Аналитики и их разновидности

Аналитики и их разновидности Аналитика

Ссылка на мой канал. С 30 октября стартует курс по системному анализу для прокачки до middle уровня — подробности в канале.

Мир информационных технологий или IT постоянно эволюционирует, спорить тут бессмысленно, претворяя в жизнь инновации, улучшая бизнес-процессы и обогащая нашу цифровую реальность. В этом динамичном мире, в ИТ, роль аналитиков становится ключевой, так как именно они отвечают за анализ, понимание и оптимизацию процессов, данных и решений. Однако, чтобы строить планы на карьеру и своё будущее, стоит задуматься, кто такие аналитики и какие аналитики существуют в ИТ? Как разные специализации согласуются ландшафте IT-проектов?

Аналитик (англ. «analyst») в широком смысле — это специалист, который занимается анализом данных, информации, процессов, явлений или событий с целью выявления закономерностей, формулирования выводов и рекомендаций. Аналитики широко применяются в различных областях, таких как экономика, финансы, медицина, маркетинг, социология и другие.

Аналитик в области информационных технологий (IT) — это специалист, чья основная задача заключается в анализе информационных систем, процессов, данных и требований, связанных с разработкой и управлением IT-проектами. IT-аналитик работает на стыке бизнеса и технологий, помогая бизнес-заказчикам понять и определить свои потребности и требования к информационной системе, которую нужно разработать. Также аналитик в ИТ способствует планированию, проектированию и управлению процессами разработки, обеспечивая их эффективность и соответствие бизнес-целям.

IT-аналитики бывают разных специализаций, включая бизнес-аналитиков, системных аналитиков, данных аналитиков и другие, каждый из которых имеет свои задачи и область ответственности в контексте IT-проектов, а о них мы сейчас и поговорим.

Вот общий список, но скажу сразу тут можно спорить сколько угодно, у всех есть свое мнение, но данные типы аналитиков работают в уже существующих компаниях:

Дополнительный анализ:  Симуляторсобеседования аналитика

1. Бизнес-аналитик (Business Analyst);2. Системный аналитик (Systems Analyst);3. Аналитик данных (Data Analyst);4. Аналитик информационной безопасности (Security Analyst);5. Функциональный аналитик (Functional Analyst);6. Аналитик по автоматизации бизнес-процессов (Business Process Analyst);7. Аналитик по тестированию (Quality Assurance Analyst);8. Аналитик по управлению проектами (Project Management Analyst);9. Аналитик по маркетингу (Marketing Analyst);10. Геопространственный аналитик (Geospatial Analyst);11. Аналитик по искусственному интеллекту (AI Analyst);12. Графовый аналитик (Graph Analyst);13. Антифрод-аналитик (Anti-Fraud Analyst);14. Экономический аналитик (Economic Analyst);15. Операционный аналитик (Operations Analyst);16. Узкоспециализированный аналитик (Specialized Analyst);17. Data Scientist;18. Аналитик разработчик.

А теперь предложу их описать

Бизнес-аналитики работают на стыке бизнеса и информационных технологий. Их задача — анализировать бизнес-процессы, выявлять потребности и требования бизнес-заказчиков, а также разрабатывать рекомендации по улучшению процессов и систем. Они способствуют пониманию бизнес-целей и помогают разработчикам создать соответствующие решения.

Системные аналитики анализируют информационные системы, выявляют требования к ним и разрабатывают спецификации для создания новых систем или оптимизации существующих. Они работают с бизнес-заказчиками, программистами и другими участниками проекта, чтобы обеспечить соответствие информационной системы бизнес-потребностям.

Аналитики данных занимаются сбором, анализом и интерпретацией данных. Они помогают бизнесу и принимают решения на основе данных, выявляют тенденции и паттерны, а также создают отчеты и визуализации данных. Аналитики данных могут работать с большими объемами информации и использовать инструменты для обработки данных.

Аналитики информационной безопасности занимаются обеспечением защиты информационных систем и данных от угроз и атак. Они анализируют потенциальные уязвимости, разрабатывают стратегии по обеспечению безопасности, мониторят события в сети и реагируют на инциденты безопасности. Аналитики информационной безопасности помогают предотвращать утечки данных и нарушения безопасности.

5. Аналитик по автоматизации бизнес-процессов

Этот вид аналитика специализируется на оптимизации и автоматизации бизнес-процессов в организации. Он анализирует текущие рабочие процессы, выявляет узкие места и определяет, какие задачи могут быть автоматизированы с использованием информационных систем и технологий. Аналитик по автоматизации бизнес-процессов разрабатывает рекомендации по внедрению систем управления процессами (BPM), созданию рабочих потоков и интеграции приложений.

6. Аналитик по тестированию (Quality Assurance Analyst)

Аналитики по тестированию занимаются проверкой качества программного обеспечения. Они разрабатывают тест-кейсы, проводят функциональное и интеграционное тестирование, а также отслеживают дефекты и ошибки в приложениях. Задачей аналитика по тестированию является обеспечение работоспособности и надежности программных продуктов.

7. Аналитик по управлению проектами (Project Management Analyst) Аналитики по управлению проектами специализируются на планировании и управлении проектами в области информационных технологий. Они разрабатывают планы проектов, определяют ресурсы, отслеживают выполнение задач и обеспечивают соблюдение сроков и бюджета. Аналитики по управлению проектами играют важную роль в успешной реализации ИТ-проектов.

8. Аналитик по маркетингу (Marketing Analyst)

Аналитики по маркетингу занимаются анализом маркетинговых данных, чтобы помочь компаниям принимать обоснованные маркетинговые решения. Они выявляют потребности клиентов, анализируют конкурентную среду, оценивают эффективность рекламных кампаний и разрабатывают стратегии маркетинга на основе данных.

9. Геопространственный аналитик (Geospatial Analyst)

Этот вид аналитика работает с геопространственными данными, такими как карты, географические информационные системы (ГИС) и данные о местоположении. Они проводят анализ географических данных, создают карты, решают задачи в области геологии, геодезии, транспорта и других сферах, где пространственная информация играет важную роль.

10. Аналитик по искусственному интеллекту (AI Analyst)

Аналитики по искусственному интеллекту специализируются на анализе данных и разработке алгоритмов и моделей машинного обучения. Они работают с большими объемами данных, выявляют закономерности, создают и обучают искусственные интеллектуальные системы. Аналитики по искусственному интеллекту помогают компаниям автоматизировать процессы и разрабатывать решения на основе искусственного интеллекта.

11. Аналитик безопасности (Security Analyst)

Аналитики по безопасности специализируются на обеспечении информационной безопасности организации. Они анализируют уязвимости, разрабатывают стратегии защиты данных, мониторят события безопасности и реагируют на инциденты. Работают в области кибербезопасности, защиты сетей и приложений.

Аналитики по графам занимаются анализом и визуализацией сложных структурных данных, таких как социальные сети, транспортные сети, графовые базы данных. Они выявляют паттерны и связи в графовых данных, что может быть полезно для принятия решений в различных областях.

Аналитики по противодействию мошенничеству специализируются на выявлении и предотвращении финансовых мошеннических операций. Они анализируют транзакции, разрабатывают алгоритмы для выявления подозрительных действий и помогают защищать финансовые ресурсы организации.

Аналитики в области экономики проводят анализ макро- и микроэкономических данных. Они изучают рынки, тенденции, оценивают экономический климат и предоставляют прогнозы. Экономические аналитики помогают организациям принимать решения на основе экономической информации.

15. Операционный аналитик (Operational Analyst)

Аналитики в области операций занимаются анализом и оптимизацией бизнес-процессов и операций компании. Они выявляют улучшения в рабочих процессах, разрабатывают рекомендации по оптимизации и снижению издержек.

Этот вид аналитика специализируется на конкретных областях, таких как анализ данных о клиентах, анализ рынков ценных бумаг, анализ производственных процессов и многих других. Узкоспециализированные аналитики применяют специфические методы и инструменты анализа в своей области.

Cпециалист, который работает с данными, проводит сложный анализ данных с использованием статистических методов и машинного обучения. Они извлекают ценные познания и предсказания из больших объемов данных, что помогает организациям принимать более обоснованные решения.

18. Аналитик разработчик (Developer Analyst)

Аналитики разработчики объединяют в себе навыки системного анализа и разработки программного обеспечения. Они анализируют требования, а затем создают технические решения и разрабатывают соответствующие программные приложения.

Средняя месячная заработная плата для системных аналитиков в России в 2022 году на основе habr.com и Яндекс.Практикума:

— Junior системный аналитик: 58,000 — 100,000 рублей;

— Middle системный аналитик: 100,000 — 175,000 рублей;

— Senior системный аналитик: 175,000 — 306,000 рублей.

За 2023 год в среднем цифры поднялись порядка 10%, но есть топ компании ИТ отрасли, которые готовы предложить за классную экспертизу Senior аналитикам выше 400 тысяч.

1. Разнообразие специализаций

В мире ИТ существует множество разных видов аналитиков, каждый из которых имеет свои уникальные обязанности и специализации. Это позволяет выбрать направление, которое соответствует вашим интересам и навыкам, будь то бизнес-анализ, анализ данных, информационная безопасность или другие варианты.

2. Высокий спрос на специалистов

Специалисты в области анализа востребованы на рынке труда. Благодаря быстрому развитию информационных технологий и цифровой трансформации компаний, аналитики становятся неотъемлемой частью любого успешного проекта.

3. Аналитические навыки

Работа аналитиком развивает критическое мышление, способность анализа данных, и умение принимать важные бизнес-решения. Эти навыки пригодятся не только в работе, но и в повседневной жизни.

4. Достойное вознаграждение

Аналитики, особенно среднего и старшего уровня, обычно получают хорошую заработную плату. Это одна из высокооплачиваемых специализаций в ИТ.

5. Возможность роста и развития

Карьера в области анализа часто предоставляет широкие возможности для профессионального роста. Стартуя как Junior аналитик, вы можете двигаться к позициям Middle и Senior, а также стать экспертом в своей области.

Итак, знание различных видов аналитиков в ИТ важно для того, чтобы выбрать подходящую для себя специализацию и оценить все преимущества, которые она может предложить. Вне зависимости от выбора, аналитические навыки и знания всегда будут ценными активами в мире ИТ.

Рассмотрим уровни экспертизы системного аналитика: размер зарплаты, кому доступен и чего ожидают от каждого уровня.

*на основании вакансий с hh.ru

Зарплата в среднем начинается от 50 000 до 100 000 рублей в месяц.

Junior системный аналитик выполняет задачи под руководством опытных коллег. Обычно такой аналитик закончил университет, а может прийти из другой сферы.

Я устроилась стажёром в ИТ-компанию, которая разрабатывала интернет-магазины, когда я была на последнем курсе университета. В мои обязанности входило помогать составлять акты и счета на оплату, а иногда я также была курьером и доставляла документы, писала руководства для пользователей.

В то время мы работали с бумажным документооборотом, и я предложила изменения, чтобы упорядочить все документы. Также предложила использовать Dropbox для обмена файлами, что было удобнее электронной почты. Я действовала проактивно, просто потому что мне нравился порядок.

Спустя год мне захотелось больше самостоятельности в задачах, но компания не проявила большой заинтересованности в моём росте. Чтобы набраться опыта, я попробовала себя в сфере информационной безопасности, а потом и в роли бизнес-аналитика. Этот опыт помог мне понять, чем я точно не хочу заниматься)

В среднем Middle аналитик получает от 100 000 до 300 000 рублей в месяц, может варьироваться в зависимости от места работы и размера компании.

Системный аналитик на уровне Middle более самостоятельный в выполнении задач и уже имеет некоторый опыт в ИТ-сфере.

В одном из проектов мне пришлось описывать систему с нуля: архитектуру и функциональность системы. Я также набирала команду аналитиков и организовывала нашу работу. В другом проекте я занималась проектированием микросервисов и получила практические навыки в этой теме. В одном стартапе мне довелось разрабатывать базу данных для системы.

Зарплата Senior аналитика обычно значительно выше, чем у Junior и Middle. Заработная плата Senior аналитика может составлять от 300 000 рублей и более в месяц. Это уже зависит от компании, проекта и опыта Senior аналитика.

Senior системный аналитик имеет обширный опыт и руководит группой аналитиков. Часто таких аналитиков интересует возможность стать архитектором или уйти в организационное управление.

Я сменила роль и работала владельцем продукта в течение 2 лет. Однако я поняла, что мне сложно мириться с микроменеджментом и, пока, мне больше нравится быть практикующим аналитиком с конкретными задачами. Помимо основной работы, я начала проводить менторские практики и создала свой практический курс.

В целом, системный аналитик на всех уровнях должен обладать техническими знаниями, аналитическим мышлением и коммуникативными навыками. Каждый уровень предполагает свой уровень самостоятельности, опыта и ответственности, а заработная плата соответствует этим факторам.

Ваша зарплата соответствует вашему уровню экспертизы?

Средний размер оплаты труда аналитика на 01 декабря 2023 года составляет 223 000 рублей в месяц. По сравнению с прошлым месяцем это значение увеличилось на 30%.

Год назад в этот период времени средняя зарплата аналитика составляла 198 000 рублей в месяц, что означает прирост на 25 000 рублей (или на 13% в процентном соотношении).

Зарплаты таких сотрудников отличаются в зависимости от уровня компетенций конкретного специалиста, типа занятости, локации работодателя и других факторов.

Рассмотрим подробнее, сколько сегодня зарабатывают аналитики с корреляцией на различные факторы и сравним текущие зарплаты с предыдущими периодами.

Содержание
  1. Сравнение зарплат аналитиков в зависимости от уровня компетенций
  2. Таблица сравнения зарплат по уровню грейда
  3. Динамика изменений среднего уровня зарплат аналитиков
  4. Сравнение зарплат аналитиков в зависимости от занятости
  5. Таблица сравнения зарплат по форме занятости
  6. Востребованность специалистов в зависимости от занятости
  7. Топ зарплат аналитиков в зависимости от специализации
  8. Открытые вакансии аналитиков
  9. Что такое грейды, зачем они нужны и какими бывают
  10. В чем отличия между грейдами junior, middle и senior
  11. Какие еще грейды применяют компании
  12. Как прокачать свой грейд, какие есть зоны и возможности для роста
  13. Кого брать в штат и в каком соотношении
  14. Вместо итога
  15. Бизнес аналитик — не разработчик.
  16. Бизнес-аналитик — не QA.
  17. Бизнес-аналитик — не PM.
  18. Бизнес-аналитик — не дизайнер.
  19. Анализ требований.
  20. Пожалуй, лучший способ понять, что не так с вашим продуктом
  21. Пирамида метрик и иерархия метрик
  22. Метрика полярной звезды

Сравнение зарплат аналитиков в зависимости от уровня компетенций

Уровень профессиональных качеств аналитика является ключевым коэффициентом формирования его заработной платы. В IT сформировались 4 основные градации специалистов: Junior, Middle, Senior и Lead. Узнаем, сколько зарабатывают аналитика в разрезе этих характеристик на графике:

Из графика следует, что, в среднем:

Наиболее заметное увеличение дохода аналитика происходит при трансформации из «Джуна» в «Мидл»-специалиста.

Таблица сравнения зарплат по уровню грейда

А теперь сравним зарплаты аналитиков в таблице:

Уровень компетенцийСредняя зарплатаИзменение относительно джуна

Динамика изменений среднего уровня зарплат аналитиков

Уровень компетенций аналитиков прямо влияет не только на размер оплаты труда, но и на востребованность на рынке. Оцените текущий спрос на круговой диаграмме:

Как мы видим, наиболее востребованными являются специалисты уровня Middle.

Традиционно, сложнее всего найти работу по специальности аналитика «Джуну». Это подтверждает и наша диаграмма.

Сравнение зарплат аналитиков в зависимости от занятости

Влияние формы занятости оказывает меньшее влияние на оклад специалиста, тем не менее, интересно сравнить, сколько зарабатывают аналитики, трудящиеся на «удаленке», в офисе или гибридном графике. Релокация не является формой занятости, но мы также добавили ее в сравнение, так как в IT-рекрутинге под понятием «relocate» принято считать трудоустройство с последующим переездом (чаще всего в другую страну), что по сути, представляет собой новый, набирающий популярность формат трудоустройства в IT-сфере.

Таблица сравнения зарплат по форме занятости

В таблице ниже представлены зарплаты аналитиков в зависимости от формы занятости:

Востребованность специалистов в зависимости от занятости

Сравним востребованность аналитиков на рынке труда, устроенных на «удаленке», в офисе или гибридном режиме. Здесь же присутствует «Релокация» по причине, озвученной выше.

Из диаграммы следует, что больше всего работодателям требуются аналитики для работы в удаленном формате.

Топ зарплат аналитиков в зависимости от специализации

Спецализация аналитика также может сильно влиять на уровень зарплаты. Ниже мы перечислили популярные направления аналитиков, по которым у нас есть достаточно данных для определения средних зарплат. Чтобы посмотреть подробную статистику по каждой из специализаций, просто кликните по ее названию.

НаправлениеСредняя зарплата, руб/мес

1. Data Scientist233 000

3. Системный аналитик200 000

4. Аналитик 1C195 000

Согласно данным таблицы, больше всего зарабатывает Data Scientist, а меньше всего Маркетолог-аналитик.

Открытые вакансии аналитиков

В GeekLink сейчас есть 16 открытых вакансий для аналитиков. Вот примеры последних опубликованных предложений:

👉 Смотреть все вакансии

Методология расчета статистики:

01 декабря 2023 года мы собрали все открытые вакансии в категории Аналитик и установили максимальные, минимальные и средние оклады, которые предлагали работодатели. Зарплаты, указанные в валюте мы перевели в рубли по текущим курсам ЦБ РФ на момент формирования статистики.

Статистика обновляется в автоматическом режиме 1 числа каждого месяца. Она не отражает картину трудового рынка в целом, так как собирается только на основе данных GeekLink. Завышенные или заниженные уровни зарплат в отдельных когортах объясняются небольшим количеством вакансий, участвующих в подготовке материала.

Чем больше вакансий будет публиковаться на платформе GeekLink, тем более точными будут становиться данные, отражающие уровень зарплат аналитиков. Поделитесь своим опытом трудоустройства по этой специальности или другими полезными наблюдениями по теме в комментариях. 💬

Метрики форматов работы и рабочего пространства

Метрики использования цифровых инструментов

Многие поставщики софта, такие как Microsoft, предлагают свои системы метрик для мониторинга использования инструментов. Метрики эффективности работников на удаленке (и сравнение с офисными) Сами метрики эффективности в большой степени остаются прежними. Выделим основные подходы к измерению:

Метрики организационно-сетевого анализа (ONA) Стоит отдельно выделить метрики ONA, т.к. после массового перехода в цифру, организации получили кратный прирост данных для ONA. Метрики оценки сотрудников, размер их сетей, количество и прочность их связей, основные каналы прохождения информации, узкие места и «структурные дыры», качество межфункционального взаимодействия, — все это может быть ценнейшим ресурсом при умелом использовании.

Метрики анализа контента сообщений При умелом использовании технологий text mining компании могут вытаскивать и анализировать как контентную составляющую переписки — актуальные темы, так и эмоциональную — эмоциональный тон в переписке в различных подразделениях и при обсуждении различных тем. А если добавить сюда транскрибацию совещаний, которая стала базовой функцией многих платформ, то потенциал этого направления кажется безграничным. Возможно, уже завтра AI нового поколения сможет оценивать не только тему и эмоции по тексту, но и рациональность, профессионализм и даже «токсичность» участников коммуникации, и отпадет необходимость в performance review.

Метрики удовлетворенности и ментального здоровья Удаленка подстегнула внимание уровню стресса сотрудников, выгоранию, чувству одиночества, недостатку живого общения, снижению удовлетворенности работой и т.д. Уже перечисленные методы сбора информации, от опросов до ONA и text mining, могут и уже используются для выявления и анализа этих проблем. И если метрики контроля заботятся о том, чтобы сотрудники работали, метрики ментального здоровья заботятся о том, чтобы он отдыхал — некоторые компании уже отслеживают наличие перерывов в работе, фиксируют работу в выходные дни. Также разрабатываются более сложные метрики:

Рассказываем об уровнях программистов, какими навыками должен обладать специалист каждого уровня и как прокачаться для карьерного роста в сфере IT

20 нояб. 2023 г.
6 min read

Аналитики и их разновидности

Представьте, что вы с друзьями собираете пазл. Новички находят похожие детали и скрепляют их по 2-3 штуки, но не могут собрать итоговую картину целиком. Более опытные соединяют разрозненные части в понятные очертания объектов и говорят, каких деталей еще не хватает. И только владелец пазла знает, какая картинка должна в итоге получиться.

Эта метафора кратко объясняет разницу в грейдах ИТ. Джуны собирают мелкие детали кода, мидлы отвечают за разные фичи продукта, сеньоры видят всю картину целиком и направляют команду к цели.

Более подробно разберемся, в чем особенности грейдов IT-специалистов и как повышать свой уровень вместе с Ириной Филякиной — экспертом в области HR более 10 лет, экс-директором по персоналу в компании Рег.ру.

Что такое грейды, зачем они нужны и какими бывают

Грейд (от англ. grade, оценка) — это условный уровень владения навыками, которые необходимы на той или иной позиции.

С точки зрения бизнеса грейдирование помогает справедливо распределить фонд оплаты труда: те, кто приносят больше пользы компании, могут благодаря грейдам больше зарабатывать.

К тому же грейдирование позволяет компании удерживать лучших сотрудников в штате и давать им возможность развиваться. Благодаря им любой член команды сможет легко оценить, какие возможности профессионального и карьерного роста ему доступны и какие навыки необходимо прокачать для повышения. Сотрудникам не нужно выходить для этого на рынок.

Для сотрудника грейдирование помогает видеть пути своего карьерного развития и профессиональные возможности. Четко сформулированные требования к конкретному грейду помогают понять, как перейти на следующий уровень.

Деление по степени владения навыками используется во многих сферах жизни. Например, в спорте принята система разрядов, а в изучении иностранных языков — шкала уровней (A1, A2, B1 и т. д.).

В IT-сфере в общем виде градация программистов и разработчиков включает такие уровни как:

В чем отличия между грейдами junior, middle и senior

Аналитики и их разновидности

Junior, middle, senior — разница между этими профессиональными уровнями заключается в разных наборах хард и софт скиллов.

Junior — это чаще всего сотрудник, который знаком с теорией и практиковался на тестовых или простых задачах. Джун может писать небольшие фрагменты кода и устранять несложные баги. Его работу обязательного оценивает более опытный коллега и дает обратную связь для совершенствования кода.

В своей работе junior чаще всего сталкивается с вопросами: «что именно сделать?» и «как это сделать?». Эти специалисты знают:

Среди софт скиллов, необходимых джуну, наиболее часто присутствуют ответственность, высокая обучаемость и внимательность. Благодаря этим качествам опытные коллеги будут тратить меньше времени на проверку, а сам сотрудник сможет быстрее набраться опыта.

Идеальный джун знает, когда стоит спросить совета у коллег, чтобы избежать серьезных ошибок, а когда можно попытаться найти ответ самому.

Уровень middle подразумевает знание всех основных задач и владение инструментами для их выполнения. Сотрудник этого грейда должен уметь:

Софт скиллы уровня middle developer — умение планировать, организовывать свое время и работать в команде.

Senior — это эксперт в своем деле. Такие специалисты видят систему не только изнутри, но и сверху. Сеньор разработчик:

Таких сотрудников отличает стратегическое мышление: сеньоры понимают, как то или иное изменение способно влиять на конечный продукт и решать задачи бизнеса. Если senior разработчик знает, как обучать джунов и умеет слышать пожелания и проблемы мидлов, то он будет незаменимой частью любой команды.

Какие еще грейды применяют компании

Кроме трех известных многим уровней, существуют и промежуточные стадии. Сколько и какие — каждая компания решает сама. Например: junior+, middle-, middle+ и др.

Каждая компания самостоятельно устанавливает уровни программистов и разработчиков и конкретные требования к каждому грейду. Это во многом зависит от положения компании на рынке труда и специфики ее деятельности. Например, количество грейдов в команде разработки банка и маркетингового агентства может заметно отличаться, так как разнятся рабочие задачи и инструменты для их решения.

Поэтому внимание стоит уделять именно задачам в рамках каждого грейда у конкретного работодателя. Если небольшая компания с несколькими десятками сотрудников в штате оценивала ваш грейд как senior, то в крупной корпорации с сотнями работников ваше портфолио возможно оценят иначе и не смогут принять даже на позицию middle.

Как прокачать свой грейд, какие есть зоны и возможности для роста

Аналитики и их разновидности

Многие компании имеют прописанные критерии грейдов. Эта информация помогает понять, куда именно двигаться и какие компетенции развивать.

Если же четкие границы грейдов не определены или не ясны, стоит обратиться к руководителю или HR-специалисту за уточнениями. На встрече 1 на 1 задайте вопросы о непонятных формулировках, содержании навыков, конкретных технологиях и инструментах для перехода на следующий профессиональный уровень.

Также в вопросах карьерного роста может помочь следующее:

Полезные ресурсыПорталы и чаты: подборка TG-каналов на VC и TProger

Тренажеры кода: LeetCode и Codewars

Литература для изучения frontend: учебник JavaScript и Frontend Developer

Переход на уровень сеньора потребует знакомства с принципами продуктового подхода. Попробуйте выяснить, для чего создается тот или иной продукт, какую пользу он принесет клиенту, как его усовершенствовать и чем это поможет бизнесу? Senior программист, как правило, знает ответы на все эти вопросы, поэтому стоит больше общаться с заказчиками и клиентами.

Кого брать в штат и в каком соотношении

Аналитики и их разновидности

Чтобы нанимать специалистов в правильном соотношении, работодателю необходимо понимать свое место на рынке. IT в России сейчас — это рынок кандидатов. В этих условиях работа — это такой же продукт, который предлагает компания, со своей целевой аудиторией и УТП.

Поэтому важно определить, кому именно она интересна и почему, какие наиболее выгодные предложения вы можете сделать для сотрудника. Это касается не только дохода, но и других выгод от работы в компании.

Акценты при найме зависят от масштаба и специфики организации. Например:

Вместо итога

Деление на грейды разработчиков и программистов полезно для компаний любого масштаба. Благодаря им проще рассчитывать расходы, оценивать способности персонала и закрывать потребность в сотрудниках нужного уровня.

Количество и содержание грейдов у разных компаний может отличаться. Если вы хотите профессионально развиваться, стоит понаблюдать за более опытными коллегами и выяснить, какие навыки нужны для перехода на следующие уровни.

Один инструмент — сотни возможностей. Общее пространство для работы с проектами, задачами, командами и документами

“Один раз мы зарелизили неправильную фичу из-за того, что бизнес аналитик ее неправильно описал”

Когда я выбирала тему для статьи, то думала о том, что могло бы помочь мне быть эффективнее как бизнес-аналитику, узнай я об этом лет так на 5 раньше. И самой близкой оказалась тема взаимодействия с командой. Нет, не потому что отношения с командами не складывались — все мои команды были настолько дружелюбными и готовыми помочь, насколько это вообще возможно. На тот момент, в моем понимании, профессионализм заключался в том, чтобы закрывать максимум вопросов самостоятельно, не вовлекая команду. Давайте разберем, почему это не работает?

Бизнес аналитик — не разработчик.

Имея степень магистра в области разработки программного обеспечения, я признаю, что любой Junior developer обладает теми техническими скиллами, о которых я и думать забыла. И вот именно они со своей стороны ответят на технические вопросы точнее и быстрее, именно они из нескольких вариантов предложат именно тот, который будет оптимальнее и правильнее с точки зрения реализации, и именно они будут стоять на страже всех наших non-functional requirements.

Благодаря взаимодействию с разработчиками, бизнес-аналитик учится обращать внимание на технические аспекты и детали реализации и с каждым разом будет видеть все больше и больше технических нюансов. Давайте не забывать коммуницировать с теми, кто развивает наши technical skills изо дня в день.

Бизнес-аналитик — не QA.

Очень не хочется здесь приуменьшить чей-то вклад в работу бизнес-аналитика на проекте, но я совершенно искренне считаю именно тестировщиков лучшими друзьями бизнес аналитиков. Именно у них в голове при прочтении требований возникает много промежуточных и негативных кейсов, которые стоило бы прописать в требованиях. Тестировщики — самые внимательные и придирчивые читатели ваших acceptance criteria, потому что именно они планируют их использовать в своих будущих тест-кейсах. Поэтому лайфхак лично от меня: когда, как вам кажется, все требования написаны, все кейсы учтены, выдохните, закройте глаза и представьте перед собой команду тестировщиков, с которыми вы работаете. Несколько дополнительных кейсов приходят в голову гарантировано.

Бизнес-аналитик — не PM.

Как бы я не изучала риск-менеджмент, сколько бы я не составляла себе списков возможных рисков, на которые стоит обратить внимание, проектные менеджеры всегда найдут, что добавить со своей стороны. Более того, в то время когда разработчики и тестировщики вдаются в детали, PMы всегда держат у себя в голове целостную картину проекта, и именно они не дадут отойти от initial vision и взять что-то out of scope.

Быть на одной волне с ПМами — это всегда показывать отличный комнадный дух (team spirit) заказчику, на важных коллах ваш самый главный союзник и даже иногда спаситель — это проектный менеджер (и работает это в обе стороны).

Совместная работа бизнес аналитика и проектного менеджера позволяет эффективно распределять задачи, ресурсы и время, а также быстро реагировать на изменения в проекте.

Бизнес-аналитик — не дизайнер.

Как человек, который не меньше тысячи раз уже приходил к дизайнеру с запросом “Давай сделаем красиво?”, я могу сказать, что дизайнеры — это еще один источник вдохновения. Помимо того, что все черновые вайрфреймы от руки в блокнотах станут идеальной картинкой, на которую приятно смотреть, дизайнеры всегда с удовольствием подкинут вам пару идей по юзабилити и даже озвучат кейс, который, после всех обсуждений, уже просто невозможно было найти. А он нашел. В идеальном мире дизайнеры принимают участие с самого начала проекта, то есть у вас теоретически даже может быть возможность обсудить с ними требования и не один раз услышать вопрос “А как ты себе это представляешь?”.

Теперь я хотела бы рассмотреть подробно основные этапы работы с требованиями, на которых привлечение команды принесет максимальную пользу. Сразу говорю о том, что я пропускаю этап сбора требований, так как на этом этапе в основном вся работа лежит на плечах бизнес аналитика.

Анализ требований.

И это далеко не весь список. Такие сессии для проработки требований особенно актуальны на начальных стадиях проекта, а потом они зачастую переносятся в грумминг беклога.

Как отдельную часть этого этапа, я хотела бы выделить обсуждение дизайна, если он имеет место быть на проекте. После того, как бизнес аналитик получил дизайны, которые соответствуют видению его, и видению проекта, мы показываем это команде. Вы сами удивитесь тому, сколько всего могло быть упущено хотя бы из-за того, что вы несколько дней к ряду в поте лица просидели с дизайнерами над прототипами, утратив любую способность адекватно их оценивать.

На этапе проектирования мы продолжаем детализировать требования, но что более интересно — это описание сложных потоков выполнения. Вместе с командой бизнес-аналитик занимается созданием (или ревью заранее созданных) диаграмм — например, диаграммы последовательностей и диаграммы активностей. Зачем нам команда, если мы прошли уже столько курсов, прослушали столько вебинаров по Use case диаграммам? Обсуждение поможет нам дополнить диаграмму, если мы что-то упустили, и так же поможет нам упростить ее, ведь еще не раз эту диаграмму мы будем использовать при онбординге новых членов команды или для презентаций техническим специалистам со стороны заказчика.

Вместе с диаграммами, на данном этапе создается техническая документация, которая со своей стороны может быть проверена бизнес-аналитиком на предмет полноты описания и уровня доступности.

Я не буду детально описывать, что происходит на данном этапе, но хочу сказать, что работа бизнес-аналитика на нем не заканчивается. Для меня этот этап отличается уже полноценным и регулярным “выходом в свет”. Вы уже не сидите день и ночь, прорабатывая требования, а посещаете стендапы, митинги с отдельными членами команды и заказчиками, и теперь можно начинать анализировать свою работу, как бизнес-аналитика. Много ли возникло дополнительных вопросов? Много ли было внесено изменений в требования? Сколько было потрачено времени на довыяснения? Эти и много других вопросов и метрик помогут вам увидеть если не пробелы в вашей работе, то как минимум вещи, которым в следующий раз стоит уделить больше внимания.

Давайте подведем итог и отдельно выделим профит для бизнес аналитика и для команды:

Помогает улучшить понимание основных требований и сократить время на разработку продукта, повышает доверие и уверенность в командеПозволяет оценить, насколько точно были поняты требования и насколько продукт соответствует ожиданиям

Возможность влиять на продукт на ранних этапахПозволяет сделать правильные выводы и улучшить продукт на ранних этапах разработкиПозволяет повысить значимость своей роли в команде, продемонстрировать и закрепить свои профессиональные навыки

Валидация принятых решенийПомогает убедиться, что принятые решения соответствуют требованиям и не противоречат бизнес-целямПозволяет проверить, насколько успешно были реализованы задачи, и сделать выводы на будущее

Получение общей картинки продукта до начала этапа разработкиПозволяет точно определить цели и задачи проекта, а также убедиться, что все участники команды находятся на одной волнеПозволяет более глубоко понять бизнес-задачи и их решение, а также получить более четкое видение проекта

Обсуждение проблемы с экспертомПомогает найти наилучшее решение проблемы, учитывая мнение и опыт экспертаПозволяет получить дополнительную информацию и углубить понимание проблемы

Проработка пользовательских сценариев для дальнейшего использования при создании тест кейсовПомогает более точно определить требования пользователя и разработать эффективные тест-кейсыПозволяет на основе пользовательских сценариев определить функциональность продукта и сделать выводы о его работоспособности

Налаживание отношений внутри команды, создание доверительной атмосферыПозволяет улучшить коммуникацию между участниками команды и повысить качество взаимодействияПозволяет создать доверительные отношения и улучшить процесс обсуждения требований.

Пожалуй, лучший способ понять, что не так с вашим продуктом

Время на прочтение

Привет! Я Лена Маёркина, работаю CPO в AGIMA. Мы тут занимаемся классными вещами: развиваем продукты для больших компаний и придумываем планы по захвату мира. Чтобы преуспеть в обоих направлениях, приходится много работать с метриками. Мы разбираем, какие метрики релевантны продукту, где его сильные стороны, а что надо исправить. А наш главный инструмент — фреймворк «Пирамида метрик». В этой статье объясню, за что мы его любим и почему вы тоже его полюбите. Если вы продакт или аналитик, то текст точно для вас.

Аналитики и их разновидности

Когда мы хотим сделать продукт успешным, первым делом нам нужно понять критерии успеха. В нашем случае такими критериями будут значения метрик. Правильное развитие — это правильные метрики: относимые, сравнимые, понятные, измеримые и изменяющиеся.

Мы следим за метриками, управляем их значением, и в итоге это влияет на бизнес-показатели. Иногда корреляция прямая, иногда не очень, но она есть всегда. Поэтому важно помнить именно о тех метриках, в которых состоит ценность для пользователя. Свет не сошелся клином на Retention и LTV.

Чтобы выяснить, какие метрики релевантны продукту, больше всего подойдет фреймворк «Пирамида метрик». Это крутой инструмент, часто он живет только в головах продакт-оунеров и для продуктовой команды недоступен. При этом универсальной пирамиды метрик не существует, всё и всегда зависит от бизнеса и продукта.

Пирамида метрик и иерархия метрик

Пирамиду метрик и иерархию метрик часто путают. Они действительно похожи: то и другое — иерархические модели. Но мы здесь сконцентрируемся на их различиях.

Аналитики и их разновидности

Пример иерархии метрик

Во фреймворке «Иерархия метрик» мы раскладываем ключевой показатель успеха на метрики, которые напрямую на него влияют. Их, в свою очередь, на ещё более точечные. И так далее. Иерархия помогает систематизировать метрики, определить зависимости и понять, с какой метрикой стоит активно поработать для достижения наиболее существенного результата.

В итоге мы:

Очевидно, что иерархия метрик полезна. Но в этом фреймворке мы не всегда можем понять, какие метрики более значимы, какие являются промежуточными, на чем стоит сфокусироваться в очередном спринте и при этом глобально избежать гиперфокуса.

В этом поможет пирамида метрик. Мы выделяем четыре уровня, которые расположены от микропроцессов (платформенные метрики) к макроструктуре (бизнесовые метрики). Об этом расскажу ниже.

Метрика полярной звезды

Напомню, что такое North Star Metric (метрика полярной звезды, метрика всевластия). Считается, что NSM — это показатель, отслеживая и влияя на который, компания точно достигнет целей. Иногда эту метрику называют утопией, но часто она работает.

Аналитики и их разновидности

Но у этого подхода есть недостатки. Возьмем, например, расчетный счет для бизнеса. Рассмотрим две метрики: количество новых клиентов (фокус на маркетинг) и количество ежемесячно активных (фокус на продукт). Что интереснее? Зависит от целей. А если взять в качестве метрики всевластия Revenue, она будет универсальна для всех продуктов, но не сильно поможет в части декомпоза.

Пирамида метрик нужна, чтобы не допустить гиперфокуса и держать руку на пульсе продукта и бизнеса, а иерархия метрик нередко работает наоборот. Это как если пациента будет лечить врач, который уверен, что, если температура достигнет 36.6, остальные симптомы болезни пройдут сами.

Оцените статью
Аналитик-эксперт
Добавить комментарий