Как анализировать продажи? ТОП-4 способа, показатели, этапы

Как анализировать продажи? ТОП-4 способа, показатели, этапы Аналитика

Что показывает план-факт анализ продаж

Анализируя управленческие решения, следует помнить, что процессы стратегического и операционного менеджмента разделены во времени. Планирование ведется, исходя из сформировавшихся на момент условий и параметров внешней среды, рынка, технологии, положения в компании; а реализация планов – уже в других условиях, и она может сильно отличаться от задуманного. Эффективность планирования оценивает план-факт анализ, в тоже время он дает основания для корректировки стратегии.

Оценивать управленческие решения имеет смысл на длинных горизонтах планирования – квартал, год (см. таблицы 8 и 9).

Таблица 8. План-факт анализ выручки фабрики «Петрушкин двор» за 2021–2021 годы

2021 (план)

2021 (факт)

Исполнение плана, %

2021 (план)

2021 (факт)

Исполнение плана, %

Выручка, всего

170 000

160 000

94,1%

165 000

170 000

103,0%

в т.ч.:

мишки

100 000

95 000

95,0%

100 000

105 000

105,0%

мышки

50 000

46 000

92,0%

47 000

45 000

95,7%

шалунишки

20 000

19 000

95,0%

18 000

20 000

111,1%

Как видим из таблицы, в 2021 году план не был выполнен по всем номенклатурным единицам. В 2021 году ситуация улучшилась – план в целом по компании и по всем видам продукции был перевыполнен, исключение – мышки. Отклонение в планировании до 10% может считаться нормой, большие ошибки уже требуют пояснений, например, почему по продукту шалунишки на 2021 год был поставлен план ниже, чем факт 2021 года?

Таблица 9. План-факт анализ за июнь 2020 года

Июнь (план) 2020

Июнь (факт), 2020

Исполнение плана, %

Отклонение, %

Выручка, всего

20 000

21 500

107,5%

7,5%

в т.ч.:

мишки

5 000

8 500

170,0%

70,0%

мышки

10 000

8 000

80,0%

-20,0%

шалунишки

5 000

5 000

100,0%

0,0%

Чтобы оптимизировать управление операционной деятельностью, настоятельно рекомендуется делать план-факт анализ как можно ближе к текущему моменту, насколько позволяют возможности экономистов и программного обеспечения. Получив план-факт за прошлый месяц, мы сможем увидеть, хоть и с небольшим опозданием, что наш план заметно отклоняется от реальности, как в приведенном примере (см. таблицу 8).

Мы видим, что падают продажи нашего самого рентабельного продукта –мышек, а мишки, наоборот, расходятся как горячие пирожки. В первом случае нам надо что-то предпринимать, чтобы увеличить продажи, а во втором – учесть в производственной программе, и затем в планах закупки – рост производства по этой номенклатурной единице.

# продажи со склада ozon

Остатки и товары в перемещении

  • Товары с браком или на инвентаризации — товары, которые сейчас нельзя продавать: обнаружен брак, идет инвентаризация или есть следы вскрытия упаковки. После инвентаризации или замены упаковки товары вернутся в продажу.

  • Товары в доставке — товары, которые сейчас доставляются покупателям или возвращаются на склад из-за оформления возврата.

  • Не найдено при подборе — количество товара, которое не нашли при сборке заказов. Отправления были отгружены для доставки покупателю без этих товаров. Если мы не найдем товары во время ближайшей инвентаризации, мы компенсируем вам их стоимость.

Прогноз потребности по складам Ozon

Прогноз расчетный, Ozon не гарантирует количество продаж.

Отчет работает в тестовом режиме. О неточностях сообщайте в службу поддержки.

Отчет содержит прогноз потребности на поставку товаров и показывает, какое количество товаров на какой склад нужно поставить, чтобы покрыть потребность покупателей в ваших товарах на определенный срок, например на 28 дней. При расчете учитывается:

  • количество товаров на складе,
  • товары в пути на склад от вас и от покупателя,
  • динамика продажи товаров.

На вкладках отчета содержится прогноз по каждому складу отдельно. В прогноз входит:

  • информация о товаре: Ozon ID, артикул, наименование, объём товара;
  • остаток товаров на момент формирования отчета;
  • потребность в товарах.

Чтобы посмотреть прогноз по всем складам, перейдите на вкладку Итого. Кроме информации о товаре на вкладке содержатся показатели продаж:

  • скорость продаж;
  • возможные упущенные дни продаж;
  • возможные упущенные продажи.

Прогноз потребности формируется на текущий момент.

Распределение лимитов по регионам

Отчет содержит данные о количестве и объёме товаров на складах Ozon и об объёме товаров, который вы еще можете поставить. Каждый лист отчета содержит данные по складу Ozon. Пояснения к некоторым полям:

  • Занятый объём, л. — сколько товаров размещено на складах Ozon в литрах.

  • Остаточный допустимый объём, л. — сколько товаров вы еще можете поставить на склады Ozon в литрах.

  • Общий лимит, л. — ваш лимит по размещению товар на складе Ozon.

  • Всего, шт. — сколько штук товара размещается на складе и указано в заявках на поставку.

  • На складе, шт. — сколько штук товара размещено на складе.

  • В поставке, шт. — сколько штук товара указано в заявках на поставку.

  • Суммарный объём, л. — суммарный объём всех товаров на складе и в активных заявках.

Товары, уцененные Ozon

Отчет содержит данные о товарах на складе Ozon, которые незначительно повреждены и продаются с уценкой. Пояснения к некоторым полям:

  • FBO Ozon SKU ID — идентификатор товара до уценки.

  • FBO Ozon SKU ID (уцененный товар) — идентификатор, который товар получил после уценки.

  • Состояние товара — текущее состояние уцененного товара по оценке сотрудника склада.

  • Причина уценки — причина, по которой товар был уценен на складе. Например, вскрыта или повреждена заводская упаковка.

  • Статус товара — продается или не продается уцененный товар на Ozon.

  • Зарезервировано, шт. — сколько штук товара заказано покупателями.

  • Текущая цена с учетом скидки, руб. — цена, по которой уцененный товар можно купить на Ozon.

  • Базовая цена (до скидок), руб. — цена, по которой товар продавался на Ozon до уценки. Если он будет куплен, для вас товар будет продан по такой цене (скидка покупателю предоставляется за счет Ozon).

  • Комиссия со склада Ozon, % — комиссия за продажу товара, считается от базовой цены (до скидок).

Детализация стоимости размещения

Доступны данные с апреля по июнь включительно. Не получится создать отчет за более ранний или поздний период.

Отчет содержит данные о стоимости размещения товаров на складе Ozon за период. Данные предоставляются в разрезе товаров и дней. Пояснения к некоторым полям:

  • Среднесуточный остаток на складе, ед — среднее количество товара на складе, измеряется в товарных единицах (штуках).

  • Среднесуточный объём товара на складе, л — средний объём товара на складе с учетом количества, измеряется в литрах (Среднесуточный объём товара на складе = Объём × Среднесуточный остаток на складе).
    Для листа «По товарам»:

  • Комиссия за продажу, руб. — комиссия Ozon за продажу товара с учетом количества проданных единиц.

  • Часть от итоговой стоимости размещения, руб. — стоимость размещения товара на складе Ozon. Если сумма всех значений в столбце меньше или равна нулю, размещение бесплатно. Чем выше товар в столбце, тем хуже он продается и тем больше вы платите за его размещение.
    Для листа «По дням»:

  • Комиссия за продажу, руб. — комиссия Ozon за продажу товара (за определенный день с учетом количества проданных единиц). Проданным считается товар, который доставлен покупателю.

Дополнительный анализ:  Сорокин Питирим Александрович

Оборачиваемость товаров

Оборачиваемость товаров по категориям за последние 15 дней. Сводные данные по всем категориям указаны на первом листе. Данные по категории в разрезе товаров указаны на следующих листах. Пояснения к некоторым полям:

  • Стоимость размещения, руб. — сколько нужно заплатить за размещение товаров на складе Ozon за выбранный период. Если период еще не закончен, сколько потребуется заплатить по состоянию на текущий момент, итоговые данные могут отличаться.

