.

В 2024 году автоматизация и персонализация на основе ИИ станут
ключевыми элементами мобильных маркетинговых кампаний. Маркетологи могут
использовать нейросети для автоматизации повторяющихся задач, оптимизации
рекламы, создания и распространения персонализированного контента для целевой
аудитории.

Решения для мобильного маркетинга на базе ИИ помогают маркетологам
лучше понимать потребности и предпочтения своих пользователей, позволяя
предлагать целевой аудитории наиболее релевантный контент в подходящее время.
Кроме того, это позволяет маркетологам автоматизировать процессы, связанные с
сегментацией, таргетингом и оптимизацией, для наибольшей эффективности
рекламных кампаний.

Сегодня ИИ все активнее внедряется в различные области маркетинга.
В исследовании Capterra представлено, в каких отраслях ИИ используется наиболее
активно:

ИИ начинает играть решающую роль в таких направлениях
цифрового маркетинга, как создание контента, автоматизация и управление
рабочими процессами.

Алгоритмы ИИ могут анализировать данные для создания
актуального и привлекательного контента, автоматизировать повторяющиеся задачи
и оптимизировать рабочие процессы маркетинга, позволяя маркетологам отказаться
от рутинных задач и сосредоточиться на принятии стратегических
решений.

Специалисты агентства 2Leads в течение 2023 года
протестировали множество из этих инструментов и определили основные зоны
влияния ИИ на работу мобильных маркетологов:

OEM-маркетинг

Еще одним важным инструментом в OEM стали
предустановки, позволяющие заранее загрузить часть мобильного продукта на
смартфоны пользователей. Как только потенциальный клиент активировал смартфон,
приложение сразу появляется в меню главного экрана или будет предложено для
быстрой загрузки.

Значение OEM-рекламы повышается во всем мире. В рейтинге
производительности AppsFlyer четыре OEM-производителя входят в топ-12 мирового
рейтинга неигровых приложений для Android уже около 10 лет.

Xiaomi, Huawei, OPPO, Vivo, Transsion и другие производители
оригинального оборудования предоставляют маркетологам и разработчикам
приложений уникальные каналы для продвижения.

Мобильные маркетологи могут размещать рекламу на
OEM-устройствах напрямую или через агентства мобильного маркетинга.
Сотрудничество с агентствами обычно дает доступ к расширенным форматам рекламы.
Агентство 2Leads предоставляет такие условия партнерства с OEM-партнерами и
дает доступ к наиболее эффективным рекламным форматам, который подкреплен
экспертизой медиабаинговой команды агентства.

Голосовой поиск на мобильных устройствах

К 2024 году популярность и влияние голосового поиска
на мобильных устройствах стали очевидными. Он приобрел широкое распространение
благодаря удобству и возможности использования без помощи рук, позволяя
пользователям находить информацию, выполнять задачи и делать запросы быстрее,
почти не отвлекаясь от основных дел. Эти изменения в поведении пользователей
имеют серьезные последствия для мобильного маркетинга.

Оптимизация мобильного маркетинга для таких голосовых
помощников, как Siri и Google Assistant, имеет большое значение для обеспечения
видимости брендов в результатах голосового поиска. Маркетологам необходимо
сосредоточиться на понимании нюансов голосовых запросов и адаптации контента в
соответствии с ними.

Исследование от Statista наглядно показывает, как в
течение пяти лет во всем мире возросло использование голосового помощника:

Теперь оптимизацию под голосовой поиск можно отнести
к одному из аспектов SEO.

Лидирующие рекламные платформы уже давно продумывают
форматы рекламы, которые бы органично встроились в голосовой поиск, но многие
крупные рекламодатели уже протестировали различные нативные форматы, которые
встроились в голосовые помощники. Например, бренды в России могут разработать
сценарии взаимодействия голосового помощника «Алиса» в рамках своей воронки
продукта, что может влиять на прирост платящей аудитории и рост знания о
бренде.

ASO

Поскольку в App Store и Google Play представлено
более 6 млн приложений, мобильным маркетологам необходимо использовать
комплексные подходы для возможности стать заметнее среди конкурентов. ASO
играет жизненно важную роль в повышении видимости приложений, привлечении
органического трафика и увеличении количества установок.

Согласно исследованиям Apple, 70% мобильных пользователей
используют поиск App Store для того, чтобы найти новые приложения. При этом
процент скачивания сразу после завершения поиска составляет 65%. Из этого можно
сделать вывод, что поиск в магазине приложений — наиболее распространенный
вариант знакомства пользователя с новым продуктом. При этом решение о
скачивании принимается сразу.

Именно поэтому визуальной частью ASO нужно заниматься в первую
очередь. Необходимо создать запоминающуюся иконку, подгрузить качественные
скрины, которые дали бы пользователю четкое представление о приложении,
прописать заголовок и описание.

Позиция приложения в поиске напрямую коррелирует с количеством
загрузок. Чем выше позиция вашего приложения в результатах поиска, тем больше
внимания и загрузок оно получит. Также на ранжирование в результатах поиска
влияет CTR. Недостаточно того, что приложение увидели, — на него должны
кликнуть. Тогда ИИ понимает, что ваше приложение интересно и начинает
продвигать вас выше.

Большая часть трафика поступает именно из поиска, поэтому крайне
важно правильно разработать стратегию для ASO. Это основа, которая увеличит
органические установки и станет залогом долгосрочного успеха вашего
приложения.

In-App-маркетинг

In-app-маркетинг— это любая маркетинговая кампания внутри
мобильного приложения. Разработчики предлагают рекламное пространство в
приложении и получают оплату за показ рекламы пользователям.

Исследования 2022 года показали, что мобильные пользователи
проводят в приложениях около 4–5 часов в день, и это открывает рекламодателям
обширные возможности для доступа к аудитории.

Секрет успеха in-app-рекламы заключается в гармоничности и
естественности показа объявлений. К тому же ее можно размещать в наиболее
подходящие моменты взаимодействия пользователя с приложением.

Более того, чтобы воспользоваться преимуществами
in-app-маркетинга, совсем не обязательно иметь собственное приложение. Можно
перенаправить пользователей из рекламы в приложении на мобильную веб-страницу
для совершения целевого действия.

Не стоит забывать, что у in-app есть свои подводные камни. Минусом
рекламы в приложениях является фрод, который существует в ряде DSP. Крупные
игроки уже давно создают собственные антифрод-системы, не допуская к показу
мошеннических паблишеров, однако фрод прогрессирует и развивается. Именно
поэтому при использовании такого трафика мы рекомендуем использовать сторонние
антифрод-системы. Также мы создали чеклист, который можно получить
здесь. Он позволит по косвенным признакам и параметрам
определять фродовость трафика и бороться с ним.

Команда 2Leads старается внедрять современные инструменты
маркетинга в продвижение мобильных приложений и знает, какие технологии
приносят результаты, а какие пока стоит игнорировать, чтобы избежать слива
бюджета. В нашем еженедельном дайджесте Telegram вы сможете познакомиться с
самыми интересными инструментами, апдейтами и получать актуальную информацию
обо всех апдейтах диджитал-рынка.