«Аналитик Рашкина»: Кто такой Николай Миронов?

«Аналитик Рашкина»: Кто такой Николай Миронов? Аналитика

Профессия «бизнес-аналитик». краткое пособие для начинающих

Уважаемые читатели, искренне надеемся, что книга “Профессия «бизнес-аналитик». Краткое пособие для начинающих” Миронов Вадим Николаевич окажется не похожей ни на одну из уже прочитанных Вами в данном жанре. В рассказе присутствует тонка психология, отличная идея и весьма нестандартная, невероятная ситуация. Грамотно и реалистично изображенная окружающая среда, своей живописностью и многообразностью, погружает, увлекает и будоражит воображение. Существенную роль в успешном, красочном и динамичном окружающем мире сыграли умело подобранные зрительные образы. Мягкая ирония наряду с комическими ситуациями настолько гармонично вплетены в сюжет, что становятся неразрывной его частью. В заключении раскрываются все загадки, тайны и намеки, которые были умело расставлены на протяжении всей сюжетной линии. События происходят в сложные времена, но если разобраться, то проблемы и сложности практически всегда одинаковы для всех времен и народов. Сюжет произведения захватывающий, стилистически яркий, интригующий с первых же страниц. Загадка лежит на поверхности, а вот ключ к отгадке едва уловим, постоянно ускользает с появлением все новых и новых деталей. В ходе истории наблюдается заметное внутреннее изменение главного героя, от импульсивности и эмоциональности в сторону взвешенности и рассудительности. С невероятным волнением воспринимается написанное! – Каждый шаг, каждый нюанс подсказан, но при этом удивляет. “Профессия «бизнес-аналитик». Краткое пособие для начинающих” Миронов Вадим Николаевич читать бесплатно онлайн увлекательно, порой напоминает нам нашу жизнь, видишь самого себя в ней, и уже смотришь на читаемое словно на пособие.

§

Для продолжения пройдите проверку

Отзывы о книге профессия «бизнес-аналитик». краткое пособие для начинающих, вадим миронов – литрес

Книга написано легко и с юмором.

После прочтения стало понятно, как меняется суть работы бизнес-аналитика в зависимости от компании и этапа разработки, а также чем бизнес-анализ отличается от системного анализа в IT. Автор приводит в пример карты, документы и наглядные таблицы, которые сопровождают работу аналитика, поэтому книга по-сути является настольной шпаргалкой. Отдельно раскрыты навыки, которые отличают начинающего специалиста от профессионала не только в бизнес-анализе, но и в других областях, поэтому книга будет интересна людям других профессий.

Вступление

Происходит что-то весьма интересное. Внезапно люди вокруг начали осознавать, что жизнь, возможно, не то, что случается с нами, а то, к созданию чего мы сами прикладываем руку, творя ее с помощью собственного сознания. Выражение «творческое проявление» стало расхожей фразой даже в модных книгах и глянцевых журналах.

Даже религиозные авторы в последнее время призадумались: хочет ли Господь, чтобы мы были богатыми, или не хочет и должны ли мы молиться о ниспослании нам богатства. И уж с совершенно феноменальной, поражающей воображение скоростью распространяется через Интернет фильм «Секрет», в котором множество известных и уважаемых авторов-экспертов превозносят Закон Привлечения.

В основе всей этой активности – идея о том, что если мы поймем и научимся использовать Закон Привлечения, то благодаря ему сможем создать желаемую реальность. Есть все причины считать, что это так и что всем нам свойственна сила творить собственную реальность.

Правда, эта идея почему-то привычно попала в разряд материй, подвластных чистой вере, и так же привычно игнорируется общественным мышлением, относящим ее к разряду «трепа в духе Нью Эйдж». Однако поскольку и квантовая физика, и другие научные дисциплины своим весом придают ей достоверность и в целом поддерживают ее, то эта идея – по крайней мере в теории – проложила себе путь к умам людей, склоняя их к позиции внимательного ее изучения.

Однако скептицизм свойствен не только тем, кто заранее отвергает эту идею. Даже те из нас, кто отчаянно хочет поверить в нее, все еще не избавились от известной доли скептицизма. И происходит это потому, что, несмотря на все наши старания создать желаемую жизнь с помощью Закона Привлечения, нам пока это не удается. Это вызывает у нас глубокое отчаяние и чувство собственной несостоятельности. Причина этой проблемы двояка.

Во-первых, наши вибрации, вероятнее всего, не настолько высоки, чтобы мы смогли сознательно пользоваться Законом Привлечения, дабы получить то, чего сознательно жаждем. И это неизменно дисгармонирует с нашими сознательными желаниями.

Примечание: Следует заметить, что этот случай не из тех, когда ваша душа (скорее именно она, а не ваше эго) дает вам то, в чем нуждается она сама для исцеления и развития.

Говоря иначе, мы мешаем себе получить желаемое, поскольку наш подсознательный ум блокирует весь процесс низковибрационной энергией, предстающей в виде сущностных негативных убеждений, страха, чувства вины, гнева, злобы и прочих видов негативной энергии.

Во-вторых, в нас еще не произошел сдвиг сознания на столь глубоком уровне, чтобы мы были способны поверить в то, что получим необходимое, если все свои нужды передоверим Духу. Готовность к полной передаче себя во власть Духа есть ключевой фактор процесса Проявления.

Мы впитываем мудрые слова из книг, которые читаем, мы повторяем аффирмации и одобрительно киваем в ответ, когда слушаем людей вроде Уэйна Дайера и Дипака Чопры[1]1
Духовные учителя и писатели, многие книги которых издавались и в издательстве «София».

[Закрыть], мы занимаемся медитацией, советуемся со звездами, обставляем свои дома и офисы по правилам фэн-шуй – и все же, несмотря ни на что, в повседневной жизни обычно пытаемся всего добиться с помощью силы, планирования, контроля, труда и борьбы. Не удивительно, что нам не удается реализовать то, чего мы хотим.

Воистину, мы живем в волнующие времена, и перед нами, собственно, только одна проблема: мы должны понять, что находимся между двумя парадигмами. Мы по-прежнему живем старой парадигмой, с которой неразрывно связано убеждение в нехватке и дефиците, но при этом пытаемся работать и с новой, в основании которой покоится революционная идея о том, что нехватки нет ни в чем, что Вселенная – источник бескрайнего изобилия и что мы обладаем силой притягивать из этой сферы безграничных возможностей все, что хотим.

Мы должны проявить сострадание к себе и признать, что нам нужны инструменты, с помощью которых мы могли бы удерживать равновесие, одновременно опираясь на эти две парадигмы. Нам нужны инструменты, которые помогли бы нам признать и принять как должное отсутствие у нас убеждений и уверенности в отношении новой реальности, в то же время давая нам возможность продолжительно и успешно практиковать искусство Творческого Проявления.

Без определенного рода технологии, которая помогла бы нам в этом, мы обречены на провал. Одних лишь слов на странице или на диске для этого недостаточно. Мы все еще слишком сильно повязаны старой парадигмой.

К счастью, некоторые инструменты Радикального Проявления не только уже существуют, но и успешно опробованы. И основаны они на той же самой эффективной технологии, которая лежит в основе Радикального Прощения [2]2
См. Колин Типпинг. Радикальное Прощение. М.: «София», 2009.

[Закрыть] – метода, который за последние полтора десятилетия помог миллионам людей.

Я всегда считал и считаю, что духовный рост осуществляется только за счет постоянной практики или с помощью использования инструментов, позволяющих пережить трансформацию скорее на энергетическом, чем на интеллектуальном уровне. Эти инструменты должны воздействовать на нас физически, эмоционально и духовно.

Инструменты Радикального Прощения, а также Радикального Расширения возможностей и Радикального Проявления, которые вы найдете на нашем веб-сайте, выглядят, возможно, как простые тест-анкеты, CD и DVD, но это действительно энергетические инструменты, связывающие нас с нашим духовным разумом.

Радикальное Прощение также помогает повысить уровень наших вибраций, что является необходимым условием для Радикального Проявления. Выше я уже говорил, что мы сами создаем низкие вибрации и блокируем свои способности склонностью винить и осуждать других, своей приверженностью к обиде, страху, чувству вины, стыду, гневу и своей привычкой считать себя жертвой.

Комбинация Радикального Прощения (с помощью которого устраняются ошибки прошлого и расчищается путь для работы с настоящим) и Радикального Проявления (с помощью которого созидается будущее) является весьма эффективным средством. Оно эффективно потому, что представляет собой практичный, рациональный и простой способ реализовать желаемое.

Дополнительный анализ:  Мониторинг бренда в журналах | Статьи компании "PR News"

Так что, хотя эта книга сама по себе является вполне самостоятельным, цельным и завершенным явлением, она, тем не менее, непосредственно связана с книгой, ей предшествовавшей, – «Радикальное Прощение: освободи пространство для чуда», – а также подкреплена множеством аудиовизуальных ресурсов, которые добавляют ей влияния и практичности. Все это вместе взятое делает ее не просто книгой, а реальным методом, который в буквальном смысле изменит вашу жизнь.

Примечание автора: Если чтение этой книги является неразрывной частью мультимедийной программы под названием «Программа Радикального Расширения возможностей», значит, в вашем распоряжении уже есть все инструменты и ресурсы Радикального Прощения и Радикального Проявления в виде CD, DVD, книг, онлайновых программ и тест-анкет.

«аналитик рашкина»: кто такой николай миронов?

Совсем недавно Николай Миронов вступил на должность администрации главы Хакасии. Кого из себя он представляет, попытался разобраться один из редакторов новостного портала.

Миронов приехал в Хакасию из Петербурга, где окончил исторический факультет СПбГУ и Санкт-Петербургский институт Генеральной прокуратуры РФ. Работал в «Центре экономических и политических реформ (ЦЭПР)», сайт которого, по сути, является электронной визиткой Миронова.

Там можно найти, чем гордится собой данный товарищ, что он пишет про своих интеллигентных родителей и многое другое. Однако, вся информация оказалась для редактора банальной и скучной.

Статья поднимает вопрос, почему этому человеку жизнь дала шанс «порулить» Хакасией, когда в регионе есть свои достойные управленцы, имеющие больший опыт.

1. Суть аналитики, или Зачем аналитик в бейсбольной команде?

Рассказ об аналитике как сфере деятельности начнем с примера из кино. В 2021 году вышел фильм «Moneyball» с Брэдом Питтом в главной роли. В российском прокате фильм известен под названием «Человек, который изменил всё».

Это история о спортивном менеджере, который пытается добиться больших высот с заурядной бейсбольной командой. Билли Бин (герой Питта) разочаровывается в классическом подходе к подбору игроков – на основе наблюдений скаутов и их экспертных оценок. Так, при обсуждении кандидатур Бин слышит от коллег аргументы в духе:

Однажды в офисе у знакомого Бин встречает молодого специалиста по статистике и анализу данных. Вместе они начинают анализировать большие объемы информации о технических действиях сотен игроков. По результатам статистического анализа Бин собирает команду из спортсменов, которые хороши только в одном или двух игровых действиях: броске, приеме, перемещениях между базами и т. д.

Как менеджер команды Билли Бин использует игроков лишь в наиболее выгодных для них ситуациях. Таким образом, он становится первым, кто отказывается от субъективного поиска игроков, опирающегося на личный опыт и впечатления. Взяв в союзники аналитику и статистику, менеджер за значительно меньшие деньги формирует боеспособный коллектив. Впоследствии такой подход перенимают и другие команды.

Как видно из этого примера, суть аналитики – помощь в принятии решений на основе данных. Данные, используемые аналитиком в работе, могут представлять собой всё что угодно: статистические таблицы, карты бизнес-процессов, техническую документацию и т. д.

Соответственно, задача аналитика состоит в том, чтобы собрать необходимые данные, проанализировать их и представить руководителю для принятия взвешенного, а главное – обоснованного управленческого решения. Обратите внимание на два ключевых действия: «собрать» и «проанализировать». Остановимся на них чуть подробнее.

2. Важность причинно-следственного контекста

Важный аспект работы аналитика – причинно-следственный контекст. В разных условиях одни и те же данные могут приводить к принятию совершенно разных решений. Отсюда два главных вопроса аналитика – «почему это произошло?» и «что с этим делать?».

Рассмотрим пример из книги Карла Андерсона «Аналитическая культура»[3]3
Андерсон К. Аналитическая культура. От сбора данных до бизнес-результатов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2021.

[Закрыть].

Во время дежурства системный администратор интернет-магазина видит на мониторе предупреждение: «Внимание! Нагрузка на сервере приложений за последние пять минут выросла на 95 %». Казалось бы, подобное сообщение – причина для серьезного беспокойства. Что это?

Проблемы с сетью? Атака хакеров? Внезапный наплыв пользователей? Первое, что нужно сделать администратору, – понять причинно-следственный контекст. Администратор изучает информацию в системе мониторинга, анализирует log-файлы, где фиксируются все действия на сервере, смотрит на дату и время и понимает, что ситуация абсолютно штатная – на часах два часа ночи, среда.

В это время на сервере по расписанию запустилась автоматическая процедура резервного копирования информации. Через десять минут копирование завершится – и нагрузка нормализуется. Таким образом, никаких действий системному администратору предпринимать не нужно.

3. Виды аналитики

Видов аналитики великое множество, и каждый заслуживает отдельной книги. В этом разделе представлена краткая характеристика наиболее распространенных из них на сегодняшний день. Раздел не претендует на всесторонний охват аналитики как сферы деятельности. Его задача – дать читателю общее представление о том, чем может заниматься аналитик в современной организации.

Алексей миронов – автор наших статей и новостей

Обладаю уникальным опытом сочетания двух профессий брокера и журналиста.

После окончания СПб госуниверситета семь лет (1994-2001) проработал специалистом по ценным бумагам (квалификационный аттестат Федеральной службы по финансовым рынкам).

Трудился в фондовых магазинах, а так же брокером фондовой секции СПб Товарно-фондовой биржи.

Одновременно стал сотрудничать с газетами. С 2001 года – профессиональный журналист, получил второе высшее образование (журналистика).

Работал и сотрудничал с ведущими изданиями Санкт-Петербурга («Санкт-Петербургские ведомости», «Деловой Петербург», «Невское время», «Невские новости», «ТТ Финанс», региональным бюро «Российской газеты»).

Избирался муниципальным депутатом (1998-2000г., округ «Новоизмайловский», Московский район СПб).

Как журналист занимал призовые места на престижных творческих конкурсах «Рублёвая зона», «Честная премия», «Дружи с финансами».

Образование

  • Санкт-Петербургский государственный университет, год окончания — 1994, специальность «биолог-зоолог».
  • Санкт-Петербургский государственный университет, год окончания — 2006, специальность «журналист».
  • Федеральная комиссия по рынку ценных бумаг, 24. 04. 1998 присвоена квалификация, соответствующая должности руководителя или контролера организации, осуществляющей брокерскую и/или дилерскую деятельность и/или доверительное управление ценными бумагами, аттестат продлен бессрочно.

Основные места работы:

АООТ «Северо-Западная промышленная инвестиционная компания», специалист по ценным бумагам (1994-95)

ЗАО «Авуар-Инвест», директор (1995-96)

ТОО «Альтаир», помощник финансового директора (1997)

ЗАО «К-1», специалист по ценным бумагам  (1997-98)

Редакция газеты «Московская застава», корреспондент  (1998-99)

ОАО «Финансовая компания «РИЧ», контролер (1999-2001)

ЗАО «Газета «Санкт-Петербургские ведомости», корреспондент (2001-02)

ОАО «Издательский дом «С.-Петербургские ведомости», корреспондент (2003-07)

ЗАО «Редакция газеты «Невское время» зам. редактора отдела (2007-10)

ООО «Единый строительный портал», журналист (2021-13)

ОАО «Издательский дом «С.-Петербургские ведомости», обозреватель (2021-20)

Аналитика данных

Аналитик данных решает следующие задачи:

● построение прогнозных моделей на основе больших массивов данных – например, прогноз оттока клиентов на основе анализа данных об их активности с момента появления в клиентской базе;

● разработка механизмов персональных рекомендаций на основе анализа больших объемов данных;

● выявление скрытых аномалий и закономерностей в данных.

Для решения подобных задач аналитику данных нужны хорошие, глубокие знания в области математики и статистики. Эффект «большого брата», следящего за вами, – заслуга аналитика данных. Речь о ситуации, когда сервис формирует персональные рекомендации буквально через минуту после возникновения потребности у клиента.

Бизнес-анализ

Бизнес-анализу посвящена бо́льшая часть данной книги. Трактовок этого термина, пожалуй, не меньше, чем разновидностей аналитики в целом.

Классическое определение из Business Analysis Body of Knowledge[4]4
BABOK. A guide to the business analysis body of knowledge. – International Institute of Business Analysis, 2021.

[Закрыть] звучит так:

БИЗНЕС-АНАЛИЗ – ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, КОТОРАЯ ПОЗВОЛЯЕТ ВНЕДРЯТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В КОМПАНИИ ПУТЕМ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ И РЕКОМЕНДАЦИИ РЕШЕНИЙ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ЦЕННОСТЬ ДЛЯ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ.

Это очень общая формулировка. Раскроем ее чуть подробнее.

С точки зрения бизнес-анализа у организации есть два состояния.

1. Текущее состояние. Это положение дел, которое по тем или иным причинам не устраивает руководство организации. Проблемы могут касаться длительности выполнения процессов, высоких затрат, неясных зон ответственности в организации и т. д.

2. Целевое состояние. Состояние, при котором организация проанализировала свои слабые места и оптимизировала бизнес-процессы: повысила их прозрачность и эффективность.

Роль бизнес-аналитика – помочь организации определить проблемные зоны в ее текущем состоянии и предложить варианты перехода к состоянию целевому.

В условиях стремительной цифровизации всех отраслей экономики в большинстве случаев переход из текущего состояния в целевое связан с реализацией ИТ-проекта по автоматизации процессов. Таким образом, на практике бизнес-аналитик становится посредником между бизнес-заказчиком и блоком ИТ-разработки.

В задачи бизнес-аналитика входит:

● изучение предметной области бизнес-заказчика и выявление проблемных зон в бизнес-процессах;

● формулирование требований к ИТ-решению, призванному обеспечить переход организации из текущего состояния в целевое.

Таким образом, бизнес-аналитик объясняет ИТ-инженерам на понятном им языке, что необходимо сделать для решения задачи бизнес-заказчика.

Подробнее о задачах бизнес-аналитика и способах их решения мы поговорим в главе 2.

Вадим мироновпрофессия «бизнес-аналитик»

Книга издана при поддержке группы компаний Innostage

Глава 1расширение возможностей как трансформация

Расширение возможностей обычно равнозначно становлению более могущественным в различных направлениях, что позволяет добиться большей эффективности, стать более образованным, более тренированным, более настойчивым, более конкурентоспособным, более мотивированным, более искусным, более сфокусированным; работать более эффективно и упорно, а также разумно расходовать время, деньги, ресурсы и так далее.

Но суть Радикального Расширения возможностей не в этом, а во внутренней трансформации. Оно подразумевает полный и совершенный переворот во взглядах на мир, перенос внимания на собственную систему убеждений, ценностей и категорий.

Дополнительный анализ:  Прогноз цены палладия на 2021 год: продолжится ли восходящий тренд – Трейдинг портал How to Trade

Расширение на этом уровне трансформации заключается в принятии совершенно иной парадигмы реальности – мировоззрения, дающего возможность заявить о своей истинной силе как духовного существа, имеющего физическое тело и переживающего духовный опыт в человеческом мире.

Как только это случится, вы начнете оперировать на том высшем уровне деятельности, где вы неизменно являетесь не просто следствием в этом причинно-следственном мире, а самой причиной. Суть в том, чтобы понять, что вы живете в совершенно изобильной Вселенной, позволяющей вам созидать такой мир, какой вы хотите, мир, где нет места разобщенности и где все есть только любовь.

Суть Радикального Расширения возможностей в том, чтобы мы были полностью готовы к освобождению и вибрационному воссоединению с Источником Всего Сущего, который есть в каждом из нас и из которого мы черпаем истинную силу и способность к проявлению реальности.

Суть же Радикального Проявления в том, чтобы мы научились пользоваться своим врожденным духовным разумом – тем аспектом нашего ума, который всегда связан с нашей душой, с ее нуждами и «производительной мощностью». Наш духовный разум оперирует на более высоком уровне функционирования, чем ментальный или эмоциональный разум.

Глава 2проявление нехватки

Современное мировоззрение, под которым подписывается почти каждый, не годится для Радикального Проявления. Ныне превалирующие убеждения, категориальные оценки и ценности его просто не поддерживают.

Нынешняя парадигма поддерживает тот фундаментальный критерий, что нехватка, или дефицит, – неизбежный и самоочевидный факт жизни. В результате, вложив немало сил в свою веру в дефицит, мы и в самом деле создали подобную реальность в многочисленных, а в некоторых случаях даже в устрашающих формах.

На противоположном конце шкалы та же нехватка создается сознательно, чтобы поддерживать рост цен. Например, алмазы безумно дороги, но не потому, что они редко встречаются в природе, а потому, что их поставка на рынок намеренно сдерживается, дабы создавать иллюзию их нехватки и редкости.

Не думайте, что с бедностью вскоре будет покончено. Бедность – слишком прибыльное дело.

Готовность, намерение

Обратите внимание: в первой строке предыдущего абзаца я сказал: «чтобы мы были полностью готовы к освобождению и вибрационному воссоединению с Источником». Все, что для этого требуется, – намерение повысить уровень своего функционирования и жить исходя из новой парадигмы, а не погружаясь в нее на все 100 процентов; намерение доверять и передоверять; намерение отпустить свои привязанности; намерение прощать и намерение любить себя, даже если мы не соответствуем общепринятым критериям.

Дефицит на всех уровнях

Хотя мы и не принадлежим к числу самых бедных людей, однако большинству из нас тем или иным образом приходится сталкиваться если не с лишениями, то с нехваткой, поэтому мы рассматриваем ее как одно из величайших испытаний на жизненном пути. Даже очень богатые люди жаждут еще больше богатств и живут в ужасном страхе, боясь потерять то, что имеют.

Наш логический ум постоянно приводит всевозможные аргументы, пытаясь защитить ту позицию, что нехватка – это реальность. Об этом же свидетельствует и наш повседневный опыт; а кроме того, борьба с лишениями и нехваткой является главным оправданием всей нашей жизнедеятельности. Так что мы не слишком легко расстанемся с этой идеей.

В сущности, я с самого начала предполагал, что вы, вероятнее всего, начнете связывать идею Радикального Проявления с мыслью о том, как бы получить – да побольше – того, чего, на ваш взгляд, вам не хватает. Собственно, почему бы и нет? Это кажется самоочевидным. Но все обстоит именно так лишь потому, что мы сами создали это состояние в соответствии со своими убеждениями.

Именно эти убеждения и блокируют присущую нам способность легко создавать изобилие. А это значит: для того чтобы действительно себя преобразовать и радикально расширить свои возможности, нам необходимо пересмотреть и сменить существующие парадигмы.

Что такое смена парадигм? И на какие критерии, убеждения, концепции, ценности и нормы поведения должны мы их заменить, чтобы привести в действие и поддержать процесс собственной трансформации?

Ключ к нашей духовной эволюции

Готовность – ключ к Радикальному Расширению, ибо, хотя некоторые события, переживания и прозрения могут подстегнуть чье-либо преобразование или ускорить его в определенные моменты пути, однако этот процесс редко происходит мгновенно. Истинная трансформация – явление эволюционное.

Именно наша готовность воспринимать эти стимулы и реагировать на них и обусловливает, насколько быстро и легко мы трансформируемся. Именно наше намерение отпустить потребность в доказательстве своей правоты позволит нам на уровне осознания, мышления и бытия продолжать совершать эти эволюционные скачки, тогда как нежелание отпустить уже наработанные и существующие убеждения, критерии и нормы поведения будет замедлять наше поступательное движение и превращать его в борьбу.

Колин типпингтехники радикального прощения. радикальное проявление

Посвящается моей жене Джоанне, которая бесконечно поддерживает меня и придает мне сил своей любовью

Radical Manifestation The fine art of creating the life you want

От автора

Как и всякий молодой специалист, я довольно смутно представлял себе, кем буду работать после окончания университета. В середине нулевых моя специальность – «бизнес-информатика» – была новым направлением на стыке экономики и ИТ. Нас готовили к работе в области проектирования, создания и применения информационных систем в бизнесе.

Университет дал мне хорошие теоретические знания, но при этом у меня не было ни малейшего представления о практических аспектах работы бизнес-аналитика: как устроены рабочие процессы, какие инструменты необходимо использовать, как выстраивать коммуникацию с людьми. Всё это я узнавал на практике, уже устроившись на работу в банк.

В то время в компаниях почти не встречалось системного, пошагового обучения молодых специалистов. Вопросы адаптации нового сотрудника полностью отдавались на откуп непосредственным руководителям. Мне повезло: руководство посвятило довольно много времени тому, чтобы ввести меня в курс дела.

Погружение в работу по большей части заключалось в решении реальных практических задач. Поскольку цельного понимания профессии у меня на тот момент еще не было, смысл некоторых задач оставался для меня туманным. Ясность приходила по мере накопления опыта.

Поговорив с людьми из разных направлений бизнеса и информационных технологий, я понял, что многие мои коллеги оказались в похожей ситуации. Все они в начале карьеры довольно смутно представляли себе суть будущей профессии. Какие задачи им предстоит решать? Где проходят границы их ответственности? Какие навыки необходимо развивать?

Любой организации, будь то банк, завод или ИТ-компания, требуется время на погружение нового специалиста в работу. И, конечно, организация заинтересована в том, чтобы данный процесс проходил максимально быстро и эффективно.

Моя книга задумана как настольное пособие для начинающих бизнес-аналитиков. Неважно, пришли ли вы в эту увлекательную профессию со студенческой скамьи или имеете за плечами солидный опыт работы в других областях. Задача книги – помочь вам сориентироваться в профессии и как можно быстрее вникнуть в рабочие процессы. Иными словами, сделать ваше погружение в мир бизнес-аналитики последовательным и осознанным.

Кроме того, мне всегда казалось, что бизнес-аналитикам уделяется незаслуженно мало внимания. Взять хотя бы профессиональные праздники в индустрии ИТ. День программиста есть, День тестировщика тоже. А Дня бизнес-аналитика нет! Я уж и не говорю о профессиональной литературе.

На мой взгляд, профессия бизнес-аналитика – одна из самых интересных в ИТ-индустрии. Дело в том, что анализировать можно деятельность любой компании: здесь нет жесткой отраслевой привязки. Сегодня вы работаете над проектом для крупного банка, а завтра – для энергетической компании или завода.

Я не претендую на истину в последней инстанции. Понимание целей и задач бизнес-анализа различно в каждой конкретной организации. Тем не менее в основу книги лег мой девятилетний опыт практической работы бизнес-аналитиком. Надеюсь, читатель найдет его полезным.

Должен отметить, что не вся информация собрана мною лично. Несколько разделов из глав 1 и 2 я написал, опираясь на лекции опытных аналитиков: Владислава Исмагилова[1]1
Владислав Исмагилов – руководитель службы аналитики «Яндекс. Маркет», автор семинаров по продуктовой аналитике.

[Закрыть] из «Яндекс. Маркет» и Дениса Бескова[2]2
Денис Бесков – ИТ-предприниматель и методист, основатель и руководитель школы системного анализа. Основной автор федерального профстандарта «Системный аналитик».

[Закрыть] из Школы системного анализа.

Искренне надеюсь, что вы быстро перейдете от изучения азов к реальной, «боевой» работе бизнес-аналитиком. Если книга поможет вам в этом – значит, цель ее создания достигнута.

Предисловие

Когда Колин попросил меня написать предисловие к своей книге, он и понятия не имел о том, что его труд «Радикальное Прощение» стал весомым инструментом в деле моей собственной личной трансформации. Действительно, именно благодаря его труду я нашла важные ответы на многие вопросы, которые требовалось решить, прежде чем пытаться реализовать свою мечту и осуществить жизненную цель, став наставником в области сознательного творчества.

Я поняла: чтобы стать мастером в сфере сознательного творчества, мне вначале нужно было исцелить свое прошлое и освободиться от сознания жертвы. Мне необходимо было найти способ избавиться от всех своих мнений, суждений, жалости к себе, сомнений, негодования, стыда и чувства вины, чтобы намеренно привлечь в свою жизнь любовь, мир и благополучие, которые казались мне столь желанными.

Дополнительный анализ:  Бизнес-навигатор: как создать идеальный отдел аналитики

Проблема, как я ее ощущала в то время, состояла вот в чем:

«Как отпустить душевную боль и страдания, если меня и в самом деле так обидели?»

Однако благодаря методу Радикального Прощения я справилась с этой проблемой и теперь в полной мере понимаю, почему Радикальное Прощение и Радикальное Проявление так нерасторжимо взаимосвязаны между собой.

Будучи наставником в области сознательного творчества, я то и дело слышу, как мои клиенты жалуются:

«Что со мной не так, почему эти принципы на меня совершенно не действуют?»

«Почему другим это дается внешне легко, а мне – с таким трудом?»

«Почему я без труда притягиваю к себе всякие глупости, о которых даже не помышляю, а не те вещи, которые мне представляются действительно важными?»

Ужасно сложно раз за разом визуализировать желаемое, медитировать над ним и подкреплять аффирмациями, а в результате так и не добиться осуществления своего желания. Я думаю, это происходит по трем причинам.

1. Универсальный Закон гласит: то, на чем мы фокусируемся, имеет свойство расширяться. Это означает, что мы получаем то, на чем постоянно акцентируем внимание. Когда наши неосознанные мысли входят в противоречие с подлинной любовью, страстью, свободой, благополучием и целостностью, которых мы так жаждем, то мы ненамеренно создаем противоположное тому, чего, по нашим же словам, желаем.

2. Мы слишком поспешно делаем вывод, что, мол, этот принцип себя не оправдывает, и теряем веру в свою способность сознательного творчества. И тогда мы деморализуем себя мыслью о том, что мы – полные неудачники. Колин же дает нам метод – «Радикальное Прощение себя», позволяющий выявить это на глубинном уровне.

3. Мы сопротивляемся тому, что есть, а потому терпим фиаско в применении на практике Закона Разделения. Этот невероятно важный Вселенский Закон гласит: для того чтобы получить желаемое, мы должны отпустить свою привязанность к нему.

Действительно, переход от критерия «я благодарен за то, что мои мечты осуществились» к критерию «я счастлив и доволен, даже если мои мечты никогда не сбудутся» выглядит по меньшей мере страшно обескураживающим. Такое впечатление, будто мы сдаемся и соглашаемся на меньшее, чем изначально желали.

А теперь хорошая новость: все происходит совсем не так! После того как мы вложили всю свою творческую энергию в воплощение своей мечты, необходимо избавиться от потребностей нашего эго – дать мечте возможность определенным образом реализоваться – и довериться Вселенной, чтобы она явила нам то, что более всего отвечает нашим интересам.

Здесь-то и таится самое поразительное: даже если Вселенная вообще ничего не реализует, значит, мы должны научиться принимать как должное тот факт, что она, тем не менее, нас услышала, а значит – «все хорошо весьма». Мы должны научиться доверять Божественному Порядку и воспринимать его как абсолютно и безусловно адекватный нашим мечтам. Очень важно сознавать, что мы не ошиблись, поскольку об ошибке здесь и речи быть не может!

Когда мы принимаем Божественный Порядок в качестве своей первичной директивы, это значит, что мы неизменно действуем с позиции духовной зрелости. Это возвышенное состояние Единства автоматически соотносится со всем, чего мы себе желаем: Миром, Любовью, Красотой, Гармонией, Мудростью, Целостностью и Процветанием.

Короче говоря, когда ваше сознание Любви расширится (а при такой работе оно будет расширяться), одновременно с этим стремление создать себе достойную жизнь вырастет до уровня страстной уверенности в себе и жгучего желания творить на благо человечества.

Представьте, как выглядел бы этот мир, если бы мы могли привлекать миролюбие, любовь и гармонию и наполнять ими мир? Уверена, что, если вы будете следовать указаниям, приведенным в этой книге, и применять инструменты Радикального Проявления, та работа, которую вы вот-вот начнете, сделает эту мечту реальностью.

В ваших руках невероятно мощная и эффективная духовная технология личной трансформации. Этот простой процесс раскрывается благодаря техникам Радикального Прощения, разработанных Колином Типпингом, так что эта книга не только будет способствовать исполнению ваших сознательных желаний, но и в буквальном смысле освободит вас от боли и страданий, уходящих корнями в ваше прошлое.

Когда ваше сознание освободится от оценочных критериев жизни и прошлого как правильных или неправильных, тогда и сами вы по праву станете мастером-творцом.

Все хорошо, во все времена!

Привлечение пользователей

Задача аналитика, работающего над привлечением пользователей, – привести на сервис как можно больше людей и обеспечить максимальную коммуникацию с каждым из них.

В данном направлении аналитик работает с:

● инструментами поисковой оптимизации;

● сегментацией клиентов и точечными предложениями;

● инструментами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM – от англ. Customer Relationship Management);

Продуктовая аналитика

Как следует из названия, продуктовая аналитика посвящена разработке и развитию какого-либо продукта. Продукт – понятие многогранное. Например, в банковской сфере это может быть кредит или пластиковая карта с кешбэком. В промышленности продуктом будет автомобиль, станок или слиток металла.

Говоря о продуктовой аналитике, мы будем рассматривать термин «продукт» с точки зрения ИТ. Иными словами, продукт для нас – это мобильное приложение, информационная система или онлайн-сервис. Например, продуктовый аналитик может заниматься созданием и развитием интернет-магазина.

Поскольку бизнес всё больше переходит в онлайн, продуктовый аналитик может работать в любой организации с цифровыми продуктами. Например, в банке он может развивать банковское мобильное приложение.

При работе с цифровыми продуктами главным инструментом продуктового аналитика становится A/B-тестирование. Чтобы лучше понять его суть, рассмотрим упрощенный жизненный цикл нового продукта или сервиса.

Стадия 1. «А может, не надо?»

Задумав новый сервис, «который перевернет мир», важно спросить себя: действительно ли существует необходимость в подобном сервисе? Аналитик отвечает на десятки вопросов типа:

● Каковы перспективы сервиса с учетом тенденций развития отрасли?

● Почему мы считаем, что сервис понравится потребителям?

● Нет ли похожих сервисов у конкурентов? Если есть, то каковы их успехи? Если сервис «не взлетел», то по какой причине?

Если ответы на эти вопросы даны и энтузиазм не испарился, можно переходить к этапу 2.

Стадия 2. Пилотный проект

На втором этапе аналитик должен определиться: как дешево проверить, что от внедрения нового сервиса или продукта будет польза? На этом этапе проектируются и запускаются примитивные прототипы – простые приложения, сайты и т. п.

Стадия 3. А/В-тестирование и вилка решений

Суть А/B-тестирования лучше пояснить на примере.

Допустим, у вас есть интернет-магазин. Вы хотите добавить ему пару новых функций – например, красивую кнопку оформления заказа и 3D-обзор товара. Для удобства назовем их «Функция 1» и «Функция 2» соответственно. Текущее состояние магазина без новых функций будет служить контрольным показателем.

Ваша цель – понять, как новые изменения и их комбинации повлияли на работу магазина по сравнению с контрольным показателем. Возможно, смена цвета кнопки с синего на красный приведет к оттоку пользователей. Или, наоборот, заказов станет больше. Подобные тесты позволяют сформировать набор данных, на основе которых и принимается решение: добавлять новую функцию в сервис или нет.

На данном этапе возникает так называемая вилка решений. Перед началом работ вы должны однозначно определиться с критериями принятия решения. Иными словами, организаторы тестирования «на берегу» договариваются: если новая функция приведет к увеличению интересующего показателя на X % – значит, работы по внедрению продолжаются. А если функция понизит интересующую метрику на Y% – значит, от функции отказываемся и придумываем что-то еще.

Стадия 4. Запуск в промышленную эксплуатацию

Если А/В-тестирование показало приемлемые результаты, то новая функция внедряется в полном объеме.

Стадия 5. Сопровождение

На последнем этапе анализируется востребованность новых функций со стороны пользователя, работа обновленного сервиса, подводятся итоги проведенной работы. Кроме того, аналитик в течение определенного времени сопровождает обновленный сервис во избежание непредвиденных инцидентов.

Системный анализ

Если бизнес-аналитик отвечает на вопрос «что нужно сделать?», то системный аналитик определяет, «как сделать то, что нужно заказчику, используя информационную систему». Задача системного аналитика – предложить варианты реализации требований, полученных от бизнес-аналитика, с использованием той или иной информационной системы.

Как правило, системный аналитик – эксперт по работе конкретного программного продукта или информационной системы. Он знает основные технологические процессы системы, принципы хранения информации в ней, нюансы интеграции с другими системами и т. д.

Системный аналитик формирует техническое задание, в котором на более детальном, техническом уровне, нежели бизнес-аналитик, описывает требования к будущему ИТ-решению. Если бизнес-аналитик говорит о том, что должно произойти при нажатии на определенную кнопку, то системный аналитик фиксирует, за счет чего достигается необходимый результат: как происходит обращение к серверу, как обрабатывается ответ, как хранится информация в базе данных и т. д.

В некоторых организациях роль системного и бизнес-аналитика выполняет один человек. Но чем сложнее и масштабнее ИТ-решения, тем выше необходимость в разделении функций системного и бизнес-анализа между разными специалистами.

Оцените статью
Аналитик-эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector