17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики Аналитика
Содержание
  1. Что такое LiveDune
  2. Что такое мониторинг социальных сетей?
  3. В чем разница между мониторингом социальных сетей и исследованием поведения пользователей в социальных сетях?
  4. Виды мониторинга социальных сетей
  5. 1. Popsters
  6. 2. AgoraPulse
  7. 3. Hootsuite
  8. 4. quintly
  9. 5. Simply Measured
  10. 6. Socialbakers
  11. 7. Audiense
  12. 8. TweetReach
  13. 9. Klout
  14. 10. NetBase
  15. 11. Oktopost
  16. 12. Social Mention
  17. 13. Tailwind
  18. 14. Keyhole
  19. 15. Brand24
  20. 16. Brandwatch
  21. 17. SumAll
  22. 18. Cyfe
  23. 19. Klear
  24. 20. Peakfeed
  25. 21. Sprout Social
  26. 22. Followerwonk
  27. 23. TrendSpottr Signal
  28. 24. SimilarWeb
  29. 25. BrandsEye
  30. 26. Short Stack
  31. 27. Talkwalker
  32. 28. Intutel
  33. 29. Social Status
  34. 30. Lucidya
  35. 31. CX Social
  36. 32. Minter.io
  37. 33. Foller.me
  38. 34. nTuitive.social
  39. 35. SocialRank
  40. Представьте Вашу самую типичную неделю. А теперь отметьте, как часто Вы совершаете нижеперечисленные действия в течение этой недели:
  41. (закрытый вопрос, один ответ по каждому варианту, % от всех опрошенных)
  42. Если суммировать всю Вашу активность в социальной сети/ мессенджере: например, обмен сообщениями, чтение ленты новостей, звонки, просмотр видеороликов и/ или прослушивание музыки и т.д., сколько всего времени В ДЕНЬ Вы проводите в … [социальных сетях, которые были выбраны, как использующиеся ежедневно]
  43. (среднее значение суммы среднесуточных показателей, в минутах)
  44. Если суммировать всю Вашу активность в социальной сети/ мессенджере: например, обмен сообщениями, чтение ленты новостей, звонки, просмотр видеороликов и т.д., сколько всего времени В ДЕНЬ Вы проводите в:
  45. (в % от ежедневных пользователей конкретной соцсети/ мессенджера; приведены социальные сети/мессенджеры с коммуникационным функционалом, с общей долей ежедневной аудитории 3% и более)
  46. На какие тематические группы или сообщества в социальных сетях Вы подписаны?
  47. (закрытый вопрос, любое число ответов, % от всех опрошенных)
  48. Когда появляется новая социальная сеть или мессенджер, как Вы принимаете решение о том, будете Вы в ней регистрироваться или нет?
  49. (закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)
  50. Анализ социальных сетей
  51. Лучший инструмент мониторинга социальных сетей
  52. Важность мониторинга социальных сетей
  53. О нас говорят
  54. Наши продукты
  55. Статистика всех соцсетей в одном месте
  56. Кастомизация
  57. Данные в динамике
  58. Экономия времени на создании отчетов
  59. Статистика
  60. Сравнение с конкурентами
  61. Сравнение статистики за разные периоды
  62. Анализ блогеров
  63. Интерфейс
  64. Ретроспектива
  65. Совместная работа
  66. Инструменты мониторинга социальных сетей
  67. Onlypult
  68. Hootsuite
  69. Brandwatch
  70. Talkwalker
  71. Buzzsumo
  72. Sproutsocial
  73. Agorapulse
  74. Mention
  75. Keyhole
  76. Reputology
  77. Часто задаваемые вопросы
  78. Как работает мониторинг социальных сетей?
Дополнительный анализ:  Анализ форм бухгалтерского учета

Что такое LiveDune

Сервис профессионального управления соцсетями, в который входят все необходимые для этого инструменты. Существует с 2014 года, с тех пор непрерывно развивается и обрастает новыми полезными функциями: от генерации отчётов до KPI.
По данным SimilarWeb, является самым популярным сервисом в СНГ, предоставляющим статистику соцсетей, мониторинг комментариев и автопостинг.

лет на рынке

ежемесячная посещаемость сервиса

аккаунтов соцсетей подключено к LiveDune

Как можно следить за тем, какие обсуждения вашего бренда ведутся онлайн и принимать те или иные решения в интересах бизнеса? На радость маркетологам, работающим в социальных сетях, для этого существует множество автоматизированных инструментов. Такие инструменты мониторинга во многом облегчают работу менеджера, экономят время и собирают необходимую информацию для выстраивания маркетинговой стратегии.

Но количество таких инструментов настолько широк, что выбор удобной онлайн-платформы становится непростым. Постараемся помочь вам разобраться и выбрать для себя подходящее решение.

Что такое мониторинг социальных сетей?

Мониторинг социальных сетей – это процесс нахождения онлайн-контента, затрагивающий ваш бренд, для определения мнения и отношения пользователей к нему. Источниками сбора такой информации могут быть социальные сети, блоги, новостные сайты, форумы, доски объявлений и другие сайты.

Мониторинг нужен для того, чтобы найти:

  • Упоминания бренда (с прямыми тэгами или без них);
  • Упоминания ваших конкурентов;
  • Релевантные хештеги;
  • Актуальные тренды отрасли.

Никто не захочет продвигать свой аккаунт, выискивая вручную каждое сообщение, пост или ответ в каждой социальной сети. Поэтому, так или иначе, в какой-то момент нужно будет начать мониторинг. Если вы пришли к мысли о том, что пора вашему аккаунту начать расти, – вперед, к выбору инструмента мониторинга социальных сетей!

В чем разница между мониторингом социальных сетей и исследованием поведения пользователей в социальных сетях?

Мониторинг социальных сетей дает вам возможность присоединиться к онлайн обсуждениям вашего бренда. Он помогает своевременно отреагировать на такие обсуждения и решать вопросы, которые возникли у пользователей.

Исследование активности пользователей в социальных сетях – это уже следующий шаг. Исследование онлайн дискуссий дает понимание причин и показывает возможности, оно носит более широкий масштаб, но без использования мониторинга социальных сетей его проведение невозможно.

Хотите узнать об исследовании активности пользователей в социальных сетях больше? Вот наша статья об инструментах, стратегиях и других нюансах такого исследования.

Socialvisor — это современная система для аналитики социальных сетей и поиска данных в сети интернет.
Сервис будет полезен предпринимателям, которые хотят продвигать свой бизнес в социальных сетях, а также специалистам по интернет маркетингу и блоггерам.
Рассмотрим основные функции сервиса socialvisor:

Аналитика сообществ и профилей Вконтакте
С помощью функции аналитики сообществ и профилей ВК можно получить подробную аналитическую сводку. Для получения данных по профилю необходимо выполнить несколько простых шагов:

Шаг 1. Заходим в сервис

Заходим на сайт системы для аналитики и регистрируемся.
Ссылка: https://socialvisor.ru

Шаг 2. Запускаем анализ

Вводим ссылку на аккаунт ВК, которую хотим проверить. Можно узнать информацию, о своей странице, а также проверить профили других людей.

Socialvisor: обзор сервиса, отзывы пользователей IT, Социальные сети, Интернет, Отзыв, Блоги компаний, Длиннопост

Шаг 3. Ждем загрузку данных

Пока идет загрузка можно заварить чашечку кофе или добавить другие аккаунты. Личный кабинет сервиса поддерживает одновременную проверку нескольких страниц ВК.

Socialvisor: обзор сервиса, отзывы пользователей IT, Социальные сети, Интернет, Отзыв, Блоги компаний, Длиннопост

Шаг 4. Изучаем результаты анализа

В результате получаем подробную информацию по аккаунту и смотрим кто мои гости. Разберем все полученные данные отдельно.

Socialvisor: обзор сервиса, отзывы пользователей IT, Социальные сети, Интернет, Отзыв, Блоги компаний, Длиннопост

Данные по полу и ГЕО

Также можно узнать данные по полу и географии посетителей страницы. Для этого переходим в соответствующую вкладку на странице с результатами анализа по аккаунту. Отсортировав результаты по датам можно узнать пол и местонахождение гостей страницы за разный период времени.

Socialvisor: обзор сервиса, отзывы пользователей IT, Социальные сети, Интернет, Отзыв, Блоги компаний, Длиннопост

Поиск по фото

Для начала необходимо создать поисковый запрос. Для этого загружаем фото человека, которого хотите найти, в хорошем разрешении и выбираем социальные сети по которым будет производиться поиск.

Ждем загрузку и получаем поисковую выдачу с результатами по заданным критериям. Каждое найденное фото сопровождается информацией об источнике, также указана степень схожести с искомой фотографией в процентах.

Socialvisor: обзор сервиса, отзывы пользователей IT, Социальные сети, Интернет, Отзыв, Блоги компаний, Длиннопост

Socialvisor отзывы пользователей

Пользователи хорошо отзываются о сервисе и высоко оценивают основной функционал. В частности в сети можно найти множество отзывов предпринимателей и маркетологов, которым сервис socialvisor помогает проводить анализ сообществ, узнавать показатели своей компании и конкурентов.


17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Компьютеры, электроника и технологии > Социальные сети

Мониторинг социальных сетей (на англ. social media monitoring) — это процесс отслеживания активности конкурентов, упоминаний бренда, репостов, вовлеченности целевой аудитории, лайков, комментариев, хэштегов, охватов и других ключевых метрик в соцсетях.

Мониторинг социальных сетей позволяет всегда быть в курсе событий. С его помощью компании узнают о трендах, конкурентах, изменениях в сфере деятельности, положительных и отрицательных отзывах, комментариях и отметках бренда. Посмотрите, какие основные задачи помогает решить мониторинг социальных сетей.

  • Анализ конкурентов. Мониторинг позволяет узнать частоту публикаций других компаний в соцсетях, отследить их коммуникацию с клиентами и маркетинговые кампании. Анализ конкурентов помогает в постановке целей и поиске способов повышения конкурентоспособности.
  • Выявление лояльных и негативных откликов целевой аудитории. С помощью мониторинга отслеживают хештеги, отметки бренда, отзывы и комментарии целевой аудитории. Собранная информация помогает контролировать и анализировать репутацию в социальных сетях, своевременно создавать маркетинговые кампании по ее улучшению и укреплению доверия.
  • Оценка эффективности SMM. Мониторинг социальных сетей предполагает регулярное отслеживание таких ключевых метрик как вовлеченность, прирост подписчиков, CTR, охваты и другие. На основании полученных данных компании анализируют эффективность маркетинговой стратегии и принимают решения по ее улучшению.
  • Планирование коммуникаций. Благодаря мониторингу бренды собирают важную информацию об активности целевой аудитории и конкурентов в соцсетях, что помогает планировать частоту постов, выбирать форматы контента, корректировать способы взаимодействия и язык бренда, быстро адаптироваться под изменения на рынке.
  • Повышение вовлеченности. Мониторинг соцсетей помогает контролировать качество и эффективность взаимодействия с целевой аудиторией. Анализ вовлеченности позволяет своевременно принимать меры для привлечения внимания пользователей и повышения их активности в виде лайков, подписок, отметок, комментариев.

Мониторинг социальных сетей крайне важен для продвижения, привлечения подписчиков и новых клиентов. Он помогает найти возможности укрепления репутации, повышения доверия к бренду, запуска сарафанного радио и создания вирусного контента. Читайте дальше и вы узнаете, какие существуют виды social media monitoring.

Виды мониторинга социальных сетей

Мониторинг социальных сетей бывает двух видов: ручной и автоматический. Давайте рассмотрим подробнее каждый из них.

  • Ручной мониторинг. Предполагает поиск конкурентов, сбор ключевых метрик, а также отслеживание отметок и комментариев вручную. Этот вид мониторинга более долгий и трудозатратный. Он часто приводит к упущениям из-за влияния человеческих факторов. Ручной способ сбора информации позволяет получить данные на первом этапе исследования социальных сетей, однако он плохо подходит для построения эффективной стратегии SMM и отслеживания статистики.
  • Автоматический мониторинг. Проводится с использованием специальных сервисов для быстрого и качественного сбора информации. Автоматический мониторинг позволяет обрабатывать, структурировать и анализировать большие объемы данных в кратчайшие сроки.

В следующем разделе вы ознакомитесь с несколькими сервисами, которые помогут автоматизировать мониторинг социальных сетей.

Сервис представляет собой SaaS-платформу и имеет веб-приложение. Можно использовать бесплатно для мониторинга двух социальных площадок при условии подключения одного пользователя. Стоимость платных тарифов начинается от 49$. Доступен пробный период на 30 дней.

Hootsuite

Есть пробный период. Стоимость платных пакетов начинается от 5,43$.

Popsters

Медиалогия позволяет отслеживать важные для SMM ключевые метрики, упоминания бренда, анализировать мнения покупателей и изучать портрет целевой аудитории. Помимо популярных социальных сетей можно мониторить блоги и форумы. Медиалогия не имеет бесплатного тарифа, но предоставляет пробный период. Стоимость платных пакетов начинается от 272,20$.

Медиалогия

Используйте автоматический мониторинг социальных сетей и объединяйте его с social listening для эффективного продвижения в социальных сетях, управления репутацией, улучшения коммуникации с целевой аудиторией, привлечения новых потенциальных покупателей и повышения конкурентоспособности.


Обновлено:

Эффективность работы современного маркетолога зависит не только от его опыта, креативности и других профессиональных качеств, но и от инструментов, которые он использует. Собрали подборку из 35 крутых сервисов аналитики, которые упростят работу и увеличат ваши возможности в социальных сетях.

1. Popsters

Находит самые популярные посты для любой страницы, считает ER, зависимость вовлечения от объема текста, типа контента, времени публикации поста.

Отчет за любой период можно выгрузить в удобном формате, он полностью готов для отправки клиенту.

Сервис для аналитики и анализа контента в соцсетях

2. AgoraPulse

3. Hootsuite

Кроме инструментов для контент-менеджмента, присутствует аналитика социальных сетей. Изменяет конверсии, ROI, трафик и вовлечение.

4. quintly

5. Simply Measured

Сервис связывается с Google Analytics и дает данные о поведении аудитории из социальных сетей на сайте. Собирает данные о продвижении и контенте конкурентов.

Анализ поведения аудитории из социальных сетей на сайте

6. Socialbakers

7. Audiense

Инструмент для отслеживания реакции на контент

8. TweetReach

Простой сервис для сбора данных о конкретном пользователе, хештеге или по ключевому слову. Как и некоторые узкоспециализированные инструменты аналитики помогает следить за трендами и собирать реакции пользователей на публикации по разным темам.

9. Klout

Помогает подбирать контент, которые понравится аудитории и оценивает способность страницы вовлекать аудиторию в разных социальных сетях.

10. NetBase

Инструмент аналитики для крупных брендов и агентств. Собирает информацию о действиях на странице компании в соцсетях и помогает принимать бизнес-решения на основании этих данных.

11. Oktopost

Платформа для B2B менеджмента социальных сетей. Считает экономическую эффективность маркетинга в социальных сетях.

12. Social Mention

Простой бесплатный сервис для поиска упоминаний бренда в социальных сетях в режиме реального времени. Ищет среди сервисов блогов, микроблогов, закладок, изображений, видео и вопросов.

Бесплатный сервис для поиска упоминаний бренда в социальных сетях

13. Tailwind

14. Keyhole

15. Brand24

Мониторит упоминания и определяет их тональность, отслеживает популярность тем и выявляет тренды, анализирует лидеров мнений в вашей сфере.

Мониторинг упоминаний и определение их тональности

16. Brandwatch

Инструмент для аналитики соцсетей и больших исследований (медиа пространства). Мониторит упоминания компании в режиме реального времени и тональность публикаций.

17. SumAll

Кросс-платформенный инструмент аналитики социальных сетей. Строит графики корреляции между показателями страниц бренда на разных платформах.

18. Cyfe

Еще один дашбоард для сведения статистики из разных платформ. Кроме социальных сетей, в Снау можно подключить Google Analytics, AdSense, MailChimp, WordPress и другие сервисы. При использовании до 5 виджетов работает бесплатно.

Инструмент для сведения статистики с разных платформ

19. Klear

20. Peakfeed

21. Sprout Social

Решает несколько задач: менеджмент сообщений от подписчиков, планирование и автоматическая публикация постов, аналитика страниц бренда в социальных сетях.

Sprout Social - инструмент аналитики для решения smm задач

22. Followerwonk

23. TrendSpottr Signal

В реальном времени следит за публикациями в социальных сетях, чтобы отслеживать тренды. Поможет в выборе блогеров, хештегов, тем для контента и спрогнозирует вирусность публикаций.

24. SimilarWeb

Данный инструмент аналитики известен в первую очередь для сбора данных о конкурентах, к аналитике которых у вас нет доступа: расширение для браузера показывает объем трафика и его источники для любого сайта.

Кроме этого, SimilarWeb анализирует социальные сети конкурентов. Во-первых, с его помощью легко определить, какие соцсети дают конкуренту большую часть трафика. Во-вторых, он отслеживает тренды и анализирует контент конкурентов.

25. BrandsEye

Следит за упоминаниями бренда в социальных сетях онлайн и печатных медиа, на основании отзывов готовит детальную аналитику.

BrandsEye отслеживает упоминания бренда в социальных сетях и печатных медиа

26. Short Stack

 Анализирует контент в социальных сетях, на лендинге, дает статистику по просмотрам, репостам, источникам трафика, используемым девайсам.

27. Talkwalker

Удобный инструмент для аналитики который следит за упоминаниями бренда в социальных сетях и влиятельностью компании на разных платформах. Помогает проанализировать влияние активности в соцмедиа на бизнес-показатели.

28. Intutel

29. Social Status

Инструмент для автоматизации сбора статистики из социальных сетей. Анализирует контент вашей страницы и страницы конкурентов, сравнивает их, считает экономическую эффективность SMM.

30. Lucidya

Данный инструмент аналитики в соцсетях использует машинное обучение для работы с большими данными. Анализирует контент, обсуждения, авторов. Необычная функция: карта с визуализацией прямых эфиров и постов в режиме реального времени, где можно искать публикации из разных платформ по ключевым словам или хештегам.

Севис Lucidya анализирует контент, обсуждения

31. CX Social

Цель сервиса — улучшить качество обслуживания клиентов в социальных сетях. Для этого он анализирует публикации с упоминанием бренда и текст в таких записях и уведомляет о новых упоминаниях.

32. Minter.io

33. Foller.me

34. nTuitive.social

Сервис включает более 200 инструментов для аналитики и анализа страниц в 20 социальных сетях. Решает любые задачи по социальным медиа: аналитика, постинг, вовлечение, отчеты.

35. SocialRank

МОСКВА, 10 августа 2023 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет результаты опроса о пользовании социальными сетями и мессенджерами в России.

Социальные сети и мессенджеры прочно вошли в нашу жизнь. Сегодня их функционал не ограничивается обменом сообщениями и предоставляет массу возможностей для учебы, работы и отдыха. Результаты самооценки в ходе июльского опроса показывают, что 86% россиян, пользующихся хотя бы одной социальной сетью или мессенджером*, проводят в них время практически ежедневно; среди молодежи 18-34 лет доля ежедневных пользователей близка к абсолютной (18-24 лет – 92%, 25-34 лет – 94%). Сервисы общения и просмотра контента по регулярности пользования заметно опережают вовлеченность в такие повседневные практики как просмотр телевизора (50%), пешая прогулка (48%), чтение книг (27%) и занятия спортом (15%).

Регулярные пользователи социальных сетей и мессенджеров с коммуникационным функционалом (ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, Одноклассники и пр.) в среднем тратят на них 272 минуты или 4,5 часа в день**. Показатель ощутимо выше среди молодежи 18-24 лет – на обмен сообщениями, чтение ленты новостей, звонки и другие активности молодые люди в среднем тратят 493 минуты или более восьми часов в день.

Больше всего времени в сети*** пользователи проводят во ВКонтакте 129 минут в сутки. На втором и третьем месте TikTok и Telegram – 125 и 123 минут соответственно.

Новостные сообщества возглавляют рейтинг самых популярных подписок российских пользователей социальных сетей (77%). Далее с ощутимым отрывом идут образовательные (41%), юмористические (35%), развлекательные (33%) и научные (30%) сообщества. Четверть опрошенных подписаны в социальных сетях на страницы о путешествиях (24%), каждый пятый – на группы о природе и домашних животных (по 20%). Столько же увлекаются психологией и медициной (22% и 20% соответственно).

Подписки в социальных сетях имеют гендерную специфику. Мужчины чаще, чем женщины интересуются новостями (81% vs. 74%), наукой (41% vs. 22%) и спортом (21% vs. 11%), а женщины – уходом за собой (30% vs. 2% мужчин), психологией (30% vs. 12%), медициной (26% vs. 11%), домашними животными (25% vs. 12%), воспитанием детей (18% vs. 5%), модой и стилем (17% vs. 3%).

Старый мессенджер лучше новых двух

Заметно реже среди россиян встречаются осторожные, не готовые ни при каких обстоятельствах регистрироваться в новой социальной сети (6%), а также открытые новому, любознательные и пробующие работу новых социальных платформ почти без раздумий (5%). Как показал опрос, последних больше среди самой младшей когорты, молодежи 18-24 лет – 10%.

*Целевая аудитория исследования – россияне, которые пользуются хотя бы одной социальной сетью или мессенджером (приложением для передачи сообщений/ звонков).

**Среднесуточный показатель продолжительности пользования социальной сетью/ мессенджером рассчитан на основе серединного значения выбранного временного интервала и веса (доли) пользователей, выбравших этот интервал. В минутах. Предварительно респондентам задавался вопрос о регулярности пользования 15 социальными сетями и мессенджерами с коммуникационным функционалом (ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, Одноклассники и др.).

***Среднесуточный показатель продолжительности пользования социальной сетью/ мессенджером рассчитан на основе серединного значения выбранного временного интервала и веса (доли) пользователей, выбравших этот интервал. В минутах.

Представьте Вашу самую типичную неделю. А теперь отметьте, как часто Вы совершаете нижеперечисленные действия в течение этой недели:

(закрытый вопрос, один ответ по каждому варианту, % от всех опрошенных)

Провожу время в социальных сетях/ мессенджерах

Смотрю телевизор (по ТВ или в интернете) – новости, ток-шоу, сериалы, кино и т.п.

Выхожу на пешую прогулку

Читаю книги и/ или другую литературу

Занимаюсь спортом/ делаю зарядку, совершаю пробежку и т.п.

Практически каждый день

Несколько раз в неделю

Раз в неделю и реже

Ни разу/Затрудняюсь ответить

Если суммировать всю Вашу активность в социальной сети/ мессенджере: например, обмен сообщениями, чтение ленты новостей, звонки, просмотр видеороликов и/ или прослушивание музыки и т.д., сколько всего времени В ДЕНЬ Вы проводите в … [социальных сетях, которые были выбраны, как использующиеся ежедневно]

(среднее значение суммы среднесуточных показателей, в минутах)

Среднее количество минут в день

Сумма времени, проведенного в социальных сетях и мессенджерах в день

Если суммировать всю Вашу активность в социальной сети/ мессенджере: например, обмен сообщениями, чтение ленты новостей, звонки, просмотр видеороликов и т.д., сколько всего времени В ДЕНЬ Вы проводите в:

(в % от ежедневных пользователей конкретной соцсети/ мессенджера; приведены социальные сети/мессенджеры с коммуникационным функционалом, с общей долей ежедневной аудитории 3% и более)

Среднее количество минут в день

Вконтакте, VK Мессенджер

На какие тематические группы или сообщества в социальных сетях Вы подписаны?

(закрытый вопрос, любое число ответов, % от всех опрошенных)

Образовательные: языковые, исторические и т.п.

Юмористические: приколы, мемы и т.п.

Развлекательные – кино, музыка

Про домашних животных

О красоте и уходе за собой

Культурные – современная и/ или классическая музыка и т.п.

Детские — развитие и образование

О моде и стиле

Социальные и благотворительные проекты

Ничего из перечисленного

Когда появляется новая социальная сеть или мессенджер, как Вы принимаете решение о том, будете Вы в ней регистрироваться или нет?

(закрытый вопрос, один ответ, % от всех опрошенных)

60 лет и старше

Регистрируюсь почти не задумываясь, просто интересно попробовать

Сначала жду отзывы от друзей и близких или публичных людей, если они рекомендуют, регистрируюсь

Соглашаюсь на регистрацию только в случае крайней необходимости – по работе или настаивают близкие/ родственники

Анализ социальных сетей

LiveDune поможет проанализировать и сравнить эффективность публикаций своих аккаунтов или аккаунтов конкурентов в соцсетях по 50+ метрикам

Анализ социальных сетей

Лучший инструмент мониторинга социальных сетей

Мы рассмотрели все наиболее важные аспекты каждого сервиса, теперь можно сделать сравнительный анализ. В таблице ниже изложена наша оценка по топовым инструментам мониторинга социальных сетей.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

* Деятельность организации запрещена в Российской Федерации

Важность мониторинга социальных сетей

Мониторинг социальных сетей – неотъемлемая часть ваших взаимоотношений с аудиторией. Вот несколько примеров того, чего можно достичь с его использованием:

  • Улучшить отношения с вашими клиентами. Интересовались ли вы тем, что о вас говорят ваши клиенты? Рассказывают ли они о вас в положительном ключе? Или, может быть, жалуются? Делают комплименты или хвалят? Все догадки исчезнут после мониторинга социальных сетей.
  • Получить обратную связь. В сети находятся неожиданные подсказки и «озарения». Если знать, где искать, можно открыть для себя новый взгляд на привычные вещи и определить аспекты, которые нужно доработать. И, конечно, сделать те изменения, которые ждет ваша аудитория.
  • Обратиться к большему количеству людей. Узнайте какими темами интересуются ваши существующие и потенциальные клиенты, с чем они себя соотносят, к чему стремятся. Исходя из этого можно адаптировать посыл вашего бренда и каналы коммуникации с аудиторией. В итоге, вы получите именно ту аудиторию, которая вам интересна.
  • Не отстать от конкурентов. Проводите мониторинг других брендов, специализированных слов вашей отрасли, упоминания продукта и пр. С нужной информацией в руках вы сможете заполнить пробелы, найденные у конкурентов, и быть лидером в своем сегменте.
  • Определить инфлюенсеров и адвокатов бренда. Находите тех, чье мнение ценится в вашей отрасли, приглашайте таких людей к сотрудничеству. Находите также пользователей, которые уже делают перепосты ваших публикаций или рекомендуют вашу продукцию.

О нас говорят

Кристина Айдумова

Каждый день начинается с Livedune 🙂 Думаю, это показательно. Ведь ни один другой сервис аналитики соцсетей не давал мне столько информации, сколько даёт LD — от простого понимания, насколько хорошо «залетел» пост, до глубокого анализа поведения пользователей в нужных мне аккаунтах. Спасибо за работу, ребята!

Ксения Вежичанина

Сервисом LiveDune компания UAATeam пользуется уже больше 3х лет. Отлично реализован раздел со статистикой, время от времени добавляются новые фичи. Это круто и означает, что LiveDune не ограничивается тем, что есть, а старается улучшать сервис. Есть раздел с анализом блогеров, которым мы пользуемся, и автопостинг. В общем-то отличные ребята, отличная обратная связь, отличный LiveDune 🙂

Ксения Вежичанина

Руководитель SMM-отдела компании UAATeam

Ксения Кожемякина

Мы любим цифры и давно пользуемся сервисом для отслеживания статистики. Чаще всего забираем данные из экспортируемой в excel статистики: отчеты за любые диапазоны времени быстро выгружаются имеют понятную и простую структуру. Для получения быстрой сводной информации в одном окне в общем-то хватает и дашборда. Спасибо ребятам за удобную визуализацию данных и клевую поддержу!

Ксения Кожемякина

SMM-менеджер компании Grow Food

Евгений Скворцов

2 года используем сервис LIveDune для аналитики в социальных сетях. Работа с данными дает понимание поведения пользователей в аккаунтах брендов в социальных сетях, что позволяет напрямую влиять на эффективность этого канала. LiveDune удобен тем, что дает возможность получать данные из единого окна, работать с промежуточными результатами, и радует постоянными нововведениями и службой поддержки пользователей.

Евгений Скворцов

Директор по коммуникациям FORSAL

Станислав Сон

Livedune – это любовь. Любовь, цифры и бесконечная польза. Работаю с сервисом с 2015 года и подключаю абсолютно к каждому проекту. В первую очередь использую для анализа сообществ, страниц и контента. SMM с каждым годом становится глубже, и надо как-то во всем этом разбираться. Отчеты, статистика, аналитика — за всем иду в Livedune. Персональная благодарочка разрабам за Telegram бот для комментариев и управление KPI проектов.

Станислав Сон

SMM HEAD FINNTRAIL Russia

Иван Ильин

С сервисом Livedune знаком более 5 лет. Пользовался им, когда развивал личный бренд, и считаю его лучшим инструментом для анализа соц.сетей. Из абсолютных плюсов отмечаю постоянное развитие сервиса, внедрение новых фичей, приятное ценообразование и техническую поддержку пользователей.

Иван Ильин

Менеджер проекта SMM, компании Movavi

Увеличьте эффективность продвижения в соцсетях

Зарегистрируйтесь и получите 7 дней доступа.

Наши продукты

Анализируйте эффективность контент-стратегии и отслеживайте показатели конкурентов.

Операторы, теги, заметки, статусы диалогов, статистика и другие функции помогут оптимизировать работу с Директом.

Мониторинг

Мониторинг и обработка новых комментариев, сообщений и упоминаний из соцсетей в одном окне, анализ тональности и скорости ответа менеджеров.

Экспресс-аудит аккаунта Инстаграм

Регулярный экспресс-аудит вашего Инстаграм аккаунта с понятными выводами и советами по продвижению аккаунта.

Отчеты

Экспорт отчетов в форматах PDF, Google Презентации и Excel . А также мы пришлем еженедельный и ежемесячный отчеты вам на почту.

KPI

Установите KPI для каждого аккаунта и отслеживайте прогресс их выполнения в реальном времени. Больше не надо ничего вычислять в Excel.

Автопостинг

Проверка блогеров

Поможет отобрать блогеров без накруток и с хорошей активностью, чтобы не слить бюджет.

Статистика всех соцсетей в одном месте

Сервис мониторинга социальных сетей LiveDune – эффективный инструмент по отслеживанию деятельности любых страниц, групп и сообществ в самых популярных соцсетях. Удобный интерфейс онлайн-сервиса помогает изучить не только базовые данные статистики, но и производные. Такой подход сделает ваши посты, контент и медиа более качественными и интересными для целевой аудитории по сравнению с конкурентами.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Кастомизация

Кастомизация представляет собой адаптацию сервиса под задачи вашего бизнеса. В настройках сервиса LiveDune вы можете выбрать пункт «Учитывать лайки по рекламе» при подсчете ER или отметить конкретные показатели, которые вы хотите проанализировать у публичной страницы или сообщества из топа поисковых систем.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Данные в динамике

Отслеживание динамики блога поможет определить, в какие периоды времени подписчики активизировались, а в какие не участвовали в деятельности страницы. Вы можете задать KPI для каждого отдельного блога и оценивать их выполнение. Данные в динамике позволяют выявить факторы, которые повлияют на успешное продвижение бизнеса.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Экономия времени на создании отчетов

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Статистика

Данные, выраженные в числах, позволят объективно оценить работу конкурентов и перенять их принципы для продвижения своего бренда. Наш сайт поможет выстроить эффективную систему рекламы и составить контент-план на определенный период.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Сравнение с конкурентами

Всего пару нажатий позволят вам сравнить активность своих пользователей с подписчиками конкурента. Сервис предоставляет возможность сравнить работу нескольких сообществ по отношению друг к другу. Сбор информации проводится по основным метрикам, в том числе по количеству подписчиков, реакций (лайков, комментариев), постов и т.д.

Сравнение статистики за разные периоды

Полезная функция помогает проводить анализ данных по активности владельцев и подписчиков сообщества в течение нескольких месяцев. В каждой строке будут показаны изменения в относительных или абсолютных цифрах.

Получить 7 дней

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Анализ блогеров

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Интерфейс

Простой интерфейс LiveDune облегчит поиск информации и позволит ориентироваться в отчетах и графиках. Каждый раздел содержит подробное описание, которое позволяет понять, какая информация в нем представлена.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Ретроспектива

Анализ деятельности за последние пять лет позволяет увидеть взлеты и падения своей или чужой страницы или группы. Отчет также помогает сравнить количество постов, подписчиков или лайков у лучших сообществ. Как только вы подключите аккаунт, вся статистика сторис и постов отображается у нас за период до 5 лет.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Совместная работа

Наш интернет-сервис также предназначен для совместной работы и анализа. Вы можете дать доступ своим коллегам или другим людям, чтобы вместе составить эффективную стратегию продаж или план рекламных акций.

Инструменты мониторинга социальных сетей

В поисках лучшего инструмента мониторинга социальных сетей мы протестировали несколько платформ. Ниже представлены лучшие, на наш взгляд, инструменты, отобранные по важным для мониторинга показателям.

Onlypult

Onlypult – это платформа с широким функционалом для smart-управления социальными сетями. Изначально этот инструмент был разработан для планирования постов, но со временем его возможности были расширены. Сейчас Onlypult удобно использовать для мониторинга социальных сетей и аналитики, а также в качестве платформы совместной работы для всей команды.

Onlypult дает возможность автоматизировать затратные по времени и периодически повторяющиеся задачи, давая возможность менеджерам и маркетологам сконцентрировать свое внимание на построении эффективной маркетинговой стратегии. Например, инструмент обрабатывает огромный массив информации на просторах интернета и находит упоминания бренда, заданные ключевые слова и другие единицы информации. Все найденные данные представляются в виде удобного отчета.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Инструмент идеально подойдет для: компаний любого размера, маркетинговых агентств, фрилансеров, ведущих несколько аккаунтов, блогеров, информационных агентств.

  • Мониторинг ключевых слов и хештегов
  • Мониторинг конкурентов
  • Постинг и планирование постов в социальных сетях
  • Управление несколькими аккаунтами
  • Конструктор веб-страниц и ссылок
  • Аналитика и настраиваемая форма отчетности

Бесплатный пробный период: обратите внимание, Onlypult предлагает бесплатный пробный пакет, состоящий из одного проекта и включающий в себя до 300 упоминаний.

Стоимость: что касается платных пакетов, их стоимость составляет $9,50 в месяц (3 проекта и до 5000 упоминаний) и $39,50 в месяц (10 проектов и до 30000 упоминаний). Если вы хотите получить до 1 миллиона упоминаний и 100 проектов, можно обратиться к разработчику за индивидуальным ценовым предложением.

Чтобы получить с Onlypult качественную информацию по вашей аудитории, нужно:

  1. Выбрать вкладку «Мониторинг» в главном меню.
  2. Добавить новый проект и ввести параметры вашего поиска.
  3. Начать сбор информации. Первые результаты появятся уже через 10 минут после начала процесса.
  4. Сохранить отчет и проанализировать найденную информацию.
  5. Изменять настройки в любое время, чтобы получать только релевантную информацию.

Как видите, несколько простых шагов, и информация об обсуждениях в социальных сетях у вас перед глазами практически мгновенно. Для более глубокого анализа можно использовать другие функции Onlypult. Инструмент упрощает многие процессы, связанные с управлением социальными медиа.

Hootsuite

Hootsuite – еще один универсальный инструмент для мониторинга социальных сетей. В нем есть обширный функционал, в том числе глобальный мониторинг и критическая аналитика. В последних обновлениях программы появились дополнительные функции.

Инструмент может работать с различными платформами для максимального результата. Но, ложка дегтя в бочке меда, за дополнительную плату.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Инструмент идеально подойдет для: маленьких и средних компаний, фрилансеров.

  • Мониторинг ключевых тем и локаций
  • Курирование контента
  • Отслеживание безопасности социальных сетей
  • Управление командой
  • Интеграция с картами

Бесплатный пробный период: 30 дней для пакета «Специалист» и «Команда», которые дают доступ к 3 профилям в социальных сетях, 30 запланированных сообщений и 1 учетную запись пользователя. Для пакетов «предприятие» и «бизнес» можно запросить демонстрацию.

Стоимость:мониторинг входит в стоимость пакетов со всем набором функций. Стоимость пакета для одного пользователя и неограниченного планирования постов для 10 профилей в социальных сетях составляет $19 в месяц. Другие тарифные пакеты стоят $99 и $599 в месяц.

ПреимуществаНедостатки
  • Доступность
  • Детальные отчеты
  • Мобильное приложение
  • Неоднозначный интерфейс
  • Дополнительная стоимость мобильного приложения
  • Проблемы с автоматическим постингом

Brandwatch

Brandwatch предлагает отчетность и исследование вовлеченности пользователей для продвижения аккаунтов бренда в социальных сетях. По словам самого Brandwatch, исследование проводится по 90 миллионам источников на различных языках. Неплохой инструмент для анализа данных социальных сетей и принятия соответствующих бизнес-решений.

Выборка для анализа у Brandwatch шире, чем у большинства топовых аналогичных платформ. Однако это также означает, что настройка эффективной работы инструмента займет больше времени по сравнению с аналогами.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Инструмент идеально подойдет для: зависит от вашего бюджета. Может подойти как малым, так и средним, и крупным компаниям.

  • Анализ подписчиков
  • Оценка восприятия
  • Определение инфлюенсеров
  • Отчетность и панель управления
  • API/интеграция

Бесплатный пробный период: Brandwatch не дает никакого бесплатного пробного периода использования программы.

Стоимость: есть два пакетных предложения: $550 в месяц для базового анализа социальных сетей и $2000 в месяц для комплексного исследования.

ПреимуществаНедостатки
  • Настройка под пользователя
  • Доступ к историческим данным
  • Детализация и компоновка по тематикам
  • Отличная техническая поддержка пользователей
  • Дорого
  • Долгое время настройки
  • Сомнительная классификация

Talkwalker

Talkwalker позиционирует себя как платформа для исследований поведения пользователей в социальных сетях, но при этом некоторые функции этого инструмента носят более универсальный характер. Инструмент может анализировать контент в онлайне, в социальных сетях, в печатных изданиях, на телевидении и радио. Вся собранная информация представляется в виде графических отчетов с визуализацией.

Интересная особенность Talkwalker – использование искусственного интеллекта. С этой технологией инструмент умеет распознавать сарказм и иронию в онлайн постах.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Инструмент идеально подойдет для: больших агентств и брендов с многочисленными коммуникационными каналами (чтобы оправдать высокие затраты на этот инструмент).

  • Отслеживание хештегов и рекламных кампаний
  • Кризис-менеджмент
  • Публикации в социальных сетях
  • Визуализация данных
  • Бизнес аналитика

Бесплатный пробный период: можно запросить бесплатную демонстрацию, детальная информация по инструменту предоставляется после.

Стоимость: годовая подписка стоит $9600, но с ограниченной возможностью внесения каких-либо кастомных настроек. Еще есть подписки для корпоративных пользователей и предприятий, их стоимость рассчитывается по отдельному запросу.

ПреимуществаНедостатки
  • Точный подсчет по показателям настроения аудитории
  • Настраиваемые формы отчетов
  • Использование ИИ
  • Мультиязычность
  • Дорого
  • Не простой и не интуитивно понятный интерфейс
  • Отчеты могут быть нецелевыми

Buzzsumo

Buzzsumo специализируется на аналитике больших данных. Платформа, в основном, занимается анализом контента, но в ней есть и функционал, позволяющий мониторить репутацию вашего бренда и его упоминания онлайн. Используемые источники информации очень разнообразны, что, естественно, расширяет выборку.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Инструмент идеально подойдет для: компаний и специалистов, ведущих один аккаунт.

  • Инсайты по контенту
  • Наращивание количества инфлюенсеров
  • Уведомления по контенту
  • Сопоставительный анализ конкурентов

Бесплатный пробный период: 7-дневный доступ.

Стоимость: у Buzzsumo пакетные предложения с расширенным функционалом стоят от $99 в месяц (5 уведомлений и до 5000 упоминаний) до $499 в месяц (более 50 уведомлений).

ПреимуществаНедостатки
  • Функции визуализации
  • Отслеживание трендового контента для нишевой отрасли
  • Поиск инфлюенсеров
  • Отзывчивая техническая поддержка пользователей
  • Ограниченный функционал в бесплатном пакете
  • Сложный инструмент для обучения работе с ним
  • Не может быть использован для нескольких аккаунтов

Sproutsocial

Sproutsocial – еще один маркетинговый инструмент, не ограничивающийся работой с социальными сетями. У инструмента удобный интерфейс и комплексный функционал. Большой выбор категорий информации, но, к сожалению, нестабильная работа мобильного приложения. В целом, отличная платформа для решения многих задач.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Инструмент идеально подойдет для: на основании отзывов клиентов можно сказать, что платформа подходит как для малых предприятий, так и для корпораций.

  • Уведомления по превышению лимита входящих сообщений
  • Отслеживание ключевых слов бренда
  • Модерирование комментариев
  • Предложения по ответам в Twitter

Бесплатный пробный период: 30 дней с функционалом, который входит в стандартный тарифный пакет.

Стоимость: стандартный пакет – $99 в месяц за 5 профилей в социальных сетях. Профессиональный и расширенный тарифные пакеты – $149 и $249 в месяц соответственно.

ПреимуществаНедостатки
  • Удобная панель управления
  • Разнообразная аналитика
  • Возможность применения фильтров
  • Функциональное мобильное приложение
  • В стандартном пакете недостаточный функционал
  • Ограниченные возможности подключения
  • Анализ хештегов оставляет желать лучшего

Agorapulse

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Инструмент идеально подойдет для: функционал платформы отличается в зависимости от тарифного плана, подойдет как для малого бизнеса и агентств, так и для больших команд.

  • Мониторинг ключевых слов в Twitter
  • Аналитика Facebook
  • Аналитика удовлетворенности клиентов
  • Функционал для работы команды
  • Планирование публикаций

Бесплатный пробный период: 15 дней и функционал пакета «Стандарт».

Стоимость:самый дешевый пакет – $79 в месяц (10 профилей в социальных сетях и 2 пользователя), и самый дорогой – $399 в месяц (60 профилей в социальных сетях и 20 пользователей).

