Как провести анализ конкурентов в digital маркетинге

Определяем тип маркетинговых активностей

Давайте сразу определимся, что мы будем запускать и для чего:

Продвижение сайта в органике гугл – для получения трафика по органической выдаче поиска. Здесь мы получим результат через несколько месяцев, но он будет поразителен.

Email маркетинг – нужен нам для продажи и продажи на теплую аудиторию. Также для поддержания связи с клиентами.

Social Media Marketing (SMM) – для создания образа в социальных сетях, контакта с аудиторией и рекламы через лидеров мнений.

Так что у нас получилось несколько разных направлений, которые нам нужно проанализировать перед запуском, чтобы создать собственную стратегию.

Анализ конкурентов перед запуском рекламной кампании

Одним из важных моментов в подготовке к запуску рекламных кампаний является анализ конкурентов и анализа рынка. Это даст полезную информацию о том, кто какую стратегию использует, на какую аудиторию нацелен и даже какие бюджеты вкладываются в рекламу. Кроме того, благодаря анализу конкурентов вы сможете выявить свое уникальное торговое предложение (УТП) и поймете какой сегмент аудитории ваш и почему.

Проведение анализа важно как для онлайн, так и для оффлайн маркетинга. Хорошо, что сейчас все рекламируются и там и там, то часть инструментов будет одна и та же. Но мы все же сделаем упор на онлайн анализе.

Для чего нужно анализировать маркетинговые кампании конкурентов

Понимание рыночной ситуации крайне важно для эффективной настройки любой рекламной кампании. Чем тщательнее вы изучаете других игроков рынка, тем лучше понимаете, в чем они сильные, а в чем слабые. Это позволяет выделиться на их фоне и запустить более эффективную рекламу.

Разобравшись, как посмотреть рекламные кампании конкурентов, вы сможете:

Обратите внимание, что выполнять анализ контекстной рекламы сайта нужно на всех этапах. Ведь стратегии продвижения могут меняться. Тщательный мониторинг поможет оперативно реагировать и достичь максимальных результатов.

Зачем нужен анализ конкурентов в Яндекс Директ?

Считается, что проводить конкурентный анализ следует как минимум раз в три месяца. В условиях экономической нестабильности стоит делать это еще чаще, оптимально — ежемесячно.

Есть несколько способов посмотреть рекламу конкурентов в Яндекс Директ. Например, с помощью самого поисковика вы сможете узнать, по каким ключам продвигаются конкуренты, какие тексты используют, в каких регионах показывают рекламу.

Кроме того, существуют специальные сервисы, предлагающие более детальную аналитику:

Как узнать ставки конкурентов в Яндекс Директ?

Сделать косвенные выводы о ставках конкурентов в Яндекс Директ можно через «Прогноз бюджета» в рекламном кабинете. Система рассчитывает примерные ставки (чем они выше, тем больше конкурентов), но реальные показатели вы сможете получить лишь после запуска собственных кампаний и анализа результатов.

Чтобы спрогнозировать более точные цифры и узнать ставки конкурентов, потребуются сторонние сервисы, о которых мы писали выше: Click.ru, PromoPult, SpyWords, SimilarWeb, KeysSo или другие.

SpyWords выбирают профессионалы Digital-маркетинга

Аналитика по главным регионам России: от Москвы до Казани

Подробный аудит каждой страницы сайта, а также оценка ключевых слов
конкурентов

Отслеживание динамики изменений показателей сайта в контекстной рекламе

Мгновенное формирование отчетов и уведомления о новых данных

Персональный менеджер и поддержка на всех этапах взаимодействия с сервисом

SpyWords API для интеграции данных и уникального функционала сервиса в собственные внутренние
или публичные приложения

Вы в хорошей компании. SpyWords доверяют бренды и ведущие агентства

для оптимизации рекламных бюджетов клиентов

для самостоятельного анализа эффективности рекламы и поиска новых рынков

для интеграции контекстной рекламы в комплексное продвижение сайтов

для погружения в детали рекламных кампаний, поиск лучших стратегий

Как провести анализ конкурентов

После того, как вы определились с конкурентами, пора приступать к их анализу. В процессе работы рекомендуем оценивать:

Разберем, как проводить анализ конкурентов. Будем рассматривать ручной анализ и анализ с помощью сервиса Serpstat.

Анализ посадочной конкурентов

Качество посадочных страниц — фактор, который прямо влияет на количество конверсий (а еще на количество отказов). Клики кликами, но если с объявления пользователь переходит на сайт с непонятным предложением — о какой покупке может идти речь?

Чтобы сделать более выгодное предложение, чем у конкурентов, и довести пользователей до конверсии, важно смотреть на:

Про тонкости оформления посадочной агентство контекстной рекламы Penguin-team рассказывало в 2 части гайда по разработке сайта — рекомендуем использовать чек-лист из него для проверки вашей целевой страницы.

А, например, в Serpstat можно увидеть количество объявлений, которые ведут на одну страницу:

Анализ объявлений конкурентов

Каждое рекламное объявление конкурентов богато на потенциальные идеи. Если вы новичок в PPC-маркетинге, изучение рекламного текста конкурентов может стать отличным способом вдохновиться и добиться более высоких показателей CTR. Анализировать можно объявления не только в странах/регионах, на которые вы таргетируетесь, но и на других локациях. Можно понять, как сделать более сильные объявления; что предложить людям большего; как не дублировать предложение.

Цена товара

Первое, что можно сделать — посмотреть цены на такую же модель товара:

Или на подобный товар, если бренд не важен:

Почему это важно? Потому что цена будет решающим фактором припрочих равных условиях. В практике Penguin-team была история, когда у нашего клиента и у диллеров была одинаковая скидка на товар. Но конкуренты указывали цену со скидкой прямо в фиде – новая цена отображалась в объявлении. А у нашего клиента в фиде была цена без скидки + добавлена промоакция: в объявлении цена без скидки, а ниже кнопка Special offer, при нажатии на которую пользователи видели скидку. Акция была хорошая, но разница в исполнении нас подвела.

Анализ цен конкурентов поможет избежать таких неловких ситуаций.

Заголовки и описания

Узнайте общие тенденции: какие заголовки прописывают чаще и реже, какие описания делают другие компании, какие СТА используют. Это поможет увидеть  сильные и слабые стороны каждого конкретного конкурента.

Эти идеи помогут создать эффективный рекламный текст, который будет выделяться на фоне прочего рекламного шума. Например, вы можете найти важную функцию продукта, которая редко упоминается в других объявлениях, но очень важна для клиентов. Или включить специальную скидку более привлекательную, чем все, что предлагают другие компании.

Сделать это можно автоматически с помощью сервисов:

Сервиса для объективной оценки качества объявления конкурента нет. Сервисы могут сказать только о том, есть объявления в контексте или нет, а оценить их качество придется самостоятельно. Во внимание стоит брать: позицию в выдаче, заметность объявления, расширения (уточнения, структурированные описания и так далее), наличие СТА и копирайтинг, конечно, — об этом ниже.

Внешний вид

Для медийной и торговой рекламы важно продумать внешний вид самой рекламы, чтобы не сливаться. Посмотрите на цвета, формы, дизайн и другие визуальные аспекты, которые используют конкуренты, а затем сделайте лучше и ярче. Можно посмотреть, как выглядят товары-конкуренты и как сфотографированы. Это поможет понять:

Если у вас услуга, то так быстро не посмотришь, придется пройтись по сайтам конкурентов.

Расширения

К примеру, по запросу «развивающие игрушки купить» мы видим объявление, которое выгодно отличается от других за счет расширений. Оно информативнее и визуально выделяется:

Или вот пример удачного использования расширений и визуального выделения:

А теперь сравните несколько объявлений в этой выдаче:

Визуально они сливаются. Возможно, стоит попробовать другие расширения, текст и заголовки?

Выгоды

Анализ ключей

Анализ ключей покажет:

Это помогает не только в ракурсе оценки, но и упрощает сбор семантики для вашей рекламной кампании.

Вы также можете подсмотреть идеи для новых ключей:

Ключи, вызывающие показ конкретного объявления, можно увидеть в специальных сервисах.

Анализ в Auction Insights в Google Рекламе

Как найти конкурентов с Auction Insights — мы говорили выше. Теперь углубимся в анализ:

Статистика аукционов доступна в Google Рекламе — раздел Кампании / Группы объявлений / Ключевые слова — Статистика аукционов.

Для сегментации данных отметьте отдельные кампании, группы объявлений или ключевые слова и нажмите кнопку Auction Insights над таблицей. Так вы получите список брендов, которые совпадают с вашим в результатах поиска за выбранный период времени.

Давайте разберем на примере анализа ключевого слова:

В отчете мы видим, что по ключевому слову google shopping:

По этому отчету можно понять, почему растет стоимость клика. Вероятно, появился новый игрок или остальные участники подняли ставки, а возможно, это связано с ростом спроса, к примеру, из-за сезонности.

Анализ конкурентов в Google Analytics

В Google Analytics есть отчет по конкурентам. Фишка в том, что он работает по размеру вашего сайта: вы сравниваете не просто бренды, а бренды, которые сопоставимы по посещаемости.

Посмотреть можно в разделе Аудитории — Сравнение. Тут можно выбрать Каналы,  Местоположение, Устройства. В каждом отчете выберите отрасль, страну/регион, сеансы в день, которые максимально соответствуют показателям вашего сайта:

В отчете для сравнения можно выбрать основные метрики:

Из отчета вы в целом поймете, на каком уровне по сравнению с конкурентами находитесь, а еще увидите, по каким конкретно показателям проседаете, в том числе в разрезе поведенческих факторов.

Пример отчета по каналам трафика; показывает, где вы лучше или хуже

Важно! Если вы понимаете, что по поведению пользователей на сайте уступаете конкурентам, то в первую очень займитесь CRO сайта и только потом — рекламой.

Изучая данные о трафике от конкурентов и свои собственные стратегии, обязательно изучите типы устройств — десктоп, мобайл. Это можно сделать в Аналитике:

*Отчет доступен только, если при создании Аналитики была галочка, что мы не против обработки наших данных.

Если видите высокий уровень мобильного трафика по сравнению с остальными, копайте глубже, чтобы понять, почему это так.

Если кажется, что никто не преуспевает в использовании мобильных устройств, продумайте, как вы сможете извлечь выгоду из этого.

Сезонные тенденции

Помимо праздников, в течение года бывают моменты, когда ваши конкуренты проявляют бОльшую и меньшую активность. Эти сезонные тенденции могут быть вызваны рядом причин.

Какой бы ни была причина, понимание того, когда конкуренция на каналах PPC становится менее и более активной, означает понимание того, когда вам следует увеличивать или уменьшать собственные расходы. Если конкуренции меньше, пора извлечь выгоду. И наоборот, когда вы можете предсказать, что более крупный конкурент, с которым вы, по факту, не можете конкурировать по основным продуктовым ключам, собирается запустить кампанию PPC, вы можете направить ресурсы на брендовые и более узкие запросы.

Посмотрите на трафик по месяцам и где происходят всплески. Это даст вам представление о расписании показов. Для этого вам нужно знать объем показов по месяцам за год-два. Так вы выявите тенденции в колебаниях охвата и определите сезонность:

Например, вот отчет по купальникам, есть явно выраженная сезонность:

Для каких задач использовать

Прямой поиск конкурентов

узнайте не только о популярных сайтах в нише, но и о конкурентах в контексте, которые забирают
внимание потенциальных клиентов

Анализ рекламных стратегий

соберите все объявления и ключевые слова, которые используют ваши конкуренты

Оптимизация рекламных расходов

сокращайте бюджеты на контекст, улучшайте конверсию

Планирование рекламных кампаний

базируйте свои кампании на данных, а не догадках

будьте всегда в курсе изменений в рекламных тенденциях и стратегиях

Подытожим

Одноразово выполнить анализ конкурентов по контекстной рекламе недостаточно. Такую работу необходимо проводить регулярно и систематически. Конкурентная среда постоянно меняется: кто-то теряет позиции, кто-то наращивает присутствие, появляются новые игроки. Чтобы удержать или улучшить собственные позиции, важно отслеживать все эти изменения.

Чтобы выполнять эффективный анализ рекламы Google, придерживайтесь следующих рекомендаций:

Обязательно анализируйте новые рекламные кампании в вашей нише — так вы сможете заблаговременно отреагировать на появление новых игроков. Регулярный мониторинг конкурентов, изучение их сильных и слабых сторон — залог успешного продвижения ваших рекламных кампаний. Надеемся, что наши советы о том, как анализировать контекстную рекламу конкурентов, помогут вам быть всегда на шаг впереди.

Составление отчета об анализе конкуренции

Чтобы разобраться с информацией после сбора, мы советуем использовать сводные таблицы данных: так ничего не потеряется и можно будет легко оценить положение конкурентов.

Таблица может выглядеть так:

Кстати, часть данных из этой таблицы потом может пригодиться для маркетингового анализа, а список конкурентов и посадочных страниц оценят копирайтеры в ТЗ. Сделать такую таблицу детализированной и реально полезной сложно, но если вы возьметесь — выжимайте из нее максимум пользы.

Матрица сравнения

Матрица сравнения — еще один важный и ценный способ систематизировать данные, чтобы получить больше информации. Разбив каждый аспект маркетинговых стратегий конкурентов вместе со своими собственными, вы можете увидеть параллельное сравнение того, что делает каждого конкурента успешным.

Ваша сравнительная матрица должна включать:

Чем полнее сравнительная матрица, тем легче будет выявить возможности.

SWOT-анализ

Используйте собранные данные, чтобы обновить или сделать SWOT-анализ. У вас будет много новой информации:

Что вы делаете лучше всех?Как лучше выделить эти сильные стороны в маркетинге?
Где у конкурентов есть серьезное преимущество?Чего не хватает вашей кампании и почему?

Ваши сильные стороны — слабые стороны конкурентов, а ваши возможности — их угрозы. Но верно и обратное. Их сильные стороны — ваши слабые стороны; вам нужно минимизировать риски и исправить существующие пробелы.

Зачем проводить анализ конкурентов

Анализ конкурентов дает несколько ключевых преимуществ для вашего бизнеса в целом. Вы будете знать:

В контекстной рекламе анализ конкурентов покажет:

Иногда у конкурентов можно увидеть потрясающую маркетинговую стратегию, с отлично реализованными рекламными кампаниями. Это заставляет задуматься: «Почему я не подумал об этом?». Естественно хочется получить такие же результаты, и естественно, первое желание — делать так же.

Конкурентный анализ, как и большинство других видов анализа, может привести к «аналитическому параличу». Поэтому вам не нужно делать его до изнеможения. Анализ важен, но если у вас нет ресурса на это, сосредоточьтесь на наиболее ценных и эффективных частях работы.

Сервисов для анализа конкурентов в поисковиках и соцсетях

Это полезные инструменты, помогающие понять, как другие компании работают, продвигают и действуют в онлайн-пространстве. Некоторыми сервисами для анализа конкурентов можно воспользоваться бесплатно.

Topvisor

Один из самых известных онлайн-сервисов для анализа конкурентов в поисковых системах. Предоставляет информацию о ключевых словах, используемых на сайтах, и трафике других компаний.

Сервис предлагает полноценно оценить его возможности, предоставляя бесплатный демо-отчет, в котором содержатся:

Topvisor Competitors поможет выявить конкурентов в вашей нише и изучить их стратегии продвижения бизнеса. С помощью этой информации вы сможете совершенствовать свой сайт.

7 сервисов для анализа конкурентов в поисковиках и соцсетях

Заполненный отчет содержит следующую информацию:

Это сайт для анализа конкурентов и подбора запросов для SEO-продвижения и контекстной рекламы. Он собирает данные о запросах из различных источников — Google AdWords, Yandex Direct, Yandex Wordstat и Google Trends.

Чтобы начать работу в SpyWords необходимо ввести адрес сайта конкурента или ключевые слова, которые нужно проанализировать. После идентификации доменного имени предоставляется подробная информация о его кампании и поисковом рейтинге:

Анализ ключевых слов конкурентов – это один из самых интересных инструментов сервиса. Чтобы им воспользоваться, достаточно ввести адрес нужного сайта, и программа покажет, по каким запросам в поисковых системах происходит продвижение ресурса.

Пиксель Тулс

Это полезный и уникальный набор бесплатных инструментов для SEO: анализ страниц, продвижения по запросам, диагностика наличия фильтров. Этот сервис позволяет проанализировать, как поисковые системы Yandex и Google отображают домен каждого сайта.

Интерфейс прост и интуитивно понятен. На главной странице пользователь вводит доменное имя, выбирает поисковую систему и регион и анализирует выдачу.

Затем сервис анализирует и предоставляет подробный отчет о позиции сайта в выдаче.

Keys.so

Еще один платный инструмент разведки. Сервис позволяет сориентироваться со списком конкурентов своего сайта, увидеть, по каким запросам они ранжируются в поиске и по каким запросам отображаются их объявления.

В отчетах приводятся такие данные, как:

Помимо вышеперечисленных возможностей, сервис занимается рассылкой уведомлений, если конкурент совершает новое действие: публикует анонсы в социальных сетях, новые записи в блогах, проводит изменения в SEO-стратегии и т. д. Это помогает быстро реагировать и корректировать собственное поведение.

Megalndex

MegaIndex является комплексной системой автоматизации продвижения и аналитики.

Сервис располагает собственным индексатором, который собирает информацию о сайтах по всему Интернету и сохраняет ее в базе данных.

Главные возможности системы:

Popsters

Анализ конкурентов является одной из основных функций этого сервиса. С его помощью можно выполнить следующие действия:

Вы также можете формировать отчеты по активности в социальных сетях. Это поможет оценить эффективность работы на тех или иных сайтах и принять решение о дальнейших действиях.

PNinja

Сервис точного таргетирования аудитории в социальных сетях. С его помощью также можно находить и выделять конкурентов. Сервис занимается сбором их рекламных постов вместе с их лайками и комментариями.

В Pepper.Ninja есть инструкции по каждому шагу. Программа позволяет полноценно проанализировать у конкурентов:

Если проверить сайт конкурента через «VK», то можно давать рекламу ранее зарегистрированным пользователям. Можно также детально проанализировать всю эту аудиторию.

На какую рекламу конкурента обратить внимание

Чтобы «поймать» объявления конкурентов, в режиме «инкогнито» несколько раз введите в поисковик те фразы, по которым размещаются конкуренты. После этого переходите на сторонние сайты и ищите там рекламный блок. Так вы сможете оценить, какие креативы используют конкуренты в нише, какие офферы предлагают, чем выделяются.

По опыту, проще всего поймать объявления РСЯ на сайтах новостей Mail.ru и Яндекс.Новости, а объявления Google — на fishki.net.

Реклама в соцсетях

Рекламную активность конкурентов в социальных сетях тоже можно и нужно изучать.

Выбираете страну, тип объявления, вводите запрос или название конкурента — готово!

Остальные соцсети можно проверить, например, с помощью инструмента Publer.

В примере, с помощью расширения Google Tag Assistant, можно увидеть наличие тега ремаркетинга, аналитики и менеджера тегов на сайте.

Все способы посмотреть конкурентов в Яндекс Директ

Самый простой способ узнать, как ваши конкуренты продвигаются в Яндекс Директ, — посмотреть, какие объявления выдаются по нужным запросам в поисковике.

Для этого составляем список интересующих ключей и по очереди вбиваем их в поисковую строку. Обращаем внимание на коммерческие результаты выдачи — объявления и страницы, ссылки на которые начинаются со слов «купить», «заказать», «подключить».

Плюсы этого способа:

Но есть и несколько минусов, которые влияют на эффективность анализа:

Изучаем семантическое ядро

Если вы уже создавали контекстную рекламу, то знаете — правильно подобранные ключевые слова составляют основу любой кампании. Чтобы составить семантическое ядро, лучше начать с анализа фраз, которые успешно используют конкуренты.

В это вам поможет простой инструмент Яндекс Wordstat.

Как его использовать:

Также можно использовать поисковик Яндекса. Чтобы открыть рекламные объявления, введите ключевой запрос в поисковой строке, а затем справа под баннером нажмите «Показать только коммерческие предложения». Это позволит проверить количество конкурентных запросов и использование ключевых слов.

После этого этапа составьте семантическое ядро для своего продукта или услуги: создайте таблицу в Google таблицах или Excel и добавьте в нее все релевантные ключевые запросы, которые вы нашли.

Анализ конкурентов с помощью Директа

Анализ конкурентов с помощью самого Директа — еще один доступный способ, не требующий дополнительных вложений. Чтобы посмотреть, какие объявления размещают другие компании, откройте страницу Директа, найдите в меню ссылку «Инструменты» и выберите «Прогноз бюджета».

Теперь кликните на параметры рекламных кампаний, которые хотите посмотреть: регионы выдачи и ключевые слова.

Выберите нужные ключи, и система сама сделает прогноз: количество запросов, объем трафика, среднюю ставку, CTR, показы и клики.

Посмотрите, какие объявления выдаются по указанной фразе. Для этого кликните на нее и увидите окно с конкурирующей рекламой.

Этот способ обладает теми же плюсами и минусами, что и проверка через поиск. С одной стороны, посмотреть конкурентов в Яндекс Директе легко, вы можете увидеть объявления, узнать, с какими предложениями другие бизнесы идут к клиентам и исходя из этого оптимизировать свою рекламу. С другой стороны, списки конкурентов и ключей будут неполными из-за персонализации выдачи.

Оба способа подходят для понимания общей картины уровня конкуренции и предложений других компаний. Но для детального анализа потребуются специальные сервисы.

Анализ конкурентов с помощью сторонних сервисов

Наиболее исчерпывающую информацию о рекламе конкурентов в Директе можно получить из сторонних сервисов. По сути, это парсеры, которые собирают и выдают информацию по интересующим вас сайтам и ключам. Большинство инструментов — платные, но доступны деморежимы. Вот несколько таких сервисов.

Сервис позволяет узнать ключи конкурентов в Директе, количество запросов и трафик в контексте и поиске, среднюю позицию и дневной бюджет. Можно проанализировать объявления и быстро собрать семантическое ядро.

Пользователям предлагается три тарифа: Business, PRO и Unlim, стоимость использования в зависимости от срока подписки — от 989 до 293 400 рублей. Доступные для анализа регионы: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Новосибирск, Казань, Киев, Астана.

SimilarWeb

Сервис позволяет просматривать рекламу и посадочные страницы конкурентов, ключевые слова, которые они используют, и источники трафика. Стоимость подписки — от 167 долларов в месяц.

Сервис дает возможность увидеть конкурентов в поиске и контексте, а также посмотреть, как настроены их рекламные кампании. Можно проанализировать трафик, видимость и позиции конкурирующих сайтов в выдаче, используемые другими бизнесами ключевые слова и объявления, спрогнозировать бюджет.

Доступно три тарифа: базовый, профессиональный и корпоративный. Стоимость подписки — от 990 рублей в день до 26 900 рублей в месяц.

Подготовка к анализу

Прежде всего, необходимо поставить цели, а затем понять, что следует делать с полученными результатами. Это будет определяющим фактором при выборе метода и предмета исследования. Например, если целью является вывод на рынок нового продукта, то изучению подлежат:

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ бесплатных нейросетей для упрощения работы и увеличения заработка

Только проверенные нейросети с доступом из России и свободным использованием

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

Список проверенных ресурсов реальных вакансий с доходом от 210 000 ₽

Уже скачали 28875

А если компания хочет запустить свой бренд СМИ, ей необходимо провести анализ конкурентов, чтобы определить:

Выбор конкурентов, подлежащих анализу

Конкурентов могут быть сотни или тысячи и нет необходимости исследовать их всех. Следует отобрать интересных, основываясь на доле рынка, отзывах клиентов, ценообразовании и характеристиках продукции.

Конкурентов можно выбрать с помощью:

Существует схема Jobs to Be Done («работа, которую нужно выполнить») — это фреймворк, который помогает понять, что стимулирует пользователей выбирать товар. Подход фокусируется не на том, почему клиент использует тот или иной продукт, а — зачем. Эта схема идеально подходит для поиска «альтернативных» конкурентов на рынке.

Чтобы использовать эту методику необходимо провести десять глубинных интервью с пользователями и заполнить таблицу с ответами людей о том, чего они хотят достичь и что почувствовать, работая с продуктом.

Выбор критериев и методов анализа рынка

Последним шагом перед проведением исследования является формулирование критериев анализа конкурентов, представленных в таблице. Если речь идет о продуктовых линейках, то следует уделить внимание изучению торговых предложений, тарифов и условий продаж. При анализе каналов сбыта важно рассмотреть все точки контакта с потребителями, такие как веб-сайты, социальные сети и контакты с сотрудниками.

Продукция/услуги

количество магазинов;расположение торговых точек;продуктовая линейка;цены;скидки;акции;торговые предложения.

Положение на рынке

количество покупателей;выручка;оборот товаров.

Обслуживание клиентов

наличие консультантов техподдержки;скорость реагирования на запросы;наличие различных способов связи;качество общения.

Маркетинг и коммуникации

наличие соцсетей;SEO;присутствие в СМИ;рекламные кампании.

Сайт

удобство пользования;формы заявок;разделы.

Сервисы для анализа

Мы рекомендуем осуществлять анализ рекламной кампании конкурентов, используя платные сервисы. Некоторые из них можно применять бесплатно, но с ограниченным функционалом. А в других предусмотрен бесплатный тестовый период для оценки возможностей.

SE Ranking позволяет получать максимально полную информацию о рекламных кампаниях: бюджет, эффективные ключи, объявления и прочее. Это дает возможность изучить конкурентов и скорректировать собственную стратегию.

Еще один инструмент, как узнать рекламу конкурентов, — сервис SpyFu. Он фокусируется на анализе ключевых слов: их популярности, количестве кликов и показов. Также здесь доступна история Google Ads кампаний конкурентов. Однако данные по регионам вне США могут быть неточными.

SimilarWeb позволяет комплексно анализировать конкурентов — от ключевых слов до поведения целевой аудитории. Это помогает запускать эффективные рекламные кампании с учетом действий лидеров рынка.

Ahrefs также предлагает различные SEO и PPC инструменты для анализа обратных ссылок, подбора ключевых запросов, контента и динамики позиций в выдаче.

Еще один сервис анализа контекстной рекламы — это Serpstat. Используя его, можно увидеть, как выглядят рекламные объявления, изучить, какие они применяют запросы в поиске, по каким из них получают трафик и многое другое.

Используя сразу несколько инструментов, можно получить максимально полную картину деятельности конкурентов в интернет-маркетинге и запустить эффективную рекламную кампанию.

Анализ конкурентов в органике гугл

Для анализа конкурентов в органике мы используем те же инструменты, что и для анализа в рекламе, но будем смотреть немного на другие показатели. Сначала гуглим, например те же запросы, и обращаем внимание уже на органическую выдачу под рекламными результатами:

Здесь мы видим несколько иную картину. Есть один из конкурентов по предварительному этапу анализа, но добавились и другие сайты. То есть мы видим кто хорошо вложился в SEO и теперь получает результаты в виде траффика и продаж по органической выдаче. Этот путь хоть и более длинный, но более эффективный.

Здесь также гуглим несколько раз, берем сайты с 1 страницы и затем анализируем их через другой сервис. Для этого можем также использовать Serpstat, но мне лично больше нравится Ahrefs, ведь он дает более расширенную статистику именно для SEO.

Здесь мы видим динамику по органическому трафику. В начале ноября видим скачок трафика, что логично, ведь это сезонный бизнес. Похолодало и покупатели активизировались. Также тут мы можем увидеть количество трафика именно в Украине, количество обратных ссылок и рейтинг домена.

Листаем дальше и видим топ ключевых слов в поиске по трафику и топ страниц на сайте по трафику. То есть это именно тот ТОП, который приносит больше прибыли на текущий момент:

Также в этом инструменте мы можем посмотреть, какие сайты используют для обратных ссылок конкуренты. Это поможет нам в подборе личных площадок для обратных ссылок.

И, наконец, можем посмотреть ключевые слова, их позиции в органике и куда они приводят трафик. Конечно, все хотят на первую страницу и первые позиции, но я посоветую поставить фильтр на позиции от 9 до 20, и проработать их. Зачем так? Вам будет проще и дешевле обойти конкурентов на этих позициях и с этими ключами вы скорее сможете выйти в ТОП. Ведь это именно тот трафик, который остается еще немного дожать, и вы будете на 1 странице.

Мы рассмотрели пример для одного сайта, но вам для детального анализа нужно сделать подобный для 4-6 конкурентов.

Вывод по анализу органики конкурентов: мы знаем, на какие ключевые слова нужно делать акцент и какие страницы лучше ранжируются в выдаче. Также мы получили площадки для размещения обратных ссылок, и поймем, сколько примерно каждый из конкурентов тратит на продвижение сайта в органическом поиске гугл.

Часто задаваемые вопросы об анализе конкурентов

Есть множество факторов, влияющих на частоту выполнения анализа, но наиболее важным из них является уровень конкуренции в отрасли. Высокий предполагает проведение исследований каждые 3-4 месяца, умеренный — каждые 4-6 месяцев, низкий — каждые 6-12 месяцев.

Сколько конкурентов следует анализировать?

На начальном этапе можно сосредоточиться на небольшом количестве сайтов, основанных на трех-пяти компаниях. По мере повторения анализа перечень конкурентов будет расти, как и список характеристик и целей, на которые следует обратить внимание.

Как узнать о качестве работы конкурентов?

Анализ конкурентов можно провести с привлечением маркетинговых и исследовательских компаний, консультантов. Но никто кроме вас не знаком лучше с особенностями бизнеса. Всем тонкостям анализа можно научиться. Вы сможете вывести компанию на новый уровень, освоите аналитику, управление продвижением продукта или услуги на рынок.

Анализ email маркетинга конкурентов

Мы получили такое письмо, ведь подписались раньше. На слишком приятная скидка аж 1%))) Но уж как есть, такой маркетинг у конкурентов:

Здесь мы также можем увидеть какой именно софт используется. Скролим вниз письма и смотрим либо подпись, либо ищем ссылку на отписку. Видим что в данном случае это Esputnik (не спрашивайте, где видно, это профессиональное):
Также можно посмотреть частоту отправки имейлов. Как видим не очень часто:

После того как подписались на рассылки, добавляем любой товар в корзину, но не покупаем его. Оставляем там и ждем прилетит ли нам серия писем для заброшенной корзины.

Нам письмо заброшенной корзины так и не пришло, даже на следующий день.

Выводы по анализу email маркетинга: мы можем увидеть, какой софт используют наши конкуренты, какие письма и как часто присылают, какие триггеры используют для получения имейл адреса клиента (скидка, просто форма подписки или что-то еще).

Эту информацию мы можем использовать для настройки собственного электронного маркетинга.

Как определить конкурентов

Перед оценкой конкурентов надо понять, а кто, собственно, наши конкуренты. Часто рекламодатель обозначает несколько игроков в качестве конкурентов, а при работе с digital-каналами выясняется, что эти компании практически не пересекаются. Такое происходит, когда очевидные конкуренты не размещают рекламу в контексте или когда таргетируются из-за ассортимента на другие ключевые фразы.

Задача на этом этапе — выяснить, кто является конкурентом в контекстной рекламе. Это можно сделать:

Рассмотрим каждый вариант.

Ручной способ определить конкурентов

Придется открывать выдачу поисковой системы и просматривать платные и органические результаты:

Если планируете рекламу и в Google, и в Яндекс, и в Bing или на другой платформе, проверьте тот же список и там. Сравните результаты: часть компаний наверняка рекламируется только в одном поисковике, а часть делает рекламные кампании в нескольких.

Используйте VPN или Isearchfrom для Google, чтобы собранная вручную выборка не была привязана регионально к вашему местоположению. И режим инкогнито, чтобы она не была привязана к истории поисковых запросов.

Как определить конкурентов с Auction Insights

В Google Ads есть ну ооочень полезная фича — Auction Insights (статистика аукционов).

Auction Insights подходит для выявления конкурентов, которые с вами биддятся по ключевым словам:

В отчете будете вы и ваши конкуренты:

Microsoft Advertising

В Microsoft Advertising статистика аукционов доступна во вкладке Статистика аукционов в верхней части экрана рядом с вкладкой Кампании. Принцип, как в Google Рекламе: вы можете анализировать отдельные кампании, группы объявлений или ключевые слова.

Плюс в Бинге есть диаграмма для визуализации данных за определенный период, в Google — такого нет.

Определение конкурентов с помощью сторонних сервисов

Определить и оценить конкурентов можно с помощью специальных сервисов для анализа. Принцип работы и алгоритм поиска у них схож: вы можете найти конкурентов по домену или по ключевым словам. Как правило, они платные, но у многих есть версии с ограниченным функционалом или бесплатный пробный период. Penguin-team может рекомендовать:

Помните, что подобные сервисы показывают информацию не в реальном времени: данные могут быть актуальны не на 100 %. Но для общего понимания картины их можно использовать.

Что говорят о нашем сервисе

Spywords — это не просто инструмент для анализа ключевых слов, это ключевой элемент нашей
стратегии цифрового маркетинга в агентстве. Как руководитель, моя задача состоит в том,
чтобы дать нашим клиентам лучшие результаты, и Spywords помогает нам достичь цели.

Илья Русаков CEO impulse.guru

Spywords позволяет понять количество конкурентов, какие ключевые слова и объявления они
используют и их приблизительные бюджеты на контекст.

Юрий Мороз Ген. директор агенства MKSmedia

Благодаря использованию сервиса SpyWords мы получили дополнительные возможности для работы с
нашими клиентами. Уже в первый день мы осознали значимость этого инструмента.

Виктория Шапран Директор по продажам Arrowmedia

Как SEO-специалист, я часто использую SpyWords для анализа ключевых слов и оценки конкурентов. Мне всегда нужно понимать, какие ключевые слова приводят больше всего трафика на сайт.

Алина ДремучеваSeo специалист агентства impulse.guru

Функционал SpyWords позволяет проанализировать всех конкурентов в любых нишах, по всем
ключевым метрикам. SpyWords — это очередной рывок вперёд!

Дмитрий Лавров Президент компании WebExpert

SpyWords — отличный инструмент для оценки конкурентной позиции ресурса в контексте и
органической выдаче и просто незаменим при построении стратегии продвижения компании.

Екатерина Боброва Департамент маркетинга RU-CENTER Group

Сервис оказался для нас очень полезен: помогает сформировать семантическое ядро, определять
основных конкурентов и мониторить их рекламную деятельность.

Gigital-агентствоManyletters Отдел маркетинга

Зарегистрироваться в SpyWords

и попробовать все инструменты (это бесплатно)