  • Среднесуточный остаток на складах Ozon, л — средний объём товаров категории на складе за период, измеряется литрах.

  • Среднесуточные продажи, л/дн — средний объём товаров категории на складе в день за период, измеряется литрах. Включает уцененные товары. Не включает излишки, брак и возвраты, которые не возвращены в продажу.

  • Пороговая оборачиваемость, дн — на какое максимальное количество дней можно бесплатно размещать товары на складе Ozon. Это расчетный показатель Ozon, зависит от категории товара и измеряется в днях.

  • Фактическая оборачиваемость, дн — на сколько дней вы размещаете товар на складе Ozon.

  • Тариф за размещение, руб/л/дн — стоимость размещения 1 литра товара на складе Ozon.

5 наиболее эффективных методик анализа продаж

1. Определение точки безубыточности


Чтобы найти предельный минимум реализации товаров, рассчитывают данный показатель. Он означает тот объем продаж, который обеспечивает нулевую прибыль, когда выручка окупит все текущие расходы.

Степень безубыточности (в шт.) находят так:

Б = ПОСЗ / МД1, где

ПОСЗ – регулярные расходы, не зависящие от размера выручки. Это может быть аренда помещений или зарплата руководящего состава.


МД1 – удельная прибыль (маржинальный доход): разница между стоимостью и прямыми издержками на 1 единицу товара. Прямые затраты связаны с изготовлением и сбытом и могут изменяться с учетом выручки: цена сырья, продукции, сдельная зарплата и др.

Что означает точка безубыточности (ТБ) и как анализировать продажи, рассуждаем дальше. Итак, ТБ – это объем дохода, при котором общая прибыль от реализации товара покрывает только регулярные расходы. Для минимальной финансовой стабильности компании сумма ее выручки должна на 50 % превышать точку безубыточности.

Пример. Сфера деятельности предприятия – изготовление межкомнатных дверей по средней стоимости 10 000 руб. Прямые издержки фирмы в единице продукции составляют около 4 000 руб., а регулярные затраты в месяц – 600 000 руб. Исходя из этих данных, находим месячную ТБ (в шт.) (расчеты для удобства проводятся в тысячах рублей):

ТБшт = 600 : (10 – 4) = 600 : 6 = 100 (штук)


При этом выручка с продаж в точке безубыточности Втб = 10 000 × 100 = 1 000 000 руб.

Минимум экономической стабильности компании наступит, если каждый месяц продавать товар на сумму Ву = 1 000 000   50 % = 1 500 000 руб.

2. Сравнительный анализ и прогноз план-факт

Если вы хотите четко контролировать свой бизнес, вам нужно знать, как анализировать продажи, и ежемесячно (можно чаще) сравнивать текущую выручку с показателем прошедшего периода, а также утвержденным планом. Неплохо для сравнения промониторить цифры конкурентов, если эти данные доступны. Вот ключевые показатели для проведения анализа торговли:

Оценивайте все три показателя как для бизнеса в целом, так и в детальном рассмотрении. Например, по регионам, ответственным работникам, товарным категориям, конкретным продуктам и др. Не забывайте сравнивать реальные цифры продаж с плановыми нормами на каждом уровне. Распределите годовой бюджет на кварталы, затем на месяцы, недели и даже дни, если потребуется.

Одновременно с закрытием отчетного периода принимайте во внимание следующий, более длительный. В приведенном ниже примере мы считаем показатели за неделю и прикидываем, как реализуется месячный план. Подводя итоги ежемесячного, делаем прогнозы по квартальному.

Пример. Компания планирует собрать выручку – 2 млн в месяц, а за начальную неделю – 600 тыс. руб. По факту за 7 дней получено немного больше – 650 тыс. руб.


Как видите, недельный план реализован на 108 % (Вн = 650 : 600).

Месячная норма за семь дней выполнена на 33 % (Вм = 650 : 2 000).

Выходит, что, работая такими темпами, определенные на месяц нормы будут запросто закрыты.