ПреимуществаНедостатки
  • Расширенная аналитическая информация
  • Множество функций
  • Простой пользовательский интерфейс
  • Информация о предыдущем взаимодействии с пользователем/подписчиком
  • Могут возникнуть проблемы при подключении социальных сетей
  • Не идеальные отчеты
  • Нет категоризации
  • Нет возможности создавать черновики

Mention

Mention специализируется на различных видах мониторинга бизнес-активностей по всему интернету. Если сравнить с инструментами исследования поведения пользователей в социальных сетях, у Mention отличный баланс между функционалом и стоимостью. Например, инструмент дает подробную информацию по активностям и генерирует отчеты по источнику информации, по дате, по локации, по мнениям, по языкам и по степени воздействия.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Инструмент идеально подойдет для: при правильном использовании инструмент пригоден для брендов и компаний, а также для агентств, работающих с управлением социальными сетями.

  • Упоминания, сгруппированные по эмоциональной окраске (мнению)
  • Уведомления по тэгам
  • Планирование публикаций
  • Отчеты по конкурентам
  • Интеграция со Slack

Бесплатный пробный период: бесплатный пакет, состоящий из 1 уведомления, 250 упоминаний, 3 аккаунтов в социальных сетях и 1 пользователя.

Стоимость: пакет за $25 в месяц (2 уведомления, 3000 упоминаний, 5 аккаунтов в социальных сетях и 1 пользователь). Пакет «Для предприятий» стоит более $450 в месяц (более 10 уведомлений, более 100000 упоминаний, неограниченное количество аккаунтов в социальных сетях и пользователей).

ПреимуществаНедостатки
  • Персонализированная панель управления
  • Ежедневные итоговые отчеты
  • Мониторинг по странам и языкам
  • Легкая для восприятия подача информации
  • Сложно перенастроить поиск
  • Стоимость не масштабируется
  • Низкая скорость загрузки
  • Не исчерпывающая детализация отчетов

Keyhole

Keyhole определяет инфлюенсеров в заданной нише рынка и отслеживает ваше влияние на вашу аудиторию. Более того, программа анализирует рекламные кампании, мониторит бренды и мероприятия, умеет вести исследование рынка. Однако мы рекомендуем использовать Keyhole по ее основному функционалу, работающему лучше всего.

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

Инструмент идеально подойдет для: платформа разработана для организаций и агентств, которые работают с инфлюенсерами и лицами, участвующими в создании контента.

  • Трекер хештегов и ключевых слов
  • Трекер конкурентов и инфлюенсеров
  • История данных
  • Трекер аккаунтов
  • Уведомления

Бесплатный пробный период: 30 дней с возможностью тестирования функционала, предоставляемого в первом и во втором по стоимости тарифных планах.

Стоимость: базовый анализ аккаунта – $29 в месяц, отслеживание кампаний и ключевых слов – $99 в месяц, пакет «для предприятий» — $999 в месяц.

ПреимуществаНедостатки
  • Панель управления совместного доступа
  • Четкие статистические данные
  • Категоризация результатов
  • Фильтр по языкам и геолокации
  • Очень дорого
  • Не подходит для малых предприятий
  • Некоторый функционал слишком сложный
  • Не самая лучшая служба поддержки пользователей

Reputology

17 лучших сервисов для анализа инстаграма и сбора статистики

  • Фильтр по ключевым словам
  • Мониторинг обзоров
  • Управление ответами
  • Аналитика эффективности работы
  • Сравнительный анализ конкурентов

Бесплатный пробный период: 7 дней с полным функционалом платных тарифных пакетов.

Стоимость: тарификация отличается от тарификации, применяемой другими сервисами. Пакет по одной локации стоит от $29 до $49 в месяц, по нескольким локациям – от $10 до $49 в месяц, для агентств от $10 до $49 в месяц за одну локацию.

ПреимуществаНедостатки
  • Простота использования
  • Вариативность стоимости
  • Функции фильтрации
  • Управление несколькими аккаунтами
  • Ограниченный набор функций
  • Нет десктопной версии и мобильного приложения
  • Нет документации
  • Больше подходит для анализа обратной связи

Часто задаваемые вопросы

  • Как добавить свой или чужой аккаунт?

    Нажмите на значок + в левом верхнем углу и выберете пункт «Добавить свой аккаунт» или «Добавить чужой аккаунт».

  • Можно ли пользоваться LiveDune совместно?

    В тарифе Блогер такая функция отсутствует. При выборе тарифа Бизнес управление могут осуществлять 2 пользователя, а в тарифе Агентство 5 учетных записей. Увеличить количество учетных записей можно за отдельную плату.

  • За какой период отображается статистика?

    Вы можете изучить статистику по конкурентным и своим аккаунтам за 1 год при использовании бесплатного пробного периода или при подключении тарифа Блогер. При оплате тарифа Бизнес отображаются сведения за 3 года, а при тарифе Агентство максимальный срок – 5 лет.

  • Какие сведения можно изучить в ретроспективе и динамике?
  • В чем состоит разница между сведениями по своему и чужому аккаунту?
  • Как сравнить аккаунты между собой?

    С помощью раздела «Сравнение». Нужно добавить в него до 5 блогов в социальных сетях при тарифе Бизнес. Вы можете анализировать статистику по каждому сообществу отдельно.

Как работает мониторинг социальных сетей?

Онлайн обсуждения и вирусные посты существенным образом влияют на имидж вашего бренда. Ночным кошмаром для каждой компании является даже сама мысль о том, что какая-нибудь жалоба, озвученная онлайн, останется без внимания и превратится в большой скандал. Мониторинг социальных сетей позволяет своевременно обнаружить подобные недовольства, заняться их решением и избежать репутационных потерь.

Мониторинг социальных сетей показывает вам «точки кипения» аудитории. И уже на основании этой информации менеджер принимает решение о том, что делать и как отвечать. Своевременность получения информации – это залог быстрых и, что более важно, адекватных решений. Главная цель – быть в курсе. Даже если слепые ответы на недовольства, высказанные в сети, могут не всегда быть полезными, необходимо знать в каком именно контексте упоминается ваш бренд.

Оцените статью
Аналитик-эксперт
Добавить комментарий