- Просмотр статистики посещений через приложения во ВКонтакте
- Сбор информации о гостях через «Настройки»
- Экспериментальные способы просмотра посетителей страницы
- Статистика профиля
- Ловушка для посетителей
- Софт и инструменты
- Заключение
- Официальный метод
- Плагины и расширения
- Неофициальные клиенты социальной сети для iOS и Android
- Как проверить кто заходил на страницу ВК в гости
- Шаг 1. Заходим в сервис для аналитики
- Шаг 2. Запускаем проверку страницы
- Шаг 3. Ждем загрузку
- Шаг 4. Изучаем результаты проверки
- Рейтинг активности
- Данные по полу и ГЕО
- Как найти страницу человека на сайтах и сервисах знакомств?
- Как посмотреть посещаемость и как её анализировать
- Как найти раздел «Мои гости»
- Как настроить компонент TL
- Если у вас другая АСУ
Просмотр статистики посещений через приложения во ВКонтакте
Доступ к информации о недавних посетителях неофициально предоставляется через тематические приложения, выбираемые в разделе «Игры» в социальной сети ВК.
Подобный метод проверки популярности появился еще в 2014 году и с тех пор практически не менялся — тот же помощник «Мои Гости» даже интерфейс за долгие годы не поменял и предстает в знакомом оформлении и с предсказуемой навигацией. Но обо всем по порядку:
Информация выдается подробно и обновляется ежедневно. Если необходимо сразу собирать данные о действиях друзей и пользователей, то не помешает активировать «Сканер гостей», пересылающий оповещения на личную страницу.
Но порой встречаются и любопытные новшества — тот же сервис «Ваши гости и поклонники» содержит раздел с «Признаниями» (вопросы о том, кто и кому нравится, секреты и тайны), а заодно выводит любопытную статистику о том, кто посещал вашу страницу за ограниченный промежуток времени с точностью до минуты.
Если информации о гостях недостаточно для формирования личного мнения, то «заходы» облегчат жизнь и подскажут, кому пора доверять, а кого необходимо перенести в «Семейное положение» или в категорию «Близкие друзья».
Сбор информации о гостях через «Настройки»
«ВКонтакте» беспрерывно собирает статистику для сообществ, публичных и личных страниц: за пару дней до Нового Года социальная сеть разрешает просматривать данные о полученных лайках и комментариях, новых подписчиках и прослушанных в разделе с «Музыкой» треках.
Данных выдается не слишком много, но даже мелочей достаточно для подведения итогов. Столь любопытная традиция наблюдается и в сторонних разделах, в том числе и независимо от приближающихся праздников.
Речь о разделе с «Настройками», скрывающими до сих пор актуальную информацию о том, кто начнет переживать, если текущая личная страница будет удалена.
Выводится соответствующая подсказка при переходе в раздел «Общее» (выбирается справа в списке с действиями), в момент выбора пункта «Удалить свою страницу» в нижней части интерфейса.
После того, как на экране появится новое меню, необходимо выбрать пункт «Мою страницу не комментируют», а после дождаться, пока социальная сеть не отобразит информацию о тех, кто пожалеет, если страница в скором времени исчезнет.
ВКонтакте подбирает 2 частых посетителей (или тех, с кем ежедневно завязываются диалоги и общение) и выводит в текстовом поле над кнопкой «Удалить страницу».
Любопытно, но если обновить страницу с «Настройками», вновь вызвать тоже меню, то список потенциально расстроившихся пользователей сменится и пополнится уже новыми именами. По статистике социальная сеть отобразит от 6 до 8 частых гостей или посетителей.
Экспериментальные способы просмотра посетителей страницы
Кроме «Настроек» и приложений из социальной сети «ВКонтакте», найти информацию о посетителях способен раздел мониторинга и анализа, сторонний софт для операционной системы Android и расставленные «ловушки».
Какой из методов выбрать — зависит исключительно от количества свободного времени и инструментов под рукой. Но инструкции и рекомендации представлены ниже.
Статистика профиля
Специальный аналитический раздел в ВК, отображающий информацию о посетителях, просматривающих страницу, полученных лайках и комментариях, появился еще в 2018 году, но стал доступен лишь тем, кто добрался до отметки в 100 подписчиков (не друзей, а тех, кто следит за профилем).
Если подходящая аудитория уже набрана, то в Вконтакте под кнопкой «Редактировать», расположенной под аватаркой, появится иконка диаграммы, ведущей на страницу с эксклюзивной статистикой.
Если подписчиков до сих пор недостаточно, то переходить к аналитическому разделу предстоит по ссылке (предварительно необходимо авторизоваться, иначе информация не появится на странице).
Обновляется информация ежедневно — на графике отображаются и гости ВК, и средний возраст друзей, и местоположение подписчиков и друзей. Предусмотрен и раздел с «Обратной связью»: там демонстрируются обращения в службу поддержки.
Ловушка для посетителей
Приложение «Мои гости» кроме автоматического сбора статистики (результаты во многом зависят от активности посетителей) предлагает расширять информационную базы и повышать точность отслеживания чужих действий с помощью инструмента «Поймать больше гостей», выбираемого из левой части интерфейса.
На экране сразу появится предложение подготовить специальную ссылку, ведущую якобы на личный сайт. Добавляется URL-адрес через раздел «Редактировать» (кнопка расположена под аватаркой) в категории «Контакты» (выбирается в правой части интерфейса).
После перехода достаточно добавить ссылку в текстовое поле «Личный сайт» и нажать на кнопку «Сохранить». В результате на странице появится новая информацию, при взаимодействии с которой пользователи начнут обновлять статистику в приложении «Мои гости».
Кроме личного сайта срабатывает трюк и с добавлением специального статуса на личную страницу.
Запись с дополнительными подробностями формируется автоматически (появится якобы поверхностная статистика о количестве посещений и ссылками на стороннее программное обеспечение для iOS и Android) и дополняется иллюстрацией, намекающей воспользоваться схожими инструментами для проверки личной популярности. При нажатии на запись приложение считает активность и занесет в тематический график.
Софт и инструменты
Администрация социальной сети ВК настоятельно не рекомендует выдавать доступ к профилю стороннему программному обеспечению, найденному в сети и загруженному из неофициальных источников. Уж слишком велика вероятность расстаться с конфиденциальной информацией или столкнуться с потерей личных данных.
Социальная сеть предложит выбрать способ выдачи кода безопасности (который не достанется мошенникам даже при сильном желании) — через SMS на номер мобильного телефона, с помощью системы резервных кодов или специального пароля.
Вне зависимости от выбора достаточно добавить новую систему идентификации личности, а уже после — приступить к выбору программного обеспечения, способного выводить статистику о посетителях и гостях.
На компьютерах с Windows и MacOS, и на мобильной операционной системе iOS, с поиском подходящего софта возникнут проблемы из-за несовместимости с текущей версией социальной сети и недостаточной точности.
На Android же давно появился Hugly — сервис, отслеживающий активность друзей и случайных посетителей личной страницы в ВК.
Наблюдение ведется в автоматическом режиме и доступно по модели Freemium (пробный период в несколько дней, раздел с «Заданиями» для оплаты подписки баллами) почти без ограничений. Статистика посещений с помощью Hugly выводится в виде списка с действиями гостей, включая просмотр страницы или постов, и информацию о количестве переходов на страницу.
Заключение
Несмотря на наличие правил конфиденциальности и приватности, обойти ограничения, представленные во «ВКонтакте», вполне реально — с задачей справятся и тематические приложения из раздела «Игры», и «Настройки» с поверхностными, но вполне наглядными подсказками.
Предусмотрены и иные методы сбора статистики, но требующие дополнительного времени на реализацию, а вместе с еще и достаточно рискованные. А уж заслуживает ли правда стараний — каждому предстоит выбирать в индивидуальном порядке.
Официальный метод
Обходить правила социальной сети «ВКонтакте» энтузиасты научились уже через 3-4 месяца после смены внутреннего API: любопытная концепция мгновенно разлетелась по сообществам и пабликам и стала почти незаменимым пособием по бесследному пребыванию в ВК. Порядок действий следующий:
Действия ограничены лишь «Музыкой», «Видео», «Клипами». При попытке нажать на F5 на личной странице сбрасывает таймер и вынуждает вновь выжидать 15 минут.
Если необходимо скрыть не время посещения личной страницы в социальной сети, а информацию о просматриваемых профилях, то с поставленной задачей справится инструмент «Мои Гости», представленный в разделе «Игры» в ВК. При активации режима «Невидимка» пользователи, чьи страницы просматривались, не смогут просмотреть дополнительные подробности даже в личной статистике.
Плагины и расширения
Расширение VKfoxx доступно для браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox и Opera и предназначено для поверхностной слежки за друзьями (и выбранными страницами в социальной сети «ВКонтакте») с помощью настраиваемой системы push-оповещений, предупреждающих, когда и кто появляется в «В Сети».
Дополнительно предусмотрены инструменты для сбора сообщений из «Мессенджера» (не нарушает «Невидимость», отображает текст из писем поверх окон в браузере) и непосредственно настройка «Быть всегда он-лайн», разрешающая скрывать время последней авторизации в ВК.
Хотя заложенные в Vkfoxx инструменты и разнообразны, лишь 30% функций доступны в полной мере: речь преимущественно об оповещениях и всплывающих сообщениях.
С «Невидимкой» ситуация в разы сложнее: разработчики не рекомендуют покидать раздел «Мессенджер», запрещают обновлять страницу с «Новостями» и слишком часто переходить между «Музыкой» и «Видео». При нарушении правил социальная сеть обновит пользовательский статус и сразу отобразит время последнего посещения.
Добавляется плагин через магазины с расширениями для Mozilla, Opera и Google Chrome. Перед переходом к настройкам разработчики запросят доступ к целому списку разделов в ВК, включая информацию о сообществах, добавленных аудиозаписях и даже загруженных фотография. Процедура стандартная и не нарушает правил конфиденциальности, но лишний раз рисковать все же не рекомендуется.
Кроме расширения Vkfoxx, официально более неподдерживаемого разработчиками, растерявшего половину инструментов и функций, и лишь частично адаптированного под режим «Невидимка», в сети представлены еще и «офлайн-сервисы» APIdog и Vklife 3.
Взаимодействовать с помощниками предстоит по схожему сценарию — предоставив доступ к личной странице (разрешения потребуются те же — к личным сообщениям, друзьям, стене и фотографиям) и воспользовавшись специальным ползунком-переключателем в правой верхней части интерфейса. Но, как и в случае с Vkfoxx рассчитывать на 100% результативность бессмысленно – при переходе к разделу «Новости», «Сообщества» и «Мессенджер» («Сообщения») статус последнего посещения личной страницы автоматически сбрасывается.
Пребывать в «невидимости» возможно лишь в масштабах развлекательных разделов социальной сети «ВКонтакте»: «Видео» и «Клипы», «Музыка» и частично в сервисах VK Pay, «Работа» и «Мини-приложения».
Неофициальные клиенты социальной сети для iOS и Android
Специалисты из Apple к пиратскому контенту и инструментам, разрешающим обходить правила социальных сетей, относятся настороженно, а потому вынуждают разработчиков часто вырезать полезный контент. С SFeed противоречивые перемены давно произошли: разработчики на 70% вырезали «Невидимку», по сути, адаптировав «официальный метод» под мобильный клиент.
После активации специального ползунка, разместившегося над новостной лентой, SFeed собирает в «кэш» недавние публикации и разрешает в ограниченном порядке просматривать посты вместе с комментариями, заглядывать в раздел с «Музыкой», экспериментировать над сообщениями. Ждать неожиданных результатов разработчики не рекомендуют – таковы уж правила Apple и ВК, а потому довольствоваться предстоит малым.
На Android ситуация немного иная: режим «Невидимка» доступен в мобильных клиентах Kate Mobile, начиная с версии 40.3 Beta, в Swist и Amberfog (сторонние помощники представлены в Google Play и на страницах 4PDA, но не способны обойти правила социальной сети). Способ реализации и меры предосторожности у клиентов разные:
Kate Mobile. Режим «Невидимка» активируется в «Настройках» (контекстное меню вызывается при нажатии на троеточие в правой верхней части интерфейса).
После перехода к меню, разработчики предлагают настроить режим и сразу разобраться в дополнительных деталях: обновление новостей и раздела «Мессенджер» способно раскрывать невидимость, но лишь в 10% случаев — точная градация неизвестна и во многом зависит от версии программного обеспечения. В 100% случаев статус меняется при передаче сообщений и в момент добавления постов на стену.
С прослушиванием музыки, просмотром видеороликов и стороннего развлекательного контента проблем не возникнет.
Swist. Редко обновляемый сервис с режимом «Невидимка», работающим в крайне ограниченном формате, который схож с «официальным методом пребывания в разделе с сообщениями».
Через 5-10 минут после активации настроек в Swist страница заморозится и при переходе к «Музыке» или «Видео» личный статус перестанет обновляться. Несмотря на частичную реализацию «Невидимки», взаимодействовать с Swist весьма проблематично из-за не слишком интуитивного интерфейса.
Amberfog. Инструмент на фоне конкурентов выделяется до сих пор работающей функцией «Оставлять сообщения непрочитанными» при взаимодействии с диалогами, а еще разрешает следить за личным статусом и переходить к «Невидимке» через раздел с «Настройками».
Как и в случае с Kate Mobile действовать предстоит предусмотрительно – нельзя обновлять личную страницу, новостную ленту, публиковать посты и переписываться через «Мессенджер». С «Музыкой» сложностей не возникнет, но лишь в том случае, если не добавлять новые треки на страницу и не пытаться генерировать плейлисты.
Социальная сеть «ВКонтакте» почти не разрешает скрывать личную информацию и находиться «онлайн» втайне от друзей и знакомых. Всему виной частые обновления, старательно раскрывающие планы каждого пользователя и буквально запрещающие хоть как-то экспериментировать. Но ограничения не станут проблемой, если разобраться в некоторых хитростях и довериться перечисленным выше методам.
Многие пользователи задаются вопросом: кто заходил ко мне на страницу в социальной сети? Как посмотреть гостей? В статье разберем все возможности раскрыть таинственных посетителей и развеем мифы!
В социальной сети ВКонтакте нет официальной функции просмотра гостей, которая покажет кто заходил на страницу со сто процентной вероятностью. Однако, разработчики не дремлют и технологии быстро развиваются, поэтому справиться с этой задачей нам помогут специальные сервисы.
Как проверить кто заходил на страницу ВК в гости
Чтобы проанализировать гостей страницы будем использовать специальный сервис, который собирает всю возможную информацию по аккаунтам, выстраивает взаимосвязи и отслеживает данные.
Шаг 1. Заходим в сервис для аналитики
Заходим на сайт сервиса для аналитики и регистрируемся. Ничего скачивать не нужно, сервис работает онлайн.Ссылка: https://socialvisor.ru
Шаг 2. Запускаем проверку страницы
Вводим ссылку на страницу Вконтакте, которую хотим проверить. Можно узнать информацию, о своей странице, а также проверить профили других людей.
Шаг 3. Ждем загрузку
Пока идет загрузка можно заварить чашечку кофе или добавить другие аккаунты. Личный кабинет сервиса поддерживает одновременную проверку нескольких страниц ВК.
Шаг 4. Изучаем результаты проверки
В результате получаем подробную информацию по странице и смотрим кто мои гости. Разберем все полученные данные отдельно.
