Что такое реферальный трафик: откуда берется и как посмотреть

Почему важно следить за реферальным трафиком на своем сайте?

Среди всех видов трафика самыми важными являются:

• поисковый (пользователи, которые пришли из поисковой выдачи по ключевому запросу);
• прямой (пользователи, которые запомнили URL-адрес сайта или добавили его в закладки, и заходят напрямую);
• реферальный (пользователи, которые пришли по ссылкам, размещенным на других сайтах).

Только при комплексном использовании этих видов трафика вы сможете полностью охватить всех пользователей – вне зависимости от канала, откуда они пришли. Если же, допустим, игнорировать реферальный трафик – сайт недополучит определенное количество пользователей, которые что-то да заказали бы. Хотя мог.

При этом реферальный трафик сильно влияет на результаты продвижения. Даже больше чем поисковый или прямой.

Во-первых, от количества размещенных ссылок (естественных или платных) напрямую зависит авторитетность сайта в глазах поисковиков. Чем их больше – тем лучше. Но и о качестве, конечно же, тоже не стоит забывать. А размещение ссылок – это часть работы по внешней оптимизации, которая не менее важна, чем внутренняя оптимизация сайта, поскольку тоже дает ощутимый выхлоп.

Во-вторых, реферальный трафик увеличивает посещаемость сайта. Когда вы достигли определенного потолка за счет поискового и прямого трафика – казалось бы, куда уже двигаться? Но реферальный трафик помогает получить еще больше пользователей и, соответственно, еще больше заявок, звонков и заказов.

Аналитика: как понять, что все получилось?

Осмысленная работа с трафиком, а тем более комплексное продвижение в интернете, невозможны без сбора данных и анализа. Качество реферального трафика зависит от того, сколько посетителей приходит и какие ссылки дают наиболее целевой поток. Следить за этим можно в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics.

«Яндекс.Метрика» позволяет выяснить, откуда посетители приходят на сайт.

Как посмотреть: «Отчеты» → «Стандартные отчеты» → «Источники» → «Источники, сводка».

В случае с реферальным трафиком нас интересуют не все источники, а только:

Аналогичный отчет в Google Analytics можно сформировать, выбрав на левой панели настроек «Источники трафика» → «Весь трафик» → «Переходы».

Что такое реферальный трафик?

Реферальный трафик – это количество переходов пользователей по ссылкам, размещенным на сторонних ресурсах. Чем выше посещаемость вашего сайта (трафик) – тем он успешнее. Ведь от данного параметра напрямую зависит доход компании.

Впрочем, роль играет не только количество, но и качество. Очень важно, чтобы на сайт заходили «теплые» заинтересованные пользователи, практически готовые купить ваш товар или заказать услугу.

Если же просто привлекать всех подряд – люди зайдут на сайт и через пару секунд уйдут. Трафик-то будет, но толку от него никакого. Поэтому его качество тоже является одним из важнейших условий, ведь от него напрямую зависит результат маркетинговой кампании в интернете.

«рекомендации google»

У Google есть похожая функция — в приложении или мобильной версии поиска есть фид с материалами, которые подбираются для пользователя исходя из истории посещений.

Поисковик не рекомендует рассматривать «Рекомендации» как важный источник трафика и предупреждает, что нет гарантированного способа попасть в эту ленту. Зато, в отличие от «Дзена», «Рекомендации» не требуют каких-то дополнительных действий для входа — туда может попасть любая страница, проиндексированная поисковиком. Нужно соответствовать требованиям и рекомендациям Google и публиковать интересный и качественный контент.

Google советует делать ставку на пользу для аудитории, а также на хорошие изображения — лучше всего подойдут яркие картинки в нормальном разрешении шириной не менее 1200 пикселей.

Инструкция от Google: Рекомендации Google и ваш сайт.

«яндекс.дзен»

У «Яндекса» есть агрегатор контента «Яндекс.Дзен», с его помощью можно также собирать реферальный трафик на сайт. Причем неплохой — материалы с «Дзена» показываются на главной странице поисковика как на сайте, так и в мобильном приложении.

На главной странице блок материалов с «Яндекс.Дзена» располагается под строкой поиска:

В мобильном приложении «Яндекса» этот фид расположен после других блоков информации — прогноза погоды, курса валют и так далее, причем пользователь может сам настроить отображение и порядок блоков.

У вас есть два хороших варианта для сбора трафика с «Дзена».

Первый — напрямую публиковать контент с сайта в «Дзен» через отдельную RSS-ленту. Тогда при клике на сниппет читатель будет сразу переходить на сайт.

Чтобы напрямую публиковать контент через RSS, нужен сайт с ежедневной аудиторией от 10 тысяч пользователей и канал, который за неделю набирает не менее 10 000 минут просмотра.

Инструкция от «Яндекса»: Дзен для владельцев сайтов.

Второй: использовать технологию Scroll2Site — в конце публикации будет красочный баннер с кнопкой перехода. Этот способ подойдет для сбора лидов: например, вы сделали полезную заметку с нативной рекламой, а в конце предложили товар.

Встречаются каналы, где в текст ставят ссылку на сайт и мотивируют читателя перейти по ней. Такое тоже может сработать, но нужно предложить ощутимую пользу — подходящий лид-магнит. Если вы просто пригласите читать блог, читатель вряд ли согласится — он уже и так читает вас на «Дзене».

Google discover

Это персонализированная лента с рекомендациями контента под строкой поиска от Google.

Что повышает вероятность попадания в рекомендательный блок «Статьи для вас» в Google Discover?

1. Использование AMP-страниц. Это урезанные, быстро загружающиеся версии обычных веб-страниц. Подробнее о них читайте в нашем руководстве по созданию AMP.
2. Яркие изображения для обложек статей. Следите, чтоб изображение было релевантно содержанию поста.
3. Интригующие заголовки. Как в «Дзене».

Поисковикам трудно понять такие заголовки и, соответственно, проиндексировать, поэтому в поиске публикации не получили бы хорошие места. Но с «Дзеном» и Discover все иначе. Здесь скандал и интрига превыше всего.

Pinterest

Сервис, где можно собирать изображения в коллекции по темам. Кликая по картинке, пользователь переходит на статью, где есть это изображение. Сюда также можно добавлять видео и инфографику.

Как получать больше трафика с Pinterest?

1. Использовать яркие изображения (лучше вертикальные, размера 700х1200).
2. Давать картинкам релевантные и понятные названия, использовать при этом ключевые фразы.

Анализируйте аудиторию площадок

Перед тем, как основательно заходить на новую площадку, проанализируйте ее аудиторию. Используйте SEO инструменты: с их помощью можно посмотреть как минимум посещаемость, как максимум — возраст, географию и интересы аудитории. Например, попробуйте SimilarWeb.

Если публикуетесь на стороннем блоге, попросите владельца прислать вам характеристики аудитории и темы, которые заходят лучше всего. С этой информацией сможете подготовить наиболее эффективный материал.

Виджет для перелинковки

Это инструмент рекомендательной системы, которая в блоках для перелинковки показывает материалы других медиа. Так вы нативно встраиваете свою рекламу на чужие сайты, а они получают трафик с вашего. К таким рекомендательным платформам относится SVK Native Ads.

Гостевые статьи в блогах

Публикуйте экспертные статьи в дружественных медиа со схожей целевой аудиторией. Если у вас большой холдинг или несколько проектов, можно делать перелинковку между сайтами. В TexTerra, например, тоже регулярно выходят гостевые публикации.

Зачем повышать реферальный трафик

Трафик с других площадок поможет вам привлечь новых клиентов, поработать над узнаваемостью бренда и улучшить ранжирование сайта в поиске.

Источники реферального трафика

Чтобы повысить реферальный трафик, используйте соцсети, блоги, форумы, сайты с вопросами и отзывами, а также агрегаторы контента от «Яндекса» и Google.

Как повысить реферальный трафик: эффективные способы

Чтобы внешние ссылки приносили больше трафика, нужно пробовать новые источники, анализировать их аудиторию, а также отслеживать качество пришедшего реферального трафика в системах аналитики.

Как посмотреть реферальный трафик в google analytics?

Отслеживать реферальный трафик можно в личном кабинете Google Analytics. Данный инструмент абсолютно бесплатный, и пользоваться ним может любой желающий. Нужно только заранее добавить сайт в Google Analytics и подождать некоторое время (минимум месяц), чтобы накопилась нужная статистика.

Чтобы проанализировать реферальный трафик:

1. Зайдите в личный кабинет Google Analytics.
2. Выберите вкладку «Источники трафика».
3. Найдите в размещенной ниже таблице пункт «Referral».

Здесь будет показана общая статистика: количество сеансов, показатель отказов, конверсия.

При необходимости можно щелкнуть на пункт «Referral» (он кликабельный) и изучить более подробную информацию: с каких сайтов заходили к вам пользователи и т.д.

Новые клиенты

Благодаря реферальному трафику вы в основном привлекаете новых клиентов. Если привлекать нужных людей и грамотно обрабатывать этот поток трафика, можно либо ловить горячие лиды и сразу доводить их до покупки, либо существенно увеличить базу для дальнейшего подогрева.

Откуда берется реферальный трафик?

В зависимости от источника реферальный трафик бывает 2 видов:

1. Естественный. Пользователи переходят по линкам, которые размещены на форумах или в соцсетях. Сюда же относятся те, кто приходит по ссылкам из почтовой рассылки.
2. Оплаченный. Пользователи переходят по платным ссылкам, размещенным в рекламных статьях, постах и т.д.

Естественный реферальный трафик называется так потому, что он появляется естественным образом (без вашего непосредственного участия). То есть, вы работаете над сайтом, наполняете качественным контентом, оригинально его оформляете, публикуете актуальную и интересную информацию о товарах или услугах. А пользователи, которым нравится ваш веб-ресурс, делятся ссылкой с друзьями. Причем разными способами:

• отправляют им точный URL-адрес;
• советуют посмотреть какие-то товары или прочитать интересные публикации;
• делают репост на свой аккаунт в соцсетях и т.п.

Также они могут общаться на форумах и других площадках и как бы невзначай рекомендовать ваш сайт.

Именно таким образом и увеличивается естественный реферальный трафик. И чтобы поддерживать его на уровне или получить еще больше посетителей – достаточно просто регулярно добавлять качественный контент, которым люди будут делиться с другими.

А оплаченный реферальный трафик – это классическая закупка ссылок. Здесь уже вы сами контролируете процесс, поэтому нужно тщательно выбирать сайты, на которых будут размещаться рекламные статьи и посты. Ведь вам нужны не просто переходы, а переходы целевой аудитории, которая заинтересуется товарами/услугами и, возможно, что-то закажет. В противном случае это будет напрасная трата денег.

Ранжирование

Судя по заявлению Google, реферальный трафик не учитывается как прямой фактор ранжирования. Вероятно, он косвенно влияет на позицию в поиске, но его основная задача — приносить конверсии. В свою очередь, уже количество конверсий — переходы по страницам сайта, заполнение форм, покупка товаров — напрямую влияет на позицию.

Сайты-вопросники, форумы и отзовики

Попробуйте оставлять след на тематических форумах, сайтах с вопросами и отзывами.

Здесь возможны два варианта развития событий. Первый — когда пишут о вас, в этом случае комментируйте записи и по возможности оставляйте ссылку на себя.

Смотрите результаты в системах аналитики

Реферальный трафик легко отследить в «Google Аналитике» или «Яндекс.Метрике». В «Google Аналитике» вам нужно зайти в раздел «Источники трафика — Весь трафик — Переходы» («Acquisition — All traffic — Referrals»).

Соцсети и блоги

Постите контент со ссылками на сайт, стимулируйте участников групп и в целом всех клиентов рассказывать о вас в соцсетях.

Везде в своих аккаунтах, где позволяют соцсети, тоже проставьте ссылки на сайт. Например, ВКонтакте можно поставить ссылку в описании группы и в блоке «Интересные ссылки».

Статья по теме: «Как написать письмо с просьбой об отзыве».

Ищите блоги, где обитает ваша ЦА, договаривайтесь о публикациях. Многие редакции будут только рады качественному экспертному материалу и опубликуют его бесплатно.