3. АBC- и XYZ-анализ

По сути первый вид оценки (АВС) – не что иное, как ранжирование ассортимента по ряду параметров. При этом все товары (или клиенты) распределяются по трем категориям (А, В и С) с учетом их доли в общей выручке организации. Каждая группа обеспечивает свой доход с продаж:

XYZ-анализ тоже подразумевает разделение товаров (или покупателей) на категории с учетом постоянства поступлений средств, где:

Объединяя результаты этих двух оценок, получаем форму с девятью ячейками, представленную ниже.


AX — топовые товары (важные клиенты), регулярно приносящие существенный доход с продаж. Им нужно уделять особое внимание, поддерживать общение с представителями этих фирм, держать запас товара на складах, улучшать свой сервис и т. д.

Ячейки AY, BX, CX, BY не менее важны для предприятия. Они включают товар, имеющий постоянный спрос, либо клиентов, дающих стабильную выручку, хотя и не в таких больших масштабах. Берите в разработку этих контрагентов, чтобы переместить их в более прибыльную группу – левее и выше по матрице.

В особую группу выделяют потребителей категории AZ, которая находится в правом верхнем углу матрицы. Здесь собраны все крупные клиенты с нерегулярными покупками. Если их собралось слишком много, финансовая стабильность вашей фирмы под угрозой. В любое время выручка может упасть, и предвидеть это очень сложно.


Ячейки BZ и CY являются переходными, не обеспечивая крупной выручки и регулярности продаж. Здесь нужно действовать стандартным способом, следя за тем, чтобы клиенты данной группы не «попадали» ниже, в секцию СZ.

Последняя содержит аутсайдеров с нерегулярной покупательной способностью, которые приносят минимальный доход фирме. Зная, как анализировать продажи, контролируйте такой момент: если ваш заказчик (или продукт) раз за разом угождает в категорию CZ, откажитесь от партнерства (торговли) с ним, дабы попусту не разбазаривать ресурсы предприятия.

Сергей Азимов убойные фишки в продажах!

4. Матрица БКГ (BCG Matrix)


В зависимости от полученных характеристик продукция распределяется по матрице. Кружками обозначен объем сбыта. Итоги проведенного анализа вносятся в форму BCG.

Теперь для каждого товара формируем стратегию его раскрутки.

Определить ее несложно, ориентируясь на размещение товаров в матрице:

Пример. Рассмотрим, как анализировать продажи в интернет-магазине ООО «Бисквит». Там делают на заказ дизайнерские торты, пирожные, шоколадные изделия ручной работы, мороженное и др. Предположим, что мы сделали расчеты и по графической таблице нашли, где будет расположен тот или иной товар. Что получилось в результате:

5. Факторный анализ

Метод комплексного изучения и нахождения того, как факторы воздействуют на результат. Понятно, что отклонение факта от плана в каждом бизнесе зависит от каких-либо позиций. А каждая из них может разниться с планом по цене продажи и количеству. Для выявления того, что и как влияет на эти колебания, нужно сделать факторный анализ. Вначале кажется, что это сложно, однако все не столь печально.

Дополнительный анализ:  Прогнозы аналитиков Уолл-Стрит по рынку США на 2021

Формула отклонения по стоимости (цене):

ОЦ = (Цф – Цп) × Кф


Формула отклонения по численности (количеству):

ОК = (Кф – Кп) × Цп

Приведем пример. Компания планирует за месяц реализовать 105 дверей стоимостью 10 000 руб. По факту продано 102 изделия по 9 000 руб. Давайте посчитаем отклонение выручки план-факт и найдем причины данной ситуации (то есть факторы).


Вф = Кф × Цф = 102 × 9 000 = 918 000 руб.

Вп = Кп × Цп = 105 × 10 000 = 1 050 000 руб.

Суммарное отклонение выручки от нормы:


О = Вф – Вп = 918 000 – 1 050 000 = -132 000 руб.

Разница из-за сокращения количества (шт.):

ОО = (Кф – Кп) × Цп = (102 – 105) × 10 000 = -30 000 руб.


Колебание из-за удешевления товара:

ОЦ = (Цф – Цп) × Кф = (9 000 – 10 000) × 102 = -102 000 руб.