Рейтинг активности
В разделе рейтинг активности видим список из страниц, с которыми у профиля обнаружена активность. Именно эти пользователи и есть гости, которые заходили на данную страницу ВК. С помощью календаря можно отсортировать рейтинг по датам и сравнить данные за разные периоды.
Данные по полу и ГЕО
Также можно узнать данные по полу и географии посетителей страницы. Для этого переходим в соответствующую вкладку на странице с результатами анализа по аккаунту. Отсортировав результаты по датам можно узнать пол и местонахождение гостей страницы за разный период времени.
Как найти страницу человека на сайтах и сервисах знакомств?
Для тех, кто дочитал матириал до конца расскажем еще об одной интересной функции сервиса Socialvisor, которая поможет найти человека по фото. В том числе, отлично справляется с поиском профиля на сайтах знакомств, например в таких сервисах, как Tinder и ВК Знакомства.Для этого переходим в раздел поиска по фото, загружаем фото в хорошем качестве и выбираем сайты для поиска. Получаем результат:
Результат поиска. Реальные фото людей скрыты для статьи. В самом сервисе такого ограничения нет.
С помощью современных сервисов для аналитики можно сделать вывод о гостях страницы и узнать кто заходил на вашу страницу ВК. Для получения максимально достоверных результатов старайтесь оценивать полученную информацию комплексно, проводить проверку за разный период и время от времени обновлять данные.
Как посмотреть посещаемость и как её анализировать
Рассказываем, какие данные предоставляет соцсеть и на что обращать внимание в первую очередь.
Кадр: сериал «Теория Большого взрыва» / CBS
Обозреватель Skillbox Media. Работала со «Сравни.ру», ВТБ, «Ак Барс Банком», Газпромбанком. Подготовила курсы по инвестициям для Промсвязьбанка и Школы инвестора ВТБ.
Чтобы привлекать во «ВКонтакте» больше подписчиков, нужно понимать, с какой аудиторией вы работаете и на что она хорошо реагирует. Для этого нужно изучать статистику своих страниц.
Начать знакомиться со статистикой можно с помощью этой статьи Skillbox Media. Она будет полезна тем, кто раньше не работал со статистикой во «ВКонтакте» или работал мало.
«Статистика» — это раздел «ВКонтакте» с данными о том, кто и как взаимодействует с профилем, страницей, группой или сообществом. Раздел работает в мобильной и веб-версии мессенджера.
В разделе доступны разные данные. Например, можно отследить динамику охвата и подписок или составить портрет целевой аудитории — «ВКонтакте» показывает пол, возраст и местоположение людей, которые заходят на страницу или просматривают публикации.
Раздел статистики есть в личном профиле, в сообществах, на страницах компаний и в группах по интересам.
В личном профиле расположение раздела статистики зависит от устройства. Чтобы попасть в него в веб-версии, нужно нажать на кнопку «Ещё» в правом верхнем углу и выбрать «Статистика профиля». В мобильной версии путь такой: в правом верхнем углу кнопка с тремя вертикальными точками, затем «Статистика профиля».
Местоположение раздела «Статистика профиля» в личном профиле «ВКонтакте»Скриншот: «ВКонтакте» / Skillbox Media
В тематических сообществах и на страницах раздел находится в верхнем правом углу. В мобильной версии — кнопка-шестерёнка, затем «Статистика профиля». В веб-версии — кнопка «Статистика».
Местоположение раздела «Статистика» в сообществе или на тематической странице «ВКонтакте»Скриншот: «ВКонтакте» / Skillbox Media
Статистика во «ВКонтакте» бесплатна и доступна всем пользователям соцсети. Чаще всего данные этого раздела используют маркетологи, блогеры, SMM-специалисты и владельцы бизнеса. Они анализируют поведение пользователей, чтобы понять, как работать с аудиторией, и улучшить результаты — например, продавать больше товаров или услуг.
В разделе статистики в личном профиле три вкладки: «Охват», «Посещаемость» и «Активность». В статистике сообществ и групп вкладок больше — от шести до девяти. К тем, что мы уже назвали, добавляются вкладки «Обзор», «Сообщения» и «Отчёты». В сообществах с более чем 5000 подписчиков есть вкладка «Записи», а если в сообществе продают товары или услуги, то в статистике появляются соответствующие вкладки «Товары» и «Услуги».
Мы расскажем о шести вкладках, которые требуются чаще всего.
Обзор. В разделе представлены основные метрики — посещаемость, контакты с пользователями и полезные действия. Можно посмотреть данные за 7, 30, 90, 180 дней или задать свой период.
Показатели посещаемости и контакты пользователей на тематической странице во «ВКонтакте»Скриншот: «ВКонтакте» / Skillbox Media
В «Полезных действиях» отражено количество переходов на сайт, нажатий на кнопку или звонков через приложение по указанному телефону, переходов в ваше приложение или в раздел с товарами.
Если нажать на «Товары», появится страница с показателями подраздела — охват, конверсия, количество заказов и сколько на них заработано денег.
Полезные действия в разделе статистики во «ВКонтакте»Скриншот: «ВКонтакте» / Skillbox Media
Охват. Во вкладке содержатся данные об аудитории.
Охват аудитории в разделе статистики во «ВКонтакте»Скриншот: «ВКонтакте» / Skillbox Media
На графике «Пол/возраст» показано, сколько мужчин и женщин просмотрели записи и к каким возрастным группам они относятся. Эти данные позволяют настроить рекламу или адаптировать контент под аудиторию. Доступны данные за неделю и за месяц.
На следующем графике показано, пользователи из каких стран и городов просматривают записи. Также можно понять, сколько людей просматривают страницу с телефона, а сколько с десктопа. Данные доступны за сутки, неделю, месяц и всё время.
Посещаемость. В этой вкладке содержатся данные о посетителях сообщества. Например, сколько людей посетили сообщество, какого они возраста и где находятся, сколько людей подписались на сообщество или отписались от него.
Здесь же можно посмотреть источники переходов на страницу — например, сколько людей пришло по прямым ссылкам, а сколько — из поиска во «ВКонтакте» или из поисковых систем.
Источники переходов в сообщество во «ВКонтакте»Скриншот: «ВКонтакте» / Skillbox Media
Активность. На этой вкладке видно, как пользователи взаимодействуют с сообществом и контентом внутри него. Например, можно посмотреть, сколько людей подписались на уведомления, сколько перешли по ссылке в блоке информации о сообществе, сколько нажали на кнопку действия.
На графике «Обратная связь» видно, как подписчики взаимодействуют с записями. Например, сколько реакций и комментариев они оставили, сколько раз рекомендовали посты друзьям или скрывали записи из ленты.
Активность пользователей в сообществе во «ВКонтакте»Скриншот: «ВКонтакте» / Skillbox Media
Записи. В этой вкладке хранится вся статистика постов — какой у них охват, сколько реакций и взаимодействий. Можно отследить, какие записи собрали больше реакций, а какие — меньше.
Статистика записей в сообществе во «ВКонтакте»Скриншот: «ВКонтакте» / Skillbox Media
Отчёты. Это вкладка для выгрузки отчётов с основными показателями — например, отчётов о посещаемости, просмотрах, охвате и подписчиках.
Так выглядит настройка выгрузки отчётовСкриншот: «ВКонтакте» / Skillbox Media
В статистике во «ВКонтакте» доступно много метрик, но в первую очередь бизнесу нужно анализировать динамику подписчиков, вовлечённость, число переходов на сайт и заявки, считает Екатерина Леонидова, маркетолог LiveDune. Она рассказала об этих метриках подробно.
Динамика подписчиков. Показывает изменение количества подписок и отписок. Позволяет оценить, как хорошо контент удерживает аудиторию и насколько удачно выбрана стратегия продвижения в соцсети.
Отписки будут в любом случае. Но, если отписываться будут чаще, чем подписываться, или процент отписок будет расти, это повод задуматься.
Вовлечённость подписчиков. Показывает, как аудитория реагирует на контент — как часто ставит лайки, делает репосты, комментирует.
Вовлечённость — ключевая метрика в SMM. Плохая новость в том, что во внутренней статистике «ВКонтакте» её нет. Если не использовать сервисы для анализа данных социальных сетей, то считать данные придётся вручную.
«ВКонтакте» предоставляет данные об охвате, лайках и комментариях для каждого поста, но не показывает среднюю вовлечённость. А этот показатель важен, потому что он позволяет понять, как развивается сообщество в целом.
Есть два способа расчёта вовлечённости. Первый — расчёт ER, вовлечённости подписчиков. Это можно сделать с помощью формулы:
Формула расчёта ER. ER можно считать и для одного выбранного поста — тогда количество постов будет равно 1Изображение: Skillbox Media / Skillbox Media
Второй способ — рассчитать вовлечённость всех пользователей, которые увидели контент (ERR). Вот формула для этого:
Формула расчёта ERRИзображение: Skillbox Media / Skillbox Media
Поскольку во «ВКонтакте» лента алгоритмическая, показатель ERR более объективен — не все подписчики видят посты. Кто-то просто не долистывает до них в ленте, а кто-то вовсе может быть «мёртвой душой».
В Skillbox Media есть статья о ER и ERR — в ней мы подробно рассказали о том, как рассчитывать и анализировать эти показатели.
Переходы на сайт и заявки. Их анализируют, если задача сообщества — продавать товары или услуги. С помощью этих данных можно понять, сколько продаж приносит сообщество или страница.
Перечисленных показателей достаточно для оценки работы небольших сообществ. Но для глубокого анализа данных не хватит. Поэтому крупные сообщества обычно используют дополнительные сервисы для анализа статистики. Например, Popsters, TargetHunter, LiveDune.
В этих сервисах можно работать с большим объёмом данных — например, рассчитывать ER и ERR, VR. VR — просматриваемость. Метрика показывает, какой процент от общего числа подписчиков просмотрели публикацию.
Жизнь можно сделать лучше!Освойте востребованную профессию, зарабатывайте больше и получайте от работы удовольствие.
TL: Guest Management System (TL: GMS или Мои гости) — компонент, который позволяет автоматизировать работу с гостями.
TL: GMS помогает:
Компонент TL: GMS позволяет:
Как найти раздел «Мои гости»
В личном кабинете TravelLine в разделе «Управление гостями» появляется новая страница «Мои гости».
Обратите внимание. Для работы с компонентом TL: GMS у вас должен быть подключен модуль бронирования TL: Booking Engine.
Если вы используете TL: WebPMS, начальная страница компонента TL: GMS в личном кабинете TravelLine выглядит так:
Если вы используете другие АСУ, начальная страница выглядит так:
Перед началом работы с компонентом TL: GMS необходимо произвести настройку. Подробнее читайте ниже в разделе: «Как настроить компонент TL: Guest Management System».
Как настроить компонент TL
1. Ознакомьтесь с информацией о работе компонента: с ключевыми характеристиками, по которым сегментируются гости, из чего состоит блок анализа, и нажмите «Продолжить».
2. На шаге «Настройки» задайте период сбора данных из АСУ. Выберите в списке «За последний год», если вы работаете с шахматкой менее года. Если более трех лет — выберите «За 5 лет». Нажмите «Продолжить».
3. Подождите пока список гостей сформируется. Процесс загрузки может занять время — все зависит от объема передаваемых данных. Если процесс замедлился, не спешите обращаться в техподдержку TravelLine и не закрывайте окно настройки. Кнопка «Завершить» станет активной после завершения процесса загрузки.
Если у вас другая АСУ
Список гостей будет формироваться на основе данных личного кабинета TravelLine начиная с момента подключения компонента TL: Guest Management System. В него войдут гости, совершившие бронирования через модуль бронирования, каналы продаж и метапоисковики.