Из этого примера очевидно, что плановые показатели не выполнены в основном по причине уменьшения цены. В ближайшем будущем руководитель должен контролировать соотношение фактических и утвержденных цен. Что нужно делать? Сократите предлагаемые скидки, следите за работой менеджеров по продажам.

Конечно, современный рынок развивается стремительно. Рождаются новые бренды, новинки вытесняют старые товары, клиенты требуют внимания к себе. Все это вынуждает бизнес лучше изучать процесс торговли. Но вы теперь в курсе, как анализировать продажи фирмы, поэтому советуем вам делать это ежемесячно или даже чаще.

Анализ выручки

Анализ выручки в первом приближении – это констатация факта – выросла она или нет? Для этого выручку за отчетный период сравнивают, во-первых, с таким же показателем за предыдущий период, а во-вторых, с выручкой за аналогичный период прошлого года (см. таблицу 1).

Попробую построить сквозной пример для этой статьи. Возьмем условную фабрику «Петрушкин Двор» по производству игрушек с ассортиментом из трех видов зверьков из меха: мишки, мышки и шалунишки.

Таблица 1. Анализ выручки за июнь 2020 года

Май
2020

Июнь
2020

Рост за
месяц

Прирост, %

Июнь
2021

Прирост, %

Выручка,
всего руб.

20 000

21 500

1 500

7,5%

19 500

10,3%

в т.ч.:

мишки

5 000

8 500

3 500

70,0%

5 500

54,5%

мышки

10 000

8 000

-2 000

-20,0%

9 000

-11,1%

шалунишки

5 000

5 000

0,0%

5 000

0,0%

 Как видно из таблицы, в июне выручка выросла на 1,5 млн рублей или на 7,5% относительно выручи за май. При этом, по сравнению с июнем прошлого года, выручка выросла на 10,3%. Что дает нам эта информация?

  1. Мы видим, выручка выросла – это позитивный фактор, но быть может это связано с сезонностью?
  2. Сезонность, скорее всего, не причем, так как выручка выросла и относительно аналогичного периода в прошлом году.

Чтобы убедиться в устойчивости тенденции роста выручки, следует проанализировать несколько периодов подряд. Можно анализировать помесячно, но я в своей практике с таким не сталкивался. Данные за месяц могут сильно отклоняться по случайным причинам или в результате действия факторов сезонности, тогда как годовые отклоняются из-за ошибок в планировании и управлении в целом или из-за динамики рынка в целом. Поэтому анализ тенденции продемонстрирую на данных за пять лет по годам (таблица 2).

Таблица 2. Анализ выручки за 2021–2021 годы

2021

2021

2021

2021

2021

2021

Прирост за
период

CAGR

Выручка,
всего руб.

120 000

130 000

140 000

150 000

160 000

170 000

41,7%

7,2%

в т.ч.:

мишки

50 000

62 000

72 000

85 000

95 000

105 000

110,0%

16,0%

мышки

50 000

49 000

48 000

47 000

46 000

45 000

-10,0%

-2,1%

шалунишки

20 000

19 000

20 000

18 000

19 000

20 000

0,0%

0,0%

Из данной таблицы видим, что выручка из года в год у нас росла, и по итогу пяти лет выросла на 41,7%. Средний рост за год мы оценили посредством показателя CAGR – совокупного среднегодового темпа роста (Compound annual growth rate) по формуле:

CAGR = (Выручка Tn / Выручка T0)(1/Tn-T0)- 1,

где Выручка Tn – выручка последнего года, в нашем случае 2021 года,

выручка T0 – выручка первого года, в нашем случае 2021 года,

Tn – T0 – количество лет.

Расчет показал, что в среднем выручка предприятия росла на 7,2% в год.

Анализ продаж магазина – расчет актуальных показателей для розницы

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее – «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

Дополнительный анализ:  Вакансия Тимлид аналитиков / Руководитель команды аналитиков Диасофт в Москве, работа в компании Совкомбанк Технологии (вакансия в архиве c 26 мая 2020)

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2021г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс – contact@analitik-expert.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2021г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.analitik-expert.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2021г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@analitik-expert.ru

Контактный телефон: 7(495)133-20-43

Оцените статью
Аналитик-эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector